大厦ba系统维护规程制度

有哪些

大厦ba（building automation system）系统维护规程制度主要包括以下几个方面：

1. 系统日常监控：定期检查ba系统的运行状态，包括硬件设备、软件平台及通讯网络。

2. 故障处理机制：建立快速响应的故障报告和处理流程，确保系统故障能得到及时解决。

3. 定期维护保养：制定详细的设备保养计划，包括清洁、润滑、校准等工作。

4. 软件更新与升级：根据厂商建议和系统需求，适时进行软件更新和升级。

5. 用户培训与技术支持：提供用户操作培训，设立技术支持热线，解答使用中的问题。

6. 系统文档管理：建立健全系统配置、操作手册、故障记录等文档，便于查阅和维护。

7. 应急预案：制定针对重大故障或灾害的应急预案，保证系统的快速恢复。

标准

1. 系统稳定性：ba系统应保持高稳定性，年平均无故障时间不少于360天。

2. 故障响应时间：接到故障报告后，技术团队应在30分钟内响应，并在2小时内到达现场。

3. 维护频率：硬件设备每季度至少保养一次，软件每月进行一次全面检查。

4. 更新升级规范：软件更新前需进行充分测试，确保不影响系统正常运行。

5. 培训质量：所有用户应通过操作培训考核，确保他们能正确使用和简单维护ba系统。

6. 文档完整性：所有系统相关文档应及时更新，且易于获取。

7. 应急预案有效性：应急预案需每年至少演练一次，确保在紧急情况下能有效执行。

是什么意思

大厦ba系统维护规程制度旨在确保系统的稳定运行，提高故障处理效率，延长设备使用寿命，提升用户满意度。日常监控和定期维护保养旨在预防故障，减少系统停机时间；故障处理机制和应急预案则为应对突发情况提供了保障。软件更新与升级是为了保持系统的先进性和安全性；用户培训和技术支持则提升了用户使用体验。而文档管理和更新则是为了方便系统管理和故障排查，确保大厦ba系统的高效、安全和可靠运行。

大厦ba系统维护规程制度范文

大厦ba系统维护规程

1、目的

规范ba系统维护工作,明确ba系统维护工作的内容。

2、适用范围

适用于yk大厦ba系统维护。

3、职责

3.1中心监控室负责监控ba系统主机和对该系统的维修保养。

4、工作流程

4.1当系统的设置已经完成以后,并且运行正常,使用备份应用程序目录下文件

4.2当修改设备及平面图设置后,必须把上述文件备份,如重新安装软件后,再把上述文件拷贝到运行目录中。

4.3在应用程序的/record目录下,为运行记录。此目录下的文件以年、月方式存储, 并且只保存3个月的内容,当超过3个月后,即被自行删除。想保存这些文件,必须把它拷贝到另外的目录中。

4.4当通讯检测窗口的状态栏中为空时,表示此设备未被设置成有效,必须进行通讯口的重新设置,然后重新启动。如果状态栏中为红圆图标,表示通讯错误,可以按下列步骤查找原因:

4.4.1查看此设备是否关机。如果关机,则开机,查看通讯是否恢复正常。

4.4.2检查设备端和计算机端的接插件是否松开。

4.4.3检查通讯线是否正常。

4.4.4检查计算机中通讯设置是否正确。

4.4.5当串行通讯口2时,应保证多功能卡安装和配置正确。

4.5ba系统设备出现故障后,首先应分清故障类型、部位,并及时排除,一时排除不了的故障,应立即通知有关专业维修单位,属保修内容,立即通知保修单位修理、保养,并记录在案;以便尽快修复投入正常工作;

4.6软件及数据维护:

4.6.1不当操作,严重损坏硬盘,系统不能进入主菜单,硬盘引导文件不能正确启动系统,要用修复磁盘文件的软盘启动系统,重新修复硬盘引导区即可;

4.6.2不正当的操作,会造成程序数据库混乱,应重新索引文件或拷入备份的数据库文件;

4.6.3主机不得装入和使用其它无关软件,进行无关操作;

4.6.4每季度进行一次杀病毒操作。

5、相关文件和质量记录表格

5.1《值班日志》