
【第1篇】2025年大学生服务员社会实践报告1000字怎么写1950字
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?时光飞逝,一眨眼一年时间过去了。可是自己在学校里的收获并不是很多,于是趁着这两个月的时间出去锻炼一下自己。看看自己在没有父母的荫庇下是否能够独立生活。
炎炎烈日,我跑遍了整个大街小巷,汗水直淌。虽然一开始的时候我的热情很高,面对一次次的碰壁并没有让我丧失斗志。我还是坚持去找工作,累了的时候就在树荫下乘凉。等休息好了又继续挨家挨户的去询问。我想我遇到的最大难题就是没有工作经验,他们都想雇佣那些有工作经验的人。还有就是我比较害羞,和他们交谈的时候总是很小心翼翼的。不太爱说话。现在社会上需要的是口才比较好的人才,善于与人交谈。我还是有点放不开,说话很容易就脸红。以前总是把自己一个人关在自己的世界里面,和别人交流的时间很少很少。可是一旦在外面,就必须放开自己,大胆的去和他们沟通。以前总是觉得无所谓,现在我十分后悔。也许自己长得并不像一个大学生,竟让好多老板觉得我是个儿童,他们甚至还让我递交一份身份证复印件。我都有点欲哭无泪了。还好在天快黑的时候看到有家餐厅招服务员,就大胆去应聘。老板看我这人还是比较踏实,就答应让我在这里先做三天。
累,是有点。但是这次机会对我来说十分难得,因此我很珍惜。也许是因为新鲜,从早干到黑也不觉得辛苦。其他的服务员也趁着这个时候偷懒,什么都交给我去做。有点委屈,但冷静思考过后又觉得没什么。这也是一次锻炼自己意志力的机会,多吃点苦对我以后出去参加工作还是很有帮助的。晚上的时候客人非常多,经常忙得我晕头转向的。还好没有影响到顾客的情绪,他们对我这个新来的服务员还是比较理解的。感谢他们的宽容,让我觉得从未有过的温暖。老板也给我讲了好多有关的经验,他为人比较和蔼,对我也比较好。同时他也教给了我好多做人的道理。他知道我是在校学生,就告诉我说在学校里要好好学习。在外面要学习的东西还有很多,不要以为自己在学校里学到一点点东西就开始骄傲了。有句熟话说的好,“活到老学到老”。没有人能够很骄傲的对别人说他什么都知道,现在连电脑都还没达到这种技术呢!我也觉得他说的挺有道理的。
在这一个月的实践中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:
1. 首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境。笑对每一位顾客。
2. 我们的一切出发点是为了顾客,处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。 3. 注意我的形象,服装、言行、举止大方文明得体,要做到一个服务者应该做到的本质.。。
4. 按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
5. 上课时间不能接打电话,做私人事,聊天等。
6. 处理突发事件言遇事冷静、理智以酒楼与顾客的利益出发,不鲁莽行事。及时汇报。
7. 保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象。
经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,经过这次实践,我能真正体会到这一点。在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性。
第一:乐观,不管遇上什么样的困难,都要用乐观的态度去面对,相信会有所转机。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是对自己的能力作出的肯定,这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。
第三:肯努力,我一直非常信奉一句话,“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及,其实只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃,说不定你距离成功就差一步,而你却放弃了!要勇于面对各种挫折,挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。
第四:谦虚做人,特别对于刚走出校门的毕业生至关重要,我们本来对于社会上的知识知之甚少,我们千万不能骄傲自大,自以为是,那是肤浅的表现,我们要谦虚做人融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给的意见,我们要听取、耐心、虚心地接受。
我们只要了解了社会的需求和自己所长,就会很快找到自己社会中的位现代大学生缺少社会知识和信息,在学校时从不关注社会中的情况,甚至连新闻都懒得看,更不用说社会锻炼,所以当他们迈出校门的那一刻就迷失了方向,拿着自己的简历不知何去何从,只知道自己学的是什么专业,却不知道自己能干什么,以至于很多大学生毕业后都找不到工作;因为大学生缺少社会锻炼,空一肚子墨水却不知如何用。为了我们今后更好更快地投入到社会当中去,为了我们早日实现我们的人生价值,为了能够更顺利的工作用自己的所长服务于社会,让我们积极投入到社会实践中去吧!
写报告经验49人觉得有用
今年暑假我参加了学校组织的社会实践活动,作为一名大学生服务员,这次经历让我对社会服务有了更深的认识。一开始接到任务的时候,心里其实挺忐忑的,毕竟从未接触过类似的工作。我们被分配到一家酒店做服务员,每天的主要工作就是端盘子、收拾桌子、打扫卫生之类的活儿。
第一天上班就遇到了点小麻烦,因为刚接触这份工作,对流程不太熟悉,导致手忙脚乱。比如有一次客人点餐后,我把菜单上的菜名记错了,好在同事及时提醒,才没酿成大错。还有一次送水的时候,不小心把杯子碰倒了,洒了一地,虽然不算太严重,但还是有点尴尬。后来慢慢熟悉了工作节奏,情况就好多了。
写社会实践报告的时候,我觉得最重要的是真实记录自己的感受和经历。不要想着虚构一些高大上的事情来显得自己多厉害,那样反而会显得不真诚。比如我的报告里就写了第一天的慌乱,也写了后来逐渐适应的过程。这样不仅能让读者看到你的成长,也能体现出你对待工作的态度。
关于格式,我觉得不用太死板。像我的报告,开头简单介绍了活动背景和目的,中间详细描述了工作内容和体会,最后写了对未来工作的展望。当然,也可以根据个人习惯调整。不过要注意的是,报告里的专业术语最好用得恰当,比如提到酒店管理方面的概念时,记得使用正确的名词,不然会让阅卷老师觉得你不够认真。
书写注意事项:
我觉得细节很重要。比如我在报告里提到了几次和客人的互动,其中有一个客人特别礼貌,还夸我工作认真,这让我很开心。还有一次遇到一个蛮横的顾客,虽然心里有点不舒服,但也锻炼了我的耐心。把这些具体的场景写进去,会让报告更有说服力。
还有个需要注意的地方,就是报告里的叙述要流畅。有些地方我写的时候可能有点急,结果句子结构不太通顺。比如有一段写我刚开始工作时的感受,本来想表达得很清晰,结果写成了“刚一开始工作,我就感到压力山大,虽然有培训,但实际操作起来还是有点手足无措”。虽然意思还算明白,但仔细一看确实有点啰嗦。
【第2篇】大学生暑假餐饮店服务员社会实践报告怎么写1600字
以下是小编为大家收集的社会实践报告范文,仅供参考!
我盼望着暑假,终于等到假期的到来。然而,计划赶不上变化。之前去面试的暑假补习班老师落空了,在“走投无路”的情况下,我加入了坚强连锁机构加盟店“谷之源”服务员的行列,开始了我既漫长又充实的暑假社会实践生活。
工作的第一天,我懵懵懂懂地去上班。刚开始部长对我进行了简单的培训以及细节说明。在那工作有初中和高中的毕业生,也许大家都是学生,都挺谈得来,很快大家熟悉了,原本刚来的那种陌生感与恐惧感早已抛之脑后。我们以极大的热枕投入到工作中,有不懂的就问那里的老员工。就这样,原本我顾虑留在广州身上没有过多的钱。只能尽早工作,才能使自己生存下去,现在也算是放下心中大石了。
我在那主要工作是,每天整理,检查餐具是否摆放整齐,打扫卫生。盯枱,摆枱,撤枱。我们每天工作九个小时,早班是从早上六点直到下午三点下班,下班还得提前一个钟搞二楼的卫生,做好晚餐前准备。中班是早上九点到下午二点,中途休息三个钟,又到下午五点直到晚上九点下班,同样下班提前搞二楼的卫生。而晚班是下午三点回到快餐店直到凌晨零时下班,店面打烊前一个钟也得搞卫生,洗地毯子,扫地,拖地,打苍蝇,灭苍蝇……每天我们都小心翼翼做事,生怕出什么意外,我们的工资才五十元一天,要是一张罚单下来,轻则五元,重则上十元,这可是我们的血汗钱啊!每天上下班我们还得打卡,迟到一分钟扣一元,打错卡每次扣5元,所以我不敢违敬!而且我们的工作餐又不好,每天都是剩菜混炒一通,总不能不吃吧?又容易上火,不知道这样的日子还要过多久?
在这里,我终于体会到了餐饮业中服务员的辛苦性了,同时发现这一行我是干不长的,不单单受客人的气,有时部长和老板施加的压力更感到委屈,真是有苦说不出,硬憋!毕业后不会再来干这一行了,它真的不适合自己,这是我的第一次,也是最后一次。
每一天,我们都要微笑面对每一人,而且要牢记“顾客是上帝”。不能将个人情绪宣泄或带到工作中来。
有一天,客人何其多,做到我整个人头晕脑胀的,当我还在洗手间洗毛巾不久出来时,便有客人喊道我替其换茶,不知当时哪根筋掉了居然跑去冰箱给加冰去了,随后才恍然大悟,客人还窃窃细说我不会听粤语,当时感觉糗大了,丢脸死了,整块脸都红了起来,幸亏那时没被老板数落,逃过了一劫。之后,我告诉自己,不管做得有多累,多辛苦,千万别昏了头脑,要保持最佳状态投入工作,面对客人。
还记得有一次,我端菜上二楼找对应的号码牌上菜,结果我跑上跑下几乎三、四遍了才看到对应的牌子,原来是客人贪好奇,放在手心里玩,害得当时的我哭笑不得。之后更可恶,我上菜给隔壁桌的客人蒸饭跟盅炖汤时,好心提醒他炖汤的盖子很烫,请在饭后再饮用,还手痒痒去掀盖子被烫到反缩回来后,大声呼喊我,“既然烫就由你来开盖”。当时我一火之下,不加以理会便匆匆跑下楼去。事后,我觉得自己当服务员的态度真是欠佳,但那客人也真是太刁蛮,太强人所难了,一点不把我们当人来看,以为自己来这是五星级酒店消费,动不动就呼声大叫,也未免自视过高了吧?真是太搞笑了。有些客人更搞笑,当我们店面人山人海时,我们服务员几乎忙不过应,居然还冲着发火大喊“冲茶,添茶。”真的,有时候,那点点小事也希望客人能人性化点,体谅一下当服务员的难处,不要动不动就对我们呼风唤雨似的,不要总把你们所谓的权利变成我们的压力,一步步逼迫我们厌恶?
虽然每天的工作很机械化,有时还得面对着客人的无理,但是在新的太阳又升起时,我已经学会了把昨天的委屈和疲惫通通丢掉,现在在我面前又是崭新的开始,我仍要以极大的热情去工作,这样子才焕发出自我光彩,活出属于自己的人生。
通过这次当服务员的实践,让我深深体会到前所未有过的辛酸,但让我的信念更加坚定,无论以后遇到什么事,得要全情投入坚持到底,这样子才获有所成,不忘当初的目的!
写报告经验99人觉得有用
做社会实践报告,尤其是像暑假餐饮店服务员这样的实践,其实挺考验综合能力的。一开始得先把这段时间的经历大致过一遍,别急着下笔。像我第一次写的时候,就直接从头到尾记流水账,结果被老师批评说没重点。后来才明白,得挑出最有价值的部分,比如刚入职时不太熟悉流程,客人多的时候手忙脚乱,后来慢慢找到节奏这些关键点。
写报告的时候,先列出几个核心模块,像是工作内容、遇到的问题、解决办法,还有个人感受。工作内容这部分最好具体一点,比如每天大概几点上班,主要负责哪些工作,像端盘子、收拾桌子之类的,都要写清楚。记得要把细节补充完整,不然给人的感觉就是敷衍了事。像我有一次写的时候,就忘记提到每天还要帮忙洗碗,结果后面同学问我是不是只做表面工作。
遇到的问题这一块,可以写一些突发状况,像高峰期客人太多导致服务跟不上,或者客人对菜品有意见。当时我就遇到一位顾客投诉汤太咸,虽然不是我的责任,但也得耐心解释,最后还是给他换了份新的。这种事写进去,能体现处理问题的能力。至于解决办法,别光说理论,得结合实际情况。比如针对客流量大的问题,我当时建议增加人手,虽然最后没采纳,但也是个思路。
说到个人感受,这可是重头戏。不能光喊口号,什么锻炼了团队协作啦,提升了沟通技巧啦,这些话太空洞。要结合自己的真实经历来说,比如刚开始觉得累,但坚持下来后发现自己成长了不少。还有,记得带上点数据支撑,像我那次写了“一个月内累计服务超过三百位客人”,这样更有说服力。
格式上也得注意,开头简单介绍背景,中间分条叙述,结尾稍微展望一下未来。不过字体大小什么的,就看学校的具体要求了。要是字体太小,老师看着费劲,可能会影响印象分。另外,报告里别忘了附上一些照片或者表格什么的,这样看起来更直观。像我那次就放了几张餐厅的照片,还有自己整理的服务记录表。
写报告的时候,字迹一定要工整,尤其是纸质版的,潦草的话很容易丢分。还有就是检查检查再检查,别一不小心把“服务员”写成“服务生”,虽然意思差不多,但总觉得有点不妥。另外,时间线也要理清楚,不然前后矛盾就尴尬了。像我有一次就搞混了某天发生的事,结果闹了个笑话。
【第3篇】2025年大学生寒假外场服务员社会实践调查报告怎么写1150字
实践单位:**ktv
实践时间:
xx.7.4—xx.8.12
实践内容:
外场服务员
实践目的:
通过在娱乐行业中工作,接触社会上各式各样的人,更清楚的认识这个社会,并且在实践中学习一些待人处事的方法。
还记得第一次去复兴公园,从地铁口出来之后,走路到复兴公园,被沿途的风景吸引了。在上海这个水泥钢筋城市中,看到沿途这么多的古树,这么漂亮,我就想以后到这个地方来工作是多么惬意啊!没想到,今年寒假,真的去了那里工作。
7月4号正式培训,我们20个人,坐在一个大包厢里,王主任就开始给我们上课,8个小时啊,还是坐在。培训3天下来,觉得坐着实在是太累了。到了第三天下午,我们开始练习一些蹲姿,站姿,还有拿托盘的姿势,还有一些招呼语“您好,欢迎光临!' '谢谢光临,请慢走” 还记得一个小子,总是说错,总是说成:“欢迎光临,请慢走!”我们所有人都笑了。以后的日子,都是开开心心的渡过的。不过,也验证着白岩松写的那本书《痛并快乐着》
每天工作8个小时,不过也不是天天上班,有时候做六休一啊,有时候做五休二啊,看排班了。8个小时,都是晚班。
上班第一天,安排的职位是送餐,当时觉得他们跑服务铃的好爽啊,就那么站着,有服务铃响就进去,问需要有什么服务。觉得送餐累死了,送餐的时候基本上每天开100多瓶啤酒。结果,上了1个多月的班,基本上全是 跑服务铃,根本没有送过几次餐。不过,很悲剧的是,辞职那天,安排的工作就是送餐,星期五啊,人那个多啊,4个楼层,所有的包间全都待满了客,从上班一直忙到下班。哎。
跑服务铃是干的时间最长的职位,也是接触客人最多的一个职位。战场的第一线。在里边,真的学到了不少东西,一些在学校当中永远学不到的东西。一些东西,只有自己家亲身实践过,才能感受到他的魅力。有一段时间,都养成了见人就喊“您好”的习惯,我也不知道是怎么了,下了班之后还是那样,或许这就是习惯吧。
送餐,跑服务铃,楼接,接待,买单,解释消费, 这就是我的工作,不过也是让我每天精神振奋的工作。每天去上班的时候,都是很困的样子,但是一到了店里,穿上皮鞋,穿上那一身工作服,精神马上就会振奋起来。或许,这就是通常说的那句话,在工作中获取快乐!
在里边上班,很快乐。同事们,这段时间谢谢了,有你们的陪伴,我很开心,[ ]是你们丰富了我的人生,让我的生活又加上了一笔亮丽的色彩。虎哥,勇哥,姚哥,茂哥,小宇,还有刚哥,梅姐,秦姐,张主任啊,副理啊,副店啊,谢了!还有一起工作的那么多的同事。
我觉得,工作开心,就是一份好的工作。
兼职,一个个的离开了,但是和你们大家在一起工作的日子真的很好。
虽然在这假期我没有在我的专业知识,专业能力上有所提升·但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西,假期实践增强了我的办事能力交往能力,叫我懂得钱来之不易,叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。
写报告经验91人觉得有用
关于2025年大学生寒假外场服务员社会实践调查报告怎么写,我觉得得从几个关键点入手。先说选题,这报告要围绕服务行业展开,比如餐饮或者零售这类地方,毕竟外场服务员的工作场景有限,选个具体方向能更有针对性。不过有时候也会遇到一些小问题,像是把范围定得太窄,结果数据搜集起来特别困难。
接下来就是调查方法了。要是能找到问卷调查、访谈和实地观察三种方式结合就更好,但实际操作起来可能会有点麻烦。比如说设计问卷的时候,有些问题可能问得比较模糊,导致收集到的数据不准确。还有访谈环节,有时候受访者不愿意配合,这就需要多花点时间和精力去沟通。
数据分析这部分也很重要。一般会用excel或者spss之类的工具,把数据整理出来,找出其中的趋势和规律。但这里头有个小漏洞,有时候统计出来的结果跟预期偏差太大,这时候就得重新审视数据来源是否可靠,而不是简单地否定结果。
写报告正文的时候,结构得清晰,但也不必太死板。开头可以简单介绍背景,接着详细描述调查过程,包括使用的工具、样本量这些。中间部分重点放在分析上,把数据呈现出来,用图表辅助说明效果会更好。不过要注意的是,图表太多的话,会让读者看起来眼花缭乱,所以得把握好度。
最后就是写结论了。结论不能太笼统,得针对前面提到的问题给出具体的建议。有时候会遇到这样的情况,提出的建议虽然看起来很有道理,但实际操作起来难度不小,这就需要进一步细化方案,确保可行性。
整个过程中,语言表达得准确就行,不用追求华丽的辞藻。当然,有时候为了强调某个观点,可能会用一些夸张的说法,这样反而能让读者印象深刻。
【第4篇】寒假大学生兼职客房服务员社会实践报告怎么写2400字
为了响应学校的号召,在今年寒假期间,我进行了人生第一次最有意义的社会实践——做客房服务员。本来我是个农民之子,家里农活多得绝不会有离家打工的机会的;但今年却不同,今年我已经是大学生了,学校的社会实践终于为我提供了这方面的机会。我非常珍惜这样的机会,经过慎重选择,便决定去宾馆做客房服务员。
我应当感到庆幸,在进行社会实践时所打的第一份工就找对了职业——为着千百万宾客服务的平凡职业!因为就在这种平凡的职业中我领悟到了许许多多有益的东西,这些有益的东西对现在的我作用之大,以致于现在的我在之前二十天里吃尽了苦头也毫无怨言。在这里,我觉得很有必要先将之前这段打工的经历简要地作一番叙述。
从一月二十日算起,到二月十日结束,除去过年放的两天假,我共做了二十天的客房服务员。首先,从一月二十日至二月一日,作为客房服务员的我的主要工作就是搞卫生。搞卫生?这不是清洁工做的事情吗,关客房服务员什么事?原来银河商务宾馆是新开的宾馆,想赶在过年时开张,但又苦于招不到足够的人手,没办法了,客房服务员就要搞卫生了。搞什么卫生呢?撕掉新安的门上的胶纸,刷净瓷砖上残存的水泥浆,摆放好弄乱的家私,扫地和拖地……由于只有区区四人,要在短短十三天内将五层楼三十五间客房兼廊道和楼梯的卫生搞完,工作量是巨大的,但我坚持下来了,尽管每当晚上感到手脚疼痛时心里有点抱怨。我对自己说,一个大学生连搞卫生这样的事都害怕做,耻辱啊!身为农民之子连搞卫生这样的事都做不好,惭愧啊!一定不要害怕搞卫生,这是锻炼自己毅力的最好方法。如此这样,心里的那点抱怨便消失了。然后,过年休息两天便到了二月四日,这一日是我难以忘记的一日。或许之前十三天的工作量吓坏了其中两个客房服务员,又或许在两天的休息中这两个客房服务员绷紧的神经彻底放松开去收不回来了,但不论怎样,有一件事确是可以肯定的,那就是这两位客房服务员突然辞职不干了。这样问题就来了:他们先前的工作现在留给谁做呢?只能留给我们剩下的两个员工做。早上清洁客人退去的房间,铺好床,抹干净桌子、杯具,换好新的浴巾、面巾、牙刷、洗发液等等必需的日常用品,等这一切都搞完了便拖地,如此一间客房搞完了便接着搞下一间,一直搞到下午吃饭。下午吃完饭后便又继续干相同的活儿,没有半点作息时间,当这些活儿都干完了就开始将五层楼所有客人用过的床单被套浴巾等用电梯搬运到一个指定的地方分开等待接收人员带去干洗,连这些也都干完了,回看天色,已是傍晚,下班时间过去很久了。不得不说,这一天特别的累,腰又酸,背又痛,于是抱怨之心再次萌发。但我还是潜意识地鼓励自己,要将客人退去的三十三间客房的卫生及时清洁好,这对我们两个员工来说无疑是一项巨大的挑战,但我们最终挑战成功了!这难道不应该自豪吗?既然这份工是自己慎重选择的,就决不可轻易放弃,一定要熬过去,人总得要对自己做出的选择负责,何怨之有?如此这般,心中的抱怨再次消失。而自二月五日始,我的工作量慢慢降低了,一方面是因为宾馆里被客人订的客房逐渐减少了,另一方面是因为宾馆先后招聘到了五位员工;但相应的活还得干,我干啊干,直干到二月十日结束。
我这段打工的经历在那些打了无数趟工的人的眼里看来,可能毫无意义,但对体验过这段打工的经历的本人看来却是意义重大,因为这样的经历我才经历第一次,它让我初步认识到了一个很现实的社会,进而改变了我先前在脑海里凭空构思出的千百个与打工有关的天真看法,进而确立了我最初的就业观。我从这段打工的经历中领悟到了许多有益的东西,现在主要地把它们归纳为以下三点:
第一,做事要有忍耐。忍耐对一个人来说是极其重要的,一人做事,其成败与否,在很大程度上是由忍耐决定的,谁越不受蛊惑,学会忍耐,谁就越有成功的希望。如果当时我缺乏忍耐,吃不了苦头,干着干着便辞职了,那我的社会实践活动就要以失败而收场了,这可不是我愿意看到的。我的忍耐帮助了我。我反复叮嘱我自己,以后做什么事情一定要有忍耐,能忍耐者,才能成大事。
第二,不懂的要敢问别人。铺床单,入被套,这两项技艺是很讲究学问的,我在未做客房服务员之前根本就不懂,现在做客房服务员了,不懂咋办?只能去问经理。问一遍做不会,我便问第二遍;问第二遍还是做不会,我便问第三遍,就这样反复问了六七遍,我终于把这套学问最基本的东西学到手了,而经理并未因我反复问她而感到厌烦,因为我是很虚心向她请教的。所以,现在我有充分的理由相信,学任何一门东西,只要有心学,不懂就问,虚心请教,就必定能把它学好,说什么学不好,其实那是自己为自己没用心学找的最笨拙的借口。
第三,要以乐观的态度对待一切事情。做客房服务员时,我为自己打工超过规定的工作时间(经常超出一个半小时)抱怨过,为自己干太多劳活(一个人打两个甚至三个人的工)抱怨过,但最终我还是用乐观之心去取代抱怨之心,以乐观的态度去面对这一切,鼓励自己,相信自己。在生活中有很多事情是我们无法改变的,既然那样我们何不用乐观的态度对待、处理它们呢?老是心怀抱怨,黯然伤神,这对我们来说又有什么益处呢?徒增烦耳。我觉得,以后学习抑或办什么事情都要怀乐观的态度,这样,纵使学不好或者办失败了,但至少在精神上也是胜利的。
以上归纳这三点在未做客房服务员前并不是不听过,不知道,相反,听得很多,知道得很多,但却从来没有比做客房服务员后那样深刻、切身地领悟过。“实践是检验真理的唯一标准。”以前我把这看作是一句枯燥乏味的空话,现在经过了这样一次社会实践,我却觉得这话越嚼越有滋味了。总的来说,通过这一次社会实践,我检验了自己的能力,学到了很多终生受益的东西,同时,我也发现自身存在诸多不足,如老是抱怨、不够坚忍之类,需要在日后慢慢改正过来。我觉得,这样的机会以后确实应该多些,因为只有这样,才能为我们以后的就业求职积累更丰富的经验!
写报告经验100人觉得有用
寒假大学生兼职客房服务员社会实践报告怎么写
社会实践报告这种东西,大家肯定都接触过,尤其是大学生,寒暑假总有人去干点活,赚点零花钱。做客房服务员这样的工作,说起来简单,但真要写成报告,很多人就傻眼了。其实,没那么复杂,只要理清头绪,就能写出一份像模像样的报告。
一开始得先把基本情况交代清楚,比如你在哪家酒店打工,是哪个部门的,主要负责什么。这部分不用太啰嗦,点到为止就行。我有个同学,他写的时候就有点问题,说自己在某五星级酒店当服务员,结果后面又提到自己是扫地的,前后就不对劲了。还有,记得把时间写明白,比如什么时候开始的,持续多久,这个很重要。
接下来就是干活的具体内容啦。这部分得具体点,比如说每天的工作流程是什么,比如早上八点上班,先检查房间卫生,接着铺床叠被子,然后打扫卫生间之类的。要是能加上一些细节就更好了,像遇到客人投诉怎么办,或者碰到特殊情况怎么处理。我见过一个报告,写得特别模糊,说什么“做了很多事”,具体一点什么都没提,一看就知道没用心。
还有就是感受和体会这部分。有些人写得太过空洞,什么“锻炼了自己的能力”“提升了个人素质”,这样的话泛泛而谈没什么意义。最好是结合实际,谈谈自己学到了什么技能,比如学会了如何高效清理房间,或者明白了团队合作的重要性。我有个朋友写得很生动,他说自己刚开始老是搞错毛巾的数量,后来慢慢就记住了,还总结出一套办法。
至于报告的形式,字数得够,但也不能太多。如果写得太长,老师看了也头疼。一般三千字左右比较合适,当然具体还得看学校的要求。排版也得注意,段落分明,字体大小适中,不然看起来很乱。我有一次帮人检查报告,发现人家字号一会儿大一会儿小,看着就很不舒服。
最后别忘了附上一些照片或者表格什么的。像你打扫过的房间图片,或者记录工作量的日志,这些东西都能增加报告的真实感。不过,有些同学为了凑数,随便找几张图就贴上去,一看就是应付差事,这样不行。最好是真的跟自己的工作相关,不然反而弄巧成拙。
【第5篇】大学生酒店服务员社会实践报告怎么写1250字
大学生酒店服务员社会实践报告
自从走入大学,就业问题就似乎总是环绕在我们身边,成了说不完的话题,然而当今社会,无论什么工作,都总是“有经验者优先”。所以为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,以及锻炼与提升自身的能力,在这个暑假我开始了自己的社会实践。
不管是哪个岗位,都有其中的知识;不管从事哪份工作,都必须以一个平常心去接纳,并对此份工作进行学习,以致做到! 这个假期,我的工作是一名普通的服务员,可能在大多数人心中,都不大看好这份职业,觉得这只是伺候人,端茶倒水的简单工作,一开始我也这样认为。但当自己真的接触了这份工作时,才体会到自己原来的想法是多么的可笑。
由于该酒店所招聘的大部分员工都为假期工,所以一开始我们进行了为期15天的短期培训,培训过程当中我们学到了很多不知道的东西,同时也深刻体会到任何工作都有难度,只有持之以恒才可以成功。例如,头几天我们先进行了口头讲解培训,经理以上领导,以及外聘指导导师分别为我们讲解了餐饮的一些注意事项,餐桌礼仪,以及如何心理定势等关键问题,每日下午我们也会进行一些实操,例如练习托盘等。以前看到酒店服务员托托盘也不觉得有什么,但当亲身体会到时,才感受到了他们的不容易。通过长时间的练习我们同样也找到了一些技巧···在培训过程中,我们虽然很辛苦,但我们学到的东西也很多,这些在以后的工作生活中,都是很有帮助的。
8月1日我们迎来了我们假期工的第一次接待任务,同时也是一次十分重要的市领导接待,此次接待实为重大,负责接待的服务生,同我一样,一开始都忐忑不安,但当客人来了以后,大家也只有一个信念,那就是‘服务到位’,大家都一起努力着。本次接待以本店的一大特色位上个吃‘蒙古宴席’为主,第一道菜为蒙古烤肉,烤肉盘重达8斤,并且带火,完全由服务员上,服务员撤,这也是上菜过程中最有难度的一道···席间,服务员们都分工明确,配合默契,三人一组,一上一撤一挪位以及倒酒倒茶换香巾。所有工作都在有序进行,为21为客人井然有序的服务···约两个多小时后,我们圆满的结束了此次接待任务,不论是菜品还是服务我们都受到了领导们的一致好评!当自己圆满尽全力圆满完成一项任务时,心里总是美滋滋的,拥有一份成就感。同时我也深刻体会到,不论做什么,只要端正态度,努力进取,总会得到意想不到的收获。客人与家人等同,只要我们用心为其服务,将他们真的看做我们的家人,我们一定可以做到···
通过这次的暑期社会实践经历,是我学到和懂得了许多,我懂得了赚钱的艰辛,所以以后我会很节俭;在工作过程中我也同样学会了如何端正态度,摆正位置,不论做什么工作,都不该随意挑剔,或伴有不满不服态度,而是应该正确看待自己的工作,发现其中的乐趣,努力做到。同时我也看到了一些不公正不公平,但是我们也不可以任性与其较劲,而是应该学会忍耐,用实际工作去证明自己的实力,去打消别人的异样眼光,让他人真正信服···总之,这次难忘的暑期实践经历使我受益匪浅,对我以后的发展起着十分重要的作用。
写报告经验86人觉得有用
大学生去酒店当服务员做社会实践,这事挺多学生都干过。这种实践报告得好好写,不然老师看了可能觉得敷衍了事。一开始,先得说清楚是什么时候去的哪间酒店,还有当时负责什么工作,比如说端盘子、收拾房间之类的。写的时候,别光顾着说自己的工作内容,还得带点观察到的东西,像是客人一般几点吃饭啦,或者服务员们怎么分工合作的。
记得要把每天的工作情况写出来,像是一天从早上八点开始忙活,一直到晚上十点才收工,中间还要应付各种突发状况。这些细节能体现你的认真劲儿,也让报告显得真实。不过有时候写着写着,就容易把时间顺序搞混了,像我有一次写的时候,把周三发生的事写到了周四那块儿去了,虽然最后自己发现了,改过来了,但当时差点没注意到。这种情况最好提前检查一下,省得后面麻烦。
书写注意事项:
报告里头可以适当加点感想,不是那种大道理式的感想,而是具体的小感受。比如第一天上班的时候,觉得特别累,手酸得不行,但后来慢慢习惯了,也学会了跟同事相处。这种变化的过程很重要,能让报告更有说服力。不过有时候写的时候,容易把“学会了”写成“学到了”,虽然意思差不多,但总觉得有点怪怪的。
还有一点需要注意,就是写报告的时候,别光顾着自己说,也要提提酒店的管理情况。比如说酒店的服务流程是不是合理,员工培训做得怎么样之类的。要是有机会接触到一些管理上的事情,那就更好了,能反映出你在实践中不仅干活儿,还在动脑筋思考问题。当然,要是写的时候不小心把“管理”写成“管制”,也没太大影响,主要是表达清楚就行。
小编友情提醒:
报告写完后,最好找个人帮忙看看,听听人家的意见。有时候自己写的东西,自己看不出来毛病,别人一眼就能看出问题所在。不过要是写的时候,不小心把“意见”写成“建议”,也无伤大雅,只要意思明白就行。
【第6篇】大学生寒假酒店服务员社会实践报告怎么写2150字
系部名称:
专业:
年级
班级:
姓名:
学号:____
实践单位:
实践时间:
两个月的寒假非常短暂,虽然在家的吃、喝、玩、乐的日子的确非常吸引,但我却毅然选择了社会实践的道路,一来是应付学校的布置的寒假作业,二来,我也想体验一下这有趣的经历,希望能借此机会学到一些其他的技能,以便以后能更快的适应这个社会。
渡过过度期之后,经过我的努力,我的任务态度和悲观的心境在日常生活中表现出来。经过这段时间的锻炼,我已具有处理各项事务的能力,完成每天完成分配给我的任务之后,我还会主动协助别人完成拖地、摆放餐具等任务;灵敏应对顾客的请求并且与顾客聊天;偶尔被同事骂或者又能给同事“挑刺”,单独分享劳动的快乐。
另外,我还总结出了我当服务员的一些体会:
1.一定不能和领班产生任何言语冲突。社会与学校真的有很大区别,学校里我们从未不敢宣布我的看法,教师有时出错了我们也都会挑出来。可是在社会中,上级虽然也会经常犯错,但我们不能再像在学校里那样,直接在众人面前挑出他的错误,而是要在合适的时候与他讲,否则会遭到上级的不解,甚至偏见。
2.必须要对自己工作的酒店的工作流程有一定的了解,如果不了解其中的流程,会对自己的工作造成很大的困难,例如客人需要喝酒,你就要懂得如何去前台拿酒,等等。
3.每个酒店重视的企业文明都不样,我们既然要到这里工作,就应当去了解这些文化,这不仅对自己的工作有很大的帮助,而且还可以扩宽自己的见识面,而这些学问正是我们从书本中难以得到的。
4.初步的掌握了一些酒店行业方面的学问,拓展了个人的学问面,加强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力。这点给我的最大领会是在与人的交换上。
5.在任务中由于上级员工的失误而造成的任务中的失误等缘由而产生的冲突,千万不要直接冒犯。
6.在任务和生活中充分表达我的诙谐感,这样会让伙伴们很自然的承受你。
7.明白守时的重要性。工作和上学是两种完全不同的概念,上学是不迟到很多时候是因为惧怕老师的责怪,而当你走上了工作岗位,这里更多的是由于自己内心的一种责任。这种责任是我学会客服自己的惰性,准时走上自己的岗位。这对我以后的学习生活也是一种鞭策,时刻牢记自己的责任,并努力加强自己的时间观念。
这次我真实的体会到了合作的重要性。虽然我工作的只是小小的一家农庄,但是从点单到制作到递送到结帐这一环环的工作都是有分工的,只有这样才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前虽然在书上看见过很多的团队合作的例子,但这一次是深刻的体会到了,正所谓“众人拾柴火焰高”,“团结就是力量”。在以后的学习和工作中,一定会要牢记这一点,将自己融入到集体中,和大家一起携手走向辉煌。
再次,这次打工的经历也让我的心理更加趋于成熟。在餐厅里每天面对形形色色的客人,重复着单调的工作。让从未涉世的我还是有那么一点点不适应的,但是坚持就是胜利。打工毕竟和在家是完全不同的概念,我们学会需要忍耐,需要学会承受,需要学会坚持。真的是不干不晓得,原来当服务员真的很累。而且在社会上,没有人再会对等的对待你,关于初来乍到的老手来说,老手会觉得你碍手碍脚,主管会觉得你什么都不懂很费事,而一个人在那打工更是饱受孤单的味道。因此,社会实践真的是十分必要,只有经过社会实践,才能获得书本上得不到的经验,在这个社会中,经验是比不可小的。另外,我了解到当代大学生与以往的大学生相比较,求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越,也没有经过必要的挫折教育,因此,意志往往比较脆弱,克服困难的能力也较差,常常是对社会的要求较高,对自我的要求较低。大学生的责任意识日益成为社会关注的热点问题,责任意识和诚信意识成为不少地方采用人才的两个新标准。大学生参与社会实践是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。对于当代大学生来说,应当刻苦学习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能。从大学生活的开始到走进社会的大圈子中,就只有短短的几年时间,谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动,有助于锻炼品质,提高能力。可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。不能否认有过打工经历的同学,看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强,但对于学生,社会适应力只是一方面的衡量指标,大学期间主要的任务是学业结构的搭建,即知识结构、专业结构的搭建,为了打工影响甚至放弃了专业知识的学习,结果是得不偿失的。大学生应该积极参与实践,使实践与认识相结合。大学生可以通过调查研究了解实际情况,结合所学为政府部门提供决策参考是一件十分有意义的事情,既提高能力又服务社会,这是一种双赢的选择;将专业知识与社会需求紧密结合起来,利用专长服务社会,回报社会。另外,参加各种公益活动,培养自身的社会责任感,这也是一种贯穿于日常生活当中的社会实践形式,以小见大,以细微之处见长,是进行社会实践活动的一种长效机制。
我真的发觉这一个月对我的推进作用很大,这些在学校都是学不到的。当然,我进修的工夫尚短,之后都要不断不断的进修上去才行,我会努力的
写报告经验66人觉得有用
大学生在寒暑假期间参加社会实践是一个很好的锻炼机会,尤其是像酒店服务员这样的工作。这类实践报告的重点在于真实记录自己的经历和感悟,同时展示出一定的专业素养。
在开始写报告前,得先把时间地点人物事件这些基本要素搞清楚。比如你在哪个酒店上班,具体负责什么工作,每天的工作流程是什么样的。记得把一些关键细节写下来,像第一天上岗时的感受,还有工作中遇到的一些突发状况。这些东西都是报告里的亮点,能让人感受到你的认真态度。
写报告的时候,可以从个人感受入手。刚入职那会儿,肯定有很多新鲜事。比如第一次端盘子的时候手抖,或者学着如何快速清理房间。这些都是很真实的体验,把它写出来能让报告生动不少。不过要注意的是,描述这些经历时别光顾着说好听的话,适当的提一下困难也是必要的,这样显得更真实。
说到工作内容,就不得不提到沟通技巧了。在酒店工作,和客人打交道是最常见的。有时候客人可能会提出一些不合理的要求,这时候就得好好沟通,既要满足客人的需求,又不能让自己太为难。这个过程中学到的东西,完全可以放到报告里去。比如说学会了如何委婉拒绝,或者怎么用微笑化解尴尬局面。
除了日常工作,还应该关注一下团队合作。毕竟一个人单打独斗是不可能完成所有任务的。团队里的每个人都有自己的职责,大家互相配合才能做好事情。可以在报告里谈谈自己是如何融入团队的,有没有遇到过摩擦,又是怎样解决的。这样的内容不仅体现了你的观察力,还能显示出你的处事能力。
报告里少不了对这次实践的反思。想想看,通过这段经历,你觉得自己最大的收获是什么?是不是明白了团队协作的重要性?还是说更加理解了服务行业的辛苦?把这些想法写进去,会让报告更有深度。
写报告的时候,语言可以稍微活泼一点,但别太过随意。毕竟这是一份正式的材料,太口语化反而不好。另外,别忘了检查一下拼写和标点符号,虽然偶尔出现一两个小问题无伤大雅,但太多的话就显得不专业了。还有就是,如果报告里引用了一些数据,一定要确保准确,不然会给读者留下不好的印象。
2025年大学生服务员社会实践报告1000字怎么写(精选6篇)
63位用户关注
81位用户关注
59位用户关注
42位用户关注
66位用户关注
95位用户关注
16位用户关注
62位用户关注
50位用户关注
63位用户关注
2025年大学生服务员社会实践报告1000字怎么写(精选6篇)
63位用户关注
76位用户关注
39位用户关注
13位用户关注
32位用户关注
19位用户关注