奖惩管理标准7篇

第1篇 管理处人员录用考核标准奖惩淘汰机制

管理处人员录用、考核标准及奖惩淘汰机制

(一)录用

1、管理层人员以内部选调为主,结合招聘有丰富物业管理经验和酒店服务经验的人员到管理岗位上来,以确保较高的物业管理服务水平。

2、工程技术人员,采用内部选调具有敬业精神,乐意为业主服务的员工充当骨干。

3、一般人员公开招聘,择优录用。优先招聘有物业管理专业学历或经验者,经上岗培训和业务考核,试用1-3个月,合格者正式录用。

(二)考核

1、按市建委《物业小区管理处主任考核办法》以及公司与管理处主任签订的年度《目标管理责任书》,全面考核指标完成情况,并与收入挂钩。

2、对管理处实行月度考核,考核工资与业绩挂钩。对清洁、绿化、保安等岗位,实施日评、周评、季评,增强考核力度,规范、激励员工达到工作要求。

3、推行'首问责任制'和'失职追究责任制'。即首位接待员工是第一责任人,由其给予督办,如果首位接待的员工不予办理或推辞受理,将追究其责任的制度。

4、新员工试用期结束进行全面测评,未合格者视情况延长试用期或不予录用,延长试用者,需继续培训重新考核。

5、员工实行岗位分级制,按级取酬,晋升时需评定,合格方予晋升。

6、接受业主委员会的监督,管理处主任和员工的考核评议同时征求和参考业主委员会的监督反馈意见。

(三)员工奖惩

对员工的奖惩,根据考核的情况进行。具体内容包括:

1、与工资挂钩。员工的工资收入分为两部分:基木工资和考核工资,考核工资依据考核情况发放。

2、根据公司经营情况和员工表现、贡献,设立月度奖和年终奖,以鼓励员工努力工作。

3、年终评比和表彰,奖励先进集体和优秀员工。

4、制定严格的纪律和规章,并依照规定,对违纪违规的员工进行处分。

5、对于表现差、考核评定不合格者,实行再培训和淘汰制。既体现人性化管理又保持公司的活力。

第2篇 管理处绿化队员工考核标准奖惩办法

碧园管理处绿化队员工考核标准及奖惩办法

1、草地有石块等杂物的,每处扣10元;

2、被践踏破坏草地不及时补植的,每处扣10元;

3、不适量施肥,造成浪费和草木坏死,通报批评;

4、因主观原因造成花草树木长势不良的,通报批评,严重的视情节处以20-100元罚款;

5、未适时培土、松土,对花木进行防虫处理的,通报批评,并扣30-50元;

6、草的高度超过标准,;视面积的大小,处以30-50元罚款;

7、违章操作造成机械损坏的,须负责将机械维修好,不能修好,须赔偿购买同类机械所需的大部分资金;

8、消极贻工者,视情节轻重情况,扣30-100元;

9、不及时完成主管交办的任务的,扣50-100元;

10、不及时消防处理有损绿化的隐患的,扣30-50元。

第3篇 __管理处保洁队人员考核标准及奖惩办法

碧园管理处保洁队人员考核标准及奖惩办法

1、责任区绿化地、道路上有纸屑、烟头、树叶等杂物的,每处扣20元;

2、楼梯间有灰尘、污渍、蜘蛛网的,扣20元;

3、责任区梯间发现有烟头、纸屑、痰迹超过3处的,扣10元;

4、责任区消防栓(箱)上有灰尘、污渍、玻璃不干净,超过2处的,扣10元;

5、平台、天台上有积水、青苔、蜘蛛网、污渍的,扣10元;

6、对讲机门有污渍及乱张贴现象的,每处扣10元;

7、有乱堆放杂物现象未及时清理的,每处扣20元;

8、外裙墙有青苔、流水痕迹、泥沙、清洁率低于98%的,扣20元;

9、责任区内垃圾桶摆放不当的,每个扣20元;

10、不按时清洗垃圾桶,有污渍、蚊虫、苍蝇、蚂蚁、蟑螂,有较大臭味的,每个扣10元;

11、责任区小品、告示牌、宣传栏有灰尘、污渍,玻璃不干净的,每个扣10元;

12、责任区垃圾清运不及时的,扣30元;

13、对不卫生、不文明行为视而不见,不加制止的,通报批评,并扣20元;

14、工作时间偷懒,不坚守工作岗位的,扣20-500元;

15、不服从主任助理的劝谕的,扣30元;

16、清洁工具没有保管好,乱堆放的,每处扣10元;

第4篇 _物业管理公司日常工作奖惩执行标准

物业管理公司日常工作奖惩执行标准

第一条适用范围

1.适合对公司所有中层管理者和员工考核。

2.适合对日常工作的日检、周检、月检、内外审、培训考核和实际操作考核实施的奖惩。

3.对领导、员工中的好人好事、创造发明、创优创新、年终考核、奖优评先,执行《公司奖惩办法》,不在此控制范围内。

第二条奖惩分类

1.操作层员工(直接从事七大服务员工)

(1)月考核超标者罚30元/项;月累计超标超出3项者,扣发半月工资;低于控制标准者奖30元。

(2)超标超出5项者辞退,有效投诉查实者罚30元/项,有严重违纪者辞退,每年的理论考核或半年的实际操作考核不及格或不达标者罚30元,给一次补考机会,补考不及格则辞退。是公司固定员工,扣发本月工资,待岗培训,工资降一档,直至培训合格,再以新岗位定级。

(3)月检、内审和外审检查的优劣不计入员工考核范畴。

2.班长(含机电班组长)

月累计超标者罚30元/项,低于控制标准者奖30元;奖罚同操作层员工的奖惩办法。

3.房管员

月考核超标者罚100元/项,超出3项均另罚一个月浮动工资;低于控制标准者奖100元,其他同操作层员工的规定。

4.员工

月考核超标者罚50元/项,达到3项另罚本月浮动工资,低于控制标准项者奖100元,年度理论考核不及格者罚100元,其他同操作层员工的规定。

5.经理、主任

月考核超标者罚100元/项,达到5项另罚本月浮动工资,达到10项者另罚本月职务工资且通报批评,有严重不合格者扣发本季度的季度奖,并作为个人年终考评依据,低于控制标准1~3项(含3项)者奖100元,低于3项以上者奖300元,年度理论考核不及格者,扣发一个月浮动工资,补考一次不及格者降职,由公司董事会确定使用。

6.内部质量审核

(1)任一管理处或维修部超标,扣经理(执行监督、检查、协调和服务)50元/项,任一管理处或维修部审核超过5项者扣发一个月浮动工资。

(2)某个管理处或维修部内审发现严重不合格或从内审综合统计分析发现轻微不合格集中在某一个要素,其情况比较严重,对经理每一项或某一要素另扣发一个季度的季度奖金。

7.外部质量审核

如发生严重不合格或发生不合格集中在某一要素,并且情况严重,一次不能通过外审时,对责任部门负责人、管理者代表处以扣发一个季度的季度奖金;复审通不过,经理和责任部门负责人应受降职处分,通报批评,管理者代表扣发一个月工资。

8.其他

(1)领导、员工月考核不合格项与控制标准相等时不奖不罚。

(2)日检、周检、月检、内外审的检查结果还将作为发放季度奖、年终奖的依据。

第三条奖惩实施

(1)报表:所有领导、员工月考核情况由各部、室、管理处统计在《月员工考核统计表》上,部门盖章,报办公室。以上管理者审批后报办公室,报表时间在每月的29号至下月1号。

(2)公司办公室根据报表情况核实奖惩结果,如无误,将奖惩结果分类处理,奖罚现金填到工资表上,其他情况根据相应的规定进行处理。

(注:文中提到月工资为月工资总额。)

第5篇 碧桂园管理处维修部人员考核标准及奖惩办法

碧园管理处维修部人员考核标准及奖惩办法

1、以不成立理由对维修申报项目不及时处理的,责任人扣10元;

2、无按期清理化粪池、检查排水系统的,责任人扣20元;

3、维修及时率未达到标准的每次扣10元;

4、维修不合格的,每次扣10元;

5、维修结束后,不及时返回办公室而在外逗留的,通报批评,并每次扣10元;

6、同住户争吵,原因如是管理处员工过失,视情节扣20-50元;

7、维修后需返工的,一次扣10元;

8、维修不按收费标准收费的,多退少补,一次扣10元;

9、维修没责任心的:如维修一半到下班时间后就不给住户维修的,一次扣10元;

10、紧急情况住户来报修不予受理的(下班时间),一次扣30元;

11、派工板上未如实反映维修工去向的,扣10元;

12、当日申报维修项目当日未有签复的,该班班长扣10元;

13、虚报领用材料的,除退还领用材料外,视情节罚款50-100元,严重的作辞退处理;

14、随意浪费管理处材料的,通报批评并视情节扣10-50元;

15、不正确使用维修工具导致损坏的,须负责将其修好,不能修好的,须赔偿购买同类机械所需资金;

16、向住户索要小费或其他物品的,除退还给住户外,通报批评,并视情节扣50-200元;

17、维修后收费不开收据的,除将款项退还外,通报批评并扣50-100元;

18、维修后未将收据送给住户的,扣10元。

第6篇 碧桂园管理处社区文化部人员考核标准及奖惩办法

碧园管理处社区文化部人员考核标准及奖惩办法

文化干事:

1、活动的各项准备工作没有落实好的,视情节扣30-50元;

2、活动进行过程中擅离工作岗位的,扣50-100元;

3、没有组织好老人活动中心工作,月投诉超过2次的,扣50元;

4、对住户文体活动建议、意见无动于衷,置之不理的,扣30-50元;

宣传干事:

1、没有及时、按质、按量完成管理处一般对外宣传资料的撰写、采编工作的,扣50元;

2、以不成立籍口来推迟各种搞件的撰写工作的,扣30-50元;

3、小区报刊所需稿件的撰写、征集工作不及时的,扣50元;

4、报刊编辑工作不细致,有严重错误的,扣50元;

5、报刊校对及交付印刷工作不及时,以致没有按时出报的,扣50-100元;

6、出版后的报刊有大量文字错误的,扣50元;

7、没有做好本村发生的大事及各项活动的记录及宣传工作的,扣30-100元;

8、不注重自身形象宣传,有不雅的动作及各种有损形象行为,以致有损管理处形象的,通报批评;

第7篇 碧园管理处财务工作人员考核标准奖惩办法

碧园管理处财务工作人员考核标准及奖惩办法

1、严格执行财务收支制度,建立财务管理公开、监督制度。

2、管好用好固定资产和低值易耗品以及资金等的合理使用,防止资金浪费和资产流失。

3、建立和不断完美各项财务制度,做到日清月结,帐目清楚,手续齐全,帐帐相符,帐表相符,准确无误,准时向上级公司报送各项报表。

4、定期做好财务分析,每半年向业主公布财务报表。

5、配合领导,合理使用资金及其他工作任务。