酒店助理岗位职责16篇

第1篇 酒店总经理助理岗位职责任职要求

酒店总经理助理岗位职责

职责描述:

1、在总经理的领导下负责各项工作的布置、实施、督促、落实，做好上传下达;

2、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，做好日常管理、监督、反馈各项政策的执行情况;

3、负责重大会议的组织工作和会议记录，做好决议、决定等文件的起草、发布;

4、负责协助总经理监督各部门管理制度的执行情况，检查各岗位的操作规程和服务规范，为顾客提供优质的出牌和满意的服务;

5、负责总经理的日常行程安排，来访接待和商务出行;

6、负责酒店行政人事的全面管理工作，制定和实施人力资源规划、行政后勤管理;

7、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度;

8、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报;

9、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作;

10、领导交办的其他事项;

11、公司提供食宿。

任职要求:

1、大专以上学历，管理类专业，有相同岗位工作经验3年以上;

2、在社会关系、品质管理、行政管理、人力资源管理、事故预防等方面具有丰富经验;

3、熟知国家、地区法律法规及相关政策;

4、责任心、事业心强，有较强的抗压能力和团队协作能力;

5、有严密的逻辑思维能力和全面的分析判断能力，较强的统筹协调能力和书面及口头表达能力。

第2篇 （宾馆）酒店销售部经理助理岗位职责

酒店(宾馆)销售部经理助理岗位职责

岗位名称:销售部经理助理

直接上级:销售部经理

直接下级:销售经理

资质要求:掌握销售策略和手段,具有全面开展销售工作的能力,具有三星级酒店公关销售部岗位工作经验三年以上,具有大专以上学历或通过本岗位培训,取得《岗位培训证书》,温和、诚恳、开朗、大方,男身高1.70-1.78m,五官端正、身材匀称健康;女身高1.60-1.70m,相貌甜美、身材匀称健康,流利普通话、英语,有良好的文字表达能力,能适应出差工作。

岗位职责:

(1协助销售部经理共同掌握市场销售主动权。

(2定期分析市场情况,提出营销工作建议。

(3督导各销售经理进行市场调查、客源开发。

(4对各销售经理进行月度业绩考评。

(5保证回款率。

(6抓好培训考核工作。

(7扩大销售,搞好业务往来接待工作。

(8完成部门经理交办的其它工作。

第3篇 酒店经理助理岗位职责任职要求

酒店经理助理岗位职责

职责描述:

1、在总经理的领导下负责各项工作的布置、实施、督促、落实，做好上传下达;

2、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，做好日常管理、监督、反馈各项政策的执行情况;

3、负责重大会议的组织工作和会议记录，做好决议、决定等文件的起草、发布;

4、负责协助总经理监督各部门管理制度的执行情况，检查各岗位的操作规程和服务规范，为顾客提供优质的出牌和满意的服务;

5、负责总经理的日常行程安排，来访接待和商务出行;

6、负责酒店行政人事的全面管理工作，制定和实施人力资源规划、行政后勤管理;

7、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度;

8、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报;

9、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作;

10、领导交办的其他事项;

11、公司提供食宿。

任职要求:

1、大专以上学历，管理类专业，有相同岗位工作经验3年以上;

2、在社会关系、品质管理、行政管理、人力资源管理、事故预防等方面具有丰富经验;

3、熟知国家、地区法律法规及相关政策;

4、责任心、事业心强，有较强的抗压能力和团队协作能力;

5、有严密的逻辑思维能力和全面的分析判断能力，较强的统筹协调能力和书面及口头表达能力。

第4篇 酒店业务助理岗位职责任职要求

酒店业务助理岗位职责

职责描述:

1、处理酒店日常的价格变动、合同的签订和延续、酒店基本信息维护以及一般的投诉协调;

2、定期了解同行业相关行情，及时上报并处理;

3、关注负责合作酒店的房态并保证各项业务的正常运转。

任职要求:

1、有酒店实习经验的应届毕业生优先录取;

2、主动性强，具有优秀的理解、沟通与协调能力，学习能力及应变能力强。

第5篇 酒店业务助理岗位职责

国际酒店业务助理(英语或小语种)(j17320) 携程 携程计算机技术(上海)有限公司,携程,携程旅行网,携程 工作职责:

协助业务经理开发供应商、酒店

协助业务经理上线产品

协助业务经理维护供应商合作关系

比对竞争对手,跟进产品劣势

任职资格:

全日制本科学历,酒店或旅游专业

应届毕业生或1年左右酒店、酒店批发商相关工作经验(销售协调、预订、前厅等)

良好的沟通能力和协调能力,能熟练使用英语

灵活的处理事物及应变能力

较强的责任心和上进心

有英语或小语种特长

第6篇 酒店经理助理岗位职责

酒店总经理助理 安然纳米 山东安然纳米实业发展有限公司,安然纳米,安然纳米 岗位职责:

1、根据旅游服务板块发展目标,协助总经理制定酒店年度战略与规划方案以及经营计划并组织实施;

2、依据经营情况,提出酒店组织设置、调整建议方案,协助总经理制定酒店绩效管理方案,并组织实施;

3、协助总经理做好酒店成本控制、安全管理、行政综合管理、餐饮管理、房务管理、营销管理、洗衣厂管理;

4、工作中发现管理不足,积极主动向上级领导提出合理化建议。

任职要求:

1、30周岁以上,本科及以上学历;

2、具有5年酒店从业管理工作经验;

3、了解现代企业运营相关管理知识;

4、有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力;

5、具备酒店运作、市场营销、财务管理等相关知识结构。

注:以下情况人才优先考虑:

1.家庭困难、生活拮据,能够吃苦耐劳;

2.有成功欲望并渴望事业平台。

第7篇 酒店董事长助理岗位职责

(酒店集团)董事长助理 恒大农牧集团有限公司 恒大农牧集团有限公司,恒大农牧集团,恒大农牧集团有限公司,恒大矿泉水集团,恒大 职责描述:

1.负责公司内部部门间的日常工作关系以及事务处理,做好各部门间的协调;

2.负责及时传达董事长的各项指示安排、并跟踪处理反馈;

3.负责董事长安排的各项会议的通知、准备和组织;

4.负责董事长的工作行程安排、落实等;

5.负责董事长重要来宾的接待、商务随行

6. 负责董事长部分文件的起草、及相关文件的传达与接收;

7.协助处理综合性工作,完成董事长临时交办的其他任务。

任职条件:

1.统招本科学历及以上,形象气质佳;

2.英语通过四六级或能与外宾顺畅交流者优先;

3.有高层管理者助理经验者优先;

4.工作细致认真,原则性强,抗压能力强,有良好的执行力;

5.有较强的组织、协调、沟通能力及出色的人际交往和社会活动能力;

第8篇 酒店总经理助理岗位职责

酒店总经理助理 安然纳米 山东安然纳米实业发展有限公司,安然纳米,安然纳米 岗位职责:

1、根据旅游服务板块发展目标,协助总经理制定酒店年度战略与规划方案以及经营计划并组织实施;

2、依据经营情况,提出酒店组织设置、调整建议方案,协助总经理制定酒店绩效管理方案,并组织实施;

3、协助总经理做好酒店成本控制、安全管理、行政综合管理、餐饮管理、房务管理、营销管理、洗衣厂管理;

4、工作中发现管理不足,积极主动向上级领导提出合理化建议。

任职要求:

1、30周岁以上,本科及以上学历;

2、具有5年酒店从业管理工作经验;

3、了解现代企业运营相关管理知识;

4、有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力;

5、具备酒店运作、市场营销、财务管理等相关知识结构。

注:以下情况人才优先考虑:

1.家庭困难、生活拮据,能够吃苦耐劳;

2.有成功欲望并渴望事业平台。

第9篇 酒店店长助理岗位职责

酒店店长助理 厦门夏商旅游集团有限公司 厦门夏商旅游集团有限公司关联公司 职责描述:负责酒店装修期间筹备工作。落实酒店各项管理制度和工作流程。参与酒店经营的分析和决策,把控酒店收入、成本及费用情况,根据市场变化与酒店经营状况,调整阶段营销重点。

负责审核各部门培训计划并进行督导跟踪。

处理宾客投诉与意见,及时改进,切实提升服务质量与宾客满意度。

深入各部门,检查工作情况,发现问题及时督办。

任职要求:5年以上酒店从业经验,四星级酒店部门经理以上职位或具备2年以上经济型酒店管理经验

第10篇 酒店餐饮总监助理岗位职责素质要求

酒店餐饮总监助理岗位职责及素质要求

上级:餐饮总监

下级:餐饮部经理、中、西总厨

岗位职责

协助餐饮总监负责酒店的餐饮服务管理及出品管理的各项工作。

1、协助制定年度、月度营业计划,完成餐饮总监交待的各项接待任务。

2、协助餐饮总监制定促销计划,及市场分析。

3、检查管理人员的工作程序,服务程序及各项规章制度的执行情况。发现问题及时处理并汇报餐饮总监。

4、协助控制食品和饮品的标准,规格。加强食品原料及物品的管理。

5、定期召开专项会议(出品部,服务部)

6、抓好设备,设施的维修保养工作,加强日常管理,防止事故发生。

7、落实卫生和安全保障工作,贯彻执行饮食卫生制度,确保各营业场所、厨房、库房的安全。

8、完成餐饮总监交给的其它任务,餐饮总监不在时,代行总监职责。

素质要求:

与餐饮总监要求相同。

第11篇 酒店董事长助理岗位职责任职要求

酒店董事长助理岗位职责

职责描述:

1.负责公司内部部门间的日常工作关系以及事务处理，做好各部门间的协调;

2.负责及时传达董事长的各项指示安排、并跟踪处理反馈;

3.负责董事长安排的各项会议的通知、准备和组织;

4.负责董事长的工作行程安排、落实等;

5.负责董事长重要来宾的接待、商务随行

6. 负责董事长部分文件的起草、及相关文件的传达与接收;

7.协助处理综合性工作，完成董事长临时交办的其他任务。

任职条件:

1.统招本科学历及以上，形象气质佳;

2.英语通过四六级或能与外宾顺畅交流者优先;

3.有高层管理者助理经验者优先;

4.工作细致认真，原则性强，抗压能力强，有良好的执行力;

5.有较强的组织、协调、沟通能力及出色的人际交往和社会活动能力;

第12篇 _酒店财务部经理助理岗位职责

酒店财务部经理助理岗位职责8

职 务:财务部经理助理

工作内容:协助财务部经理处理日常行政工作事务

联系部门:酒店各部门

工作职责:

一、根据酒店所制定的年度预算,实施成本控制行政费用、营运费用及能源工程维修固定费用控制。

二、建立健全酒店内部管理制度,监督酒店资金管理、成本、费用、利润和财产管理,组织酒店的全面经济核算,审核会计科目,进行收入、成本、费用、利润的专题分析,编制报表,保证各级核算的正确性。

三、建立一整套财务系统及操作程序。

1、财务系统:

a、财务系统:

b、总帐、应收帐、应付帐、总出纳、物资帐及各类明细帐和以表代帐的资料。

2、操作程序:

a、制定收银及收入审计的核算程序。

b、制定各种所需的凭证、表格。

c、建立帐帐之间核对,帐表之间核对等工作制度,确保所反映的经济活动情况的准确性。

四、参与酒店基本建设投资、客房、餐厅改造、经济利益分配、经济合同签订重要决策,从经济管理的角度为领导提供参考数据。

五、拟定财务内部的组织机构,提出各级主管人员的岗位职责,并与总经理或主管副总经理确定会计主管人员的人选,分配工作任务,监督各级主管会计人员的工作,及时准确编制财务报表,其中对外报送的财务报表要报领领导签章。

六、控制资金先使用审核各部门的设备、物资、计划和酒店开支计划;并在报总经理批准后,监督贯彻实施,维护酒店经济利益。

七、审核酒店的收益报告和利益分配报告;监督财税计划和贯彻实施按期上交国家税费,协调酒店同银行税务等有关部门的关系。

八、定期向总经理提出预算和决算报告,资产负债表给总经理审核同意后,组织贯彻实施。

九、负责财务部的日常行政管理工作。

第13篇 酒店总经理助理岗位工作职责

篇一:酒店总经理助理岗位职责

一、直接对总经理负责,对酒店的管理工作负全部责任。

二、负责协助总经理对酒店的经营管理作出决策和健全运营制度;负责执行、落实总经理的决策和营运计划。

三、负责监督检查各级管理人员对工作任务的落实执行情况。

四、负责协助总经理定期召开例会,安排工作总结得失,优化管理思路。

五、负责定期检查酒店内外的卫生、安全监督工作。

六、负责协助总经理处理协调各部门之间的工作。

七、负责酒店行政办公室的一切事务,热情礼貌接洽外来人员。

八、负责协助总经理监督各部门管理制度的执行情况,检查各岗位的操作规程和服务规范,为顾客提供优质的出品和满意的服务。

九、准确执行总经理口头或书面指令,并积极良好地完成任务。

十、坚持每日开餐时间在服务第一线现场巡视检查督导,确保营业时间正常运作。

十一、负责建立健全的员工档案,做好人事管理工作;及时向总经理汇报酒店的人事异动情况。

十二、不定期深入职员群体,了解职员的生活情况和工作情绪,必要时向总经理汇报处理。

十三、负责酒店内部物品的管理,熟悉掌握酒店所需各类物品的名称、型号、规格、单价、用途。检查购进物品是否符合质量要求,对酒店的物品采购和质量要求负有监督责任。

十四、负责制定、健全安全保卫制度的措施,部署保安部的工作计划,安排和检查落实情况;负责组织调查酒店内发生的重大案件、事故,并向总经理提出处理意见,汇报查处结果。

十五、负责制定酒店工程部维修管理办法,合理安排工程维修、设备维护工作的顺利开展,确保酒店的日常营运正常。

十六、负责定期检查电脑系统使用情况,定期对电脑设备进行必要的维护;负责组织常用人员进行常见故障的排除、耗材更换的培训。

十七、处理突发事件的,组织要严密、方法要正确、处理要得当,并及时报告总经理或相关部门,并将事件的全过程做好文字记录备案。

十八、遵章守纪,以身作则,严格遵守各项规章制度和管理规定,从严律已,以身示范。

篇二:酒店总经理助理岗位职责

一、全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标;

二、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目,如房价.餐饮毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性,制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推广销售。详细阅 读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行;

三、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会检查情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政府或董事会的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统;

四、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作;指导财务工作; 每季财务报表;检查分析每月营业情况;检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,

五、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量题,并将巡视结果传达至有关部门;

六、酒店维修保养工作;

七、与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;

八、指导训导工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质;

九、以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店有高度凝聚力,并要求员工,以高度热情和责任去完成好本职工作;

十、选聘、任免酒店副总经理、总经理助理重要人事变动。负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理,决定酒店机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。

篇三:酒店总经理助理岗位职责

一、全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标;

二、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级 管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目,如房价.餐饮毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性,制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行;

三、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会 检查情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政 府或董事会的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使酒店有一 个高效率的工作系统;

四、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月 督促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作; 指导财务工作; 每季财务报表;检查分析每月营业情况; 检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,

五、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量 题,并将巡视结果传达至有关部门;

六、酒店维修保养工作;

七、与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;

八、指导训导工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质;

九、以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店有高度凝聚力,并要求员工,以高度热情和 责任去完成好本职工作;

十、选聘、任免酒店副总经理、总经理助理 重要人事变动。负责酒店管理人员的录用、考核、 部门经理,决定酒店机构设置,员工编制及 奖惩、晋升工作。

篇四:酒店总经理助理岗位职责

1、向总经理负责,协助总经理完成董事长下达的工作任务。

2、负责审定酒店财务计划、管理制度和工作程序的实施和运转,落实岗位责任制。

3、参与酒店重要经济问题的分析和决策,参加宾馆主要经济合同的谈判、签署,并监督执行。

4、协助总经理控制、监督酒店的收入、成本和费用,协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。

5、协助总经理审查施工合同,监督并控制施工过程中各项资金的使用,确保各投资项目的资金合理使用。

6、协助总经理审核并组织实施宾馆各类物资采购供应计划的落实确保酒店采购供应正常运转。

7、深入部门,检查工作情况,发现问题及时督办。

8、完成总经理交办的其他工作。

篇五:酒店总经理助理岗位职责

1. 全面负责酒店的运行和管理,向董事长负责。

2. 负责确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划,并指挥实施。

3. 负责建立健全酒店内部的组织系统、运行机制及各项规章制度;协调各部门关系;审批各部门的请示、报告。

4. 负责研究并掌握市场变化及其发展趋势,制定价格体系,适时提出阶段性工作重点,并组织实施。

5. 决定酒店组织机构设置和编制定员,确定各部门职责,任免中级管理人员并审定酒店的人力资源开发方案。

6. 审定酒店的内部财务制度和分配方案,审定酒店的预算、决算、更新改造和投资方案,审定并签订酒店的重要合同。

7. 审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。

8. 审定酒店培训计划,提高员工素质和服务质量。

9. 塑造良好的酒店形象,与社会各界人士保持良好的公共关系。

10. 负责重要客人的接待工作。

11. 发动广大员工群策群力,搞好民主管理;关心员工的生活和福利,不断改善员工工作条件,抓好企业文化和精神文明建设。

12. 主持召开酒店每周的经理例会及总经理办公会。

13. 定期向董事长汇报工作,认真贯彻执行董事长的各项决议。

第14篇 旅游酒店类目运营/运营助理岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、负责阿里旅行高星酒店及酒店集团官方旗舰店的运营和站内外推广；

2、负责提高店铺和宝贝关键字在搜索时的排名，增加网站流量以及提高客户精准度；

3、负责关键词提炼，标题、网页描述的seo工作；对竞价关键词进行整理和数据分析，能有效的对其进行评估，并优化推广方案；

4、及时关注淘宝官方活动和报名工作，如聚划算、淘金币、试用等活动，策划产品并制定有效的推广策略；

5、主动策划店铺的活动，并根据策划的活动制定有效的推广策略；

6、负责与酒店客户的沟通和活动产品政策的制定与申请。

职位要求：

1、有酒店/旅行社电子商务， 酒店渠道收益管理，天猫店铺运营等相关从业经验优先；

2、有较强企划宣传能力和文案写作能力，敏锐感知酒店、旅游市场动态，市场方向及用户心理；

3、熟悉淘宝客、淘宝直通车、钻石展位、各类广告资源等各种站内及站外推广模式；

4、熟悉各种淘宝线上活动的推广手段，对各种网络推广方式较为了解，并具备实际操作经验；

5、为人正直，吃苦耐劳，责任心强；

6、本科以上学历，英文专业优先。

第15篇 酒店总经理助理-岗位职责

但凡是单位都有高层管理人员总经理,那么其得力助手总经理也便是不可或缺的岗位了。每个单位的总经理助理都有不同的岗位职责,以下为酒店总经理助理岗位职责相关范本,请参考。

1、向总经理负责,协助总经理完成董事长下达的工作任务。

2、负责审定酒店财务计划、管理制度和工作程序的实施和运转,落实岗位责任制。

3、参与酒店重要经济问题的分析和决策,参加宾馆主要经济合同的谈判、签署,并监督执行。

4、协助总经理控制、监督酒店的收入、成本和费用,协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。

5、协助总经理审查施工合同,监督并控制施工过程中各项资金的使用,确保各投资项目的资金合理使用。

6、协助总经理审核并组织实施宾馆各类物资采购供应计划的落实确保酒店采购供应正常运转。

7、深入部门,检查工作情况,发现问题及时督办。

8、完成总经理交办的其他工作。

第16篇 酒店总经理助理岗位职责-范本2

酒店总经理助理岗位职责范本2

1、向总经理负责,协助总经理完成董事长下达的工作任务。

2、负责审定酒店财务计划、管理制度和工作程序的实施和运转,落实岗位责任制。

3、参与酒店重要经济问题的分析和决策,参加宾馆主要经济合同的谈判、签署,并监督执行。

4、协助总经理控制、监督酒店的收入、成本和费用,协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。

5、协助总经理审查施工合同,监督并控制施工过程中各项资金的使用,确保各投资项目的资金合理使用。

6、协助总经理审核并组织实施宾馆各类物资采购供应计划的落实确保酒店采购供应正常运转。

7、深入部门,检查工作情况,发现问题及时督办。

8、完成总经理交办的其他工作。