员工工作证饭卡补发制度汇编（20篇范文）

员工工作证和饭卡是公司日常运营中不可或缺的部分，它们不仅代表了员工的身份，也关乎到员工的日常生活。因此，建立健全的补发制度至关重要。

内容是什么

本制度旨在规范员工工作证和饭卡的补发流程，确保丢失或损坏的证件能够及时、有效地得到更换，不影响员工的正常工作和生活。主要内容包括以下几个方面：

1. 申请：员工在丢失或损坏工作证、饭卡后，需立即向人力资源部门报告，并填写相应的申请表格。

2. 审核：人力资源部门接到申请后，应核实情况，确认无误后进行下一步处理。

3. 补办：审核通过后，由相关部门在指定时间内制作新的工作证或饭卡，并通知员工领取。

4. 费用：首次补办免费，如因个人原因再次丢失，可能需要员工承担部分费用。

5. 登记：每次补发都应详细记录，以防滥用和冒领。

规章制度

1. 员工须妥善保管个人证件，遗失或损坏需立即上报，不得拖延。

2. 伪造、篡改或冒领他人证件将受到纪律处分，严重者可能涉及法律责任。

3. 新证件领取后，员工应在24小时内更新门禁系统信息，以确保通行权限有效。

4. 人力资源部门应定期统计和分析证件丢失情况，以便改进管理措施。

管理规定

1. 为保证制度执行，各部门需配合人力资源部门，提供必要的支持和协助。

2. 对于频繁丢失证件的员工，公司有权进行必要的安全教育和提醒。

3. 本制度自发布之日起生效，如有修改或更新，将以最新公告为准。

请注意，遵守上述规定有助于维护公司的正常秩序，同时也是每位员工的责任。让我们共同努力，营造一个有序、高效的工作环境。

员工工作证饭卡补发制度范文

第1篇 员工工作证饭卡补发制度

东莞市__物业服务有限公司

员工工作证及饭卡补发制度

鉴于目前公司有员工遗失工作证或饭卡的现象,公司尚未有成文的证件补发制度公布,处理此类情况没法可依,因此本部门制定各类证件的补发方案,进行依法管理。

1.工作证遗失补办办法:

工作证遗失时,须及时到行政人事部报失,并由行政人事部按规定给予补办,员工工作证遗失须交纳10元工本费。

2.饭卡遗失补办办法:

若饭卡遗失须及时向行政人事部申请补发,当月饭卡10日前遗失的到财务部交纳50元罚金,当月饭卡20日前遗失的到财务部交纳30元罚金,当月饭卡30日前遗失的到财务部交纳20元罚金;凭财务部门的收据由行政人事部补发饭卡,补发之日前当天的两餐一律视为已就餐。若有员工持他人饭卡就餐,一经发现,照公司有关规定执行。

行政人事部

二

第2篇 f服装店员工工作制度

员 工 守 则

一、 热爱祖国,热爱公司,热爱翱嘟品牌服饰运营有限公司事业,以公司为家,公司兴我荣的思想,严格遵守法律,法规和企业的各项规章制度,不违法乱纪,不搞歪门邪道,说老实话,办老实事,做老实人,树立良好的职业道德。

二、 尊重各级领导,服从分配,听从指挥,团结工友,互相帮助,严于律已,宽于待人,讲话和气、为人和善、不讲粗话、不做坏事、讲文明礼貌、使用文明语言、如:对不起、没关系、谢谢你、不客气等。

三、 必须热爱本职工作,努力学习业务技术,刻苦钻研业务技能,提高自身素质,吃苦耐劳,勤奋努力,自觉超额完成生产任务和其它工作任务,工作认真不投机取巧。

四、 提倡搞五湖四海,不拉邦结派,不搞无政府主义,不弄无原则的纠纷,不打架骂人,自觉维护公司的正常生产秩序和生活秩序,与各种坏人坏事和不良倾向作斗争,决不包庇、纵客。

五、 自觉遵守劳动纪律,不旷工、不怠工、不逃工、不迟到、不早退、工作时间决不闲谈,不窜岗溜号,有事请假,回公司消假,不做任何不利于公司的事,认真研究生产工艺和做工手法,努力提高工作效率和产品质量。

六、 积极参于技术比武,劳动竟赛和各类文体活动,树立集体英雄主义思想,力争在各类竟赛活动中夺魁,爱护公共卫生,尊重他人劳动成果,不随地吐痰,乱扔杂物,树立良好的道德风尚。

七、自觉养成良好的职业道德,不得以任何理由擅用本公司名义,未经许可不得兼任本公司以外之职务,不得在任何场所向任何人泄漏本公司的业务机密。

八、 不得任意翻阅不属于自己掌管的文件,函电帐薄,表册,不得查阅本职以外的电脑数据更不能以之示人.

人 事 任 免

一、 任免

1、凡有下列情况之一者不得任用为我公司员工:

1.1 身份不明者。

1.2 被剥夺公民权末恢复者。

1.3 刑事犯刑期末满者。

1.4 通缉在案者。

1.5 身体不健康有传染病精神不良者。

1.6 吸毒者。

1.7 年龄末满17周岁者。

2、录用新员工入厂时由新员工向人事部门提供本人身份证明,及计划生育证明复印件,照片3张及个人有关简历。

3、新进员工经有关部门审核考试合格后履行有关手续,新进员工必须交100元伙食及工具保证金后方为正式员工。

4、需要试用期的岗位或职位的员工,其试用期以三十天为原则,试用期满后签订正式合同,合同以到任日计算。

5、新进员工提供的个人资料必须真实,外省新进员工无暂住证者应向公司申办,费用由个人承担,(从工资中扣除)。

二、 辞职

员工的解职分为辞职、辞退、除名等三种。

1、辞职:员工因故不能继续工作时得申请辞职,非合同制员工必须在离职前一个月提出辞职,合同制员工应待公司正式批准后方可离职。

2、辞职员工离职时不得享受公司福利,奖励工资等公司一切福利待遇。

三、辞退

有下列情况之一者应予辞退:

1、因个人能力不能胜任工作者。

2、发现患有传染性疾病者。

3、因患慢性疾病使工作不能胜任者。

4、因其它行为致工作不能胜任者。

5、因业务变更不能胜任需裁员者。

辞退员工离岗结算时结清工资,但不享受公司任何补贴及待遇。

四、 除名

有下列行为之一者应予以除名:

1、一年内记过三次者。

2、连续旷工三日或全年累计旷工超过六日者。

3、营私舞弊挪用___,收收人贿赂赂佣金者。

4、工作疏忽造成重大损失者。

5、违抗命令或擅离职守情节严重者。

6、聚纵罢工,怠工,鼓动弄事者。

7、仿效上级主管人签字或盗用印章者。

8、因破坏窃取,毁弃,隐匿企业及他人设施制品物品及文书等行为,致使公司或他人业务严重阻碍者。

9、对员工实施___胁迫行为者。

10、自离职就他公司工作者。

11、违背国家法令或公司规章制度情节严重者。

12、威胁或侮辱主管领导者。

13、泄漏公司机密情节重大者。

14、吸毒赌博和有伤风化行为影响恶劣者。

15、有其它行为造成严重后果者。

16、警告满三次者。

17、不服从管理、有意怠工或连续旷工两天者。

18、工作疏忽或擅处离开工作岗位致损坏公物或影响工作情节严重者。

19、公司实施惩处时,所蒙爱损失之全部或一部勒令受惩处人赔偿。

凡除名人员原则不得享受工资待遇,(特殊情况情况可享受部分)。

员工奖励与惩罚

在企业管理中,对员工的奖励与惩罚是管理水平线的正负标准幅度,它是表示管理的严格程度与否的基本标志。本规定是以每位员工的月工资标准为百分数实施奖励与惩罚,每一分为工资的百分之一,在当月的工资中进行兑现不搞跨月实施,每年的年终的工资晋升,也是依据平时的奖惩情况,实施不同程度的晋升工资。

一、 奖励:

有下列行为之一者给予奖励。

1、 调解较大纠纷,息事宁人者加5-30分。

2、 规劝亲友遵规守法堪为表率者加5-30分。

3、 业务技术精湛对本职工作有较大贡献者加10-30分。

4、 对技术改造有明显效果获得显著效益者加5-10分。

5、 管理有方,明显增产,增销,节约资金,材料有明显著效者加10-50分。

6、 遇有重大灾害,救护出力者,加5-20分。

7、 防止未发生重大灾害,减少公司损失者加10-30分。

8、 施救灾害得益因而减少公司重大损失者加10-30分。

9、 领导有方使业务发展产量质量显著提高加10-30分。

10、 与坏人坏事做斗争,成绩显著者加5-20分。

11、 合理化建议公司有显著效益者加10-30分。

二、 惩罚:

有下列行为之一者给予惩罚:

1、 有迟到早退行为1次者扣1分。

2、 有旷工2小时以内或怠工2小时以上者扣1-3分。

3、 有旷工4小时怠工4小时以上者扣3-6分。

4、 连续旷工2天以上扣5-15分。

5、 影响他人工作,或有串岗行为者扣5-15分。

6、 不服从上级管理和工作分配,无正常工作者扣2-10分。

7、 不按要求工作,责任心不强造成损失者扣5-20分。

8、 质量不达标,不翻工,或翻工不认真影响出货期造成损失者按价赔偿外扣2-20分。

9、 在工作时间嘻笑打闹,闲谈屡教不改者或造成不良影响者扣5-20分。

10、 在工作时间睡觉看书做私事者扣3-6分。

11、 由于一时一事不满有意刁难客户,中检,指导工,造成不良影响者扣5-10分。

12、 服务态度不好,客户有反映者扣5-10分。

13、 防害公共秩序、公共卫生、不服从管理者扣5-10分。

14、 品行不端、慌报事实,弄虚作假者扣5-10分。

15、 造成严重质量事故,而不立即翻工上报者扣5-10分。

注:解释权属本公司

公司保密工作条例

企业机密是企业的命脉,在当前无情的商业竟争中如何保护企业的机密,保护企业的合法权益不遭受非法侵害,已列入高度重视议程。一个成功的企业难免拥有多的雇员,顾客,来宾,他们都有可能接触机密为了防止机密泄漏特制订本条例。

一、 保密守则

1、认真保管好本职岗位的数据资料,技术资料,材料资料。

2、不得向无关人员(包括亲属)泄露数据,技术和市场机密等任何公司机密。

3、不得打听查阅打印复印与业务无关的数据技术资料和材料等资料。

4、不得在非机密的本子上记录机密问题。

5、不得随意乱丢涉及机密的纸张,对带有机密的废纸张应亲自毁掉。

6、不得带机密资料出厂和向何人提供机密和材料等。

7、不得带任何无关人员进入涉及机密的场所和生产区。

8、不得在个人通信和电话中涉及机密问题。

二、 公司机密范围

1、数据机密:材料进出数据,发料数据,生产产量,产品各款的生产数据,成品出入数据,配件数据,收发数据等。

2、技术机密:产品制单,工艺单,样品,产品图形及尺寸,款号,工艺流程图和编排,工时工价,产品制作要求,纸样,纸板等。

3、材料机密:材料碎布,名称,产地价格,成份,材料耗量,性能等。

4、市场机密:产品价格,销量,市场预测,客户名称,住址和通讯情况等。

5、行政机密:机构编制,设备情况,经济实力,规章制度,和重要人员的能力及名单等。

第3篇 学校食堂从业人员工作制度

1、严格遵守学校规章制度,按时上下班,不无故缺席。

2、恪守职业道德,文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人。

3、爱护公物,不随意或蓄意破坏食堂财产。

4、食堂从业人员每年必须进行健康检查,新参加工作和临时参加工作的食品生产经营人员都必须进行健康检查,取得健康证明后方可参加工作。

5、食堂从业人员应有良好的个人卫生习惯。必须做到:

(1)工作前、处理食品原料后、便后有肥皂水及流动清水洗手;接触直接入口食品之前应洗手消毒。

(2)穿戴清洁的工作衣帽,并把头发置于帽内。

(3)不得留长指甲、戴首饰加工食品,女员工不得浓妆艳抹。

(4)不得在食品加工和销售场所内吸烟。

(5)工作期间不得穿拖鞋、短裤及赤膊等。

6、把好饭菜质量关,严防食物中毒。

7、加强业务培训,提高烹饪技术。

8、作好安全工作,严格遵守操作规程,防止事故发生。

第4篇 大酒店保安部值班员工作程序制度

文件编号:

大酒店保安部值班员工作程序

版次号:第一版

修订号:

工作概述:严格按工作程序执行

一、回答宾客询问的工作程序

1.立正,向客人敬礼。

2.微笑热情地询问客人:您好,我能为您做些什么

3.目视客人,注意倾听,按客人提出的要求给予回答。

4.准确的给予客人指引路,必要时辅以手势。

5.如不知道的问题要将客人带至有关地方询问或帮客人电话联系。

二、查验证件的工作程序

1.立正向客人敬礼。

2.微笑礼貌地请客人出示证件:对不起,请出示您的房卡。(或钥匙牌)

3.仔细验证,如有疑问及时提问。

4.双手递还给客人:谢谢您的配合。

三、维护大厅秩序的程序

1.劝阻禁烟区吸烟:

a)敬礼。

b)礼貌地劝阻:对不起,此处为禁烟区。

2.劝阻小孩乱跑。

耐心、微笑劝阻小孩不要乱跑,必要时请其家人照顾好自己的孩子。

3.劝阻坐姿不雅的客人。

a)敬礼。

b)耐心、微笑:对不起,请问您需要我帮忙吗……麻烦您把脚放下好吗谢谢!

c)如有不舒服客人,请客人到医务室去。

四、担任警卫任务的工作程序

1.保持警觉,警戒宴会厅,阻止无关人员入内。

2.警戒宾客住所,认真负责,在通往重要宾客住所重要通道,阻止无关人员进入。

3.警戒公共场所,高度警觉,注意观察周围人员动态,劝阻无关人员靠近围观,保持客人走道通畅。对形迹可疑人员要及时汇报,并对其监控。

五、处理宾客意外伤害的工作程序

1.迅速赴现场,及时通知当值医生、值班经理,并照顾伤者。

2.征得本人家属或领队、陪同人员的同意,陪送医院。并提醒去医院的人员带足费用。

3.将客人的病情、伤势、医院的名称、病区、床号及客人姓名和住店房号记录清楚。

4.仔细分析客人的病情、伤势是否与酒店的设施不当有关。

六、处理宾客醉酒的工作程序

1.仔细观察醉酒宾客是否清醒,是否有同行人员。

2.如醉酒宾客或同行人员比较清醒,耐心地劝说不要影响餐厅其他宾客用餐。

3.如醉酒宾客已不能控制自己,动武打砸,应迅速控制其行动,避免人员受伤、财物遭受损失。

4.向餐厅工作人员或同行人员了解其身份。

5.如醉酒宾客损坏餐厅物品,应查清被损坏物品价值,请其在结帐时赔偿。

6.请其或同行人员中清醒的人结帐离开餐厅,欢迎其改日光临。

7.必要时将其送回房间或送出酒店。

七、处理宾客间纠纷的工作程序

1.接报后迅速赶到现场,视情况采取必要的措施。

2.如宾客间吵架,立即劝阻,请其停业在营业场所吵架,以免影响他人。

3.如宾客间打架,立即制止,拉开双方。

4.将双方分开带到办公室,请双方陈述或写事情经过。

5.找现场目击者或现场工作人员了解事情经过,必要时请有关人员写出书面材料。

6.分析事情发生原因,分清双方责任,从中调解,请双方协调解决。

7.如协商不能解决,可报派出所处理。

8.如调解成功,涉及到赔偿问题,应请双方签字确认。

9.呼叫值班经理和大堂副理,汇报有关情况。

10、将处理情况详细记录、存档。

八、电梯困人应急处理程序

1.注意观察电梯信号。对长时间停留某层的,应及时与有关部门联系。

2.派一名警卫前往困人地点协助工作。

3.呼叫部门值班经理和大堂副理,电报有关情况。

九、停电应急处理程序

1.迅速赶到指定地点。

2.大门门卫至电梯口指引客人至出口,巡逻保安在紧急出口指引。

3.耐心冷静安抚,周围客人,防止混乱。

首要的任务:

工作汇报:

审核人

审批人

采用日期

第5篇 s妇儿工委联络员工作制度

1、各成员单位联络员要按照其工作职责开展工作,保证本部门所承担目标任务的完成。

2、实行联络员联席制。每年初召开联络员会议,研究和部署工作,每季或半年交流工作、调研督查、学习考察、业务培训等。

3、各成员单位联络员要根据本部门职责,每年年底前向市妇儿工委提交年度工作总结和新一年工作计划。

4、抓好信息交流。利用妇儿工委专刊,定期交流信息和工作经验。各部门联络员每月至少向妇儿工委办公室传递1条反映妇女儿童纲要实施情况信息。

5、市妇儿工委每年对成员单位工作和联络员工作情况进行一次检查考评,对贡献突出者给予表彰。

第6篇 党支部发展党员工作制度

党支部发展党员工作制度

发展党员工作是党的组织建设中的一项经常性的工作。发展党员工作，包括对申请入党积极分子的推选、培养、教育和考察，履行入党手续，对预备党员的教育、考察和转正工作。

一、发展党员工作要严格按照党章和《中国___发展党员工作细则（试行）》的规定

认真贯彻“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，有领导、有计划地进行。发展党员必须坚持入党自愿的原则和个别吸收的原则，成熟一个，发展一个。禁止突击发展，反对关门主义。

二、入党积极分子的培养教育考察

１、教育要求入党的积极分子，明确党的性质、纲领、宗旨、任务、组织原则和纪律，懂得党员的义务和权利，端正入党动机，确立为共产主义事业奋斗终身的信念。并指定两名正式党员做要求入党积极分子的培养联系人，对他们进行培养和教育。

２、要求入党的积极分子必须经支部委员会讨论，列为重点培养对象，并经过一年以上的培养教育后，在听取党小组、培养联系人和党内外群众意见的基础上，经支部委员会（不设支委会的支部党员大会）讨论，报上级党组织备案，可列为发展对象。

３、对发展对象进行政治审查，没有经过政审的不能发展入党。政审的内容：（１）对党的路线、方针、政策的态度；（２）本人政治历史情况；（３）“文化大革命”期间的表现；（４）一九八九年北京发生政治风波期间的表现；（５）直系亲属和主要社会关系的政治情况。政审的基本方法：同本人谈话；查阅本人档案；找有关单位和人员了解；必要的函调外调。政治审查要形成综合性的政审材料。

４、对发展对象进行集中培训，没有经过培训的不能发展入党。培训时间一般为五至七天（或不少于四十个学时）。主要学习《中国___章程》、《关于党内政治生活的若干准则》等文件。中央组织部组织局编写的《入党教材》，可作为学习辅导材料。

５、发展２８周岁以下青年入党，一般应从团员中发展；发展团员入党一般要经过团组织推荐。“推优”工作的具体步骤是：（１）召开团员大会，团支部委员会介绍申请入党的团员情况，团员进行民主评议，提出推荐对象。（２）团支部委员会在对推荐对象进行认真考察的基础上，讨论确定推荐名单，报上一级团组织审定。（３）上级团组织考察审核后，签署意见向党支部推荐。团支部（总支部）书记和基层团委书记根据上一级团组织在认真听取团员青年意见的基础上，直接向其所在单位党组织推荐。党组织对被推荐的优秀团员，条件成熟的可以确定为发展对象，需要进一步培养、教育的可以列为入党积极分子。

６、听取党内外群众意见。在支部委员会讨论发展对象的入党问题之前，先在党小组内进行认真讨论，统一认识，及时向支部委员会汇报。采取召开座谈会或个别了解等方式，听取党内外群众意见。

７、进行吸收预备党员公示。党支部将经上级党委审查同意的发展对象的主要情况，在召开支部大会前１５天，采取张榜公布的形式进行公示，公示时间为１０天。基层党组织对党员、群众反映的情况，及时组织人员进行审核、调查，并在５天内形成审理意见。党支部要将党员、群众反映的问题及党组织审核、调查情况向支委会、支部大会通报，作为被反映对象能否成为预备党员的重要依据。党支部将公示内容和党员群众反映的问题及处理结果汇总整理归档，并将处理结果进行公示。

三、发展党员必须履行的入党手续

１、向党组织递交入党申请书。要求入党的人必须自愿向所在单位党组织提出申请，提交入党申请书，其主要内容包括：（１）个人政治历史情况、家庭主要成员以及主要社会关系情况；（２）对党的认识、入党动机和对待入党的态度；（３）个人在政治、思想、工作和作风等方面的主要表现和优缺点，以及自己怎样努力做到从思想上入党。本人的政治历史问题或受过奖励、处分，都必须如实写清楚，有不清楚的问题，要向党组织提供线索，帮助党组织查证。

２、填写《中国___入党志愿书》。在填写《入党志愿书》前，应对入党申请人进行忠诚老实的教育，将《入党志愿书》的各个项目及其包括的内容解释清楚，并由入党介绍人进行具体指导。《入党志愿书》用钢笔或毛笔填写，内容要真实，字迹要清楚，并贴辖谝淮缑夤谙嗥br>; ３、正式党员两人负责介绍。入党介绍人，一般应由负责培养的联系人担任，也可由本支部的其他正式党员担任。受留党察看处分的党员，在受处分期间，不能做入党介绍人。入党介绍人，可以由入党申请人在对自己了解的同志中找，也可以由党支部指定，并通知入党申请人。入党介绍人的工作：考察被介绍人的历史和现状；做好被介绍人的培养教育工作；指导被介绍人填写《入党志愿书》，并在志愿书中填写自己意见；在支部大会讨论时，负责介绍被介绍人的有关情况；被介绍人成为预备党员以后，介绍人仍要继续进行教育帮助。

４、支部大会讨论。接收新党员，必须经过支部大会讨论通过，作出决议。到会人数必须超过应到会正式党员的半数，才能开会。赞成人数超过应到会有表决权的正式党员的半数，才能通过接收预备党员的决议。因故不能到会的党员正式向支部提出书面意见的，应统计在票数内。支部大会讨论两个以上的人入党时，必须逐个讨论和表决。

支部大会程序：（１）入党申请人汇

报自己对党的认识、学习党章的体会、入党动机、需要说明的问题、本人主要优缺点等。（２）介绍人介绍入党申请人的有关情况及提出自己的意见。（３）入党申请人所在单位党小组介绍培养、教育、考察情况。（４）支部委员会对入党申请人是否具备入党条件提出意见。（５）到会的党员对入党申请人是否具备入党条件充分发表意见。（６）入党申请人谈自己对大家所提意见的看法及今后的决心。（７）出席会议的全体有表决权的正式党员采取举手或无记名投票的方式进行表决。表决时，入党申请人不必退场。

支部大会通过了吸收申请人入党的决议后，支部委员会应将决议填入《入党志愿书》。决议的主要内容应包括：入党申请人的主要优缺点，支部大会对入党申请人入党的意见，本支部党员人数，应到和实到党员人数，其中有表决权的正式党员人数，表决时赞成、不赞成、弃权的人（票）数各多少，通过决议的日期，并由党支部书记签名盖章。

５、上级党组织批准

支部大会作出同意吸收申请人入党的决议后，要将《入党志愿书》、入党申请书、政审材料、培养教育和考察及计划生育证明材料，报上级党组织审批。党组织审批前，要派专人同入党申请人谈话。审批的意见要填写在《入党志愿书》上，注明预备期的起止时间，并通知报批的党支部。党支部应及时通知本人并在党员大会上宣布。对未被批准入党的，也要通知党支部和本人，做好思想工作。

预备党员的预备期，从支部大会通过吸收其为预备党员之日算起。

超过六个月党委尚未审批的，应退回支部，由支部党员大会复议后再报党委审批。未经复议，党委不能审批。预备期从支部党员大会复议之日算起。

四、预备党员的教育、考察和转正

１、党组织应及时将预备党员编入党支部和党小组，参加党的生活和实际工作锻炼。

２、预备党员必须面对党旗宣誓。入党宣誓仪式，一般由基层党委或党支部（党总支）组织进行。程序是：唱《国际歌》；党组织负责人致开会词；宣誓人宣誓；上级党组织代表讲话；党员代表讲话；参加宣誓的预备党员代表向党表决心。

３、预备党员转正的手续和程序

（１）本人申请。预备期满时，应由本人向党组织提出转为正式党员的书面申请，其内容：第一部分简况。说明自己是什么时候被批准入党的，什么时候预备期满，并正式向党组织提出转正申请。第二部分写自己在预备期的表现。第三部分写今后的努力方向。

（２）预备党员转正公示。（程序与吸收预备党员同）

（３）党小组讨论。预备党员所在党小组进行讨论，提出对预备党员能否按期转正的意见。

（４）支部委员会审查。综合分析该预备党员能否按期转正，形成意见，提交支部大会讨论。

（５）支部大会讨论。程序：预备党员汇报在预备期的表现；预备党员所在党小组介绍预备党员的表现情况；支部委员会提出能否按期转为正式党员的意见；全体党员进行讨论；支部大会表决，表决办法同讨论吸收新党员的支部大会表决办法相同。支部大会决议内容：预备党员在预备期间的表现；支部大会讨论的情况，对预备党员能否按期转正的意见；党员出席会议的情况、表决情况、时间。

（５）上级党组织审批。支部大会结束后，将支部大会决议填入《入党志愿书》，报上级党组织审批。审批后，党支部书记或支委要与本人谈话，并将审批结果在党员大会上宣布。党龄从预备党员转为正式党员之日算起。预备党员转正后，应将其《入党志愿书》、入党和转正申请书、自传、政审材料、教育考察材料，存入本人人事档案。无人事档案的，建立党员档案，由所在地支部上一级党组织保存。

第7篇 公司员工工作制度

一、工作时间

(一) 公司上班时间为周一至周五的8:30-17:30,每天中午12:00-13:00为午餐和休息时间。

(二) 凡属国家规定的节假日和公休日,均按有关规定执行。

(三) 午休时间办公室须安排人员值班。

二、 考勤制度

(一) 各部门要指定专人负责考勤,并将名单交办公室备案。

(二) 考勤员负责逐日如实记录本部门员工的出、缺勤、月底将考勤表(各种假条附后)交部门经理审核签字后于每月2日前报办公室,员工工资将按实际出勤天数发放。

(三) 考勤统计是公司对员工考核及工资发放的重要依据,任何人不得弄虚作假,办公室有权对各部门考勤情况进行检查、核对。

(四) 员工要严格遵守劳动制度,不得无故迟到、早退、缺勤。

(五) 员工要严格遵守劳动纪律,在工作时间不得做与工作无关的事,不得随意串岗、聊天等。如有违反,即作违纪处理。

三、 请销假制度

(一) 员工请事假、病假及其它各类假,均应事先请假,事后销假。具体要求按《关于员工各种假期的管理规定》执行。

(二) 员工因业务需要外出工作,要由部门经理统一安排,部门经理外出工作,应及时通告主管领导。

四、 着装、礼仪、礼节规定

(一) 员工在工作时不得着运动装、牛仔装、紧身裤等休闲服装(工作服除外),做到服装整洁、举止端庄、精神饱满。

(二) 员工之间应互相尊重、互相帮助,要用自身言行树立公司形象。

(三) 员工在接待来电、来访时要用礼貌用语,不得在办公场所大声喧哗,吵闹或使用粗鲁语言。

五、 环境卫生、安全保卫制度

(一) 各部门应负责各自办公室的清洁卫生。所有的文件、资料、报纸要摆放整齐,桌面、地面等要保持清洁,每日工作结束时应将个人桌面拾干净。

(二) 各部门均设专人负责办公地点的安全、保卫、消防工作,定期检查,及时消除存在的隐患。同时,每一位员工对公司的安全、保卫、消防中存在的问题均要及时汇报、协助处理的义务。

六、 各种办公设备的使用制度

(一) 电脑、复印机、传真机、长途电话、车辆均由办公室指定专人负责保管、维护。

(二) 因工作需要使用电脑、传真机、复印机、长途电话的,必须征得部门经理同意后,由办公室对其使用情况进行登记,并安排专人管理。

(三) 车辆由办公室统一管理调度。各部门经理因公外出,原则上派车,在公司车辆调派不出的情况下,部门经理外出可乘坐出租车。员工有急事因公外出用车,要填写用车申请单,经部门经理签字后由办公室安排,在公司车辆调派不出,而办事地点超过3公里以上或者1公里以内没有公交车辆的情况下,部门经理可以批准员工乘坐出租汽车,并凭用车申请单报销。

(四) 任何人不得因私使用各种办公设备,若因特殊情况需要使用者,须经办公室主任同意,并填写使用单,费用自理。

七、 严守公司业务机密制度各级员工不得向外人泄露公司的经营策略、财务收支、经营成果、领个资料、员工经济收入及其他有关商业秘密和内部情况。各部门经理要经常对员工进行职业道德教育,做到不该问的不问,不该讲的不讲。如有违者,公司有权追究责任。

第8篇 营运部客户服务专员工作职责制度

营运部客户服务专员工作职责制度

岗位：营运部客户服务专员

职责：

一、定期向上级汇报各本部门的销售区域的销售业绩完成情况。

二、督促成品仓做好仓库管理工作，确保库存量控制在公司设定的目标内。

三、订单管理：受理订单（包括：货品/促销品等），包括一切客户要求提供的物品订单，并向各物品供应部门转达订单。

四、日常为客户配发并根据需要适当为客户调配货品，随时关注客户及公司的库存数据对库存货品的数量及时向上级反映，协助公司作出适当的促销活动或翻单动作，确保货品的良性循环。

五、数据管理：确保各项销售数据准确无误，掌握代理商及加盟商的库存数据，配合上司的要求制定每周、每月、每季相应的销售报表及销售计划。

六、客户服务：根据其销售/库存/订单状况提出补货及货品调配的建议，及时提醒客户逢节假日前及旺季前备货，与客户保持良好的客情关系，接受并跟进客户投诉的处理情况。

七、帐务回收：日常按 公司的财务制度及时催收应收账款，防止信用风险。

与上司保持密切沟通，做到发现问题不留夜，迅速寻求方法解决，定期对店铺销售及以后工作安排写报告交予上司，同时提出合理及有利的解决方法。

第9篇 中学学生公寓管理人员工作制度

中学学生公寓管理人员工作制度

一、能严格执行《学生公寓管理人员工作要求》。

二、具体做到以下几点

1、每天楼道、楼梯、水房、厕所卫生打扫三次

2、每天每次放学提前十分钟打开个宿舍房门,严禁钥匙给学生。

3、学生离开宿舍应及时锁门,并检查宿舍卫生进行登记,把每天检查结果上交政治处。

4、晚睡(午休)督促学生尽快入睡,并对不听劝告者进行登记,上交政治处,对严重违纪现象(打架、赌博、破坏公物、留宿他人等)应及时报告政治处。

5、在工作时间不得擅自离岗。

6、校领导、政治处人员、值周员不定期检查,对发现的问题进行指正,若两次仍不改变的学校可以随时解聘。

7、每学期签订一次协议。

管理人员主管领导

校 长 年月日

第10篇 医疗质量控制科科员工作制度

1.遵守国家医疗卫生法律法规，以及医院各项规章制度。

2.服从科长领导，执行科长的决定。

3.负责完成科室各项日常工作和事务。

4.根据科室分工，完成医疗质量管理、控制的各项工作任务。

5.做好各类工作文件、档案、数据、信息的整理和归档管理。

6.完成对各临床、医技、门急诊等科室或部门的医疗质量监控工作。

7.向相关科室或部门做好医院质量管理政策措施的解释工作，并指导各科室完成质量控制任务和目标。

8.及时发现各科室或部门日常工作中存在的医疗质量问题或缺陷，认真记录、归纳总结，并及时向科长汇报。

9.向科长提出工作意见和建议。

10.努力学习医疗质量管理专业理论知识和方法，认真实践、总结和提高。

第11篇 外企公司员工工作制度上班制度

一、上班安排

(一) 上班时间为周一至周五的8:50-17:00,每天中午12:00-13:00为午餐和休息时间。

(二) 凡属香港联合交易所的假期,均按有关规定执行。

二、考勤制度

(一) 指定专人负责考勤,并将名单交办公室备案。考勤员负责逐日如实记录本部门工作人员的出、缺勤、月底将考勤表(各种假条附后)交给公司负责人核签字后于每月2日前报办公室,工作人员工资将按实际出勤天数发放。

(二) 考勤统计是公司对工作人员考核及工资发放的重要依据,任何人不得弄虚作假,办公室将会定期进行检查、核对。

(三) 工作人员要严格遵守劳动制度,不得无故迟到、早退、缺勤。公司设立全勤奖300元/月,若迟到一次扣款50元,迟到第两次扣款100元,迟到三次者全勤奖金不予发放。多次迟到将记录年终考核,影响奖金发放。因不可抗因素(如台风、洪水、冰雹、罢工、骚乱)造成的迟到,对全勤奖和年终评测不会造成影响。

(四) 工作人员要严格遵守劳动纪律,在工作时间不得做与工作无关的事,不得随意串岗、喧哗等。如有违反,即作违纪处理。

三、请销假制度

工作人员请事假、病假及其它各类假,均应事先请假,事后销假。具体要求按《工作人员各种假期的管理规定》执行。

四、着装、礼仪、礼节规定

(一)工作人员着装要求:男士(business casual):须穿皮鞋,西裤,衬衫。女士(smart casual):整洁清爽、轻快又不失稳重。周五不受此限制,但要做到服装整洁。

(二)工作人员之间应互相尊重、互相帮助,要用自身言行树立公司形象。

(三)工作人员在接待来电、来访时要用礼貌用语,不得在办公场所大声喧哗、吵闹或使用粗鲁语言。

五、环境卫生、安全保卫制度

(一)各部门应负责各自办公室的清洁卫生。所有的文件、资料、报纸要摆放整齐,桌面、地面等要保持清洁,每日工作结束时应将个人桌面收拾干净。

(二)各部门均设专人负责办公地点的安全、保卫、消防工作,定期检查,及时消除存在的隐患。同时,每一位工作人员对公司的安全、保卫、消防中存在的问题均要及时汇报、协助处理的义务。

六、严守公司业务机密制度

各级工作人员不得向外人泄露公司的经营策略、财务收支、经营成果、领个资料、工作人员经济收入及其他有关商业秘密和内部情况。各部门经理要经常对工作人员进行职业道德教育,做到不该讲的不讲。如有违者,公司有权追究责任。

第12篇 保洁员工作守则制度

一. 自我行为规范

1. 工作时间需佩戴工卡,着工作服、工作鞋,保持着装整洁。

2. 女职员禁止佩戴金饰,抹口红、化妆,男职员不许留长发、胡须。

3. 准时上下班,不迟到、早退、旷工,病、事假需提前申请。

4. 在工作场所严禁高声喧哗、吸烟、喝酒、聊天、打架、斗殴等。

5. 不许在走道、楼梯、茶水房等处偷懒、睡觉、休息等。

二. 礼貌对待客户

1. 进入办公室时应先轻轻敲门,征得同意后方可进入。

2. 见到同事时应礼貌问好,早上应说“早上好”,其他时间应说“您好”。

3. 严禁动用或偷盗小区内任何物品。

4. 清洁中必须挪动物品时,须向客人征求同意,清洁完毕后应放回原处。

5. 不随便处理办公桌台上的废纸,必须处理时征求主人同意许可。

6. 工作中不慎毁坏物品时,应及时、主动向客户道歉并立即向上司汇报,严禁私自处理或隐瞒不报。

7. 公司领导经过工作场所时,应停下工作,礼貌招呼并主动让道。

8. 拿工具乘电梯时应让业主优先。

三. 维护公司形象

1. 闲谈时不许谈公司的经营事务及讲公司或者是同事的坏话。

2. 保持良好的状态投入工作,处处注意维护公司的整体形象。

3. 爱护公司的财物,保管好公司的工具和清洁用品。

四. 技术及操作规范

1. 严禁把拖把、扫把等工具扛在肩上走路或乘坐电梯,工作完毕后及时对工具进行清洁、保养,各种工具和垃圾本应放在墙角或不挡眼的角落里。

2. 厕所清扫时应挂上“清扫中”及“对不起,给您带来不便”的牌子。

3. 清扫现场地板太滑时,应竖好“小心地滑”的牌子。

4. 工作完毕后应检查一遍工作现场,发现问题及时处理。

第13篇 保洁员工作规章制度

公司的每一个岗位,为规范员工的工作行为,都会制定规章制度。对于辛勤的保洁员的管理制度是怎样的呢以下为保洁员规章制度的资料,仅供参考。

一、工作中要时刻牢记我们是行业准则,客户的满意将是我们的工作目标。

二、到客户家要出示个人身份证、公司派工单,出发前要检查所带工具是否齐全。

三、保洁标准

(1)玻璃:边框、推拉轨道不得有污渍、水印、灰尘;玻璃要光洁透明,不能有模糊或有水印。

(2)电源盒、灯具:开关、外盖、盖内、顶灯都要清洁干净。

(3)厨房、卫生间:瓷砖不能有油渍、水印、灰尘,必须光洁、明亮。

(4)门:门框、门头必须擦拭,凹凸处须用吸尘器或毛刷彻底清洁干净,无灰尘、水印。

(5)墙:墙角、地角必须清洁,墙壁清洁后不得有水印、灰尘。

(6)地面:清洁后的地板要干净、无尘土、无印痕,光洁、明亮。客户验收后,要再用干净的地拖把脚印擦去。

四、保洁完毕后要请客户检查,如客户有不满意之处要尽快处理,不能消极怠工、敷衍了事,更不能与客户发生争吵,如有纠纷应与公司联系协商解决。

五、保洁工具要完整带回公司,除正常使用的磨损外,如有丢失、损坏,将照价赔偿。坚决不能将客户所提供的保洁材料、工具私自带走。更不能有盗窃行为。

六、外出工作时要注意自己的言谈举止,不能诋毁公司及客户形象,不能将客户的隐私(家庭、工作住址;手机、电话号码)泄漏给他人。

第14篇 医院医疗质量控制科科员工作制度

1.遵守国家医疗卫生法律法规,以及医院各项规章制度。

2.服从科长领导,执行科长的决定。

3.负责完成科室各项日常工作和事务。

4.根据科室分工,完成医疗质量管理、控制的各项工作任务。

5.做好各类工作文件、档案、数据、信息的整理和归档管理。

6.完成对各临床、医技、门急诊等科室或部门的医疗质量监控工作。

7.向相关科室或部门做好医院质量管理政策措施的解释工作,并指导各科室完成质量控制任务和目标。

8.及时发现各科室或部门日常工作中存在的医疗质量问题或缺陷,认真记录、归纳总结,并及时向科长汇报。

9.向科长提出工作意见和建议。

10.努力学习医疗质量管理专业理论知识和方法,认真实践、总结和提高。

第15篇 员工入职工作责任制度范本

员工入职工作责任制度

(1)车间新来员工一律要遵守由各车间主管带领或证明,方可给予办理;

(2)要求新来员工携带本人身份证,留复印件作档案(特殊工种须携带有关证件,如司机须携带《驾驶证》等);

(3)一寸近期免冠彩色照片四张(办理工牌、存档)及《暂住证》(无法提供的必须要求本人去办理,一个星期后交上来登记);

(3)对新来员工首先学习《新员工入职须知》、进行岗前培训《制度汇编》,培训后需在《培训签到表》上签字加盖手印后,方可正式办理手续,填写《员工入职登记表》,办理试工证及饭卡;(一个星期后转换为正式工作证);

(4)询问是否需要安排住宿,如需要的,安排好床位,登记好床号在《宿舍管理表》;(宿舍安排表坚持同种工种人员安排在同一间宿舍原则),并将员工卡号输入各门禁系统;

(5)将员工姓名记录到《新员工登记表》并在当天将员工信息输入erp系统中的《员工管理》以便统计部输数据;

(6)将所有员工档案建立成花名册,以备劳动局检查,(花名册必须包含:姓名、性别、身份证号码、户籍地址及现住址、联系方式、用工形式、用工起始时间、劳动合同期限),并做好员工档案一览,确保每位员工都有照片。

附件1:《身份证复印件》、附件2:《新员工入职须知》、附件3:《员工入职登记表》

第16篇 工作责任制度：员工奖惩管理

员工奖惩管理工作责任制度

(1)奖罚单必须清楚陈述奖罚事由、奖罚类型,处罚单必须按《处罚通知书样版》填写。

(2)各部门的奖罚单由部门负责人签名后提交人力资源部存档,人力资源部负责审核奖罚单格式是否正确。

(3)处罚单必须有被处罚人签名。

(4)人力资源部按部门、岗位进行分类保管。

附件10:《处罚通知书》

第17篇 大厦保安员工作流程制度

大厦保安员工作流程

1.巡逻保安员工作流程

1.1上午7:00接班后,立即开启夜间所关闭的各个通道门锁。

1.2上午、下午大楼工作人员上班前30分钟,大堂保安应站立大堂门口恭迎业主上班,其余时间应站在大堂内,观察进出人员情况。

1.3:00接班后,首先应关闭各通道门,巡逻保安到各楼层查看各办公室门是否关好,该断的电源是否切断。

1.41:00开始每小时对大楼各楼层巡视一次,主要检查有无外来人员混入大楼,有无火险隐患,各类设施是否正常。

2.营业厅保安员工作流程

根据营业厅营业时间,做好每天7:30至19:00营业期间的安保工作。负责营业厅来往人员和车辆控制,加强巡逻。

3.地下车库保安工作流程:

3.1实行24小时值班制。值班时认真记录车辆进出库的时间,认真做好摩托车进出车库手续,自行车停放整齐。

3.2两小时检查巡视车库内安全,做好防范工作,维护好车库内的卫生,搞好防火工作,确保各类车辆不损坏,不丢失。

4.门口、大堂保安工作流程:

门口、大堂保安为固定岗,实行24小时值班制。

第18篇 小区车管员工作方法技巧与程序制度

小区车管员工作方法、技巧与程序

一、车辆管理应急处理措施

1.停电处理措施

(1)立即将停电区域及详细情况报告保安部经理/主管/领班或消防中心当值人员,报告工程部并了解停电的原因。

(2)立即启动紧急照明,保证各通道照明。

2.火警处理措施

(1)以最快的方式通知消防中心及保安部领导,说明起火的确切地点和起火的性质。

(2)疏散起火现场一带的客人,报告客服部人员通知车主移走车辆。

(3)运用就近的消防器材尽快地将火焰扑灭或控制火势蔓延,等候消防人员到场。

(4)保护起火现场,等候专业人员进行调查。

(6)如火势扩大,难以控制,车场员工应协助指导车场客人以最快捷的途径离开车场到安全地点。

(7)如出现人员受伤,应积极抢救。

3.盗窃及破坏事件处理措施

(1)应以最快方式报告监控中心或主管领导,简要说明现场情况(地点、人员数量、人员财物损失情况等)。

(2)留意匪徒的容貌.人数.着装.颜色有无武器和汽车接应,接应车辆牌照号码及逃走方向等。

(3)查看现场是否仍有匪徒。

(4)照顾受伤者。

(5)保护现场不受破坏,以待有关单位调查取证。

4.交通事故应急处理规程

(1)无人受伤的交通事故

_维持秩序,使现场交通恢复畅顺。

_记录事件。

_如有需要,拍照以作记录。

_如物业部分因意外可能危及其它人,应将该范围封锁。

_如有需要,通知物业维修人员到场采取行动。

_如有需要,张贴警告标志。

_保安主管应将事件详细记录在“物业日常管理记录薄”内,并向管理处主任做出书面报告。

(2)导致有人受伤的交通事故

_指挥交通,给予尾随车辆警告。

_在适当情况下将伤者移离危险位置。

_致电“110”.“122”.“120”报警急救,等候支持。

_记录事件及拍照。

_通知主管或物业。

_事后记录在“物业日常管理记录薄”内,呈交详尽报告给物业中心。

二、车辆管理员工作程序

1.目的:对进出停车场的机动.非机动车实施管理,保证车辆安全和道路畅通。

2.范围:小区机动.非机动车停车场.停车库及各岗位。

3.职责

(1)保安主管负责停车管理的纠纷.事故.车辆丢失处置.对不规范服务的车辆管理人员的处理;

(2)保安主管.班长负责车管员的检查.监督及协助解决停车管理问题;

(3)车管员负责停车管理的实施.情况报告及临时停车和非机动车辆保管的收费;

4.机动车管理程序

(1)交接班

_提前10分钟到达指定的集合场地待命;

_自行检查服装.仪表.仪容等要求,确保符合规范要求;

_逐项交接物品.车辆状况.停车管理设施,发现问题立即报告领班处理;

_接班人员对交接事项.交接物品无异议签字后,交班人员方可离开;

_交接过程中不得影响车辆管理过程。

(2)车辆进入的验证和登记等控制

_车辆进入停车场时,应对车辆停车证下列内容进行核实,发放停车卡,记录进入时间:

车牌号与停车证的相符情况;

停车证的有效期限;

保安部的印章;

_车辆停车证验证相符,应对车主的配合表达谢意,开启道闸,示意请进,并协助指挥;

_报告巡视车管前往进行检查;

_停车证期限届满超过1周以内,应督促其续交费用,发放缴费通知单,暂允许进入;时间超过1个月或办公文员事先通知拒绝该车辆进入的,应拒绝其进入,协调领班前往处理;伪造或停车证不符的应劝阻其进入,并报告主管前往处理;

_临时停放的车辆应监督车主领取停车磁卡.凭条,防止误操作和发生事故;

_出现会车时应组织疏导,坚持先出后进的处理原则,制止逆行的车辆;

_劝阻超高.大型.非轿车.行人.非机动车辆由车场入口进入车场。

(3)车辆的停放指挥和检查

_巡视车管员应迅速到达车辆所属车位,协助、指挥车辆停入车位,并确保车辆停放整齐.到位;

_对车辆的车身进行检查,发现损伤应当面或报告领班报告车主并签字确认,登记到车辆损伤档案中;

_发现车辆车窗.车门.车灯未锁.未关,漏油.漏水.漏气,应报告车主处理;

_发现车主物品丢失应交还车主或交保安部处理,督促车主将停车证.读卡器.停车凭条随身携带好;

_发现车主将设施或他人车辆撞坏,应要求车主签字确认,并报告保安主管处置;

(4)车场及车辆的巡视及情况的处理

_定期对车库及车辆进行巡视,做好巡视记录,发现问题及时处理;

_巡视方法:眼观.耳闻.鼻嗅

_制止.劝阻下列违反停车管理规定的行为并报告领导协助处理:

在停车场试车.练车.修车.逆行.超速行驶;

吸烟.动用明火.加油.使用.加工易燃.易爆危险物品;

故意损坏车场内设施或其它车主的车辆;

车辆停放于行车道.出口.压占他人车位或公共区域的违反规定停车的行为;

_发现下列行为或物品应密切监视,报告主管处理:

徘徊的可疑人员;

试图撬车.或使用钥匙打不开车门.在车辆周围徘徊;

_发现设施损坏.失效.丢失,应报告相关部门处理,发现环境卫生不符合要求应协调保洁人员清理;

_按要求开关灯具.采暖设施.停车管理设施;

_督促车主缴纳停车费用。

(5)车辆的盘点

_夜间0点后,由领班带领对地下车库车辆的如下情况进行盘点.核对;

车辆与车位的相符情况,车辆在位情况;

车辆车身完好和车辆停放状况;

车场交通秩序.交通安全和违章停车的情况;

车辆车窗门锁闭及停车证.读卡器.停车凭条保管情况;

_发现问题后应视时间的适当性,由保安领班向车主报告协助处理;

_盘点应做好相关处理记录,并于次日由保安班长向主管报告盘点结果。

(6)车辆的驶出的验证.登记和收费

_核对车辆停车证如下情况,收取停车卡,表达谢意,开启道闸,示意请出;

车牌号与停车证的相符性;

停车证的有效期限的有效性;

保安部印章的有效性;

_按停车时间.收费标准收费并开具发票;

_发现下列不符合车辆驶出车场的情况,应劝阻车辆离开车场,报告保安主管处理,并疏导车辆停放于不影响车辆出场的部位,报告入口车管防止车辆由此驶出:

停车证与车辆牌照号不相符,未携带停车证;

未携带停车卡,停车凭条;

未携带读卡装置,读卡装置失效或不能使用。

_不交纳临时停车费用的车主,应暂时劝阻车辆离开,报告保安主管处理。

5.非机动车的管理

(1)办理停车收费手续

_收费时车管员应向车主明示车辆收费标准,与车主约定存车期限,但不低于1个月,收取相应得费用,并开具收据;

_办理存车.取车证,告知车主使用方法和存取车制度,在车辆车把处张贴存车证;

_每月或应收现金超过500元时,应交予保安主管保管;

_登记车辆车主.单位.楼层号及车辆牌照.颜色.品牌等基本情况。

(2)交接班

_遇有交接时应认真交接下列事项,明确交接双方责任,做好登记和交接手续;

现存车辆.交接时实际停放的车辆.停放未动用的车辆;

应收.实收费用和上交费用金额;

存取车凭证数量和实际数量的相符情况;

非机动车设施.配件和相关器具;

各种记录.收据

(3)存车

_车主到来时,应主动起身问候,检查停车证,发放存车证;

_登记车主停放时间;

(4)巡视检查

_应每隔2小时对车场进行检查1次,并做好如下工作:

摆放自行车,保证车辆停放有序.车辆通道畅通;

维护.检查车辆停放标志.照明灯设施,发现问题及时上报协助修复;

发现车辆未锁.车筐或其它部位存放有物品,应报告保安主管(主管)协助处理;

(5)取车

_车主取车时,应收取.核对存取车证相符情况。记录车辆出场时间;

_发现存取车证不相符时,应要求车主出示出入证件.办理登记手续后方可放行,必要时报告保安主管(主管)处理;

_发现车主需要对车辆充气时,应积极主动予以帮助;

_督促租期届满或逾期未交纳停车费用的车主交纳相关费用。

第19篇 酒店详细版收银员工作岗位制度

酒店收银员工作岗位制度(详细版)

1、收银员必须尽忠职守,热爱本职工作,不得营私舞弊,弄虚作假或泄露公司机密,并洁身自爱,不得做出有损公司形象及利益的行为;

2、收银员上下班必须按规定打卡,必须在穿好制服戴好工牌(女员工要化淡妆)的情况下才能签到,签名时要留意签到薄上是否有注意事项或通知内容,阅后在下面签名并按照其内容去做好;

3、收银员每天上岗时应检查各种报表、文具、餐单、发票等一切工作用品是否齐全足够,如因没有及时补足而影响工作的则要负全责;

4、收银员必须负责保管好各岗位的设备设施及搞好环境卫生,如因收银员自已造成收银员设备出现故障或损坏则后果自负;

5、收银员在当班期间不得随意串岗,若有其它原因需要离开岗位的要知会当值上司得到允许后方可离开,当值时不得大声喧哗,不得睡觉,看书吃东西;

6、收银员当值期间,不得随身携带钱财,一经发现将没收当作充公处理;

7、当值期间,收银员如有任何自己解决不了的问题,应告知当值主管,不得自作主张;

8、收银员有责任与楼面保持协调合作的关系,但要保持一定距离,不得随意把收银的工作程序及收银的操作向楼面透露,要时刻紧把自己的职责范围,认真做好本职工作,若和楼面发生争执,应立刻通知当值上司;

9、收银员应熟悉业务,熟练收银操作程序,结帐时要做到快、准、稳,以提高工作效率;

10、消帐单要权限人签名并注明原因,如因收银员未能及时签名的而事后没有人作证则自己负责任;

11、每班收银员的工作一定要当班做出每班的数,除特殊情况外一般不得留到下班完成;

12、收银员所收的款项应如数上交,不得弄虚作假,营私舞弊,如出现多收或少收的,一定在缴款袋上说明并注明币别,多收部分不得私藏,应交由财务部处理,少收部分则按酒店规定酌情处理扣罚,如发现把多收部分私藏则酒店有权将其解雇,并不作出任何赔偿;

13、收银员严禁私自兑换外币,在未经上级同意下,备用金不得借给他人使用,要注意备用金的款项永远是平�;

14、填写缴款单要清楚无误,要有证明人签名,得到同意后方可签退下班;

15、收银员如收到假钞或残钞时,应婉转向客人更换,不得直说其假,财务部发现收银上缴营业款中有假钞的一律由收银员如数赔偿;

16、收银员应严格遵守更期表的上下班时间,不得迟到,早退,请假者必须得到上司同意,不得由其他人代为转告,违者作旷工论处,若要调班、调休应该得到同意调班者签名经书面形式通知主管,经主管同意后方可调班,但若有一方失班,则两者都要负责任;

17、本部门同事下班不得无故在酒店范围内逗留;

18、收银员未经批准,不得乘座客用电梯,走公用通道,使用客用设施;

19、同事间要互相尊重,不得有语言、行为上的攻击,更不可设小圈子,凡事以诚相待,如有争议可由上司解决。

第20篇 超市防损员工作制度

一、收银进出口岗

引导顾客从超市入口处进入超市。

制止顾客将未付款的物品带出超市。

按公司规定监管购物车(篮)。

制止顾客带饮料、食品以及其他超市内出售的同类商品进入超市，对于携带大包(袋)和公司购物袋的顾客，建议其存包。

当防盗报警器报警时，按下列方式处理：

a、进超市报警。进超市报警一般是因为顾客所穿服装或所带物品上带有磁性，防损员应礼貌地向顾客说明情况，并询问顾客是否需要为其将磁性消除。如果顾客不同意并执意要进入超市，防损员应放行，并报告助理或主管。

b、出超市报警。如顾客未购买商品，请其到办公室交助理或主管处理。如已购买商品，防损员应将购物袋通过防盗门测试，发生报警，将商品交给收银员处理;未发生报警，则请顾客通过防盗门。如果顾客通过防盗门时发生报警，将顾客请到办公室，交由助理或主管处理;如未发生报警，应向顾客致歉并将商品送还。

对超市内开单销售的商品，在顾客出超市时要查验购物单和电脑小票。核实无误后，在电脑小票上注明“已验”字样及日期。

商场出现突发性事件时，迅速到指定位置待命。

二、大门岗

维护超市入口的正常秩序，劝阻顾客带包、宠物和商场内所售商品入内。

礼貌回答顾客的提问。

制止卖场员工上、下班从大门出入。

制止供应商从大门送货入商场。

三、收货部内外岗

负责指挥该区域的车辆停放。

禁止员工、顾客和供应商从收货部出入(收货组人员和生鲜供应商除外)。

积极配合收货组人员清点进入商场的物品，发现问题及时通报收货组。

对退货的商品和报损的商品必须有部门主管签字，检查后方可放行;对清洁部的清除纸片要一一检查，确认无商品在内方可放行。

对顾客购买的大件商品，在收货处送出时，要仔细核对电脑小票或送货单;退货必须有部门主管的签字，防损员必须查问登记后方可放行。

四、便衣岗

劝阻顾客在商场内拍照(经公司同意的除外)、抽烟、吃食物(促销除外)。

巡视卖场，防止内盗和外盗，抓获小偷应及时送交主管处理。

监督员工的工作情况，发现问题及时报告部门主管。

仔细观察环境，发现可疑人员要进行跟踪，防止商场物品的流失。

五、仓库岗

对出入仓库的人员要严格登记，禁止一切无关人员进出仓库。

对出入仓库的商品要一一登记清单编号及物品数量，让工作人员在记录本上签名。

要随时观察仓库四周的环境，发现可疑情况及时报告主管。

六、监控岗

上岗前要清点、整理监控室内的办公用品，然后打扫监视屏幕的卫生。

打开录像机，检查运作情况，安装录像带并定时换带。

保持坐姿端正，密切注视监视屏幕，观察商场的动态。

通过监视屏幕发现商场内的异常情况时，要立即用对讲机通知助理或主管。

对当班期间发生的问题做好详细的交接班记录。

七、员工通道岗

检查下班员工随身携带的物品。

禁止当班员工无故离开商场，因工作需要离开的要做好登记。

对从员工通道拿出商场的物品要认真检查。

制止员工带包(袋)和与工作无关的物品从员工通道进入商场。

制止未穿工衣、未戴工牌的员工从员工通道进入商场。

禁止员工从商场携带商品进入员工通道。

禁止员工上、下班代打卡，一旦发现，应立即记录其工牌号并向人力资源部反映。

禁止顾客、送货人员和其他无关人员进入员工通道。

负责来访人员的登记，通过电话通知被访人员，维护办公区域的工作秩序。

夜班执勤时检查办公区的门窗和照明灯是否关闭。

对夜间办公区因工作需要而值班的人员，要核实登记名单，未登记的人员不得进入。

八、夜班岗

协助晚班人员进行营业结束后的商场清场工作。

负责对清场后需要在商场内工作的人员进行登记，并在工作现场设置岗位。

清场结束后，由助理负责开启商场的红外线报警系统。

值班期间，如果红外线报警器发生报警，助理带领防损员对报警区域进行检查，并视不同情况分别处理：

a、如发现盗窃情况，立即向上级和公安机关报告并控制保护现场。文秘资源网

b、经检查确定属于误报的，应向来电询问的公安机关说明原因。

值班人员必须每隔半小时到商场巡视1次。