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物业管理保安部交接班制度汇编(20篇范文)

更新时间:2024-11-12

物业管理保安部交接班制度

有哪些

物业管理保安部的交接班制度主要包括以下几个方面:

1. 交接班时间:明确规定的交接班时刻,确保工作的连续性。

2. 交接班程序:详细的操作流程,包括交接班前的准备、交接过程和交接后的确认。

3. 信息传递:对重要事件、安全隐患及待处理事项的详细记录和口头传达。

4. 设备检查:对保安设备如监控系统、警报装置等进行检查,确保其正常运行。

5. 现场巡查:交接人员共同巡查工作区域,确认无异常情况。

内容是什么

在交接班过程中,保安人员应:

1. 准备好交接班报告,记录当班期间的事件和问题。

2. 对公共设施的安全状况进行检查,包括消防设施、门禁系统等。

3. 向接班人员详细介绍未完成的工作和需要注意的事项。

4. 接班人员需核实设备状态,确认无误后签字确认。

5. 若发现异常,应立即报告上级,并在交接班记录中注明。

规范

1. 交接班时,双方需面对面进行,不得通过电话或电子设备进行。

2. 交接班记录应详实、准确,避免遗漏,且需由双方签字确认。

3. 保持专业态度,交接过程应有序、高效,避免影响正常工作。

4. 遵守保密原则,不得泄露敏感信息。

5. 接班人员在确认无误后,应立即承担起职责,处理任何突发情况。

重要性

物业管理保安部的交接班制度至关重要,它:

1. 保证了服务的连续性,确保小区安全不因换班而中断。

2. 有效防止信息丢失,确保每个班次都能全面了解工作状况。

3. 提升工作效率,新班次能迅速进入工作状态,无需从头开始了解情况。

4. 强化责任意识,交接双方都需对工作负责,减少疏漏和错误。

5. 增强团队协作,通过交接过程,增强保安团队的默契和协调性。

规范的交接班制度是物业管理保安部稳定运行的基础,对于维护小区安全、提升服务质量具有不可忽视的作用。

物业管理保安部交接班制度范文

第1篇 物业管理保安部交接班制度

物业管理(保安)部交接班制度

交接班是物业安全管理活动中的一项重要内容,也是体现管理水平的标志之一。正规的交接班有利于工作的开展。

(一).交接班时间(待议)

1.早班:07:30-08:00

2.中班:15:30-16:00

3.夜班:23:30-12:00

(二).交接班程序

1.接班队员提前5分钟进入队集合场,整理着装及仪容,然后按划定的各中队、班集合地点列队;

2.各中队同班次领班准时整队,清点人数,向值班主管报告;

3.由值班主管统一整队,传达部门指示或宣布即时信息;

4.交由各中队、班安排岗位,布置任务,讲解工作期间注意事项,然后接岗;

5.交班人员统一带回,讲评小结值班工作,宣布当次值勤结束。

(三).交接班注意事项

1.交班领班及交班员应当将执勤情况详细记录并交与接班员;

2.交接时,双方将交接的物品、发票、款项当面点清,并在值班本上签名确认;

3.交班员顺将值班场地卫生清理干净后方能离开;

4.接班员步行接岗的,应按照队列生活要求按齐步标准列队前往接岗;到岗交接时,双方互致举手礼并问候,然后交接,交班员同样按要求返回集合场;

5.接班后,接班员应迅速去接管理区域进行巡检,一一核实;

6.接班人员未到交接班地点时,交班人员不能擅自离岗或早退。

第2篇 物业管理保安部请示汇报制度

物业管理(保安)部请示汇报制度

为加强层级管理,物业管理部应建立部门请示报告制度。

1.对本部门、中队或个人无权决定或无力解决的问题应当及时向上级请示。请示通常采用书面或者口头形式,逐级进行,请示应当一事一报,条理清楚,表述准确。上级对下级的请示应当及时答复。

2.报告。下级应当主动向上级报告情况。班向中队、中队向部门,应当逐日报告每日工作情况,发生事故、案件和遇到特殊情况应立即报告,执行重要任务时,应及时报告任务进展和完成情况;

3.请示和报告均应逐级进行,情况特殊时可以越级报告;

4.遇有火警时,应先向消防中心报告,而后向部门经理汇报,是否拨打119,由消防中心提供评估意见,征得总经理同意方可实施(总经理不在或联系不上由部门经理视情况裁定);

5.一般治安案件须征得部门经理同意方可报警。

第3篇 物业保安请销假制度9

物业保安请销假制度(九)

1.内保员外出必须请假,填写请假单,批准后方可外出。按时归队,销假。

2.内保员外出必须逐级请假,四小时以上二十四小时以下由主管批准,二十四小时以上由部门经理批准。

3.外出期间如不能及时归队,有特殊情况的需说明事由通知批示人,批示人视情况而定。

4.当班期间不许外出请假,如有特殊情况必须外出,须由主管批准,当班人员找替班人员替补。

5.内保员外出期间发生任何事情与公司无关。

第4篇 物业保安员培训考勤制度

物业保安员培训:考勤制度第一节考勤制度

1.每位员工必须认真执行上下班工作时间制度。迟到、早退、擅离岗位、旷工均属违反制度行为。

2. 人力资源部直接监督各部门考勤制度的实施。

3.考勤制度由各部门组织实施,以加强企业管理和薪金发放工作,保证公司各项工作有序进行。

4. 员工的各种假期的申请和享用,均按本手册

第十七条 规定办理申请手续。

5. 穿短裤、凉鞋或穿背心、拖鞋上班者将被拒绝进入工作场所及岗位,当天作事假处理。

一、上班与下班员工每天工作由所在部门安排,员工必须按所在部门规定的排班时间按时上下班。上下班时必须由本人持考勤卡在打卡机上打卡。代人打卡签到或教唆他人代为打卡签到者,每次扣罚30元,并签发过失通知书。

二、 迟到与早退迟到或早退(不超过15分钟者):每次罚款10元,一个月超过三次者,每次罚款20元,签发过失书。凡超过规定上班时间一小时尚未到岗,而又无足够理由办理补假手续者,即被视为旷工论处。

三、 加班凡因工作需要,于国家规定节假日值班或加班的员工,部门经理必须提前向公司提出申请,经公司批准后,由部门作好加班记录交人力资源部备案,并由部门经理安排补休,或按国家规定发放加班工资。部门经理、主任和行政人员的超时工作不予补休,以办妥本职工作为原则。但应做好加班记录,遇有病事假并经过批准,可用加班时间冲销。

四、 旷工无故旷工一次(1天内)罚款100元,并签发警告通知书,连续旷工3天,或两个月内累计5天,即作除名。发生下列情况之一者,作旷工处理:1) 未请假或请假未被批准而缺勤者;2) 超过规定上班时间一小时未到岗,而又无足够理由办理补假手续者;3) 超假不办理续假手续或续假未被批准而缺勤者。

五、 请假员工请假不论告事假、病假、补休,一律填写请假单,经批准后才可放假。各部门应于每月30日前把当月考勤表连请假单一并送人力资源部审核。

六、 擅离岗位:员工当班时间内,未经直属上司批准而擅离岗位职守,在30分钟内罚款50元,超过30分钟以上作旷工处理,并签发警告通知书。第二节制服、工卡工作时间必须穿着制服、佩戴员工工卡;

1.员工必须爱护并正确穿着制服、佩戴工卡;

2. 工卡须自行妥善保管,不得借与他人。如有遗失,应即时向上级报告。

第5篇 物业管理保安员签到制度

物业管理(保安)员签到制度

(一)苑区内治安巡逻实行签到制度(待定)

由中队主管负责签到本的收发,以旧换新,旧本需交至办公室保管保存一月后销毁。

(五)十防十知道

十防:

一防车辆交通事故二防雷击和触电事故

三防食物中毒四防淹亡滋水

五防奸情 六防打架斗殴

七防火灾 八防中暑

九防盗窃 十防煤气中毒

十知道:

干啥防啥一知道 安全第一头一条

学法用法二知道 杀人偿命罪难逃

尽职尽责三知道 擅离职守纪难饶

团结队友四知道 盗窃犯罪要坐牢

外出请假五知道 无证驾驶责不小

五湖四海六知道 拉帮结派要戒掉

树好形象七知道 礼节礼貌要记牢

尊老爱幼八知道 中华美德继承好

对外关系九知道 谦虚谨慎很重要

互敬互谅十知道 优秀队员铸尖刀

第6篇 某物业分公司保安队奖惩制度

物业分公司保安队奖惩制度

奖励:

1、对举报本保安队队员,敲诈勒索,违纪违法,每举报一次属实者奖:300元。

2、抓获一名违法犯罪分子,奖:100元(三无人员除外)。

3、在追捕违法犯罪分子过程中,英勇负伤者奖:500元以上,负重伤者奖:1000元以上,并由管理处负责全部医疗费,牺牲者奖给亲属3万元整。

4、协助保安队或有关部门破获案件一次奖:100元以上。

5、能遵守保安队学习和训练制度,学习和训练成绩优秀,工作积极肯干者,经班和队里研究确定可奖:100元。

6、责任辖区每季无发生治安案件的奖全部责任人员共计200元。

7、若得一面锦旗者,奖500元。奖状:奖50元;表扬信,奖20-100元。

惩罚:

1、打人,罚100元,并承担受害人一切医疗费用,情节严重者,送司法部门按法律程序处理。

2、以查物证或其他借口为由,敲诈勒索他人钱物的,一次罚款300元,情节特别严重由保安队开除并由有关部门依法处理。

3、在责任地段内发案一次,每个责任人罚50元以上。

4、工作不负责任,擅离职守,工作时间干与工作无关的事,一次罚款30元,二次罚款80元,三次者开除出队。

5、在执勤时喝酒、会客、看书、看报、抽烟、坐下、躺下、闲谈等,

一次罚款10-30元,二次30元,三次60元,屡教不改者劝其离队。

6、有事不请假,上岗迟到早退,每次罚款10元,无故旷工不上岗,每旷工一天罚50元,并扣发当天工资,旷工两天加倍处罚,旷工三天自动离队除名。

7、凡违反保安队内务卫生制度、条款条例,周内务务卫生评比最差者,一次罚10元,二次罚20元,连续三次罚款50元。

8、凡违反保安队,仪容仪表规定者,每次罚款50元。

9、在逮捕违法犯罪分子时,退缩不前,贪生怕死,致使犯罪分子伤害到群众、治安员和其他人员或让犯罪分子逃脱,罚款200-500元,并按情节轻重给予纪律处分和开除出队。

10、对保安员擅自留人在保安队宿舍留宿者,一次罚款30元,二次罚款60元,对在宿舍吵闹及超过睡觉时间未归者,一次罚款10元,整夜不回者,罚款50元。

11、不熟悉责任地段情况者,罚款10元。

12、发现情况不及时汇报者一次罚款10元。

13、发现有赌博,一次罚款50元以上,酌情给予50-300元罚款。

14、无故拖延上班时间超5分钟以上者,罚款5元,二次15元,三次30元;若一月拖延达5次者,停班三天待处理,停班期间,不算出勤率,按两倍计算并扣当月加班、夜班。

15、对安排工作落实不到位,没在指定时间、质量完成,没正当理由者,视情节给予10-200罚款。

第7篇 物业保安队员工培训标准程序制度

物业保安队员工培训标准程序

1.0目的

规范员工培训工作,使员工培训系统化,最终使员工具备满足工作需要的知识和技能。

2.0适用范围

适用于保安队全体员工的培训。

3.0职责

3.1主管经理负责监督及抽查培训实施情况,验证培训效果及对外联系培训教师。

3.2保安队主管负责制定年度培训计划,并负责具体组织实施。

3.3保安队领班负责协助保安队主管进行军事技能的培训。

4.0程序要点

4.1培训计划的制定

4.1.1保安队主管于每年的12月15日前做出下年度的员工培训计划,并上报公司审批。

4.1.2员工培训计划必须符合下列要求:

4.1.2.1不违反国家的有关法律、法规;

4.1.2.2有具体的实施时间;

4.1.2.3有考核的标准;

4.1.2.4有明确的培训范围;

4.1.2.5有培训费用预算。

4.2新入职员员工的培训。新员工入职后上岗前需进行7天的培训,并经考核合格后方能正式上岗。

4.2.1第一天,由保安队领班负责介绍保安队工作性质/公司的基本情况/部门的基本运作程序/安全教育及带领新员工熟悉小区环境。

4.2.2第二天,由保安队领班负责讲解各岗位职责/部门的奖惩规定/公司的考勤制度/着装规定及礼貌礼仪和文明用语。

4.2.3第三天,由保安队领班按照保安队《军训标准一队列》对新员工进行队列操练。

4.2.4第四天,第六天,由保安队领班安排新员工试行上岗即一名老保安队员带一名保安队员同时执勤,由老保安队员联系实际情况对新保安队员讲解岗位及岗位工作程序。

4.2.5第七天,考核.新员工入职培训结束后进行思想小结,并由保安队主管安排进行业务知识考试,试卷由保安队主管提供。

4.2.6新员工经考核合格后方可安排正式上岗,不合格者则按辞退处理。

4.3军事技能培训

4.3.1培训内容:

4.3.1.1队列项目:

--立正,稍息,跨立,蹲下、起立等;

--齐步,跑步,行进间转法,步伐变换,敬礼,脱帽,戴帽等;

--动作要点见《军训标准一队列》。

4.3.1.2拳术项目:军体拳。动作要点见《军训标准一拳术》;

4.3.1.3体能训练:跑步,俯卧撑等。

4.3.2军训要求;

4.3.2.1军训过程中按正规军事化要求操作;

4.3.2.2队列训练中按口令完成动作操作,动作要求利落,标准;

4.3.2.3听从指挥员口令。回答提问整齐统一。声音洪亮、无拖音;

4.3.2.4养成良好的队列礼仪;

4.3.2.5非因特殊原因经保安队主管批准外,任何人不得以任何理由不参加军体培训。

4.3.3军事技能培训由保安队领班具体负责。

4.3.4军事技能培训每周周日周四各进行一次,每次不少于60分钟。

4.4消防知识培训

4.4.1消防知识的培训时间为每月第一个星期六进行一次,每次培训时间为:16:30-17:30。

4.4.2培训内容:

4.4.2.1消防法规的学习;

4.4.2.2消防理论知识的学习;

4.4.2.3灭火器材的操作使用;

4.4.3消防培训时邀请公司消防主管及有关人员或公安消防机关的有关人员讲授示范。

4.5法律知识培训

4.5.1法律知识培训每一季度不少于一次,每次培训时间不少于1小时。

4.5.2培训内容:

4.5.2.1《中华人民共和国治安管理处罚条例》;

4.5.2.2《中华人民共和国刑法》相关内容;

4.5.2.3《中华人民共和国刑事诉讼法》;

4.5.2.4其它地方性法规。

4.5.3法律知识培训需要时,由主管经理联系有关法律界人士授课。

4.6服务培训

4.6.1培训内容:

4.6.1.1文明用语;

4.6.1.2仪容仪表;

4.6.1.3礼貌礼节;

4.6.1.4服务意识;

4.6.1.5服务技能;

4.6.1.6服务要求。

4.6.2服务培训由公司安排有关人员授课。

4.6.3服务培训每季度不少于一次,培训时间每次不少于90分钟。

4.7安全培训

4.7.1培训内容:

4.7.1.1工作安全;

4.7.1.2日常生活安全。

4.7.2安全培训由保安队主管负责,必要时可邀请相关人士共同进行。

4.7.3安全培训每季度进行一次,每次培训时间不少于60分钟。

4.8思想教育

4.8.1思想教育的形式:

4.8.1.1班务会;

4.8.1.2保安队员全体会议;

4.8.1.3个别交谈;

4.8.1.4交接班时讲评。

4.8.2思想教育的内容:

4.8.2.1思想品德;

4.8.2.2政治思想;

4.8.2.3行为准则。

4.8.3班务会每周由保安队领班主持一次;保安队全体会议由保安队主管负责每月进行一次;交接班时讲评由保安队领班负责每天进行一次。

4.9物业管理知识培训

4.9.1由公司统一安排专项的物业管理知识培训及物业管理is09000质量体系知识培训。

4.9.2物业管理知识培训每半年至少安排一次,每次培训时间不少于两小时。

4.10文化知识培训

4.10.1保安队主管负责每半年至少安排一次,每次培训时间不少于两小时。

4.10.2文化知识培训内容:

4.10.2.1写作能力;

4.10.2.2阅读与理

解能力;

4.10.2.3语言表达能力。

4.10.3文化知识培训形式:

4.10.3.1讲课;

4.10.3.2开展演讲比赛;

4.10.3.3写作比赛;

4.11工作技能培训

4.11.1工作技能培训由保安队主管安排,每月至少进行一次,每次培训时间不少于90分钟.

4.11.2培训内容:

4.11.2.1《货物/人员出入管理标准作业程序》;

4.11.2.2《交接班管理标准作业程序》;

4.11.2.3《保安队员内务管理标准作业程序》;

4.11.2.4《停车场管理标准作业程序》;

4.11.2.5《物业管理处员工服务管理标准作业程序》;

4.11.2.6《突发事件处理标准作业程序》;

4.11.2.7其他相关作业程序。

4.11.3培训形式:

4.11.3.1正确的人际关系处理;

4.11.3.2公共关系学基础知识;

4.11.3.3沟通与协调;

4.11.3.4讲解与示范。

4.12每次培训后均对培训效果作出考核或现场评估,对于考核成绩应有完整的记录,并归入个人档案长期保存。物管处文员负责将培训内容/成绩或评估/培训结果填写在《员工培训登记表》上。

4.13培训记录应妥善保存,各类培训计划/《培训记录》等原始记录保存期为3年;《员工培训登记表》长期保存。

5.0记录

5.1 《员工培训登记表》

6.0相关支持文件

6.1《物品/人员出入管理标准作业程序》

6.2《交接班管理标准作业程序》

6.3《保安队员内务管理标准作业程序》

6.4《停车场管理标准作业程序》

6.5《管理处员工服务管理标准作业程序》

6.6《保安器械管理标准作业程序》

6.7《突发事件处理标准作业程序》

7.0附录

7.1《军训标准--对列》

第8篇 物业管理保安部主管值班制度

物业管理(保安)部主管值班制度

物业管理部须建立严格的主管值班制度,保持常备不懈和管理、指挥不间断,维护内部秩序及社区安全。

值班主管,由各中队正、副主管轮流担任,受部门经理领导。日常值班时间为当日8:00至次日8:00,每日重点时段为18:00-08:00,通常为2人,21:00后实行分段轮值,通常假日另行调整安排。其一般职责:

1.督察、掌握各中队岗位工作情况,及时处置各类突发情况及事务;

2.协调中夜班各中队事务,负责各班次集队、点名等;

3.巡检宿舍区各中队生活秩序,及时纠正不良现象;

4.及时向部门经理汇报工作情况,并接受上级的命令、指示和下级的请示、报告,并及时妥善处理;

5.认真记录值班情况;

第9篇 _方物业保安部奖惩制度

目的:

为了保安部工作的全面发展,完善保安部奖惩制度,提高保安员的自律性,促使员工严于律己,爱岗敬业及更好调动保安员工作积极性。确保各项工作认真、仔细,以建立一支素质过硬、作风优良、纪律严明受住户爱戴的保安队伍。

适用范围:

本奖惩制度仅适用于华方物业管理公司保安部内部管理

一、处罚内容:

(一)以下违纪行为提出警告,并作出相应经济处罚,类似违反行为三次以上、多次其它违纪行为或情节严重者将辞退处理。

1、上班迟到、早退在30分钟以内罚款20元;上班迟到、早退超过30分钟罚款50元;旷工一天扣三天工资,并罚款50元。

2、未经主管领导批准私自调班、换班、顶班者罚款50元;不按规定进行统一集合上下班,岗位交接班时不按时接班,接班队员未到擅自下班者,罚款50元。领班私自批准或知情不报视而不见者罚款100元。

3、当班其间仪容仪表不整(不按规定统一穿制服、戴工牌、扎腰带、穿皮 鞋、

扎领带和穿制服::时不钮扣、卷衣袖、库腿、不戴帽;长指甲、戴饰物不染异色发质;男不留长发、帽墙下发长不得超过1、5厘米不留胡须;女的不留披肩发、不得涂脂抹粉、不涂有色指甲油等)罚款20元。

4、穿制服外出本辖区;穿制服在公共场所、走路过程抽烟或着装不整齐有损坏公司形象者,罚款50元。

5、严禁在当值其间打接电话、手机,一次罚款100元。

6、值班期间,作风懒散,精神不振,站姿、坐姿不规范,哼歌、将手插放衣袋或裤袋、倚靠在墙壁和其它物体上等行为者罚款30元;

7、当值期间,不使用礼貌用语、粗言秽语、讥笑或不理睬客人与业主发生争论等,罚款50元;

8、当班期间,无特殊情况,上级领导、高级访客或有售房小姐带客看楼经过岗位不敬礼者,罚款20元;

9、不按规定参加部门组织的会议、培训、军训、学习、活动者,罚款30元;

10、当班期间做与工作无关的事,如写信、困谈、嬉笑打闹、看书报等罚款20元;

11、当班时私自接待亲友的罚款50元;

12、当值期间无故走出岗位责任范围和不写当值日记,罚款50元;记录不详细、撕毁、或乱写乱画的罚款50元

13、当值期间利用通信工具讲与工作无关的事情或不文明用语者,罚款50元;

不按规定使用对讲机,其它装备及开启关闭各种机电设施开关、不按程序操作造成非常规情损坏,(损坏部分另昭价培偿)罚款20元;

14、门岗对外出车辆不收取凭条、检查登记;对外来人员不询问、不登记的罚款50元,有推销而门岗不明确的罚款30元;

15、不按规定做巡逻记录或发现有作弊行为者罚款30元,相关人员一齐并罚;

16、非值班时间未经公司或上级领导批准(公事除外)私自进入小区内罚款100元

17、巡逻不到位,致使在本人管辖范围内发生事件,罚款50元,直接副领班罚款30元,任区负责领班罚款30元。(情节严重另处)

18、 违犯其它处罚内容(罚款金额依照事件大小裁定)

(二)领班处罚标准

一、领班除特殊情况或另规定内容之外、依然参照保安队员处罚标准,另增设如下几点:

1、未能做到上传下达工作,或有意延误;罚款50元;

2、对工作中发生处理的事情未能如实记录或不记录罚款30元;

3、交接不清,至使工作无法到位罚款50元;

4、发生事件不上报或其它知情不报的罚款80元;

5、保安班内管理混乱,人心溃散罚款100元;情节严重作革职处理;

6、本部主管及公司经理发现违规情况的队员罚款50元,领班负连带责任罚款30元;

7、严格执行层次逐级制度,遇事无特殊情况不越级汇报处理、不超越权限,有违反的罚款100元。

8、本班年度治安案件多次且影响公司声誉的将革职或辞退处理。

(三)以下违纪行为作辞退处理:

1、带或拥有违违禁物品(如:枪支、毒品、管制刀具等)或介绍娼妓、调戏妇女者。

2、在当班时扣留物品、钱财不登记、不上交:捡拾物品不报告、不上交者。

3、在突发事件或紧急情况下,临阵脱逃或坐视不管者。

4、上班时间疏忽职守、滥用职权、故意刁难、随意骂人、打人或遭投诉属实者。

5、当班期间,未按规定巡查区域范围,对发生事故和案件不及时报告和处理。

6、在当值区域责任范围内发生重大案件。

7、利用工作之便私自进入办公区域打私人电话,私配公司办公室、他人钥锁、私自拿用公司财物或无故进入公司领导办公室翻阅资料者。

8、听上级领导的指令有不同意见未说明或说明但未经采纳而拒不执行者。

9、蓄意违抗上级合理指挥或侮辱上级的行为者,酗酒后上岗、当班期间抽烟、吃零食、听收音机睡觉者。

10、无故旷工三天以上按自

动离职处理;病假、事假不按公司规定填写〈〈请假条〉〉或未经直属部门领导批准的按旷工处理。(特殊情况除外)

11、利用职务之便谋取个人私利或盗窍公司、住户财物及充当内线合伙者。

在公司范围内拉帮结派、打架斗殴、散布谣言、古惑人心、挑拨离间、破坏团结者,聚众赌博(包括围观不报者)、酗酒闹事者。

12、每月领班对本班队员考评,保安主管审核,要作绩效差或视情况调班仍不合格者;多次参加部门的业务知识考核不及格达不到公司要求者。

13、私自带离职保安或其它闲杂人员进入员工宿舍者:非当班时间与社会无正当职业者密切交往的。

14、私自进入歌舞厅、夜总会等娱乐场所者。

15、故意损坏警戒器具或公司、住户财物者。

16、未经住户允许私自进入其居住单元范围内。

17、利用工作之便,敲诈勒索收受贿赂者。

18、违反其它处罚规定的。

二、奖励内容:

保安有下列业绩之一者,进行50--500元的经济奖励。

1、对保安工作或公司的建设提出合理化意见和建议,并经采纳实施卓有成效者。

2、勇于负责、善于处理本小区内紧急事件,措施得力,圆满完成任务者。

3、品行优良、为人诚实,工作认真负责,以良好的工作成绩和优质的服务态度多次赢得公司领导、住户口头或书面表扬者。

4、为维护住户安全、公司的财产能挺身而出,打击犯罪,保护住户及公司财产不受损坏者,视情节上报公司进行经济奖励。

5、当场抓获正在本小区内作案或破坏的不法分子者。

6、拾捡到客户、住户及其他工作人员的物品、现金、证件主动上交者,具有拾金不昧、乐于助人精神者。

7、对举报保安部队员::勾结他人监守自盗和重大违法乱纪事件,举报属实者(公司对举报者及有关资料绝对保密)。

8、领班责任心强,爱岗敬业、以身作则,认真监督全班人员执勤情况。带领全班人员圆满完成紧急任务者。

9、每月领班对本班队员工作考评,保安主管审核通过,工作成绩突出或优秀者。

10、多次抓获闲散人员在公共区域内大小便、翻越围墙,破坏公共设施设备、绿化环境的。

11、为公司人力、物力提出建议降低成本、节约资源的。

12、适合公司其它奖励条件的。

以上规定如和公司制度相抵触时,以公司制度为准。

第10篇 物业管理保安部交接班制度格式怎样的

.

物业管理(保安)部交接班制度交接班是物业安全管理活动中的一项重要内容,也是体现管理水平的标志之一。

正规的交接班有利于工作的开展。

(一).交接班时间(待议)1.早班:07:30-08:002.中班:15:30-16:003.夜班:23:30-12:00

(二).交接班程序1.接班队员提前5分钟进入队集合场,整理着装及仪容,然后按划定的各中队、班集合地点列队;2.各中队同班次领班准时整队,清点人数,向值班主管报告;3.由值班主管统一整队,传达部门指示或宣布即时信息;4.交由各中队、班安排岗位,布置任务,讲解工作期间注意事项,然后接岗;

5.交班人员统一带回,讲评小结值班工作,宣布当次值勤结束。

(三).交接班注意事项1.交班领班及交班员应当将执勤情况详细记录并交与接班员;2.交接时,双方将交接的物品、发票、款项当面点清,并在值班本上签名确认;3.交班员顺将值班场地卫生清理干净后方能离开;4.接班员步行接岗的,应按照队列生活要求按齐步标准列队前往接岗;

到岗交接时,双方互致举手礼并问候,然后交接,交班员同样按要求返回集合场;

5.接班后,接班员应迅速去接管理区域进行巡检,一一核实;6.接班人员未到交接班地点时,交班人员不能擅自离岗或早退。

第11篇 某物业保安日常工作考核制度

物业保安日常工作考核制度

1、日常考核实行扣分制度,1分10元。日常考核结果将作为员工月、季、年终工作考核的重要依据。

2、在工作岗位上站姿、坐姿及手势不规范的,一项扣1分。

3、值勤时插手、背手、抱手

4、未经上级批准擅自换班换岗、顶班顶岗的,一次扣1分。

5、在工作场所或工作岗位吸烟,一次扣2分。

6、接交班时、岗位工作交接不清、物品移交不清点,一项扣2分。

7、不爱护值班室、岗亭环境、卫生或检查不合格的,一项扣1分。

8、不打扫宿舍卫生、不叠被子等违反宿舍管理规定的,一项扣1分。

9、上下班未按规定统一列队,一次扣2分。

10、上班时间无故不配带对讲机影响工作安排,一次扣2分。

11、不按规定使用对讲机、闲聊或干扰他人正常通信,一项扣2分。

12、上岗值勤时看书报、听音乐、吃零食、办私事、干与工作无关的事,一项扣2分。

13、发现可疑人员不及时查询盘问的,一次扣2分。

14、在工作记录本上乱写乱画、撕毁、不仔细认真的,一次扣2分。

15、不按工作流程操作、不服从班次安排,一项扣2分。

16、对出入人员、物品控制不严,未造成损失的,一项扣2分。

17、上班期间擅自脱岗、离岗、窜岗的,一项扣3分。

18、巡视不到位或发现问题不及时汇报处理的,一项扣2分。

19、未经上级许可自行停止岗位工作的,一次扣5分。

20、夜班值勤时警惕性不高,思想麻痹,睡觉打盹的,一次扣5分。

21、私自调换对讲机频道,讲粗话聊天,影响正常通信的,一次扣5分。

22、违反保密制度将公司及客户资料透露给他人的,一项扣10分或辞退。

23、私拿公司物品或私自藏挪公司物品的,一项扣10分或辞退。

24、利用职权贪污挪用公款,中饱私囊的,一项扣10分或辞退。

第12篇 某学校物业保安员交接班制度

学校物业保安员交接班制度

1.接班人员必须提前5 分钟集合,由该队队长负责接班工作,交班人员延长15分钟下岗,交接班时间为20分钟。

2.接班队长带领本队队员依次按岗位接班,队形为纵队。每到一个岗位时接班队长下达立定的口令,并接着下达:____岗位值班员进行交接,该岗位队员应立即回答是并跑步前往该岗位,距交班队员3至5步远处立正,双方敬礼上前开始交接。

3.交班队员向接班队员移交岗位当值记录, 对讲机及其它用品,并交待清楚本岗位存在的问题,下一班应注意事项。

4.接班队员仔细倾听交班队员的口头交待,认真查阅执勤记录内容,接收岗位当值记录,对讲机、各种表格及其它用品。

5.接班队员在接收时必须认真检查,如有问题不予接收,并立即向队长报告,若无问题,接班队员在交接记录上签字。

6.双方交接完毕后,交接队员向前一步走,双方敬礼后接班队员开始工作,交班人员向后转齐步入队。

7.以此程序依次进行交接。

8.队员交接完毕后,队长之间进行交接。

9.完成交接工作,交班由队长带领本班队员迅速离开执勤场地带回队部,由队长进行简单讲评后,打扫卫生,解散下班。

10.队内岗位交接,应按本规程3、4、5条款进行交接并互相敬礼。

第13篇 物业公司保安部规章制度

物业公司保安部规章制度

1.0目的确定物业公司各管理处保安部内部制度、规范部门建设、确立员工言行规范。

2. 0适用范围物业公司各管理处保安部3.0 制度3.1保安员文明规范3.

1.1着装规定a保安人员在工作、执勤和上课时,必须按规定统一着装。

b着装时,应扣好衣扣,结上领带,戴正帽子,戴正工作证,穿黑皮鞋,扎紧武装带。

c不得穿制服外出小区,不得在业余时间穿制服外出,不得冬夏制服混穿。

d保安员着制服时,要经常保持干净整洁。

3.1.2仪表、头发、指甲经常修剪,保持整洁,男保安员不准留大包头、大鬓角、不准蓄胡须;

女保安员不得留长发,保安员当班不得佩带个人饰品。

3.1.3站姿保持全身正直成跨立姿势,身体的任何部位不得依靠建筑物、树木、汽车等。

3.1.4语言:执勤时遇到客人要让道、微笑、问好。

常用语:您好!请!谢谢合作!对不起!不用谢等。

3.1.5纪律:有自我约束力,不违章、不违法;

服从领导分配指挥;

严格遵守考勤制度,不迟到,不早退,不擅自替换班;

在小区内不准酗酒,工作时间不准抽烟;

按岗位要求进行工作,严禁饮酒后上岗,在岗时严禁嘻笑、打逗、聊天、睡岗、脱岗、空岗、串岗。

3.1.6工作态度:端正稳重,尽职尽责;

处理问题要有耐心、不急躁;

当小区业主、员工生命、财产安全受到威胁或可能受到损失时,要机智、灵活、妥善地采取应急措施,全力保护业主、员工生命、财产的安全。

3. 2值班制度

3.2.1 保安部实行24小时分时段轮流值班。

3.2.2 保安部各班每星期五将值班班次安排于《保安部_____班班表》 上。

3.2.3 未经保安部助理批准,任何人不得随意换岗、调班。

3. 3交接班制度

3.3.1 必须在岗位上交接班,接班人员提前10分钟到达岗位,严格交接手续,即交装备、交情况、填写《值班记录》 本,将工作环境打扫干净。

3.3.2 交班人员等接班人员验收后才能下班,验收发现问题由交班人员承担。

交班时接班人未到不准擅自下班,必须经领导批准有人接班方可离岗。

3. 4保安部请示报告制度

3.4.1 各岗位发现的异常情况,应随时向当班班长报告,紧急情况下可以越级向保安部助理及公司领导报告。

3.4.2 发生事故、发现重大情况应立即向保安部助理和公司领导报告。

3.4.3 凡超过本级权限,无把握解决或按规定要请示报告的问题要一事一报。

3.4.4 凡属各班的工作,思想状况等应随时向助理作专题报告。

3.4.5 报告应及时、准确、实事求是,对于报告的问题主管领导应及时处理。

3.4.6 汇报通常以口头形式逐级汇报,必要时以书面形式报告。

3. 5装备管理规定

3.5.1 保安员的工作配置包括:通讯器材、保安器械等重要装备,为了加强管理,特作如下规定:a所有的装备由助理或助理指定人员到库房领取,并在《装备领用登记表》记录。

b辞职,辞退的员工,必须在当日内将装备,服装交库房,遗失项目将按百分之百赔偿。

c凡在工作中损坏的,须凭报告由保安部助理批准换领或作相应赔偿。

d凡遗失的按百分之百赔偿,凭报告经批准领取。

e保安部助理每月对各种装备进行一次检查和维护,检查结果记录在《综合检查记录》 。

f使用装备器材者要爱护装备,如不是因公损坏,照价赔偿,并给予严肃处理。

3. 6请销假制度

3.6.1 请假均须填写《请销假条》 。

3.6.2 住勤队员工作之余的外出假,8小时内由班长审批,请假24小时内由助理审批,48小时内由管理处主任审批

3.6.3 请假三天以上(含三天)由公司经理批准。

3.6.4 因请假所缺工作岗位应有保安部安排人员替补,并扣请假人在请假期间的工资等。

3.6.5 请假期满应按时归队,及时到部门报到销假,并报告班长,接受执勤任务。

3. 7内务制度

3.7.1 保安员宿舍内务要整洁,美观,统一。

3.7.2 保安员的床铺必须统一摆设。

被子、大衣等床上用品必须保持干净整洁,摆放整齐。

3.7.3 床下按规定排列好,鞋子、水桶等,不能有任何杂物。

3.7.4 保安员的制服、帽子、皮带等保安装备必须统一,集中有序地按规定摆放,不得随意乱放。

3.7.5 除必要的工作、生活用具外,其它物品或非保安员物品,未经批准,不得私自放置。

3.7.6 每周由保安助理负责组织班长巡查内务情况,并作出记录《保安内务检查记录表》 作为保安员每月考评项目之一。

3.7.8 不允许在休息室会客,不准留客于宿舍。

3.7.9 对违反上述规定者,按《保安部奖惩细则》内的相关规定处理。

4.0相关记录

4.1《值班记录》

4.2《装备领用登记表》

4.3《请销假条》

4.4《保安内务检查记录表》

4.5《保安部_____班班表》

4.6《综合检查记录》

5.0附录《保安部奖惩细则》编写:

第14篇 物业管理公司保安工作检查制度格式怎样的

物业管理公司保安工作检查

一、目的:确保公司各项制度的执行及保安工作的顺利开展,并作为日常考核的依据。

二、适用范围:适用于公司所有保安。

三、职责:1.保安部经理对各管理处保安工作进行检查。

2. 管理处主任:对管理处保安工作进行检查、监督,作为对保安队长的考核依据。

3. 保安队长:对保安队工作进行检查、监督,作为对领班、副领班进行考核的依据。

4. 保安领班:对保安员工作进行检查、监督,作为对保安员进行考核的依据。

四、相关文件:1.公司各项规章制度2.保安工作手册3.各管理处制定的管理制度

五、操作规程:1.检查分为日检、周检、月检。

2. 日检是保安队长、领班、副领班根据保安工作检验标准对保安队所有工作及队员进行检查,其中每周不得少于二次夜间查岗,并将日检情况记录,作 底工作考核的依据。

3. 周检是指管理处主任对保安工作进行全面考查。

4. 月检是指保安部经理、督导队对各管理处保安工作进行全面检查。

第15篇 物业管理保安员录用程序制度

物业管理(保安)员录用程序

(一)工作目标

(二)工作流程:

1.接受报名;

2.测试身高,符合《物业管理员录用 标准》---身体要求项留下进入下一环节测试;

3.为时不超过20分钟的笔试测试文化基础;

4.合格者参加面试

a. 出示证件,并检验证件真伪;

b. 测试身体协调性与体能(即体测);

c. 测试语言表达能力;

d. 测试反应、思维及判断能力;

e. 了解其工作经历及个性特征;

f. 了解应试者对待面试的这份工作的期望值;

g. 确认面试合格;

h. 商谈或告之薪金待遇、工作环境、双方权利、义务等事宜,达成意向性意见。

5.至医院参加军检合格,整理仪容,购置生活用品;

6.至部门领取政审表,填写个人档案,录取指纹;

7.缴押金,领取饭卡及迷彩服;

8.参加为期十日的军训经考核合格;

9.合格,办理入职手续;

10.试用三个月,合格转正。

(三)注意事项:

1.测试身高项,特殊情况指大专或以上学历、有文艺、体育专长,能唱善舞、班长、党员(兼有)退伍等类情形,身高可低至为男170cm以上、女165cm以上;

2.笔试以生活常识、工作常识、地理时事为主,不宜超过20分钟(附笔试试题);

3.测试身体协调性以走(齐步)、跑(跑步)、踢(正步)为主,并检查手臂伸张程度、手指是否完好等;

4.测试身高和笔试由办公室文员执行,面试由部门负责人`实施。

5.测试语言表达能力主要以朗诵短文、交流、口述等方式进行,排除口吃及反映迟钝等(附面试问题设计)。

第16篇 物业保安部报告制度6

物业保安部报告制度(六)

为及时妥善处理重大或突发事件,避免和控制灾害事故的发生,特制定重大事件报告制度。

(1)重大或突发事件包括:火灾、电梯困人、爆炸、突发性停电、水浸、盗窃、械斗等破坏行为;刑事案件;用户集体投诉;中央空调主机、发电机、高低压电柜、通讯设备等广场主要设备设施故障;广场主体结构遭受破坏等。

(2)发生重大或突发事件,参与事件处理的部门或当值领班应立即到现场处理,同时尽快口头向公司主管领导报告,并根据情节决定是否报告公安、消防等机构协助处理。

(3)参与事件处理的部门主管在事件处理后立即填写重大事件报告表,于12小时内以书面形式递交公司领导,简明扼要叙述事件发生的时间、地点、经过,以及事件发生的初步原因和处理经过。

(4)重大事件报告表由部门主任签名后上报,如部门主任不在而事件紧急时,可由当值领班签名上报。

(5)参与事件处理的部门应在事件处理完毕后24小时内填写重大事件报告及报警事件报告总结表上报公司领导,如实汇报事件的详细处理过程及结果,找出事件发生的主要原因,提出避免类似情况发生的预防措施。

第17篇 物业辖区保安服务管理规范制度怎么写

物业辖区保安服务管理规范1.保安服务

(1)门卫值勤服务提供规范a. 每天按时开启和 服务大门。

b. 值勤时站立姿势规范。

c. 对问询人员询问的问题,要准确回答所提问题。

d. 外来车辆来访,指挥停车及指引人员进出大楼方向。

e. 无关车辆一律谢绝进出或停放。

f. 在值勤中发现顾客有困难要及时提供帮助,对有生理残疾的顾客要主动提供帮助。

(2)安全巡视人员服务提供规范a.在每天巡视中要仔细检查各类设施和门窗等安全设施,发现故障或设备运行异常要及时报告相关人员或负责人。

b.定期检查消防设施和消防器材是否过期。

检查是否缺少消防器材。

c. 对巡查中发现的可疑情况和可疑人员要进行情况追踪和汇报。

d. 每天对巡查情况要进行记录。

2. 保安组服务标准项 目服务标 准礼仪礼貌文明、整洁、大方、规范、统一按《物业管理人员礼仪礼貌行为规范》车辆管理指挥进出和停放进出有序、停放整齐、规范有序门卫值勤

1、提高警惕、安全防卫2、发现火警及时扑救, 避免发生火灾。

1、站立姿势规范,发现问题及时处理或报案2、《消防管理条例》及时疏散人员咨询提供各类咨询面带微笑、回答正确,提供各类帮助。

巡视不间断巡视设施、设备运行情况和安全防护发现故障和安全隐患立即与相关人员联系,

第18篇 物业公司保安员上岗前制度

物业公司保安员上岗前制度

1.0目的

通过制定本制度,确保保安员自身素质的提高,自觉维护保安工作的正常运行。

2.0适用范围

适用于广州市__物业管理公司全体保安人员上岗规范工作。

3.0职责

3.1保安员负责对当班时的个人仪容、仪表及上岗各项准备工作的规范,负责本岗位的安全保卫工作和辖区内正常秩序的维护。

3.2 保安领班负责本班工作安排、检查监督、异常情况的处理与报告。

3.3保安主管负责本管理处保安部和辖区安全保卫工作的管理。

3.4保安部经理负责对各管理处保安部工作的监督、检查、管理。

4.0工作程序

4.1保安员上岗时,须仪容端正,精神饱满,举止文明,待人礼貌。

4.2保持高度的警惕性,仔细留意岗位周围的情况,发现可疑情况及不安全隐患要及时上报,并果断灵活地处理。

4.3熟悉岗位范围和小区内的消防器材的分布,配备位置和使用方法,了解水、电开关的位置。

4.4爱护岗位及辖区内的公共设施和各种设备,人为损坏、遗失照价赔偿。

4.5当值期间不准吸烟、吃零食、看书报、写与工作无关的东西、听音乐等;不准串岗、离岗、打磕睡或与他人闲谈、打闹。不准与亲友长时间交谈;不准打私人电话、复机等。

4.6当班时保持良好的岗位形象,严禁大稍息等违规现象。

4.7认真严格履行岗位职责,认真详细的填写《岗位交接班登记表》。

第19篇 物业保安员考核奖罚标准制度

物业保安员考核奖罚标准

(一) 奖励办法

1 抓获盗窃(赃物价值2000元以内)嫌疑人送公安机关,经确认奖励人民币30-50元;抓获盗窃(赃物价值2000元以上)嫌疑人送公安机关,经确认奖励人民币50-100元。

2 抓获抢劫、抢夺财物、诈骗犯罪嫌疑人送公安机关,经确认奖励人民币100-150元。

3 凡破获重特大案件(如盗窃业主汽车、机器)及抓获现行违法犯罪分子的,根据所查获物资的总额,给予重奖。

4 抓获“黄、赌、毒”嫌疑分子送公安机关,经确认奖励人民币50-100元。

5 抓获盗窃自行车嫌疑人送公安机关,经确认奖励人民币50元。

6 抓获故意伤害他人、杀人、强奸、纵火、爆炸嫌疑人送公安机关,经确认奖励人民币100元。

7 抓获非法制造、佩带管制刀具、枪械、爆炸品嫌疑人,送交公安机关,经确认奖励人民币100元。

8 及时排除险情/灾情,避免发生伤亡事故,保障了人民生命财产的安全,奖励人民币100元。

9 提供犯罪线索,协助公安机关破获工贸园区内刑事案件的,经确认奖励人民币50-100元。

10 在执勤中认真做好防火、防破坏工作,能及时发现制止重大事故的发生,确保安全且成绩显着的,分别给予表扬及奖励50-100元。

11 面对穷凶恶极的犯罪分子大智大勇,树立保安人员光辉形象的根据与犯罪嫌疑人斗争情况、凶险程度,呈报公司给予奖励。

12 对拾金不昧的保安员,根据所拾遗失物的价值及具体情况给予奖励。

13 保安分队长、组长在执勤过程中,检查到保安员违章违纪作出罚款处理的,分别参照保安员违章违纪罚款数额的1/6、1/3作为奖励。

14 除上述奖励外,在与犯罪嫌疑人搏斗中因公负伤的,公司负责全部医药、医疗费,并给予适当的营养补助费。

15 保安员个人内务整理评比优秀的奖励10-20元。

(二) 处罚办法

1 执勤时不按规定扎武装带,不戴帽子,不挂执勤牌等警容风纪不整,一次罚款20元,二次加倍,经教育拒不改正者,三次予以辞退。

2 值班时看书报、杂志、会客,做与值勤无关的事,每次罚款20元;二次加倍,屡教不改者,予以辞退处理。

3 值班时打瞌睡、睡觉、精神不振,一次罚款100元,半年累计三次予以辞退。

4 未按要求做好值班记录,交接班时未做好交接班手续,每次各罚款50元。

5 认真执行请销假制度。外出请假,归队销假。未经批准私自外出或在外留宿,每次罚款100元,容留外来人员留宿每次罚款 150元。

6 无故不参加学习、训练、会议等集体活动,每次罚款50元。

7 执勤、学习、训练、会议等集体活动,迟到每分钟罚款2元,早退一次罚款100元,情节严重的予以辞退。

8 爱护公共财物故意损坏公共财物或值班期间公物如有遗失,除照价赔偿外罚款50-100元。

9 不履行岗位责任,无故脱岗、私自串岗,每次罚款50-200元,月累计三次予以辞退。

10 提倡团结队友,互相爱护。保安员内部发生打架斗殴视情节轻重每人罚款200元或予以辞退。

11 辱骂、刁难业主、客户,视情节轻重予以批评教育,并罚款50-150元;造成公司及本部门声誉、形象受损,情节恶劣者,加倍处罚直至辞退。

12 应急报到要求3分钟赶到指定位置,无特殊原因故意拖延时间,每次罚款50元,情节严重者予以辞退。

13 执勤中遇犯罪分子袭击和暴力反抗时,畏缩不前或临阵离场的作辞退处理。

14 对责任区内厂家、住户因巡查防范失控造成损失的,按损失大小每次对当班岗位值班员罚款50-100元;损失严重、情节恶劣的加倍处罚以至辞退。

15 责任区内发生打架、斗欧等治安案件没有采取有效措施,及时控制事态发展,又没有及时汇报造成工作贻误的,每次罚当班值班员100元。

16 保安员业务学习、军事训练考核不合格,每次罚款100元。补考不合格、试用期内不合格辞退处理。

17 保安员集体宿舍当天值日人员未做好值日的,每次罚款50元。

18 上岗前酗酒贻误值班执勤的每次罚款100元;二次加倍;三次予以辞退。

19 隐瞒和虚报情况,欺骗领导,视情节轻重,分别罚款50-150元。

20 保安员在国家法定节假日和公司、安保部组织重大活动安全防范期间有违章违纪、失职,以及保安班(组)长自身在平时生活、工作中的违章违纪参照相应条款加倍处罚。

21 以上在执勤当班时间内及责任区内的违章违纪,负直接管理责任的督察班长、分队长、组长分别参照保安员违章违纪罚款数额的1/6及1/3作为监管不力或管理失职予以处罚。

22 保安员业务学习不认真听讲、影响其他队员听课的每次罚款50元。

23 保安员违反<<保安装备管理标准作业规程>>视情节轻重,分别罚款50―150元或辞退处理。。

24 保安员违反<<保安员内务管理标准作业规程>>视情节轻重,分别罚款50―150元。负直接管理责任的督察班长、分队长、分别参照保安员违章违纪罚款数额的1/6作为监管不力或管理失职予以处罚。

25 车管员违反操作规程造成车辆、器材损坏的视情节轻重罚款50-300元。

26 保安员不服从督察人员检查,辱骂、威胁督察员的经核实后视情节轻重罚款100-200元或辞退处理。

27 保安督察员在执勤时违纪按《保安员考核规程》加倍处理。

(三) 安员有下列行为之一的坚决予以辞退

1. 违法乱纪受过公安机关处罚的;

2. 以权谋私、敲诈勒索,收受利益及有贪污行为的;

3. 利用工作之便,监守自盗的;

4. 值班时间喝酒的;

5. 多次违反保安员各项规章制度,屡教不改的;

6. 目无组织纪律、不服从管理、不听从指挥、辱骂顶撞领导的

第20篇 某物业项目保安部处罚制度

物业项目保安部处罚制度

(一)无故迟到、早退10分钟或10分钟以上分别扣2分,30分钟为矿工。

(二)当班时仪容不整,未按规定着装,服装不整洁,未佩带工号牌扣1分。

(三)当班时间睡觉和脱岗、串岗、坐岗、做与值勤无关的事,不足10分钟且未造成损失者,扣2分,超过10分钟或造成损失的另作处理。

(四)交接班手续不全,未按规定交接班的,交代不清的且未造成损失的,扣1分。造成损失的另作处理。

(五)当班期间,服务意识差,态度不好,文明礼貌不够的,遭业主(用户)合理投诉的,扣2分,情节严重的另作处理。

(六)巡逻或上班不认真,不按规定签到巡查的且未造成损失的,扣3分,造成损失的另作处理。

(七)违反保卫员职责规定其他内容的,且情况轻微的,扣2分。

(八)公司领导不定期检查发现问题的,将严肃处理。

(九)违反1-8条两次或两次以上的,由保卫部按规定做出相应的处理。

(十)无故不参加训练、学习、培训者,扣2分。

(十一)无故迟到、早退者,扣2分。

(十二)学习、训练时不认真,态度不端正,不听从指挥,故意捣乱者扣3分,视情节轻微重屡教不改的另作处理。

(十三)训练、学习业务考核不合格或达不到要求两次者,每次扣2分。

(十四)违反其他学习、训练制度的,由保安部做出处理。

(十五)违反以上条款扣分两次以上者,保安部另做处理。

注: 对违反公司规定的其他制度,及处罚条令中其他项目的,按公司规定进行处理。

处罚方式

书面警告、扣分、其它处理。

注:奖惩制度与考核标准分值有冲突不统一时,取两者平均分值做依据。

《物业管理保安部交接班制度汇编(20篇范文).doc》
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