房地产公司的营销中心保密制度构建,首要任务是明确制度目标。
1.界定保密范围,包括项目信息、客户资料、策略计划等敏感内容。
2.设立保密级别,如核心、普通和公开,确保信息分类管理。
3. 制定保密协议,员工入职、离职时需签订,明确权利义务。
4. 设置权限控制系统,限制信息访问,防止无授权泄露。
制度框架应包含以下部分:1)总则,阐明制度的目的、适用对象及原则;2)保密内容定义,详列需要保护的信息;3)保密流程,规定信息的获取、使用、存储和销毁流程;4)责任与处罚,设定违反保密规定的处理办法;5)附则,涵盖制度的修订、解释权等。
保密制度对于营销中心至关重要,它能1.保护公司核心竞争力,防止策略被竞争对手窃取;2.维护客户信任,确保客户信息的安全;3.保障内部秩序,防止信息混乱导致的工作效率下降;4.塑造合规文化,提升员工的法律意识和职业道德。
制度的格式应清晰易懂,包括标题、正文和附件。标题应简洁明了,如“房地产公司营销中心保密制度”。正文部分,条款应编号,如1.1、1.2等,便于查找和执行。附件可包含示例、表格或详细的操作指南。语言应精炼,避免冗余,确保每个员工都能理解并遵守。
在实际操作中,需定期评估制度的执行效果,适时调整和完善,以适应市场和公司发展的变化。保密制度的生命力在于其实施和更新,只有这样,才能真正发挥其在房地产营销中心的保驾护航作用。
第1篇 房地产公司营销中心保密制度
房地产开发公司营销中心保密制度
第一条、为保护公司的商业秘密,保证销售活动正常有序的进行,保障客户的合法权益,提高置业顾问的保密意识,特定本制度。
第二条、凡公司的置业顾问、销售主管、销售秘书、销售经理及有关知情人员应遵守该制度。
第三条、应当保密的资料为公司的商业机密、不利于公司尊严的信息、客户资料及相关档案外泄。
第四条、公司的商业秘密为公司的经营状况、公司的营销计划、广告计划、销售收入及费用组合;公司新项目未向社会公开前的地段、面积、具体规划。
第五条、不利于公司尊严的信息为泄露、公司内部情况并被竞争对手利用,散播对公司不利的言论,致使公司形象受损和经济利益受损失的言论和书面材料。
第六条、客户资料属客户保密休息、客户家庭地址、联系方式、财务状况、家庭人员及住址和销售部整理和总结客户资料。
第七条、相关档案为只能展示,不能被业主带走的价格表、空白合同、为销售准备的各种证书和不能展示的资料如销售内部楼盘表、楼盘加价系数等。为促销而做宣传品则不包括在其中。
第八条、置业顾问不得将销售内部资料带回家,非销售部人员未经销售主管许可不得查阅销售部计算机内部资料。非销售部人员未经销售部经理许可不得随意进入销售大厅交款室。若有事需经销售部经理或以上人员批准作记录方可查阅和取走有关资料。
第九条、凡有关人员因过失泄露公司商业秘密、客户资料及档案、不利于公司尊严的材料,应主动、及时向直接上级报告并采取切实措施消除影响及后果。
第十条、凡有关人员故意泄露公司商业秘密、客户资料及档案、不利于公司尊严的材料,有关知情人员应及时主动向有关上级报告并采取相应措施以消除影响及后果。
第十一条、凡过失泄露秘密并于事后积极弥补消除影响,给予责任人扣除基本工资的一半并通报批评的处罚,对直接上级给予相同金额的处罚。
第十二条、凡故意泄露公司商业秘密、客户档案资料、不利于公司尊严材料的言论和书面材料者于事后能够向直接上级汇报有关情况和积极改正错误,给予扣除两个月全部基工资和取消一个月提成并书面通报批评,扣除全部年终奖金。
第十三条、若故意泄露有关秘密者,事后消极对待出现的后果,不能积极主动报告有关情况且态度恶劣,给予开除处分,触犯法律者,公司将依法保留追究有关责任人的民事或刑事责任。对直接上级或降级使用或扣除当月全部工资。
第十四条、凡对有关泄露秘密者主动揭发和积极采取有关措施消除影响者,给予相应奖励。对一般泄露秘密进行揭发,给予基本工资一半以上的奖励并视本人意愿进行书面表扬。对重大泄露秘密者进行揭发并采取积极措施者,给予一倍当月工资奖励并提请总经理额外嘉奖并视本人意愿给予书面表扬。若知情不报者,视情况给予通报批评、警告处分或扣除当月基本工资一半,造成严重后果者扣除当月全部基本工资。
编制审核批准
日期日期日期
第2篇 房地产发展公司营销事务管理制度
房地产发展有限公司营销事务管理制度
第一章总则
第一条为加强对销售事务的管理,明确责任,特制订本制度。
第二条本制度适用于公司内部整个营销系统。
第二章建立客户档案作业规范
第三条建档准备:销售经理明确建立客户档案所需资料:设计客户档案明细表格式,收集客户的资料等。
第四条收集信息:由销售经理通过商品房买卖契约上所填写内容、电话咨询或客户自已提供信息,信息内容包括:客户所购房屋位置、房屋面积、车库面积、储藏室面积、购房款总额、联系电话、银行按揭款额、银行按揭年限、房产证办理情况等。
第五条登记入档:销售经理将所收集到的资料,按照所制定的格式按楼号先后顺序录入存档。
第六条授权:因客户档案是保密的,营销部总监规定除销售经理可查阅此档案其余任何人不得查阅,特殊情况除营销部总监签字方可查阅。营销部所有工作人员对客户档案保密性按照公司《档案管理制度》执行。
第七条查询:客户在购房后如有变更,销售经理定时对原所收集到的客户信息进行核对。
第八条修改:销售经理将重新所收集到的客户信息及时修改存档。
第三章顾客满意度调查作业规范
第九条了解客户资料:销售经理或营销文员从客户档案明细表中掌握客户所有资料,包括家庭地址、联系方式、所购房屋位置、付款方式等。
第十条客户拜访:营销部总监召集部门会议对拜访客户进行分类,拜访时间为一个月内完成。并安排销售经理和营销文员按所管辖楼对客户进行拜访,拜访方式有:电话沟通、上门拜访、电话要约见面地点。拜访内容包括:现在公司的销售政策、未来公司发展计划、房屋有何质量问题、社区环境和服务等。
第十一条了解客户问题:营销部的工作人员在与客户深入沟通后,在一周内将客户资料及客户存在的问题整理后填写客户满意度调查表,销售经理并及时将客户满意度调查表反馈给营销部总监。
第十二条解决客户问题:营销部总监收到客户满意度调查表后对客户现存在的问题召集营销部全体人员议会讨论并尽全力在一周内为客户解决。
第四章客户意见处理作业规范
第十三条召集相关部门:营销部总监根据营销主管提交的客户意见接收单,在二日内召集各相关部门对客户提出的房屋存在质量问题议会研究、分析原因。营销部文员如提交的材料不明确,营销部总监需协同各相关部到现场具体落实,相关部门并填写客户意见处理单。
第十四条提出方案:营销部总监同相关部门到现场核实房屋问题后再次召开会议,分析造成房屋出现问题原因包括:房屋设计原因、材料原因、施工原因、客户使用原因、客户人为原因等提出解决方案。
第十五条确定方案1:营销部总监同相关部门确定房屋原因后是哪个部门负责解决,由其部门在一日内确定方案,并填写客户意见处理单,再由预算部核算费用。费用核算好后营销部总监将《客户意见处理单》交总经理,总经理再安排相关部维修处理。
第十六条确定方案2:营销部总监将方案1反馈给客户,如客户不满意,客户并提出对房屋存在问题想自已维修,营销部总监将客户意见报总经理后认可,营销部总监起草《房屋处理协议》并将《房屋处理协议》交公司律师确认后,销售经理同客户签定房屋处理协议。
第五章房产买卖合同审查作业规范
第十七条送报合同:将商品房买卖合同交销售经理认真核查共一式四份(正、副本各两份)。
第十八条审核内容:各条款、房屋位置、房屋面积、价格、付款方式、正副本封面印章、公司房地产公章、公司法人私章、委托代理人私章(或签字)、客户签字、附件内容、购买人身份证明及联系方式等。
第十九条异情提报:销售经理必须严格执行国家有关规定,确保公司及购房者利益,审核出错误的内容由销售经理填写合同审查异情提报单交销售文员具体修改。
第二十条合同完善:销售文员根据合同审查异情提报单,对合同中存在问题重新签署合同,并通知客户来办理(在这期间给客户解释因工作失误等原因造成合同重签,并给客户道歉)。
第六章银行按揭报批作业规范
第二十一条核查资料:销售文员根据客户提供的客户资信证明、借款申请书等资料,按照银行按揭各项内容当日进行仔细核查,核查内容包括:夫妻双方月工资总额、贷款年限、贷款数额、所抚养的人数、每年偿还数额、双方单位证明、是否加盖各自单位公章、夫妻双方身份证、户口本、法人证明等,并将各项内容填入按揭贷款提供资料清单。
第二十二条审核:销售文员当日将核查好的客户银行按揭材料和按揭贷款提供资料清单报销售经理审核,经审核无误后销售经理在按揭贷款提供资料清单签字。
第二十三条银行报批:销售文员根据《中国建设银行个人住房贷款办法》,将客户所有办理按揭资料第二日送往银行信贷中心审批处申请办理购房贷款。
第二十四条等待结果:销售文员不定期给银行信贷中心打电话落实贷款情况,或亲自到信贷中心审批处跟催。贷款如拖延时间较长,销售文员需将情况及时汇报给销售经理,销售经理再将情况报营销部总监协商解决。
第七章办理物业交接作业规范
第二十五条资料提供:营销文员确认客户在交完购房款后,营销文员当日填写好《物业交接表》联同购房者身份证复印件、《商品房买卖契约》复印件交销售经理。
第二十六条手续办理:客户办理完业主入住手续后,物业公司通知销售经理进行物业交接工作,销售经理在二日内到物业公司同物业公司经办人签定《物业交接表》并加盖公司印章,《物业交接表》一份存物业公司,一份存营销部。
第二十七条售后服务:客户房屋存在问题后,物业公司解决不了的问题需报公司办理,销售经理及时受理物业公司填报的《客户意见接收单》,并在一周内落实。
第二十八条存档:销售经理将《物业交接表》及《客户意见接收单》存档。
第八章附则
第二十九条本制度解释权、监督执行权归营销部。
第三十条本制度自颁布之日起正式执行,前期相关规定自行废止。
附图:商品房案场销售流程图
附图2:
第3篇 房地产公司会议管理制度
房地产开发公司会议管理制度
一、会议管理
为建立高效、务实的公司运作机制和决策反馈机制,规范公司会议运作,提高会议质量和效率,结合公司实际情况,特制定本制度。
本制度适用于公司举行的董事会会议、经营会议(一般以公司办公会议方式召开)及专题会议。
董事会会议是指董事会在职责范围内研究决策公司重大事项和紧急事项而召开的会议,由董事长主持召开,根据议题可请有关部门及相关人员列席。
办公会议是指各部门副经理以上人员参加的会议,一般由总经理主持,主要是在职责范围内讨论、汇报和布置日常工作,根据需要可安排催办员列席。
专题会议是指由公司领导成员召集的会议,研讨专项工作,解决疑难问题。主持人或召集人不在岗时可委托相应的其他领导主持。
二、会议服务程序
会前准备工作
1、按规定提前发出会议通知(根据会议内容采用口头或书面);
2、安排会议室及布置会场;
3、发放会议材料;
4、根据需要安排记录员,记录会议内容。
会间纪律
1、关闭一切通讯设备
2、积极配合主持人完成会议的各项议程,发言踊跃、凝练、高效
3、不得交头接耳,影响与会者发言
4、认真做好会议记录,领会会议精神,抓好落实。
会后清理工作
会议结束后,将会议纪要交办公室存档。其他会议上的资料也由办公室保管。办公室严守保密原则,会议议事过程及决议,要及时督促相应部门付诸执行,有知悉范围和时间控制的会议内容不得向外泄露。违者将按有关规定处理。
第4篇 _房地产公司规章制度前言
房地产开发有限公司规章制度前言
一、公司全体员工必须遵守公司章程及公司的各项规章制度和决定。对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
二、公司倡导树立全局观念,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥聪明才智,提出合理化建议。
六、公司实行岗薪制的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
第5篇 房地产公司经营分析制度
房地产开发公司经营分析制度
第一条根据公司长远战略目标规划,提出相应的营销发展目标、规划和本年度楼盘的营销工作计划,并制定细化的季度、月度营销计划。
第二条负责完成公司下达的年度楼盘销售指标及诸如销售额度,合同履约率,销售计划完成率,销售回款等考核指标。
第三条负责建立楼盘营销网络、广告的费用预算,策划、设计、制作和发布、评估广告效果,并及时调整。
第四条负责市场调研与市场预测工作,及时掌握房地产市场行情动态并作出相应调整,对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司领导。
第五条根据公司领导批准的项目总体目标和规划、组织编制目标和规划的预算成本。
第六条公司制定下达目标成本后,经管部门应牵头合同有关部门一起进行目标成本的指标分解。并把分解指标和实施责任落实到部门和个人。
第七条公司应按照分级、归口管理、权责结合、责任到人的原则,建立和健全与实际情况相适宜的成本管理责任制。
第八条公司以经营会议上批准的项目目标编制项目预算成本。项目预算成本经由总经理批准后即为项目的目标成本下达,由项目负责人全面实施。
第九条经营部应会同财务部、工程部、开发部等部门一起进行目标成本的跟踪,分析和控制,并每月提供书面分析报告送总经理审阅。
第十条公司各部门例会分析,参预各项工程承包、发包增补的合同文书,并在合同批准生效后监督其执行的情况。
第十一条探索分析新的经营渠道、运行机制和发展新的经营理念,努力扩展建筑行业的市场。
第十二条分析工程投资策划,项目可行性研究工作,分析总体规划设计及各专业施工图纸的设计并审核。
第十三条编制并实施完成工程管理中心的月、季、年度工作计划,及时编制、上报、跟进生产建设,办公用品计划、材料采购计划等。
第十四条统筹、分析公司的人事招聘、培训及考核等工作,分析并掌握公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作,抓好员工队任素质等企业文化建设的工作。
第十五条经营分析不单是哪个部门的事务,而是公司各个部门相互配合、相互分析共同经营的科目。在建筑企业活动中起主导和率先的作用。
第6篇 房地产经纪公司销售部考勤管理制度
房地产经纪公司项目销售部考勤管理制度
1、销售人员正常上班时间:9:00am 下班时间:5:30pm。
2、值班人员当天值班至8:00pm,每日二人。
3、销售人员上下班(上班需在着工服后)必须本人打卡,严禁代打卡。
对未在上班时着工服打卡,按迟到处理,委托、替代别人打卡处罚双方当事人50 元/次。
4、销售人员应相互提醒,以免忘记打卡,早晚任一次未打卡均按当日旷工处理。
5、销售人员须严格遵守考勤制度,销售人员如需临时换班、换休须提前报请副总监批准,副总监将当班安排表修改后并及时通知内勤。
6、销售人员比正常或规定时间晚到视为迟到一次(因公司班车原因除外)迟到每次罚款 20 元,超过半小时按旷工半天计,每月三次迟到辞退处理。
7、销售人员如遇休息日参加公司会议,应严格按开会时间到场,迟到每次罚款 20 元,超过半小时按旷工半天计。
8、病假:(1)临时有病,需提前上班前一小时电话申请经副总监同意后休假一天。
(2)病假三天以上需有医院证明,无证明按事假处理。
9、事假:事假须向副总监提前一天请假,超过三天需书面报告销售总监批准同意后方可休假。
10、病假扣除本人日工资额的50%,事假扣除本人当日工资。
11、旷工:无故不上班,按旷工处理,旷工一天扣除当事人100 元,累计3 天开除处理。
12、考勤卡是统计出勤的依据,除销售总监或内勤外,任何人不得更改,由内勤负责。
13、员工当班过程中如需外出办事(因公),须向副总监请示,填写《人员外出登记表》经批准后方能外出。
14、内勤每月月底统计考勤并负责更换下月考勤卡。
人员外出登记表
第7篇 房地产公司人事管理制度-5
房地产开发公司人事管理制度范本5
为使公司人员管理工作正规化,制度化,科学化,建立一个公平、公开、公正、能上能下的用工体制,在有章可循的情况下达到对公司人事工作的管理,增加人事工作的透明度,加强总经办与各部门之间的工作,更好地为公司服务,以求相互间更密切的配合,提高工作效率,特制定本制度。
(一)本案必须贯彻执行以下各项原则。
第一条统一指挥的原则。各级员工都必须受公司统一领导,贯彻执行公司的决议。
第二条层次管理的原则。公司每一级员工在工作上须听从直接上级的指挥及命令,而各级管理人员,部门领导只可对直接下属有指挥领导权。
第三条分工负责的原则。公司每一位员工须对自己分担的业务工作全的责任。
第四条民主参与的原则。公司每位员工对其工作部门的运作及管理均享有建立权及监督权。
第五条相互协作的原则。在不影响本部门正常运作的前提下,各部门之间有着相互协作的关系。
(二)任用制度。
第六条员工的任用包括员工吸收,聘用,调动,离职等程序。公司办公室(或人力资源部)担负公司员工的选拔,使用,调配的统筹监察职能。旨在统一规范公司员工作用的各个工作流程,以达到科学高效地吸纳,使用,调配公司人力资源的目的。
第七条公司办公室于年度末或下年度初对各部门的组织架构,人员编制,岗位职责,职位要求等进行核定,制定出《年度人员编制计划》报公司审核批复。
第八条《年度人员编制计划》公司领导核准后即公布实施,一切有关人员的住用,调配均必须严格按照公司核定的编制数量,职位要求执行。
第九条《年度人员编制计划》已经确定,原则上不接受修改,如因经营情况发展,确需进行调整的,要由部门填写《人事异动申请表》,经总经理审核后,再行执行。
第十条 员工聘用程序。
1、求聘人员应如实填写《求职申请表》并签名。
2、所有的应聘资料及求职表均由办公室统筹安排,并备案。
3、办公室在各个部门提出人员增补申请后,将安排相应的应聘资料予各各部门面试。
4、各部门可自行安排相关人员对应聘者面试,但原则上面试人的职务应高于被面试人所申请的职务。
5、应聘者如通过部门的面试,将由办公室安排用面试,如通过办公室报总经理批准录用。
6、所有的应聘资料无论录用与否,均统一由办公室存档,各部门安排面试后需及时将应聘资料交回办公室。
第十一条员工入职的过程。
1、新员工入职统一由办公室办理入职手续。
2、新员工入职前由办公室组织岗位培训,经考核合格后,方可正式入职上岗。
3、新进员工入职后,上岗前,由办公室办理试用手续,试用期原则上不超过三个月。如有特殊重大贡献经领导批示后可缩短试用期。
4、如根据员工在使用期内的表现不能决定是否正式录用的,可适当延长试用期,但最长不超过三个月,并说明理由,报办公室审批。
5、试用人员如因品行不良或违反制度者,可随时停止试用予以解聘,试用未满三日者,不计发工资。
第十二条聘用合同的签订
1、试用人员在试用期满后,由部门负责人填写《员工考绩报告》后经办公室报总经理批示后转为正式员工。
2、被公司正式录用者,由公司办公室负责签署《劳动合同》转为正式员工,合同期为12个月,完后再签。
3、在正式签订本合同前,员工需向公司交纳培训费用。培训费在员工离职时退还。
4、《劳动合同》前定后,办公室为该员工设立个人档案。可享受公司一切福利待遇。
5、试用人员在试用期满后,但未批准转正的,如未延长试用期,即视为试用期内终止合同。
第十三条工资待遇:公司将依据劳资兼顾,互助互惠的原则,给予员工合理的待遇,具体方案见《薪金管理制度》。
第十四条员工的解聘及离职
1、员工与公司任何一方解除或终止劳动合同均需提前一个月书面通知对方。
2、员工在工作期间具有下列条件之一的,公司有权与员工解除劳动合同。
(1)试用期内发现不符合录用条件的。
(2)试用期结束经考核不合格的。
(3)因工作严重失误,造成公司严重损失的。
(4)其他行为符合解除合同条件的。
3、员工离职均需填写《离职申请表》属员工辞退的由本人填写,属辞退的由部门主管填写。
4、部门主管以上员工离职须经总经理签字生效。
5、公司对员工做出辞退决定后,须书面通知本人,离职人员凭《辞退通知书》到财务部门领取应付出工资。
第十五条员工的福利
1、工作时间及加班:
上班时间为上午8:00-12:00,下午2:00-6:00。如遇有特殊情况或工作需要可延长工作时间。超出时间按加班支付工资。需轮班的工作岗位工作时间另作安排。
2、员工享受国家法定节假日如下:
法律、法规规定的其他休假日公司将另行通知。
3、因工作需要,在工作时间以外要求员工加班的,除因特殊原因经主管领导批准外,员工不得拒绝,违者以旷工论处。行为恶劣的直至开除。
4、员工加班一般以不休为主,待工作条件允许的情况下,由部门安排补休。补休由员工填写《补休申请表》,经部门主管同意后报办公室审批后生效。
第十六条员工的晋升
1、晋升条件
(1)凡本公司普通员工晋升均不以时间为限。
(2)当部门主管认为其下属具有担任更高职务的能力及条件,或业绩应有回报时,即可向办公室,提出晋升建议。
2、晋升方式
(1)公司员工晋升包括职位晋升与工资晋升两种。
(2)晋升由部门主管提名,办公室对被提名人的业绩表现、能力、素质、年度考核等情况是否符合晋升条件,是否确有需要晋升进行审核,并签署意见后呈总经理审批。
3、总经理审批日期,即为该员工进行职位晋升观察期。
4、办公室对晋升建议的呈报及有关手续办理一般于年度末或年度初进行。
5、办公室除每年一度手里晋升建议审批手续外,有以下特殊情况的,亦可在一年中任何时进行:
(1)某职位需补充者。
(2)因业绩突出表现者。
6、公司鼓励员工自荐,程序与部门主管推荐相同。
第十六
第8篇 领航房地产公司补贴管理制度
绿航房地产公司补贴管理制度
为了加强行政费用的控制管理,统一公司补贴标准,现就有关补贴事宜做出如下规定:一、交通费补贴严格按照集团公司《交通费补贴办法》执行。
二、差旅补贴制度
1、员工因公出差或考察学习,需征得总经理或分管领导的同意,未经批准不得自行出差;
2、严格控制出差人数,合理确定出差天数,逾期出差应向分管领导报告,因公出差人员按相应补助标准报销出差费用;
3、员工出差一般不予借差旅费,如有特殊情况确需预借,应填写“借款单”,注明借款事由,按程序审批后到财务部门预借差旅费;
4、出差人员应合理控制出差期间的交际应酬,确须应酬的,应事前电话请示本单位负责人同意,否则公司不予报销;
5、员工出差提倡厉行节约,不贪图享受,原则上要求入住经济型酒店,如遇特殊情况需入住超标准酒店的,需经分管领导批准;
6、公司环节干部及其它出差人员,原则上只准搭乘汽车、火车,如遇特殊情况需乘飞机,需经总经理批准;
7、补助标准
工作人员出差区域市区区内内外一般
人员60 80 100
环节干部65 85 105公司副总经理公司总经理75 95 120说明补助标准指伙食费70 90 110
8、交通费、住宿费实报实销;
9、驾驶私车出差,所发生的燃油费、过路费等据实报销;
三、差旅费报销:
1、员工外出归来,及时整理票据,认真填写差旅费报销单,经考勤员及本部门相关领导审核、财务部门审签、总经理审批后方可报销;
2、出差人员所借旅差费实行一借一还,当次结清,剩余现金要如数退还;
3、虚假票据不予报销,弄虚作假,虚报冒领者除返还报销费用外,视情节轻重,给予相应处罚;
四、以上制度由财务部具体把关执行。
第9篇 房地产公司宴请接待制度5
房地产公司宴请接待制度(五)
1、本公司有关客户、合作方、融资方以及其他外部关系的交际费、接待费和招待费(以下简称“接待费”)的开支一律按本规定执行。
2、有关接待费的申请、批准、记账、结算等,一律按本规定的手续办理。凡不按本规定办理者,任何对外接待与交际的开支费用,本公司一概不负责。
3、接待方式:无论总经理、副总经理,还是业务人员,一律按本规定执行,不得擅自或任意动用接待和交际费用开支。但是,本规定允许业务接待人员委托代理人办理必要的手续。
4、使用接待费注意事项:
5、必须注意接待费支出项目与接待用途及目的一致。公司的开发项目、融资以及其他经营,有其客观的目的性,任何接待上的开支不得背离经营上的目的与要求;
6、接待费用开支,必须本着最小支出、最大成果的原则,充分考虑和认清每一次接待的目的和接待的方法,合理接待,有效使用经费开支;
7、各级责任者或主管领导,必须充分审核每一次接待任务与接待方式,给予接待任务的担当者以适当的指示。
8、每个部门都必须分别进行预算,并在预算范围内开支。预算按过去的平均实绩来确定。
9、接待的目的按下列原则分类,并在“接待申请及报告书”上写明规定的“接待目的”:
■招待新交易伙伴关系户;
■庆祝合作关系的建立;
■销售收入提高后的致谢;
■出访时的请客;
■来访时的招待;
■接纳各种建议后的致谢;
■达到各种目的后的致谢;
■重要的节日或庆典。
■接待按对象、目的以及场合,分为以下三档:
■a档(特别重要和重大的接待);
■b档(比较重要和重大的接待);
■c档(一般的接待)。
10、工作接待场所根据接待档次确定,分为“高”“中”“低”三类场所。
■高(适合于a档接待规格),主要指高级的饭店、餐馆、美食中心。
■中(适合于b档接待规格),略低于“高”档水平的中高档餐馆。
■低(适合于c档接待规格),主要指中低档大众用餐场所。
11、接待当事人根据具体情况,判断是否需要接待或招待,并填写公司规定的“接待申请及报告书”,向主管领导正式提出申请,主管允许后加盖印章,送交办公室主任。
12、接待费由办公室直接支付给申请部门及申请人。办公室依据申请内容以及相应的接待档次与场所,支付一定的费用。申请部门应在规定的时间内,将收据和发票凭证,连同申请书一起送回办公室进行结算。
第10篇 泰开房地产公司薪酬制度
第一章 总则
第一条 为规范公司薪酬管理,实现薪酬决策对内具有公平性、公正性、对外具有竞争力的目标,保障员工获得劳动报酬的基本权益,吸引和保留高素质的优秀员工,激励员工创造良好工作业绩,特制定本薪酬制度。
第二条 公司薪酬制度实行岗位绩效工资制。
坚持以下原则:与公司整体经济效益挂钩、与职位责任挂钩、与工作业绩挂钩。
第三条 岗位绩效工资制是按照员工职位责任和工作业绩,确定收入的分配形式。即对员工所从事的工作职位进行评估,确定相应的工资标准,同时辅以绩效考核,依员工的工作实绩给予相应的报酬。
第四条 本制度适用于公司全体员工。
第二章 薪资结构
第五条 岗位绩效工资由六部分构成:保障工资、年功工资、补贴、职位工资、绩效工资及半年奖金。
第六条 保障工资是员工提供正常劳动,公司为其支付的、保障其基本生活水平的劳动报酬。保障工资依据北京市最低工资水平制定,并随市政府每年公布的最低工资水平线,调整保障工资标准。2003年公司的保障工资为465元。
第七条 职位工资是员工完成职位工作取得的、与职位责任相对应的劳动报酬。
职位工资的确定:
1、依据职位评估,确定公司职位序列及职位等级;
2、依据公司整体经济状况确定职位工资等级标准。
3、依据岗位的聘用要求确定员工职位工资等级。
4、依据员工工作表现调整职位工资等级。
5、职位工资随职位变动而变动,易岗易薪。
第八条 绩效工资是对员工职位工作完成情况进行考核而确定的工资收入。
第九条 工资标准为以上三项即保障工资、职位工资和绩效工资之和。
第十条 年功工资由本企业工龄和一般工龄组成。本企业工龄工资为10元/年,一般工龄工资为5元/ 年。年功工资于每年年初1月份进行调整核定。
第十一条 补贴由书报费、洗理费、副食补贴、住房补贴、供暖费(取暖费)、独生子女月度奖励费、独生子女奶费、托儿费等各种补贴费用组成,参照国家规定的标准,暂定为400元。以后将依据国家政策适时调整。
第十二条 奖金是员工在一段时间内完成工作任务,::通过考核一次
性给予的奖励工资。根据公司的整体经营状况和财力,以职位等级确定基数、以考核结果为依据,半年给付一次。标准和具体办法在发放前另行制订。
第十三条 年终双薪
每年年末,公司对辛勤工作的所有在岗员工发放年终双薪。年终双薪的标准为员工本人12月份的工资总额(表示为z)。计算方法如下:
双薪金额 =z÷12×n
n--代表全年实际出勤月数(按整月计算)
第三章 薪资支付及发放原则
第十四条 员工薪资采用月薪制,于次月6日前以工资卡形式委托银行发放。如遇法定节假日或公休日,提前在最近的工作日发放。
第十五条 员工薪资为下发薪,薪资结算周期为上月25日至当月24日。新进人员自入职之日起薪,离职人员自离职之日停薪。因工作需要,员工职位调整,于宣布生效之日起,执行新的职位等级薪资。
第十六条 公司的职等、薪级公开,对员工个人工资实行保密管理,任何人不得泄露或探听他人的薪资待遇。员工工资标准由人力资源部于员工上岗时书面通知本人,每月发薪向员工提供密封式工资清单。
第四章 薪资管理实施细则
第十七条 公司人力资源部负责薪酬管理的日常工作。
第十八条 公司从员工工资中代扣的部分:
员工应缴纳的个人所得税;养老保险、失业保险、基本医疗保险的个人应缴纳
部分;住房公积金个人应缴纳部分;法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费等;按公司相关规定需代扣的费用;法律法规规定可以由员工工资中扣除的其他费用。
以上费用均从员工本人当月薪资中代扣、由公司代缴。
第十九条 休假期间薪资处理
1.病假:
员工一年可享有10天(含)带薪病假,带薪病假每休一天扣除本人一天的绩效工资;
累积病假10天以上,每增加病假1天扣除本人日职位工资的30%和绩效工资的100%;
当月累计病假15天以上的,无绩效工资。
累计病假超过三个月的,支付保障工资、补贴工资和年功工资;如扣除社会保险、住房公积金及个人所得税后工资不足465元时,::补足至465元。
医疗期满尚未痊愈者,被解除劳动合同的经济补偿问题按照有关规定执行。医疗期期限参见《休假制度》。
2.事假:
每事假1天,扣除本人日职位工资和绩效工资的100%;当月事假累计不足10天的按照考核结果计发绩效工资;当月事假累计10天以上的,无绩效工资;累计事假超过一个月的,无补贴工资和年功工资。
3.旷职:
每旷职1天,扣除本人日保障工资、职位工资、年功工资和补贴,当月无绩效工资。
4.产假、晚育假、探亲假期间享受保障工资、职位工资、年功工资和补贴。
5.公司批准的年假、哺乳假、婚假、丧假、公假除绩效工资按考核结果计发外,其他不受影响。
6.工伤假的待遇按国家规定执行。
7.迟到、早退的处理,依据公司《考勤制度》规定执行。
第二十条 员工在试用期间,无年功工资和补贴。
第二十一条 经公司批准,员工外出培训,期间的薪资待遇按员工与公司签订的《培训协议》执行。
第二十二条 公司因工作需要,雇用的退休返聘人员、临时人员、劳务人员等,其工资待遇按与之签订的协议执行。
第二十三条 公司重组前的原离岗休养人员(指原东开公司内退人员或原k泰公司待岗人员),工资执行原标准。
第二十四条 经公司确认为待岗的员工,计发保障工资。
第二十五条 对于不具备《职位说明书》规定的任职条件而经批准上岗的员工,职位工资按照一定比例下浮,就近套入职位工资等级表的对应级档。
第二十六条 对于不能完全通过职位评估的方式体现其价值的部 分特殊人才,公司给予其一定的专项津贴,作为吸引和留住特殊人才的重要手段。
第五章 附则
第二十七条 本制度未尽事宜按国家和北京市有关规定执行。公司原有政策、办法与本制度相冲突,依照本制度执行。
第二十八条 本制度由人力资源部负责解释。
第二十九条 本制度自通过之日起生效执行。
补充条款:
经公司研究决定,对《薪酬制度》第十九条第1款第4项内容进行下列修改补充:
累计病假超过三个月至医疗期满:
(1)员工患病经二级以上医院确诊为心脏病(心肌梗塞)、冠状动脉旁路手术、脑中风后遗症、慢性肾衰竭、癌症、瘫痪、重大器官移植手术、严重烧伤、暴发性肝炎、主动脉手术的,支付员工个人职位工资50%、补贴工资、年功工资和保障工资;
(2)除以上十种病症外,支付本人保障工资、补贴工资和年功工资;
(3)如扣除社会保险、住房公积金及个人所得税后工资不足465元时,补足至465元。
以上内容已经工会委员会研究同意,自2003年11月1日起执行。
第11篇 _房地产公司职员工作服管理制度
房地产开发公司职员工作服管理制度
1.0 职员统一工作服的使用与管理,均以本规定为准。保安等特殊工种所用制服的管理规定另行制订。
2.0 本规定中的制服,是指在公司业务中穿着的由公司统一制作的服装。
3.0 制服分夏装和冬装两种:
其穿用时间分别为:夏装,5月1日至10月15日;冬装,10月16日至4月30日。
4.0 除特殊场合外,职工上班时必须穿工作服。主管上级有指导与监督职工穿用制服的责任。
5.0 遵守事项:
5.1 不得擅自改变制服样式。
5.2 不得典卖、让渡、转借制服。
5.3 制服应保持整洁。如有污损,应自费清洗或修补。
5.4 制服如丢失或破损不能穿用时,应直接报告主管上级。
6.0 制服配发一人一套,分夏装和冬装两式。
7.0 制服的配发期间原则上为一年,自配发日算起。但未到换发期,制服破损不能穿用时,不在此例。反之,到换发期,制服尚可穿用时,应继续使用。
8.0 新职工从正式上班起,配发制服。职工更换制服时,应填写《制服申请表》,与旧制服同时经主管上级交办公室。制服丢失或严重破损时,不再上交。
9.0 下列情况下,职工须交还制服。
9.1 辞职。
9.2 辞退
10.0 制服管理。
10.1 职工对配发的制服有保管、补修的责任。
10.2 尽量减少制服在非工作时间的损耗。
10.3 制服清洗由个人负担费用。
11.0 制服丢失,失盗或破损时,如系个人原因,应由本人全部或部分赔偿。
12.0 食堂人员的制服配发,适用于以上规定。
13.0 如有必要,对临时工的制服配发,适用于以上规定。
14.0 本规定自×××年×月×日起实施。
公司制服管理流程图
第12篇 房地产公司合同管理制度
房地产公司合同管理制度
(八) 第一章总则
第一条 为规范合同管理工作,避免和减少因合同管理不当造成的损失,根据国家有关法律、法规,结合福建__/rr(福建)房地产有限公司(以下简称为公司)实际情况,特制订本办法。
第二条 本办法所称合同是指公司与其他法人、其他组织、个人之间签订的经济合同、技术合同。劳动合同另行规定。
第三条 本办法适用于公司及所属子公司。
第四条 合同管理实行分级管理原则和归口管理原则,并实行承办人制度、审核会签制度和重大合同专题会审制度。第二章合同管理部门及职责
第五条 公司的合同归口管理部门为总经理室;公司所属职能部门负责本部门分工范围内的合同管理工作。合同归口管理部门对合同管理工作进行规范、指导、监督、检查。
第六条 合同管理工作的主要内容包括:
1.建立健全公司合同管理制度;
2. 保管公司的《法定代表人身份证明书》、《法定代表人授权委托书》;
3.监督公司的合同依法、依程序签订;
4. 建立合同档案,对合同进行登录、统计、保管及例行报表;
5. 监督检查合同的履行;
6. 其他合同管理工作。
第七条 每件合同须由公司总经理或公司所属职能部门确定一主要承办人(以下称为承办人)。承办人可以是业务人员或法律工作人员,但不得是社会临时性借、聘人员。承办人须依法律、法规及本办法进行工作。承办人应对自签约起至合同履行完毕全过程负责,期间出现的任何与合同有关的问题须及时与有关部门进行协商,并以承办人为主进行解决。第三章合同的审查与签订
第八条 在合同签订前,承办人应对合同另一方当事人的主体资格和资信进行了解和审查:
1.主体资格合法:具有经年检的营业执照,其核载的内容与实际相符;
2. 欲签合同标的应符合当事人经营范围,涉及专营许可的,应具备相应的许可、等级、资质证书;
3.由代理人代签合同的,应出具真实、有效的法定代表人身份证明书、授权委托书、代理人身份证明;
4. 具有相应的履约能力:具有支付能力或生产能力或运输能力等。必要时应要求其出具资产负债表、资金证明、注册会计师签署的验资报告等相关文件;
5. 具有履约信用:过去三年重合同、守信用,现时未涉及重大经济纠纷或重大经济犯罪案件。合同承办人应根据审查结果在请示单上注明自己的审查意见。合同对方当事人履约能力或资信状况有问题的,不应与其签订合同;必须签订合同时,应要求其提供合法、真实、有效的担保。其中,以保证形式作出的担保,其担保人必须是具有代偿能力的独立经济实体,并应对担保人适用前款规定进行审查。上述所列各种文件为合同不可缺少的组成 ,其文本为复印本时,须加注与原件核对无误字样,并由核对人签字。
第九条 凡公司所属职能部门认为重要的或标的额较大的合同谈判,应有公司法律顾问和经济技术等专业人员参加。
第十条 合同除即时清结者外,一律采用书面形式。凡国家、行业或公司有标准或示范文本的,应当适用。当事人协商一致的修改、补充合同的文书、电报、电传、图表等是合同的组成部分。计划单、调拨单、任务单、预算单等一类文件可以作为合同的组成部分,但不得以其替代合同。
第十一条 合同的起草应由己方或以己方为主承担,语言应严谨、简练、准确。合同中的术语、特有词汇、重要概念应设专款解释。合同中涉及数字、日期时须注明是否包含本数。公司常用的合同,由公司法律顾问拟订示范合同文本,公司各职能部门据此起草合同。凡合同标的在人民币壹佰万元以上的重大合同,力争由己方起草。
第十二条 合同应当包括以下内容:
1.合同各方的法定名称、地址、邮政编码、电话,法定代表人姓名、职务,代理人姓名、职务、联系方式;
2. 签约的目的和依据;
3.标的;
4. 数量和质量,包括检测标准和方式
5. 价款或酬金,包括支付方式;
6. 履行的地点、期限和方式;
7. 争议解决方式;
8. 违约责任;
9. 变更或解除条件;
10. 根据法律或合同性质必须具备的条款或双方当事人共同认为必须明确的条款;
11.正副本份数、存放地点;
12. 生效的时间和条件;
13. 约定的联系方式;
14. 名称;
15. 签约的地点、日期;
16. 签约各方开户银行及账号;
17. 签约各方公章或合同专用章;
18. 法定代表人或代理人签章。涉外合同的内容按照有关法律规定确立。
第十三条 法定代表人授权委托代理人签订合同时,必须签署授权委托书。授权委托书必须明确委托许可权和期限,禁止使用全权代理一类的文字。涉及下列合同时,须每次单独一次性特别授权:
1.担保合同;
2. 资产抵押、租赁、转让、出售、收购合同;
3.投资合同、股东协议、出资协议;
4. 企业合并、兼并、联营合同;
5. 需要授权的其他合同;
第十四条 合同签订之前,承办人应将请示单、合同草案及与合同有关的证明材料提请业务部门签署意见后,报总经理室审核。总经理室在审核合同草案时,可根据需要,在请示单上要求有关业务部门、审计部门、财务部门出具审核意见,或要求承办人提供与合同有关的补充证明材料。总经理室以及总经理室在请示单上要求出具审核意见的各部门应在请示单上对合同出具审核意见。意见必须有有关审核部门负责人及具体审核人员的签章。对不具备各审核部门审核意见的合同草案,总经理可拒绝签署。审核意见应明确、具体,禁止使用原则同意、基本可行等模糊性语言,一旦使用,视为对合同草案的否定。
第十五条 业务部门、财务部门对合同审核的内容宜包括:
1.合同的经济性:
(1) 市场需求情况属实;
(2) 市场需求预测可靠、合理;
⑶ 投入产出核算经济、准确。
2. 合同的技术性:
(1) 工程技术依据真实、可靠;
(2) 技术措施完备、可行;
⑶ 技术标准和参数科学、真实、可行。
3.合同的可行性:
(1) 整本专案技术具有可靠性;
(2) 经济效益或社会效益具有真实性;
⑶ 资产、资金使用效果的财务可行性;
(4) 具有可操作性。
4. 合同的安全性:
(1) 涉及的知识产权已采取相应的保护或限制措施;
(2) 无损本公司商誉、商业秘密及其他利益。
5. 业务部门、财务部门认为必须审核的其他内容。
第十六条 审计部门、财务部门对合同的审核内容宜包括:
1.资金、资产的合法性:
(1) 资金来源合法,资产的所有权明确、合法;
(2) 资金使用和资产动用的审批手续合法;
⑶ 资金、资产的用途及使用方式合法。
2. 价款、酬金和结算的合理、合法性:
(1) 价款、酬金的确定正确合理、合法;
(2) 资金结算、酬金支付方式明确、具体、合法;
⑶ 与资金、资产等有关的其他事项。
3.索赔条款的合法性。
4. 审计部门、财务部门认为需审核的其他内容。
第十七条 总经理室对合同的审核内容宜包括:
1.合法性:
(1) 主体合法,签约各方具有签约的权利能力和行为能力;
(2) 内容合法,签约各方意思表示真实、有效,无悖法律、法规,无显失公平内容;
⑶ 形式合法;
(4) 签约程序合法。
2. 严密性:
(1) 条款齐备、完整;
(2) 文字清楚准确;
⑶ 设定的权利和义务具体、确切;
(4) 相应手续完备;
(5) 相关 完备;
(6) 附加条件适当、合法。
3.可行性:
(1) 资信可靠,有履约能力;
(2) 担保方式切实、可靠。
4. 合同承办形式审核:
(1) 承办人无误;
(2) 符合规定程序;
⑶ 各审核部门审核意见齐备;
(4) 合同文本文字无误,正副本及 份数齐备。
5. 总经理室认为需审核的其他内容。
第十八条 公司实行重大合同专题会审制度凡合同标的在人民币壹仟万元以上的合同,承办人应提请总经理室牵头召开专题会议,各审核部门参加,在专题会议上各审核部门充分深入地阐述各自对该合同的审核意见。
第十九条 总经理室根据其职责范围对合同签订程序、履行情况及履行结果进行监督。
第二十条 承办人向总经理室提交合同草案时,应预留2-7个(含本数)完整工作日供其审核。总经理室要求有关业务部门、审计部门、财务部门在限定时限内出具审核意见的,或要求承办人在限定时限内提供与合同有关的补充证明材料的,各审核部门和承办人应按时完成。如遇特殊情况需延长审核时间时,总经理室应向承办人申明理由并征得同意,且审核时间最长不得超过15个(含本数)完整工作日。
第二十一条 各审核部门在审核合同草案时,发现重大错误、遗漏、不妥时,应在审核意见中予以明确并提出修改意见。总经理室认为需要退改时,应连同全部文件退还承办人。承办人修改之后应重新申请审核,审核期限重新计算。
第二十二条 总经理室结束审核后,负责将各部门审核意见汇总修改成合同修订稿,并将请示单和合同修订稿退还承办人,由承办人将合同修订稿送合同对方当事人。合同对方当事人对合同修订稿认可后,承办人将请示单和合同修订稿送总经理室,并由总经理室转呈公司分管副总、总经理。
第二十三条 总经理根据各审核部门及总经理室的审核意见,决定是否签约。决定签约时,应在全部文本上以同一形式签字;决定不予签约时,应以书面形式明示意见。
第二十四条 公司总经理批准签约后,由总经理室根据经批准的合同修订稿制作正式合同。留存壹份正式合同的复印件后,由总经理室将正式合同原件盖公司骑缝章后返回承办人,由承办人交合同对方当事人;合同对方当事人正式签章后,承办人持请示单及盖有公司骑缝章的合同至总经理室盖公司公章。合同正式签订后,由承办业务部门的资料员负责将合同文稿分发到公司相关部门及对方当事人。
第二十五条 签约原则上不得使用转委托方式,必须使用的,应事先征得委托人同意,并由本公司总经理室审查复代理人资格。
第二十六条 公司的各职能部门不得以自己的名义对外签订合同。
第二十七条 承办人应对其提供的材料的真实性负责。
第二十八条 任何人不得以任何形式泄漏合同涉及的商业、技术秘密。第四章合同的履行
第二十九条 合同正式生效前,不得实际履行合同。(附关于合同管理中若干问题的特别规定)合同生效后,必须全面、及时、实际履行合同,除法律另有明文规定或合同约定外,不准不全面、不适当履行或转让、转卖合同。
第三十条 任何人发现对方不履行或不全面、不适当履行合同时,应立即通告承办人,承办人应在法定或约定期限内以法定或约定方式向对方提出异议。异议文件须经公司法律顾问审核,并报总经理室备案。收到对方履行异议时,承办人亦应在法定或约定期限内以法定或约定方式予以答复。第五章合同的变更和解除
第三十一条 变更或解除合同,须符合法定或约定的形式及程序。
第三十二条 变更或解除合同的通知或答复须在法定或约定期限内作出。
第三十三条 变更或解除合同未达成书面协议前,原合同有效。
第三十四条 合同变更或解除的程序与合同签订程序相同。第六章合同纠纷的处理
第三十五条 合同发生纠纷时,应首先采用协商、调解方式解决。协商或调解能够达成一致时,应依合同签订程序签订书面协议。协商或调解不能达成协议时,可依合同约定选择仲裁或诉讼方式解决纠纷。
第三十六条 合同发生纠纷时,承办人应及时通知有关部门和人员,并报总经理室备案,同时应迅速收集下列有关证据:
1.合同文本,包括 、变更或解除的协议、有关电报、信函、图表、视听材料等;
2. 有关的票据、票证;
3.质量标准的法定或约定文本、封样、样品、鉴定报告、检测结果等;
4. 证人证言;
5. 其他有关材料。
第三十七条 合同发生纠纷后,承办人须及时将纠纷及处理情况报总经理室备案。
第三十八条 仲裁或诉讼解决纠纷时,承办人应商总经理室确定代理人、诉讼方案等,并向总经理报告。
第三十九条 合同纠纷处理的有关调解书、协议书、裁决书、判决书应由总经理室归档,副本或复印本可交承办人、有关部门或人员使用。
第四十条 总经理室和各职能部门应在各自管理许可权内对合同建立档案并对文本妥善保管(正式合同原件保存的优先权顺序为:财务部门、承办业务部门、总经理室)。合同档案内容包括:
1.合同文本及份数、各文本存置记录:
2. 承办人登记;
3.合同 、审查意见及其他有关文件;
4. 履行情况记载;
5. 纠纷或争议的处理情况记载及有关材料。
第四十一条 对方当事人逾期不履行生效协议、裁决、判决时,承办人应及时商总经理室并经总经理同意,向人民法院申请强制执行。第七章检查与奖惩
第四十二条 公司总经理室对公司所属职能部门的合同管理工作实施监督与指导。各职能部门应自觉检查合同的订立、履行、管理工作,发现问题及时纠正。
第四十三条 公司对在合同管理工作中作出成绩者及避免或挽回经济损失者予以表彰和奖励。
第四十四条 有下列情形之一,情节严重造成重大经济损失或扩大经济损失的,对责任人予以通报批评或经济处罚;构成犯罪的由司法机关追究刑事责任。
1.签订有重大缺陷或无效合同的;
2. 审核人员无正当理由延误审核的;
3.因审核人员疏忽未审出合同缺陷的;
4. 未依法律和本办法规定变更或解除合同的;
5. 丢失合同文本及相关文件的;
6. 提供虚假资料的;
7. 超越授权或滥用授权签约的;
8. 未按规定进行授权或转委托的;
9. 发生纠纷后,隐瞒或不及时向有关部门汇报或不及时采取措施的;
10. 有关法律性文件未经审核的;
11.应当或可以追究对方违约责任而擅自放弃的;
12. 在合同签订或履行当中,与对方或第三人恶意串通或收受贿赂的。
13. 泄漏合同意向、商业秘密或有关机密的;
14. 使用非法手段签订合同的。第八章附则
第四十五条 本办法自发布之日起生效,此前有关文件与本办法相抵触者自行失效。
第四十六条 公司所属职能部门可根据本办法,结合本部门情况,制定具体管理办法,并向公司备案。
第四十七条 公司的下属子公司(独立法人)依据本办法向公司呈报合同草案时,应向公司总经理室呈报,再由总经理室按本章规定的程序进行审核。审核通过并经总经理签字同意后,由公司总经理室退交呈报单位,由该子公司总经理签署合同。
第四十八条 本办法由公司总经理室负责应用解释,自发布之日起施行。编制:肖钢日期:20__.
4.2 2审核:日期:20__.
4.2 8批准:日期:20__.
4.3 0关于合同管理中若干问题的特别规定《福建__/rr(福建)房地产有限公司合同管理办法》(以下简称《合同管理办法》)
第二十九条 规定合同正式生效前,不得实际履行合同。为了在强化规范化管理的同时又能根据紧急情况适当灵活处置,特作出如下例外规定:
一、遇紧急情况,来不及按《合同管理办法》的规定程序报批合同的,在兼具以下两种条件时,可先实际履行合同,后补签合同:
1、 合同的基本内容(另一方当事人的名称、合同标的、金额、履约时间)应在实际履行前书面向公司总经理室备案;
2、 公司总经理在备案单上签字批准。(备案单使用请示单的形式,内容必须包括另一方当事人的名称、合同标的、金额、履约时间)
二、 鉴于所有的大型工程项目,公司与项目总承包商之间都签有总包合同,各种零星项目原则上都应由总承包商进行。只有那些总承包商明确表示无法涵括在总包合同中的项目或总承包商明确表示无法及时处理的项目,项目部才能申请与其他符合公司要求的单位另行签订零星合同。此类零星合同必须在大型工程项目竣工验收通过之日起一个月内由项目部排出计划(计划中应明确另一方当事人的名称、合同标的、金额、履约时间、能否从总承包商款项中予以扣除等内容),报总经理批准。只有在报批计划中获得总经理批准的零星项目才可与对方签订合同。
三、
第一条 、
第二条 所涉及到的情况在补签合同时,仍应按《合同管理办法》有关规定执行。治安制度
第13篇 某房地产企业公司绩效管理制度
1.总则
绩效管理是企业人力资源管理的核心职能之一,科学、公正、务实的绩效管理是提高员工积极性和公司生产效率的有效手段。为了提高公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,并在公司形成奖优罚劣的氛围,特制定本绩效管理制度。
2.绩效管理核心思想
2.1绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障;不是简单的打分评级。
2.2绩效管理是促进业务目标达成的必要手段;不是工作负担。
2.3绩效管理是所有管理者的基本职责之一;不仅仅是人力资源部的工作。
2.4管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。
3.绩效管理流程
制定计划
执行计划
实施考核
结果应用
考核者与被考核者根据部门职能和岗位职责沟通员工本考核期内的工作,确定计划,对每项工作确定绩优和不良关键事件,并达成共识
填写《绩效记分卡》,双方签字确认
被考核者按照计划开展工作,直接上级给予指导
考核者对被考核者的工作表现适当记录,作为考核依据(可以在“完成情况”填写)
由于不可控因素导致重大计划变更,需要调整计划并以新的计划进行考核
考核者按照规定的评分标准进行打分并提交人力资源部,提供绩优和不良关键绩效的具体事件
人力资源部对考核结果进行审核
考核者与被考核者就考核成绩、本考核期内的表现进行沟通,并填写《绩效记分卡》
人力资源部对考核结果进行整合
考核结果人力资源部、被考核者所在部门分别备案
4.适用范围
本绩效管理制度适用于——
4.1副总、财务总监、总经理助理
4.2部门经理
4.3员工
5.职责分工
5.1公司决策团队:
5.1.1明确公司远景规划及战略目标
5.1.2对指标及标准的设定提供指导意见
5.1.3参与所属部门和员工的绩效管理,对既定的指标和标准的完成进行监督
5.2中层经理团队:
5.2.1对下属讲解、沟通绩效管理制度核心理念
5.2.2根据战略目标进行战术分解,确定行动计划
5.2.3中层经理提出指标及标准设定的建议
5.2.4在过程中关注指标的达成
5.2.5对下属员工分配任务,对既定的指标和标准的完成进行指导
5.3员工:
5.3.1按照绩效要求完成本职工作
5.3.2反馈方案运行中存在的问题,并提出改善建议
5.4人力资源部:
5.4.1对绩效管理方案进行培训和讲解
5.4.2监督绩效管理的执行,并提出改善建议
5.4.3随着公司发展,动态调整优化方案
5.4.4进行分数整合,上传下达
6.对高层的考核
6.1公司高层范围——总经理助理以上人员
6.2考核责任者——高层的考核由总经理负责
6.3考核时间——对高层的考核每月度进行一次,每月初2号完成计划沟通,并于下月初2号完成绩效反馈沟通及今后工作计划沟通。于每月初2号将双方确认完毕的《绩效记分卡》交人力资源部。
6.4考核内容——高层考核依据为年度计划的分解,具体见《高层年度绩效记分卡》。
6.5考核实施——分管部门当月发生可控因素下的重大事故,高层当月绩效考核为“E”,影响当月绩效工资,并视情况进行进一步处理。
6.6周边绩效——公司高层每年度末进行一次周边绩效的评议,评议结果作为职业生涯发展规划的参考。
7.对部门经理的考核
7.1部门类型——由于房地产开发行业的特殊性,对于某些部门适宜以项目的形式进行考核。从公司目前的情况来看,适宜采用这种方式进行考核的部门包括——开发设计部、工程项目部、市场部、推广部、销售部、预决算部、计核部。在这里称为“业务部门”,月度和年度进行考核;其他作为行政支持部门,工作内容比较稳定,指标设定和权重也会在一定时期(年度)内保持稳定,月度和年度进行考核。在这里称为“支持部门”,包括客户服务部、行政部、人力资源部、信息应用部、财务部、ISO小组
7.2考核责任者——对部门经理的考核由其分管的直接领导进行
7.3考核时间——对部门经理的考核每月度进行一次,每月初3号完成计划沟通,并于下月初3号完成绩效反馈沟通及今后一个月的工作计划沟通。每月初3号将双方确认完毕的《部门经理月度绩效记分卡》交人力资源部
7.4考核内容——部门经理对部门工作负全责,因此对部门的考核即为对部门经理的考核。部门经理考核依据为部门工作指标的完成,工作指标的设定能够量化尽量量化,定性指标的评价一定要有关键事件,具体考核详见《部门经理绩效记分卡》
7.5考核实施——部门当月发生可控因素下的重大事故,部门经理当月绩效考核为“E”,影响当月绩效工资,并试情况进行进一步处理
7.6周边绩效——部门经理每半年进行一次周边绩效评议,评议结果作为其职业生涯发展规划的参考
8.对员工的考核
8.1考核责任者——对员工的考核由其部门经理进行
8.2考核时间——月度进行考核,每月初4号完成计划沟通,并于下月初4号完成绩效反馈沟通及今后一个月的工作计划沟通。每月初4号将双方确认完毕的《员工绩效记分卡》交人力资源部
8.3考核内容——对销售业务人员的业绩完成情况,根据业绩计划进行评价,详见具体考核表格;对其他员工的考核,根据具体的岗位职责,提炼出关键事件进行相对客观的考核,详见《员工绩效记分卡》;关键事件由考核者及被考核者根据沟通确定,并逐步固化下来,作为岗位职责的具体描述
8.4考核实施——如果员工当月工作表现没有出现关键事件,则他的工作绩效是常态绩效;额外工作的履行,必须在双方认可前提下,同时加分的前提是按照要求完成本职工作,即本职工作综合评分达到“C”。
9.附加奖励
建议采纳条数和部门成本节余作为附加奖励指标,年终时一次兑现,详见《附加奖励绩效记分卡》
10.绩效管理结果及应用
10.1对于员工关键事件的评分
10.1.1针对每个职责——常态的绩效分数为100分
每项绩优关键事件加分20分
每项不良关键事件减分20分
说明:对于一项工作,有可能出现两个或以上绩优(不良)关键事件,也可能同时出现绩优和不良事件,关键要看工作标准的制定。
10.1.2针对额外工作——
额外工作为加分项,完成工作加20分,未完成减20分
额外工作的权重设定为50%
说明:额外工作界定,是指岗位职责以外的,还需要是对公司具有一定价值、占用一定时间精力(10%以上时间精力)的工作。以下几种工作不属于额外工作范畴:
(1)在自己本职工作范围内,配合其它部门的工作。公司是一个运行的整体,各项工作之间必定会有配合和交叉,有些工作会以某些部门为主,其他部门会在其中起到参与、支持、协助等的作用,但是这些工作都是本职范围内的。
(2)本职工作内,但属于计划外的工作,这可以通过动态调整计划本身来实现,但不属于额外工作。
考核结果等级
以考核者的评分为基本参照,经过加权平均后,得出最终考核分数,考核结果共分五个等级。详见《考核结果等级说明表》。如果考核指标中,有得分为“60分”,则最终考核分数等级不得超过“C”。
考核结果等级说明表
最终考核分数
等级
……
A
135-145125-134B
115-124105-114C
95-10485-94D
75-8465-74E
60-6410.2绩效工资发放
10.3.1鉴于房地产行业特殊性,各业务部门在项目不同阶段承担的工作责任、风险以及工作量的大小是不同的,因此绩效工资的发放也按照不同的系数来调整,以达到真正的激励作用
10.3.2公司在年度预算中确定各部门综合系数,有条件的业务部门在预算范围内根据各时段的实际情况调整每个岗位的系数。
10.3.3系数需要在考核期初确定,由人力资源部进行指导和监控,并与员工充分沟通。
10.3.4支持部门的系数在年度内均衡确定。
10.3.5在部门人员编制不变的情况下,如果出现两个项目并行的现象,则绩效系数的核算为:
ma_(系数1,系数2)+min(系数1,系数2)_0.5
10.3考核结果应用
10.4.1部门经理及以上人员,一次考核结果评为“E”,或者连续两次考核结果为“D”,则做调岗或下岗处理
10.4.2员工连续两次考核结果为“E”,则做转岗或下岗处理。(销售部员工除外)
10.4.3下岗人员根据实际情况,做辞退处理或者由人力资源部统一进行为期三个月的培训,三个月经过考察仍然不能胜任的,做降职或辞退处理。
10.4考核结果的其它应用
10.5.1年度薪点调整(针对个体)
考核等级
ABCDE
薪点调整
+10%
00-10%
-20%
10.5.2年度薪点值调整(针对公司全体)——
公司没有完成当年目标,薪点值降低2%
公司完成最低经营目标,薪点值保持不变
公司完成理想经营目标,薪点值增加2%
11.附则:
11.1本规程的最终决定、修改和废除权属公司决策层。
11.2本规程的解释说明权属人力资源部。
11.3本规程的实施时间为2002年月日。
第14篇 _房地产代理公司项目案场卫生制度
房地产代理公司项目案场卫生制度
1、楼部要长期保持清洁卫生,达到五净三齐两无的标准:
五净即:地面净、门窗净、办公家具净、销售工具净、墙壁净;
三齐即:室内总体布局整齐、物品摆放整齐、工作资料存放整齐;
两无即:无污迹斑点、无杂乱物品。
2、置业顾问每天早上按时上班,进行卫生清洁工作,包括:
(1)控台及接待桌椅
(2)窗台及门
(3)模型及广告看板
(4)为花卉浇水、喷水
(5)清除垃圾
(6)二层区域
3、以上所有卫生由每日轮流确认的两名值班人员负责打扫,必须在上班后30分钟内打扫完毕,对违反清洁卫生管理制度者,视情节给于处罚。
第15篇 房地产公司案场接听电话制度
房地产公司项目案场接听电话制度
1、来电记录表摆放整齐,接听电话过程中所需备品必须齐全;纸笔要在手,立即记录来电客户的基本情况及购买需求、来访途径等
2、置业顾问必须在电话铃响两声内接听,如专设接听人员当时不在岗,则由距离最近的置业顾问接听;
3、接听过程中一定称呼来电者您,表示你对客户的尊重及重视;
4、电话接听快捷、专业,运用接听来电的统一说词,诚邀客户亲临现场;合理安排客户来访时间,避免同时邀约客户来访;
5、接听电话时应立即放下手头工作;腰肢挺直面带笑容,发音清楚精神奕奕;语气温和。
6、置业顾问保管各自的电话接听记录本,及时登记并回访。
◇接听电话时,未按项目统一说词介绍者每项罚款20元;由于态度恶劣导致客户投诉,罚款100元
第16篇 房地产公司商品房资金管理制度
房地产公司商品房资金管理制度
一 、目的:保证公司销售房款的回收。
二 、适用范围:销售部对销售房款的管理工作。
三 、责任:
1.销售代表在规定时间内按计划完成已售房屋款的回收。
2.销售代表确保在规定时间内上报全部的按揭资料,配合按揭工作的及时进行。
3.销售代表负责户履行合同中有关付款期限的规定。
四 、程序:
1.销售代表与客户签订<商品房认购书>的同时,必须保证客户交纳定金;
2.在签订<商品房认购书>十日内,向客户催要首付款,签订<商品房买卖合同>并上报全部按揭资料。
3.如遇特殊情况,客户延期付款,需经主管领导对付款及条件进行更改,并从新制定催款计划;
4.对于长期拖欠的客户可向上级主管部门申请按公司有关规定做出相应处理。
第17篇 某某房地产公司财务管理制度怎么写
某房地产开发公司财务管理制度
财务部是公司一切财政事务及资金活动的管理与执行机构,负责公司日常财务管理、筹资管理和财务分析工作,其工作范围和职责主要有:
1、 负责公司财务管理工作。编制公司各项财务收支计划;审核各项资金使用和费用开支;收回售楼款,清理催收应收款项;办理日常现金收付、费用报销、税费交纳、银行票据结算,保管库存现金及银行空白票据,按日编报资金日报表;做好公司筹融资工作;处理、协调与工商、税务、金融等部门间的关系,依法纳税。
2、 负责公司会计核算工作。遵守国家颁布的会计准则、财经法规,按照会计制度,进行会计核算;编制年度、季度、月份会计报表;按照会计制度规定设置会计核算科目、设置明细帐、分类帐、辅助帐,及时记帐、结帐、对帐,做到日清月结,帐帐相符、帐实相符、帐表相符、帐证相符;管理好会计档案。
3、 负责公司成本核算和成本管理。设置成本归集程序和成本核算帐表,做好成本核算,控制成本支出,收集登记汇总各项成本数据资料,及时、正确地为成本预测、控制、分析提供资料;按合同、预算、审核支付工程、设备、材料款项,配合工程部等部门做好工程、材料设备款的结算及竣工工程决算;完善各项成本辅助帐的设置,健全各项统计数据。
4、 建立经济核算制度,利用会计核算资料、统计资料及其他有关的资料,定期进行经济活动分析,判断和评价企业的生产经营成果和财务状况,为公司领导决策提供依据。
5、 配合公司内部审计。
根据上述工作范围和职责,为加强财务管理,特制定本制度。
第一章 资金审批制度
1、 总则
⑴ 所有款项的支付,须经公司主管领导批准。如果主管领导不在公司,应以电话或传真的方式与其联系,确认是否批准款项的支付,事后请其在支出单上补签意见;
⑵ 财务专用章、公司法人章及支票必须分开保管,公司法人章由办公室主任负责保管,财务专用章和支票由出纳负责保管。办公室主任或出纳不在单位期间,印章应由法定代表人指定的专人保管。印章代管须办理交接手续,代管人员必须对印章的使用情况进行登记;
⑶ 财务部原则上不得将已加盖财务专用章及公司法人章的支票预留在公司,如因工作需要,需先填好限额,并经公司主管领导批准;
⑷ 开具的支票须写明经批准同意的收款人全称,收取的发票须与收款相符。如收款人因特殊情况需要公司予以配合支付给第三者,必须有收款人的书面通知并经公司主管领导批准;
⑸ 往来款项的冲转(指非正常经营业务),须公司主管领导批准;
⑹ 非正常经营业务调出资金须经过公司主管领导批准;
⑺ 用以支付各种款项的原始凭证必须保存原件,复印件不得作为原始凭证。如遇特殊情况须经公司主管领导批准。
2、 施工工程用款审批制度
施工工程用款由公司主管领导批准支付。其程序,按以下施工工程用款支付审批工作流程执行。
施工工程用款支付批工作流程
3、 行政费用支出管理制度
⑴ 公司管理人员的费用报销,须经公司主管领导批准后财务方可报支;
⑵ 涉及应酬等非正常费用,须公司主管领导批准。
4、 公司差旅费开支制度
⑴ 公司员工到本市范围以外地区执行公务可享受差旅费补贴;
⑵ 公司职员出差根据需要,由部门经理决定选用交通工具;
⑶ 公司职员出差期间,住宿费用及补贴按以下规定执行:
① 房租标准:
a、部门经理以上职员,房租标准为120元/日;
b、一般职员,房租标准为100元/日。
② 伙食补贴、市内交通补贴标准
伙食补贴每人20元/日;市内交通费每人6元/日。
⑷ 、实际报销金额超出公司的补贴标准,需由部门经理或带队经理说明原因,报经公司主管领导审批后支付。
5、 车辆维修费及汽油费管理制度
⑴ 公司车辆维修保养由办公室统一管理,应指定维修点,维修费用一般采取银行 的方式结算;
⑵ 车辆的易损备品备件由办公室统一安排采购,以支票支付。需用时应办理领用手续,并由办公室建帐予以核销使用;
⑶ 公司汽油票由办公室统一保管并设帐登记使用。
6、 办公费用、会议费用及其他费用管理制度
⑴ 公司办公用具由办公室统一采购、管理;
⑵ 办公室设立帐册登记公司办公用品的采购、使用情况;
⑶ 办公室财产台帐为财务部附设帐册;
⑷ 办公室应对各部门领用的办公用品情况进行造册、登记、定期通报;
⑸ 公司各部门因工作需要,需邀请有关单位人员召开会议的,应由部门经理提出建议,报总经理批准,其会务工作由办公室统一安排;
⑹ 有关工资、奖金、福利费等各项津贴的发放标准由公司人事劳资管理部门制定,经总经理批准后报财务部备案。
7、 行政费用报销制度
⑴ 公司行政费用现金支出范围为:向职工支付工资、奖金、津贴、差旅费,向个人支付的其他款项及不够支票起点100元的零星开支;
⑵ 公司职员报销行政费用应填写报销单,由经办人员填写,公司主管领导签字认可后报送财
务部按照本制度有关规定进行审核,并按本章第1条的规定进行审批支付;
⑶ 应酬、礼品费用支出实行一票一单、事前申报制,批准后方可实施;
⑷ 凡未具备报销条件(如没有对方单位的收款凭证),需领用支票或现金者必须填写借款单。借款单留财务存底,待借款还回时财务开冲帐收据给经办人;
⑸ 支票领用单、借款单必须由经办人填写,公司主管领导签字,财务审核后,由财务部直接支付;
⑹ 银行支票如发生丢失,有关责任人应及时向财务部和开户银行报告。如系空白支票所造成的损失,丢失人员负有赔偿责任;
⑺ 其他有关费用及成本支出的程序以公司规定为准。
第二章 工程成本管理制度
1、 公司所有工程经济合同以及涉及工程成本的一切指标、保证、承诺及其他经济签证均需由总经理签署或授权委托签署。
2、 公司工程部主要负责工程造价的预测及审核、工程招投标文件的编制、工程决算的审定。
3、 工程部还负责组织工程用设备材料的采购供应及经济合同的谈判工作,对已经选择定型的设备、材料进行采购,确保设备材料及时供应,积极进行市场询价工作,建立市场价格询价登记薄,记录材料价格变动的历史资料。
4、 财务部主要负责工程成本的总体控制工作。
⑴ 参与有关工程经济合同的谈判工作,及时准确地了解公司各项工程成本的构成及用款计划;
⑵ 负责工程进度款的复核工作,参与工程造价的确定和最后决算的审定工作。
5、 工程中间结算程序。
⑴ 施工单位于每月25日之前,将工程进度结算报送工程部审核,工程部结合工程施工图纸、施工进度计划以及其他文件资料提出审核意见,并在5日内送财务部会签;
⑵ 财务部根据有关文件资料、施工单位领用的供应材料数额,以及与施工单位其他经济往来等情况,并参考公司财务状况提出付款意见,报送公司主管领导审批。
6、 工程决算程序。
⑴ 施工单位应将工程决算书以及各项经济签证资料按工程中间结算同样的程序报工程部复核,财务部会签;
⑵ 财务部根据各种经济签证、合同以及经审定的工程决算数和材料结算数,扣除已付工程数及垫付的各项费用,结算应付工程尾数,提出付款方案,报公司主管领导批准;
⑶ 大工程办理决算时,应由公司主管工程领导牵头,由工程部、设计部、财务部及其他有关部门人员组成工程决算小组,按照上述本制度规定的职责范围联合进行专项工程决算;
⑷ 房屋工程全部竣工验收合格交付使用时,商品房由工程部、销售部办理竣工房交接验收入库手续,财务部凭交楼入库手续办理竣工房成本结算。
第三章财产管理制度
1、 公司财产的范围
⑴ 公司财产包括固定资产和低值易耗品;
⑵ 凡公司购入或自制的机器设备、动力设备、运输设备、工具仪器、管理用具、房屋建筑物等,同时具备单项价值在 元以上和耐用年限在一年以上的列为固定资产;
⑶ 凡单项价值在 元以下或价值在 元以上但耐用年限不足一年的用品用具均属低值易耗品。
2、 公司财务部负责公司所有财产的会计核算
⑴ 公司本部使用的所有固定资产及公司所有办公用品用具由办公室归口管理;
⑵ 公司各施工工地使用机器设备、动力设备、工具仪器等由工程部归口管理;
⑶ 办公室和工程部应指定专人负责公司财产的业务核算,应设立台帐,登记公司财产的购入、使用及库存情况,负责组织公司财产的保管、维修并制定相应的措施、办法。
3、 财产的购置与调拨
⑴ 办公室根据公司发展需要编制财产采购计划及进行市场询价工作,经财务部会签,报公司主管领导批准后方可采购;
⑵ 财产购回后,应填写财产收入验收单。财产收入验收单一式两联,财务部凭财产收入验收单、财物发票及采购计划办理报销手续。财产归口管理部门凭验收单登记台帐;
⑶ 各部门需领用固定资产时,应填写领用单,领用单需经部门经理同意,报办公室审批,公司主管领导批准;
⑷ 固定资产的领用单由使用部门开具,领用单一式三联。一联由领用部门存查,一联送财产归口管理部门作为财产发出凭据,一联由财产归口管理部门定期汇总后向财务部报帐;
⑸ 财产在公司内部之间转移使用应办理移交手续,移交手续由财产归口管理部门办理,送财务部备案。
4、 财产的清查、盘点
⑴ 公司财产归口管理部门应定期进行财产清查盘点工作,年终必须进行一次全面的盘点清查;
⑵ 各部门的年终财产盘点必须有财务人员参加;
⑶ 财产盘点清查后发现盘盈、盘亏和毁损的,均应填报损益报告表,书面说明亏、损原因。对因个人失职造成财产损失的,必须追究主管人员和经办人员的责任;
⑷ 凡已达到自然报废条件的固定资产,财产归口管理部门应会同财务部组织评估,评估情况上报公司主管领导,由公司主管领导决定处理意见;
⑸ 凡尚未达到自然报废条件,但已不能正常使用的固定资产,使用部门应查明原因,如实上报;属个人责任事故的应由有关责任人员负责赔偿损失;属自然灾害或其他不可抗力原因造成损失的,应上报总经理,决定处理意见。
生产管理职责
第18篇 房地产公司卫生制度范本-5
房地产开发公司卫生制度范本5
为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境,确保办公区域及公共区域的环境卫生,树立公司的良好形象,特制定本制度。
第一条卫生管理的范围为公司各部门、办公室、会议室、厕所、建筑设施堆放处及走廊、门窗、楼梯间等办公场所及其它设施的卫生。
第二条卫生清理的标准:门窗(玻璃、窗台)均无浮尘,地面无污物、污水、浮土,四周墙壁及其附属物,装饰品无蜘蛛网、浮土。书橱、镜子上无浮尘、污迹,档案柜内各类书籍资料排列整齐,无灰尘,橱顶无乱堆乱放现象。办公桌上无浮尘,物品摆放整齐,饮水机、水具,无茶绣、水垢。桌椅摆放整齐、干净、电脑、打印机等设备保养良好,无灰尘、浮土。厕所墙壁、地面、便池清洁干净,无杂物、无异味等。
第三条卫生清扫实行部门负责制,各部门负责人为第一责任人,各部门办公室的卫生,由各部门负责日常保洁。公共卫生清扫实行区域负责,实际划分随机而定。
第四条责任区的卫生清理每月集中清扫一次,日常保洁每月由办公室牵头进行卫生检查评比。各部门卫生须每天上班前利用10分钟时间清扫,随时保持干净整洁。
第五条各部门要认真对待卫生清扫和卫生检查评比工作,积极主动地搞好卫生清扫,不得因卫生清理不达标而影响公司的整体形象。
第六条任何部门和个人都不得随意损坏室内外地板、门窗和墙壁不得随意在墙壁张贴、悬挂公示牌、饰品等物。
第七条保洁员的工作标准要求:
1.严肃工作纪律,上班时间内除灾休息室适量休息外,其他时间要在责任清洁区内不间断巡查,随时保洁,及时提醒与纠正损坏公共区域清洁卫生的行为。严禁在休息室或其他场所做与工作无关的事(闲聊、闲坐、打毛衣、做鞋垫等)。
2.严格请销假制度,半天以内的病假、事假须经办公室批准,请假1天以上的应报请公司领导批准。
3.必须保持通讯畅通,手机应保持24小时开机,并在接到任务通知后按要求迅速赶到现场,一般不超过20分钟。
4.实行工作质效与工资挂钩制度,每人每月工资700元(其中:基本工资400元,浮动工资300元)。办公室对公共区域清洁卫生情况每月一考核,根据考核结算核发工资。
5.公共区域的清扫要求一天两次,上午上班前,下午上班前各清扫一次。必须保证地面清洁无灰尘,墙壁(玻璃)无污迹,无蜘蛛网。打扫时间一般为每天上班前1小时或下班后1小时时间。
第七条施工工地的卫生要求
1、建立完善的卫生管理制度,专人负责落实。
2、设置1.8米以上高度的隔离护栏,围施工,防止设备丢失,防止污染环境。
3、场内物料堆放整齐,环境专人清扫,保持整齐清洁。
4、生活用水统一用自来水,并有完善的排水设施,排水畅通,不得积水。积水处定期清理,喷洒杀虫剂,控制蛟虫孳生。
5、及时清理建筑物料和渣土,不得洒漏污染环境,运输车辆经常冲洗,车体保持清洁。
6、工地集体食堂要建立卫生管理制度,申领卫生许可证,炊事员要经过健康检查,才能上岗。食堂环境清洁,排水畅通。生熟食品分开摆放。
7、工程完工后,立即清理场地,搞好工地内、外环境卫生,清理废渣土,废渣不得随处倾倒,必须按指定地点倾倒。
8、施工单位是建筑工地卫生管理责任单位。施工单位主要负责人是工地卫生直接责任人,对工地卫生负完全责任。
第八条对违反本制度的单位与部门,责令其限期改正。
第九条本制度自下发之日起施行。
第19篇 房地产公司安全保卫制度范文-4
房地产开发公司安全保卫制度范文4
为维护正常的工作秩序,确保财产安全,特制订本制度。
一、安全保卫工作,要认真落实责任制。总经理是公司安全保卫的第一责任人,应把安全保卫工作切实提上议事日程,进行研究、部署,对本公司的安全保卫工作负全责。
二、成立以总经理任组长、副总经理任副组长、各部门负责人为成员的安全保卫工作领导小组,定期检查安全保卫工作,投资发展部主任、办公室主任、市场营销部主任分别是文苑小区、会议中心、售房市场的安全保卫责任人。发现问题,及时采取措施解决。
三、根据实际需要,办公室主任兼职安全保卫干事,负责安全保卫工作,切实负起安全保卫责任。
四、落实防火措施,会议中心等重要场所设置的消防栓,不得用作他用,专人应定期检查消防栓是否完好无损;配备的各种灭火器,要按规定期限更换灭火药物;防火通道必须保持畅通,严禁堆放任何物品堵塞防火通道。
五、抓好安全用电:
1、电线、电器残旧不符合规范的,应及时更换;
2、严禁擅自私接电源和使用额外电器,不准在办公场所使用电炉;
3、会议中心、配电房等重地,严禁吸烟和使用明火,非专业管理人员,不得随意进入。
六、落实防盗措施:
1、财务室要安装防盗门窗和自动报警器,下班时要接通报警器的电源;
2、重要部门的房间要设置防盗门窗,办公房间无人时要关好门窗和电灯;
3、公司财物不得随便放置,重要文件及贵重物品必须锁好;
4、车辆停放时应采取必要的防盗措施。
七、安全保卫人员要有高度的责任感,经常检查、督促安全保卫措施的落实情况,发现问题,及时消除隐患。因对工作不负责任而造成事故的,一律追究责任;情节严重构成犯罪的,移交司法部门追究刑事责任。
八、全体员工都有遵守本制度及有关安全规范的义务。凡违章造成事故的,一律追究责任;情节严重构成犯罪的,移交司法部门追究刑事责任。
第20篇 房地产公司日常管理制度和规范
房地产开发有限公司日常管理制度和规范为规范公司管理日常工作,树立良好的公司形象,提高工作质量和办事效率,制定如下制度:
第一条 着装仪表规范
1、 公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。不允许衣着暴露。保证工作服及身份标识的完整和清洁以备随时应对重大活动。
2、 仪容要以干净、整洁、素雅为标准,不得浓妆。行为举止要文明、礼貌,不得打架,斗殴,酗酒,从事违法乱纪的活动。
3、 说话要和气、谦逊,要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。为集体创造团结、友善的氛围。
第期及文件编号统一编号,归档。
第八条 食堂管理制度
1、 厨师必须认真履行职责,熟练掌握和不断提高烹饪技术,按时开饭,无特殊情况不得晚点。
2、 食堂在核定的伙食标准内坚持每天制定食谱,按食谱购买食物,定期调剂花样,做到饭熟菜香。在标准之内调节好伙食,让大家吃饱吃好。
3、 优质服务,保证因工作晚回人员吃上热饭、热菜。注意了解和掌握就餐人数,尽量避免剩饭剩菜,力争不浪费。
4、 食堂内外应保持整洁、卫生,无灰尘、蛛网,下水道畅通,坚持每天打扫卫生。每周厨师应对厨房进行一次卫生大扫除,彻底清理厨房各个死角的污物、保证厨房卫生、干净。
第九条 车辆使用管理制度
1、 驾驶员要认真学习上级有关车辆管理、安全驾驶方面的规定,经常对车辆保养情况进行检查。
2、 遵守交通规则,服从交管人员的管理,凡发生一般级事故主要责任在我方者,给予驾驶员经济处罚,严重事故给予辞退处理。
3、 驾驶人员要保持车辆清洁,经常对车辆进行保养,使车辆处于良好的工作状态,提前做好出车准备。避免出车途中发生车况故障。
4、 车辆必须定期进行保养,如需要维修、更换零部件由驾驶员提出申请,由办公室报经理批准后方可办理。
5、 司机不得私自将车借给他人,否则严肃处理,后果自负。非司驾人员原则上不允许私自开车。
第十条 更夫管理制度
1、 更夫熟悉所管辖范围情况
2、 上班应全面检查,出现问题及时与领导联系。
3、 公司与临时雇佣更夫签定合同,明确责任,更夫不履行合同,应辞退。
4、 更夫对安全、防火、防盗负有直接责任,发现有违规行为,除批评教育外,承担相应责任。
5、 更夫要记好《更夫值宿记录》。
第十一条 工作人员、保洁员日常保洁制度为维护日常的办公秩序,进一步规范工作人员的行为,提高工作效率,特制定以下几项管理制度。
一、办公室人员和保洁员每天要搞好各股室内的卫生,保持室内地面的洁净,窗户透明干净,无死角,办公室要不定期对各股室进行卫生检查。
二、 卫生间和公用设施保洁员每天必须把卫生间彻底打扫一遍,始终要保持地面、手盆、便池无污垢、玻璃镜面的洁净,室内无异味,公司地面每天要擦试,直到干净为止。
三、 办公室每月要组织办公室人员义务劳动,对室内外环境进行清扫。
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