第1篇 2023年度上半年工作总结 950字
年初以来,xxx司法所根据辖区实际情况,积极开展各项职能工作,使我所工作呈现出崭新的面貌、基层司法行政职能得到全面发挥,有力地维护了辖区稳定,现将工作情况汇报如下:
一、强化司法所内务管理
对以前档案资料按年限、类别进行了分类、整理和装订。根据规范化司法所的相关要求,建立健全了司法所各项制度,我所今年共组织各村屯调委会召开工作会议1次,学习业务知识1次。为妥善保管上级单位下拨的各类设备、物品。我所对所内各类物品、设备进行一一登记,并对所有物品,包括房屋、车辆进行拍照设立备案登记薄。按照县局工作检查及规范化建设的相关要求,对所内四间办公室进行重新使用划分。
二、逐步提高人民调解工作职能
为了充分发挥人民调解“第一道防线”作用,切实维护村屯稳定,今年初,我所积极开展纠纷排查活动,共配合镇政府、派出所等相关单位进行两次大范围的矛盾排查工作:一是春节前进行的节前纠纷排查,排查出带有隐患的纠纷三起,已当时即时解决二起,随时跟踪事态一起。二是今年四月份进行的春播土地纠纷专项排查,排查出各类土地纠纷6件,即时解决三件,交办由村内解决二件,明示其向相关部分走其它程序一件。截止目前为止,我所共接待群众来信、来电、来访共计7件,其中两件立卷、四件为口头卷、一件为明示其向相关部门进行行政复议。
三、努力抓好法治宣传工作
今年为“六五”普法工作的开局年,推动普法依法治理工作深入开展,我所紧紧围绕司法局中心工作,广泛开展了普法教育和法制宣传活动。于今年4月23日会同镇政府组织一次“法律大集”活动,于派出所进行一次“法律进校园”活动。
四、改善提高安置帮教工作
为掌握逊河乡长辖区两放人员底数,积极主动做好刑释解教人员安置帮教工作,预防和减少刑释解教人员重新犯罪,上半年我所联合派出所两劳专管人员,对辖区内2000—2024年回归的刑释解教人员进行排查,无一人出现漏管、漏控现象。本年内我辖区共有两名刑事解教人员,两人目前均有稳定收入来源,思想稳定,再次出现刑事犯罪的可能性极小。
五、合力配合镇上政府工作。
围绕镇政府当前重点中心工作,开展本职工作的同时,全力配合镇政府的春防、春播等中心工作。目前,本所负责xxx沾河村的包村工作,年初来,共计到村开展各类镇内工作十余次。得到镇党委、政府的高度认可。
第2篇 2023年上半年度出纳工作总结 1550字
转眼间,新的一年、新的职务、新的工作已经干了半年了。还不错,一切都在有条不紊的提高中,现在有空坐下来,静下心来,那就回忆回忆这半年中的各项工作吧。
自xx年12月调到财务部接任出纳工作以来,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和的状态进入自己的工作当中。首先,在领导的指导下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程,在同事们的帮助下我学到了很多工作中的知识,最快地熟悉了这份新的工作。其次作为单位出纳,过去的半年时间里我在不断改善工作方式方法的同时,也顺利完成如下工作:
一、重视工作业务质量,遵守公司各项制度
今年是吉安公司腾飞发展的一年,经过七年的打拼和积累,公司的羽翼已经逐渐丰满,不断走向更大更强的企业行列。然而,公司要发展,离不开员工的努力奋斗,我们首先需要提高自己的业务能力。作为吉安公司的一名出纳,一切从零开始,认真履行出纳岗位职责,遵守公司的各项管理制度,在工作中不推、不等、不靠,积极主动的完成自己的本职工作。
二、加强日常工具管理,做好安全防范工作
xx年,在领导的统筹安排下,公司的管理制度不断建立健全,各项工作都有明确分工。在工具管理方面,我重新修改了《库房工具管理制度》,制定了《工具报损单》、《内部罚单》等多个附件,以保证工具的正常使用。在安全防范方面,对日常工作所用的各种名称章、财务章都严格做到保管;现金、票据、各种印鉴,既做到内部的保管分工,各负其责,又相互牵制。外出办事也注意保护自身的安全,把保护自身分管的公共财产物资的安全完整作为自己的首要任务来完成。
三、强化个人操作能力,顺利通过资格考试
自从决定做一名出纳开始,我就面临着一个重要的考试——必须在今年取得会计从业资格证。因此在从事出纳工作之后,我就报了会计从业资格考试培训班,希望通过老师的辅导和自己的实际工作经验能够通过这次考试。离开学校两年了,从没有想过有一天,我还要重拾课本,去学习哪些原本认为和我毫无关系的知识。报了培训班,白天上班,晚上坐在简易棚搭建的教室里,第一次深刻体会到西安的冬季是那么的寒冷。周末,整整一天呆在房间里背书,做题,真心希望这次的考试能够通过。幸好,我过了,并且顺利地取得资格证。
四、积累经验及时总结,吸取教训再接再厉
在过去的半年时间里,经过认真学习和努力工作,我也积累了一点工作经验,总结起来有以下几个方面:
1只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
2只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
3只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好出纳职责;
4只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。
同时,在工作之中也存在很多不足,主要表现在:
1、学习不够。随着时代的发展,社会前进的步伐越来越快,想要适应社会,在社会中立足,我们就必须要不断地学习。俗话说:“学无止境”,现在的我要多看一些专业的书籍来提高自己的理论水平和专业能力。
2、经验较少。古语云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。虽然我已经通过了会计从业资格考试,取得了相关的证书,但是从书本上得到的知识终归是浅薄的,最终要想认识事物或事理的本质,还必须通过自己亲身的实践。在工作中不断总结,积累经验,才能更好地工作和解决问题。
财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是作为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值。这半年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我也会牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我相信“点点滴滴,造就不凡”。有了今天的积累,就有明天的辉煌。
第3篇 xxxx年上半年度销售工作总结 750字
****年上半年已结束,为更好的开展各项工作,现对****年上半年各项工作总结如下:
一. 经营工作:
三楼商场截止到****年6月销售完成全年计划的**%,完成同期的****%,利润完成全年计划 ****%,完成同期****%。其中男装销售完成去年同期的****%,下降比较大是羊绒、羊毛区,同期下降****%,主要原因是受大环境影响,羊绒团购较少,主要依托零售,高端货品销售受影响;男装中岛同期下降****%,主要原因是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品,使中岛品牌失去了价格优势影响销售。利润完成去年同期的****%,主要原因是今年合同中保底利润事先按月做了分配,销售下降影响利润不明显。
鞋帽部销售完成去年同期的****%,下降较大的品类是中岛,同期下降**%,主要原因一是去年商业公司300元团卡取货集中在1月份取货(今年没有),中岛团卡取货占的比重较高影响较大;另外红蜻蜓、哈妮、必登高三个品牌比去年同期下降了43.2****%,主要原因是今年的货品都比去年同期少,新款少,红蜻蜓供应商因资金原因基本没供应新款,销售下降较大;第三休闲鞋主要原因是今年休闲鞋客单价较高,同期增幅****%,部分老顾客转型该穿价格较低的户外。利润完成去年同期的****%,主要原因是今年促销费高于去年同期。
接手三楼工作后两个月主要做了以下几点工作:
1、加强与各品牌厂商的有效沟通,借助厂方资源提升销售业绩;
很多品牌我们都是与厂方或大代理商合作的,他们的货品资源丰富,组织厂商周活动折扣力度大,效果明显。端午节期间联系梦特娇厂商推出了大型特卖活动,销售近万元;乔顿父亲节期间举办了vip主题酒会,最高付1万元可取元商品,达成销售万,较去年同期增长761****%。员工内购会期间利郎推出全场3折起特卖,九牧王5.9折回馈等大力度活动,楼层达成销售万,较去年同期增长193****%。
2、加大活动力度,抓好节日经济;
第4篇 2023年度上半年个人工作总结优秀 950字
时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近半年来,总在不知不觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅,现将上半年工作情况作出如下总结:
首先,就我个人而言。我很感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台,感谢你们对我的关照!半年来,我或多或少的学习了一些产品知识,目前我所学到的也只是微不足道的,并且还存在着很多自身的一些问题和不足。主要表现在:第一,对我而言,毕业刚满一年,涉及面料方面的工作也是一个新的岗位,许多工作都需要边干边摸索,导致工作起来不是游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,自己各方面的工作能力也不是很理想,都需要进行很好的加强。
其次,就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化,导致公司上半年的业绩不是很理想,这也直接关系到我们的工作态度,所以工作上不是很忙碌,见不到一丁点的效率,总觉得工作情绪有些压抑!时常反省自己,总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮助,不过心里老是有些顾忌,感觉自己还不够成熟,总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方面,只是想多些时间让自己成长起来,提高自身各方面的知识与素养,那样我会更有把握的去做出决定!
最后,众观上述问题,在未来更长的工作生涯中,我会更加严格要求自己,踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业,做着自己感兴趣的纺织服装业,充满着热情,也很有行动力,心中更是充满了理想。目前,可能还未完全的涉及服装领域当中,我相信在不久的将来,再加上公司也有这方面发展的计划,一定可以尽早的实现!我更加希望,公司可以给我信心与勇气,让我可以更自信的去发挥并创造的成就!我深信,只要交待安排给我的事,我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习,拓宽知识面,努力学习产品专业知识和一些工作常识;本着实事求是的做事原则,继续发扬优点,改善缺点;团结一致,勤奋工作,共同进步,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩!
以上我主要阐述了三点,将半年来的工作总结和对未来的努力方向,做了一个很深刻的报告。由于工作方面经验不足,更是心有余而力不足,收获的不是很理想。总之,我深感自己需要学习和提升的地方还很多。在接下来的工作中我更加没有理由懈怠。我会不断积累经验和教训,尽快提高自己。未来还要不断的努力加油!
第5篇 幼儿园2023年上半年度团支部工作总结 1250字
在忙忙碌碌中,一个学期的工作已经告一段落,坦直幼儿园团支部在署团委和园党支部的领导下,在幼儿园各年级组和青年教师的协助下,坚持邓小平理论伟大旗帜,以三个代表为重要知道思想,立足常规,脚踏实地,开拓进取,各项工作都在有序开展,在幼儿园工作中发挥了一定的作用,在幼儿园内外也产生了良好的影响。现将今年的工作总结如下:
一、加强团员的内部建设,提高团员的思想素质
我们开展了党团员结队活动,定期向党交流思想,定期向党组织上交思想汇报,为党组织培养和输送新鲜的血液。共青团必须坚持正确的政治方向,坚持党对团的绝对领导,努力把团的各项工作放到党政工作大局中去思考,去把握,去安排,才能在真正发挥党的助手和后备军作用。认真学习“三个代表”的重要思想,坚持解放思想、实事求是的思想路线,求真务实、开拓创新,才能使团的工作既生动活泼又扎扎实实。
二、加强团员的教学建设,提高团员的业务能力
1、针对大部分团员都是新教师这一情况,我们团支部结合业务开展了“岗位练兵”的活动,广大团员在这个活动中磨练了自己的能力,提高了自己的胆量。并且我们还以一课三研、一课两研的形式让新教师提高自己的教学技能,在这样的过程中更快的理解教学的目标和含义。
2、我园年轻团员教师代表幼儿园参加了区科普情景剧的比赛,在广大团员中形成了很浓的爱科学学科学的氛围,影响到了每一位教师、每一个孩子。
三、加强团员的团队建设,提高了团员的凝聚力
1、我们团支部定期组织团员开展“团员一家亲”活动,大家聚集一起畅谈心扉、聊工作、聊家庭、聊生活等,大大提高了团员青年的凝聚力和向心力。
2、青年团员积极参加广播操的排练和比赛,在排练过程中青年团员互相观摩,互相指正,在比赛时大家都以的状态积极面对,并取得良好成绩。
3、为了弘扬五四精神,营造良好的校园文化,全体团员观看科学幻想节目并积极组织青年团员探讨镇创意节目的创编。
四、 志愿服务,服务大家
1、围绕“小红帽”活动,开展了一系列延伸活动,如:青年团员自由组合对幼儿园内外的设备进行检查,为校内的花草树木浇水、修剪枝叶,对花园死角处的垃圾进行清扫。
2、抓住儿童节和世界环保日的契机,我们举行了“坦直庆六一”文艺汇演活动,开展了“绿色天使”——控烟戒烟的活动。
3、我们青年团员定期带领幼儿,前往坦直敬老院慰问孤寡老人,给他们送去欢笑、送去温暖、送去关怀。青年团员还定期前往拥军烈属家庭,给他们打扫卫生、端茶送水。
五、下一步工作思路
回首全程,我们还存在一些需要改进的地方,例如:青年团员的团员意识还不是很强烈,在园内外交流上还存在很大的欠缺,团干部对团员的交流不深入。因此,我们要做到:
1、进一步加强团员意识的培养,做实团的工作。
2、不断加强对内对外的交流,取长补短不断进步。
3、创新活动载体,不断开拓团总支工作的新思路。
一份耕耘,一份收获,我园团支部在上级领导的关怀和全体团员的共同努力下,由稚嫩逐步走向成熟,今后,我们将不断总结经验、弥补不足,加强与姐妹园之间的交流,争取更大的进步。
第6篇 上半年护师年度工作总结模板 2500字
时光荏苒,xx年已经过去了一半,回首过去,内心不禁感慨万千,在半年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,并能坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉认真学习党的xx大精神,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下:
一、 严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高
半年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、 强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
一是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的xx大精神,自觉坚持党的方针 二是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神,在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己,以便真正培养自己的道德品质。 三是我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。 在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
三、 努力工作,按时完成工作任务
我先后在icu、呼吸科、综合外科轮转学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。过去的一年,我主要在呼吸内科和综合外科工作,而这两个科是临床工作的重点。内科着重观察病情变化,而外科要冷静对待突发事件,比如胸管脱落的紧急处理等,所以外科的节奏要比内科快,工作要比内科忙,琐碎。记得刚去外科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了外科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重病人护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。 在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。 当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
在已经过去的半年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!
第7篇 上半年度户警内勤民警个人总结 1450字
上半年度户警内勤民警个人总结
上半年以来,在派出所领导的领导下,紧紧围绕市局户政股下达的任务工作为中心,本人较好地完成了上半年的各项工作任务,现将我个人半年来的工作总结如下:
一、围绕上级下达给所的任务,继续开展二代证换发工作,把换发第二代居民身份证工作作为首要任务。春节过后,针对人员外出务工较多,办证人员有所减少这一现状,进一步加大换发第二代居民身份证工作的宣传力度。同时我周末加班办证,为前来办证人员提供了极大的方。在受理、审核、分发证件时,仔细核对证件资料,做好群众签收确认手续,防止出现证件积压、丢失等现象。在不断努力下,目前,已为干部群众办证:多个,占应办证人数的80%以上。为群众纠正身份证重码,错码等各项工作中取得了优异成绩。
二、积极开展办理各项迁移业务,为群众办理迁出迁入共人,办理外国人住宿登记人,办理居住证人,等各种业务,提供优质服务,群众非常满意。作为户籍内勤民警,在工作中,我坚持做到领导和群众一样、干部职工和居民一样,耐心为前来办事的群众服务,始终坚持“四个一”和“三个声”,即对待办事群众,始终做到“一张笑脸、一把椅子、一声问候,一样对待”,始终做到“来有迎声、问有答声、走有送声”,对办事的群众,凡是手续齐全的,一次办到位,凡是手续不全的,一次告知到位,决不让群众跑冤枉路。
四、熟悉人口,务实基础工作。派出所的一项重要工作就是人员的管理工作,作为户籍内勤民警,更是一项义不容辞的工作。为了熟悉辖区的人口,我经常跟着片警警务区民警、辅警深入到辖区了解情况,对辖区的常住人口、暂住人口基本情况,我都争取做到心中有数,不断务实人口管理基础工作,积极为警务区的民警提供常住人口及暂住人口的人员信息,为破案工作提供了更多的方便。积极配合好计生办超生小孩入户工作,为各单位部门提供人员信息、人口数据。
五、积极做好派出所内务管理工作,搞好所的内部卫生。作为一名户籍内勤民也是所长的助手,我始终严格要求自己,每天按时上班,自觉主动地整理所容所貌,保持办公室整洁卫生。认真做好所长的左右手,落实各项要汇报的工作,和签收的文件,重要文件及时汇报给领导处理和审核。
六、断完善派出所各类台帐,推动派出所等级化建设步伐,先后建立完善了派出所人口管理、行业管理、场所管理、特种物品台帐。始终做到眼勤、脑勤、手勤、腿勤,及时完成领导交代的任务。加强派出所的档案、文秘工作,保持各种档案、文书能按时按质存档,认真做好档案室的卫生工作。作为一名户籍内勤民警,我经常积极地提高自己的业务水平,在工作当中锻炼自己,有不懂的虚心向领导请教,向同事学习。
七、能够按时顺利完成年终人口统工作,并且把准确的数据汇总给市局户政股,得到上级的表扬。管理好所的电脑,及打印机,保证了电脑、打印机能够正常运作,如有损坏,及时修整同时汇报给所领导。
半年来,为了全面提高综合素质,我加强学习各项业务。户籍内勤民警要加强学习,从户籍业务、社会常识、电脑技能等多方面进行学习,提高工作能力,以适应不断变化的户籍管理工作。如果不加强学习,本职工作无法熟练完成,必然会影响为群众服务的质量,群众对此肯定会怨言颇多。只有努力提升自身的业务水平,提高工作质量和效率,才能更好的开展工作。户籍管理工作十分繁琐,业务量极大,但每一位办事群众都是第一次来到这里,因此我必须克服这种不良情绪,始终以饱满的热情投入到工作中去,为群众服务。
派出所
5月6日
第8篇 某酒店大厦-xx年上半年度工作总结 7150字
某酒店[大厦]XX年上半年度工作总结上半年,公司在****党委的正确领导下,围绕年初提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点,狠抓经营管理。在全体员工的共同努力下,1-6月份,**营业额收入已达到*万元,较去年同比上升*%;住房率*%,同比上升1*%;平均房价*元,同比上升*%。并在同行中创出了一定的知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。一、加强教育培训,强化员工队伍素质经过一年多的运作,**大厦已基本步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌,进一步树立“一切以宾客为中心”的服务理念。上半年,公司以文明规范活动为突破口,以“培训是酒店永垣的主题”、“质量是酒店产品的生命”为切入口,先后采取“请进来,走出去”的方法,狠抓大厦员工的培训教育,强化员工队伍素质,不断提高服务水准。1、采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个大厦形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。半年来,大厦受训员工达**人次。2、加大对部门经理以上干部分批输送培训,进行为期10-20天的封闭式培训,学习现代酒店管理专业知识,通过系统的培训教育,极大拓展了管理人员的知识内涵,提升了业务技能和管理意识,经营管理素质得到进一步提高。3、为促进劳动力资源的合理节流,加强岗位间的协作与配合,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的某特定岗位人员临时短缺而产生的应急情况,做到有备无患。我们要求有关部门尝试一专多能的交错培训,并建立相应的培训记录。这项工作开展至今我们已有收获。如上半年,PA组人员出现较大流动,但由于培训工作做在前,我们顺利地渡过了暂时的困难,没有因此而影响服务工作的正常开展。4、将“首问责任制”落到实处。各部门根据各自的实际情况,自行整理了一些“应知应会”知识的资料,对员工进行适时培训。尽可能解决客人提出的所有问题,做到有问必答,杜绝扯皮推诿现象。同时,还通过各岗位每天的培训晨会,告知当天酒店将举行的会议名称、重要客房等信息,以便客人进店询问任何一位员工都能得到回答。5、随着大厦入住外宾的不断递增,迫使要求我们有过硬的业务接待水平。为此,我们除了定期进行涉外登记培训外,还积极鼓励员工自学进修外语。并开展以总台接待日常用语和收集各酒店简介为培训内容,由口语能力较强的员工负责“教、帮、带”,定期组织有关部门员工进行英语学习交流结对,并将外语培训融入月度考核机制。通过员工间的互相交流、互相帮助,不仅提高了大家的外语水平,更体现了“巾帼文明示范岗”团结互助精神。上半年,大厦共接待境外客人**人,与去年同比上升**%。其中外宾**人,同比上升**%;港澳华侨**人,同比上升**%;台胞**人,同比上升**%,这一数量在同等规模酒店中也是排名前列。为此,大厦将在*月份西博会期间,举办迎西博英语口语知识竞赛活动,以激发广大员工勤奋学习岗位技能和爱岗敬业的积极性。6、为保证培训有的放矢,我们开展了日常不间断的全面质量检查。并建立落实部门、主管、领班三级检查制度,规范检查内容,促使每项服务到位。同时,值班经理每天对公共区域的卫生和员工的礼节礼貌等进行督查,总经理室率领各部门经理不定期实行抽查。通过质检,进行适时适地的教育,使培训工作不仅仅局限于课堂,而更具有其实用性和针对性。7、根据大厦实际情况,结合有关火灾等案例,落实大厦、部门、班组三级安全生产培训教育。参加培训、考试人数达81人次,占大厦总人数90%以上,使员工真正掌握消防、安全工作的“三懂三会”和应急预案的处置方法。为提高企业的管理水平,提高队伍的整体素质起到了积极的作用。8、我们在抓好业务培训的同时,注重强化员工职业意识,提高职业道德和职业素质。使广大员工明白为客人提供热情、文明、细致、周到的服务既是职业道德要求,也是我们应尽的义务;明白“一切以宾客为中心”的服务理念;明白我们要以热情和诚信感动每一个入住客人,才能赢得客人充分的理解和尊重。截止*日统计:大厦客房销售**间,占**%,其中:散客**间,占***%;团队**间,占*%;平均房价*元,共接待境内外宾客**人次,其中内宾达**人次,外宾达**人次,二、加强市场营销,不断调整客源结构为从长远出发,公司认真做好在经营销售中谱好经济增长和持续发展的平衡乐章;做好均衡房价、调整客源结构的文章,致力对新客户的开发,保持客源群体的稳定和扩大。并做好以下几方面工作:1、做好旺季的合理预定,最大限度地提高销售额。上半年,我们在春节、五一长假到来之前,及时掌握了各酒店旺季房价调整范围,并与大厦历年长假期间的入住率对比,制定了今年大厦的旺季房价。在各部门通力配合下,积极与客户联系,采取每天预报的方法进行控房,这样既满足订房中心,又能使协议客人和上门散客按合理有效的比例及时入住。避免旺季客源猛增而自乱阵脚,影响服务质量。使大厦在长假和旺季期间,始终保持了较高的入住率,各大客户对大厦的订房工作也表示满意。2、整理协议单位客史档案,做好调价后协议续签工作。今年大厦进行了自开张以来第三次调整协议单位房价,这种调整虽然对旺季销售业绩不会带来明显冲击,但在淡季中,对入住率占到总比例*以上的协议单位而言,却有较大影响。如不调整协议单位房价,又会增加大厦的经营负担。为此,我们通过客史档案,首先对**年度在大厦消费的协议单位进行了排序、分类。经征询确认,将协议签订后,从末入住的四百余家单位,从微机信息库中删除,使微机信息库资料更加精确有效。然后对消费达*间·晚数以上的协议单位进行联系沟通,主动提供同类酒店价格和服务对比情况信息。开始虽有客人抱怨,但经我们的努力,最终赢得了大客户们的理解,顺利地续签了协议。为大厦营造一批长久的精品客户群。该价格政策试运行一段时间后,酒店的出租率非但没有下降,平均房价反而比原平均房价有了明显的提升。尤其是**等老协议单位,与去年同期相比,上升幅度达*以上。同时,还间接改变了部分住
店客人的结构,扩大酒店稳定客户,为下一步提升酒店档次打下了牢固的基础。3、调整思路,加大营销力度。上半年,我们在对客户进行调查分析的基础上,发现大厦一直将重点客户群锁定**,而未真正将大厦的营销工作扩大到**的地区进行。为加大营销工作力度,我们对营销客源进行思路上的调整,并把触角伸向了**地区,还专门对**进行了踩点。通过多次对以上三个地区开展推销自我,已签订了300余家新协议单位,使大厦始终保持了较高的入住率。同时扩大了大厦在异地的影响力,也积累了异地销售工作的经验。4、做好会议销售跟踪服务。上半年大厦共接待了会议团体用房*团次,跟踪会议场次*余次,其中接待了自开业以来规模最大的两场会议—**订货会务和**服装订货会议。为使接待工作统筹协调,确保抓好“周全、安全”两个核心服务环节,大厦保安加强了巡视和监控,训练有素的前台、客房及会务接待人员,提供了细致入微的服务,使各次会议获得圆满成功,赢得了客户的声声赞扬,使大厦在今后做好类似大型会议的接待工作扎下了基础。5、落实协议单位的回访制度。大厦根据每月销售报表的排行,设计了客户回访表,有针对性地选择协议单位进行回访。通过回访拉近了与客户之间的情感距离,有效地推动了销售业绩的提升。据统计,上半年入住超过**间·晚数的协议单位已达到**余家,更有一些老的协议单位甚至已超过了去年的全年累计入住间·晚数。如**等单位。6、认真做好上门散客的销售工作。春节期间,因天气异常因素,使春天前三天没有预期好,有较大幅度下降。为此,我们及时组织召开了“如何推销上门散客”的专题会,认真总结经验教训,积极指导总台员工在推销客房时如何引导客人。由于提高观念意识,重视了推销艺术,使后期上门散客的入住率有了明显增长。仅上半年二大节日(春节、五一节)营业收入达到**元,较去年同比上升**%,平均房价**元,同比上升**%。由此可见,除客观因素外,员工的主观能动性也是其中重要因素。实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。三、细化服务措施,提高宾客满意度服务质量的好坏,直接关系到大厦的声誉和经济效益。为此,我们提出了服务工作要向细化、优化方向发展,不断强化服务意识,进一步提高宾客的满意度。1、为不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的业务交流,形成比、学、赶、帮的良好氛围。上半年,我们开展了以“练内功,创品牌”为主题的青工技术“中式包床”比武。各参赛选手纷纷利用业余时间练兵,相互之间切磋和交流。通过比武,使各部门上下形成共识,即:良好的服务态度和过硬的业务技能是赢的顾客、提高大厦经济与社会效益的根本保证。只有不断提高全体员工的综合素质,使每一位员工的行为都能自觉与酒店的利益结合起来,才能确保酒店在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。2、为了更好地引导服务人员,正确树立酒店意识、服务理念,以客人的满意作为衡量我们的工作标准。我们从树立窗口形象入手,提高商务接待水平。例如:总台员工以“工作在我手中,服务在我心中”为宗旨;以特有的甜美微笑,问候、接待每一位客人;以“首问责任制”,解决客人提出的所有问题;以“关心、爱心、放心、细心、诚心”的优质服务,赢得“回头客”。呈现出争先创优,爱岗敬业的行业新风,充分发挥了“杭州市巾帼文明示范岗”的带头作用。大门岗保安在日常服务中“贵在坚持”,他们在岗位上从点点滴滴做起,开展有声服务、微笑服务。一年四季不管是在寒冷冬天还是烈日夏天,忍受着雨淋日晒,始终服务在最前沿。每天疏散阻塞车辆、义务指挥交通、指路、推车(为下班同志推助动车、自行车等)、叫出租车、停车、盖遮阳板、提行李箱、提供加油站、下雨给客人撑伞、搀扶腿脚不方便的客人和老人,使客人感动,让客人温馨。上半年,该大门岗推荐参加“杭州市青年文明示范岗”的评选活动。尤其在*月份,我市创建全国文明城市工作进入关键时刻,就像百米赛跑到了冲刺阶段,为进一步配合市政府的争创活动,大厦积极按照市文明委和**公司的要求,在全体员工中开展“你我携手,为共创活动加分”活动,并利用班组会和橱窗宣传栏、宣传画等形式在大厦各部门广泛宣传,做到了人人皆知。瞬间,“从自我做起,从身边小事做起”,成为广大员工的一致行动;完善我们的服务,尽好自已神圣的职责,成为员工的统一目标;大家都为我们的服务对象“高兴而来,满意而归”,人人都为创建添光出力而努力工作。3、为推动个性化服务工作的开展,各部门利用早会时间,相互交流“我为客人做了什么,有何收获和体会”等业务技巧,使员工之间取长补短,共同提高,不断的拓展个性化服务的新路子。同时,要求各部门将各自身边发生的质量案例进行解剖,从不同的角度、不同的侧面对收集的具有代表性的经典案例(投诉或表扬)进行剖析和点评。通过经典案例分析,从客人的角度审视我们的服务,从中了解为顾客提供服务还存在哪些不到位的地方,以便找出服务质量中存在的问题的根源。使其他各部门在今后的服务中减少重复的错误,形成资源共享。4、为提升酒店的服务和管理水平,我们在抓好标准化管理和规范化服务的同时,进一步体现服务的细微、细节之处。要求员工在客人开口之前,善于通过观察把握最佳服务时机,了解客人喜好,为客人提供超前卓越的个性化服务。例如:每当客人到店时,我们的服务员主动热情地与客人交流,以掌握更为详细的资料,便于向客人提供有针对性的服务。当有怀抱婴儿的客人入住时,无论总台还是楼层服务员看见都会主动询问是否需增加婴儿床。入住客人过生日时,服务员就会主动送上一份水果,一份衷心祝福。有的长住客人每次入住后,服务员都会记住他的生活习惯,及时为他提供服务。正是有了这些细致而又充满人性化、个性化的服务,却让客人感受到大厦提供的硬件与软件服务自然得体,使身处外地的客人感受到“家”的温暖。许多客人通过携程网点评、推荐我们大厦。使入住率一直保持在92%以上。目前,已有不少协议单位(占入住率*%)和外国客人定位(点)在我酒
店。四、规范管理,促进企业健康有序发展企业的发展离不开经济的支撑,**经济目前正处于高速发展时期,为**酒店业发展提供了良好的外部环境。有了良好的外部环境,更需要加强内部自身的管理和提高企业素质来适应市场的需求。1、上半年,根据大厦的实际情况,制定出台了《大厦管理实务》;修订完善了财务管理制度,加强了对财务的监督和控制作用力度;规定落实了对公关接待审批权限及款待标准和审批程序;对总台的帐务操作在原有规定的基础上作了进一步的规范;同时对“四实登记”、“总台登记”、“涉外登记管理”制度也加以落实,确保住宿登记全面、周详。使大厦的管理工作更加规范,接待能力更加过硬,力求与现代企业管理制度相接轨。2、充分利用内部信息管理系统,建立了客史档案。通过客史档案,加强了对客人的特征和历史消费情况进行量化分析,挖掘客人消费潜力,提高销售额和销售利润,为管理层提供有利的决策依据。同时,通过客史档案知道客人情况,有利于更好地向客人提供个性化服务,做到使客人有“到家的感觉”。3、为弘扬企业文化,凝聚人心合力,上半年,大厦开展了一系列丰富员工精神文化生活的活动,如:开展辞旧迎春登山活动、新春文艺联欢会、外地员工春节团拜会、乒乓球联谊赛、三八妇女节茶话会、以“练内功,创品牌”为主题的青工技术“中式包床”比武、以“与企业共命运”为主题的演讲比赛等活动。通过这些活动,激发员工全身心投入到工作中,在竞争中提高自我,用努力的精神和智慧实现自身价值。此外,我们在开展优秀员工、示范员工的评选活动入中,除晋升工资、适度奖励外,还组织他们到红色革命根据地井冈山参观学习。并利用员工食堂宣传栏,将我们员工的“人与事”以动态方式加以宣传,展现大厦团结拼博,与时俱进的企业精神。推动大厦“树服务品牌、创优质服务”的开展,从而体现了大厦的生机与活力。最近,我们又组织工作满一年以上的员工近80余人分三批进行一日游,让他(她)们从繁忙的工作中走出,享受大自然的乐趣。同时,也促进了员工之间的团队精神。由于大厦充分认识到稳定而充裕的人力资源是企业发展最重要的活力。为此,我们始终“以人为本”,开展人心化的管理,促进了员工队伍的基本稳定。自开业以来,工作一年以上员工的占总数近80%。为客人提供“宾至如归”的优质服务和期望宾馆明天更美好已成为大厦员工的自觉行动和信条。同时,我们注重抓好中层干部和班组的学习,规定主管以上干部每年要看两本书,写两篇心得体会,年终加以考核。今年,我们组织阅读《***》、《**》二本书。并从营造班组学习氛围入手,进一步激发员工学习的自觉性和积极性,掌握扎实的技能知识,树立终身学习理念。为营造一个和谐的学习氛围,5月份,我们围绕“创建学习型企业,争做学习型员工”的工作目标,举办“与企业共命运”为主题的演讲比赛。各部门参赛代表用生动的语言,丰富的情感和鲜活的案例,对演讲的内涵进行了全面诠释。通过此次演讲比赛,既宣扬了正气,又展现了风貌;既是对全体员工进行的一次思想教育和服务理念的培训,也是对广大员工一种学习结果的检验。从而真正把企业建设成充满生机和活力的学习型企业;一个健康、向上,具有凝聚力的团体。4、为最大空间地创造经营利润,我们把开源节流、增收节支作为一项重要工作来抓。通过优质服务,倡导全体员工树立“节能降耗,人人有责”的意识。并根据各部门特点,做好成本控制:一是充分利用信息化管理,建立内部局域网。将大厦的有关事项、文件、通知、以及当天质检情况及整改要求等,通过内部传输系统,使各部门互阅和处理。既实现无纸化办公,提高了工作效率,又节约了大量办公费用,使印刷费下降13%。并每月在内部局域网公布各部门电话费等使用情况,使员工自觉提高节约意识,降低费用开支。二是通过局部改造用电、用水、空调系统,有效节约水、电、柴油等能耗,其中光水电费节约5万元。其次,自已动手维护修理空调冷却塔、变压器等多台设备、电器,节约修理费*万元,并将故障率降低到零。三是在采供中,实行二级管理把关,对采购物品采取比价、比质量,有效地降低进货原料价格。合理控制储存量,尤其在对入库中存在质量问题的几百条棉织品,及时与厂家取得联系进行退货处理,避免所造成的损失。四是注重对客房设置的保养,及时回收客房可利用消耗品进行内部二次使用。并将每月的报表进行单项比较,以控制消耗品和清洁剂的用量,使这项费用下降2%。通过一系列的有效措施,使大厦的各项费用有了较大幅度下降。5、安全是确保服务过程的重要措施。年初在公司工作会议上,大厦与各部门签订了《安全防范责任书》,相继调整了防火委员会和义务消防队组织,成立了消防宣传教育领导小组和消防宣传队,建立了“分级管理,按级负责,权责一致,各负其责”的治安、消防、安全生产责任体系,促使安全、检查、宣传、教育工作,职责更明确,责任更到位。同时,严格履行“四实登记”制度,做到实名、实时、实数、实情,多次受到公安分局的表彰。上半年,经**考评,***大厦被评为**年度社会治安综合治理先进单位。实现了刑事案件、火灾、工伤死亡事故为“零”的目标。6、干部的素质好坏是决定企业发展的关键。我们在抓好员工素质的同时,十分重视干部队伍的建设:一是加强公司、大厦二级领导班子自身素质。从抓学习、抓团结、抓廉洁等方面增强班子的工作合力。严格按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则,以企务公开、源头治理为重点,充分发挥职工的监督作用,促进集体领导规范化。做到廉洁自律,规范行事,确保企业各项工作有序开展。
第9篇 xx年度上半年工作总结医院 3250字
xx年,是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年,也是医院树立全新经营管理理念,提升核心竞争力的关键一年,更是落实以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院管理年。我们始终坚持党的十六届四中全会精神和“三个代表”重要思想为指导方针,在区委政府的坚强领导下,紧紧围绕“传承百年**医术、打造全新**医院”的目标,开展以“激情xx,共铸新的辉煌”为主题的系列活动,进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识,通过强化内部管理,深化机制改革,提高竞争实力,加强行风建设,提升医院形象,来完成全年工作目标和任务。1-5月份,门急诊量达*人次,同比增长*%,收治住院病人数为*人,同比增长*%,医院业务总收入达到*万元,较去年同期增长*%, 预计1-6月份可达*万元,完成全年工作目标的*%。
一、转变理念,深化改革,广开“才”路,推行阳光工程,进一步深化人事制度改革。
今年年初,我院积极响应市、区各级政府号召,率先在内科推行“阳光工程”,实行内科主诊医师公开竞争上岗,拉开了医院人事分配制度改革的序幕。主诊医师负责制打破了医院原有的管理模式,通过公开、公平、公正的竞选,以及竞岗演讲,差额选出三名内科主诊医师,成立三个医疗小组,由医疗小组全面负责患者从入院到出院的全过程,对患者24小时负责。该制度试运行半年以来,医院统计报表显示出门诊病人持续增长,住院病人大幅度增长,全院经济总收入较去年同比大幅度增加,效益进一步改善,医院出现了蒸蒸日上的局面。随后,医院从建立广纳群贤、人尽其才、充满活力的干部选拔任用新机制的角度出发,人事分配制度改革进一步深化,医院先后开展了公开竞选副院长和部分职能科室副职领导干部竞争上岗,进一步体现了公开、公平、公正的选才荐才机制,从而使选择干部的视野拓宽,广开“才”路,让更多的职工看到自己职业的成长性,起到一种激励作用,从而进一步增加了干部的责任心、使命感和管理能力。这也让医院的政务越来越公开、公正和公平。
二、制定计划、加强服务,完善制度,制度创新初见成效,医疗服务质量不断提升。
今年3月份,卫生部召开了“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年工作会议。随后,省卫生厅、市以及区卫生局分别进行部署和落实,我院根据医院管理年提出的“质量、安全、服务、控费”四大主题,规范文明服务、提高医疗服务质量,制定全年医院管理年计划,并要求本科室、本部门结合医疗行为过程中的热点、难点和弱点问题,进行排查,制定具体的管理年计划。同时,在今年年初,医院先后在内、外、妇推行了主诊医师负责制,通过制度创新,进一步调动了医院广大干部职工的积极性,推进了和谐医院的建设。短短半年以来,这项新机制使医院出现了一派新气象。主诊医师必须在第一时间看病人、第一时间做检查、第一时间控制病情,使抢救成功率大幅度提高,医患矛盾大为减少;推进了“和谐病区”的建设,剖宫产率明显下降,全院的医疗安全、病人满意度、医疗质量等大幅度提高,药品比例不升反降;“以病人为中心”的服务理念已深入人心,医生责任心、病人管理水平、医疗质量管理意识等都明显增强;各医疗小组之间形成健康、和谐、有序地竞争,科室之间合作精神不断增强,形成了服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和团队精神不断显现,和谐病区建设初见气候。
今年3月份,为进一步提高服务质量和服务水平,体现老年病医院的优势,我院率先在全市范围内提出了护理员为普通病人提供免费的陪护服务。通过提高生活护理和基础护理质量,如协助病人进食进水、喂药漱洗、擦身洗澡、洗头、男病人理发剃须、处理大小便、翻身拍背、协助下床活动、应答病人呼唤、床铺的整理、维护病房秩序等,使得让家属把老年患者送到医院治疗时,可以上班安心、感到省心、让患者也放心,进一步体现老年病医院为老年人提供真情的服务。此项举措实行二个多月以来,受到了广大老年病人及家属的欢迎和好评。
三、拓展领域、贴近群众、服务亲情化,不断完善社区卫生服务网络建设。
今年3月,市委、市政府下达xx年为民办实事项目目标任务书,其中要求在全市范围内建成24个社区卫生服务中心,以切实提高我市医疗水平和初步形成“小病在社区、大病进医院”的就医模式。为此,我院积极响应市委、市政府以及南长区委、区政府和区卫生局的号召,进一步优化医疗卫生资源配置,完善社区卫生服务网络建设,投资近百万元建成了面积约1000m2的**街道社区卫生服务中心,为**街道辖区内的社区居民提供六位一体的社区卫生服务,方便百姓就医,也为完善全市社区卫生服务网络作出了贡献。今年以来,我院社区又瞄准新目标,进一步转变服务理念,挖掘市场潜力,提高服务质量,发扬争先创优和岗位奉献的精神,积极为社区居民提供形式多样、人性化的社区卫生服务。如清名桥中心注重走出院门深入社区服务,率先推出优质、优价的菜单式保健合同,与辖区的敬老院签订服务协议,定期为老人提供服务。**服务站“店”虽小,可他们以自己的诚信服务赢得了病人。如高年资医生定期到社区巡诊,上门为行动不便者作体检,抽血标本、送报告单、陪送病人到医院检查和住院等。**社区中心则充分利用社区资源,率先启动了试点社居委的居民健康调查和65周岁以上老人的建档工作。**的高血压俱乐部办得有声有色,至此已发展了150名会员。
四、加强领导、制定措施、完善制度,进一步深化医院精神文明建设。
今年以来,为积极配合全国文明城市创建迎检工作,医院积极部署,完善台帐,积极做好创建工作。医院为进一步加强医院文化和精神文明建设,在全院范围内开展“激情xx,共铸新的辉煌”系列活动,召开了活动动员暨表彰大会,表彰了xx年开展的“开拓创新比贡献活动”中涌现出来的一大批成绩突出的科室和个人。该活动贯穿于在全市卫生系统开展的“弘扬白求恩精神,为人民健康服务”主题教育和“保持党员先进性教育”活动之中,唱响主旋律,打好主动仗,通过开展“我爱我科”科室主题月宣传活动、“身边人、身边事”活动征文暨演讲比赛、“白求恩杯”岗位技术竞赛、“星级科室、岗位明星”评比活动等一系列丰富多彩、形式活泼的活动。上半年以来
,医院首先开展了身边人、身边事征文暨演讲比赛,通过党政工团的宣传发动,一共收到稿件5,我们还邀请了**日报、**报以及区委组织部、宣传部、工会、团委等部门领导来担任评委,评选出各个奖项,并由各科室推荐参加6月底举行的演讲比赛。通过一系列的活动,进一步凝聚情感、激励创新、提升医院形象,进一步使保持共产党员先进性教育活动落到实处,凝聚情感、催人奋进、提升形象,进一步推进医院的文化建设。
今年以来,医院继续进一步行风建设,切实提高病人满意度,发展部继续对出院病人进行电话回访,各病区在推行主诊医师负责制后,进一步加强管理,建立三日内出院病人回访制度,使得病人满意度较前两年相比大幅度提高,同时,食堂实行托管制改革后,不断翻新菜肴,增加花色品种,使职工和住院患者就餐率不断提高,对膳食满意度进一步提高,并收到了近几年来的第一封表扬信。1-5月份以来,共收到表扬信43封,锦旗13面。
五、加强宣传、树立品牌、加大医院文化建设,不断树立医院崭新形象和加强老年病医院建设。
1—6月份以来,我们抓住了医院托管后出现的一系列新变化,制订了医院的形象宣传的初步方案。重点向社会宣传医院实行托管制改革后进行的一系列变革,如主诊医师制度的实施、人事分配制度的变革以及新成立的*中心的宣传,先后在在电台、电视台、报纸、灯箱广告、印发宣传材料等形式宣传医院新形象,做到报纸有文章,电视有图像,电台有声音。对外报道*篇,印发宣传材料*余份,制作横幅、标语*条,健康教育*块、宣传牌*块。医院的托管一年多来发生的一系列新变化,引起了全国各地同行的兴趣,先后接待了北京、浙江、安徽、内蒙等地卫生行政部门和医院8批共50余人次的领导视察和参观学习,
同时,为进一步加快**医院的发展建设,改善就医者的诊疗环境,医院投入了近*万元完成了对妇产科门诊的内部改建, 1-5月份以来,医院投入了近*余万元添置了cr、血球计数仪等一系列先进设备。
第10篇 上半年度市政府办公厅工作总结 2250字
2024年上半年,市政府办公厅紧紧围绕市委、市政府中心工作,立足参谋助手、运转枢纽、管理保障、示范窗口职能,努力提高综合政务服务能力,积极推动各项工作全面加速、提升、创新、增效、落实,全力保障各项决策部署的推动落实,顺利完成年初确定的各项目标任务。现将工作情况总结如下:
一、围绕政府中心工作,努力做好推动落实
围绕中心任务落实,对国务院督查的19个方面任务和市政府工作报告确定事项、市级重点项目逐项分解,开展“稳增长促改革调结构惠民生”政策专项督查,成立11个工作组现场督查项目60余个,有关工作得到国务院督查组肯定。组织50余名工作人员旁听市人代会分组会议,分解督办、当面回复432条意见建议,协调办理建议提案1768件。围绕政府决策推进,牵头开展了“调稳抓”现场推进活动和“走访千家企业、走近千个项目现场、走谈千个项目”活动,定期通报公开工作进度,对市政府主要领导联系的100家企业,分为24个组集中走访,协调解决了企业反映的双山保儿项目补缴土地出让金、建立上下游天然气价格联动机制等问题316个,形成工业、城建、交通等7类行业调研报告供市领导参阅。围绕重大活动保障,全力服务青岛世园会、西太海军论坛、apec会议、金家岭财富论坛等重大活动,抽调37人次较好完成了城市运行、应急处置任务。汪洋副总理就apec会议批示:“感谢山东人民、青岛人民,感谢山东和青岛为apec会议的举办作出的努力。”围绕审批改革提速,全国率先推行审批全流程改革,深入推进公共资源交易改革阶段任务,为124个项目开通绿色通道,受理审批业务19.9万件,完成工程招投标683项,《法制日报》大幅报道了我市经验。扎实推动老城区企业环保搬迁工作,累计100家企业纳入搬迁计划。加大招商引资和投资促进统筹力度,组织召开全市民营经济领导小组会议和“北京青年商会青岛行”等活动,“投资青岛”网站被评为“2024年度中国政府网站外文版国际化程度奖”,较好地保障了全市内外资的健康发展。
二、围绕政务运转职能,努力做好服务保障
着力做好建章立制工作,研究修订了市政府常务会议工作规则、秘书长副秘书长工作规则和办公厅政务运行工作意见,制定完善了审批大厅管理办法、办理规则、日常巡查实施细则和公共资源交易管理条例,有效保障了市政府工作的规范、科学、高效开展。着力做好文会运转任务,建立公文处理质量点评通报制度,修订市政府会议纪律规范,接收运转文件3.2万件次,办理领导批示事项1724件,每月初组织“调稳抓”现场推进会议,累计组织会议调研活动941次。着力做好信息调研服务,组建涵盖各行业的300人信息员队伍,加大调查分析类、问题建议类信息报送力度,编发《每日要情》119期,向上级报送政务信息300余条,多篇获国务院和省政府领导批示。有针对性地加强政府工作和民生政策宣传解读,协调开展了“惠民政策”“六大领域治理”等专题宣传,指导政府部门举行新闻发布会70余次,主动公开政府信息5639条、增长19.1%,努力维护公开透明、阳光亲民的政府形象。围绕中心工作和社会热点,撰写调研报告50余篇,创建国家森林城市、控制金融信贷风险等建议进入决策。
三、围绕民生保障任务,努力做好协调推进
加强民生环境改善,围绕市民关心的安全生产、食品药品安全、大气和水污染、交通拥堵、市容环境和社会治安等六个领域,牵头组织开展专项治理活动,协调建立了指挥体系和协调调度、督查推进、氛围营造等20项工作机制,推动治理任务落到实处。挂牌督办、定期调度推进12件29项市办实事,低保和城乡居民医保提标、65周岁老年人免费乘坐公交车等4项工作提前完成年度目标。加强政民互动沟通,播报“热线青岛”节目179期,开展了“消费维权”专题接话和中高考“一号通”服务,开通了世园会和残疾人民生热线,受理市民来话25万余件、来信1.2万余件,市民来电按期答复率98.3%。组织网络在线问政273场次,部门回复率达97.7%。研究起草了《青岛市网上政务服务规范》,开发青岛政务网移动终端版,加大网上审批和网上便民服务力度,外网申请量达2239件,为企业市民提供了高效便捷的服务。加强市民安全保障,进一步完善应急管理体制机制,起草了突发事件信息接报及协调处置规程、市政府领导赴现场处置工作要点,修订了市总体应急预案和预案管理办法,编发《学会应急》杂志2期、近2万册,成功举办中欧应急管理培训班,妥善处置较大及以上突发事件13起,有力地维护了社会的安全稳定。
四、围绕机关自身建设,努力做好规范提升
大力实施工作运行加速、工作水平提升、工作方式创新、工作成果增效、工作目标落实“五项工程”,深入创建学习型、创新型、服务型、效率型、廉洁型“五型机关”,举办了办公厅处长(支部)书记和秘书培训班,创建了网上智能党建书屋,开展“学业务、练本领、提效能”讲座4期,组织处级以上干部进行了“德廉知识测试”,要求全体干部集中学习了***____《秘书工作的风范》等文章,定期开展机关干部思想动态问卷调查和情况分析,努力提高机关整体政务服务水平和保障能力。继续组织干部结对帮扶困难群众,积极协调帮扶村平度市前龙泉村。上半年,办公厅获得全市先进集体称号13个、先进个人称号17人次,政务服务热线被评为全市“工人先锋号”。
回顾上半年工作,得益于市委、市政府的正确领导和广大市民的理解支持,市政府办公厅各项目标任务进展顺利。与此同时,我们也清醒地认识到,推动政府决策落实的力度仍需进一步加大,密切联系群众改善民生的措施仍需进一步落实,保障政务工作高效运转的能力仍需进一步增强。下半年,市政府办公厅将进一步密切联系群众、转变工作作风,不断提高综合政务服务能力,努力确保市委、市政府各项决策部署快速有效落实。
第11篇 2023上半年度出纳工作总结 1550字
转眼间,新的一年、新的职务、新的工作已经干了半年了。还不错,一切都在有条不紊的提高中,现在有空坐下来,静下心来,那就回忆回忆这半年中的各项工作吧。
自XX年12月调到财务部接任出纳工作以来,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和最好的状态进入自己的工作当中。首先,在领导的指导下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程,在同事们的帮助下我学到了很多工作中的知识,最快地熟悉了这份新的工作。其次作为单位出纳,过去的半年时间里我在不断改善工作方式方法的同时,也顺利完成如下工作:
一、重视工作业务质量,遵守公司各项制度
今年是吉安公司腾飞发展的一年,经过七年的打拼和积累,公司的羽翼已经逐渐丰满,不断走向更大更强的企业行列。然而,公司要发展,离不开员工的努力奋斗,我们首先需要提高自己的业务能力。作为吉安公司的一名出纳,一切从零开始,认真履行出纳岗位职责,遵守公司的各项管理制度,在工作中不推、不等、不靠,积极主动的完成自己的本职工作。
二、加强日常工具管理,做好安全防范工作
XX年,在领导的统筹安排下,公司的管理制度不断建立健全,各项工作都有明确分工。在工具管理方面,我重新修改了《库房工具管理制度》,制定了《工具报损单》、《内部罚单》等多个附件,以保证工具的正常使用。在安全防范方面,对日常工作所用的各种名称章、财务章都严格做到保管;现金、票据、各种印鉴,既做到内部的保管分工,各负其责,又相互牵制。外出办事也注意保护自身的安全,把保护自身分管的公共财产物资的安全完整作为自己的首要任务来完成。
三、强化个人操作能力,顺利通过资格考试
自从决定做一名出纳开始,我就面临着一个重要的考试——必须在今年取得会计从业资格证。因此在从事出纳工作之后,我就报了会计从业资格考试培训班,希望通过老师的辅导和自己的实际工作经验能够通过这次考试。离开学校两年了,从没有想过有一天,我还要重拾课本,去学习哪些原本认为和我毫无关系的知识。报了培训班,白天上班,晚上坐在简易棚搭建的教室里,第一次深刻体会到西安的冬季是那么的寒冷。周末,整整一天呆在房间里背书,做题,真心希望这次的考试能够通过。幸好,我过了,并且顺利地取得资格证。
四、积累经验及时总结,吸取教训再接再厉
在过去的半年时间里,经过认真学习和努力工作,我也积累了一点工作经验,总结起来有以下几个方面:
1只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
2只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
3只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好出纳职责;
4只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。
同时,在工作之中也存在很多不足,主要表现在:
1、学习不够。随着时代的发展,社会前进的步伐越来越快,想要适应社会,在社会中立足,我们就必须要不断地学习。俗话说:“学无止境”,现在的我要多看一些专业的书籍来提高自己的理论水平和专业能力。
2、经验较少。古语云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。虽然我已经通过了会计从业资格考试,取得了相关的证书,但是从书本上得到的知识终归是浅薄的,最终要想认识事物或事理的本质,还必须通过自己亲身的实践。在工作中不断总结,积累经验,才能更好地工作和解决问题。
财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是作为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值。这半年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我也会牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我相信“点点滴滴,造就不凡”。有了今天的积累,就有明天的辉煌。
第12篇 农村上半年度工作总结 2650字
今年上半年以来我村紧紧围绕乡党委政府的中心工作,在解放思想中转变作风,真抓实干,结合村情充分发挥区位优势,找准发展路子增加农民收入、在大力发展经济的同时抓好新农村建设,在加强基层组织建设、加快经济发展、实施民生工程、维护和谐稳定等工作中取得了新的进展和成绩。现将上半年来的工作总结如下:
一、抓学习、强素质、促提高
为适应新时期的发展要求,村两委、村组干部充分利用工作之余学习邓小平理论、“xxxx”重要思想、学习实践科学发展观,学习xx届xx全会精神,进一步解放思想,更深层次的领悟科学发展的实质内涵,对上级组织的各种学习、培训等积极按要求完成。同时加强党风廉政建设学习,公开村务、财务、通过一系列的学习,使村两委、村组干部思想觉悟得到了很大的提高,为在今后农村实际工作中服务群众、带领群众发展致富打下了坚实的基础。
二、求真务实、狠抓党建工作,深入开展创先争优活动
上半年以来,我村结合工作实际,通过深入、广泛的学教活动,把创先争优活动的精神实质贯彻落实到村级各项工作中去,切实加强党的基层组织建设,把为人民谋取利益作为最根本的目的,以务实的工作作风推动工作新局面。有的促进了各项工作更好、更快发展。
在学习培训阶段,我村安排集中学习 4 次,村内党员参学率达80%以上,村两委、部分有书写能力的党员都能认真记录学习笔记,写学习心得。同时结合工作实际讨论研究了改进党员干部工作作风、农村清洁示范工程、农村低保等一系列事关我村发展、稳定的大事,统一了思想,明确了方向。在整改落实工作中针对存在的问题和矛盾逐一梳理,制定详细具体的整改措施,取得明显成效,得到群众认可。
1、组织开展各项党建活动,如创先争优、党员主题教育活动等;组织党员公开、上党课,观看远程教育;在建党90周年之际开展党史知识竞赛、“缅怀革命先烈 重温入党誓词”、慰问困难老党员、党员奉献日等一系列活动。
2、发扬村“两委”干部直接召集村民代表会参与的良好做法,交心谈心、倾听群众呼声、积极调查研究、制定出本村经济发展思路和奋斗目标、召开支部组织生活会,结合村情明确岗位职责,充分调动无职党员的主动性、积极性、创造性,为他们提供了一个实现自我价值的舞台。
3、 吸收、培养思想觉悟高,致富能力强的群众加入党组织,今年上半年我村新发展3名入党积极分子为发展对象,2名预备党员转为正式党员,进一步增强了我村基层党组织的凝聚力和战斗力,为本村的产业结构调整农民增收致富,为面建设小康社会提供强有力的组织保证。
三、着力实施民生工程,努力改善群众生活条件
一是新农合工作顺利开展。据不完全统计,上半年度我村群众通过新农合报销医疗费用近4万元,有效缓解了群众看病难、看病贵问题,群众的健康水平显著提高。
二是新建农家书屋,丰富群众文化生活。按照农家书屋工程
建设要求,新建农家书屋场地、图书、相关管理制度及专职管理人员全部配备到位,为村民提供规范服务,丰富群众文化生活。
三是认真做好失地农民低保和农村困难群众最低生活保障。截止到6月底我村享受失地农民低保和农村困难群众最低生活保障的群众分别为 7和 32 人,建立档案,实行规范的打卡制度。
四是认真开展农业科技培训。针对农业科技示范户开展农技培训指导 6 次,参训农民30多人次。
四、扎实工作,全面完成各项工作任务
1、计生工作。根据乡有关文件精神规定,我村坚持做到“四个一”,通过“村为主”长效工作机制的推行,及时掌握了全村范围内的新婚、生育、手术及流动人口等各种计生信息,为我村计生工作的全面发展奠定了基础.充分发挥计生领导组作用,采取严格排查,各个击破的方针,尤其关注新婚夫妇的生育状况。xx年初至今,我村共有育龄妇女893人,出生35人,手术59例:上环34例、女扎10例(其中二女扎6例)、引产3例(早婚)、人流12例。到目前为止共开展孕检3次,共检查出现孕24人(其中二孩4人,一孩20人)。上半年我村新增符合计生奖扶制度家庭1户人,按照奖扶制度规定,840元奖扶资金已全部发放到位。
2、殡改工作
我村的殡改工作进行顺利,火化率实现100%,无一例因殡改工作而上访案例。今年我村殡改任务是18具,现已完成9具,完成率达50℅,总体完成较好。
3、综治维稳工作
我村综治重点对象情况有土地款分配,房屋建设,郑大朋因病上访,严密关注越战老兵等重点人员,针对此情况,村两委及时召开会议,研究制定落实相关措施,合理安排人员,进行包保。本辖区内发生突击时间后,村两委人员及时赶到现场做好相关人员的安抚工作,始终在第一现场积极协调解决问题,把矛盾解决在基层,避免了上访事件。今年以来,在大别山路、乡政府围墙、
将军路扩征工作中,村及时成立专项工作组,明确分工,责任到人,逐户落实,确保了征迁工作顺利开展。
4、安全生产
落实安全生产责任制,定期对辖区内工业、企业以及锅炉进行安全检查,对辖区内非法存储和销售烟花爆竹进行检查,重点对五里桥水泥制品厂,幼儿园、永安二期建筑工地等处开展经常性安全宣传工作,督促做好安全防范等各项工作。
5、清洁示范村工作
针对在新农村建设中卫生长效管理机制不完善而导致脏、乱、差反弹现象,“农村清洁工程”从经费、设施、制度、人员、宣传教育等入手,全面系统地整治农村卫生环境,建立起保护卫生环境的长效机制,新建垃圾池,及时安排人员清扫垃圾,力求实现农民房前屋后基本没有零星垃圾,农户庭院没有随地流淌的污水,没有散放的垃圾,塘水面基本没有漂浮的垃圾,村间道路基本没有*露的禽畜粪便,公路沿线基本没有散落的塑料垃圾等“六个没有” 、“三个防止”目标。建立督查机构,在上级相关部门牵头下对我村清洁工程的进展情况实行月监督和通报制度。设立专项奖励资金,对督查评选出的先进个人给予适当的奖励,对建设和管理认不上、工作拖拉、在督查评比中落后的个人给予通报批评,以促进农村清洁工程的顺利、健康、快速地开展。
五、存在的问题
一是农村经济基础薄弱,农民增收难;
二是壮大村集体经济还有待进一步拓宽;
三是遗留问题较多,未能很好解决;
四是新时期下农村工作的方式、方法有待进一步加强和提高。
六、下半年工作打算:
1、完善村级基础建设。在乡党委政府的重视关心下,争取项目资金支持,完善村级基础设施配套,建设村级集体阵地,尽快将村卫生室建立起来。
2、加强班子建设。做好第xx届村换届工作进一步优化班子
年龄、文化结构,配齐配强两委班子,为村内各项工作的顺利开展提供人力保障。
3、落实好各项民生工程。特别是在解决失地农民的就业问题上,村将积极争取党委政府和相关职能部门的政策支持,兴办村经济实体,为失地农民提供就业岗位和稳定的收入来源。
第13篇 机关事务管理局上半年度工作总结和下半年工作思路 2050字
今年上半年,洞头区机关事务管理局紧紧围绕区委、区政府中心工作大局,以打造“服务至上、科学管理、满意为终”的后勤服务品牌为目标,健全规范机关事务管理体制,提升后勤保障服务综合水平,切实改进机关干部作风建设,较好地完成了半年度工作任务。
一、上半年工作总结
(一)强基固本,机关自身建设成效显著。一是加强机关作风建设。以开展“正作风促服务树形象”专项行动为抓手,组织干部职工围绕“严守纪律规矩打造后勤铁军”主题开展集中学习和座谈讨论,围绕领导干部重大事项、财政资金使用、工程招投标领域等重点环节开展自查自纠,完善廉政风险防控机制,定期开展正风肃纪督查,建立效能督查通报制度,从严整顿机关干部工作作风。二是强化法治后勤建设。对党组议事项目实行“三单制”管理,明确党组议事事前申报、事中记录和事后核查环节,进一步规范党组议事决策流程。结合机关后勤实际,研究制定《洞头区机关事务管理局物业合同管理考核办法(试行)》等一系列操作性、针对性强的管理制度体系,建立机关后勤服务标准化、管理规范化、办事程序化的长效机制。三是着力打造后勤文化。积极响应全区“花园村庄”建设号召,组织开展全区“清洁庭院、美丽机关”整治月活动,着力改善和美化机关单位办公环境。组织干部职工积极参与“慈善一日捐”、城乡环境卫生整治、“爱心助考”等志愿服务活动,提升机关干部社会责任感和集体凝聚力。
(二)科学管理,各项重点工作有序推进。一是健全办公用房“五统一”管理。在全区范围内开展党政机关办公用房清理整改工作,完成全区6个街道乡镇和55个区直单位的办公用房清理整改工作。完成原水产大楼办公楼修缮、区委大楼屋顶档案室改造、人大办公楼连廊改造、纪委会议室改造等各项修缮工程项目,认真开展辖区危旧房排查,对本局名下31处房产开展全面排查并形成登记档案。二是积极推进公共机构节能示范创建。全力做好区行政服务中心、渔港大楼、洞二中等公共机构的、省级节约型示范单位创建,加快完成鹿西乡、渔港大楼新能源汽车充电基础设施建设,继续做好公共机构分布式光伏发电项目建设和推广,广泛开展节能宣传“三进”活动,大力宣传节能、低碳的生活方式。三是全力做好公务用车管理保障工作。做好全区机关事业单位留用车辆数据统计上报和统一标识化管理等工作。规范留用车辆使用制度。做好公务用车的gps安装、标识喷涂等工作,健全公务用车管理制度,强化驾驶员日常行车安全教育。
(三)做优服务,后勤保障工作亮点突出。一是在公务接待服务中突出特色。今年上半年共接待来宾133批次1508人,顺利完成国家海洋局、省委巡视组等前来我区调研期间的后勤接待任务。积极探索新型接待服务模式,确定小石屋等一批具有海岛特色的定点接待场所,做好花岗村、凸垄顶等海岛特色民宿的考察工作,促使公务接待由传统的宾馆酒店逐步向新颖多样的渔家乐、民宿转变。二是在机关食堂管理上体现品位。在原有食堂基础上增设机关食堂特色风味小吃窗口,丰富机关干部不同层次的就餐需求。积极开展“文明餐桌”示范食堂创建活动,广泛传播文明用餐和健康饮食理念。抓好机关食堂综合环境改善和软硬件提升工作,完成食堂电路监控设施改造等项目,组织食堂工作人员赴外地学习考察和开展安全教育培训,提升食堂从业人员综合素质和业务水平。三是在后勤保障服务上提升质效。完善区机关大院和行政服务中心安防体系建设,推进区机关大院监控综合平台改造,委托专业公司开展消防安全检测,定期组织消防安全演练,全面提升消防应急处置能力。制定出台物业管理考核办法,严格执行管理考核标准,强化对物业公司日常监督管理。
二、下半年工作思路
一是持之以恒抓好机关作风建设。进一步深化“正作风促服务树形象”专项行动,以打造后勤“铁军”为目标,深入开展机关作风建设座谈讨论活动,定期开展正风肃纪督查,重点强化日常考勤、监督考核和工作业绩作风巡查管理,强化追责问责,持续深入改进机关干部工作作风。强化机关干部廉洁从政教育,强化对公务接待、工程招投标、公车使用等重点岗位、重点环节的日常监督,对重点岗位责任人员开展廉政谈话,健全廉政风险点防范机制。
二是持续稳妥推进各项重点工作。全力做好公共机构光伏发电项目安装推广和、省级节约型示范单位创建工作,按期完成新能源充电桩建设,打造具有海岛特色的新能源使用示范点。健全完善区办公用房使用情况报备机制和日常督查管理机制。做好领导干部办公用房使用情况动态监督检查,加快推进原环保大楼、人武部后勤保障基地、人武部弹药库等修缮工程建设,着力抓好机关大院和行政服务中心软硬件提升,按期完成机关大院监控系统改造提升、行政服务中心网络机房空调安装等工作。
三是健全规范机关事务管理机制。以推进后勤管理服务法治化为目标,结合机关事务管理工作实际,研究制定实物定额和服务标准,建立完善党组议事流程、固定资产采购、财务支出审批、机关食堂服务、工程建设招投标流程、物业管理考核制度等各个环节的管理服务标准体系,实现机关事务工作科学化管理和规范化运行。建立完善单位机关干部平时考核制度,明确机关干部职工日常工作纪律、工作效能和工作落实情况的考核标准。
第14篇 2023年上半年人事部工作总结和2023年度工作建议 1600字
人事部xx年度工作总结和xx年度工作建议
一、xx年人事部工作总结
(一)员工招聘
1、年度招聘结果
xx年底公司共有员工xxx人,xx年底xxx人,全年净增xx人。xx年招入新员工xx人,其中xx名工人,xx名管理人员或业务人员。
2、招聘渠道拓展情况
人事部采取网络招聘和现场招聘的形式,不同人员选择不同渠道。工人招聘主要采取去职介现场招聘以及在赶集网、58同城网上发布招聘信息的方式,同时通过中介招聘的方式,为工人的招聘开拓了新思路。
针对应届生招聘,除了网络招聘方式外,还通过校园宣讲的方式提高企业知名度,在11月-12月期间集中参加京内、京外十多家高校的现场宣讲招聘。为有效提高了候选人人数,在招聘方式上对外地人员均采取首轮视频面试的形式。由于明年我公司对应届生的需求较少,因此对面试人员精挑细选,通过人事部与用人部门的初试与复试,现有20人左右备选。
针对高级研发人员的招聘,主要采取搜索、发掘行业内有经验人才的方式,从招聘网上搜索高级研发人员简历,在各大电池发布招聘信息、注册一些人脉资源等网络发掘相关人才并联系合适人选面试。xx年通过搜索安排面试高级研发人员5人。
3、招聘测评工具研究情况
为提高招聘的信度和效度,针对管理和技术人才,人事部下半年开展尝试发掘该类人员的胜任素质模型,并针对该素质制定相应的笔试和面试题目。笔试和面试题目也随着面试的效果进行不断修改和完善,但是由于没有建立根据公司的情况各职位胜任素质模型,因此在面试、笔试题的设计上仍需要有很大的提高。
(二)员工培训
1、年度培训结果
人事部共组织各部门员工参加各种培训课题xx个,累计培训人次超过了xxx人次,培训工作主要集中在新员工入职培训、特殊工种持证上岗培训、品质管理和生产管理人员培训等。
2、培训工作检讨
本年度培训虽然从培训次数及参加培训人数来看比上一年有一定的进步,也从一定程度上满足了各部门的业务需要,但总的来说缺少计划,培训比较零散。还存在一些不足
1)培训项目的确定主要依据各部门当前的业务需要,人事部并没有作为培训工作的主导部门站在公司的层面来制定培训计划,培训的针对性和培训项目设置合理性有待提高;
2)侧重对专业技能方面进行了培训,缺少提升中层管理能力的培训,不利于整体提高公司的管理水平;
3)培训资源支出分散。较多的培训费用支出未经统一部门审核把关,培训资源费用预算控制不足,且不易从公司整体层面统筹规划,提高培训资源使用效率;
4) 培训形式缺乏创新。形式单一,单纯的讲与听的模式使学员缺乏兴趣,影响培训效果;
(三)绩效考核
1、人事部从7月下旬开始对各职位进行工作分析,梳理部门职能和业务流程,并在9月底完成了各岗位说明书的编制确认工作;
2、制定品质巡检员的绩效考核办法,组织10-12月份品质巡检员的月度绩效考核,不断完善巡检员考核指标及评价标准。通过跟踪考核反馈和定期沟通,协助品质部成功运行了巡检人员绩效考核制度;
3、通过与各部门中层管理人员沟通,人事部编拟了公司各部门考核激励方案并上报公司领导,为全面实施绩效考核工作做出准备。
(四)
薪酬福利
1、根据电源公司实际情况,结合法律规定,人事部组织修改加班工资计算方式,并于年中测算、实施公司调薪方案;
2、根据公司社保历史问题处理决定,核算离职人员社保经济补偿金标准并实施,有6名员工在离职时完成社保历史问题处理;
3、建立了xx年公司全年工资和五险一金人工成本台帐。
4、即时做好公司员工五险一金业务和工资发放。xx年共申报x例工伤,其中x例为未评级的小工伤,x例较严重被评为x级。
(五)劳动关系
1、严格按劳动合同法的规定办理劳动合同的签订、续订、解除、终止手续。劳动合同签订率100%,未发生因劳动签订引起的劳动争议事件。
2、处理员工劳动争议案件一起并最终胜诉。对加班费、社保等历史问题潜在劳动争议的处理做出了案件积累,起到了良好的正向影响。
3、提出了农村户口员工补偿养老保险和城镇户口员工补缴社会保险方案,并实施,积极解答员工对国家各项保险政策的问答,促进和谐劳动关系。
(六)制度建设与其他<
一、20xx年人力资源工作总述。20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最...
1、认真落实和执行省公司关于加强和推动绩效管理工作的指导性意见,起草《**分公司绩效考核管理办法》,组织并与各部门进行全面的沟通与协调工作,经公司相关会议讨论通过后,认真组织、落实和实施了对部门的绩效考核工作,并与近期按省公...
好总结精心整理了《xx年人事部年度工作总结》,望给大家带来帮助!xx年是**有限公司经过两个公司整合重组并在西安挂牌运行的第一年,也是公司克服重重困难,历史上完成各项生产经营任务最好的一年。
伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的xx年。回望xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。
培训及员工的入、离职手续的办理、员工资料和行政文件的归档与保管、办公用品的采购、与各部门的协调工作等行政工作。2、人力资源方面:负责招聘需求的收集和分析,发布招聘信息,简历筛选、预约、面试及录用,快速高效的完成招聘任务;人...
伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的xx年。回望xx年度的工作,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。
人力资源和社会保障局xx年工作总结改革创新促发展 提升服务惠民生努力开创人力资源社会保障事业新局面人力资源和社会保障局紧紧抓住开展党的群众路线教育实践活动这一有利契机,积极落实市委、市政府打造阳光政治的总体部署,不断加大优化...
伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的xx年。回望xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。
第15篇 2023年上半年度集团党员个人总结 1300字
2024年上半年度集团党员个人总结
2024年有了新的计划,新的理想,有了新的目标,并带着新的努力奋斗着,一晃又半年过去了。回顾半年的经历,或得或失但自己从中学到了很多,在支部工作的熏陶下自己对支委工作也有了更高层次的认识。半年来受党支部的关怀和指导,我在思想、工作、学习等各方面都取得了进步,这些进步更为我今后的发展奠定了新的基础。
在杭州斯加耐特党支部中,积极组织并参加民主生活会,就2024年以来几次重大的国内外事件做了深刻的探讨:年初的雪灾问题牵动了全国所有人的心;新劳动法的实施为从政治、民主的角度考虑保证了个人,促进了产业的转型;全国两会和杭州两会的召开深化了体制改革、改进了民生;“5.12”四川大地震轰动全球,虽然给人民带来了巨大的载难,但一定程度上也体现了共产党的坚强领导,巨大的凝聚力,扭转了外国对中国的看法,在此次灾难中我也献计献策出了微不足道的一份力量;奥运会的举办给我国带来的影响力是空前的,八月将至,北京又成了世界上最受瞩目的地方,相信在中国共产党的领导下,此次奥运会能够取得圆满成功。作为一名共产党员,我能够按时交纳党费,自觉履行党员义务,以党章的标准严格要求自己。并能够认真学习党的思想理论知识,积极关注实事政治,在支部书记的指导下了解国家政治、经济、军事等政策性问题,受益非浅。坚持把学习贯彻“三个代表”重要思想贯穿始终,使自己切实加深了对“三个代表”重要思想的科学内涵和精神实质的理解,让我不断的深入了解“和谐社会”的丰富内涵,从平时的工作中培养创新意识,从而努力使自己成为能够与时俱进、不断进步、不断发展的合格党员。
在具体的工作方面:作为采购员积极投身本职事业,努力把工作做好,对于采购我也深深感觉到了自己的知识面过于狭小,一开始工作起来也没有想象的那么容易,于是我依靠自己的责任心比常人付出了的努力,每天给自己订立相应的计划,当天的工作一定要当天完成,有时候因为效率的原因没有完成,就自愿加班来完成,力争把工作做到最好。经过这半年的学习和操作,我已经融入到了斯加耐特这个大家庭中,对于采购这个岗位管理范文网也能够独挡一面了。
学习工作之余,我还参加了一些有意义的活动:在集团公司的组织下,积极加入了公司篮球队,参加了富通集团“庆五一、迎奥运”职工运动会,并在1000米比赛中一举夺魁,现在又为一年一度的集团公司篮球比赛做准备,相信今年我们将会取得更好的成绩。同时也积极参加乒乓球娱乐活动,通过另一种方式进一步与同事沟通学习。学习一些课外书籍,增加自己的知识面。
在日常得工作和学习中,我也存在一些不足,针对自己的不足,进一步剖析思考: 培养分析问题解决问题的能力,应用于工作当中,更好的完成工作任务,为企业的发展添砖加瓦;
2、虚心向有经验的老党员学习,做好支部工作;
3、在日常工作的基础上,的了解电子行业的信息,增加市场敏感度;
在年初委员增补工作中,通过大家得选举,我增补为支部宣传委员,负责支部的一些相关事宜,当然有些地方因我没经验或者加入支部不久造成工作上的疏忽,努力向老党员学习,尽力把工作做到最好,更好的为支部服务,为大家服务。
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