物业设备预防性维护保养制度主要包括以下几个方面的内容:
1. 设备清单与分类:详细记录所有物业设备,根据其功能和重要性进行分类。
2. 维护计划:制定定期的维护检查时间表,确保每台设备得到及时的关注。
3. 检查标准:设定设备运行状态的检查标准,以便评估设备的健康状况。
4. 维修程序:明确设备故障时的处理流程,包括临时修复和长期解决方案。
5. 记录与报告:建立详细的设备维护保养记录,定期生成报告以供管理层参考。
6. 培训与指导:为员工提供设备操作和维护的培训,确保他们能够正确执行保养任务。
物业设备预防性维护保养制度的内容应涵盖设备的日常检查、定期保养和应急处理。日常检查涉及设备的清洁、润滑和安全性能,定期保养则包括部件更换、性能测试等。对于突发故障,制度应规定快速响应机制,如设置应急维修小组,并配备充足的备件库存。此外,制度还应强调员工的安全培训,确保他们在操作和维护设备时遵守安全规程。
为了保证制度的有效实施,需要设立严格的监督和评估机制。这包括但不限于:
1. 定期审计:由专业人员对维护保养工作进行审核,确保符合既定标准。
2. 反馈与改进:收集员工和用户的反馈,不断优化保养流程和标准。
3. 责任追究:对于未按制度执行的情况,应明确责任人并采取相应措施。
4. 更新与修订:随着设备技术的发展,制度应定期更新,以适应新的需求。
物业设备预防性维护保养制度的重要性不容忽视。它能有效延长设备寿命,减少因设备故障导致的服务中断,从而提升业主满意度。良好的保养制度可以降低维修成本,避免因设备老化引发的安全隐患,保障物业运营的稳定性和效率。因此,建立并严格执行这一制度,对于物业管理的长期成功至关重要。
第1篇 物业设备预防性维护保养制度
物业设备预防性维护保养制度
(二)1. 所有设备设施必须根据维修保养手册及相关规程,进行定期检修及保养,并制订相应年度、季度、月度保养项目、保养计划时间安排及落实执行责任人。
2. 相关工程人员必须认真执行保养计划及保养检修项目,以便尽可能延长设备系统正常使用的寿命,并减少紧急维修的机会。
3. 保养检修记录及更换零配件记录必须完整、真实,并须由专业工程师建立设备维修档案,以便分析故障原因,确定责任。
4. 各系统的维护保养计划及保养检修项目的制订由专业工程师负责,并提交工程部经理审阅;
保养检修及更换零配件的记录由主管负责,并提交专业工程师及工程部经理审阅。
5. 进行正常系统维修保养及检修时,如对用户使用产生影响,必须提前三天通知客服部,由客服部发出通告,确定检修起止日期及时间(须尽可能减少对用户之影响范围),以便使受影响的用户做好充分准备。
6. 影响正常营业时的施工及设备维修保养
6.1对需要停机维修保养且会影响正常营业的设备,由工程部制订维修保养计划,报总物业经理审批。
6.2对会影响营业的消防设备的维修,由工程部会同保安部制定维修计划,报总物业经理审批后统一实施。
6.3经总物业经理审批后的维修计划在实施前由工程部书面通报有关使用部门。
需停电、停水、停气和暂停空调时,工程部须提前采取应急措施,并通知有关部门。
必要时由客服部发书面通知给用户。
在可能的情况下,正式停机前采取应急措施,尽可能不影响正常营业和用户需要。
6.4停机前,按照维修方案提前准备好器材、零件、工具和需要更换的部件。
工程部经理和专业工程师应亲自到场,做好组织和安全工作,按照停修规程迅速检修,更换零件和调试,保证在尽可能短的时间内完成任务。
6.5维修保养结束时作好记录,填写维修项目、时间、更换零件名称型号,主要故障原因,维修后的运行效果检查等内容,交工程部备案。
6.5设备恢复正常运行,中断临时应急措施,并报告总物业经理,通报有关使用部门,恢复正常营业。
第2篇 _学校物业设施设备维修工作制度
学校物业设施设备维修工作制度
一、物业设施设备组负责全院的水、暖的维修工作,负责办公家具及教室课桌椅、门、窗、玻璃、下水管道疏通,及院内各种设施的日常维护,在接到报修时,保证在15分钟内及时赶到现场进行修理。负责人:z维修电话:z
二、根据维修情况和房屋使用期限及设施的损坏情况,定期进行更换窗纱、屋面清理,清理雨水井。
三、坚持巡查制度,发现问题及时处理解决。
四、对接到报修通知要有记录,修理完成后要有维修记录,无法解决的问题要及时上报并做好记录。
五、在倒班工作期间要有交接班记录。
六、工作时间不准睡觉、不许干私活、中午不许喝酒。
七、在工作中要文明、守则,不说不文明的话,注意工作形象,出现问题及时上报,要厉行节约,反对浪费。
八、同志间搞好团结,不做有损团结的事,不说有损团结的话,树立部门形象,维护学院利益,。
九、如在工作中出现违反规章制度的行为,将按照学院的有关制度进行处理,造成经济损失的由责任人承担。
第3篇 z物业辖区设施设备档案管理制度
物业辖区设施设备档案管理制度
1目的
对设施设备技术资料进行控制,确保设施设备的可追溯性。
2适用范围
适用于公司管辖物业内设施设备技术资料的管理和控制。
3职责
3.1工程技术部办公室负责对技术资料建档并进行管理和控制。
3..2工程技术部文员负责技术资料的收集、登记、存档、保管、使用、分发、借用、作废等具体工作。
3..3各管理处负责本管理处所辖物业设施设备的资料管理。
4操作步骤
4.1技术资料的收集
4.1.1新购设备技术资料的收集
4.1.1.1新购设备进行开箱验收时,工程技术部文员负责收集设备随带的技术资料。
4.1.1.2设备技术资料的原件应交工程技术部办公室归档保存。如使用部门需要技术资料,工程技术部档案员可对其进行复印,并将复印件提供给使用部门。
4.1.1.3复印份数及分发情况必须如实记录。
4.1.2新管理小区技术资料的收集
公司新接管小区的技术资料由接管验收小组负责与开发商进行交接。接管验收完毕后,接管验收小组负责将技术资料(包括各种图纸、设备资料等)交工程技术部归档保管。小区可保留备份件或复印件。
4.1.3其他技术资料的收集
4.1.3.1工程技术部文员平时应注意收集国家、地方或有关部门发布的与设备有关的各种法律、法规、标准、规范。
4.1.3.2工程技术部文员平时应注意收集有关设备及设备厂家的最新技术资料。
4.2技术资料的存档
4.2.1技术资料归档保存前须经工程技术部经理审批。
4.2.2工程技术部文员负责对技术资料进行编号。
4.2.3工程技术部文员应建立技术资料登记表,记录该资料的名称、编号、来源、原件保存部门、副件、复印份数及复印件保存部门等。
4.3技术资料的使用
4.3.1技术资料如有分发需要,应由工程技术部经理确定分发范围,核定分发数额。由文员进行复印,核对无误后并进行分发,同时填制技术资料发放表。
4.3.2公司员工需要查阅相关的设备技术资料,必须出示部门负责人的批条,并经工程技术部经理同意。
4.4技术资料的作废
4.4.1符合作废条件的技术资料应予以处理
以下情况技术资料要进行作废处理:
a)该技术资料与国家、地方、有关部门发布的各种现行的法律、法规、标准、规范有严重抵触,或被其明令禁止;
b)已被淘汰的设备的技术资料;
c)因本身存在较大错误,被原发布单位用新的资料予以替代的技术资料。
4.4.2技术资料作废须由文员上报工程技术部经理批准。
4.4.3已经发放的技术资料由工程技术部办公室按技术资料发放表限期三日收回。
4.4.4所有作废的技术资料必须加盖作废章,同时填写作废技术资料处理记录表,并由工程技术部经理批准后定期统一销毁。
4.4.5因任何目的需要保留的作废文件,须经工程技术部经理批准后,加盖保留章后方可保留。
5记录
技术资料发放表
技术资料登记表
作废技术资料处理记录表
第4篇 物业辖区设备设施管理控制程序制度
物业辖区设备设施管理控制程序
1.0目的
确保物业公共设备管理设施处于正常状态以满足服务的要求。
2.0适用范围
适用于公司物业管理权限内的设施设备。
3.0职责
3.1建筑物配套主要设备由开发商负责订货安装,物业管理公司行政部、管理处客户中心、工程部有关人员负责移交使用时的验收。
3.2工程助理、负责设备运行维修管理和技术资料、档案的收集、保管,负责零星设备、配件、材料的采购计划的编制。
3.3工程维修人员对各自责任区内的设备进行维修、保养及运行操作,并做好标识及记录。
4.0程序
4.1接管设备的验收
4.1.1设备的接管与验证(收),由公司行政部工程主管和管理处主任组织有关人员与开发商办理设备交接验收及资料移交手续,见《验收移交书》。
4.1.2设备接管时按照设备出厂说明书及有关国家规范、标准进行验收。如验收不合格,则应在验收单中说明实际情况及原因,并提出整改建议,限期由承建商负责整改。
4.1.3对主要的接管设备要建其档案,设备档案包括:《设备的基本情况》、《主要配件目录》、《设备维修记录表》、《大修记录表》、《设备保养记录表》将相关的内容填写在设备档案表格上。
4.1.4设备的原版文件应由公司存档,工程部使用副本。
4.1设备的标识、建账和资料管理
4.2.1设备的标识
工程部助理负责保证所有设备单机悬挂《设备卡》,标识该机的编号、技术资料、责任人、运行状况等。
4.2.2设备的建账
4.2.2.1工程部助理负责建立《--设备台帐》,台帐内容至少包括:设备名称、设备编号、型号、生产厂家、所在位置。
4.2.2.2设备新增、报废时应及时更新《--设备台账》。
《设备台账》要上交一份给财务部表明配备的资源。
4.2.3设备的保养计划及实施
4.2.3.1工程助理根据《--设备台帐》制定《设备检查保养计划表》。为此要确定各种设备的保养周期。
4.2.3.2工程维修人员依照计划对设备进行定期的保养并在《设备保养记录表》上作出记录。
4.2.4设备资料的管理
4.2.4.1所有的资料案卷,集中存放于管理处工程部并标识清楚。
4.2.4.2工程助理对所有资料的记录、立卷进行指导检查,保证资料记录和使用的有效性。
4.2.5设备的编号
该设备的序号(0×……×为自然序号)
代码设备名称缩写(取汉语拼音字头)
例:__厦有电梯_台,1#电梯编号为:__/dt-01。
注:公共设施不一定需要编号,当其特征显示出标识时就无需编号。
4.2设备的运行
工程助理负责对设备按不同的系统划分责任区域,确定责任区内责任人。对应不同的设备制定运行管理规程,由工程维修人员遵照执行,并做好相应的运行记录。
4.3设备的维修
4.3.1发现设备损坏,工程助理要组织人员进行维修,对于重大维修,公司形状部工程主管应派专业技术人员进行指导并填写《大修记录表》。
4.3.2解决不了的故障需要委外维修的,工程助理应填写《设备对外委托维修申请单》,经管理处主任和工程主管审核,报请公司批准后执行,维修结束,工程人员需对设备进行检测,检测合格方予以验收。并保留维修代理商的维修记录。
所有设备的维修按单机记录在《设备维修记录表》内。
4.4设备的保养维修备件
4.4.1根据以往的保养、维修记录分析常用的备件,确保其最低存量。
4.5设备事故
4.5.1当设备发生重大事故时,工程助理要对事故作出分析,并在36小时内并写出事故分析报告呈交管理处主任和工程主管,然后由管理处主任和工程主管报公司研究处理。
4.5.2设备档案中应对每次设备重大事件都有记载。
4.5.3避免事故再次发生要采取纠正和预防措施。参照《纠正和预防措施控制程序》。
4.6设备库存的管理
闲置设备和暂停使用的设备,由有关部门进行库存管理,并做好记录,存放地点必须相对集中,保持干燥、通风,并加盖防尘罩,贴上标签。库存设备重新启用前需由工程人员或相关人员进行保养后,方可投入使用。
4.2设备的报废
因损耗或损坏无法修复,致使设备无法继续使用时,由工程助理组织相关人员确认,征得管理处主任和工程主管意见,提交物业管理公司经理批准后,始得报废并会同财务部除账。
1.0 相关文件
1.1各类设备运行管理规程
1.2各类设备维修保养规程
1.3各类设备操作规程
1.4《纠正和预防措施控制程序》
2.0 相关记录
2.1设备档案包括:
2.1.1《设备的基本情况》
2.1.2《主要配件目录》
2.1.3《设备维修记录表》)
2.1.4《大修记录表》
2.1.5《设备保养记录表》
2.2 《设备卡》
2.3 《设备检查保养计划表》)
2.4 《--设备台帐》
2.5 《设备对外委托维修申请单》
2.6《验收移交书》
第5篇 _物业公司设备安全管理制度
1.0目的
加强对设备的安全管理,确保设备安全经济运行,避免或减少设备事故的发生,保证公司及客户财产的安全
2.0适用范围
公司及各项目设备安全管理
3.0职责
3.1 总经理为公司安全第一责任人
3.2 工程设备部经理为安全管理负责人
3.3 工程设备部为安全管理部门
3.4 各项目管理处经理为本部门安全第一责任人
3.5 各项目工程维修中心主管本项目安全管理负责人
4.0 制度
4.1 设备安全
4.1.1 设备运行必须遵守《设备安全操作规程》,杜绝野蛮操作
4.1.2 各类设备操作工必须经过相关培训持证上岗
4.1.3 完善设备日常维护保养制度,杜绝设备带病运行
4.1.4 加强设备日常巡检,完善安全技术措施,提高设备运行效率
4.2 安全监督
4.2.1 安全负责人定期召集安全会议,制定安全管理目标
4.2.2 安全负责人组织定期安全检查,提出安全整改措施,监督措施落实
4.2.3 实施目标考核,纠正违章作业,处罚违规行为
4.3 安全教育
4.3.1 安全负责人应制定安全培训计划,落实安全教育目标
4.3.2 各类设备操作管理人员上岗前必须经过安全培训,考试合格
4.4 事故处理
4.4.1 责任界定
4.4.1.1设备运行过程中发生故障,应立即采取措施,制止事故蔓延,损失扩大。有条件的应立即上报,严肃处理隐瞒不报,逃跑躲避,玩忽职守行为
4.4.1.2 损失低于500元为设备故障,超过500元少于2000元为一般事故,高于2000元少+于8000元为大事故,超过8000小于20000元为重大事故,高于20000元为特大事故,人员轻伤为一般事故,重伤或留下残疾为重大事故,造成死亡为特大事故。
4.4.1.3 一般事故处罚当事人和直接上级500元,大事故处罚当事人和其直接上级1000元,并解除劳动合同,处罚部门领导1000元。重大事故处罚当事人和其直接上级5000元或移交相关执法部门处理,解除其部门领导职务并处以5000元罚款,特大事故将当事人及其直接上级部门领导移交公安机关处理,解除安全负责人领导职务,移交相关执法部门处理。安全第一责任人辞去领导职务并履行相关法律程序处理。
4.4.1.4 对于违章操作,违章作业造成事故的相关责任人,其伤、亡根据国家相关法律不以工伤处理。
4.4.2三不放过
4.4.2.1 事故的原因不查清不放过
4.4.2.2 事故教训不吸取不放过
4.4.2.3 事故的处理措施不落实不放过
4.5 奖励
4.5.1 年底进行综合评比时对完成安全目标的项目管理处进行奖励
4.5.2 发生安全事故的单位取消评比资格。
4.5.3 考核结果由工程设备部根据各部门安全整改落实情况和设备完好率提出,经分管领导审核,总经理批准。
4.5.4 奖励除对相关人员进行以外,须各部门年终综合奖励的奖金提高5个百分点
5 相关规定
5.1
5.2
5.3
6 相关记录
6.1
6.2
6.3
第6篇 物业管理公司消防设备管理制度3
物业管理公司消防设备管理制度(三)
一、全公司的烟感器每年由消防中心组织测检1~2次。
二、自动灭火喷淋管道污水,每年由消防中心和管工班组织排放检查一次。
三、每季度由消防中心或水泵班防水检查一次公司内的地上消火栓。
四、消防水泵每半年由消防中心和水泵班手动或自动启动检查一次。
五、气站的电子鼻的信号每季度由液化站测试一次信号。
六、公司的消防加压、送风、排烟风机,每月由工程部门启动运行测试检查一次。
七、消防总控制联动系统每年由消防中心和工程部及有关部门联合启动运行检查一次。
八、公司的各种电气设备,每年联合进行一次检查。
九、备用发电机,由工程部根据设备检查安排时间定期启动检查。
十、各部位的轻便手提式10升、推车式65~100升的泡沫灭火器,每年由消防中心监督各部位更换药剂一次,其他器材损坏的要及时更换。
十一、公司建筑物内凡存放有物品的地方,有人员活动的地方、公共场所、娱乐场所、楼层间、机房、电房、气站、厨房、办公室等部位视情况配备轻便手提式灭火器材,由管辖部门负责维护保管及外表的清洁卫生,摆放消防器材的地方不得堆放杂物,改变消防器材摆放的位置时,要经消防中心同意,有意损坏消防器材要罚款,情节严重的要追究责任。
十二、相关文件记录:无
第7篇 绿景物业设备事故分析及处理制度
物业设备事故分析及处理制度
一.设备因非正常原因发生故障,造成物业停电、停水、通讯中断(或部分中断)、设备损坏、人身伤亡,影响正常工作秩序等,应立即上报部门经理,及时组织抢修、抢救,并进行事故调查。
二.做到三不放过,即:第一、原因没有查清不放过;第二、肇事者和员工没有受到教育不放过;第三、没有采取有效防范措施不放过。
三.事故处理结果及时上报物业管理处和公司总经理室,对事故隐瞒不报或拖延上报的部门与个人应追究行政和经济直至刑事责任。
四.记录
《事故分析及处理报告》
第8篇 物业设备设施检查管理制度
1、每季度(或每月),工程部经理组织专业人员对年度计划落实情况进行监督检查,发现问题及时督促整改,并填写《季度/月度设备设施检查记录》。
2、每天(或每周),由设备专业主管人员对所管辖设备的运行状况进行全面检查,发现异常或事故隐患时应及时排除,重大问题应及时向工程部(设备设施主管部门)、管理处主任汇报;同时应按要求如实填写相关设备日检记录。
3、设备责任人必须保证设备安全运行,每天对设备安全状况、线路、零部件等进行巡视检查,发现故障隐患及时排除,确保安全。
第9篇 z物业辖区设备设施管理规章制度
物业辖区设备设施管理规章制度
一、承包商监督规定对须持有政府部门颁发的资质证书方允许从事的专业,如消防自动报警系统的维护保养和定期试验,及某些专业性较强的项目。
(一)承包商监督规定为规范对承包项目的管理,特制定本规定。
1、承包商进场前,必须提供工程图、施工程序、工期计划各三套,经审查批准后方允许入场。
第10篇 物业设备设施巡回检查制度
一、巡回检查值班人员要有高度的责任感,具备对专业设备设施的业务技能有较强的鉴别能力。经常加强理论和实践学习,提高对缺陷设备设施的判断能力和检查质量。
二、重要设备设施按巡回检查路线每小时检查一次,并认真何做好记录。
三、巡回检查时,必须严格执行安全规程。
四、巡回检查时应同时进行设备清洁,加换润滑油,调整冷却水等工作。
五、巡回检查中发现设备设施缺陷时,应及时报告班长处理,同时详细填写记录日志。
六、巡回检查中,要重点检查运行方式改变、变更操作、运行参数异常、缺陷消除后的设备设施。
七、每次巡回检查后,认真准确地填写巡回检查记录。
第11篇 物业公司办公设备使用管理制度5
物业公司办公设备使用管理制度(五)
公司所有办公设备是因办公所需而配置,属公司财产,任何人员不得损毁或因私使用,为减少浪费,控制成本,使用办公设备需遵守以下制度:
一、电话
1.电话主要用于工作联络及接待处理为主报修或投诉,非必要时,员工不得在上班时间拨打私人电话或利用公司电话进行私人业务联络。
2.非必要是,员工不得随意挂拨私人长途电话,确实需要者应按公用电话标准实行收费。
3.公司员工接拨电话应使用普通话,首先报公司简称(__物业/__管理处),语气礼貌温和,用语乘法明了,不得用电话进行无为的聊天。
4.接听电话,如受话人不在管理处,接话人应礼貌地将电话转拉其部门同事接待或为受话人留下留言。
5.接到业主/客户报修(投诉)电话时,接话人应随时将报修(投诉)内容、业主住所、姓名、联系方式进行登记,并礼貌地告知业主。公司/管理处将尽快联系(安排)维修或进行投诉处理,再将报修(投诉)内容告知公司/管理处相关部门处理。
二、传真机
1.为确保公司传真机畅通,未经许可,任何人不得使用传真机挂拨市内及长途电话。
2.所有传真文件、报表均由各行政办公室批准后由专人统一传送。
三、电脑、复印机
文件打印,需有项目主管、管理处/站主任、经理签字认可。
打印、复印时,须认真做好登记工作,并进行成本核算。
公司机密文件,原则上不予复印,如有特殊需要,须经分管经理审批,方可复印,用后复印件需归还公司。
严格控制复印数量,非必要材料不予复印、打印,各项目、部门复印文件资料,必须经项目负责人,管理处/站主任签字同意,复印数量较多的材料必须有公司领导审批。
有偿复印登记时注明收费金额,由客户确认签字,并定期与客户进行结算。
打印机、复印机由专人保管,定期维修和保养,无关人员未经许可不得操作。
严禁在电脑上进行游戏、听音乐或处理私事。
打字室、复印室内严禁烟火,切实保证用电安全和设备使用安全。
当设备发生故障时,应请技术人员修理,其他人员不得擅自鼓弄,以免加重故障。
第12篇 物业给排水设备设施故障应急处理制度
物业给排水设备设施故障应急处理
1.0目的当发生给排水设施设备发生故障时,迅速、正确地进行处理,保证大厦给排水设施设施正常使用。
2. 0适用范围适用于集团大厦给排水设施设备发生故障的排除。
3. 0工作职责3.1工程部值班人员负责给排水设施设备的巡查、监视运行情况,发现问题,马上跟进处理并报告部门。
3. 2工程部负责人负责组织人员对设备故障的排除。
4.0工作程序
4.1给排水设施设备故障处理。
4.1.1流程图
4.1.2当水泵运行时出现故障,值班人员应即停止故障泵,启用备用泵,并即报告部门安排人口员进行维修。
4.1.3供水管网出现故障,发生渗漏现象影响正常供水,值班人员应立即 供水管前阀,并即时报告部门组织人员抢修。
4.1.4排污管、雨水管等因堵塞造成下水不畅、溢水等,工程部接报后立即安排人员进行疏通,紧急时召集清洁、保安协助处理。
4.2水浸或爆水管事件的处理
4.2.1 办公时间a.当值班人员接到水浸或爆水管信号,立即通过电话或地讲机通知工程部、保安部、并立即组织人员赶往现场处理。
b.抵达现场的人员应先查找出水的来源,如现场地面有积水,应即通知清洁部前来吸水;
管道漏水,应立即 水阀,并对故障点进行维修;
若是下水道堵塞,应设法疏通。
4.2.2 非办公时间a.保安巡楼发现水浸,应即报告领班和工程部值班人员,并尽快查找出水的来源, 水阀。
动力部值班人员接报立即组织人员赶赴现场处理并对故障进行抢修。
b.通知清洁部对水浸现场进行清理积水。
c.检查故障范围往下楼层位置有没有出现渗漏现象,必要时应通知可能涉及的客户回大厦打开办公室检查。
4.2.3 观察现场附近电源控制开并,如有浸水应立即切断电源,预防线路漏电发生意外事件。
4.2.4 故障一旦发生,值班人员应立即直到事发现场,最迟不得超过5分钟,一般情况下,应在8小时内排除故障,若因为特殊原因无法排除,亦应先书面报告管理处,提出解决的方法和时间。
5.0相关文件
5.1《应急分队工作规程》wi04---01---016.0记录
6.1《突发事件报告》
第13篇 d物业通讯设备管理制度
经典物业通讯设备管理制度
1.通讯设备指办公电话、寻呼机、手机、对讲机、传真机,由综合部统一管理。
2.通讯设备购买、使用、增功能、转移,由部门申请,经理办公会批准,到综合部办理有关手续。
3.电话为办公设备,私事打市内电话不得妨碍联系公务,禁止私事挂长途,确有急事者,应事先请示部门领导并按规定付费。事先不报者按违纪处理。
4.长途电话、传真电话由专人管理,由使用人经部门经理批准,到综合部登记使用。任何人未经允许严禁使用。
5.个人使用公司配备的通讯设备要妥善保管,人为损坏照价赔偿。
7.单位配备寻呼机、移动电话,一旦呼叫及时回复,对故意不回或无正当理由不回复的按违纪处理,造成损失的给予处罚。
8.调离或调岗不须使用的一律交回综合部。
9.各部门根据本制度制定相应的管理规定。
第14篇 z物业区域变电房设备巡视检查制度
物业区域变电房设备巡视检查制度
1 变电站设备巡视检查工作,应遵守以下规定:
1.1 变电站设备的巡视与检查是为了监视设备的运行情况,以便及时发现和消除设备缺陷,预防事故发生,是确保安全运行的一项重要工作。每个值班人员必须严格按照规定要求,认真负责,一丝不苟地做好设备巡视检查工作。
1.2 变电站的巡视检查工作,由值班负责人按巡检要求进行定期性巡视和检查。
1.3 担任值班员允许单独巡视检查高压配电装置。新进人员不可单独巡视检查,但不准越过栅栏。
1.4 用红外线测温仪,绝缘棒等检查高压设备须由二个人进行。
1.5 值班人员进行巡视检查,须随身携带巡视记录小册、对讲机,按照变电站内规定的巡视规程进行检查。防止漏查设备。
1.6 在设备巡视检查中,要遵循看、听、嗅、摸等工作方法防止漏查缺陷,对查出的设备缺陷和异常运行情况在现场做好记录,班内进行分析。
1.7 值班人员在巡视检查中发现设备缺陷或异常运行情况,应详细记在值班记录簿及缺陷记录簿上,对紧急缺陷及严重异常情况需立即向工程主管、专职工程师、公司和上级汇报,必要时对设备簿弱环节进行监视,并按值交接。
1.8 巡视时遇到有严重威胁人身和设备安全的情况应按事故处理,有关规定进行处理,并同时向工程主管、专职工程师和有关调度汇报。
2 设备巡视和检查的周期和范围
2.1 定期性巡视
2.1 .1 主变压器及配电变压器每4小时检查一次。
2.1.2 备用发电机(紧急备用电源)及辅助设备每班必须检查一次。
2.1.3 控制室设备、操作过设备、带有紧急或重要缺陷设备在交接班时亦应检查。
2.1.4 除上述以外的变电站35kv、10kv设备其他设备每班应检查一次。
2.1.5 每周一次进行关灯巡视检查,变压器一次。
2.1.6 每月对继电保护二次压板核对一次。
2.1.7 站长每周一次巡视检查高压室设备。电容器设备交直流屏。
2.2 经常性监视:
2.2.1 主变压器及配电变温度温升。
2.2.2 各级线线电压,月本,各主要线路主变的潮流。
2.2.3 直流系统电压、缘绝、站用电等。
2.3 特殊性巡视:
2.1 严寒季节:应重点检查充油设备油面是否过低,注意sf6高压开关压力等。
2.2 高温季节:重点检查充油设备的油面是否过度,主变及配变温度是否超过规定,接头发热,腊片熔化现象,检查通风冷却设备正常。
2.3 大雨时检查门窗是否关好,墙壁有无漏渗水现象。
2.4 冬季重点检查防小动物进入室内的措施有无问题。
2.5 雷出后,检查瓷瓶套管有无闪络痕迹,检查避雷器的动作记录 及避雷保护压并作好记录。
2.6 大雾、霜冻季节重点检查设备瓷质绝源部分的污秽程度等情况。
2.7 事故后重点检查信号和继电保护的动作情况和故障录波仪动作情况,检查事故范围内的设备情况,如断路器有无漏气,瓷瓶有无烧阀断裂等情况。事故后检查设备必要时配大防毒面具。
2.8 高峰负荷期间重点检查主变线路负荷是否超过额定值,检查过负荷设备有无发热现象,主变严重过负荷每小时检查一次温度,并监视回路接点示温片是否熔化。
2.9 新设备投入运行后,检查有无异声,接点是否炽热,是否有漏油漏气等。
2.10 节日期间须增加巡视次数,提高警惕,做好保卫工作。
第15篇 物业工程部防火制度设备运行管理制度
物业工程部设备运行管理制度:防火制度
1)在消防中央监控室,应具备以下资料及锁匙:
a)一套完整准确地记录物业火灾预报系统及干湿灭火装置位置图及消防系统图,包括烟感/温感探测器和主控屏位置,手提灭火器和灭火毯,消防栓箱配破玻璃按纽和警铃,消防栓系统连消防接合器、喷淋系统、消防泵等。
b)一套清楚及准确的建筑平面图,图内展示各防火卷闸、隔火墙、危险仓、防烟门、走火梯及太平门等。
c)一套各种消防设备之备件清单。
d)一套完整之排烟通风图。
e)工程部必须保存出现紧急情况时联络人的电话、手机号码。
2)在指定地点吸烟,烟灰、烟蒂要丢进烟缸。
3)维修工作中需要使用易燃材料时,应特别小心。各班组不得存放易燃油料1公斤以上。
4)不得随意挪动消防设施,发现消防设施损坏或泄露应及时报告。
5)当发生火灾警报,各人员一定要认真处理,直到确定火警熄灭或确认是误报为止。各员工遇事时请保持冷静,行动时不要太急躁。
6)任何人士如发现火灾,应先用对讲机或电话报告发生火警的位置和他自己的动向。
7)当有火灾警报时,以下的警铃应不断地响起:
8)首层
9)火灾的楼层
10)与发生火灾相邻的楼层
11)如发生火灾,工程部的首要任务是保证消防水泵,正压风机,排烟风机正常运行,保证供水供电,并及时通知保安灭火。
12)发生火灾时,工程部应做好以下工作:
a派有经验的工程人员前往控制室协调救火工作。
b尽可能从消防报警系统主屏找出火警的楼层和警报之种类。
c通知工程师有关情况。
d通知所有当值员工,尤其是身处地库及机房之员工。
e当消防员到场,立刻配合保安/管理员向他们报告所知情况。
f其他当值工程人员留守岗位候命戒备。
g工程师应做好:
立即通知___大厦空调主机房发生火警警报。
与各部员工合作,确保各消防系统运作正常。
向消防指挥员提供技术意见。
根据情况改变以下设备的运行状态:
排烟系统
空调通风系统:在正常情况下,应将发生火灾那一层、上一层、上二层和下一层之空调和给风系统关掉,以防止浓烟蔓延。
升降机和扶手电梯。
干湿消防系统。
强电及后备发电/照明系统。
h通知有关工程人员在工程部候命。
i在空调主机房之员工应:
立刻察看全机房范围,确定警报是否源自主机房。
如火灾在机房内,不要冒险;在可能情况下,关掉冷冻主机,
用现有工具和灭火筒将火扑灭。如不能把火扑灭,应立刻锁门离开现场。
j当值工程人员应:
立刻上报不要独自冒险,如发觉火势蔓延,应尽快离开现场,在可能情况下,用手提灭火筒或消防栓尝试把火扑灭。
与工程部保持联络及依照上级之指示行动。
当火被扑灭或确证是误报后:
将火灾警报系统及其它消喷系统重置还原,如有消防队长在场,须征得消防队长同意才可行动。
如喷淋系统正在洒水,应将分层阀关上,以便清理更换喷淋头及其它损毁的设备,使系统尽快恢复正常。
检查受影响的楼层,并拍照作好记录。
尽快写出报告连照片和出事原因呈交项目经理。
k租户的二次装修应遵循《装修施工安全管理制度》。
第16篇 __物业辖区设备日常维护制度
物业辖区设备日常维护制度
1、班前维护要求
a、检查电源以及电气控制装置是否安全可靠,各操纵机构是否正常良好。
b、安全保护装置齐全有效。
c、擦拭设备,有运转滑动部件的应检查润滑情况。
d、认真检查上一班次的交班记录,然后填写接班记录。
2、运行中维护要求:
a、严格按操作规程操作。
b、集中精力工作,注意观察设备运转情况和仪器仪表,通过声音、气味,发现异常情况。
c、设备不能带病运行,如有故障应停机检查及时排除,并做好故障排除记录。
3、班后维护要求:
a、保持设备清洁,工作场地整齐,地面无污迹垃圾。
b、设备上的全部仪器仪表、机构、电路系统、冷却系统和安全保护系统完好无损,灵敏。
c、非连续运行的设备,在完成保养后,设备应回复到非工作状态,切断电源。
d、认真写运行记录和维修记录、交班记录。
第17篇 物业工程部新增改装报废设备管理制度
物业工程部新增、改装及报废设备管理制度
凡部门需新增设备,均应由部门向工程部提出申请,经房产工程部按电力供应、建筑物承载允许值,安全及环保等要求核实后,报请项目经理批准后方可进行。工程部应提供产品信息和核查新增设备的产品,与使用部门共同制定安装要求,并视工程大小,决定由工程部或委托专业施工单位施工。新增设备验收后,验收资料及技术文件,由工程部存档,工具由使用部门保管。
1)物业设备需改装、移装时,对一般容易改装、移装的设备,由使用班组提出申请,报请部门经理批准后,由工程部安排计划进行。当改装工程较大,技术复杂性和价格较高或需对原建筑结构做较大面积破损的,一定要由部门经理报请项目经理批准,并由工程部提出方案后再进行施工。设备改装的资料及审批文件,应由工程部存档,隐蔽工程设施的改装、移装的资料除存档外,还应对相应竣工图纸作有关说明备案。凡任意改装、移装设备或拆除建筑物结构者,应追究责任。
2)设备的更新和报废应同时办理。
3)设备的报废原则为:
a)政府指定的淘汰产品
b)已超过使用期限,损坏严重;或是虽能运转,但是有严重隐患,而修理成本昂贵的设备。
c)因为事故损坏,而修理费用接近或超过原价值的设备
d)无法修复的设备
4)设备的报废,应由使用部门提出申请,由工程部进行技术鉴定后,方可办理报废手续。价值较大的设备,应经项目经理批准。
第18篇 z后勤物业电信设施设备管理制度
后勤物业电信设施设备管理制度
一、管理内容
电信设施设备主要包括的范围:
1.电信管井、管道、光缆、管线、电缆、电杆及其附属设施。
2.分线箱、交接箱、公共电话及其附属设施。
3.电信信号的接收装置及其附属设施。
4.学生宿舍室内公用电话线、电话机等。
二、规划建设
1.根据国家和北京市有关法律法规,学校有关部门在新建、改造、扩建办公楼、教学楼、学生公寓、住宅楼等建筑物时,应当配套规划和建设电信设施设备,并与主体工程同时设计、同时施工、同时验收。
2.新建、改造、扩建办公楼、教学楼、学生公寓、住宅楼等建筑物,应当预设电信暗管暗线。整个工程竣工后,经学校有关部门专项验收合格,方可投入使用。
3.新建、改建道路、地下设施,应征求公司意见,方便规划和预留电信管线的位置,有利于保护学校电信设施设备。
4.学校未敷设电信设施设备的办公楼、教学楼、学生公寓、住宅楼等建筑物,在安装电信设施时应敷设必要的电缆、管线等电信设施设备。
三、设施设备保护
1.学校各单位在新建、改造、装修建筑物、道路、地下设施时,均有义务保护电信设施,有权制止或举报破坏电信设施的行为。
2.任何单位或者个人不得擅自改动公用电信设施,遇有特殊情况必须改动或迁移的,应当上报学校有关部门并征得公司同意后才能施工。
3.任何单位或者个人不得擅自侵占、盗窃、变卖公用电信设施,公用电信设施必须由公司予以处置。
4.可能危及电信设施安全的施工作业,应事先征得公司同意,采取相关保护措施后再动工。
5.在施工过程中发生损坏电信设施事故时,应当立即通知公司采取保护措施并承担经济赔偿责任。
6.对于因发生自然灾害、突发事件等紧急情况危及电信线路安全的树木,公司及时组织人员进行修剪。
7.学校电力主管部门原则上应保证电信设施的正常用电,在出现电力故障时应尽快予以修复。
8.任何单位或部门在铺架电缆时,未征得公司同意不得私接、私挂电信电缆、电信井或线杆。
四、设施设备使用
1.如学校有关部门需使用通信管道,需征得电信主管部门或经营单位的同意,公司负责联系沟通工作。
2.办理手续:
(1)由使用单位提出申请,填写《通信管道使用申请表》。
(2)公司与电信经营单位进行联系,说明使用详细情况。
(3)电信主管部门在同意情况下,与使用单位约定施工日期开启井盖。
五、处罚规定
1.故意破坏电信设施设备,造成危害公共安全的,按照国家刑法及相关法律届时予以处罚。
2.损坏国家、北京市电信主管部门或电信经营单位所属电信设施,根据国家、北京市电信主管部门或电信经营单位相关规定承担相应责任。
3.损坏学校所属电信设施设备或者妨碍线路通畅的,应当恢复原状或者予以修复,并承担产生的全部费用。
第19篇 物业小区机器设备管理制度12
物业小区机器设备管理制度(十二)
第一章目的
为加强机器设备的管理,按照科学管理、“预防为主”的方针,防止设备安全事故的发生,确保机器设备安全运行,保障楼宇及相关设施正常供水、供电、,并依据国家有关设备管理的法律法规和技术要求,对水、电等设备设施进行日常维修与养护,特制定物业小区设备维修及保养管理细则。
第二章原则
以预防为主,坚持日常维护保养与按计划维修并重,确保安全、经济运行。
第三章适应范围
适应小区内所管辖的所有设备设施。
第四章设备管理组织
一、物业公司设置设备维修运行部,对所管辖设备的安全运行、维修进行集中管理,有利于提高运行服务水平和经营效益。
二、设备维修运行部设副经理一名,负责所辖区域内的设备设施的管理。
三、物业公司区域内配套设备设施类型较多,设备运行维修部下设:强电班、弱电班、水暖班,并分别负责各自分管设备的运行、养护与维修。
第五章职责
一、设备运行部是在物业公司经理的领导下开展工作,并全面负责对所管辖区内设备安全运行及维修保养等管理工作。
二、设备维修运行部协助物业公司经理与设备厂家签定维修保养服务协议,并对质保金的领取出具主导意见。
三、强电组主要负责(1)发电、配电、供电系统及相应电器的保养和维修;(2)公共区域路灯、草坪灯、应急灯、背景音乐、喷泉泵站等设备的开、关与保养、维修;(3)共用部位的单元对讲门系统,楼梯灯等照明系统的维修与保养。
四、弱电组主要负责消防系统、电视监控系统、广播通讯系统等的线路和相应设备的维护、修理。
五、水暖组主要负责供水、排水、供暖、消防喷淋系统和相应设备的运行、维护和管理。
第六章设备管理的注意事项
一、设备运行、维修人员要持证上岗。
二、结合楼宇设备的使用情况,定期组织人员进行巡视、检测和维修保养工作,做到精心维护,严格检查,清除事故隐患。
三、维护主要是进行清洁、润滑、紧固,更换易损零部件等,设备维护时要按规程进行。
四、如果设备出现异常或发生故障,使用人员要及时向管理人员汇报,由设备管理或专业技术人员确定维修方案及实施意见。
五、如属人为违章拆修造成的设备事故及损失要追究当事人的责任。
六、设备维护、维修所需经费由设备运行部据实报告预算,由物业公司批准拨付使用,以保证设备正常安全运行。
七、设备维修运行人员对设备设施要做到会使用、会保养、会检查、会排除故障。
八、为了降低设备使用成本,提高经济效益,在条件允许的情况下,要修旧利废,合理更新,避免浪费。
九、设备维修应按维修与保养、中修与保养、大修与保养等程序进行。
十、设备运行维护人员要认真及时填写有关设备运行、维修和保养记录,即《交接班记录》、《设备运行记录》、《设备维修保养记录》等。
第七章设备管理档案
一、对物业公司接管的小区的设备应及时建立设备台帐和编制档案并有专人保管存档。
二、按设备运行的要求建立设备安全操作、使用、维护规程和岗位责任制度。
三、收集整理所有相关资料,保证设备技术档案的准确和完整。
四、特种设备执行注册登记制度,取得验收报告和安全检验合格证后方可运行使用。
五、收集所有设备采购合同或协议,建立售后服务档案。
第八章设备的安全使用及维护要求
一、设备必须严格按照使用说明和安装技术规程的要求进行安装、调试后使用。
二、使用操作人员必须经过相应的安全技术培训,刚接管的小区设备要有厂家的操作、维修、保养技术交底,并做好记录。
三、特种设备的操作人员必须经过有关部门的培训,经考核合格后方可使用操作。
四、设备的使用人员,负责设备的日常检查和保养,并做好记录
第九章设备报废
一、坚持“安全第一,预防为主”的方针,对国家明令禁止使用或行业规定淘汰的及不能达到安全生产要求的设备设施实行淘汰制度。
二、对一些经常坏、维修成本大的设备设施,报领导批准后,及时淘汰。
第十章安全工作注意事项
一、以严格执行国家政策、法令及本公司各种安全操作和劳动保护规章制度。
二、新员工入厂,由班组长牵头进行安全教育后,方能上岗工作。
三、工作前应检查自已所用的一切设备和工作场地,确认安全后,方能开始工作。
四、所有安全装置不得拆卸,都应保证其完好有效、灵敏可靠。
五、工作中要互相关心,既要注意自身的安全,又要关心他人的安全,如遇违章及冒险作业,有权劝阻。
六、加强设备管理,做好防火、防洪(汛)、防窃等安全工作。
七、电气设备必须有可靠的接地(接零)装置,防雷和防静电设施必须完好,每年应定期检测,并应做好记录,否则责任人在当月考核中扣5分,分管领导扣2分。
八、高压设备无论带电与否,值班人员不得单人移开或越过遮栏进行工作,若必须移开遮栏时,必须有监护人在场,并符合设备不停电的安全距离。该项不做扣2分。
九、严禁带电作业,必要时需班组长批准,并采取安全绝缘防护措施,且要有监护人在现场。该项不做扣2分。
十、工作时间严禁喝酒上岗作业,轻者给于警告,并在当月考核中扣2分,重者根据公司有关规定给予处理。
十一、所有绝缘、检验工具,应妥善保管,并应定期检查、校验。该项不做扣5分,分管领导扣2分。
十二、有人触电,立即切断电源,进行急救;电气着火,应立即将有关电源切断后,使用泡沫灭火器或干砂灭火。否则重者将依法追究当事人的责任,轻者给予当事人警告,当月考核中口5分,年底不能参加先进评选。
十三、发电机运转时,严禁人体接触带电部分。
第十一章消防设备及维修保养
一、火灾自动报警系统主机和烟/温感控头一般委托厂家进行维护保养,配合维保单位检查和试验消防系统/设备的功能,并应填写登记表。该项不填扣2分。
二、对各种消防报警装置需做好定期的检查、试验和保养维修工作,发现故障及时排除,若不能排除,要及时通知维保单位进行维修,并详细登记,一般要求一周至少进行一次检查,否则每发现一次在当月考核中扣2分。
三、消防弱电机房值班室要24小值班,
夜间有保安进行值班,白天有专业人员值班,对设备每次报警多要到现场察看,确定是否有火情发生,并及时通知有关人员和单位,绝对不能随意消除报警信号,否则重者将依法追究当事人的责任,轻者给予当事人警告,当月考核中口5分,年底不能参加先进评选。
第十二章电器设备、配电室及发电机房的管理
一、高压开关柜停送电操作应填写好工作单,并检查各项操作机械完好,严格执行一人操作,一人工作制,按工作单填写程序进行操作。该项不填扣2分。
二、配电室值班员应熟悉配电房开关柜的各项操作细则及工作程序,做到操作准确无误。
三、每周一次对所有配电房巡检一次,并做好记录,检查设备运行状况,包括外观、声音、气味、温度、电压、电流及开关和指示灯状态,以及机房照明和附属设施状况。该项不做扣2分。
四、每月一次统计用电量及电压变化。该项不做扣2分。
五、每月一次对每层配电箱进行巡查,发现问题及时维修。该项不做扣2分。
六、为保障本物业小区紧急情况下正常配电,技术员必须每月进行后备发电机运行操作2次,以保障市电停止后,仍能保持消防系统及污水泵系统的正常运作。该项不做扣2分。
七、定期查看机油、柴油是否满足使用,出现不足填报申请后及时购买(附发电机检查表)。该项不做扣2分。
第十三章公共区域照明灯具
一、每两周一次对公共区域、走廊各照明灯具、疏散指示灯、安全出口指示灯、应急照明灯进行检查,出现损坏及时更换。该项不做扣2分。
二、定时开关公共区域的路灯、草坪灯。该项不做扣2分。
第十四章消防水泵、排污泵
一、每周一次巡视各水泵运行状况,检查控制箱电流、电压、指示灯状况和水压等,发现问题及时检修。该项不做扣2分。
二、每月至少一次巡视管道、阀件接口有无异常。该项不做扣2分。
三、每月对消防泵进行试机至少一次,时间不低10分钟。该项不做扣5分。
四、每月至少一次检查消防水池浮球装置、进/出水阀门及放水阀。该项不做扣2分。
五、每周一次巡视污水泵运行状况,检查控制箱、液位报警装置工作状况,包括清理调节池隔栅垃圾,该项不做扣2分。
六、雨季每天检查各集水井泵工作状况(包括手动、自动和控制箱指示灯),包括清理调节池隔栅垃圾。该项不做扣2分。
第十五章无负压水泵
一、每周一次巡视各水泵运行状况,检查控制箱电流、电压、指示灯状况和水压等,发现问题及时检修,并做好记录,该项不做扣2分。
二、每月至少一次巡视管道、阀件接口有无异常。并做好记录,该项不做扣2分。
三、负责小区内生活用水,若要维修要提前通知住户,避免影响住户用水,并做好记录,该项不做扣2分。
十六章弱电监控系统
一、每周一次检查电视监控设备的运行情况,包括摄像机、镜头、放录机、传输信号、接收图像的清洁和调校,发现故障及时维修,若维修不了,则报请专业公司修理,并做好记录。该项不做扣2分。
二、弱电监控室实行24小时专人值班制,并填写值班记录,由保安部负责具体实施。该项不做扣2分。。
三、弱电监控室的工作人员除例行保安监控外,还要对小区内的电梯进行监控,遇紧急情况要及时通知设备维修人员,并及时应用电梯配置的通讯对讲系统或其他可行方式,详细告知电梯轿厢内被困乘客应注意的事项。该项不做扣5分,分管领导扣2分。
四、值班人员如遇不法分子或乘客蓄意破坏电梯等设备设施要及时通知保安进行制止或报警,并对破坏的设备依法赔偿。
第十七章记录与表格
一、《材料、设备购置申请表》
二、《图纸设备档案》
三、《设备日常检修、保养表》
四、《设备报废表》
五、《设备运行日志》
六、《设备修理、保养计划》
七、《消防报警系统设备检修记录表》
八、《柴油机组检查表》
九、《消防水泵维修保养记录表》
十、《排污泵检修表》
十一、《水泵无负压设备维修保养纪录表》
十二、《消防中心值班记录表》
第20篇 s物业设备预防性维护保养制度2
物业设备预防性维护保养制度(二)
1. 所有设备设施必须根据维修保养手册及相关规程,进行定期检修及保养,并制订相应年度、季度、月度保养项目、保养计划时间安排及落实执行责任人。
2. 相关工程人员必须认真执行保养计划及保养检修项目,以便尽可能延长设备系统正常使用的寿命,并减少紧急维修的机会。
3. 保养检修记录及更换零配件记录必须完整、真实,并须由专业工程师建立设备维修档案,以便分析故障原因,确定责任。
4. 各系统的维护保养计划及保养检修项目的制订由专业工程师负责,并提交工程部经理审阅;保养检修及更换零配件的记录由主管负责,并提交专业工程师及工程部经理审阅。
5. 进行正常系统维修保养及检修时,如对用户使用产生影响,必须提前三天通知客服部,由客服部发出通告,确定检修起止日期及时间(须尽可能减少对用户之影响范围),以便使受影响的用户做好充分准备。
6. 影响正常营业时的施工及设备维修保养
6.1对需要停机维修保养且会影响正常营业的设备,由工程部制订维修保养计划,报总物业经理审批。
6.2对会影响营业的消防设备的维修,由工程部会同保安部制定维修计划,报总物业经理审批后统一实施。
6.3经总物业经理审批后的维修计划在实施前由工程部书面通报有关使用部门。需停电、停水、停气和暂停空调时,工程部须提前采取应急措施,并通知有关部门。必要时由客服部发书面通知给用户。在可能的情况下,正式停机前采取应急措施,尽可能不影响正常营业和用户需要。
6.4停机前,按照维修方案提前准备好器材、零件、工具和需要更换的部件。工程部经理和专业工程师应亲自到场,做好组织和安全工作,按照停修规程迅速检修,更换零件和调试,保证在尽可能短的时间内完成任务。
6.5维修保养结束时作好记录,填写维修项目、时间、更换零件名称型号,主要故障原因,维修后的运行效果检查等内容,交工程部备案。
6.5设备恢复正常运行,中断临时应急措施,并报告总物业经理,通报有关使用部门,恢复正常营业。
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