总结个人实习计划 十五篇

第1篇 总结个人实习计划 2500字

总结个人实习计划范文

实习生姓名：吴淑婷

实习机构名称：广州市扬爱特殊孩子家长俱乐部

学校指导老师：朱媛媛

一、实习目标：

1. 透过实际的接触，了解机构的服务网络以及其中工作人员所扮演的角色；进一步了解扬爱特殊孩子家长俱乐部的具体情况，包括：组织架构、行政架构、运作管理模式、日常工作流程等等，从而去思考我国ngo机构的发展现状。

2. 通过对特殊儿童及其家长言行举止的观察，增进对特殊儿童及特殊儿童家长，了解他们的心理状况等，同时将我们所掌握的数据，用所学的专业知识去进行整理、分析，并在分析过程中总结经验和改进不足之处，为以后的理论与实践创新奠定实战基础。

3. 整合学校课堂所学的理论和实务工作，开展个案工作和小组工作，以其增强自己的实操能力，促进未来机会的就业。

4. 协助完成机构交待的各项任务工作。

5．通过理论与实践并重，使自我的专业知识增长，扩阔自己的社会阅历，增强人际交往能力。

二、实习期待：

希望藉着这次两个月的实习机会更深入、更真实地去了解特殊儿童及中国ngo的发展状况，以及充分发挥所学去协助机构完成各项任务。同时希望能将理论与实务相结合运用，并从中更直接地学习到专业知识。

三、实习时间：

2023年8月至2023年9月

四、实习内容：

周别

日期

实习重点

实习主要内容

累积时数

第一周

08/04—08/08

1. 深入认识扬爱机构；

2. 更进一步认识了解相关法律法规。

3、不断适应机构，调节心态，让自己慢慢进入实习状态。

1.了解实习的工作内容及对服务项目遍及的法规和机构的相关规定皆进一步熟悉；

2.认识机构工作人员和家长们并与其建立良好的关系；

3.慢慢地适应机构实习和课堂学习的差别，调节心态，尽快进入实习的状态；

4.完成周记。

40

第二周

08/11—08/15

1. 工作分配以及了解机构内部运作；

2. 拟定开展个案工作。

1.熟知自己的工作内容并且了解机构内部的运作流程；

2.与家长们进行交 流和访谈，寻找发现个案对象；

3.完成周记。

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第三周

08/18—08/22

1. 开展个案工作；

2. 了解各项详细服务内容，发现需求以及为小组活动的.开展作准备。

1.通过家访的模式，走进孩子的家庭，与孩子及其家庭成员建立良好的专业关系，逐步深入了解案主，发现案主问题，确定研究方向；

2.熟知各项服务的方式，开始与队友策划一次小组活动（内容视机构和家长的需求而定）；

3. 向老师汇报实

习进展情况；

4.完成周记。

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第四周

08/25—08/29

1、进一步提高专业技能和专业理论水平，继续跟进个案并总结小组工作的开展情况；

2、能够更好地配合机构开展相关工作。

1.积极主动地跟家长沟通交流，观察服务对象在个案工作介入后的改变；

2.与机构人员及老师沟通，总结工作中不足之处加以改正；

3.完成周记。

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第五周

09/01—09/05

1. 筹备计划小组活动内容；

2.开展相关的活动宣 传，招收小组活动对象。

1.拟定多种不同方式宣传活动相关内容，及招收小组活动对象；

2.与机构相关工作人员讨论相关小组活动的落实执行细节；

3.完成周记。

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第六周

09/8—09/12

1．小组活动的落实执行；

2. 总结反思小组活动的经验与教训。

1根据实际情况对个案的资料整理；

2.开展小组活动并总结反思经验与教训；

3.继续协助机构维持日常工作，与家长和孩子保持良好的沟通；

4.与专业督导老师见面，向老师汇报实习情况；

5.完成周记。

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第七周

09/15—09/19

1. 为个案作结案准备，同时对个案工作与小组工作的专业知识与技巧加以实践与总结；

2.审视自己的机构任务的完成度。

1.为个案工作作结案准备，对案主进行结案评估；

2.继续协助完成机构交待的任务

3.完成周记。

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第八周

09/22—09/26；09/29—09/30

1.与机构人员分享实习心得，结合机构人员的建议进行反思；

2.回顾、总结自己的实习过程，把自己所做的工作归纳好，提升到一个更高的层次。

1.对工作进行回顾总结，向机构工作人员汇报工作情况，交流工作心得；

2.整理实习中所写的日记、周记以及其他工作资料；

3.分析已整理的资料撰写实习报告，以及实习成果分享。

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五、实习措施：

a、实习的前期准备：

1. 实习团队与指导老师朱媛媛及上届在扬爱实习的师兄师姐见面交流；

2. 拟定时间和队友到实习机构参观，提前和机构人员见面，增强彼此的熟悉度；

3. 了解扬爱特殊孩子家长俱乐部的概况（组织岗位设置，规章制度等方面的内容），以及自己实习所在的部门的工作与流程；

4. 重读个案工作和小组工作等专业书，同时利用身边的各种资源去查阅与孤独症，唐氏综合症，脑瘫等相关的资料，增强自己的专业知识理论准备；

b、实习期间对自己的要求：

1. 遵纪守法；遵守国家法律和实习机构的规章制度，遵守遵守社会公德和社会秩序，不擅自离开实习地点，不无故旷课矿工，迟到早退，不寻衅闹事，打架斗殴，若如有违纪行为，自愿按学校规定处理；

2. 安全第一；实习阶段注意安全，在部门内服务安全人员的指挥，不随意走动；

3. 保密原则；服务实习机构部门人员的安排，不随意摘抄机构部门资料，格守机构部门制度，不向外界泄露机构的相关信息；

4. 遇到问题及时和队友、老师商讨，虚心向实习机构部门前辈请教，尊重前辈领导；注意精神文明建设，讲究文明礼貌，爱护公物，同时增强团队精神，搞好团队内部建设。

五、实习措施：

a、实习的前期准备：

1. 实习团队与指导老师朱媛媛及上届在扬爱实习的师兄师姐见面交流；

2. 拟定时间和队友到实习机构参观，提前和机构人员见面，增强彼此的熟悉度；

3. 了解扬爱特殊孩子家长俱乐部的概况（组织岗位设置，规章制度等方面的内容），以及自己实习所在的部门的工作与流程；

4. 重读个案工作和小组工作等专业书，同时利用身边的各种资源去查阅与孤独症，唐氏综合症，脑瘫等相关的资料，增强自己的专业知识理论准备；

b、实习期间对自己的要求：

1. 遵纪守法；遵守国家法律和实习机构的规章制度，遵守遵守社会公德和社会秩序，不擅自离开实习地点，不无故旷课矿工，迟到早退，不寻衅闹事，打架斗殴，若如有违纪行为，自愿按学校规定处理；

2. 安全第一；实习阶段注意安全，在部门内服务安全人员的指挥，不随意走动；

3. 保密原则；服务实习机构部门人员的安排，不随意摘抄机构部门资料，格守机构部门制度，不向外界泄露机构的相关信息；

4. 遇到问题及时和队友、老师商讨，虚心向实习机构部门前辈请教，尊重前辈领导；注意精神文明建设，讲究文明礼貌，爱护公物，同时增强团队精神，搞好团队内部建设。

第2篇 统计局领导班子2023年工作总结及2023年计划 4650字

XX年，统计局领导班子按照绥办发[XX]58号文件要求，以深入学习实践科学发展观活动为主线，以创建平安单位、文明单位、廉政单位为动力，以“四走进、四破解”、“三个一”、“四个一”、“一帮一”、“五比五看”、“加强作风建设、促进科学发展”等主题实践活动为载体，围绕“搞准统计数据质量、提供统计优质服务”这个中心，服从全县移民搬迁、城镇建设大局，坚持用马克思主义中国化最新成果武装头脑、统一思想，不断深化对新时期统计工作一系列重大理论和实践问题的认识，为推动统计工作科学发展奠定了坚实的思想基础。

一、基本情况

一年来，局领导班子坚持把理论学习摆上重要位置，以改造主观世界和改造客观世界相互促进为基本要求，以学习科学发展观理论、党的__届四中全会精神、公民道德建设、廉洁勤政、统计法规和移民相关政策为基本内容，采取自学和集中学习讨论的基本形式，不断健全完善学习制度和改进学习方法，建立理论学习考核激励机制，着力建设学习型领导班子。全年共组织集中学习13次，组织参观学习2次，举办专题辅导讲座3次，深入基层调研34人次，班子成员每人平均记读书笔记7500余字，撰写心得体会6篇，全年撰写调研报告7篇。通过加强理论学习，领导班子和领导干部的理想信念、思想认识、工作思路、领导作风、工作作风和生活作风都得到了进一步转变，领导班子集体领导决策能力得到进一步提升。

二、主要做法

（一）领导率先垂范，成员积极参与。我局始终把学习作为加强改进领导班子自身建设和提高领导干部素质的基础性工作，持之一恒，常抓不懈。主要领导高度重视理论学习，始终把理论学习摆到重要的位置来抓，把理论学习与各项工作同安排、同检查、同落实，并一再强调班子成员要提高认识，努力做学习型领导，创建学习型机关。局领导班子一班人坚持以身作则，率先垂范，无论工作事务多么繁忙，总是带头学习、带头发言、带头辅导、带头调研，充分发挥带动和引导作用，根据不同时期工作需要，联系工作实际及时调整充实学习内容，妥善处理工学矛盾，注重平时对理论学习的督促检查，确保集中学习研讨、个人自学等学习制度得到落实。

（二）围绕中心任务，突出学习重点。统计工作的性质决定了我局领导班子必须熟悉党的经济工作政策，认真开展统计调查，发挥好统计信息、咨询和监督功能，为领导决策和社会公众服好务。针对这一特点，我们围绕中心工作，突出学习重点。一是认真学习邓小平理论和“____”重要思想，深刻领会其科学内涵和精神实质。通过研读原著，加深对中国特色社会主义理论体系的领会和掌握，全面系统的理解掌握解放思想、实事求是的理论精髓。二是深入学习科学发展观。按照中共绥江县委《关于开展第二批深入学习实践科学发展观活动实施方案》的要求，从今年4月中旬起到8月底，深入开展了学习实践科学发展观活动，按照规定的必读篇目，集中时间、集中人员扎实开展科学发展观的理论学习活动，进一步全面把握和深刻领会了科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求，适时召开了以“查找问题明方向、谋划统计新发展”的高质量民主生活会，开展了批评与自我批评，领导班子及班子成员认真查找在党性党风党纪方面存在的突出问题，在统计工作不符合、不适应科学发展观方面存在的突出问题，制定了切实可操作性的整改方案，领导班子和领导干部进一步树立起了科学发展的政绩观，切实增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。三是全面学习领会中纪委、省纪委、市纪委和县纪委全体会议精神以及中央和省委、市委、县委领导关于反腐__、加强党风廉政建设的重要讲话精神，不断增强党员干部廉洁自律的自觉性。四是加强理想信念教育，领导班子成员牢固树立正确的人生观、世界观、价值观，坚定共产主义理想信念，常怀律己之心，常修为政之德，常思贪欲之害，做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋。五是认真学习《公民道德建设实施纲要》，深刻把握社会主义核心价值体系，创建县级文明单位。六是学习统计法律法规，依法行政，依法统计，确保数据质量。七是切实加强业务知识学习。领导班子及成员自觉学习统计业务知识，努力提高履行领导、监督、协调统计工作的能力。

（三）严格落实制度，加强服务保障。年内，进一步完善了个人自学、集中学习研讨制度、开展专题调研制度、干部学习培训积分制度和理论学习考核激励制度等规章制度。规定“工作之余每天学习1小时、每月熟读1本书、每月1次集中学习、每季度举办1次双休日座谈、每季度组织1次专题学习研讨”，班子成员个人每星期自学时间不少于7小时。为确保这些学习制度得到有效落实，我局充分准备，认真安排，加强服务保障。一是详细制定学习计划。按照年度理论学习的总体部署和要求，制定了年度学习计划、阶段学习计划和月学习计划，明确了理论学习年度、阶段和每月的学习内容和重点、组织形式和学习方法，确定需要重点把握的问题和开展专题研讨的内容，使每次集中学习都能有针对性地按照学习计划有步骤地进行。二是切实做好学习资料保障。根据学习需要，及时征订、购买了有关理论书籍以及辅导材料、音像资料等，及时收集整理相关报刊资料，推荐一些有价值的理论文章，社论、评论等，供班子成员学习参考。三是认真做好会务准备。为确保学习时间、内容、人员“三落实”，每次集中学习前都根据学习计划和学习要求，提出集中学习的建议方案，明确学习的重点内容，及时协调好集中学习的时间，落实学习人员和重点发言人，准备学习资料，并做好考勤登记和会议记录。使领导班子及班子成员学习做到了有计划、有考勤、有发言材料、有读书笔记、有体会文章和总结报告。

（四）结合实际情况，注重组织协调。针对XX年统计工作繁忙、任务艰巨的实际情况，为解决好工学矛盾，做到工作、学习“两不误、两促进”，我们注重加强组织协调，处理好三个关系。一是处理好年度计划与随机调整的关系。由于年初制定的学习计划，在具体落实到每个月时，总免不了会出现一些偏差，因此，我局根据工作的实际情况及时进行调整，在本月不能安排的情况下，安排在下月补学，这样在实现年度计划的连续性、经常性的同时，也保证了学习的时效性。二是处理好集中学习与个人自学的关系。在学习计划中除每月不少于1次的集中学习外，平时鼓励和督促班子成员充分利用业余时间坚持自学，既较好地化解了工学矛盾，又达到了相互促进的效果，集中学习为个人自学提供了展示学习成果的平台，个人自学又为集中学习提高学习质量和成效创造了基本的条件。三是处理好开展专题研讨与深入基层调查研究的关系。XX年，我们结合各股室、中心、队承担的工作职责，为班子成员确定了一个研讨课题，班子成员带着专题研讨课题深入基层调查研究。通过深入基层了解统计工作第一手材料，分析研究存在的问题，进一步充实、完善、丰富研讨课题的内容。同时，结合调研成果，组织开展集体研究讨论，集大家的才智，研究新情况、解决新问题、总结新经验，寻求新办法，为推进统计工作奠定理论基础。

（五）理论联系实际，强化学以致用。我局领导班子按照理论联系实际的马克思主义学风要求，注重搞好三个结合，力求取得实效。一是把理论学习与党员干部思想政治建设紧密结合。在抓好班子理论学习的基础上，指导系统党员干部加强思想政治建设，联系工作实际开展讨论，提高党员干部的政治思想觉悟，增强宗旨意识和服务意识。二是把理论学习与中心工作紧密结合。围绕扶贫、移民、社会治安综合治理、XX年全县重点工作和拟办实事任务分解等中心工作，针对工作中存在的问题开展讨论，达到了以学习促进工作的目的。三是坚持把学习政治理论和解决现实问题紧密结合。通过理论学习和对统计工作现实发展中面临的突出问题和群众关注的热点问题的思考，努力运用马克思主义中国化最新成果破解统计事业发展中遇到的突出问题和群众关注的热点问题，不断提高运用新理论、新知识、新方法解决实际问题、推动统计事业发展的能力，提高依法统计的水平。

三、主要体会

一年来，通过加强领导班子理论学习，取得的收获是多方面的，主要体现在以下三个方面：

一是提高了班子成员的政治理论素质。通过重点学习邓小平理论和“____”重要思想、党的__大和__届四中全会精神以及科学发展观理论，撰写学习笔记和心得体会，联系实际进行深入思考和讨论，在全面理解、准确把握社会主义理论体系上有了新的突破，运用马克思主义的立场、观点、方法思考和解决实际问题的能力得到进一步提高，增强了执行党的路线、方针、政策的坚定性和自觉性，领导干部与时俱进，开拓创新的思想进一步得到增强，为统计工作的顺利开展打下了坚实的思想基础。

二、增进了团结，振奋了精神。每次集中学习研讨都是交流思想、相互学习、增进团结、提高共识的大好时机，班子成员彼此坦诚相见，相互取长补短，交流心得体会，在学习中形成了求真务实、健康向上的好风尚，形成了办实事、求实效的好作风，营造了浓厚的民主集中制氛围。

三是有力地促进了统计工作。在班子成员的模范带领下，全体干部职工明礼诚信，爱岗敬业，以非同寻常的决心干劲、非同寻常的过硬措施，高质量完成绥江县第二次全国经济普查，取得平安单位、文明单位、廉政单位“三丰收”。

XX年。我局领导班子学习取得了明显成效，但也存在一些不容忽视的问题：一是班子成员间理论学习不平衡，班子中个别成员笔记做的不多，心得体会的篇数不够；二是班子个别成员只注重加强自身学习，在带动和引导分管股室、部门干部职工的学习上作用发挥不明显；三是关于党建方面的研讨文章学习不多，对当前机关党建方面存在的与科学发展观不相适应、不相符合的问题研究不深。这些问题我局将在下一步工作中认真加以改进。

四、XX年学习计划

XX年，我局将坚持以邓小平理论和“____”重要思想为指导，以科学发展观为统领，按照党的__届四中全会和中央经济工作会议提出的新要求，深入贯彻落实国家、省、市、县经济工作会议和统计调查工作会议精神，进一步深刻认识新形势下加强和改进理论学习的重要意义，增强学习的主动性和自觉性，始终用科学理论武装思想、指导实践、推动工作，努力把领导班子理论学习提高到一个新的水平。

（一）以中国特色社会主义理论体系为中心内容，深入学习贯彻邓小平理论和“____”重要思想，进一步深刻领会和全面把握其产生的时代背景、实践基础、科学内涵、精神实质和历史地位，深刻理解中国特色社会主义理论体系是同马列主义、毛泽东思想一脉相承又与时俱进的科学体系。

（二）继续深入学习贯彻科学发展观，全面把握科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求，进一步深刻领会科学发展观的第一要义、核心、基本要求和根本方法，不断增强领导干部贯彻落实的自觉性和坚定性。

（三）深入学习移民方针政策，认真学习好、领会好《向家坝水电站云南库区绥江县移民安置实施细则》，做好移民搬迁安置具体工作，落实亲情移民、感情移民、和谐移民。

（四）继续深化法治理念学习教育，学习好、宣传好新修订的《统计法》、《统计违纪违法行为处分规定》和《全国人口普查条例》，坚持依法行政，认真履行服务承诺，搞好统计执法检查，提高调查数据质量，为第六次全国人口普查营造良好的法制学习宣传环境。

（五）深入学习统计业务知识，把学习业务知识同学习理论结合起来，不断完善知识结构，提高综合素质，准确认识和把握新形势下统计工作面临的新情况、新问题，提高运用科学理论分析和解决实际问题的能力。

（六）进一步加强党风党纪和反腐__建设及党内各项规定的学习，深入学习中纪委、省纪委、市纪委和县纪委相关领导讲话和会议精神，开展经常性警示教育活动，促使领导班子及班子成员牢固树立正确的权力观、利益观、地位观，进一步增强廉洁勤政自律意识，提高拒腐防变能力。

第3篇 生产领班年终总结及工作计划 1650字

生产领班年终总结及工作计划

2023工作总结及2023年工作计划

时光似箭、岁月如梭。伴着元旦的欢乐气氛，我们即将迎来新的一年。在过去的一年中生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合及部门全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务，在此，我对生产部一年来的工作做以总结，同时也祈愿我们公司明年更美好

一、工作回顾

1、产量方面

过去的一年里，生产部在生产过程中面临三层、四层产品型号的多变，批量小、技术不稳定和不完善的情况下，进行实验和摸索。截止2023年5月份起，订单不断增多及各部门提出的合理化建议的改善，为到达客户产量和质量的要求，我部门合理的调整生产计划，和利用有限的资源，及时满足客户的交期，为公司今后电容屏的开发，打下了基础。目前每月tp产能已达400-500k。

2、产品品质方面

在今年工作中，在确保生产任务的情况下 四层结构产品通线良率已经达到达到75%以上。我坚信只要每个员工在提高产品意识情况下，全力的投入在生产每一个环节中，产品质量一定会稳步提高。

3、设备方面

在过去的一年里，各设备比较良好，并没有因为设备的问题影响到较大的工作，在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转，进而确保了生产的稳定。

4、人员管理方面

在人员变动和产线员工极不稳定的时候情况下，管理范文网这无疑给生产管理带了了极大的压力，但在这压力的推动下本部门还是坚持对新近员工的岗前岗中培训，确保新进员工的顺利进入岗位角色，做到基本胜任轮换岗位工作，在这我要感谢工程/技术部对产线的培训和车间的各班长及的耐心指导，在大家的鼎力支持才使的我部门有了如今的良好局面。

5安全生产方面

在过去的一年里，我部门将安全生产纳入生产日常管理工作之中，随时做到各车间员工的安全知识教育，监督和排除各车间存在的安全隐患。确保了生产车间的有序运行。全年度未发生较大的人体伤害和设备损坏事故

二、存在的不足和对策

生产部在过去的一年里虽然做了很多的工作，也取得了一定的成绩，但也还存在较多的问题，主要有以下方面的不足。

1、质量管理方面

1）.员工质量意识淡泊：目前在一部分员工身上还存在事不关己，漠然置之的态度。这与培养员工质量意识，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不够好，不到位有很大的关系。

2）.缺乏全员参与质量管理理念：我们现在缺乏的就是全员参与质量意思，在我们计件和没有品管的巡检下，有时候会出现一个真空地带，班和班之间谁都管谁都不管的局面。而且有的时候在生产现场执行力不到位的现象。

2、人员管理方面

员工的精神面貌和紧张感缺乏，在这方面我们在策划一下整顿，制定完善的规章制度和培训计划。实施有效的激励措施，不断的提高员工的综合数字，以适应企业以后发展的需要

三、自身总结

201 1 年即将结束，20 年的工作也即将告一段落，在这一年里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在领导的大力支持下，这一年是有意义的、有价值的、范文写作有收获的。

基本上 的完成了 本年度的 工作，经历 这两年来的生产管理 工作。通过这些项目的管理，熟悉了公司的运作程序流程，掌握了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了一定的经验基础

20 年度工作规划：

1．加强学习和实践，使自己本职工作能力得进一步提高于加强

针对自己的岗位，重点是深入学习智能交通相关业务及研发相关知识，提高解决问题的能力。

2．竭尽全力完成 生产任务

在 生产过程中 充分沟通，过程受控，在生产上 更大的力度，牢记速度、完美的执行，以健康愉快的心态积极主动地完成 生产任务。

3．完善自身素质。

新的一年，要毫不动摇为成为一个品德好、素质高、能力强、勤学习、善思考、会办事的聪明人而努力。

4.全员参与。

带领产线全体员工积极参与公司的“内污改进” “划伤改进”项目，主动配合其他部门的合理化改进项目，为公司的明天发展贡献自己的一份力量。

今后，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高自身能力。以后，也将会遇到很多困难，我相信，在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质，为公司 建设作应有的贡献。

2023.11.27

第4篇 生产中心年终总结及工作计划 2700字

生产中心年终总结及工作计划

时光似箭、日月如梭。在圣诞节的欢乐气氛里结束了20××年，我们迎来了新的一年。在过去的一年中生产部在上级领导的大力支持和全体员工的共同努力下完成了公司下达的各项任务，在此，我对生产部一年来的工作给予总结，同时祝愿我们公司明年更上一层楼。

一、一年工作回顾

1、产品产量方面

从9月28日开业以来，共生产产品_吨，己发货产品_吨，库存_吨，消耗废钢_吨，石英砂_吨，水玻璃_吨。目前共有_种产品，在批量小、技术不稳定和不完善的情况下，进行实验和摸索。为达到客户产量和质量的要求，生产部合理的调整生产计划，和利用有限的资源，及时满足客户的交货期，为公司今后产品的多元化打下了基础。

2、产品品质方面

今年工作中，在确保生产任务的情况下合格产品入库率达到_%，离公司的目标有一定的距离。只要每个员工在提高产品质量意识情况下，全力的投入到生产每个环节中，产品质量一定会稳步提高。

3、设备管理方面

在过去的一年里，各设备运转良好，并没有因为设备的问题影响到较大的工作，在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转，进而确保了生产的稳定。

4、人员管理方面

今年是我公司刚起步的一年，在员工对产品的工艺不太熟悉，人员不太稳定的情况下，这无疑给生产管理带来了极大的压力，但在这压力的推动下本部门坚持对新进员工由老师傅代为培训，确保新进员工的顺利进入岗位角色，做到基本能胜任本岗位工作，在这我要感谢老师傅们对新员工的教育和技术培训，正因为有他们的支持生产部才有了今天的良好局面。

5、安全生产方面

在过去的一年里，我部门将安全生产纳入生产日常管理工作之中，随时做到各车间员工的安全知识教育，监督和排除各工段存在的安全隐患。确保了生产的有序运行。全年度未发生较大的人体伤害和设备损坏事故。

二、存在的不足和对策

生产部在过去的一年里虽然做了很多的工作，也取得了一定的成绩，但也存在较多的问题，主要有以下方面的不足。

1、质量管理方面

1)员工质量意识淡泊，目前在一部分员工身上还存在事不关己，漠然置之的态度。这与培养员工质量意识，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不够好，不到位有很大的关系。

2)缺乏全员参与质量管理理念，我们现在缺乏的就是全员参与质量意识，而且有的时候在生产现场存在执行力不到位的现象。

3)缺乏生产质量记录意识，由于我部门追求生产产量，忽略了产品生产过程质量的记录。产品在整个制造过程中，如何完整记录生产过程质量状态尤为重要。虽然这方面在逐步的改善，但离我们质量管理所要求做的还差很远！

2、人员管理方面

员工的精神面貌和紧迫感缺乏，在这方面我们在策划，整顿，制定完善的规章制度和培训计划。实施有效的激励措施，不断的提高员工的综合素质，以适应企业以后发展的需要。

3、物料消耗管理方面

由于我们没有对物料消耗及成本进行考核，在非正常成本增加时，如工具损耗率高，物料使用质量过剩，工人生产不当引起的浪费。导致这样的现象存在，主要是员工节约意识不强。本部门将根据实际情况实施相应的奖罚措施和节约能源降低成本的思想教育，使员工的节约意思和主人翁精神逐步的提高

4、模具检验方面

由于模具的原因使我们的产品加工余量不够，造成了次品。生产部将由专人对模具进行检测、检验。

5、理化管理方面

理化分析是产品的重要保障，做好理化分析尤为重要，今后的工作中对化验员加强岗位培训，提高化验员思想觉悟。

三、从公司整体方面，我有几点建议

1、建立健全员工工作职责制度。对车间各工段和员工都明确规定在工作中的具体任务、责任和权利，以便做到质量工作事事有人管，层层、人人有专责，办事有标准，工作有检查，这样才可以把质量有关的工作和广大员工的积极性结合起来形成一个严密的控制体系。

2、因公司员工的自身素质，车间团队凝聚力和归属感不强，长期以来必将影响产品质量、工作效率，因此建议公司在企业文化和员工归属感和团队的凝聚力方面加强树立与培训。

四、自身总结

20××年即将结束，20××年的工作也即将告一段落，在这一年里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在领导的大力支持下，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。基本上完成了本年度的工作，经历这一年来的生产管理工作。通过这些项目的管理，熟悉了公司的运作流程，掌握了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了一定的经验基础。

虽然20××年有所收获，但是自身的不足之处也暴露无疑：

1.虽然充满干劲，但是经验缺乏，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。

2.跟不上工艺流程和技术的需求，还缺乏主动沟通和交流的积极性，不善于有效的表达。这些个人因素直接影响到了工作的效果。

3..生产进度状况不能完全掌控，造成拖期、延期现象。

五、年度工作规划和工作计划

1.加强学习和实践，继续提高本职工作。针对自己的岗位，重点是深入学习各工序的工艺流程及研发相关知识，提高解决问题的能力。

2.竭尽全力完成生产任务。在生产过程中充分沟通，过程受控，在生产上下更大的力度，牢记速度、完美的执行，以健康愉快的心态积极主动地完成生产任务。

3.完善自身素质。新的一年，要毫不动摇地成为一个品德好、素质高、技术强、勤学习、善思考、会办事的聪明人而努力。工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以今年来我一直坚持做好本职工作，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

4、加强本职工作，技能学习使自己本职工作以及工艺流程能力得进一步提高与加强。

5、树立终身学习的观念，加强自身文化素质学习，不断提高自身素质。

6、工作中做到积极主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、性格，做好一线配合工作，使各种人际关系更加融洽和谐。

最后，我想说不管在哪里工作，做什么工作，态度和心态很重要，遇事把心放宽，才能更好的处理和解决面对的问题，从容的面对挑战，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美好的明天！

在公司不断的发展中，我的工作能力和个人能力都得到了很大的提高，这些和公司的领导，同事帮助是分不开的，相信自己在以后的工作中一定会做到最好。公司的发展和自己的发展息息相关，这一点觉悟我还是有的，所以我会一直坚持努力的工作下去，我相信一定能够顺利的完成公司交给我的工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在来年中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。也将会遇到很多困难，我相信，在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质，为公司建设作应有的贡献。

第5篇 基层工会工作总结与计划 5300字

__年厂工会女工委在公司工会、公司女工委和厂党委的正确指导和亲切关怀下，按照油田公司工会女工委__年的工作要求，以我厂生产经营为中心，以推动女员工岗位成才、立功为重点，以维护女员工权益和提高女员工素质为主线，深入开展女工工作。

一、以生产经营为中心，深入开展劳动竞赛活动，切实促进女工为全厂的生产经营做贡献

__年紧紧围绕全厂生产经营中心工作，结合油田公司工会女工委开展的三创三评劳动竞赛活动，在我厂女工中深入开展比学习，创业绩争一流劳动竞赛活动。组织女员工立足岗位，刻苦学习，挖潜创效，在岗位中不断创造新业绩，为我厂增储上产、降本增效中心任务做出积极贡献。

(一)选准载体，明确目标，搭建巾帼创效舞台

为把劳动竞赛真正落到实处，我们推出了三个擂台赛，即：科技创效擂台赛、降本增效擂台赛、技能创效擂台赛，使员工在劳动竞赛活动中有明确的方向和目标，有自己施展的舞台。科技创效擂台以地质、工艺技术人员为主体，紧紧围绕我厂低压、低产、低渗、低采油速度、低采出程度和复杂地质条件的特点，以恢复停产井停产块、改善低效井低速块、挖掘剩余油潜力、提高采收率为主攻方向，深入开展竞赛活动，鼓励技术人员充分发挥技术专长，以开拓创新的锐气，敢于攻坚啃硬，创造佳绩。厂地质研究所女科技工作者以增储上产为己任，以高度的责任感投入到活动中。她们创新工作理念，在老井挖潜、勘探开发、综合治理等工作领域中大显身手。目前通过各种技术手段，该所女员工共实施挖潜措施井次，有效井次，措施有效率达，累计增油万吨。该所科尔沁室副主任张雪梅，为科学合理的开发包块，提供准确的地质数据，她带领科室全体人员，从完善电测解释、井斜等基础数据开始，开展了对该块的基础研究工作，仅用一个月时间，就完成了口井的对比分层工作，并绘制油藏剖面图张，油层等厚图张，构造图张，为开发包块提供了科学准确的数据。降本增效擂台以经营管理人员为主体，围绕强化管理降本增效开展竞赛活动。为消化成本缺口，有效使用生产建设资金，厂机关女工委提出了优化、简化、控制、挖潜的八字方针(优化——优化现有资源、优化资金投向、优化管理方法。简化——简化开采方式、简化管理程序、简化相关资料。控制——全面预算控制、资金集中控制、过程审核控制。挖潜——全系统挖潜、全过程挖潜、全员挖潜)，从源头抓起，细化责任，强化控制，为企业降本增效做贡献。基建办主管廉秀波工作一丝不苟，在工程项目验收工作中严格执行《茨榆坨采油厂项目验收管理办法》，参与个项目的现场验收，发现个项目存在问题处，进行了彻底的整改，节约资金万元。概预算办公室周桂芬严格预算审查，上半年参与审查各类工程项目项，审检资金万元，为企业降本增效做出了积极的贡献。技能创效擂台以操作人员、服务人员为主体，深入开展油井管理、修旧利废、节约挖潜和小改小革等竞赛活动，促进基层员工立足岗位，眼睛向内，深挖潜力，实现降本创效。采油三井区女工委开展了奇谋妙计活动，鼓励女工进行小发明、小革新、小改造、小设计，从细小环节处寻找效益，该区女工王亚莉提出在没有热洗时，将全区个热洗罐的火关掉其中个，这样一个看似简单的小建议每天可节气立方米。全厂女员工积极投入到劳动竞赛中，截止目前，全厂女员工共提合理化建议条，实施条，参与创效余万元。

(二)加强宣传，注重考核，推动竞赛深入开展。

为营造浓厚的活动氛围，推动竞赛活动深入开展，我们通过电视台、厂报、网络等加强了对竞赛活动的宣传。同时，为促进各单位部门之间进行学习交流，我们以厂工会主办，基层工会承办的形式，出版了劳动竞赛专刊《群英谱》，分别刊登各单位、基层班组、女工组织在劳动竞赛中的好做法及在竞赛中涌现出的先进个人和典型。下发到基层班站，并发布到厂工会网页及厂主页，方便广大女工的阅读和学习。同时加强对各基层女工组织开展竞赛活动的考核和检查，将活动开展情况做为绿色管理的重要考核内容。利用每季绿色管理集中考核的机会，从活动方案、活动效果等方面对活动情况进行检查督促，有力的促进了活动的蓬勃开展。

二、以提高女员工综合素质为重点，深入开展女性素质工程，切实提高女员工创业能力

按照油田公司党委发展、和谐、创新主题教育活动的要求，结合公司工会开展的创建学习型班站，争当技能型员工活动的部署，在女员工中继续开展女性素质工程活动，不断促进女员工综合素质的提高。

(一)积极开展岗位练兵活动，促进女工技术业务素质的提高。

为努力提高女员工的技术业务素质，增强为企业发展创效的能力，__年利用五小工程小练兵建设的契机，在女员工中广泛开展岗位练兵活动，利用井场练兵台、炉区练兵台、安全知识练兵台、量油测气及流程识别练兵台和管阀识别练兵台等个练兵台，采取日学一题，周练一技，月精一招，年上一级循序渐进的方式，对基层女员工进行全面深入的技术培训。同时为促进女工学技术、学业务的热情，我们联合厂培训中心于月份举行了采油、集输、电工、汽车驾驶四个工种的技术比赛，特别是在采油技术比赛中，巾帼不让须眉，前名的获奖选手中，女工占了名。厂里高度重视此项活动，分别给予技术标兵和技术能手笔记本电脑和数码相机的奖励，创造了我厂成立年来奖励力度的记录，在全厂员工中引起了巨大轰动，极大激发了女员工学技术、学知识、长本领的热情。

(二)积极开展三个一活动，促进女工文化素质的提高。

__年我们以每年开展一项有意义的活动，每季举办一次有价值的讲座，每月读一本有影响力的好书为载体，促进女工文化素质的提高。我们开展了开心三色球活动，把三色球发到每一名女员工手中，并举办了三色球比赛，此项活动强身健体的同时，还强化了身体的协调功能，受到了女员工的欢迎。开办了女性学堂，每季举办一堂课，目前共举办了两堂课，一是组织女工收看了李践主讲的以时间管理为主题的《谁快谁就赢》光盘，二是邀请心理学家老师举办了《走近心理学》讲座，第三堂课目前正在准备之中。同时今年先后向女工发放或推荐了《给女人条忠告》、《细节决定成败》、《没有任何借借口》等书籍，丰富了女工的精神世界，提高了女工的文化品味。另外还举办了排球赛、五十_大赛、拔河比赛等喜闻乐见的室内外文体活动，吸引广大女员工加入到各项有益身心的活动中来，提高健康素质，倡导健康积极的业余生活。

(三)积极开展绿色文明家庭创建活动，构筑爱岗乐业的加油站。

每个人只有拥有了稳定幸福的家庭，才能够全身心的投入到工作中。在绿色文明家庭创建过程中倡导终身学习、珍爱家人、携手共进的文明家庭理念，努力营造积极进取、温馨和谐的家庭氛围。

为推进绿色文明家庭建设，开展了主题为我爱我家，珍重自己、珍爱家人、珍惜家庭的爱家宣言签名行动，多名员工在签名条幅上，庄重的写下自己的名字，写下了自己的爱家赠言。同时女性学堂的讲座，也向人们传达了增进亲子关系、_关系的方法，促进了员工建设幸福温馨的家庭。近期我们还将聘请沈阳师范学院心理学博士举办一次《经营一个幸福家庭》的讲座，更进一步推进绿色文明家庭的建设。另外，我们还将进行绿色文明家庭的评比，有户家庭被推荐为绿色文明家庭。

同时，厂工会女工委积极协助纪检监察科，开展家庭助廉洁活动，积极营造健康、廉洁的家庭亲情助廉氛围，并将其做为创建绿色文明家庭的重要内容。组织领导干部配偶观看反腐__片、召开家庭助廉座谈会、记《家庭廉政日记》，开展我为配偶送一句廉洁寄语等活动，引导领导干部的家属当好反腐__的宣传员、监督员和守门员。

三、以维护女员工的合法权益为根本，充分发挥女工组织的作用，切实为女员工办好事、做实事。

(一)深入普及相关法律知识，以法_。

今年除一如继往的加强《妇女权益保障法》、《女职工保护条例》、《婚姻法》、《劳动法》等相关法律、法规的宣传学习外，加大了油田公司、厂等有关规定的宣传学习，如通过工会网页学习了《辽河油田分公司各种假期制度管理办法》、《辽河油田困难职工帮扶管理办法》等，使广大女员工充分了解与自身利益密切相关的各项的规章制度，更好的维护自身的权益，同时进一步加强各级领导干部的法律意识，自觉地维护女员工的合法权益。

(二)切实帮扶困难女员工，以情暖人。

贫困母亲和单亲母亲是女工中特殊的群体，她们需要更多的关心和帮助。今年进一步完善健全了困难女员工、单亲女员工档案，目前我厂有贫困母亲名，单身母亲名，其中离异名，遗属名。在日常工作中采取随时探访，信息共享，小事基层帮，大事厂里管的帮扶方式，认真做好一对一的帮扶工作，帮助她们解决工作生活中的实际困难。今年为遗属在街道办事处协调安排了工作，并在油田公司金秋助学活动中，为其上大学的女儿申请了助学金，帮助其顺利完成学业。同时在公司女工委的大力帮助下，为贫困母亲申请了家属补助金，使其提前享受了这项待遇。并热情鼓励她自强自立，帮助她摆起了卖水果的摊铺，为其创造便利条件，并积极协调，减免了各项管理费用，使她的生活日益好转。至目前，我们共走访慰问贫困母亲和单亲母亲人次，帮助她们解决实际困难件次，救助款额万元。另外，在母亲节期间，继续开展帮扶贫困母亲，每人每月捐出一元钱活动。虽然这已是第三次捐款，但仍然得到了全厂干部员工的积极响应：我厂共有员工人，有名员工参与了捐款，占员工总数的，捐款金额达元。

(三)关注女员工特殊利益，以益惠人。

女员工在身体上和生活中有着特殊性，作为女工组织，我们必须关注和保护好女工的这种特殊性。今年以省总女工部开展的女工特殊疾病保险为契机，积极做好女工特殊疾病保险的组织发动工作，全厂名女员工有人参保，参保率达。同时于月份联合厂计生办对全厂女工进行了全面的体检，包括乳腺、甲状腺、宫颈细胞脱落检测等，人次参与了检查。通过检查发现患乳腺增生者占所查人数的，患盆腔炎等妇科病占所查人数的。同时我们积极做好名重症女员工的跟踪治疗，定期到厂医院用药治疗。另外认真做好女员工卫生保健用品的发放工作，做到发放人数一个不落，发放数量一个不少。

四、以加强组织自身建为设为依托，夯实女工工作基础，切实提高女工组织的工作水平。

(一)加强女工干部培训，提高工作能力。

做好女工工作，女工干部的素质显得极其重要。我们加大对女工干部的培训力度，采取以会代培、培训班、座谈会、发放女工工作相关书籍等形式，不断提高女工干部的业务水平和工作能力。同时今年我厂名女工主任参加了公司女工委举办的培训班，大家深感受益非浅，希望以后能有更多的这样的学习培训机会。

(二)健全女工工作制度，提高工作影响力。

认真宣传落实新修改的《工会女职工委员会条例》，将其下发到每名基层女工主任手中，组织女工主任认真学习，为开展女员工工作提供理论依据。在工作中坚持季汇报制度，定期交流女工工作经验，促进各项工作的深入开展，提高女工工作的影响力。

以上，对我厂女工工作做了简要的总结，在我们的工作中还存在着许多的不足，与女工姐妹和公司女工委的要求还有很大的差距。期盼各位领导批评指正，我们将在以后的工作中不断改进，使女工工作踏上一个新的台阶。

__年工作初步打算

总体工作思路是以维护女职工合法权益和提高女职工素质为重点，以开展各项活动为载体，更好地调动广大女职工的积极性和创造性，为企业的持续有效发展做出贡献。具体为：

一、深入实施巾帼创业工程，充分发挥广大女职工在生产中的半边天作用。

开展女职工岗位创新，建功立业活动，支持和鼓励广大女职工在本职岗位上创新、创优、创先，以作为求地位，以能力求生存，以素质求发展，培养造就一批适应新形式的学习型、创新型、复合型的建功立业标兵。

为把活动落到实处，开展岗位创新四个一活动，即在岗位中确立一个目标，提出一个创新、做出一个改进、提出一个建议，量化活动内容，使女职工能够立足岗位，做出更大的成绩。

二、深入实施素质提升工程，为企业发展开发女性人才资源。

以提高职业技能素质为核心内容，以促进岗位成才为主攻目标，以深入开展学习四个一活动即：精读一本业务书，学习一门新知识，掌握一项新技能，达到一个新水平为载体，建立和完善女职工终身学习、全过程学习的动力机制，切实把女职工素质提升工程育于岗位实践之中，努力提高女职工的科学文化、技术技能和业务素质，增强女职工的创新能力、竞争能力和创业能力，使广大女职工具备胜任本岗工作的技能素质。

三、深入实施爱心帮扶工程，切实维护女员工的合法权益和特殊利益。

做好困难女员工的帮扶，特别关爱贫困母亲和单亲母亲，继续实施五大帮扶行动：寻岗创业帮扶、自主创业帮扶、爱心助学帮扶、困难生活帮扶、重大疾病医疗帮扶，切实帮助她们解决在经济上和精神上遇到的双重困难。

同时，继续加大《妇女权益保障法》、《女职工保护条例》、《婚姻法》、《劳动法》等相关法律、法规的宣传学习，使广大女员工充分了解与自身利益密切相关的各项的规章制度，更好的维护自身的权益，同时进一步加强各级领导干部的法律意识，自觉自动地维护女员工的合法权益。

四、深入实施文明家庭创建工程，努力构建和谐稳定家园。

家庭是企业的细胞，只有员工家庭唱响了和谐之音，员工才能全力以赴地投入到工作中，企业才能实现稳定发展。通过举办讲座、_情歌对唱演唱会、亲子同心游艺活动等系列活动，增进_沟通，加强_感情，营造温馨和谐的家庭氛围。

第6篇 物业开年工作总结与计划 8850字

2023年是金锁匙企业面临繁重经营任务和业务拓展突飞猛进的一年,也是公司进行二次创业,初步实现经济效益与社会效益同步、协调发展的一年。在董事会和政府上级主管部门的领导下,我们始终围绕着将企业做大、做强的根本目标,努力适应新形势下的发展要求,在强调'服务深层次、管理上台阶'的基础上,积极参与市场竞争,并向物业管理市场领域进行了大胆而卓有成效的探索,较好地完成了各项经营任务。具体体现在以下几方面:

一、与时俱进、开拓进取,努力营造良好的经营环境

将2023年的工作概括为'面临繁重经营任务'和'业务拓展突飞猛进'是最贴近公司一年来发展实际的,因为我们在抓住发展机遇的同时,也面临着巨大的挑战压力。在切实保障各新增物业顺利进驻、全面提升服务质量的前提下,努力致力于'金锁匙'物管企业品牌的建设,是贯穿全年工作过程的主流。事实上自元月14日签订中国移动物业管理服务合同开始,我们先后与小隐垃圾组团综合处理基地、中国联通、市人民法院、市政维修管理总公司、广东百胜餐饮、农村信用合作社等单位建立了?裙痰暮献骰锇楣叵?,以此进一步巩固了'金锁匙'在中山物管行业中的重要地位,初步迈向了规模化经营的发展轨道。

为积极参与市场竞争,我们一方面努力营造良好的外部环境,充分凸显金锁匙企业物管服务新优势,在品牌传播方面做了大量的工作,包括策划、印制宣传画册,成立清洁工程队和营销队伍、选派保安参加由中山市劳动局、社保局、保安公司、电视台等单位主办的保安大比武;参加近期由房管局主办的房地产博览会等。另一方面,我们专门组织成立了以总经理为首的'资质申报'领导小组,从内部资料的整理,到外部各相关主管行政部门间的协调等,都做了周密的安排。由于措施得力,组织到位, 11月份我们收到了由省建设厅发来的通知,金锁匙公司通过各方审核过关,已经核准成为国家二级资质物业管理企业!以此同时,致力于创立交警支队大厦物业市优系统工程是我司充实企业服务内涵的重要举措,为了有效推动创优进程,早在七月份开始,我们亦像申报二级资质一样,组织成立了以管理部门为首的'交警支队大厦物业创优领导小组',并按原定计划全面展开了相关工作。

由于缺乏专业的营销管理人才,5月份成立的营销部门于7月份解散,虽然该部门在此阶段未取得进展和突破,但从企业经营角度,我们已经对市场开发进行了大胆的尝试和探索,也取得了许多宝贵的经验。营销部门的解散并不意味着对市场的放弃,反而更加坚定了我们向市场要发展的信念。为树立科学的市场发展观,我们动员各级管理人员在强化服务意识同时,不断提升市场意识,实现了从总经理到各部门、甚至各基层物业助理都是营销专员的创新经营新理念。如11月份大涌豪诚制衣长一位姓钟的厂长去移动服务厅办理缴费业务时,认真观察保洁员服装上goldenkey标志并询问服务情况,保安员便主动上前介绍我司的服务项目,之后记下了钟厂长电话号码,及时向公司反馈了此信息(该项目现已做方案,安排了专人跟进)。类似于该情况的还有很多,意向客户也不少,充分说明全员营销在我司企业内部蕴藏着非常大的潜力,只要用心挖掘和开采,必将为未来市场开发事业作出巨大的贡献。

很显然,金锁匙企业纯属市场化运作的物管企业,我们不搞投资,不作资本营运,加上物业管理属劳动密集型和服务密集型行业,又是微利行业,因而把握经营方向、充实企业内涵在我司发展实践中显得更加重要。也只有企业内部不断强大,从创新经营的角度不断推动企业发展进程,缩短与诸如深圳、广州等高尚品牌物管企业之间的差异,才能真正成为中山市物管行业中脱颖而出的佼佼者,为中山物业管理事业作出杰出的贡献。

二、排除万难、沉着应战,确保日常工作的顺利开展

一年来,通过董事会各成员的努力,公司在原小区、检察院、中院、交警几个托管物业的基础上新增物业达六十几个点位(含各独立联通基站),遍布于中山城各个镇区。从中国移动第一间服务厅进驻开始至四月份止,陆续进驻服务厅28间、联通基站33个,同时还于1月16日组建成立小隐垃圾综合处理基地物业管理处,公司由原来的130几人在短短的几个月中突增至400余人。面对着迅速增员和由此带来的压力,我们一方面要展开招聘及培训工作,同时还要下到每个点位了解物业的基本情况,并及时准确地作出工作部署和人员安排。根据物业接管的合同要求,各物业托管必须在接到业主通知后的几天进驻,包括物业交接、员工租房、培训、人员配送等。在此情况下,公司从总经理到各部门团结一心,夜以继日地沉着应战,终于圆满完成了各项物业顺利接管和人员派驻的各项工作任务,得到了业主的好评。自5月1日开始,中国移动公司凡遇促销活动都要求我司另外加派保安员前往?с?,仅国庆节期间就有26名保安员前往各服务厅提供有偿服务,从根本上保障了厅外促销活动的顺利进行。由于中国联通发射基站从11月份开始,全面启动110安防报警系统,这就意味着近60名在基站工作八个多月的保安员随即面临解聘和转岗分流的新问题。我们一方面将符合其它工作岗位保安员进行了转岗分流,另一方面对超过30岁或日常考核中存在种种问题的进行了劝退和解聘。由于事先安排得当,思想工作到位,使得基站撤离工作平稳过渡,在确保八个月来无安全责任事故和投诉的前提下,圆满完成了中国联通委托的各项工作任务。

我们还清楚地记得,八月份是公司申报和准备晋升二级资质相关资料的关键时期,由于省建设厅文件规定,二级资质企业必须具备中级职称以上的相关专业人才10名,物管面积达到规定标准,而按今年的情况来看,在管物业面积是达到了规定要求,但具有中级职称的只有3个,我们还差7个资质证书。众所周知,在当今人才市场中,中高级专业技术人员对自己的技术职称证书都非常重视,如何获取这些证书,并得到当事人的支持,确实是我们在此阶段的一大难题。正当我们在为此事一筹莫展之时,8月15日接到西区城管办电话,天海城住宅小区原开发商天隆公司以物业管理合同到期为由,想收回物业管理权。此消息对于当时的经营管理者来说,无疑又是一道难题的开始。在此情况下,我们并没有退缩,一方面发动业界朋友帮忙联络中级职称技术人员,确保在规定的时间内向市房管局呈送二级资质申报材料中最关键的中级职称证书,哪怕是不惜一切代价都要申报成功;另一方面,为天海城的续管工作展开了一场艰难而曲折的拉锯战。从西区城管办到市房管局,从小区居民到组织成立业主委员会,我们来回奔波,可以说是用尽了千方百计,只要是对我司续管工作有利的,我们都去做。在天海城工作过的老员工都清楚,我们在前两年投入了太多的精力,完全是从连月亏损中走过来的,刚好2023年开始有一定的收益,天隆公司便想介入,这对谁来说都于心不甘。

通过几个月的艰难努力,我司不仅通过并获得了国家二级资质,对天海城续管工作也有了很好的进展,我们有绝对的优势战胜天隆,有足够的信心在未来几个月内与天海城小区业主委员会签订合法的物业管理合同,并用事实诠释苦战能过关的真正含义。

同样,在许多次大规模人员派驻和成立基地、市法院等管理处的过程中,涌现出了一大批先进个人事迹,许多骨干特别是保安部管理人员不分昼夜忘我工作;各管理处主管更是全力配合,通力协作,抽调组员前往顶班支援,多数保安员和基层骨干甚至连续数十小时坚守岗位,直到各点位人员全部补充到位为止。充分证明了我们的团队在关键时候能随时展现出高度的工作责任感和强烈的集体主义精神,对于金锁匙企业来说,他们的每一份耕耘与付出,乃至从中体现出的顽强拼搏和无私奉献精神,都是非常难能可贵的;正是因为全员的热心参与和支持,才有了金锁匙今天繁荣、稳定、健康、向上的新局面。我们有足够的理由深信,只要我们时刻怀着奋发图强、团结进取的工作心态,再大的困难和挑战都能攻克,我们随时准备接受并有能力圆满完成董事会和业主委托的任何工作任务!

三、把握大局、科学管理,全面提升整体的服务质量

'向管理要效益'是金锁匙发展物管事业的基本信念,也是我们赖以生存和发展的客观要求。以业主需求和市场机制来调节服务行为,不断修正管理方式和策略,限度地获取经济效益、社会效益,并且坚持两个效益的统一和协调。在我们心里,金锁匙企业如同一列火车,员工如同带有动力的车厢,人人有自己的动力,在车头的带领下阔步前进,逐步培养起团队意识,形成克己、忠诚、服务、合作及忠效精神。

由于金锁匙托管物业规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不清一直使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。在分散型、网络化结构布局的现状下,我们先后两次对内部组织体系进行了改革,对部门职能和权责重新进行调整,对执意阻碍公司发展的个别高层领导予以辞退处理,从源头上抑制了不良歪风的蔓延,更好地引领着金锁匙企业向科学、规范化方向迈进。为规范管理,运用现代科学管理理论指导工作实践,我们结合各阶段的管理实际,对内部组织体系进行了两次大的调整。第一次是在五月份前,我们集中精力推行以职能部门为主导的扁平化层级管理模式,把反对内耗,提倡团队高效协作,努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。同时相继成立保安部、保洁部、客户服务部和清洁分公司(对外利于清洁队业务拓展),充分发挥各部门职能优势,有效调动了全员参与管理的积极性。第二次是在七月份以后,我们围绕着合理健全监管机制、强化制度落实为主要目标,在管理创新、制度创新的层面进行了大胆的尝试。同时成立了对移动服务厅实行统筹管理的品管一部,对城区各管理处实行统筹管理的品管二部,对单一向外提供保安服务的点位明确由保安部直线负责兼管。要求各统筹部门在新形势发展要求下,始终站在提升服务品质的高度,带领所属基层组织向高标准、严要求、人性化的服务领域迈进。

通过工作实践,我们很欣慰的看到,各点位物业管理工作逐步走向规范,服务质量正在朝着既定的目标逐月上升。仅以中国移动服务厅为例,在通过对三十几间服务厅实行统筹管理后,客户满意程度在逐月上升,各店面经理评分的总平均分数从6月份前的91.96分上升到了现在的96.30分;得满分的由3月份的2间到7月份之后的10间以上,四季度得满分的分别为14间、17间和19间。通过上述调查情况来看,我们对移动服务厅的物业托管工作质量正呈良性上升态势,业主的满意程度也在逐月提高,与移动公司后勤服务中心及各店面经理之间的沟通更加趋于和谐。让所有一线物管人员站在业主的角度考虑问题和真正融入到业主工作环境去的设想已经成为了现实。

对沟通100服务厅的托管,是我司本年度挑战性的工作,而它也占去了我们大部分的管理精力。由于34间厅都分布在中山城及各个镇区的繁华地段,人员流动都非常大,加上各点位按合同约定派驻人员较少,只要对管理稍有放松,随时会引发投诉或其它的安全事故,因而它一度成为实践工作中的难点。如何在确保服务厅安全的基础上全面提升服务质量,是我司全面展开品管一部工作的中心任务。大家都知道,沟通100服务厅是中山移动公司对外展示企业形象的重要窗口,因而对店面的管理非常严格,他们不仅强调服务厅环境整洁,而且还非常重视物管人员在厅内行为规范。就以保安工作为例,服务厅保安员在值班过程中既要维持厅内秩序和厅外的车辆摆放,还要站在服务的角度引导客人办理业务,包括帮忙整理宣传资料、客人离开后及时将座椅摆好等。只要是对提升服务厅整体服务质量有利的,并严格按照广东移动中函『2023』第231号文件和《物业管理合同》精神及要求,扎实做好服务厅物业托管的各项工作。为确保服务厅夜间安全,保安部就出动46次查岗,每次查岗工作都在凌晨1点至6点进行,从根本上遏制了睡岗情况的出现。在后勤保障体系方面,清洁队不仅要每月两次对三十四间服务厅巡回进行大型清洁,包括服务厅地面打蜡、抛光、清洗外墙招牌和地毯,还要承担对每个厅的物品配送任务。凡遇新店开张,我们还要组织人员协助移动后勤中心布置,代购植物等饰品。就以圣诞节为例,后勤服务中心要求我们对所有服务厅进行布置,并征询每位店面经理的意见,了解个性化需求情况。自电话征询意见、采购圣诞树等饰物,到物品配送和布置,我们分三条线路进行,足足忙了一个星期。正是通过长期以来的真诚服务,才赢得了广大店面经理和后勤服务中心主管部门的肯定和支持。

当然,在管理实践中,因各基层员工的素质差异,我们也出现过一些工作失误,如沙溪服务厅在6月份有一名保安在值夜班时,轻信他人而被骗,喝了人家给的饮料后昏睡在服务厅门口,造成重大投诉,所幸的是不法分子只拿走了保安的现金和手机,未对服务厅造成任何损失。针对此事件,我们一方面对内部员工展开安全防范和教育培训工作,同时将此事件在内部保安队伍中曝光,以此让大家吸取经验教训,在工作中处处以安全工作为重,全面提高安全防范意识及能力。

正是基于管理实践中存在的种种问题,我们结合服务厅日常工作实际及要求,认真制定了《服务厅物业助理月度工作考核》,将服务厅所有工作要素进行明细,与各服务厅物业助理业绩及指标全面挂钩,从根本上强化物业助理的工作责任感。通过12月份试行的情况来看,效果非常显着,为2023年全面推行和不断提升服务厅服务质量奠定了坚实的基础。

在管理处日常工作当中,我们采取品管二部领导下的经理负责制,对各管理处主管进行直线领导。品管二部经理是日常工作的统筹者,同时又是监督检查者,在内部管理上,要求每周六召开一次主管人员例会,会议的内容就是反映情况、沟通信息、协调关系和解决问题。对管理处要求每位员工都是信息收集员,无论是业主的要求希望,还是大厦或区内各类动态现象的出现、员工情绪的细小变化,还是物业设备的异常反应等等,凡是对管理质量产生影响的,在自己职权和能力范围内解决不了的,都将作为信息及时在例会中反映,以便总经办及时作出处理,并记录存档。对发现管理中存在的问题,要求及时加以纠正,做到有部署、有检查、有总结,从而有效保证了各管理处工作质量的日渐提升。

四、着眼未来、追求高效,深入开展流动红旗竞赛活动

结合我司托管物业网点分散的实际情况,为激发基层员工的工作热情,提高公司整体服务水平,我们自三月份开始,在各管理处和以移动营业厅为单位的三十几个小组中全面展开了以追求高质量管理目标为主要内容的流动红旗竞赛活动。制定了具体的竞赛方案,明确了竞赛的评比考核办法和表彰奖励规定,并对考核指标逐项分解予以量化,按季度进行考核评比。流动红旗竞赛活动在各单位中引起了极大的反响,得到了全体员工的热情参与和支持。通过深入开展流动红旗竞赛,各参赛单位在做好日常管理工作的基础上,努力查找管理上的漏洞,发现问题及时给予整改,为促进我司整体物业服务水平起到了积极的推动作用。

为了搞好竞赛,我们专门成立了以总经理挂帅?牧鞫炱炝斓夹∽?,由各部门负责人担任组员,并根据各物业特点制定出了竞赛活动方案及规则。公司各级领导从物业服务合同要求和业主考核标准出发,切实加强对流动红旗竞赛活动精神实质的指导,使得公司上下形成了'比、赶、超'的活动氛围。在竞赛活动过程中,有许多工作需要各个部门密切配合、共同完成,如每个月或每个季度对参赛单位的考核评比,都需要各部门分阶段下点检查评分,包括客户服务专员还要负责征询业主意见,使竞赛活动更加趋于客观、公正。并在每个季度末及时组织评比、表彰和奖励,使大家感到参与竞赛荣获先进的奖励看得见摸得着,具有实实在在的激励作用。本年度共评出流动红旗获奖单位22个、获奖180人次(含尚第四季度,因时间关系将推迟到一月份颁奖)。

事实证明,开展流动红旗竞赛活动是一年来我司管理创新中的一项重大举措,为保障各托管物业平稳运行,实现'服务深层次、管理上台阶'的目标发挥了重要作用。通过深入开展流动红旗竞赛活动,我司各项物业服务质量有了明显的提升,与业主之间的协调和沟通渠道也显得更加畅通,得到了多数业主的好评。我们将借助一年来全员参与、互动交流、竞争促进的机会,认真总结竞赛经验,将流动红旗竞赛活动在2023年继续开展下去,为企业经营不断注入新的活力。

五、着眼未来、增强内涵,逐步建立独特的企业文化

为增强企业内涵,全面提升员工特别是基层管理人员的服务水平,我们非常重视对员工的素质教育和培训工作。尽管网点分散,组织培训活动非常困难,每次培训都要花费大量的人力物力,但我们还是根据各阶段的实际情况精心策划和组织,确保了各项培训计划的顺利实施。

一是行政部加强了入职员工的培训,使员工在进入公司的第一时间就能有受训机会;二是针对不同时期的管理情况进行素质培训,包括服务意识、安全意识、员工心态、实战技巧、保洁服务等,每期参与人数达五十人以上的培训活动进行过20次;三是根据保安队伍建设的需要,将保安送往中山市保安培训学校进行封闭式学习,使之更加清楚保安工作的各项要求,强化安全管理意识,受训人员超过160人次;四是以管理处或小组为单位进行日常培训工作,要求各单位负责人做好各阶段的培训计划,将培训工作落到实处;五是组织相关专业人员巡回下乡培训,由培训师、各部门专职人员亲临现场进行工作指导。通过分层次、分阶段、全方位的培训,员工的服务意识、业务技能和工作质量得到了逐步的提高,为有效开展物业服务工作奠定了坚实的基础。

九月份开始创办的《金锁匙物业》专刊,是丰富员工精神文化生活和企业文化内涵又一重大举措。我们通过建立和搞好金锁匙自己的刊物,将企业与员工更紧密地联系在一起,努力使刊物内容更加丰富、健康、精彩和贴近员工生活。并动员全员参与,形成金锁匙人独有的精神风貌。同时我们还建立了会务记录及会务档案管理体系,即将每次会议内容进行详细记载并整理成册,实时将会议内容和讨论结果进行及时反馈和存档,这样不仅能有效促进各部门工作,对企业文化和发展历程的检索具有非常重要的意义。

建立富有金锁匙自身特色的企业文化是我司发展进程中的重要使命,虽然2023年在文化建设方面还是刚刚起步,但我们有信心在未来的工作中将她更好地延续下去,为有效推动金锁匙企业健康向前迈进而作出卓越的贡献。

六、2023年工作计划

通过一年来的努力和实践,我们在回顾过去、总结经验的同时,对2023年的工作目标也显得更加明确和清晰。2023年将是金锁匙公司继续保持良好发展势头,实现经济效益、社会效益、企业内涵、管理水平同步、协调上升的一年,并围绕着这一目标展开各项工作部署。

1、整合企业资源,提高整体作战能力

对企业内部各职能体系进行优化重组,是提高企业核心战斗的重要保证,2023年的组织架构,将是以市场开发、全面提升服务质量为中心任务而组建的。拟将中国移动服务厅、城区各管理处、直属保安服务体系进行块状管理,在确保各块状管理质量稳步上升、保证无安全等责任事故的基础上,努力致力于新物业托管项目、保安服务和清洁工程等市场领域开发。

2、推行考核机制,强化全员的竞争意识

在全面推行移动服务厅物业助理月度工作考核的基础上,继续深入开展流动红旗竞赛活动。同时建立并完善对各部门经理、管理处主管、基层员工的绩效考核体系;加快岗位工资与考核工资相结合的资薪改革进程,倡导员工强化优胜劣汰的竞争意识、加强学习专业知识、自觉遵守并维护公司的管理制度,切实保障在提升企业整体工作质量的同时,提高全员的收入水平。

3、引进先进经验,提升企业的管理水准

中山港科技新城项目的跟进和接管,将是我司2023年市场开发领域中的第一颗硕果,但也是我们面临新的挑战压力的开始。由于该项目属开发区高尚住宅小区的重要典范,因而对该智能化小区的物业管理工作提出了非常高的要求。为此,我们将聘请具有国际先进管理经验的顾问公司作为对该小区进行物业管理的合作伙伴,并从中汲取管理经验。聘请顾问公司将有几方面的目的,一是通过合作,确保科技新城的物业管理工作达到开发商要求;二是通过新项目的营运,更高地总结成功经验,形成金锁匙企业自己的管理特色,并有效引领城区各管理处、中国移动服务厅等物业朝着规范化方向迈进;三是通过对科技新城项目的管理,充分凸显金锁匙公司在物管行业中的品牌优势,更好地向业界展示优秀管理成果,并以此形成良好的社会效应和品牌战略目标。

4、开发边缘产业,确立家政服务新方向

建立家政服务模块,是我司实现'服务深层次'的基本发展策略,而与顾问公司的合作,并通过对科技新城进行'人性化、保姆式、零缺陷'的服务实践,将是加快建立家政服务模块进程的有力保证。在2023年中,我们将本着将家政服务作为公司未来开发边缘产业的基本发展策略,并初步形成和建立家政服务体系雏形,为金锁匙企业的后续发展奠定坚实的基础。

七、总括

可以很坦言地说,2023年是金锁匙企业有史以来最有成就的一年,也是我们倍感任务重大、不断应对和破解挑战压力的一年。在新的管理体制成功运行并发挥重要作用的过程中,得到了广大业主、董事会及各级员工的鼎立支持和配合,使得我们在繁荣、稳定、健康、向上的发展氛围中顺利完成了全年的各项工作任务。我们有足够的理由深信,在全体员工的共同努力下,2023年的工作将做的更加出色,一个具有独立企业精神风貌和富有自身创新经营特色的金锁匙公司,将会在未来的发展历程中谱写出更加辉煌的篇章!

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工作总结写作指导

工作总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。

基本情况

1.工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

需要注意的问题

1.工作总结前要充分占有材料

2.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。

3.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4.要剪裁得体，详略适宜。

5.工作总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨工作总结会议论、修改。由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。

6.工作总结是要根据领导的意思来展开，把日常工作叙述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法写出改进措施。

第7篇 机保局工作总结及计划精选 3850字

一、扎实开展日常业务的办理，确保工作的正常运行

(一)基本情况

今年全区共有参保单位460户，参保人员24896人(其中离退休人员7219人)，参保人数占目标任务数24773的100.5%。

1.基金征收情况：今年下我局基金征收任务11800万元，目前实际征收基金13723.09万元，征收率116%。

2.离退休费支付情况：今年应拨付基本离退休费13146.11万元，实际拨付13146.11万元，支付率100%，直发代发率100%。

3.代财政发放津贴情况：累计代发公务员规范津补贴12735.85万元。

4.丧葬抚恤费支付情况：今年全区机关事业单位符合领取丧葬抚恤费条件的98人，应支付丧葬抚恤费527.46万元，实际支付527.46万元，支付率100%。

5.办理养老保险手续变更情况：今年共办理了2943名参保人员的变更工作，其中259名为新退休人员、217名为新参保人员(其中65名为统筹外调动人员)、办理调动2318名(其中转出2103人)、为149名死亡离退休人员办理了养老金的停发手续。

6.稽核工作的开展情况：今年对冒领养老保险费的现象进行了稽核，全年共查出冒领养老金14件，追回冒领金额4.8万元。

(二)具体做法

今年以来，我局严格贯彻落实《社会保险法》，坚持以社会保障为重点加快完善社会保障体系，积极“为政府分忧、为民众解愁”，确保了各项工作的有序开展。

1.加强统筹业务的办理工作，严格编制收支计划

继续坚持单位参统、个人参保、退休、关系转移、丧葬抚恤费的办理等必须手续齐备、资料完善的原则办理统筹业务。目前，全区的参保单位460户、参保人员24896人(其中离退休人员7219人)全部为真实有效的工作人员或离退休人员，办理的新参保217人(其中外地转入65人)、调动2318人(其中转出2103人)、退休259人、停发退休费149人、申领丧葬抚恤费88人的资料全都有据可查。

在办理日常工作的同时，加强了新增工作的办理力度。去年由于对全区机关事业单位的工作人员(含离退休人员)的津补贴(绩效)进行了调标，我局也根据相关规定进行了相应的调整，人均增资300元，完成了教育系统2006年7月及以后到法定年龄退休人员晋升岗位等级工资的调资工作(计1270人)。由于乡(镇)农技站、水管站从2023年元月起由主管部门代为管理，职能职责从原所在地剥离，单独作为参保单位参保，故对580名在职人员、140名退休人员办理了整体转移手续。由于行政区划调整，原县所属九个乡镇成建制移交通川区，机保业务也进行了相应移交。向通川区机保局移交了1954人(在职1312人，退休642人)，划转个人账户基金747.1万元;向市机保局移交53人(在职46人，退休7人)，划转个人账户基金22.8万元。编制各项收支计划也是统筹业务的重要内容，单位规定每月16日前必须编制完当月的收支计划，按时移交审核。

2.加强社保基金的征收管理，确保基金保值增值

为加强基金的征收，年初我局按片区向各股室下了基金征收任务，明确了分管领导，做到了人人有责任，人人有任务，目前我局共征收基金13723.09万元，占全年基金征收任务11800万元的116%，为确保养老保险待遇的按时足额发放奠定了扎实的基础。在基金的管理工作中，实行了社保基金与单位经费的单独管理。严格按照社保基金财务管理收支社保基金，保证了会计凭证手续齐全、规范合法，确保了会计信息真实、准确、完整。一是加内部账户的核对，按时将财务二、三级明细账与局域网的“宇信”账务进行对账，保证了账账相符;二是按月与银行、财政国库对账，保证了财政欠拨养老保险费的准确性，保证了银行往来款和未到帐的真实准确，做到了账实相符;三是坚持个人账户基金和统筹基金的分账核算、分账管理、专款专用;四是主动接受上级机关的检查和审计，今年4月、12月两次接受了人社局基金管理审计;五是坚持实行“用友”软件做账和机开支票，同时杜绝现金收取社保基金。在抓好基金管理的同时加强了基金的保值增值，始终坚持个人账户基金与统筹基金分账核算，结余个人账户基金定期储存，避免了统筹基金与个人账户基金混账使用，目前定期储存个人账户基金8984.70万元，利息收入1284.70万元。

3.加强社保待遇的足额支付，确保老人老有所养

为确保参保离退休人员按时足额领取当月的基本养老金，我局每月19日就将直发单位的离退休金数据资料报送相关银行，20日(节假日顺延)将离退休金拨出。为方便离退休人员领取离退休费和津补贴，我局代财政将津补贴一并打入离退休人员养老金领取卡，同时加大养老保险费的社会化发放力度，目前直发代发率100%，社会化发放率已98%以上。今年共支付基本养老金13146.11万元，支付丧抚费527.46万元，代发各项津补贴12735.85万元。

4.加强参保对象的稽核力度，确保基金安全完整

为实现参保数据的真实性，社保基金的完整性，年初对460个参保单位2023年的缴费基数进行了审核，按时对编制的征收、支付计划进行了稽核，对基金收支、现金日记账和2023年下半年的基金管理进行了稽核。为加强对离退休人员的规范化管理，更好地为离退休人员服务，2004年开始对参保的离退休人员建立了社区档案，由于以前是手工化操作，每年查询、开展离退休人员社会保险待遇资格认证时操作复杂、工作量大。今年以来，我局对全区7180名离退休人员的社区档案资料全部录入了计算机，确保了离退休人员社区信息的准确与完整，使认证工作更加便捷、高效、连贯。为确保基金安全，今年4-6月集中对全区离退休人员领取社会保险待遇资格进行了认证，共计认证人数7505人，其中我局委托各乡镇劳动保障服务所和社区认证的离退休人员有5604人，原单位代为认证545人，主动到我局认证1200人，异地社保经办机构代为验证70人。高龄人员电话认证86人。同时按月到区医保局抄录死亡人员名单，对未按时申报的人员及时停发其离退休费。今年共查出冒领事件14件，共追回冒领社保金4.8万元，保证了社保基金的安全完整。

5.加强信息网络的管理维护，确保业务正常开展

自单位成立以来，积极按照“金保工程”标准，投入了大量的人力和物力，购买了计算机等办公设施，并建立了职工个人信息档案，实现了网上自动化办公，积极同成都“宇信”科技公司协作开发了适合我区机关事业单位养老保险工作的“宇信”机保软件，全区320户参保单位安装了该软件，同时积极同区网管中心合作，参保单位利用政府信息公开平台和“宇信”机保软件实现网上申报缴费基数、传输个人缴费情况等，并将审核后的申报数据导入了该系统，实现了远程数据交换，保证了缴费数据的准确性;新增设了单位网上养老保险费欠费查询功能，解决了经办人员需现场查询或电话咨询的难题;定期将参保单位的数据和个人缴费情况通过网络传至各单位电子邮箱，供单位其他职工通过软件系统查看自己的缴费情况。继续加强“机保业务qq群”的纽带作用，及时答复各项业务咨询和发布机保信息。为进一步加强对参保职工的个人账户管理，切实向参保职工交“明白账”，以前我局向所有参保单位负责人寄送了个人账户明细表，其他人员由单位打印公示的方式公开了个人账户信息，三季度我局对四套班子办公大楼20余家参保单位所有职工的个人账户明细表直接打印邮寄到职工个人手中，让参保职工更加直观明了掌握自己的参保状况，待今后时机成熟时实行全覆盖。

二、严格加强内控制度的建设，保证单位的协调发展

我局在今年的工作中，严格加强内部管理和控制，继续坚持“抓管理出成绩，抓党建促发展，抓宣传树形象，抓信访保稳定”的工作标准，确保了各项工作协调发展。

(一)落实制度不手软

为更好地开展好各项工作，做到有安排，有检查，有分析，有总结，今年我局在原有管理制度的基础上，制订了《各股室2023年度工作安排》、《2023年度工作人员岗位责任制》，坚持了《季度工作考评办法》、《首问责任制》、《服务承诺制》、《限时办结制》、《责任追究制》和《川区机保局内部控制实施细则(试行)》，细化分解了目标任务，逗硬坚持上下班签到和请销假制度，做好了国有资产和车辆的管理。5月30日，单位举办了《社会保险业务档案管理规定(试行)》专题业务培训会议，单位中层以上管理人员及各股室兼职档案员参加了此次培训。

(二)党建工作有序开展

今年，在主管局党政的坚强领导下，严格“落实八项规定、密切联系群众”、《国家机关工作人员十不准》和《社会保险工作人员纪律规定》等规定，开展了“实现伟大中国梦，建设美丽繁荣和谐”教育活动，并取得了征文比赛一个一等奖、一个优秀奖;演讲比赛一个三等奖、一个优秀奖的好成绩。积极开展了“守纪律、提效能、惠民生”作风建设集中教育整顿活动，继续落实党风廉政建设责任制和责任追究制，层层签订了《党风廉政建设责任书》，建立健全了教育、监督并重的惩治和预__败体系，落实好“挂、包、帮”和“直接联系服务群众”的各项任务，6月28日，对联系的罐子乡碉楼村的5名老党员进行了慰问，对村上的情况进行了调研。在7月20日该乡发生洪灾后，单位班子成员积极奔赴该乡查看灾情，及时掌握了该村的受灾情况，为后来的抗灾减灾工作做好了充分准备。在2023年元旦、春节即将来临之际，单位还将前往该村开展慰问活动。

(三)宣传工作继续加强

今年以来，积极按照人社局提出的工作亮点加强单位的宣传工作，召开了专题会议研究宣传方案，向各股室下了任务，在单位工作单一的情况下积极向人社局及各种媒体投稿，目前已完成了全年宣传任务。7月24日，在川区电视台成功直播了“阳光政务”热线直播节目，当天现场解答观众提问2个，解答电话提问2个，答复记者调查3个问题，提问群众对机保局的答复满意率达100%。

(四)安全维稳坚强有力

严格加强社会治安、安全及信访维稳工作的排查力度，妥善解决了参保对象的业务诉求，坚持节假日和重大时期的信访、安全值班制度，实现了“0”信访和“0”事故的可喜局面。

三、积极做好来年工作的谋划，再创机保工作更好成绩

2023年，我局在办理好日常业务工作的基础上，将重点做好以下工作：

着力解决管理中存在的梗阻现象，完善各项机保业务流程中的死角漏洞的出现;做好“金保工程”的启动准备工作。

第8篇 班主任计划总结 1900字

一、班级概况分析

1、本班共有学生62人，其中男生34人，女生28人，后进生12人，家庭父母离异者8人.班级绝大多数同学思想健康，学习目标明确，自觉性强，能够严格要求自己，积极追求进步。

2、班级基本形成了健全的班委组织，有一批管理能力较强的班级骨干，如何欢欢、许跃、唐雪琴、杨浩等，班级形成了良好的学风，但学生进入九年级后，学习科目增加，学习压力加剧，思想起伏大，容易发生意外情况；再加上受外界不良风气的影响，个别同学易养成旷课、吸烟、沉湎于网吧、游戏厅等坏习惯，为班级管理带来了不利影响。

二、指导思想

1、组织学生认真学习《中学生守则》、《中学生日常行为规范》、《怀远县唐店中学一日常规》等，加强对学生的思想品德教育，养成习惯教育，增强学生的责任感、使命感，形成更加良好的班风。

2、进行爱国、爱校、爱班的“三爱”教育，充分发挥升旗仪式的育人功能，积极发挥班干及团员的先锋模范作用，开发每周一次的班会或主题班会，引导学生做文明学生，配合团委做好每周的文明礼仪教育检查工作。

3、加强与课任教师及学生家长的交流，有计划地召开家长会，积极进行家访，增强校内外的联系和交流。努力营造团结、紧张、和谐、向上的班风，为下学期的中考打下了坚实的基础。

三、具体班务安排：

九月份：1、做好学生的报到、注册、分发课本、缴费等工作；2、打扫卫生、布置教室，优化学习环境；3、调整组建班委，具体分工，明确职责；4、调整座位，召开班会，加强对学生的思想教育、纪律教育，养成习惯教育、安全教育。

十月份：1、组建各科学习兴趣小组，开展“比、学、赶、帮、超”活动；

2、配合学校开展“拒绝网吧、告别游戏厅”活动；3、召开家长会、主题班会，强化班级管理；4、指导学生有计划复习，迎接期中考试。

十一月份：1、召开主题班会，分析期中考试情况，对个别学生进行家访；

2、配合学校开展“文明礼仪教育周”活动；3、开展“一帮一”学习活动，促进学生共同进步；4、召开课任教师交流会，加强对差生的教育；5、开展“祖国在腾飞”征文活动。

十二月份：1、组织学生迎接学校安排的各科知识竞赛；2、召开主题班会，加强集体主义教育、法制教育、安全教育；3、组织学生参加年级的拔河比赛、自行车慢赛等活动；4、进行家访，做好差生的转化工作。

一月份：1、安排学生复习迎考；2、召开班会，加强考风考纪教育；3、评选“三好学生”、“文学学生”、“优干”、“优团”；4、填写好学生操行评语；5、分成成绩单，安排学生假期生活。

班级工作小结

良好班集体的形成，离不开班主任的正确引导，本学期我在理解、尊重、信任、爱护学生的前提下，根据学生的生理、心理特点，引导学生认识自己是班级的主体，在活动中明是非、辨美丑、知善恶，逐步做到知行统一，不仅很好地配合学校完成了各种活动，而且也形成了良好班风，取得了良好的教育教学效果，具体总结如下：

1、班主任建设班集体的首要前提是从“心”开始。前苏联教育家苏霍姆斯基说过：“学校里的学习不是毫无热情地把知识从一个头脑装进另一个头脑，而是师生之间每时每刻都在进行的心灵的接触”。因而学生与教师的情感交流是非常重要的，平时不管什么样的学生，我都热忱地期待、关心，充分尊重学生们的人格、个性，经常与学生谈心和他们平等交朋友，平等谈话，使学生愿意说出心里话，从而也乐于接受教师的教诲，那么对于差生的转化就会起到事半功倍的效果。

2、明确目标、及时引导，我开学之始便向班级提出了大目标、然后让学生分解、确立各项小目标，教师要切实引导每个学生努力实现具体目标、及时激励，增强信心。在第一次班会上，我便提出了班级总目标“人人努力、建立奋发向上、严肃活泼、团结友爱、自主自强的班集体”，然后向学生提出具体的行为要求：每位同学要严格按照《中学生守则》、《中学生日常行为规范》、《一日常规》、《文明礼仪教育实施要求》和班级总目标确定自身的子目标。然后，我采取分阶段定重点的方法，逐个进行训练，我首先指导学生开展以《守则》、《规范》、《常规》为内容的讨论会，让学生通过讨论明理，再用新的认识来指导自己的行动，表扬先进，并开展“比、学、赶、帮、超”活动，让学生认识自己的不足，找出自己的闪光点，充分调动班集体每个成员实现目标的积极性；其次让他们在朝着共同目标奋进的过程中，感受团结合作、互助友爱和为他人服务的幸福，并养成热爱集体、遵守纪律的优良品德，增强对他人、对社会的责任感，这样大大增强了班级凝聚力，形成了良好的班风。

3、根据九年级毕业班的学生思想和学习实际，积极开展了“我为班级、学校、家庭添光彩”的生活、学习活动。大大促进了大部分学生的人生观的转变，

使同学们懂得了“学会做人”的道理，学生的学习积极性也有了极大的提高。本学期，我班有十几位同学代表学校参加了省级作文竞赛。

第9篇 超市2023上半年工作总结及下半年工作计划 1000字

2024年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下，不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路，以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升，逐步得到了寿光广大消费者的认可，成为当地消费者公认的购物首选场所。

2024年上半年，我们共完成商品销售。亿元，较去年同期增长，回顾上半年，我们主要做了以下工作：

⒈上半年××××除根据××总部策划的营销方案开展促销活动以外，另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;

⒉在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品，引进了多种适销的商品，另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购，降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。

⒊完善了超市商品质量管理体系，对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益。

经营是我们工作的中心，但管理是经营工作的保障，××一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。

⒈经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组，对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管，起到了较好的效果。

⒉完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路，对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。

⒊月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动，以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训，开展了超市服务月，对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。

在××年下半年当中，××××将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神

开展各项工作，尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动，力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。

⒈在区域内继续进行市场拓展工作，扩大经营规模。同时也进一步加强企

业的社会责任心，更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去，帮政府分忧解难。

⒉继续深化环节控制流程管理的工作思路，找出工作开展的瓶颈，改善工作流程，为员工营造更好的工作条件。

⒊通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调，提高工作效率，发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工，使员工进步。

⒋做好公司的安全工作。

××××××××××××

××年月日

第10篇 2023年11月社区党委年工作总结及年工作计划 5350字

社区党委__年工作总结及__年工作计划

__市社区党委在__街道党工委、办事处和上级党委的正确领导下，__年社区两委班子坚持以开展党的群众路线教育实践活动为指导，以创文、美城行动为契机，结合佛山市“城乡社区建设提升年”工作方案的要求，以共建平安社区、和谐社区为目标，以居民服务需求为导向，以居民满意度为标准，进一步完善社区服务体系，重视民心工程，提高社区治理水平，积极为群众办好事、办实事，解决群众热点、难点问题，努力为群众营造环境整洁、社会治安稳定、社区文化体育氛围浓厚的和谐文明社区，增强居民的幸福感。一年的各项工作得到了上级部门和居民群众的好评，其中上半年行政服务中心在街道办组织的实地暗访和电话暗访中均获得100分的高分，“美城行动”几次实查暗访都获得第一名的好成绩，城管站各项评分也是优秀，工会组织获区先进工会称号，具体工作总结

第一、__年工作总结：

一、重点开展党的群众路线教育实践活动，党建工作再上新台阶。

为了加强与群众更紧密、更直接的联系，根据上级党委的安排，今年我社区党委参加第二批党的群众路线教育实践活动，时间为3月一9月共半年时间。我社区党委具体做法有：1、成立领导小组，撰写工作方案和计划，通过学习、讨论、写心得、看电影、建立青年党员座谈会、qq群等形式多样的方式，认真讨论学习党的十八届三中全会和______系列讲话精神，领会中央和省委关于教育实践活动的有关要求，提高思想认识，增强宗旨意识和群众观点。两委成员分批到深圳、汕头、广州等大学学习培训。顺德区长黄喜忠亲自到社区为党员上党课。2、认真贯彻中央确定的指导思想、目标任务和方法步骤，坚持“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以为民务实清廉为主要内容，结合本社区的实际，广泛听取意见，着力解决群众反映强烈的切身利益问题，建立整改台帐和方案，落到实处去解决。3、推行党组织承诺制。3月中旬，社区党委服务承诺：创新社区基层管理，激发社区活力。设立七个管理项目：①加强党务建设，成立青年党支部。②治安、计生、流动三员统筹，完善资源配置。③__市市场筹备设立食品检测室，确保市场食品安全。④上佳市社区“美城行动”网格化。⑤__市社区“爱心猪”（陶瓷品）认养计划，开拓慈善捐款新途径。⑥社区主干道路实行停车收费，提高车位利用率。⑦提高社区居民《群防群治》意识，设立社区《群防群治》嘉许奖励机制。向群众公开我们的服务承诺，自觉接受党员群众监督，承诺完成情况年底向社会公示，并纳入本社区党委书记年度述职的重要内容里面，接受党员群众评议。到目前为止，七个承诺有六个已经顺利完成，有一个“爱心猪”认养活动，计划年底前完成。

通过以上一系列实践活动，既让党员干部深入学习党的十八大和______的讲话精神，还在社区基层工作实践中，把群众路线贯彻到底，与居民群众联系紧密，把在工作实践中查摆出来的问题和实际相结合，做到边学习、边查打，让群众看到变化和成效。

二、 落实基层民主自治，抓好党务、居务、财务公开工作。

去年底今年初__市社区第五届居委会换届选举工作已圆满结束，在全体选民的大力支持下，充分发扬民主，严格依法选举，选出了遵纪守法、廉洁奉公、热心公益、作风民主、办事公道、具有广泛代表性的55名居民代表、7名居民小组长和4名居委会成员，居委会成员与党委委员交叉率100%，完成新旧班子的工作交接、分工，进一步推进了基层民主自治，稳定了社会大局。今后三年社区居委会将按照居委会自治章程和计划生育自治章程等规章制度，强化社区管理，发展社区服务，推进基层民主，严格执行居民代表会议制度和居务监督、财务公开等制度，对居委会重大发展项目，民主讨论、协商和投票表决，全力维护社区稳定，提高居民群众生活质量，提高幸福感指数。

同时居委会与时俱进，充分利用网络平台，如佛山市农村党风廉政网、容桂政府网、博客、微博等，及时把党务、居务、财务公开，今年还开通《上佳家园》微信，提供更好地与居民群众沟通的平台，纳民声，畅民意，为居民群众提供便捷的服务。做好社区报的编辑和发行工作，及时报道社区动态、关注百姓生活、活跃文化氛围。走出一条有上佳市特色的宣传新路，与网络文明接轨，密切联系群众，关注民生疾苦，增强社区凝聚力，提高管理透明度。

三、集体经济收入保持稳定，为社区建设提供有力的物质保障。

今年配合“美城行动”重点抓好市场和主要路段的综合改造和治理，完善市场视频监视系统。投资10多万元建成食品检测室，今年正式投入使用。检测室设备齐全、先进，可以每天对蔬菜、肉类、水产品等鲜活食品进行检测，以后将逐步增加市场内农副产品、干货、腌制品、熟食、粮油等其它食品的检测项目，确保食品安全。对疏菜、水产、活禽、猫狗档、公共卫生等进行改造，市场面貌变化很大，管理更规范有序。保证集体经济收入有一个稳定的来源，同时有效地解决外地人、本地人千多人就业问题。城管部门对社区的一些城管问题黑点进行了强力整治，尤其是对一、二类路两侧违法安装户外广告灯箱进行统一拆除，对富民路一带的乱摆卖、占道经营的，特别是猪肉档，进行集中整治，起到了良好效果。

集体经济收入主要用于整治社区环境卫生、捐助社区福利会（福利会对居民城乡合作医疗补贴、居民困难补助、特困户救济、老人慰问等）、治安防范、城市基础设施建设、公共福利事业开支，是社区造福上佳市居民的有力物质保障。

四、以政府为主导，加强社区公共服务平台建设，加强社区综合管理。完善社区服务网络，重点抓好社区服务中心一站式服务窗口建设。加强对窗口办事员队伍建设，加强培训和学习，提升为民办事的服务水平和服务素质。以务实的作风和清廉的形象，增强本职工作责任感、紧迫感、危机感，提高工作效率。把服务窗口改成开放式办事柜台，让群众坐着办事，与办事员零距离接触，加深了群众与办事员的沟通，开展便民利民服务，做到依法、规范、高效、廉洁服务。做好计生、户籍管理、调解、保险、失业登记、法律咨询等与居民群众息息相关的服务，保障社区大局稳定。

依法做好调解工作，今年重点对三个楼盘开发商、物业管理和业主三方进行调解，努力化解邻里、家庭矛盾，消除社会隐患。工会、妇联、义工等群众性组织积极开展工作，举办“法律服务进学校”活动、成为外工、妇女、弱势团体等的贴心人，为保持社会稳定发挥了积极作用。

2、加强社会治安综合治理，建立巡逻队员奖励制度，提高治安队员的工作积极性。充分发挥社区治安视频监控系统、市场治安亭的作用，安排治安队员加强巡逻，治安形势进一步好转，犯罪率下降，破案率增加。

3、落实社区消防安全责任制，与辖区内企事业单位、个体工商签订消防责任书，实行全面覆盖，做到每季度辖区内各工商企业消防安全检查一次，一间不漏，发现消防隐患立即发出整改。今年出动人次检查消防安全____次，发出整改数为____份，完成整改____间，全年未发生重大火灾事故。建立“三防”应急机制，落实应急预案，保障了人民生命财产安全，稳定社会经济发展。

4、做好环境卫生工作，加强与清洁公司的沟通和监管，对居民群众加强宣传教育，共同营造良好的社区环境。特别是十月前后，登革热疾病处于高发区，我社区严防死守，一方面通过派发宣传单张、社区报、落实检查、协助清理等方法，教育居民群众配合灭蚊，另一方面加强社区的清洁和灭蚊式工作，将发病率控制到最低限度，保障居民群众的健康生命安全。

5、根据街道办的要求，将巡逻队员、流管工作人员、计生专干“三员合一”，成立新流管站，由驻区警长任常务副站长，统一指挥管理。新流管站设在旧垃圾站边，今年1月初已正式投入使用。“三员合一”有效整合内部资源，把流动人口的计划生育、治安、卫生、房屋租赁等方面进一步规范管理，减少流动人口对本社区治安、

环境卫生、计划生育等方面带来的隐患。新流管站成立后，统一场所办公，方便了群众，对“三员”统一调度管理，提高了工作效率。各方面成效显著，前三个季度在街道工作评比中，获得二个优秀、一个良的好成绩。佛山市人大常委会委员、法工委主任张凯军曾带领市、区、街道等领导，到上佳市流管站进行调研参观，对流管站的工作给予充分肯定。

五、发挥社区福利会工作平台，营造和谐、文明的社区氛围。弘扬尊老敬老的优良传统，我社区连续多年在春节、重阳节，对社区60周岁以上老人进行慰问。今年为了让老人充分感受到，在党的正确领导下，社区各方面的成长和变化，分享经济发展的成果，今年增加在七一节对社区老人进行慰问。福利会今年合计开支近___万元，三节对老人发放慰问金每人共合计___元。平常开展针对老年人的健康保健讲座，如保护老年人听力讲座、膳食指南等。

2、根据上佳市社区福利会帮扶居民实施细则，全年福利会对现役军人、军属、五保户、困难户、特困户生活补助开支共近20万元。

3、提高居民群众的健康保健意识，提高生活质量，认真细致做好群众购买城镇居民基本医疗保险工作，今年投入20多万元，对购买基本医疗保险每人每年补贴50元。今年为居民免费健康体检，配合社区卫生服务站为居民建立家庭健康电子档案，对慢性病进行跟踪、随访、保健、咨询等，协助办理市民卡、社保卡。

六、做有特色的宣传文体工作。

充分发挥康乐活动中心、文体中心文化体育阵地作用，开展丰富多彩的文体活动，支持文艺社、曲艺社、舞蹈队、太极拳队、歌唱队、篮球队、乒乓球队等团体开展活动，发挥文体骨干人积极作用，推进群众性文体活动蓬勃开展。今年开展的文体活动、比赛主要有：①庆祝春节、元宵、三八、六一、暑期等系列文体活动、比赛、培训等；②曲艺社成立十周年庆祝晚会；③创文专题晚会、曲艺专场；④欢乐家庭村居行——走进上佳市社区暨游园晚会；⑤组队参加街道举办的运动会、太极拳、曲艺、舞蹈表演、比赛等。

七、拓展社区发展新路子，社工站和妇女儿童之家发挥积极作用。妇女儿童之家开展了一系列丰富多彩的针对妇女儿童的活动，如今年三八、六一儿童节的文艺表演，承办上级妇联开展的活动，对困难母亲进行慰问，亲子关系、家庭教育讲座等，深受妇女儿童欢迎。妇女儿童之家“甜心奶奶成长坊”项目，今年还申请到“集思公益、幸福广东”——支持妇女计划专项资金支助，今年发动社区的奶奶辈，带领儿孙参加社区举办的丰富多彩的专题活动，有专题讲座，有制作灯笼、t恤衫，有亲子画画等。通过系列活动，奶奶辈一起快乐成长，加强家庭成员之间、家庭与社区之间的沟通和合作，共建和谐美好家庭。

2、充分发挥社工工作室作用，把社会管理工作做细做好。从__年开始，由社区福利会购买服务引进1名专业社工、1名社工助理，现该站办公面积50平方米，办公条件方便对群众咨询服务。专业社工与现有的七名居民小组长搭档，建立社区的社工工作站，既发挥社工的专业优势和知识，加入居民小组长的良好人际关系和熟悉本社区情况的优势，互帮互补，走上佳市特色的社工工作之路。引进社工后，社工在针对妇女、儿童、残疾做了大量的工作，取得良好的效果。

3、发挥志愿者的积极作用。社区是一个和谐文明的大家庭，大家守望相助，互相扶持帮助。我社区积极发挥志愿者的积极作用，对志愿者登记立册，现有党员志愿者、青少年志愿者、街骨干志愿者、专业队伍志愿者（教师、医生、护士）等，在社区开展文体活动、暑期青少年活动、帮助后进青少年、关心下一代成长等，做好辅导、咨询、跟踪服务、维护秩序等工作。

八、完善基础设施建设。

上佳市是一个旧区，街道比较旧和相对窄，我社区重视社区公共建设，每年投入建设资金，有计划地对旧街巷进行改造，今年大的工程项目有：①__公园翻新改造；②新容西路__市路面修复工程；③上佳市幼儿园扩建改造建设。__市目前为止没有一间上规模、上档次的幼儿园，我居委会取得上级部门的理解和支持，将原上佳市小学扩建改造成新__市幼儿园，该工程已于今年8月份正式动工，预计12月竣工。将建设成一座设计先进、布局合理、建筑精良、符合现代幼儿园使用标准、高标准、高档次，而且是普惠（非牟利）性质的省一级标准幼儿园。

以上是我__市社区党委__年的工作总结，虽然取得一定的成绩，但还有不少缺点。我们将对照__市“城乡社区建设提升年”工作方案的要求，与时俱进，以建设“平安村”为己任，切实做到想群众所想，不断创新社区服务内容，做群众所需，心系群众，创造一个环境优美、安居乐业、文明有序的新型社区，把社区建设提升得更美好！

第二、__年工作计划：

1、加强学习和培训，提升班子的创新精神，强化班子的领导力和执行力。

2、优化社区工作人员的服务技能，努力做到为群众办实事、办好事，使群众满意而归。

3、党组织建设真抓实干，继续加强党建建设，开展党的群众路线教育实践活动，党员在社区建设、社区服务中能起到带头作用，模范引领。

4、提升社区文化体育氛围，克服不利因素，充分调动群众参与文体活动的积极性。

5、多与驻区民警协商，调动治安队员积极性，努力使社区长治久安，居民群众安居乐业，卫生工作多多督查，使居民满意。

6、运作好社区福利会，筹集资金，帮扶弱势群体，民政工作要细化，要真正能为困难群众解决问题。

7、建立社区矛盾化解小组，针对楼盘小区发生的问题，合理介入，调解调处，将社区不稳定状态消灭于萌芽之时。

8、加强对外来人员服务，使外来人员感受到我们的亲切关怀、热诚服务，使他们能成为建设社区尽心竭力。

第三.对街道办事处、党工委的意见和建议：

尽快解决本社区全征地的提留地指标历史问题.

__市社区党委

第11篇 安监局安全生产总结及下计划 3200字

一、_____年安全生产工作开展情况

（一）领导重视，明确职责

一是县委、政府主要领导高度重视安全生产工作，经常过问安全生产工作，多次作出重要批示指示，并亲自进行安排部署，有力地促进了全县安全生产工作的顺利开展。二是县委常委会和政府常务会多次专题听取了全县的安全生产工作情况汇报，及时研究解决了工作开展中的各种困难问题，增加安全生产工作经费投入。一年来为安监部门解决办公经费4万元，安全装备经费5万元，专项整治经费1.5万元，会议经费0.6万元。三是县委、政府继续对安全生产工作予以高度重视，将安全生产工作纳入了县对乡镇综合考核的“八个一票否决”。四是县人大、县政协时刻关注安全生产工作。县人大常委会组织人民代表视察安全生产工作，18次主任会议上专题听取了全县安全生产工作汇报，加大了对安全生产工作监督检查；县政协组织政协委员对安监局近三年以来的工作开展情况进行了民主监督，促进监管部门的履职能力，认真办理政协提案，落实“民生问题”。五是县、乡政府换届后，及时调整充实了县安全生产工作委员会，各乡镇、各部门也适时建立完善了相应的领导机构。

（二）落实责任，狠抓措施

年内两次召开全县安全生产工作会议，分析安全生产形势，落实责任，部署工作。同时与8个乡镇、23个生产安全监管部门（企业）、28个消防安全重点单位（企业）签订了_____年度安全生产责任状、道路交通安全目标管理责任状、消防安全责任状。同时将责任制逐一分解落实到了各乡镇、各部门(单位）和企业，进一步细化目标责任。县安委会坚持每季度召开一次安委成员单位会议，及时总结分析全县安全生产形势，查找存在问题及原因，研究部署好下步工作。严格考核制度，加强跟踪督促检查，兑现_____年度安全生产、道路交通安全、消防安全目标责任制奖金51550元，其中安全生产奖金34450元，道路交通安全奖5600元，消防安全奖11500元。

（三）突出重点，深化隐患整治

2、安全专项整治活动深入开展。继续巩固和扩大对煤矿及非煤矿山、道路交通、公共聚集场所、烟花爆竹、建筑施工、特种设备等重点行业和领域的安全专项整治，进一步遏制了重特大安全事故。

⑴煤矿安全专项整治工作。以煤矿安全为重点，认真贯彻落实《国务院关于预防煤矿生产安全事故的特别规定》和《国务院办公厅关于坚决整顿关闭不具备安全生产条件和非法煤矿的紧急通知》精神，经委、安监两家紧密配合，充分发挥行业主管和安全监管职能，组织开展定期不定期的煤矿安全大检查，坚持每季度一次的例会，及时总结和部署安全工作。全面落实矿长带班下井制度，狠抓“一通三防”工作，依法查处和取缔私挖滥采行为，增强企业主体责任意识，促进了企业生产安全，保证了煤矿企业的安全发展。工作开展中深入大庄、鄂嘉三矿四井进行检查12次，查出事故隐患36条，发出限期整改指令书14份，矿主限期进行了整改。

⑹加强防汛、防洪、防雷工作，确保安全。汛期来临之季，县防汛抗旱指挥协调领导小组办公室组织水利局、扶贫、气象、安监及各乡镇人民政府等部门，对全县水库、坝塘、河段、重点工程建设、重点防雷区等进行了全面排查整治。一是对县域水库作全面安全检查，相关部门做好排险加固工作，水库管理人员24小时值班，保证安全渡汛。二是对部分河段加强监管，特别是沿河岸边人员密集、水土流失严重的河段，做好加固河堤，疏通主河道工作。三是加强对已建和在建水电站工程的监管力度，做好施工安全和渡汛安全工作。四是气象部门及时做好天气预报，加强对各防雹点的监管，及时做好人工防雹、防雷工作，预防灾害，降低损失，确保了人民群众的生命财产安全。

⑺建筑施工安全工作。强化建筑施工安全生产管理，依法加强对建筑施工企业的监管，加大行政执法和建筑施工安全宣传力度。对未办理《安全生产许可证》的施工企业严禁参加建设工程招投标，建筑施工企业未办理从业人员意外伤害保险的不能办理《施工许可证》。对施工现场做到专人指导和监督安全工作，严格按“三标、六规范”，“三宝、四口”等要求建立健全安全生产责任制，采取边检查边整改，以检查促进施工企业生产安全。

3、安全生产大检查行动适时开展。适时组织开展以元旦、春节等重大节日期间的拉网式安全生产大检查行动，确保安全。

一是针对大庄、鄂嘉境内出现私挖滥采煤炭资源违法行为，县人民政府组建了两个专项工作组，先后两次深入到大庄、鄂嘉两个产煤乡镇进行了专项整治，并依法处罚了一批涉嫌违法人员，取得了阶段性的工作成果。二是为了认真贯彻落实9月24日召开的国务院、省、州安全生产电视电话会议精神，按照县委李书记、县人民政府高县长的批示和指示要求，县人民政府组织了5个检查组，于9月25日至9月26日深入到全县8个乡镇辖区范围内的煤矿和非煤矿山、生产加工企业、烟花爆竹、危险化学品经营场所、农机加油站、在建项目建设现场、地质灾害监测点，以及饭店、旅社、学校等人员密集场所等重点领域和行业开展了国庆安全生产大检查。检查结束后，县人民政府发出了《关于对_____年国庆安全大检查事故隐患进行分解和列项督查的通知》，对21方面的事故隐患进行了列项分解，明确了负责整改落实的牵头领导、责任领导和责任单位。通过深入开展隐患排查和专项检查，进一步增强了安全生产工作的主动性和针对性，打牢了全县的安全生产工作基础。三是及时贯彻落实____、国务院以及省、州人民政府领导近期关于加强化工、非煤矿山企业和尾矿库安全生产工作的指示精神，县安委转发上级文件指示精神的同时，制定了《××县安全生产委员会关于印发××县化工企业安全生产检查实施方案的通知》，进一步加强化企业的安全监管工作。目前我县境内有7个金属矿山，其中1个有开采许可证，6个有探矿许可证，但因规模小，生产能力都在5万吨以下，善未修建尾矿库。

（四）严格执法，保障安全

加大各类安全生产事故的查处力度，坚持“四不放过”的原则，做到依法行政，严格执法，秉公办案。认真组织单位、企业学习《生产安全事故报告和调查处理条例》，加大执法力度。一年来共查处安全生产事故案件4起，收缴安全生产事故罚款_____元，案件办结率100。通过对事故的查处，起到了“查处一件，教育一片”的目的，增强了各生产企业遵章守纪，守法经营的自觉性。

（五）加强队伍建设，提高依法行政能力

始终坚持把学习政治理论、法律法规、业务技能放在首位，做到领导带头，党员带头、班子带头。一是认真组织开展思想道德、“八荣八耻”、党风政纪、纪律作风、勤政廉洁教育，增强全局意识、创新意识、服务意识和律纪意识。二是狠抓法律法规、政策理论和业务技能学习，不断提高干部职工依法行政能力和业务技能，做到秉公执法、文明执法、公正执法。三是全面学习贯彻党的十七大会议精神，领汇精神实质，认清安全监管、安全发展的艰巨性，增强安全监管工作的使命感、责任感，以实际行动，把安全发展方针政策落实到安全监管的具体工作中，有效遏制重特大安全生产事故。四是继续深入开展解放思想大讨论活动和“一气、二心、三力”学习教育活动。紧紧围绕县委、政府继续深入开展“解放思想、深化改革、扩大开放、科学发展”大讨论活动的主题，从着力探讨和转变当前全县安全生产工作中不符合科学发展观要求、不适应市场化取向改革的思想观念的问题入手。查找深入贯彻落实科学发展观中有待进一步解放的思想空间；克服制约全县安全生产工作的思想障碍和体制机制障碍；破解影响实现安全生产根本好转实现安全发展的难题；探索建立安全生产长效机制的新思路、新途径、新举措，从根本上推动全县安全生产状况的持续稳定好转。以“树正气，强两心（与党同心、与民贴心），增三力（执行力、创新力、凝聚力）”的主题实践教育活动，切实增强领导班子和领导干部的执行能力、创新活力、干事合力，加强安全生产监管，为全县社会稳定、经济发展提供安全保障。通过学习教育，进一步统一了全体干部职工思想，增强了团结干事、干实事、干好事，内强素质、外树形象的凝聚力和战斗力，增强了为企业发展服务的意识。

（六）安全生产联合执法机制不断完善

安监局安全生产总结及下计划责任编辑：曾老师 阅读：人次

第12篇 2023年社区中心上半年工作总结及下半年工作计划 1050字

社区中心以深入学习党的十八大精神为动力，按照镇党委、政府对社区工作的傲气，进一步深化对新形势下社区建设重要性的认识，真正树立与时代发展要求相符合的社区建设理念。

上半年，主要做了两个方面的工作：

一、加强社会组织培育发展工作

一是制定相关规范、扶持、引导社会组织文件政策，进一步完善社会组织机制体制，为社会组织在__的发展创造有利条件。二是配合做好__会理事会换届事宜。中心协调相关居委做好分会理事的推选和把关工作，目前已完成莘城、水清两个分会的换届选举，确保了分会顺利交接。三是进一步对接社区服务站。将专业组织的服务进一步下沉到服务站，目前每个片区至少有一个站点提供公益服务和专业服务，不断满足社区居民个性化需求。同时，通过社会组织服务中心的牵线搭桥，近期社会公益组织将会在服务站开展“致夕阳”---为社区空巢老人免费拍照以及“梦想diy”针对社区外来务工子女及贫困家庭儿童的心理关爱活动，我办已初步物色了服务站对接相关活动，届时将做好协调、组织工作。

二、建立居民区环境卫生工作长效管理机制

一是做好国家卫生区巩固工作。在社区中心层面，根据相关部门的反馈情况，对各小区，特别是重点关注小区进行定期和不定期的监督和检查，确保小区卫生工作的长效性。在居委层面，由居委牵头物业公司，建立了由物业保洁员、居委干部、协管员以及小区志愿者组成的卫生巡查队伍，明确了各自责任，制定了工作时间表，每天进行环境巡视，随时了解掌握小区的卫生情况，对巡查中发现的各类问题及时汇总，及时处理，保持小区环境卫生整洁有序。二是配合做好夏季灭蚊蝇活动。发动居委利用黑板报、电子屏、宣传栏、海报等各种宣传方式向居民宣传灭蚊蝇知识，倡导居民养成文明的卫生行为。组织各居委开展卫生大扫除、蚊蝇灭杀行动，有效减少蚊蝇孳生场所和密度，确保居民身体健康。

下半年，根据总体安排，还要做好以下三方面工作：

一、社会组织工作。一是配合相关部门做好党建进社会组织、志愿者风采节等组织协调工作。二是全面对接社区服务站，丰富社区服务内涵。三是依托社会组织服务中心，引进专业组织、企业志愿者等社会资源助力社区建设。

二、卫生工作。下半年，是卫生区巩固工作的关键时期，我们将继续努力工作，落实有效措施，配合相关部门切实把工作抓深、做细、干实，经得起上级部门的检验和市民群众的评判。

三、协管员工作。做好五大协管员考核工作，用激励机制引导协管员争做岗位标兵、争当敬业奉献先锋，在本职岗位上争创一流业绩。

__镇社区中心

__年6月

第13篇 渠道管理年度工作总结与计划 2550字

渠道管理工作总结

尊敬的公司领导、各位同仁：

大家好！

今天在台上向各位作16年的工作总结和07年的工作计划，第一次向各位做述职报告，十分激动！

总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，09年的钟声已经敲响。当我坐在电脑前回想这一年走过的道路，总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。o8年是我人生旅程中转折的一年，我在这一年中迎接了新的工作和新的挑战，适应了新的工作环境，结识了新的工作伙伴。o8年是在东方中原公司的第一个年头，也是人生历练的另一个开始。

踏入公司已经有七个月的时间了，过去的七个月对我的人生来说亦是一次新的开始，空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的七个月。坦白的讲，过去的那些工作的日子里，充满了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋味。回顾2023工作的种种经历，让我百感交集。

刚刚进入公司，我的工作是渠道经营，我的工作目标是发展新客户，然后巩固老的客户群体。因此，常常我得去走访合作经营者，与他们协商，发展成为中原的新的合作伙伴。我深知，我这个工作虽然是公司业务的一部分，但是关系到公司的“源头”，因此我决不能懈怠，失败了继续努力，成功了继续发展。经过一个阶段的拜访与沟通之后，发展了一部分有价值的合作者，但是，也不像自己想像的那样一帆风顺的就能出单，对于合作伙伴来讲，也需要一个考验自己工作的阶段，这样在反反复复的交谈拜访之中，自己的工作便出了成绩。在和渠道客户的合作当中，我深刻的理解到，合作着之间一定要体现“合作与共赢”，合作者选用公司的产品会充分考虑自己的利润空间以及售后服务。所以我常常利用中原公司的优势来和客户沟通，去给客户渗透共赢的思想。接下来的工作重点是转向了终端客户——学校，对于学校来讲，在工作上和渠道客户的是不太一样的，在学校的拜访当中，主要渗透的是公司产品的功能优势和完整的售后体系，把服务与产品的优势灌输给对方。

10年总体来说是积累客户，维护客户的关键年，对于09年来说是非常关键的一年，是考验10年奋斗成果的一年，09年具体规划如下：分为主导销售和辅助销售。

（一）、辅助销售来讲主要是通过较为重要的渠道商来实现，主要的分析为：

1、天津___视听设备工程有限公司：主要服务于政府机关，企事业单位，常用流明在3000流明左右的投影机，偶尔会用到高流明工程机，对于松下的投影机很认可，对于松下的音频设备不太认可。09年初定销售量为，低流明教育机n台，工程机n台.

2、天津市__商贸有限公司：主要服务于政府机关单位，主要用高流明的工程机，对松下的投影机渐渐认可，10年用明基，巴可，科视较多，09年初定销售量为，工程机n台。

3、天津市__系统工程有限公司：主要服务于政府机关单位，主要用低流明教育机，用投影机肯定会用松下，高流明工程机偶尔会出。09年初定销售量为，教育机n台，工程机n台。

4、天津市__奥特智能部：主要服务于建筑行业，高低流明的投影机都会用到，出的量会少，初定销售量：工程机+教育机n台。

5、天津__高德公司，主要服务于银行客户，政府机关单位，需要加大力度跟进，09年初定销售量，教育机+工程机n台。

6、天津志捷科技有限公司：主要服务于企事业单位客户，09年初定销售量，教育机+工程机n台。

7、天津市__商贸有限公司：主要服务于学校客户和企事业客户，在学校的底子很深，教育用电脑出的很多，09年初定销售量为，教育机n台。

8、天津市__智能科技有限公司：主要服务于学校客户，是工程商，机关单位也服务，09年初定的销售量为，教育机n台，工程机n台。

9、天津市__网络科技：主要服务职业教育客户，对于网络投影需求量会大一些，09年初定销售量为，教育机n台。

10、天津____安防工程公司：主要服务音乐学院及几个军事院校，再者就是ktv客户，他们在客户当中用东芝的投影机较多，但在学校客户上面用松下的机型偏高，主要出量在教育机和无线扩音上，09年初定销售量为，教育机n台。

11、天津市__投影公司：主要服务于企事业和学校，他们用三洋的投影机比较多，但据了解负责人是我们老乡，很谈的来，如果在服务及价格上能做到位的话，松下的机子很容易进入，09年初定的销售量为n台。

12、其他渠道商暂定销售量为n台。

（二）、主导销售主要是通过先掌握的中高职院校来实现。主要分析如下：

1、天津__大学__学院：10年共采购投影机16台，主要是爱普生投影，主要是爱德和电艺佳做的。他们喜欢找这个行业做的比较专业的代理商合作，价格也是很重要的因素。经过接触，09年的项目都会有参与权，但能否中标主要看怎么样去做，暂定的需求量为n台左右。

2、天津____职业学院：去年没有采购，今年肯定会采购投影机，并且是走协议供货，具体选型的话应该是松下的可能性大，因为其他教室的投影机都装的是松下的_88，并且让我看了装的情况，在关系上做好的话，采松下的面大，暂定的需求量为n台左右。

3、天津市__管理职业技术学院：在西青校区的话，年初会采购_台投影机，在西青校区09年还会建楼，他们主要是天津燃气集团投资的，北辰校区没有去过，暂定的需求量为n台。

4、天津__成人中专：开春或五六月份会采购四至七台投影机，其主任是西青区的评委老师和西青政采关系较好，对于西青普教的采购应该会有帮助，西青的采购是比较正规的，谁的机会都有，可以做一下文章，其暂定的需求量为n台。

5、天津__未来教学部：其在09年会采购十台左右的投影机，应该主要关心的是价格，可以用_500做一下试试，暂定的需求量是n台左右。

6、天津市__职业技术学院，有四五个校区，在北辰的主校区现在正在建楼，大概在09年11月份会建好，他们哪里爱普生做的关系很深，应该是瑞邦数码在做，设备处处长还没有搞定，还需要加大力度去搞。

7、天津市__学院，天津__集团投资建设的，09年春节来后搞清投影机的使用情况，初步掌握是教导处的张伟来负责投影机的采购，看一下是不是好搞，如果难搞的话和武清的一个代理商楚天网络公司一起去做，楚天和__关系很好。

8、主要和___积极配合，吸取成功经验，把中高职这一块做起来。

总体来讲，10年天津公司在各位同事的共同努力下取得了明显的成绩，我在各位同事的帮助下学到了很多东西，愿09年和各位同事共同进步，百尺竿头更进一步。在此感谢在座各位。

第14篇 酒店前台工作总结与计划 900字

转眼半个月结束了，这半个月使我改变了很多，也学到了很多，初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。

经朋友介绍，我按期来到方圆快捷酒店工作，带着对第一份工作的热情，我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待，方圆快捷酒店共145间房，相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的，前厅部是整个的酒店的核心，也应该是酒店的脸面，因此对于工作人员的要求比较高，尤其是前台接待，形象是一方面，另外个人素质也是很重要，个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力，以及处理突发事件的态度，是整个酒店的信息中心，绝大部分的客人从这里获取酒店的信息，所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来阐述：

1、礼貌、礼仪。包括：怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。

2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。

3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，大致分为三方面，即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存，问询，最后是为客人办理核对信息并与客人交流。

4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言，为什么呢?1、是对客人不尊重，2、是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响，所以时刻运用普通话是工作中的基本要求，。

5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的，这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握，还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解，这些都是我们更好的为客人服务的前提。

前台接待看是一个很简单的工作，可是其中需要学习的东西还有很。我会用心去努力把自己的工作做好，只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面，学校里同学之间的感情是真挚的，没有太大的利益关系，可是进入社会，你所说的每一句话，做的每一件事都需要考虑再三。当然，我时刻提醒自己以诚待人，同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉，这样才能充实自己的人生，自己的人生价值才能得以体现。

第15篇 2023年8月行政文员工作总结及2023工作计划 1000字

行政文员2024年工作总结及2023工作计划

回顾2024年，作为人事总务部的一名文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下。我顺利的完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断的学习，不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，现将这一年来个人工作总结汇报如下：一、工作方面

1、工作表现：

a、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。

b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。

c、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习;

d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作;

2、 工作收获：

a、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;

b、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手;

1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;

2、 外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。

三、接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

总的来说这几个月的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着我不断努力而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信以后的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力，可以把公司推向一个又一个的颠峰