销售奖惩制度是企业管理中至关重要的一环,它主要包括以下几个方面:
1. 销售目标达成奖励:对完成或超额完成销售目标的员工给予物质或精神上的激励。
2. 销售业绩排名激励:通过排名竞争,对表现优秀的销售人员进行表彰和奖励。
3. 客户满意度评价:将客户反馈纳入考核,对提升客户满意度有显著贡献的员工进行奖励。
4. 违规行为处罚:对于违反销售行为准则,如欺诈、不正当竞争等,实施相应的惩罚措施。
销售奖惩制度的内容设计应注重公平公正,既要激励员工的积极性,也要防止不良竞争。奖励部分可以包括奖金、晋升机会、公开表扬等形式;而惩罚则可能涉及警告、罚款、降职甚至解雇。制度应明确各项指标的衡量标准,比如销售额、回款率、新客户获取等,确保评价的客观性。
轻微病句:为了保证制度的公正性,奖励与惩罚应当同等对待,不能偏重一方,否则可能导致团队内部的不满和混乱。
实施销售奖惩制度时,应遵循以下规范:
1. 制度透明:所有员工都应清楚了解奖惩标准和执行流程。
2. 定期评估:定期对制度进行审查和调整,以适应市场变化和公司发展。
3. 公平执行:无论奖励还是惩罚,都应基于事实和数据,避免主观偏见。
4. 反馈机制:设立反馈渠道,让员工能对制度提出建议和意见,促进制度的持续优化。
销售奖惩制度对于企业而言,不仅是激发销售团队潜能的有效工具,也是维护公司文化和价值观的重要载体。它能够引导员工积极进取,提高工作效率,同时也能通过惩罚机制防止不良销售行为,保障公司的长期稳定发展。一个科学合理的销售奖惩制度,是构建高效、和谐销售团队的关键,直接影响到企业的市场竞争力和盈利能力。
第1篇 酒店全员销售细则奖惩制度
金悦酒店连锁-闽南城区营销计划实施细则与奖惩方案 一、市场定位:以到石狮、晋江出差的客人、本地休闲客人为主要客源,协议公司、中介为辅助客人。二、可提供房间及类型:两家分店前身是金悦酒店(准三星酒店),经过部分改造转型加盟速8,设备设施比较完善(新老房间有一定差别),主要房型为商务房、标准房、经济房。三、酒店周边地区情况:石狮店处于石狮市与晋江市结合处,晋江店处于晋江市区内,两家分店交通都较为便利。酒店周边主要为住宅小区与服装、鞋类加工厂,外来人口多,人源结构复杂。酒店路段上商业主要以加工厂、餐饮业、零售业为主。四、竞争对手情况:
酒店名称
标准
门市价
执行价
竞争力
性价比
硬件
7天连锁
经济
147
127
强
高
好
a家连锁
经济
129
较强
高
好
如家酒店
经济准三
188
135
强
高
好
怡嘉商务酒店
商务准三
158
138
强
高
好
五、swot分析:优势:1、酒店周边人口较为密集钟点房出租量稳定。2、石狮、晋江均为福建省内鞋业、服装业加工重镇, 外来人口多。3、品牌效应支持。弱势:1、周边星级酒店多为老牌酒店,经济型连锁酒店也强势进入,价位低、设施强、竞争力大。2、地段不是主要商业中心,距娱乐场所较远。3、酒店处于本土酒店转连锁酒店状态,在地区品牌知名度不高。机会:1、利用周边居民区、商户扩大知名度。2、利用品牌效应和价位增强市场竞争力。3、针对流动人口量大的因素增加钟点房的销售。威胁:1、连锁酒店7天的入驻对区域市场影响较大。2、2公里范围内有多家老牌三星酒店,已经经营多年,客户资源稳定。3、7天连锁酒店、如家进入泉州市场,所处地理位置优越,同比价位竞争力大。4、周边小旅社、招待所价格优势抢占部分市场。六、营销策略:a)、利用周边摄取,外来人口量大的路口发放酒店宣传单页,吸引本地及外来出差客源。b)、提供优质服务,实施全员销售,努力发展会员,培养忠诚客户。c)、联合中介公司、网络公司进行促销,提高商务客源的比例。七、销售步骤:a)、印刷酒店宣传优惠单页,在酒店周边人流量大的路口发放。b)、利用周边工厂居民区比较集中的有时选择区域,定点、定人按区域发放,并安排指定人员按区域检查,督促发放情况,做到有效发放。c)、做好协议公司的回访工作,与协议公司保持良好及时的沟通渠道。d)、对酒店一线员工进行销售培训,分配销售任务提高销售意识,以增加与公司对客户的真系度,提高客户对酒店的满意度。e)、明确酒店销售目标,确定销售标杆,完善销售,建立销售激励制度。八、促销计划:a)、非会员入住可以享受门市价减30元优惠。b)、与兄弟酒店联手促销,互利互惠。c)、与相关酒吧、ktv、夜场建立合作关系,联合销售。d)、重点推出108元特价房以刺激市场。九、房价制定:根据泉州市各本土酒店的房价和目标竞争对手7天的房价综合来考虑,本酒店各房型预售价格为:特价房108元,经济房138元,标准房148元,商务房158元,钟点房分为68元/3小时和58元/2小时两种。十、销售奖罚制度:a)、分店前台员工给客人办理速8vip卡奖励10元/张。b)、全员销售期间分店店员工带客人以门市价入住酒店,奖励30元/间、分店员工带客人以协议价入住酒店,奖励10元/间、分店店员工带客人以门市价减单页30元价格入住酒店,奖励5元/间。c)、分店月平均入住率达到75%,分店店长奖金=分店月营业额1%;分店月平均入住率达到85%,分店店长奖金=分店月营业额2%;分店月平均入住率达到95%,分店店长奖金=分店月营业额3%。d)、分店月平均入住率达到75%,全店员工奖金=分店月营业额1%;分店月平均入住率达到85%,全店员工奖金=分店月营业额1.5%;分店月平均入住率达到95%,全店员工奖金=分店月营业额2%;e)、全员销售开始后分店月入住率2个月内达不到75%,店长降职为店助,3个月内达不到75%,店助另行安排。f)、全员销售开始后闽南城区分店平均月入住率5个月内达不到75%,城区销售总监另行安排。
第2篇 销售奖惩制度范例
说起对于公司销售工作的管理,对于各销售人员制定出相应的奖惩制度是最能将工作体现的奖惩分明的地方,以下是某公司的销售奖惩制度,仅供参考。
一、销售人员薪资管理制度
1、根据销售部销售员的营业能力、工作实绩、出勤状况、劳动态度等要素,将销售人员划分为一级、二级、三级3个等级。
1)一级:能够协助上级工作,对其他员工能起到指导、监督作用的,具备优秀品格的模范员工;一级销售人员要有2年以上从事销售工作的经历,并且在近半年的销售工作中取得优异的成绩;
2)二级:有半年以上销售工作经历,工作努力,经验丰富,勇于承担责任的业务骨干;曾由于不当行为严重损害企业利益者不能定为二级;
3)三级:经过短期培训的其他员工。
2.员工薪金为月薪制,由基本工资和津贴构成。
3、工资等级的确定和升降,根据考核的结果,在每年2月、5月、8月、11月进行。对业绩显著低下者,要适当降级。
4、销售津贴以班组成为对象,根据本公司考核办法,用下述方法支付:
1)对突破销售目标的班组成,每得一分增加△△元;
2)不属于上述情况的班组成,每得一分增加△△元;
3.)具体支付时间确定在次月薪金发放日;销售人员每人每月付给△△元销售津贴,凡旷工一日或迟到早退三次以上者,不发给津贴。如果是由于生病或其他难以避免的原因造成迟到、早退或旷工,经过上级主管批准,可以照常发放。
5、薪金的支付时间和方法如下:
1)薪金的计算截止到每月20日。25日是发放日;发放日为节假日时,建设项目验收规范(13个doc)改为前一日或次日发放;
2)月中进入公司者和中途退职、复职的情况下,按实际工作日对月标准工作日所占比例计算;每月计算基准日定为30日;
3)工作实债不佳或出勤状态差的职员,最多发给基本工资的90%。
二、销售人员奖励管理制度
(一)1.提供公司行销新构想,而为公司采用,即记小功一次。
2.该行销新构想一年内使公司获利50万元以上者,再记大功一次,年终表扬。
(二)1.业务员主动反映可开发的新产品而为公司采用,即记小功一次。
2.该新产品一年内使公司获利50万元以上者,再记大功一次。年终表扬。
(三)提供竞争厂牌动态,被公司采用为政策者,记小功一次。
(四)客户信用调查属实,事先防范得宜,使公司避免蒙受损失者(即:呆帐),记小功一次。
(五)开拓新地区、新产品、或新客户,成效卓著者,记小功一次。
(六)1.达成上半年业绩目标者,记小功一次。
2.达成全年度业绩目标者,记小功一次。
3.超越年度目标20%(含)以上者,记小功一次。
(七)凡公司列为滞销品,业务员于规定期限内出清者,记小功一次。
(八)其他表现优异者,得视贡献程度予以奖励。
三、销售人员惩罚管理制度
(一)挪用公款者,一律解雇。本公司并循法律途径向保证人追踪。
(二)与客主串通勾结者,一经查证属实,一律解雇。
(三)做私生意者,一经查证属实,一律解雇。直属主管若有呈报,免受连带惩罚。若未呈报,不论是否知情,记小过二次。
(四)凡利用公务外出时,无故不执行任务者(含:汽车营销案例大全(最新精编)(13个ppt9个doc)上班时间不许喝酒),一经查证属实,以旷职理处(按日不发给薪资),并记大过一次。若是干部协同部属者内部控制:该干部解职。
(五)挑拨公司与员工的感情,或泄漏职务机密者,一经查证属实,记大过一次,情节严重者解雇。
(六)涉足职业赌场或与客户赌博者,记大过一次。
(七)1.上半年销售未达销售目标的70%者,记小过一次。
2.全年度销售未达销售目标的80%者,记小过一次。
(八)未按规定建立客户资料经上司查获者,记小过一次。
(九)不服从上司指挥者:
1.言语顶撞上司者,记小过一次。
2.不遵照上司使命行事者,记大过一次。
(十)私自使用营业车辆者,记小过一次。
(十一)公司规定填写的报表,未缴交者每次记小过一次。
第3篇 房产经纪销售奖惩制度
房产经纪公司销售奖惩制度
第一条 奖励制度:
1、当月销冠发放销售冠军证书并奖励人民币1000元。月度销冠的评选条件有两个:其一,完成个人月度销售定额;其二,当月签约额为部门第一。
2、当年年度销冠,次年一年升为高级销售代表,每月底薪1400元。
3、当月小组业绩第一,其销售主管奖励人民币2000元。评选条件有两个:其一,完成小组月度销售定额;其二,当月签约额为各组第一。
4、销售签约额视市场客户为有效,以上奖励的评选中应扣除工程款抵房款、公司关系户及公司员工自购房等特殊情况,以示公正。
第二条惩罚制度:
1、销售代表年度累计指标完成率不足70%,降为试用;
2、销售代表或试用期人员年度累计指标完成率不足60%,辞退;
3、销售代表连续两个月没有完成年度累计指标的,辞退;
4、对于连续三个月不能完成销售指标的销售代表、销售主管和销售经理,采取经济处罚、降职处理,直至辞退。
第4篇 南华国际城销售奖惩制度
一、惩戒
1、迟到或早退一次扣罚基本工资$10元。
2、旷工一次扣基本工资$20元,全年累计旷工三次者除名。
3、不按规定着装每次扣罚基本工资$20元。
4、如销售员在销售前台吃东西以及阅读与销售无关的报刊杂志,每人每次扣罚基本工资$20元。
5、销售员私下为客户转让物业向客户收取任何费用立即除名。
6、销控出现错误将视情况给予相关人员处罚50元至100元。
7、销售员不按规定填写客户接待相关记录或公司规定的其他表格,视情况给予每次50--100元的处罚。
8、如因随意向客户许诺,给公司造成经济损失由当事人承担,并处罚100元至500元。
9、销售员不按顺序接待客户,遭其他销售员书面投诉,第一次给予口头警告;第二次给予书面批评,罚款$10元;第三次以后每次罚款$20元,写出书面检查。
10、服务态度以外的原因遭客户投诉,主管查实后给予该销售员书面警告,并罚款$100元。累计三次,经销售经理同意根据公司规定给予该销售员处分。
11、经发生客户接待规定中第8条的情况,将视情节轻重处罚,第一次给予肇事方罚款$100元,并给予书面警告;第二次立即开除。
12、销售员若因客户接待规定第9条遭到其他销售员投诉,影响成交,主管查实后给予书面警告,并罚款$100元。
13、销售员涂改客户登记原始记录或跟踪记录等,一经发现,视为作弊行为,第一次给予通报批评,成交提成充公;第二次立即开除
14、销售员若因服务态度问题遭客户书面投诉,立即辞退。
15、一旦发现严重违反现场基本工作制度第24条的情况者予以解聘。
二、奖励
1、受到客户书面表扬的根据实际情况,给予50元-100元的奖励。
2、每月销售冠军奖 50元/人
3、季度销售能手奖 100元/人
4、突出贡献奖 200元/人
5、超额完成任务奖 100元/人
6、行政口头表扬
7、全公司行政通报表扬
第5篇 房产销售人员奖惩制度(13)
房产销售人员奖惩制度(十三)
一、奖励:嘉奖、记功、记大功
1、嘉奖:获奖励者每次发放奖金100元
第6篇 g公司销售人员奖惩管理制度
奖惩架构
(一)奖励:
1.小功
2.大功
(二)惩罚:
1.小过
2.大过
3.解职
4.解雇
(三)1.全年度累计三小功=一大功
2.全年度累计三小过=一大过
3.功过相抵:
例:一小功抵一小过
一大功抵一大过
4.全年度累计三大过者解雇
5.a.记小功一次加当月考核3分
b.记大功一次加当月考核9分
c.记小过一次扣当月考核3分
d.记大过一次扣当月考核9分
奖励办法
(一)1.提供公司“行销新构想”,而为公司采用,即记小功一次。
2.该“行销新构想”一年内使公司获利50万元以上者,再记大功一次,年终表扬。
(二)1.业务员主动反映可开发的“新产品”而为公司采用,即记小功一次。
2.该“新产品”一年内使公司获利50万元以上者,再记大功一次。年终表扬。
(三)提供竞争厂牌动态,被公司采用为政策者,记小功一次。
(四)客户信用调查属实,事先防范得宜,使公司避免蒙受损失者(即:呆帐),记小功一次。
(五)开拓“新地区”、“新产品”、或“新客户”,成效卓著者,记小功一次。
(六)1.达成上半年业绩目标者,记小功一次。
2.达成全年度业绩目标者,记小功一次。
3.超越年度目标20%(含)以上者,记小功一次。
(七)凡公司列为“滞销品”,业务员于规定期限内出清者,记小功一次。
(八)其他表现优异者,得视贡献程度予以奖励。
惩罚办法
(一)挪用公款者,一律解雇。本公司并循法律途径向保证人追踪。
(二)与客主串通勾结者,一经查证属实,一律解雇。
(三)做私生意者,一经查证属实,一律解雇。直属主管若有呈报,免受连带惩罚。若未呈报,不论是否知情,记小过二次。
(四)凡利用公务外出时,无故不执行任务者(含:上班时间不许喝酒),一经查证属实,以旷职理处(按日不发给薪资),并记大过一次。若是干部协同部属者,该干部解职。
(五)挑拨公司与员工的感情,或泄漏职务机密者,一经查证属实,记大过一次,情节严重者解雇。
(六)涉足职业赌场或与客户赌博者,记大过一次。
(七)1.上半年销售未达销售目标的70% 者,记小过一次。
2.全年度销售未达销售目标的80%者,记小过一次。
(八)未按规定建立客户资料经上司查获者,记小过一次。
(九)不服从上司指挥者:
1.言语顶撞上司者,记小过一次。
2.不遵照上司使命行事者,记大过一次。
(十)私自使用营业车辆者,记小过一次。
(十一)公司规定填写的报表,未缴交者每次记小过一次。
80位用户关注
24位用户关注
48位用户关注
29位用户关注
78位用户关注
89位用户关注
49位用户关注
79位用户关注
80位用户关注
94位用户关注