收费岗位职责汇编(10篇)

岗位职责是什么

收费岗位是企业运营中的重要一环，主要负责收取各类费用，确保企业日常运营的资金流入，并维护财务记录的准确性。这一岗位的存在，旨在保障企业的经济活动得以顺利进行，同时为客户提供高效、准确的收费服务。

岗位职责要求

1. 严谨细致：收费员需要具备高度的细心和责任感，对每一笔收支都必须准确无误，不容许有任何疏漏。

2. 熟练操作：熟悉并能熟练操作财务软件和硬件设备，如收银机、pos机等，保证收费流程的顺畅。

3. 客户服务：具备良好的服务态度，能够解答客户关于费用的问题，处理相关投诉，维护企业形象。

4. 合规意识：熟知企业财务政策和法律法规，确保收费行为的合规性，防止财务风险。

5. 团队协作：与财务部门及其他相关部门保持良好沟通，协同完成工作。

岗位职责描述

收费员的工作日常涉及多个环节。他们不仅要在前台接待客户，收取现金、支票或电子支付等不同形式的款项，还要确保这些收入及时、准确地录入财务系统。此外，他们需要定期核对账目，确保账实相符，防止财务误差。在面对客户时，收费员需要展示出专业且友好的态度，处理各种支付问题，提供满意的解决方案。在内部，他们需与财务团队共享信息，配合完成月度、季度和年度的财务报告。

有哪些内容

1. 日常收费：执行日常收费操作，包括但不限于现金、信用卡、借记卡、电子转账等多种支付方式的接收。

2. 账目管理：维护和更新收费记录，确保所有交易都有清晰、准确的凭证。

3. 客户服务：解答客户关于费用的疑问，处理退款、折扣等特殊请求。

4. 报表编制：协助编制每日、每周和每月的财务报告，提供给管理层决策参考。

5. 合规检查：定期进行自我审计，确保所有收费行为符合企业政策和国家法规。

6. 问题解决：遇到异常情况，如支付系统故障、客户纠纷等，应及时上报并协助解决。

7. 培训与发展：持续学习新的财务工具和技术，提升个人业务能力，以适应企业发展的需求。

收费岗位虽看似平凡，却在企业运作中发挥着至关重要的作用。通过精确的收费操作和优质的客户服务，收费员不仅维护了企业的财务健康，也提升了客户满意度，为企业稳定发展贡献力量。

收费岗位职责范文

第1篇 收费产品经理岗位职责

智慧收费解决方案工程师或智慧收费产品经理 招商新智科技有限公司 招商新智科技有限公司,招商新智,招商新智 职位职责:

1、根据行业发展战略及省级举措,对业务现状、技术架构、数据架构进行调研及分析,提供与规划设计相关的信息,与其它部门合作进行项目可行性研究;

2、全面主导智慧收费解决方案的策划、撰写、咨询、顾问;

3、跟踪实施效果,及时对反馈信息进行分析,并提出相应的可行性变更建议;

4、协助软件开发人员定义软件产品开发需求;

5、辅助市场部门完成招投标工作。

任职要求:

1、本科及以上学历,交通信息工程、管理信息系统等专业,硕士、博士优先 ;

2、3年以上it管理咨询、项目实施工作经验,具有etc、mtc及相关收费业务行业经验;

3、规划能力:能够把握行业客户需求和公司特点,设计具体产品功能、流程、算法逻辑,形成规范的产品需求文档。同时,能够研究了解和掌握最新技术进展,对系统的选型、开发和应用提出建议,并对方案进行审核;

4、逻辑思维能力:面对复杂的数据和情形,能够清醒的辨别问题的本质并进行正确逻辑的分析;

5、写作能力:具备较强的写作能力,能高质量的完成项目规划、项目方案、总结汇报、业务培训等文档的撰写;

6、表达能力:能以书面、演示、口头等方式简练透彻的表达思想,有效传播信息;

7、关心细节,喜新不厌旧;

8、主动做事与合作。

第2篇 前台收费岗位职责

物业前台收费员 合汇房地产 广东合汇集团有限公司,合汇房地产,合汇 1、每月按时按质按量做好物业管理费收费工作,并做好费用登记工作;

2、耐心解答用户交费疑问,及时向上级汇报缴费情况;

3、兼客服相关工作,跟进相关工作;

4、负责处理业主投诉及跟进工作;

5、完成上级交代其他任务。

任职要求:

1、年龄20-35岁,沟通能力好;

2、能够熟练操作word、e_cel等相关应用软件;

3、较强的服务意识,具备商务礼仪知识。

第3篇 收费业务岗位职责

业务架构师(etc收费方向) 1.负责交通行业解决方案和产品的规划与设计工作;

2.负责交通收费系统的需求调研工作;

3.负责交通收费系统的设计工作(包括业务流程设计、ui设计、数据模型设计、安全性能设计等),指导开发;

4.负责交通收费系统的现场实施交付工作;5.参加各类展会、论坛、学术性交流,跟踪行业趋势,规划产品的演进路线,对行业解决方案的先进性负责。

1.计算机、交通工程、机电一体化、电子信息工程及相关专业,本科学历及以上;

2.两年以上收费系统设计经验,至少从事过高速公路mtc收费系统、高速公路etc收费系统、etc客服系统、城市一卡通系统、pos机收银系统、电信计费系统、清算系统中一种收费系统的设计;

3.熟练使用powerdesigner、visio、a_ure等设计工具;

4.熟练使用sql server、oracle数据库;

5.能接受国内/国际出差,有较强工作的承压能力;

6.英语四级以上,具备较好的听说读写能力;

7.熟悉iso 7816、gb/t

16649、gb/t 20851、iso 14443、jr/t 0025等标准者优先;

1.负责交通行业解决方案和产品的规划与设计工作;

2.负责交通收费系统的需求调研工作;

3.负责交通收费系统的设计工作(包括业务流程设计、ui设计、数据模型设计、安全性能设计等),指导开发;

4.负责交通收费系统的现场实施交付工作;5.参加各类展会、论坛、学术性交流,跟踪行业趋势,规划产品的演进路线,对行业解决方案的先进性负责。

第4篇 车场收费岗位职责

车场收费员 上海求珍企业管理有限公司 上海求珍企业管理有限公司,求珍 1年以上工作经验

熟练操作电脑,对停车收费系统有一定了解。

第5篇 收费员岗位职责

收费员 和康医疗投资管理 浙江和康医疗投资管理有限公司,和康医疗,和康医疗投资管理,和康 1、在财务科科长领导下,负责医院窗口各类就诊患者的挂号、划价、收费、出入院结算、费用清单打印等工作。

2、收费员在工作期间确保随时挂号、划价、收费等。

3、收费员必须做好收费前的准备工作。

4、每日上报收费情况。

第6篇 医院收费岗位职责

医院门诊收费员 北京纳通医疗技术有限公司 北京纳通医疗技术有限公司,纳通医疗,纳通医疗集团,纳通 工作职责:

岗位职责:

1、门急诊收费和住院收费

熟练掌握收费系统,准确收取门急诊的各项检查费、药费

办理住院预交款,住院病人的划价,出院结算

2、掌握外资及医保收费流程

熟悉的掌握外资患者收费流程

办理医保患者的出院费用结算

3、停车场收费及就餐卡办理

每天收取前一天的停车场费用,核对金额并入录帐中

为住院及门诊看病患者办餐卡,充值,退卡业务

4、保管及使用各类票据、印章

规范使用发票及各种票据

规范使用保管好各种印章

5、每日交接班和出纳对账

每月整理装订发票,每日做好发票使用的登记

接班做好核对发票号码、交班时和出纳对账

任职资格:

职位要求:

1.中专以上学历,毕业生亦可;

2.性格温和有耐心,沟通能力强;

3.有服务行业工作经验,如麦当劳、肯德基等优先考虑。

4.可接受节假日加班、夜班。

第7篇 物业收费员岗位职责

物业收费员 北欧时刻(广州)商业有限公司 北欧时刻(广州)商业有限公司分支机构 1、配合查清小区各业主/租户的管理费、水电费、租金、停车费等应收帐款的应收、预收、未收、欠交情况。

2、填写及复核票据、收取款项,当日收取的款项存入银行或交予出纳,做到日清月结。

3、审核票据与收费金额,每日下班前将收付日结表报出纳审核。

3、每月银行划扣物业管理费,跟踪欠费情况。

4、整理资料,做好资料归档工作。

5、自觉遵守规章制度,无违反纪律行为。

岗位要求:

1、年龄20-35周岁,大专以上.

2、一年以上的物业收费经验,熟悉物业收费工作流程,有出纳工作经验优先。

3、 良好的沟通协调能力,有吃苦耐劳精神;

第8篇 收费站岗位职责

项目经理(adad产品方向) 1:在pm中国团队/高级项目经理的领导下,在ace的法律责任下,pm通过提供当地有经验的项目管理,负责公司当前和未来的客户项目。

2:pm协调项目(产品和过程)的所有必要行动,从第一客户联系到sop。他与客户建立了深厚的技术关系。

3:pm保证客户在时间、产品功能、项目质量表现和成本结果方面的满意度。

4:通过提供快速准确的技术支持,pm增强了公司赢得新项目的能力。 1:向pm /高级pm负责人汇报进展状况。

2:在报价过程中,根据商业预期,包括时间、产品功能、风险、发展和生产成本,建立/审核客户提出的技术方案。

3:根据客户需求和ale目标定义项目目标。

4:制定发展计划(与aep团队及其他公司经理如采购、生产等相关)。

根据apds和alv规则管理项目。

5:在收费站评审中展示项目状态。

6:根据apds领导plm任务。

7:领导与ale的沟通,分享项目的经验和教训。

8:管理ale与客户之间的veva活动。

9:支持ts 16949流程。

10:领导和设定项目团队成员的项目目标。

11:保证和培养团队成员的和谐(工作道德和团队合作)。

12:负责pm团队/高级pm主管的其他工作。

1:在pm中国团队/高级项目经理的领导下,在ace的法律责任下,pm通过提供当地有经验的项目管理,负责公司当前和未来的客户项目。

2:pm协调项目(产品和过程)的所有必要行动,从第一客户联系到sop。他与客户建立了深厚的技术关系。

3:pm保证客户在时间、产品功能、项目质量表现和成本结果方面的满意度。

4:通过提供快速准确的技术支持,pm增强了公司赢得新项目的能力。

第9篇 收费站厨师岗位职责

1、负责处理厨房的运作及行政事务；

2、执行餐饮经理下达的各项工作任务和工作指示；

3、负责制订厨房的各种工作计划；

4、对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任；

5、进入厨房必须按规定着装，佩戴工作帽，保持仪表、仪容整洁，洗手后上岗工作；

6、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。

第10篇 收费组组长岗位职责(电信)

1.向公司总经理负责，完成公司下达的各项工作。

2.负责收费组的管理工作。

3.按月做好话费的结算及催缴工作。

4.做好收费系统的管理工作。

对欠费用户做好催缴、停机、复机等相关工作。

6.整理并妥善保存有关数据资料。

7.完成公司安排的其他任务。