家装管理制度6篇

家装管理制度是一套详细规定家装项目从开始到完成各个阶段的运作规则和责任分配的体系，旨在确保项目的顺利进行，提高效率，保证质量，并维护客户满意度。

包括哪些方面

家装管理制度主要包括以下几个方面：

1. 项目立项与规划：明确项目目标，制定项目计划，包括设计、预算、时间表等。

2. 设计管理：设计师的角色与职责，设计流程，与客户的沟通机制。

3. 施工管理：施工队伍的选择，施工流程，质量管理，安全规定，变更控制。

4. 材料采购：材料选择，供应商管理，采购流程，库存控制。

5. 客户服务：客户服务标准，投诉处理机制，客户满意度跟踪。

6. 财务管理：成本控制，财务管理规定，付款流程。

7. 培训与发展：员工培训，技能提升，团队建设。

8. 法规遵从：遵守相关建筑法规，环保规定，安全标准。

重要性

家装管理制度的重要性体现在：

1. 提高效率：清晰的流程和责任分配能减少工作延误，提高工作效率。

2. 确保质量：通过标准化操作，可以保证家装工程的质量，减少返工和维修。

3. 客户满意度：良好的客户服务和质量控制能提升客户满意度，增强公司口碑。

4. 风险控制：规范化的流程有助于预防和应对可能出现的问题，降低法律风险和经济损失。

5. 团队协作：明确的制度有助于团队成员理解各自的角色，促进团队协作。

方案

1. 制定详尽的项目管理手册，涵盖所有关键环节，供所有相关人员参考。

2. 定期进行内部培训，确保员工了解并遵守管理制度。

3. 设立专门的质量检查小组，定期对项目进行抽查，确保质量标准得到执行。

4. 建立客户反馈系统，及时收集并处理客户意见，不断优化管理制度。

5. 实施绩效考核，将制度执行情况纳入员工绩效评估，激励员工遵守制度。

6. 定期审查和更新管理制度，以适应市场变化和技术进步。

通过上述方案，家装管理制度能够成为公司运营的核心支撑，推动家装项目高效、高质量地完成，实现公司的长期发展目标。

家装管理制度范文

第1篇 家装施工现场管理制度

1) 施工工地有公司指定工长全权管理,一切现场事物均由工长统一安排,工人有事应与工长本人直接商谈,不可擅自采取行动。施工现场必须张贴公司统一的工地标识、施工进度表、相关负责人及施工巡查人员联系方式、客户评价薄、各类安全、卫生警示标志等,且施工进户门必须按公司标准进行保护。

2) 项目经理有问题要及时与客户、公司各部门负责人及公司领导沟通,公司各部门应予以配合解决。施工人员要服从公司统一管理,维护公司形象,保证施工期间穿着公司统一工服、佩戴胸卡,尊重客户,不得与客户发生争执,如不遵守规定且情节严重者,将被立即除名。

3) 现场施工要自觉遵守施工工艺操作规范,坚决杜绝偷工减料及违规操作等行为,如违反规定,一经发现,立即除名。

4) 施工前要详细进行交底,施工图应保证工长、客户、工程监理人手一份,施工过程中应互相监督,如出现问题应及时与设计师沟通解决。施工过程中,公司巡检人员不定时对个工程地进行巡查,发现问题应立即报知工程部相关领导,如有瞒报,谎报者一经发现,将按公司规定对相关人员进行严肃处理。

5) 现场物料应划分区域归类码放,并保持整齐。油漆类化工制品应随用随进,已经进入现场的化工易燃物品应单独存放,有专人管理。施工现场废料垃圾应及时清理,保持现场整洁。

6) 保持施工现场的环境卫生,做到每日清扫,垃圾入袋。施工现场严谨做饭、洗衣及留宿,解手必须到物业指定地点,严禁使用客户洁具及一切厨卫用品,违反规定者从重处罚。

7) 施工现场禁止吸烟、酗酒、吵架、斗殴,违反规定者每次罚款50-200元。如遇参观人员你、公司员工、客户在现场吸烟,工人有义务及时进行制止,施工现场发现烟头,将扣除在场施工人员当日工资。

8) 应时刻注意防盗防火安全,工长有义务对客户购买的施工材料进行妥善保管,若法伤损坏需照价赔偿。保证每日下班时断电、断水,以保障夜间工地安全。

9) 如在施工地周边有其他居民已经入住,使用有声电动工具(噪声较大类工具)时间应为早8:00--中午12:00,下午14:00--晚18:00,以避免噪声扰民。

10) 凡冲刷渣物较多的器皿,应在直径100mm以上的主下水管道进行,并加盖相应筛网,以免造成下水管道堵塞。

11) 认真填写施工日志,如施工日志丢失或损坏,公司将对施工人员进行罚款并警告。

12) 施工人员凡遇业主以外(物业人员、劳动管理、消防管理、安全管理、市容及公安等)部门检查时,应主动配合、礼貌接待,并及时通知公司相关人员,不得因任何原因与对方发生冲突。

13) 施工现场如发生意外情况(工伤、火灾、失窃等)应及时组织人员进行抢救或报警,并最大限度保护现场,迅速通知公司领导及工程巡检人员,不得擅自进行处理及瞒报。

14) 遵纪守法,不参与社会纠纷,不得无事生非,严禁闲杂人等长时间在施工现场逗留。

15) 时刻维护公司形象,提高自身道德修养,若收到客户的好评,公司将给予一定奖励。

16) 所有现场施工人员那必须严格遵守以上规定,并承诺按照《家装施工现场管理制度》执行。所有相关罚款应由项目经理执行收取,由公司相关负责人监督。

第2篇 家装公司管理制度

家装公司管理制度（一）

装修装饰公司工程部经理岗位职责及管理制度主要有以下几点：

一、工程部经理严格遵守国家有关法律、法规和总公司各项规章制度，恪守职业道德。

二、服从总公司领导，努力提高自身，积极参与公司重大决策。

三、努力加强团队建设，积极配合其它各部门开展工作。

四、认真做好各装饰工程的施工组织计划，做好装饰项目经理工作安排，做好施工班组调度，确保施工正常进行，做好施工管理。

五、做好装饰工程内控的监控，认真参加合同报价评审，确保工程利润的实现。

六、工程部经理负责工艺规范的调整，新材料、新工艺的应用。

七、负责对工程管理人员的考核及提成的审核。

八、、督促所属部门按规定程序，规范要求进行运作。

九、负责对施工现场进行抽查，对优良率审核、奖惩的实施及下达整改指令。

十、负责所属人员进行专业技能培训和业务指导，并做好所属人员的绩效考评工作。

十一、负责对设计师工艺方面的培训工作。

十二、对所属人员的岗位调整，人员招收和辞退向人力资源部门提供合理化建议，并配合行政部门做好人力资源储备工作。

十三、负责处理重大客户投诉与客户交流等相关事宜。

十四、按时向主管领导汇报工作，及时完成上级交办的任务。

十五、工程部经理负责每周召开一次工程部例会。

家装公司管理制度（二）

1、认真执行国家和相关法律、法规及行业、公司各项规章制度。

2、认真做好市场调研，掌握市场动态，做好市场分析。

3、通过各种渠道了解竞争对手的各种信息，并认真分析对手的成功经验和失败教训，作为自己的运营的参照。

4、制定市场开发方针和计划，并做好各分公司市场开发计划的分解布置落实工作。

5、及时指导各分公司市场开发工作，组织检查各分公司之间的业务工作。

6、直接参与各重大的市场开发项目，协调各分公司之间的业务工作。

7、及时总结每次业务活动，不断调整，改进业务工作。

8、负责组织业务学习，进行业务人员的培训、考核，提高业务人员的整体素质和业务能力。

9、引进和创新各种业务理念和业务手段，提升公司的业务层次，建立先进的业务体系，建设优秀的业务团队。

10、及时完成上级交办的其它工作。

11、每周负责组织召开一次市场部会议。

家装公司管理制度（三）

1、严格遵守国家有关法律、法规和总公司各项规章制度，恪守职业道德，绝不泄漏公司商业机密。

2、服从总公司领导，努力提高自身，积极参与公司重大决策。

3、努力加强团队建设，积极配合其它各部门开展工作。

4、认真做好各工程的施工组织计划，做好项目经理工作安排，做好施工班组调度，确保施工正常进行，做好施工管理。

5、做好工程内控的监控，认真参加合同评审，确保工程利润的实现。

6、负责工艺规范的调整，新材料、新工艺的应用。

7、负责对工程管理人员的考核及提成的审核。

8、督促所属部门按规定程序，规范要求进行运作。

9、负责对施工现场进行抽查，对优良率审核、奖惩的实施及下达整改指令。

10、负责所属人员进行专业技能培训和业务指导，并做好所属人员的绩效考评工作。

11、负责对设计师工艺方面的培训工作。

12、对所属人员的岗位调整，人员招收和辞退向人力资源部门提供合理化建议，并配合行政部门做好人力资源储备工作。

13、负责处理重大客户投诉与客户交流等相关事宜。

14、按时向主管领导汇报工作，及时完成上级交办的任务。

15、工程部经理负责每周召开一次工程部例会。

第3篇 家装现场安全管理制度

1) 必须严格执行国家有关室内装修设计规范的相关规定。施工现场必须实行逐级安全责任制,明确相关人员负责工地的安全生产和消防管理。

2) 施工现场严禁吸烟。

3) 施工现场禁止明火,需要使用电气焊或动用其他明火应事先向工程部主管及物业部门进行申请,经同意后领取用火许可证方可进行施工作业,在施工前应准备采取相应的防火措施,并请专人负责看管。

4) 要进行经常性的安全生产检查,计时发现和解决在设计施工中存在的问题和不安全隐患,以确保施工现场安全。

5) 施工现场垃圾、渣土应及时清理,消除安全隐患,禁止任何物品堵塞消防通道。

6) 施工现场使用的变(配)电箱要保持清洁、干燥、通风,有良好的绝缘和防雨水措施。使用时需有专人看护,使用后必须立即断电。

7) 施工现场严禁使用电炉,电热棒烧水,一经发现没收器具,并处1000元以上罚款。若违反规定引发事故,将追究违规者刑事责任。

8) 特殊工种(如电工,电气焊工)应持证上岗,并严格尊师偶该工种安全操作规程,电工严禁带电操作。

9) 现场电源一律执行二级漏电保护,并应设立现场安全员责任制。

10) 现场施工应使用橡胶套线盘,如无接线盘应使用护线套,并悬空吊装,不得拖地。凡电线接头一律使用塑料套管或塑胶带对接,所有电动工具插头应保证完好。

11) 每日完工后应及时断水断电,以确保现场安全。

12) 施工照明一律使用白炽灯,并悬空吊装,严禁使用电弧灯,若必须使用电弧灯,应安装在砖墙上,严禁使用木质灯柱。

13) 施工现场应保持地面整洁,并留出应急通道,确保意外发生时通道无阻。

14) 施工人员必须按各工种严格执行各自的安全技术操作规程。

第4篇 家装施工现场消防管理制度

1) 制定施工现场逐级防火责任制，并由项目经理及工长负责。

2) 制定可燃易燃物品管理制度，施工现场一切用火，如：熬炼、烘烤、电气焊、喷灯、锅炉等明火作业，必须经现场保卫部门批准，并严格执行清理、浇湿、看管、检查、控制用火范围。

3) 进行经常性的防火安全检查，对发现的火险隐患和违章现象进行消除和整改，对暂时难以消除的火险隐患必须采取相对的应急措施。

4) 施工现场材料加工，现场照明严禁使用明火，禁止设立吸烟室。施工现场应配备足够的消防用具和灭火器材等设施。做到有能力迅速扑灭初期火灾和有效地进行人员财产的疏散转移。

5) 对员工进行消防知识普及教育，对消防器材的使用进行培训，特别是消防的重点部位，要进行专门的消防训练及考核，应做到经常化和制度化。

6) 施工现场内消防器材，消防栓等必须在消防部门制定的明显位置放置。

7) 禁止私接电源插座，乱拉临时电线，私自拆修开关插座和更换照明设备，保险丝等。

8) 木工油工作业时严禁烟火，应在明显处设立“严禁烟火”警示标识，且严禁与明火作业同时操作。

9) 木工油工作业后的刨花、锯末、木屑、油漆、废布、废纸、垃圾等可燃物品应在结束当日工作前清理干净。木工油工作业点不得存放原材料及与工程无关的可燃物品。

10) 焊接、切割作业点与氧气瓶、电石桶和乙炔发生器等危险物品的距离不得少于10米，与易燃易爆物品的距离不得少于30米。如达不到以上要求，应执行动火审批制度，并采取有效的安全隔离措施。

11) 施工现场的焊接、切割作业必须符合防火要求，严格执行“十不烧“规定。作业完毕后，应认真检查现场，确定无火险隐患方可离开。

12) 保证生活饮食区尽可能远离作业区域。

注：凡构成以下之一者，将视情节予以批评教育、经济处罚、行政处罚直至追究刑事责任。

a. 因违反《施工现场消防安全管理制度》的相关规定而引发火险、火灾，造成经济损失者。

b. 不听从劝阻，一意孤行，拒绝整改而引发火险、火灾者。

c. 玩忽职守、不学习、不重视、不负责任而造成火险、火灾者。

d. 擅自将消防器材挪作他用，或破坏消防器、设备者。

e. 蓄意纵火及破坏消防设施者。

第5篇 家装施工现场安全管理制度

1) 必须严格执行国家有关室内装修设计规范的相关规定。施工现场必须实行逐级安全责任制，明确相关人员负责工地的安全生产和消防管理。

2) 施工现场严禁吸烟。

3) 施工现场禁止明火，需要使用电气焊或动用其他明火应事先向工程部主管及物业部门进行申请，经同意后领取用火许可证方可进行施工作业，在施工前应准备采取相应的防火措施，并请专人负责看管。

4) 要进行经常性的安全生产检查，计时发现和解决在设计施工中存在的问题和不安全隐患，以确保施工现场安全。

5) 施工现场垃圾、渣土应及时清理，消除安全隐患，禁止任何物品堵塞消防通道。

6) 施工现场使用的变（配）电箱要保持清洁、干燥、通风，有良好的绝缘和防雨水措施。使用时需有专人看护，使用后必须立即断电。

7) 施工现场严禁使用电炉，电热棒烧水，一经发现没收器具，并处1000元以上罚款。若违反规定引发事故，将追究违规者刑事责任。

8) 特殊工种（如电工，电气焊工）应持证上岗，并严格尊师偶该工种安全操作规程，电工严禁带电操作。

9) 现场电源一律执行二级漏电保护，并应设立现场安全员责任制。

10) 现场施工应使用橡胶套线盘，如无接线盘应使用护线套，并悬空吊装，不得拖地。凡电线接头一律使用塑料套管或塑胶带对接，所有电动工具插头应保证完好。

11) 每日完工后应及时断水断电，以确保现场安全。

12) 施工照明一律使用白炽灯，并悬空吊装，严禁使用电弧灯，若必须使用电弧灯，应安装在砖墙上，严禁使用木质灯柱。

13) 施工现场应保持地面整洁，并留出应急通道，确保意外发生时通道无阻。

14) 施工人员必须按各工种严格执行各自的安全技术操作规程。

第6篇 家装违规处理收款单管理制度

家装违规处理收款单管理制度

《违规处理收款单》供公司内部使用,总公司统一制作,由财务管理中心进行登记后统一发放到各公司和各部门。内部收款实行统一管理,为把收款单的使用贯彻落实到实际中去,特制订如下制度:

一、《违规处理收款单》均由各公司财务到财务管理中心登记领取(单据开完,再次申领时需交回原领取存根本)。

二、《违规处理收款单》属公司内部人员违规违章的专用罚款收款单,由各公司财务进行登记盖章后发放到相关部门负责人手中,由相关部门负责人保管使用(开票),相关负责人在使用《违规处理收款单》时,应在摘要中列明违规原因和处理意见。

1、对当场交纳现金(原处罚款可打五折)的受处理人,收据联交给受处理人。开票人凭记帐联和收取的现金到财务部结帐,财务人员在开票人的《违规处理收款单》存根票据上签名,以确定此款已进入财务部门。

2、对当场无法交纳现金的受处理人,开票人按原处罚款全额开具收款单,同时开具领付款单凭证经受理人在领付款单中领款人处签名后,将违规处理收款单收据联交给受处理人,开票人凭记帐联和领付款单凭证到财务部结帐,财务人员在开票人的《违规处理收款单》存根联票据上签名,由财务人员在受处理人的工资奖金中扣回。

3、相关部门负责人收取违规处理现金累计500元,开具领付款单凭证累计1000元,须及时到财务部结帐;不足以上数额在每月月底前也必须到财务部结帐,对未及时到财务部结帐而所引起的责任后果由其本人负责。

4、财务部与相关人员必须定期核对扣款金额。票据本遗失,未开单据按每份500元价值计算,由当事人负责赔偿。

三、《违规处理收款单》的开具参照公司相关规章制度实施。

四、符合《违规处理收款单》开具条件的款项,严禁任何人员以其它各种形式的票据开具,公司员工对其它票据可不予认可和拒绝接受。

五、《违规处理收款单》票据作为财务交接内容之一。

六、本制度即日起开始执行。

附1:《违规处理收款单》一式三联样张