公共设施管理制度11篇

公共设施管理制度旨在规范和优化公共设施的管理和维护，确保其高效、安全、可持续地服务于公众。制度涵盖了设施的规划、建设、运营、保养、更新及应急处理等多个环节，旨在提升公共服务质量，保障公众权益。

包括哪些方面

1. 设施规划：明确设施布局、功能定位和建设标准，符合城市规划和公众需求。

2. 建设管理：规定设施建设的审批流程、施工标准和质量控制措施。

3. 运营维护：设定设施日常运营的管理规定，包括开放时间、使用规则和服务标准。

4. 保养维修：规定定期检查、保养的程序和标准，以及突发故障的应急响应机制。

5. 更新升级：设立设施更新改造的决策流程，考虑技术进步和公众需求变化。

6. 安全管理：制定安全操作规程，包括防火、防灾、防损等措施，确保使用者的安全。

7. 环保节能：推广绿色理念，实施环保和节能措施，降低设施运行成本和环境影响。

8. 监督评估：建立监督机制，定期评估设施管理的效果，以持续改进。

重要性

公共设施管理制度的重要性在于：

1. 保障公众利益：确保设施的正常运行，满足公众的基本需求，提升生活质量。

2. 提高资源利用效率：通过科学规划和管理，避免资源浪费，实现设施的高效利用。

3. 维护公共安全：严格的管理制度能预防安全事故，保障公众的生命财产安全。

4. 促进社区和谐：良好的设施管理有助于减少社区矛盾，增强社区凝聚力。

5. 适应社会发展：制度的灵活性可应对社会变迁和技术进步，保证设施的持续适应性。

方案

1. 制定详细的操作手册：为每个设施类型编写具体的操作指南，明确责任人和执行步骤。

2. 建立培训体系：定期对管理人员进行专业培训，提高他们的业务能力和安全意识。

3. 引入信息技术：运用物联网、大数据等技术，提升设施的智能化管理水平。

4. 建立反馈机制：鼓励公众参与设施管理，通过投诉、建议等方式收集改善意见。

5. 定期审计和评估：设立独立的审计部门，定期检查管理制度的执行情况，根据评估结果调整政策。

6. 加强合作与交流：与其他机构共享最佳实践，借鉴成功的管理经验。

通过上述方案，我们将构建一个全面、系统、有效的公共设施管理制度，为公众提供更优质的服务，同时也推动公共设施管理的持续优化和发展。

公共设施管理制度范文

第1篇 公共娱乐场所立消防设施管理制度

应明确消防设施管理的责任部门和责任人，消防设施的检查内容和要求，消防设施定期维护保养的要求。消防设施管理应符合下列要求：

（一）消火栓应有明显标识；

（二）室内消火栓箱不应上锁，箱内设备应齐全、完好；

（三）室外消火栓不应埋压、圈占；距室外消火栓、水泵接合器2.0m范围内不得设置影响其正常使用的障碍物；

（四）物品的堆放不得影响防火门、防火卷帘、室内消火栓、灭火剂喷头、机械排烟口和送风口、自然排烟窗、火灾探测器、手动火灾报警按钮、声光报警装置等消防设施的正常使用；

（五）应确保消防设施和消防电源始终处于正常运行状态；需要维修时，应采取相应的措施，维修完成后，应立即恢复到正常运行状态；

（六）应按照消防设施管理制度和相关标准定期检查、检测消防设施，并做好记录，存档备查；

（七）自动消防设施应按照有关规定，每年委托具有相关资质的单位进行全面检查测试，并出具检测报告，送当地公安消防机构备案。

第2篇 公共娱乐场所安全疏散设施管理制度

明确消防安全疏散设施管理的责任部门和责任人,进行定期维护、检查,确保安全疏散设施管理符合下列要求:

(一)确保疏散通道、安全出口的畅通,禁止占用、堵塞疏散通道和楼梯间;

(二)在使用期间疏散出口、安全出口的门不应锁闭;

(三)封闭楼梯间、防烟楼梯间的门应完好,门上应有正确启闭状态的标识,保证其正常使用;

(四)常闭式防火门应经常保持关闭;需要经常保持开启状态的防火门,应保证其火灾时能自动关闭;自动和手动关闭的装置应完好有效;

(五)平时需要控制人员出入或设有门禁系统的疏散门,应有保证火灾时人员疏散畅通的可靠措施;

(六)安全出口、疏散门不得设置门槛和其他影响疏散的障碍物,且在其1.4m范围内不应设置台阶;

(七)消防应急照明、安全疏散指示标志应完好、有效,发生损坏时应及时维修、更换;

(八)消防安全标志应完好、清晰,不应遮挡;

(九)安全出口、公共疏散走道上不应安装栅栏、卷帘门;

(十)窗口、阳台等部位不应设置影响逃生和灭火救援的栅栏;

(十一)在娱乐场所各楼层的明显位置应设置安全疏散指示图,指示图上应标明疏散路线、安全出口、人员所在位置和必要的文字说明。

第3篇 公共设施管理制度

公共设施管理制度（一）

一、居民要自觉维护公共设施、设备，确保公共设施、设备的正常运行。

二、严禁擅自开启一切公共设施的井盖、电箱门、水表总闸，如因装修或维修需要，必须先征得管理部门的同意，由管理部门派专人开关闸门、井盖。

三、任何人不得随意使用、损坏、拆动小区内的消防设施、设备。

四、任何人不得砍伐、攀折花木、践踏草坪、向绿化地带倾倒污水杂物、焚烧纸屑和物品等。

五、 禁止在道路路面、人行道及楼梯平台等公共场所搅拌沙浆、堆放建筑材料和零星杂物。

六、禁止私自接引和改变各类管线设施、设备，严禁私自挖掘道路，如需要时必须报物业管理批准后方能施工。

七、加强对监控系统的管理，禁止非专业人员或非管理人员随意使用，防止损坏系统的正常运行。无关人员不得调看监控录像。

八、对违反本规定者将依法责令修复，并赔偿损失，情节严重的将依法追究其责任。

公共设施管理制度（二）

1、目的

严格保障公共设施正常使用，维护业主利益，确保业主人身安全。

2、指导思想

严格按操作规程开展维护、保修工作，积极做好检查预防，提高处理突发危机事件办事效率。

3、公共设施维护与管理

3.1对共用设施设备进行日常管理和维修 养护（依法应由专业部门负责的除外），保证共用设施设备能正常运行和使用，杜绝安全事故的发生；

3.2建立共用设施设备清册档案（设备台账）有设施设备的运行、检查、维修、保养记录；

3.3有设施设备操作规程及保养规范 ，按操作规程及保养规范开展工作；

3.4对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录。需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，向业主大会或业主委员会提出报告 与建议 ，按有关规定办理；

3.5特种设施设备和测量仪表、仪器，按照政府有关规定，定期进行检测校准，使之符合相关规范；

3.6设备房保持整齐清洁，安全设施符合规范，无鼠害，无跑、冒、滴、漏现象，无堆积杂物；设备设施铭牌、标识，规范、统一、完整；操作规程、维护规范、管理制度上墙；

3.7各类管线有分类标识和流向标识，各类记录本、登记本（运行、维修、保养、交接班等）齐全，记录完整；监控记录可保存15天，并能正常回放；

3.8对小区内变压器、高层屋面、有安全隐患的健身设施、水系沿岸等危及人身安全的部位设置明显警示标志，制定防范措施；对可能发生的各种突发事件备有应急方案；

3.9公共区域内的雨、污水管道每年检查疏通1次；雨、污水井每半年检查清掏1次雨、污水管道及井发生堵塞应及时疏通；化粪池清掏每年至少1次，每季度检查1次，防止外溢；

3.10建立设备设施巡视制度有专人巡视，中控室有专人24小时值守，值守人员实行轮班制；

3.11每日对园区路面、景观、小品、围墙（护栏）、窨井、健身设施、儿童娱乐设施、照明设施、门禁、周界报警监视系统等巡视1次。保证设施设备能正常使用，无安全隐患；

3.12设立日常消耗物料、备件仓库，保证日常维修的及时性。仓库有完善的管理制度，专人管理，物品分类、码放；

3.13载人电梯日夜24小时正常运行；

3.14消防设施设备完好，可随时启用，消防通道畅通；

3.15小区主要道路及停车场交通标志齐全；

3.16路灯、楼道灯完好率不低于95%。

4、公共秩序管理

4.1小区出入口24小时值勤；

4.2实行封闭式管理，出入口有专人24小时值守，对访客出入进行登记管理，阻止小商小贩进入小区；危及人身安全处有明显标志；

4.3对园区和楼内进行巡视。园区巡视白天3次、夜间4次，楼内巡视每天两次，夜间需两人同时巡视。巡视有计划 、有巡视路线图、有巡视项目内容和要求、有记录；

4.4门岗及巡视服务人员形象端正、着装整齐干净、举止规范、语言礼貌，门岗服务设施完好、标识醒目；有服务操作细则；

4.5监视控制中心设专人24小时值班，负责小区监控的值守，处理各类报警和异常信息，监视控制中心各类制度上墙；

4.6有机动车辆和非机动车的行驶方向、限速标识，交通指示标识应规范、清晰，对进出小区的车辆进行引导，车辆有序通行、停放；

4.7突发事件发生时及时报告政府有关部门并设专人保护现场，配合公安等部门进行处理；

4.8对火灾、治安、公共卫生等突发事件制定应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施；

4.9对小区内高空抛物坠物、台风、火患等公共安全隐患及时公示，警示注意事项，共同做好安全防范工作；

4.10监控中心严密监视，发现问题立即发出预警报告，及时处理。日常摄像下载备份规定保留一周。

公共设施管理制度（三）

一、学校公共设施是为教育教学服务的国家财产，人人都有责任爱护。

二、教师特别是班主任要经常对学生进行爱护公物的教育。使学生养成讲文明、讲卫生、爱护公共设施的良好习惯。全体教师要以身作则，为学生做好爱护公物的榜样。

三、实行爱护公物责任制。学生桌椅责任到人，不得乱涂乱画或故意损坏，课室灯光、风扇指定学生专人控制，节约用电。放学后值日生要关锁门窗。如学生损坏公共设施，照价赔偿，如故意损坏者，按三倍价值赔偿。教室内的财物，因遗失或非正常损坏，均由该班负责赔偿。

四、有意损坏公物的同学不能评为三创优秀学生，班内公物损坏三件以上的不能评为先进班级。

五、办公室财物要造册登记，学校后勤和办公室各存一份。

六、办公室内所有公共设施是国家财产，教师都要爱惜，不能擅自拿走。

七、教师下班时应关好灯光、风扇、关锁门窗。如因疏忽而造成财物被盗或被损坏，由该办公室教师负责赔偿。

八、年级组长要负起管理责任，督促教师爱护学校公物，保证办公室的整洁。

九、教职工要借用学校公物，要经主管领导同意，写清借据，方可借用，借用物品因自然损坏，应报学校后勤核实后注销，如因借用教师保管不善造成损坏的，由该教师负责赔偿。

十、学校财物分发由专人负责，支领财物应提前通知，支领时填写支领表。

十一、借用学校公物以教育教学实际需要为原则，借用的物品不用要及时归还，不能转借他人使用。

十二、各部门、各班级要维修损坏的公物，要及时通知总务处。总务处按缓急定时定人维修。

第4篇 公共设施使用管理制度

遵守劳动纪律和各项规章制度，按规操作，记录完备、真实；

熟悉所管设备的性能、结构、操作方法、工作原理，并能按照安全、可靠、  经济、合理的原则，合理调节设备的运行状态；

掌握并能够按照“三好、四会”要求管理、使用设备。

“三好“指：管好、用好、维护好；   “四会”指：会使用、会维护、会检查、会排出故障。

第5篇 公共设施管理程序制度

1.0 目的

通过对园区的公共设施进行管理和维护,确保公共设施的完好无损。

2.0范围

适用于物业集团所辖物业区域区内公共设施的管理。

3.0 职责

3.1 维修技工负责公共设施的日常巡检和维护保养工作。

3.2 系统主管负责制订公共设施的维修、更新改造计划,报部门经理审核。

3.3 物业部、保安部负责公共设施的日常巡查。

3.4 全面质量管理办公室负责公共设施管理的日常检查、监督。

4.0 工作内容

4.1 公共设施的日常管理

4.1.1 物业助理、保安员在日常巡查中发现有公共设施损坏或存在问题的记录在《园区公共设施报修记录表》中,定期反馈给客户服务部,由客户服务部跟进处理结果。

4.1.2 系统负责人在日常的巡查中发现问题及时通知值班室或安排人员处理。

4.1.3业户、其他部门对公共设施的报修值班人员及时记录在《工程维护部报修记录表》中,通知相关人员处理。如涉及其它部门,应及时通知相关部门处理解决。

4.2 公共设施的维修。

4.2.1 工程维护部负责公共设施的日常维护,确保其处于良好状态。

4.2.2 系统主管制定园区公共设施维修计划,经单位负责人审核后组织实施。

4.3 公共设施的更新、改造。

4.3.1 系统主管对公共设施的更新、改造提出申请,经部门审核后报主管领导审批。

4.3.2 工程需对外委托时,按《采购控制程序》,::确定外委施工单位。

4.3.3工程施工应有专人负责跟进,汇报工程进度,发现问题及时反馈。工程完工后,履行相关验收手续。

5.0 相关文件

5.1《采购控制程序》(qp-6.3-01)

6.0 记录表格

6.1《园区公共设施报修记录表》(qr-7.5.1-08-03)

6.2《工程维护部报修记录表》(qr-7.5.1-13-13)

第6篇 z售楼处项目公共设施设备管理制度

售楼处(项目)公共设施设备管理制度

一、公共设施设备的日常管理维护

1、工程部工作人员每日定时巡检各种公共设施设备,及时发现异常情况,排除安全、故障隐患;

2、每日巡检工作应按照不同的内容或设备分类进行记录,并根据记录内容综合分析各种设施设备的运行状态和事故隐患做到防患于未然;

3、严格按照月维修养护计划进行公共设施设备的维修养护工作;

4、定期联络设备供应商或技术支持部门提供技术培训和疑难问题解决方案;

5、每月总结汇总公共设施设备运行情况并进行技术分析,调整设备运行状态,提升设备工作效率、降低能耗;

6、建立完善的公共设施设备维修配件和维修材料采购、库存体系。保证配件、材料供应、及时完成维修工作。

二、公共设施设备的故障处理

1、发现公共设施设备故障时,工程人员应首先赶赴现场进行检修,迅速查明故障原因;

2、如设备故障涉及到售楼处供水、供电、照明、用气、供暖、保安等严重影响正常工作秩序的情况;应按如下流程处理:

接到报修--通知客服人员赶赴现场进行拍照--实施抢修--联络设备供应商提供技术支持--以书面方式汇报总公司

注:在抢修过程中,应注意拍照和记录故障发生时间、地点和事件情况,以便与客户服务处向保险公司索赔。

第7篇 阳光社区公共设施安全监督管理制度

社区公共设施安全监督管理制度

1、各社区管理单位应当建立健全安全管理制度,加强对公共设施等方面的安全管理。

2、各社区管理单位应当制定公共突发事件应急预案。发生突发事件,及时向有关部门报告。社区管理单位应当在危险地段和部位设置必要安全设施和明显的警示标志。

3、各社区要加强宣传,以“爱护公共设施为荣、破坏公共设施为耻”加大对社区居民公共设施安全和思想教育,把爱护公共设施作为经常性教育,提高社区居民对公共设施的安全意识、责任意识和自觉性。

4、不得以任何理由、行为破坏社区公共设施和危及公共设施安全,妥善保管好自己的私有物品,按照规定地点摆放私有物品(包括私有车辆),保证消防通道畅通。

5、各单位对所属范围内的公共设施负有看护、保护责任,其安全由所属单位负责,单位负责人负有领导责任。对所属公共设施发生安全事故的,要及时向上级主管部门或领导报告,不得出现瞒报、迟报、甚至不报等现象。对公共安全发生重大安全事故的,要追究单位负责人和当事人的责任。

6、社区内的各类设备、设施应当根据国家有关规定进行相应的质量和安全检验,并定期检查维护,保持完好、安全、有效。

7、在社区公共场所举办大型活动的,要按照有关规定,实行审批制度。公共设施安全由举办方负责。

第8篇 住宅小区公共设施管理制度（7）

住宅小区公共设施管理制度(七)

1、目的

严格保障公共设施正常使用,,维护业主利益,确保业主人身安全。

2、指导思想

严格按操作规程开展维护、保修工作,积极做好检查预防,提高处理突发危机事件办事效率。

3、公共设施维护与管理

3.1对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外),保证共用设施设备能正常运行和使用,杜绝安全事故的发生;

3.2建立共用设施设备清册档案(设备台账)有设施设备的运行、检查、维修、保养记录;

3.3有设施设备操作规程及保养规范,按操作规程及保养规范开展工作;

3.4对共用设施设备定期组织巡查,做好巡查记录。需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的,向业主大会或业主委员会提出报告与建议,按有关规定办理;

3.5特种设施设备和测量仪表、仪器,按照政府有关规定,定期进行检测校准,使之符合相关规范;

3.6设备房保持整齐清洁,安全设施符合规范,无鼠害,无跑、冒、滴、漏现象,无堆积杂物;设备设施铭牌、标识,规范、统一、完整;操作规程、维护规范、管理制度上墙;

3.7各类管线有分类标识和流向标识,各类记录本、登记本(运行、维修、保养、交接班等)齐全,记录完整;监控记录可保存15天,并能正常回放;

3.8对小区内变压器、高层屋面、有安全隐患的健身设施、水系沿岸等危及人身安全的部位设置明显警示标志,制定防范措施;对可能发生的各种突发事件备有应急方案;

3.9公共区域内的雨、污水管道每年检查疏通1次;雨、污水井每半年检查清掏1次雨、污水管道及井发生堵塞应及时疏通;化粪池清掏每年至少1次,每季度检查1次,防止外溢;

3.10建立设备设施巡视制度有专人巡视,中控室有专人24小时值守,值守人员实行轮班制;

3.11每日对园区路面、景观、小品、围墙(护栏)、窨井、健身设施、儿童娱乐设施、照明设施、门禁、周界报警监视系统等巡视1次。保证设施设备能正常使用,无安全隐患;

3.12设立日常消耗物料、备件仓库,保证日常维修的及时性。仓库有完善的管理制度,专人管理,物品分类、码放;

3.13载人电梯日夜24小时正常运行;

3.14消防设施设备完好,可随时启用,消防通道畅通;

3.15小区主要道路及停车场交通标志齐全;

3.16路灯、楼道灯完好率不低于95%。

4、公共秩序管理

4.1小区出入口24小时值勤;

4.2实行封闭式管理,出入口有专人24小时值守,对访客出入进行登记管理,阻止小商小贩进入小区;危及人身安全处有明显标志;

4.3对园区和楼内进行巡视。园区巡视白天3次、夜间4次,楼内巡视每天两次,夜间需两人同时巡视。巡视有计划、有巡视路线图、有巡视项目内容和要求、有记录;

4.4门岗及巡视服务人员形象端正、着装整齐干净、举止规范、语言礼貌,门岗服务设施完好、标识醒目;有服务操作细则;

4.5监视控制中心设专人24小时值班,负责小区监控的值守,处理各类报警和异常信息,监视控制中心各类制度上墙;

4.6有机动车辆和非机动车的行驶方向、限速标识,交通指示标识应规范、清晰,对进出小区的车辆进行引导,车辆有序通行、停放;

4.7突发事件发生时及时报告政府有关部门并设专人保护现场,配合公安等部门进行处理;

4.8对火灾、治安、公共卫生等突发事件制定应急预案,事发时及时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应措施;

4.9对小区内高空抛物坠物、台风、火患等公共安全隐患及时公示,警示注意事项,共同做好安全防范工作;

4.10监控中心严密监视,发现问题立即发出预警报告,及时处理。日常摄像下载备份规定保留一周。

第9篇 公共及康乐设施管理流程制度

1、会所

(1)目的

通过对会所的管理,为辖区住户提供运动、健身、保健、休闲、娱乐、聚会的场所,丰富住户的日常文化体育生活,加强住户之间的沟通和联系。

(2)范围

适用于本小区会所。

(3)职责

会所管理中心负责制定会所管理规章制度、会所经营管理和日常经营管理活动。

(4)工作程序

a、公司辖区内会所实行以会员制为主的管理模式,会所内所有设施只提供给业主、住户及嘉宾娱乐。

b、会所服务员接待、引导前来消费的顾客,并根据顾客要求提供相应的服务,作好相关记录。每日按规定彻底清扫各自的保洁区。营业前和结帐后,对会所的设备,设施进行逐个检查、调整,若发现有维修需要或质量问题,及时与保修单位联系维修,处理不了的向会所主管汇报。

c、管理处会所主管指导、督促会所服务员的日常工作,对会所内相关设备、设施、器具进行检查,发现问题及时上报管理处处理。并为顾客办理会员卡、贵宾卡等,处理顾客的投拆。

d、管理处主任全面负责所辖会所的管理工作,重大设施、设备、器具的维修、更换需报管理处主管领导审批。

2、社区文化

(1)目的

为辖区内住户提供社区文化活动,增进与住户的沟通,加强精神文明建设。

(2)范围

适用于本小区的社区文化活动。

(3)部门职责

会所管理中心负责社区文化活动的统筹安排,并负责组织实施。

(4)工作程序

a、社区文体活动的策划

a. 会所管理中心按照社区文化工作方向及目标负责年度社区文化活动安排,于每年初制定出小区的《社区文化活动计划》,报主管领导批准实施。

b. 会所管理中心组织开展各项社区活动,并安排专人负责及布置,每次大型活动应有相应的实施方案。

c社区文化活动实施的内容包括活动主题、实施时间、地点、相关部门及人员任务分工、参加活动人员、宣传报道的安排、活动所需设备道具、活动经费的落实等项目。

b、社区文化活动的实施

a. 管理处根据已批准的《社区文化活动实施方案》召开工作会议,布置工作任务,保证按时保质完成任务。

b. 管理处按照规定的时间对各项工作进行检查、指导,如发现不符合要求的应及时处理。

c. 大型社区活动要于活动前一周向业主发出通知或请贴。

d. 活动进行过程中,管理处及相关部门人员利用摄影、录音、记录等手段记录活动,活动结束后,要对相关记录进行整理并填写《社区文化活动记录》表,归档保存。

c、社区文化活动的总结

管理处在每次大型社区文化活动结束后,要总结活动的效果。如在活动中发生问题,按《纠正措施控制程序》执行。

第10篇 社区公共文体设施管理制度汇篇

一、公共文体设施管理的一般要领

1.社区内文体设施一般包括:网球场、游泳池、儿童活动中心、兵乓球室、台球室、棋牌活动室、图书室、健身房、宣传栏等项目。

2.小区文体设施一般不收费或只收设施维护费,目的是为住户提供服务,不以盈利为目的。

3.住户使用文体设施时,一般凭业主证、住户证入场活动。

4.小区公共文体设施一般只为本区内住户提供服务,不对外开放营业。

二、网球场、健身房管理

1.开场前的准备工作

(1)管理员应于开场前10min到岗,不得无故延误。

(2)清洁球场、健身房卫生,特别做好休息椅的清洁,检查设施完好情况。

(3)打开网球场、健身房门迎接住户入场。

2.网球场、健身房入场一般程序

(1)网球场、健身房入场消费对业主采用会员制形式,对非业主采用购票入场形式。

(2)小区内业主应于每年12月10日前凭业主证办理会员证。

(3)业主进入网球场、健身房消费时:首先向文化管理员出示会员证;文化管理员核对会员证与使用人本人是否相符,如有疑问应验明其他证件直到无疑问;填写文体活动消费登记表,请业主在相应栏目内签名确认;请业主进入网球场健身房进行消费活动;活动结束后,文化管理员请业主在文体活动消费登记表相应栏目内签名确认。

(4)非业主进入网球场、健身房消费时:到管理处收银处购买入场活动门票;入场前向管理员出示门票;管理员将门票副券小心撕下妥善保管,正券交消费者本人保管;持票人进入场内消费。

(5)业主可采用电话预约或亲自填写网球场、健身房订场登记表,预约活动时间,管理员凭订场先后顺序准予业主使用网球场、健身房,在不影响业主活动的前提下,方可让非业主进场活动。

3.网球场、健身房公众管理规定

(1)所有人员进场时必须穿运动鞋,严禁穿皮鞋进场;爱护网球场、健身房内的公共设施,因使用不当而损坏的设施应照价赔偿。

(2)讲究场地卫生,不得乱丢、乱吐、乱涂,违者除负责清理恢复原状外,处以一定罚款。

(3)网球场、健身房内只能进行健康的娱乐活动,不准进行赌博等违法活动。

(4)参加活动者必须服从管理员管理,不强行延长活动时间。

每日活动结束后,文化管理员应收拾好各类设施,整理该日内入场活动记录及相关票据副联,无误后方可锁门下班。

三、游泳池管理

1.开场前的准备工作

(1)管理员应于开场前半小时到岗。

(2)做好游泳池场地的清洁工作,检查设施设备完好情况,补充水源,协助专业消毒人员做好泳池消毒工作。

(3)迎接泳客入场。

2.游泳池入场一般程序

(1)到管理处收银处购票,业主可凭(业主证)到收银处限购优惠票。

(2)凭票及本人区级以上卫生防疫站核发的健康证进场,文化管理员必须严格执行入场须知,严禁不符合入场条件人员进入游泳池内,凡有皮肤病、传染病、心脏病、癫痫病等及酗酒者,一律禁止下池游泳。

(3)到物品保管处领取贮物牌,将自己随身携带物品锁入保管柜内,不得把贵重物品存放在更衣室内,以免遗失。

(4)更衣淋浴,再经消毒池洗脚入池。

3.游泳池注意事项

(1)必须凭票凭证入场,严禁强行冲入或爬栏入场。

(2)按时进场和出场。

(3)凡进入游泳池游泳者,必须整齐穿着泳衣泳裤,严禁在池内玩球、打水、跳水、潜水或有其他影响他人游泳的行为。

(4)下池前应看清池边水深标识,凡身高在1.4m以下或不会游泳者,不得进入大池游泳,游泳不熟练者不得越过分区线入深水区游泳。

(5)注意公共卫生,不在池内吐痰、大小便和丢杂物,爱护公共设施,节约用水,随手关闭水阀

。

(6)入场者必须服从工作人员管理,自觉遵守游泳场一切规章制度。

文化管理员应于每场结束后清场,统计该场泳客数量及票据,并填写每日工作汇总表。

四、儿童活动中心管理

1.儿童游乐场专供儿童使用,谢绝成人在设施上活动。

2.小孩活动时,家长或保姆要保护孩子的安全,不要从滑坡往上爬,荡秋千时幅度不要过大。

3.讲文明礼貌,互敬互让,不在场内争执、吵闹。

4.保持环境卫生,不乱丢杂物,不玩泥沙,不随地大小便。

5.爱护场内设施。

6.管理员负责儿童活动中心的具体管理,凡进入儿童活动中心的人员必须听从文化管理员的安排。

五、兵乓球室、台球室、棋牌活动室管理

1.开场前的准备工作

(1)文化管理员应于每日活动室开放前半小时到岗。

(2)清理活动场地的卫生、摆放好桌椅、清理球具。

(3)迎接活动人员入场。

2.入室活动一般程序

(1)到管理处收银处购买相应类别活动门票,业主可凭(业主证)到收银处购买优惠票。

(2)在各活动室开放时间内持票进入活动室内。

(3)管理员根据入场先后顺序,安排好各类活动的时间场次,并负责各类活动用具配置及监督使用情况。

(4)每场活动结束后,活动人员应整理好棋牌、球具类,经文化管理员清点无误、无损坏后离场。

3.活动室内注意事项

(1)活动人员必须凭票到相应活动室内活动,不得串岗或到处走动。

(2)室内不得有大声喧哗、随地吐痰、吸烟、乱丢杂物等行为。

(3)爱护室内设施和活动器具,不得将球具、棋牌乱丢,不得在台面、墙面上乱画、坐或站在球台上,损坏设施或器具照价赔偿。

(4)活动人员必须服从文化管理员管理,依照排定的时间场次进行活动,不得无理取闹。

(5)管理员于每次活动结束后应清理现场,收拾好球具类、棋牌类并摆放好,统计该次活动的门票收入情况,认真填写每日工作情况汇总表。

六、图书室管理

1.图书阅览室是为丰富社区居民业余文化生活,便于小区居民查阅资料、学习而设立非盈利性学习场所。

2.凡欲进入图书阅览室学习的住户,需在规定的开放时间内持相关的有效证件进入图书室。

3.阅览室内注意卫生,不乱丢杂物、不随地吐痰。

4.自觉维护室内秩序,不大声喧哗,保持室内安静。

5.爱护图书及公共财物,不得撕毁、涂改图书,不得将图书带出图书阅览室。如确有需要,欲带出室外的,住户应提前凭有效证件办理《借阅证》,凭《借阅证》做好详细登记后方可带出。

6.文化管理员负责阅览室的清洁卫生,维护秩序、桌椅及图书整理工作,每次开放时间结束后,文化管理员应将图书归类摆放整齐,清点有无图书丢失,并将该图书室开放情况详细填写在每日工作情况汇总表内。

七、报刊宣传栏、公告栏管理

1.社区宣传栏、公告栏是为了向住户宣传有关法规、法令、小区新人、新事、新风尚而设定的,由文化管理员具体负责收集宣传资料及定期更换。

2.根据月工作计划及宣传需要,指定文化管理员拟定宣传品。

3.应及时收集相关资料、制作图文并茂、形式生动活泼的宣传制品,张贴到宣传栏上。

4.任何外单位(个人)未经许可不得在小区宣传栏内外张贴宣传品,特别是不良宣传品,违者一经查处将按有关规定予以处罚。

5.文化管理员负责每月更换宣传栏内容,保证无陈旧、过期的宣传品,并负责对宣传栏的清洁与养护工作。

6.文化管理员必须将每期的宣传内容、版式材料收集汇编好,拍摄照片并归档保存。

八、卡拉ok室

1.凡需租用卡拉ok室者,先在咨询服务台办理手续,在工作人员的引导下进入该室。

2.不准播放淫秽录像和不健康的节目,禁止从事一切违法活动。

3.注意室内卫生,不随地吐痰、丢果皮杂物,不准酗酒、吵闹。

4.设备和器材只能由工作人员操作,来宾不得擅自使用,以免损坏。

5.进场和离场时需清点唱片及器材,如有遗失,照价赔偿。

九、会所经营

会所作为配套服务功能设施,其目的是为客户提供一个高品位的社交、文娱、健身的场所。通过配套这一设施,以创造良好的物业形象,不断提升物业的价值。

由于会所场地有限,故多采用向本业主、租户发放会员卡的形式经营,以保证他们能优先享受这一设施。

在服务项目方面,主要开设健身室、阅览室、游泳、桑拿、台球室、兵乓球室、娱乐室、电脑室、餐饮等。

主要通过配售形式发放会员卡,根据会所的面积确定会员卡发放数量。业主、租户均可申请成为会员,并按要求缴纳年费及各项设施的标准收费。

第11篇 某小区建筑物及公共设施的维护管理制度

嘉园小区建筑物及公共设施的维护管理

物业在使用过程中产生的自然损坏和人为损坏,会导致物业使用功能降低或丧失,为恢复其原有功能,必须及时有针对性地进行定期维修和日常养护工作。

1.维修养护原则

因地制宜,合理修缮;定期检查,确保安全;及时维修,保证正常使用;最有效合理使用维修费用,最大限度发挥物业的使用功能。

2.检查、鉴定周期

正常情况下,安全管理部巡逻员对公共建筑物和设备设施每天巡视一次,综合管理部每周对房屋及公共设施逐项巡视检查一次,遇暴雨等重大情况时,重点巡视检查;每年对房屋及公共设施勘查、鉴定一次,根据完损情况,制定年度修缮方案,分配年度修缮资金。

3.建筑物维修养护项目及频率

①房屋本体共用部位

a、房屋承重及抗震结构部位:每周、每年

b、公共屋面:每日、每季、每年

c、吊顶:每周、每月

d、共用照明:每日、每月

e、公共通道及门厅:每周、每季、每半年、每年

f、地面及墙面:每月、每年

g、上、下水主管:每周、每年

②公共设施

a、路面路基:每周

b、路灯及线路:每日、每周、每季、每半年

c、停车场:每日、每月

d、沟、渠、池、井:每周、每季

e、园林绿地:每日、每周

f、公用标志设施:每周、每半年

g、垃圾中转站:每周

h、地下室管网:每半年

4.建筑物及公共设施养护效果:

①确保建筑物及公共设施的完好正常使用;

②及时修补损坏建筑物及设施;

③做好巡回检查记录;

④建筑物及公共设施完好率达98%以上。