写字楼停车场id卡遗失处理规程制度

有哪些

写字楼停车场id卡遗失处理规程制度主要包括以下几个方面：

1. 报失程序：员工在发现id卡遗失后，需立即向物业管理部门报告。

2. 临时通行安排：遗失id卡期间，为保证员工正常进出，应提供临时通行方案。

3. 卡片注销：物业管理部门接到报失后，须迅速在系统中注销丢失卡片，防止被他人滥用。

4. 新卡办理：遗失者需按规定流程重新申请并办理新的id卡。

5. 费用承担：遗失卡片的责任人可能需要承担一定费用，如补卡费等。

6. 安全教育：针对频繁遗失id卡的情况，需加强员工安全意识培训。

标准

1. 报失时效性：员工必须在发现id卡丢失后的半小时内通知物业管理部门，逾期可能产生额外责任。

2. 信息核对：在注销id卡前，物业需核实报失人的身份信息，确保操作准确性。

3. 补办速度：新id卡的办理应在报失后的24小时内完成，以减少对工作的影响。

4. 责任界定：若id卡遗失导致的损失，将依据公司规定追究责任人。

5. 安全培训频率：每季度至少进行一次id卡安全使用和保管的培训课程。

是什么意思

写字楼停车场id卡遗失处理规程制度旨在规范员工在id卡遗失后的应对行为，确保停车场的安全管理。报失程序要求员工及时通知物业，避免卡片被他人捡到后滥用。物业需迅速采取行动，注销丢失卡片，避免安全风险。新卡的办理应迅速高效，以保障员工的日常通行。对于遗失卡片的责任问题，公司将根据情况决定是否收取补卡费用，并视情况对频繁遗失id卡的员工进行安全教育，提高其安全意识。该规程旨在建立一个有序、安全的停车环境，同时也提醒员工重视个人物品的保管。

写字楼停车场id卡遗失处理规程制度范文

写字楼停车场id卡遗失处理规程

一、目的:为了进一步规范和理顺停车场进出车辆车主将id卡遗失的对应处理规定和流程,特制定本规程。

二、本规程使用范围:凡进出_室内地下停车场的所有车辆,以及公司内部处理流程。

三、遗失卡的预防工作:公司明确由物业管理部制定向车主的“特别提示”、“温馨提示”牌,悬挂于车主显眼的部位,以预防为主,进行有效的友情提示。

四、遇有车主将id卡遗失的处理流程:

(一)对车主的处理方法、流程。

1、当车主告知收费岗亭工作人员id卡遗失时,工作人员应礼貌劝说,尽可能让车主找到id卡,一时难以找到时,工作人员可指引车辆先将车移到出口外,再继续寻找。

2、确认实属遗失了id卡的情况下,工作人员礼貌告知车主要缴纳50元赔偿金,并按当日全天满额缴纳停车费。如车主拒绝上述要求时,工作人员应将车引导至出口外,与车主共同确认进入停车场时间(查看录相),确认后按实际停车小时收费(工作人员每日早间上班前将保安部夜间车辆登记本领取放在岗亭备查,晚间下班人员进行移交还回保安部。)卡的赔偿金50元必缴。遇拒缴id卡赔偿金时,工作人员应耐心说明,仍不认同时,应立即联络报告当班上级共同处理。

(二)公司内部对遗失卡赔偿金的处理办法、流程:

1、由停车场出口工作人员确认并收取的赔偿金在工作记录本上进行登记,交接班时与接班人进行交接双方签字确认。

2、周一至周五每日16:30至17:30分由客服科主管前往出口片收集赔偿金向公司财31务办理入帐手续(主管在记录本签字确认)凭证由客服科专项保管。

3、周一至周五17:30至闭店期间的赔偿金(含代收的停车费款项、票据等)由工作人员一并存放至保安部监控室的保险柜中(将数目确认签字等手续完毕,并由监控室值班人员证明后落锁)。次日接班人取款时同样在监控室值班人员的证明下确认留存的金额是否有误差。

4、周六、日收取的赔偿金在周一上午由客服主管按第二条办法执行。

5、节假日收取的赔偿金按公司规定财务恢复上班之日上午,由客服主管按第二条办法执行。

五、本规程由公司负责解释,自20__年3月1日起实施。