2023工作总结及2023工作计划 十五篇

第1篇 2023工作总结及2023工作计划 4300字

2024年，在市委、市政府的正确领导和上级业务部门的指导下，我局按照年初制定的目标任务，以“双服务”和“创先争优”活动为契机，围绕中心，服务大局，开拓创新，扎实推进，通过全局同志的共同努力，我市社会保障各项事业取得了一定的成绩。社保业务开展正常有序，经办管理服务水平进一步提升，基金监管有力，社保覆盖面进一步扩大，并顺利实施了城乡居民养老保险。现将2024年度工作简要回顾如下：

一、主要工作完成情况、基金收支情况

2024年度，我市社会保障各项指标均已超额完成了上级下达的年度考核任务。其中社会保险覆盖率58.98%，完成台州市“两个社会”考核指标的109.7%（指标53.75%）；全市参加基本养老保险总数191991人（其中企业184060人，事业7931人，退休人员21911人），新增19640人，完成年度目标任务的163.7%（指标新增12000人）；城镇职工基本医疗保险参保人数122658人（其中在职97786人，退休24872人），新增16520人（指标新增10000人），完成年度目标任务的165.2%；工伤保险参保人数264175人，新增42748人（指标新增22000人），完成年度目标任务的194.3%；生育保险参保人数75605人，新增5984人；被征地农民参保23548人，其中11301人已享受待遇；2024年度城镇居民医疗保险参保人数7.3万人，新农合医疗保险参保人数81.2万人，城乡居民社会养老保险全市16-60周岁参保15.26万人，60周岁以上享受待遇15.22万人。本年度共办理企事业人员退休手续1255人次，复退军人军龄核定2505人次（其中参保城乡居民养老保险军龄核定1949人次），工伤认定3100人次，劳动能力鉴定201例。

2024年度，共收缴企业养老保险费总额4.72亿元，拨付养老金总额3.50亿元，养老保险基金滚存结余5.97亿元，净支付能力20个月。基本医疗保险费收缴17016万元，支出11781万元，基金滚存结余25643万元。收缴工伤保险费3107万元，支出1453万元，基金滚存结余6964万元。收缴生育保险费1531万元，支出1336万元，基金滚存结余1519万元。2024年度农医保基金收入15601万元，报销支出10327万元，当年结余5274万元（其中提取风险基金3293万元），基金滚存结余12998万元。城医保基金收入869万元，报销支出651万元，基金滚存结余1657万元。本年度共收缴城乡居民社会养老保险基金2.34亿元（包括各级财政补助1.23亿元），拨付养老金1.21亿元，滚存结余1.13亿元，月均拨付1008万元。

二、主要工作情况

（一）认真贯彻执行上级政策法规。一是按照浙江省劳动保障厅、财政厅《关于2024年调整企业退休人员基本养老金的通知》（浙劳社老[2023]3号）的文件精神，我局于年初完成养老保险待遇调整，月人均调整额150元，超出全省平均水平；二是在4月份，我局和财政地税部门联合下发了《关于2024年对部分企业临时性下浮社会保险费缴纳比例集中减征的通知》，落实企业养老保险基金减征工作。减征主要包括基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险和生育保险等五项社会保险费的企业（单位）统筹部分，涉及全市参保企业2447家，减征社会保险费2229万元，切实减轻了企业负担。

（二）制定和完善我市一系列社会保障政策。一是起草并提请市长办公会议讨论通过了《临海市城乡居民社会养老保险实施办法》（临政发〔2023〕51号）和《关于调整临海市城镇职工基本医疗保险有关规定的通知》（临政办〔2023〕194号），这两项政策均已于2024年1月1日起正式实施。临政发51号文件使我市实现了养老保险制度的全覆盖，临政办194号提高了城镇职工基本医疗保险统筹基金年支付限额。二是完善2024年度我市城乡居民医疗保险政策。9月份，起草并提请市政府印发了《临海市城镇居民医疗保险试行办法（修订稿）》（临政发[2023]54号）、《临海市农村居民医疗保障管理暂行办法（修订稿）》（临政发[2023]55号），新政策大幅提高了城乡居民医疗保险筹资和保障水平，住院补偿比例平均达到60%，封顶线提升50%以上，80周岁以上免缴个人保费。三是印发了《关于调整2024年度临海市农村居民医疗保险住院补偿封顶线的通知》（临政办〔2023〕169号），本年度农医保住院累计补偿金额从原来的4万元提高到6万元，连续参保三年以上的，从5万元提高到7万元。

（三）全面实施城乡居民社会养老保险制度。实施城乡居民社会养老保险是国家的一项重大惠民举措，也是市委市政府高度重视的一项工作。今年1月1日，我市城乡居民养老保险制度正式实施；1月19日，在杜桥镇和白水洋镇同时召开了养老金首发仪式；1-6月份，全市近15万名60周岁以上符合发放条件人员的基础养老金已均按时、足额发放到位；6月份，参保缴费阶段工作正式启动，涉及全市城乡居民65万人。为确保今年我市城乡居民社会养老保险工作取得开门红，我局大力做好经办人员业务培训和政策宣传等服务工作，抽调骨干人员组成五个工作组深入各镇街道对机关干部以及村主要干部开展经办人员、系统操作人员、协理员政策讲解和业务培训会，讲解我市居保政策和经办规程。同时印制了通俗易懂的《业务经办流程图》、《政策咨询》、《温馨提示》等宣传资料40余万份，发到各家各户手中，做到45周岁以上人员宣传资料签收确认，确保不留宣传死角。截止今年底，全市16-60周岁参保15.26万人，60周岁以上享受待遇15.22万人。

（四）大力做好被征地农民的即征即保工作。为及时做好被征地农民基本生活保障工作，确保“即征即保”，根据《关于全面推进被征地农民基本生活保障工作的通知》等有关规定，截止今年底，我局为已为全市23548名被征地农民参加办理基本养老保险，其中11301人已享受待遇。

（五）加强稽核监督，规范基金管理。为加强对定点医疗机构、药店的监督管理，我局加强稽核和监督力量，公开举报渠道，采取明查与暗访相结合的方式，查处各种违规行为。今年6月份，我局专门部署开展对全市基本医疗保险基金进行专项检查工作，并联合市纪委纠风办、财政、药监、卫生、物价等部门对部分定点医院和定点零售药店进行重点抽查。通过专项检查，对全市各定点单位开展了一次全面的宣传教育，以促进其增强依规经营的自觉性，减少违规现象的发生。在日常工作中，对定点医疗机构、药店主要以明查暗访和网络监控为主，重点查“挂床住院”、“冒名住院”，此外，还聘请了医保定点药店监督员，对各药店不定期进行暗访，查处违规行为。今年以来，共查处违规医院一家，卫生院（所）3家，均按规定暂停了医保定点业务或限期要求整改，维护了医保基金安全。

（六）做好两会提、议案的答复和信访工作。局领导十分重视“两会”代表提案、委员议案的答复和信访件的处理工作，专门指定由分管局长直接抓，并有专人负责。今年共接到提案、议案7件，信访信件64件，我们都能主动上门与代表、委员进行沟通，交换意见，同信访人打电话或面对面沟通。对今年所有的“两会”代表提案、委员议案和信访件的答复处理工作都在规定的时间内办结。

（七）做好退管工作，加强企业退休干部管理。本年度共办理企事业人员退休手续1255人次，复退军人军龄核定2505人次，完成了两年一次的企业退休干部健康体检工作。此外，今年我市还实施了养老金领取资格认证新办法，取消了临海户籍退休人员、遗属、精简人员及失土保障人员到社保现场认证的办法，改由通过与公安、民政、卫生等部门进行核对来确定退休人员的生存情况，使退休人员安坐家中便可领取养老金。户籍不属临海市的人员，也可通过网上填写认证表，并由现居地社保部门协助认证的方法办理养老金资格认证，免去了来回奔波的麻烦。今年，我局被评为台州市2023-2024年度老龄工作先进集体。

（八）提升社会保障信息化水平，解决监管难题，方便群众办理业务。一是在年初完成了社保信息化系统升级，新系统基础数据更加完善，业务流程更加简便，同时创新工作措施，通过统一信息化平台，整合各险种人员数据资源，解决了全省各地医疗保险重复参保、重复报销的难题。此项创新工作获得了陈加元省长和台州市主要领导的批示肯定。二是完成了社保网络系统完成向镇（街道）一级延伸，建立了与各镇（街道）一体化的社保业务网络平台。各镇（街道）实现了农医保、城医保、城乡居民养老保险等险种的即时查询、维护参保信息和参保群众办理结算业务等，方便群众办事社保业务。

（九）以“创先争优”活动为契机，狠抓效能作风建设，进一步提升工作效率和服务水平。今年以来，以全市作风效能考核和关键岗位重点监督效能考评工作为契机，把效能作风建设作为贯穿全局工作的一条主线来抓，制定了“创先争优”活动、“机关服务基层干部服务群众”双服务活动和争创“巾帼文明岗”活动方案，始终把“创建优质服务窗口”作为争创和服务活动的主题，以推动作风效能工作的开展。通过创新工作措施，改进工作作风，取得了良好效果。

三、2024年度工作计划

我局将围绕台州市、临海市“两个社会”考核指标及“为民办实事任务”中涉及到我局的工作项目，竭尽全力确保各项任务指标的圆满完成。同时内抓管理，外树形象，进一步发挥社会保障工作在经济社会发展中的积极作用。

（一）以《社会保险法》的宣传贯彻为契机，扩大社会保障覆盖面。《______社会保险法》将于2024年7月1日起施行。《社会保险法》是我国第一部全国性、综合性的社保“基本法”，这是实现我国社保制度由实验性阶段向定型、稳定、可持续发展的重大步骤。我们将把《社会保险法》的宣贯工作当作明年的首要任务来完成。同时以《社会保险法》的宣传贯彻工作为契机，完善被征地农民基本生活保障，落实“村改居”居民生活保障待遇，加强城乡居民养老保险宣传力度，提高各险种参保人数、参保率，提高覆盖面。

（二）围绕医改，做好医保政策修订和完善。积极推进医疗体制改革，完善我市医疗保险政策，提高医疗保障待遇，逐步实现城乡居民医疗保障政策一体化。明年医保政策修订和完善的重点是：一是进一步完善职工基本医疗保险、新农合医疗保险和城镇居民医疗保险政策。二是做好新农合与城镇居民医疗保险制度之间的衔接，逐步实现城乡医保政策一体化，提高医保待遇。

（三）做好城乡居民养老保险参保缴费工作。今年是城乡居民养老保险实施第一年，主要重心在45-60周岁的参保缴费和60周岁以上的参保和待遇发放工作上。明年的主要工作是抓参保，做好政策宣传和业务培训，提高参保率和服务水平，确保46-60周岁参保率达到95%以上，16-60周岁参保率达到80%以上。

（四）配合市民卡建设，提高社保信息化水平。立足社保信息化系统多险种“同城同库”的数据库，结合市民卡这一社会保障和社会公共服务的共同平台，做好社保各险种人员参保数据的分析、整合和与其他部门之间的联网衔接，实现数据共享，提升社保公共服务效能，为市民卡顺利启用做好本职工作。

（五）加强信访工作。继续做好信访接待工作，针对我市涉及社保方面矛盾相对突出的信访问题进行排摸梳理，加强宣传、解释和稳控工作，努力化解矛盾；对于因政策或其他客观原因，部门和地方难以解决的，及时向上级部门反映，努力妥善解决特殊群体的历史遗留问题，维护社会稳定和群众的合法权益。

第2篇 2023年中心校教育工作总结及工作计划 1750字

__乡中心校__年教育工作总结

一年来，__乡中心校在县教育局的正确领导下，带领全乡教职工积极进取、锐意改革，全面落实科学发展观，狠抓细化管理，稳步推进各项工作。同时，结合本乡实际创造性的开展了一些工作，已取得了一定的成效。为进一步全面做好工作，现将__年教育工作总结

一、教育工作目标完成情况

县教育局与中心校签订目标后，__乡中心校结合实际，将目标层层分解，细化到人，细化到校，并与全乡中小学签订教育工作责任目标。中心校人员根据分管工作，采取平时督查和集中检查相结合的方式督促目标的落实。目前，各项工作都圆满完成了预期目标。

（一）布局调整

按照新一轮中小学布局规划，在县教育局和乡党委政府的科学指导下，今年，中心校多次深入中后坡、葛邱、西八里、石佛营四个行政村，走访群众，召开村委领导座谈会，截止目前，中后坡、葛邱西八里、石佛营四所教学点分别并入吕寨中心小学、谢店中心小学和__中心小学，教学点撤并任务已基本完成，教育资源得到优化整合。

（二）基础建设

乡中心校高度重视学校基础建设工作，年初，多次召开专题会议进行宣传发动，要求各学校要提高认识，加大投入，全力营造良好的学习氛围。截止目前，此项工作已取得显著成效。首先争取上级项目资金20余万元完成了桑园教学点的教室建设项目，目前已投入使用。其次，乡一中筹资8万元对教学楼楼道走廊、宿舍楼进行了重新粉刷和校园电路改造。三是张湾中心小学征地1600平方米建设学校操场、吕寨中心小学进行了学校围墙、大门和操场的改建、硬化，均已投入使用。四是__中心小学教室安装了防盗门窗，学校大门进行了改建。五是马寨中心小学校投资近10万元对校园进行绿化、美化，种植黄金垂柳、红叶李、樱花、翠兰松、白玉兰、紫荆花等风景树近80棵，在教学楼前先后建成了8个大花池，完成绿化面积310平方米，使校园环境大大改观。各中小学校的校容校貌焕然一新，创造了良好的育人环境。

（三）学前教育

乡中心校根据上级文件要求，以学前三年行动计划为抓手，大力发展学前教育。一是明确目标思路。中心校召开专题会议，专题研究部署学前教育工作，安排部署__年度学前教育行动计划工作任务。二是加强组织领导。成立了学前教育工作领导小组，统筹实施学前教育三年行动计划。三是不断发展壮大幼儿园的主体力量。按照《学前教育三年行动计划》，盘活资源，充分利用闲置的教学点扩充幼儿园数量和规模。四是强化督促检查，乡中心校把学前教育纳入年度目标责任考核体系，定期开展检查，督促创办进度。目前，我乡顺利完成__年度学前教育行动计划和工作任务，新建中心小学附属幼儿园2所，民办幼儿园2所，创办县级示范幼儿园2所。

（四）教育教学

1、认真落实教学工作目标责任制，各校校长是教学工作的第一责任人，每周坚持深入课堂听课、评课、指导教学。中心校每学期对校长的任课、听课、评课情况进行检查，检查结果进行通报。新学年，中心校出台了《__年__乡中小学校教育教学评估细则》、《__乡中心校关于教育教学奖惩的规定》，每学期要对学校教育教学工作进行专项考核，奖惩分明，从而调动广大教师教书育人的积极性。

2、中心校每学期精心组织，周密安排一次教学质量抽测活动，不仅抽查主科，而且抽查副科，督促学校开齐开足课程，促进学生全面发展。中心校认真组织教师研讨交流，分析教情、学情，抽考成绩不仅校与校之间互相比较，让学校查找到自己学生成绩在全乡学校中的位置，而且学校也纵向比较，看看自己是倒退了还是进步了，学校校长和任课教师进行总结反思、及时查漏补缺。

3、扎实开展教学活动，每次活动有目的、有计划、有落实、有总结。三月份，乡中心校成功举办了“用教育智慧重铸__教育辉煌”专题报告会和科研课题开题报告会。为全乡教职员工自身职业定位指引了方向，要做学习型教师和创新型教师。乡一中组织进行了“知识树、手抄报”评比活动，锻炼了学生的书写、绘画能力和对知识进行系统归纳整理能力，有力地推动了教学工作。

4、在全县教学质量抽测中，我乡小学教学成绩在全县排列第二名。中招升学实现新突破，__年中招，我乡共毕业学生118人，被高一级学校录取110人，录取率达到93.2%，其中被一、三中录取63人，被职业学校、中等专业学校录取47人，毕业生升学成绩在全县综合评比中名列第四名。全乡中小学教学质量稳步提升，总体位居全县前列，赢得了社会、家长的信任和好评。

第3篇 2023年酒店工作总结与计划样本 1050字

一、生意不稳定、周边市场竞争越发激烈。

1、廉价竞争（不仅能有效的以最短时间争取客源，还能得到规模效益。）

2、创新竞争（只有不断调整经营思路和创新菜品，才能长期占有成长阶段。）

3、信誉竞争（取决于店面管理人员的管理素质和道德素养。）

4、服务竞争（饭店从根本意义上只销售一样东西，那就是---服务。）

5、人才竞争（市场的竞争归根到底是人才的竞争，不应忽视专业人才在企业的长期作用。）

二、店面营销依赖性大，没有自我意识的推销与营销策略。（针对周边商户、专卖店、私人业主等的营销，凡是订了几桌的当天营业额就会比平常高很多。）

三、从公司到一线，执行力、落实能力差。（事与愿违，据个人观察执行结果不到50%。）

四、员工心态、员工流失率难以驾控 （直接影响服务与出品质量。）

五、个人学习能力、接受新鲜事物能力有待提高。（你原地踏步，别人在进步，等于你是在退步。）

六、就餐环境、设施设备逐渐老化，维修保障工作难以跟进。（店面装修完工后的寿命一般是多久？）

七、成本控制意识薄弱，利润低。（企业的终极目标是利润，应树立节约文化和风气，让新进店的员工直接感受到其良好的氛围。）

__年12月，从店面一线调掉公司厨政中心，上班第一天感觉自己就像一个多年征战沙场的武士被突然夺走了兵器，毕竟从厨一线已十多年之久，不习惯感油然而生。显而易见，过去在店面看到自己店生意好就欣慰了，现在站在更高的角度看待事情，就会希望公司的每家直营店生意都好起来，这样自己也会得到些许宽慰。当然在公司总部执行难的老问题还是随处可见、屡见不鲜。。。零星种种身上的压力也不知不觉的大了起来。于情于理，于公于私也应该拿起更强有力的武器来证明自己的价值、为企业创造更大的效益。

现将__工作计划

一、对各门店菜谱的培训与跟进指导工作，对菜品统一标准，责任到人进行监督检查工作。

二、及时更换季节性菜谱，做好市场调查，即时引进季节性菜式。

三、定时研发与推行三十道以上适用性主打菜肴，积极推出系列菜系，如：野生菜系、本地民间菜系、快捷经济套餐菜系、明档菜系、半成品外卖外送菜系。。。等等。

四、推进落实厨房改革计划。将“五s管理法”充分运用到厨房日常管理里中去。即：精兵强将、各尽所能、各负其责。

五、通过个人或公司人脉与各厨师协会、厨政团队、行业名店、厨师精英沟通学习新的管理模式和流行菜式，并即时复制、推陈出新。

六、个人学习方面，每月至少阅读两本以上关于饭店管理、厨房管理、美食动态方面的书籍，并做好相应的笔录。

第4篇 2023年医院眼科医生工作总结及2023年工作计划 750字

XX年即将过去，在这一年来，既有收获也有失钞，平凡忙碌中伴着充实，创新扩展中伴着快乐，院领导运筹帷幄，领导有方，及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品，科室同事也给予我大力支持和鼎立帮助，使得我取得了一定成绩。

现将我一年来的工作总结如下：

一、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作，做好环境、器械消毒，积极准备手术所需物品并做好术后清理工作，保障门诊手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。

二、患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里，针对这一点做好患者心理护理，积极与患者沟通，最大可能的消除患者心里紧张，真正的把人性化护理体现到工作之中，同时提高注射技术，减轻患者疼痛，增强其治疗信心。

三、在实际临床工作中，我深知开展眼科处置业务的必要性，将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射，半球后注射，沙眼滤泡打磨术，取异物，并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白，增加了本科室的业务收入，得到了良好的社会声誉。XX年仅新增项目开展一千余例，在原来业务收入的基础上增收万余元，治愈率达85%以上，总有效率99%，得到了患者及临床医生的好评。

XX年工作计划

一、把眼科护理工作规范化，做到细致入微。

二、加强业务学习，在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术，这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题，使这样的病例得以有效治疗，大幅度增加科室经济收入。希望院领导给予支持。

眼科门诊手术室亟待改善和提高情况；

根据眼科门诊手术室流程要求，目前业务用房紧张，布局不合理，增加手术感染风险，为了避免医疗风险和医患纠纷，希望在我院新住院部大楼落成后，在业务用房上给协调解决。

第5篇 2023年村农户增收计划行动上半年工作总结 1550字

上半年，在镇党委、政府的的正确领导下，我们按照县、镇“农户增收计划行动”的部署，坚持把增加农民收入作为统筹城乡发展的出发点和立足点，以加强农业产业发展为核心，加强农村基础设施建设，全面落实促进农民增收的各项政策措施，使我村农户增收计划工作有了新的进展。现将__年上半年我村“农户增收计划行动”工作总结

一、摸清底子、制定计划

辛家庄村共有5个村民小组266户1003人。有耕地3800多亩，__年农民人均纯收入4558元。全村共有党员23名，下派大学生“村官”1名，村“两委会”班子、村民监督委员会、调委会、妇女、团组织、卫生队组织健全，运转正常。粮食生产主要以地膜玉米的种植为主，花椒、苹果为主要农业经济产业。依托县“旅游兴县”战略和“通天河”国家森林公园的开发，本村逐步兴办了6户农家乐、农家宾馆，生意日渐红火。养殖业以猪、鸡为主，牛羊存栏少，村民养猪大多以过年自食为主，作为商品买卖的很少。村民收入主要以花椒、苹果和务工为主，全村常年外出务工达280人，加上在本县、镇附近企业工地务工的200余人，劳务收入占据半壁江山。针对今年年初低温霜冻灾害造成的花椒、核桃等干杂果的绝收，驻村干部与村组干部通过逐户走访、座谈、开会研究，拟定了“短抓劳务近抓牧，传统项目加创业”的发展思路，之后，我们先后制定了村上3年发展规划、年度发展目标、农户增收计划措施明细卡，逐项逐户落实，实行跟踪检查督促机制，确保各项增收措施落到实处。

二、抓发展、抓项目

一是抓主导产业发展。上半年，督促落实了460亩地膜玉米、洋芋的种植，对450亩已挂果苹果园全部施农家肥、果实套袋200万只，套袋率100%，并对花椒园管理也进行了一次技术培训，提高了管理作物水平。落实以秋补夏、以蔬菜套种280亩，把灾害造成损失夺回来。二是抓培训服务。先后举办了生猪养殖、鸡养殖培训培训2次，宣传培训县上扶持政策和技术知识；举办花椒、苹果管理培训一次，接受培训的达300人次。并在春季补栽花椒1万株、苹果30亩。三是积极争取项目资金。今年又争取土坯房改造一批，上报基础设施建设项目3个。四是抓劳务输出。上半年，外出务工480人，同时驻村干部还与村“两委会”多方联系，承揽县、镇、村内外基础设施项目建设工程，组织本村劳动力务工挣钱。

三、狠抓办实事项目、改善农村条件

一是按照上级土坯房改造建设扶持政策，全村经过拆旧建新已建成砖混住房15户45间，还有4户正在修建；二是沿公路、主街道墙体统一色调刷白68户8900m2；三是村级阵地建设8间楼房7月底可交工使用；四是是村民活动中心广场__m2正在修建中，上级有关部门捐赠的篮球架（一副）、乒乓球桌（2张）正在安装；五是村民自筹争取3.5万元硬化源中学巷道7月底完成；六是向上级相关部门争取护村河堤工程款27万元，少数民族建房10户10万元，新农村建设项目10万元，投劳86个栽植小叶女贞1万株、樱花150万株，绿化美化了村庄。

四、大力抓好村级班子队伍建设，增强带领群众致富能力。

一是认真落实“三双无延伸”、“创先争优”、“升级晋档、科学发展”活动。村党支部、村委会和村组党员干部按照镇、村中心工作和各自职责，共承诺47条，提升了村级组织工作质量和标准。二是落实了年度经济发展社会发展任务。三是认真执行“四议两公开一监督”工作法和党风廉政制度，使村上各项工作规范化、制度化；四是“升级晋档、科学发展”活动有计划、有安排、有人抓，把各项任务落到了实处；五是是吸收预备党员2名，已报镇党委，确定培养对象2名，入党积极分子7名。“七一”建党节前夕，村党支部召开了党员座谈会，开展了党员环卫整治活动，清理“三堆”五处10m3，垃圾10m3 ，清除村内公路边绿化带杂草5公里，为4名贫困老党员送面粉4袋，以实际行动庆祝我党89岁生日。六是落实村组后备干部培训，培养村后备干部4名，切实提高后备干部队伍整体素质、增强了大局意识，提高了他们处理复杂问题的能力，对永葆组织生机活力意义非凡。

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第6篇 高三文科班主任班级工作计划总结 950字

本学年接高三××班文科班。文科班的特点是女生多，学生特点也完全不同于理科班班，管理方式和方法也完全不同。经过认真思考，拟做以下工作计划。

一、家访

由于刚接班，所有的学生都没接触过，所以家访成为班主任的首要工作。安排合理路线，是提高家访效率的重要因素。同时要联系好家长，因为家长在场班主任可以了解学生更多的信息，比如以前的学习习惯、兴趣爱好、暑期表现等。

二、抓好日常行为规范

高三并不意味着可以降低对学生行为规范的要求。从早上的迟到到学生的日常穿着；从教室卫生到中午午间休息；从文明礼貌到爱护公物；从课堂纪律到自修纪律等等，都是长抓不懈的内容。因为只有行为规范了，才能使班级拥有积极向上的氛围，为学生学习创造良好的环境。班级女生多，可能会有爱漂亮的女生，男生的构成也比较复杂，有4个篮球生，一个全年级闻名的爱打游戏的学生。对他们的这方面要求也不能放松。

三、做好与任课老师的协调工作

高三的每门课事关学生的高考，所以作为班主任必须做好这项工作。文科班的学生可能数学更加薄弱，语文和英语相对比较薄弱。作为班主任兼任课老师，教学可能更具耐心。英语老师、语文老师、历史老师工作主动积极。作为班主任真的非常感激，他们的主动更让班主任觉得自己应该更好地配合他们，让学生的文科水平上升到理想的状态。这些学生往往对自己的文科成绩很有信心，而且认真努力学习就很轻松，又没有很难的数学，是一座避风港。针对这种想法，班主任告诉他们不要想当然，不要过度自信，应该谦虚，督促他们多做题，对自己有把握的学科要限度地发挥自己的潜力。常与任课老师了解学生的作业情况和课堂听课情况。本学期的政治要进行会考，体育合格与否也关系他们的高考，与这两位老师及时沟通也很有必要。用几位任课老师的合力推动他们在高三不断前进一定比班主任一个人的推动效果明显。

四、做好与家长的联系工作

光有学校老师的努力是不够的。学生晚自修的时间都在家里，其效果怎样家长应该最了解。根据学生一阶段的成绩可以反映他们晚自修的效果，从而对成绩比较落后的同学及时与家长联系，了解他们在家干什么，找到与他们谈话的切入点，对症下药地提出解决方案。向家长公布班主任的联系方式以便有什么紧急问题也可以与班主任联系。

高三一年将是紧张但又值得留恋的一年。只要班主任认真地付出，一定会有回报的。

第7篇 2023年工作总结及2023年工作计划ppt例文 1750字

__年度负责工程：

__县__高级中学地源热泵建筑应用一体化工程

项目概况：本项目为二次改造，应用面积45000多平方，总制冷负荷为2175kw，总制热负荷为2505kw..系统分3部分，4栋教学楼，1栋综合楼，7栋宿舍楼，建筑7层，其他均为4层。总投资680多万元。

项目施工进度记录：

__年2月份，工程正式开工。

__年2-3月份，末端安装完成。

__年4-6月份，末端安装完成。

__年7-11月份，末端调试，室外，主机机房，井网安装依次完成。

__年1月30日，甲方变压器已就位，因电费问题等待变压器通电，我方机组可以随时调试

二. __年工程经验及教训总结

1.工程设计的原因：设计先天不足，暖通空调工程设计先天不足设计者不了解暖通工程。

表现主要在以下方面：

a. 设计单位没有很好的结合现场，如果暖通专业与给排水及电气专业不进行事先沟通，又未考虑建筑及结构设计，经常容易出现专业之间管道相互打架的情况，如果施工单位一位照图施工，而不进行深化设计，必然会导致安装空间过于狭窄，甚至需要改变设备及风道尺寸。

b. 对于暖通设备工程设计还包括一部分技改和设备更新的工程项目，很多工程主办方为了省成本就将之一部分预留给施工方设计，代替工程主办方进行设计。代理设计的厂家一般会根据自己厂家设备的尺寸，大小进行设计，忽略了整个工程建筑的设计且设计水平较差，经常出现问题。所以：在施工中图纸和实地施工及和甲方沟通就最能考验现场管理人员的施工艺术和能力

2. 施工管理重点问题：任何工程安全必须放到首要位置.

a.人身安全，生命诚可贵，对别人负责就是对自己负责。高空作业，带电作业，吊装作业。机房作业，电焊作业和复杂环境下作业等必须有相应的措施和制度来保证。

b.环境安全：不同施工环境有不同安全需要，电焊作业要做好防火措施对施工电器设备做好防水，避免漏电。施工现场严禁闲人乱进。

c.施工协调也是施工安全的保证，可以避免和第三方发生冲突，减少施工难度，保证施工进度。

d.工程安全：吊架，吊架密度，吊丝，电线等材料选用和使用上必须符合国家规定，这是工程安全的保证

三. 如何提高自己的工程专业能力

对于怎么提高自身的技术能力从易到难我提几条建议，1. 施工中多注意施工细节因为每个施工队都有自己的特点和技术优势，在找出其不足的同时。多吸收和学习施工中成熟的技术和理念，是储备技术的方法之一。

2.多看正规设计院出的图纸和资料，能掌握正确的施工方向3.公司内部多组织互动学习和邀请资深技术人员讲座的机会。

4.多参加设备厂商组织的学习，和多看优秀工程和样板工程可以增加自己的施工艺术开阔自己的眼界，

四.对公司工程部以及其他部门工作的意见和建议

1.公司定位要有前瞻性但必须注重现实定位。对施工工期长和施工回款慢的工程公司要加大力度解决同时今后应避免接触此类工程。

2.对公司制度的制定领导应该有一个框架，像宪法一样作为公司其他制度制定提供依据。其他制度的制定要在这个框架内讨论制定。为公司后续发展做保证。

3. 优化财务制度，加大执行力度。

4. 采购要建立数据库，为销售，预算和工程材料使用提供依据。建立二个以上的采购渠道。因我们使用和触及的材料在一定范围之内，所以还应完善应急材料使用和预算机制。保证工程特定时间内的工程进度。

五.职业生涯规划

在保质保量完成公司安排的工作任务的前提下，重点想在以下几个方面提高自己的专业能力和把控全局的能力。

1. 学无止境，技术上向最复杂的工程项目挑战，并将经验转化为个人和公司的技术财富，和公司所有人共享。

2. 以个人的技术背景为基础，重点发展个人对施工队伍的管理，掌控能力。

3. 人情练达即学问，更进一步拓展自己的人际交往能力。

4. 向公司内部做的好的主管学习，以他们为标杆，学习他们的优秀管理能力，驾人能力，突发危机处理能力，以及他们的大局观念。

5. 一年内以自己的实际表现，获得公司认可，晋升中级项目经理。

6. __年，通过自己在公司的劳动，希望能买得起一辆车。

六. 对公司企业文化的感悟

我刚到公司一年，我感觉我们公司充满了积极向上的气氛。我们公司不像其他公司。同事之间感到的不仅仅是友情，任何时候公司同事之间，都不以个人利益为中心。而是以公司团结和发展为中心，这中间应该还有类似亲情的关系。每个人都有自己的奋斗目标，我想这是应该是我们的财富也是公司的财富，我自己总结几个词:分工不同，团结互助，目标明确，积极进取，互利共赢。

第8篇 客服工作总结与计划怎么写2023 1500字

忙碌的20__年即将过去。回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。

一、 提高服务质量，规范管家服务。

自20__年_月推出'一对一管家式服务'来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在'一对一管家式服务'落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如'微笑、问候、规范'等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发现我们马上发整改通知书，令其立即整改。

三、加强培训、提高业务水平

专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

（一）搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说'你好'，这样，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

（二）搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《__市住宅区物业管理条例》、《__工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

20__年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页！

20__年我们的工作计划是：

一、针对20__年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理，以便提高20__年入住率。

二、继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责。

第9篇 科室院感染控制计划及总结 1650字

关于科室院感染控制计划及总结

我科在院领导和感染管理委员会的领导下，根据《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》和《传染病防治法》等有关文件与规定，制定相应的院内感染控制计划，并组织实施，及时监测效果，及时修订措施，使我院院内感染发生率控制在较好的范围内，无院内感染的暴发流行。现将今年主要工作总结如下：

一、完善管理体系，发挥体系作用

1.为进一步加强医院感染管理工作，明确职责，落实任务，今年8月重新调整充实了科室医院感染管理小组，完善了三级网络管理体系。在工作中，遇到需要多科室协调和配合时，及时汇报主管领导解决问题。

2.11月份在感染管理委员会的倡议下和院领导的支持下，医院感染管理部分加入了我院的医疗护理质量督察中，制订了严厉的奖惩办法。

二、医院感染监测方面

我科负责放射科感染发病情况的监测，定期对放射科环境卫生学、消毒、灭菌效果进行监督、监测，及时汇总、分析监测结果，发现医院感染存在的危险因素，寻找有效的预防和控制办法。通过监测—控制—监测，最终减少和控制医院感染的发生，提高医疗护理质量。

1、病历监测

对院感病例回顾性调查模式(在病案室逐份查阅出院病历，防止漏报)，真实了解我院的医院感染率的基线。并同时采用了前瞻性调查形式，下病区对重点病人整个治疗过程的随访，密切观察院内感染发生情况，既做到对病人的过程管理，同时也是对管床医生的持续培训，此项工作收到预期效果，能及时发现医院感染病例，防止医院感染的暴发流行。

①感染率监测：

②漏报率的监测：传染病上报率。符合卫生部的要求。

2、环境监测方面

①对放射科环境定期采样，合格率为98.6%。对于不合格的者，及时查找原因并重新采样。

3、消毒灭菌监测

1.每月对消毒间预真空高压锅进行效果监测，按全国消毒规范要求，每天做b-d试验，每月做生物监测，保证高压锅消毒灭菌质量。对手术室的快速压力蒸汽消毒锅全国消毒规范要求进行监测以保证灭菌质量。

2.每月对放射科使用中消毒液的监测：共监测246份，合格246份，合格率为100%。并逐步取消外科病区的戊二醛浸泡消毒，采用压力蒸汽灭菌。

3.6月份对使用中的紫外线灯管进行了监测，上半年共监测79根，合格75根，合格率为94.9%。请保留此标记的紫外线灯管通知科室及时更换。

4.对我院使用的消毒剂及一次性医疗器械和物品进行了备案。

4、重点部位医院感染管理

1.每季度抽查重点dsa的感染管理，发现问题，主动与各科主任或护士长沟通并督查改进。

5、多渠道开展培训，提高医务人员院感意识。

1.新职工培训对3名新上岗职工进行了医院感染概论、医疗废物管理知识培训与考核，考核合格率为100%;对新入院实习医生、护士进行了医院感染知识培训，使他们对医院感染概况有一个初步的认识;

2.采取多种形式的`感染知识的培训将集中培训与晨会科室培训有机结合，增加了临床医务人员的医院感染知识，提高院感意识。

我科使用医院感染软件系统，对我院的病例监测，环境卫生学监测以及目标性监测有了数据化分析，更加直观科学。

虽然本年度，我科的工作取得了很大的进展，但是还一些存在问题：

1.临床感染管理小组没有充分发挥其作用。

2..部分医生对院内感染重视程度不够,对病人的有关院内感染的诊断以及病情分析方面存在欠缺，医院感染登记表不能及时报送。

新的一年即将到来，我科将继续开展各项工作，并针对本年度问题，特提出2023年的初步工作计划。

1.充分发挥三级监控网的作用，根据分管领导和感染管理委员会的要求，制定下阶段的控制计划。充分发挥临床感染管理小组作用，将科室的培训和质控检查落实到个人。

2.每季度将各临床科室的感染人数、漏报人数、i类切口的感染数、及卫生学监测情况以《反馈单》的形式反馈给临床科室，对临床科室进行考核，我科再跟踪检查改进结果。

3.做好医院感染诊断的培训将医院感染诊断与本院医生上报的病例情况结合，制定新的培训课件，并组织学习。

4.制定月计划、周安排，日重点，在实施的同时做好记录备案。

7.配合药事管理委员会，参与我院抗感染药物合理使用的管理工作。

关于科室院感染控制计划及总结

第10篇 乡镇公务员年度个人工作总结与计划 1850字

镇党委、镇政府：

转眼之间，半年以过，半年来，在镇党委、政府的正确领导下，按照“三个代表”的要求，不断加强自身修养，努力提高个人素质，尽能力完成镇党委、政府交给的各项工作任务，现将半年来的工作总结汇报如下：

一、以学习为重点，使个人素质得到了提高

党的______提出了要建立学习型社会，同时，全球经济的迅速发展，对每个人，尤其是对我们基层干部来讲，形成了“逆水行舟，不进则退”的严峻考验，因此，半年来，本人狠抓了政治理论学习及其它知识的学习。

一是政治理论学习求“深”。近此年来，虽然不断进行了党的十五大、______以及“三个代表”重要思想的学习，但个人觉得，只理解了其然，而没有理解其所以然，尤其对党的各项农村政策理解的不够深刻，没有将理论应用于实践中，半年来，本人除了参加正常一、三、五政治理论学习和十六届三中全会、两个条例学习外，我将党刊作为学习的重点，对各项政策的全文进行认真阅读，并对评论文章进行仔细琢磨，力求学深、学透，同时，还坚持记学习笔记和撰写心得体会，半年来，共撰写心得体会。

二是业务技能学习求“精”。办公室工作，要求工作人员具备很强的业务技能和素质，通过四月份全区公开选拔机关工作人员考试看，从一定程度上说明了本人的差距，半年来，我先后自学了办公自动化管理、秘书工作及应用文写作等业务知识，参加了一期新闻写作培训班，从一定程度上提高了业务知识水平。

三是其它知识学习求“广”。为了开阔自己知识面，在工作空闲之余，也还能够广泛涉猎一些其它方面的知识。

二、中心工作

今年以来，按照党委、政府安排，我在永星村包村，半年来，我积极配合村支部、村委会完成各项工作。

一是进行了产业结构调整。年初，我们多方联系种了公司、经销公司等单位，制定了“六个一”增收富民目标，即人均一亩饲草，一亩制种，一亩中药材，一亩蔬菜，一亩优质果园，户均一座暖棚圈，在逐社宣传的基础上，全村共落实玉米制种1839亩，菊芋650亩，粮经比例达25：75，全村群众订单面积达到70%，同时时全面完成了退耕还林补植任务，栽植杨树27000株。

二是重点建设项目进展顺利。全村共落实渠道4.6公理，止目前已衬砌2公理，新建五社亭子一处，栽植绿化风景木300株.新发展养殖大户36户.

三是党建、精神文明建设得到加强。上半年来，全村利用元旦、春节、五一、七一等节日，举办文艺活动4次，开展捐助活动1次，捐助现金2800多元。

四是社会各项事业平稳发展.今年以来，本人配合村党支部、村委会完成了禽流感防治、村级防火防盗制度的落实、以农机安全生产为主的阶段性工作，确保了全村的稳定。

五是健全完善了村上各项制度。结合基层组织建设规范化管理工作的开展，针对村上财务管理不健全等问题，从抓基础入手，先后健全了村支部仪事制度、社干部管理制度等多项管理制度。

三、业务工作在创新中得到提高

一是较好地完成了文秘工作。上半年来，本人将提高业务水平做为工作的重点，能够按照办公室工作及时、准确、高效的要求，认真做到了上情下传、下情上报，尤其是对一些时效性强的工作加班加点、起早贪黑，保质保量地完成任务，没有发生因工作失误而造成工作被动，据初步统计，上目前，完成各种上报材料20篇，下发各种文件80份，完成调研报告。

二是党员管理工作得到加强。

今年的基层组织建设我们按照区委安排，主要开展了三项工作：

1、以党群致富信用联合体和产业党小组组建为主的双培双带工程顺利开展，全镇组建信用联合体14个，上报待审批3个。

2、对全镇流动党员及村级组织状况进行了全面摸底，为党员先进性教育的开展奠定了基矗

3、做好了党员的教育和培养工作。全年新发展党员40人。

三是全镇办公自动化管理系统运行正常。

办公自动化管理是今后办公室工作人员必备的技能的素质，上半年以来，在区上进行培训的基础上，我镇运行了政府上，网工程，上目前，该系统运行正常，保证了党委政府工作的开展。

四、组织纪律得到保证

良好的纪律是做好工作的前提，半年来，本人能够严格遵守机关的各项制度、规定，时刻以一名共产党员的标准要求自已，没有发生迟到、早退的现象。

五、工作中的不足

通过认真的总结，虽然半年来的工作是忙碌的，也做了一些本质工作，但经过认真分析和查找，也还存在一些不足和差距：

一是工作平谈、创新意识不够。

二是没有很好地调动党政办公室全体人员的主观能动性。

六、下半年工作的计划

1、全面完成两个条例学习教育活动。

2、按照区委组织部安排，开展好党员先进性教育活动。

3、健全完善镇上的各项工作制度。

4、完成永星村渠道建设、小康住宅零星户修建及农业税征收入库工作。

以上汇报，如有不妥之处，敬请各位领导和同志们提出宝贵意见，本人诚恳接受。

第11篇 2023年度沐足城总结及2023年计划 1700字

__年度沐足城总结及__年计划

在董事会的关心支持帮助下，经过了12个月不平凡的运营历程。回顾__年，全体员工克服了方方面面的困难，逐渐走上了品牌，也取得了可喜成绩。在经营方式上初步实现了由探索经营走向品牌经营的转变。在__年的时间里共接待客人8万7千客次,创营业收入645万余元。为此沐足阁做出了大量的工作，总结

1、制订各项规章制度，逐步健全内部管理

规章制度是加强公司管理的重要保证。制定了各部门的岗位职责、工作服务流程等一系列规章制度。在工作运行中结合实际情况，不断的进行调整，使公司的规章制度不断得以健全和完善。加强了对各级人员的管理，一定起到了“以制度管人”的良好效果。使全体员工的精神面貌、举止言行、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。目前,已制定下发了各类职责、规定、办法、流程等规章制度20余份,对每一个管理人的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循,有规可依的标准。

2、强化人员的素质培训，努力提高服务质量

培训是提高员工素质的有效手段，是提高服务质量的基础性工作。尤其是服务员,素质高的人才难以找到,素质低的人员又难以满足公司的需要,在实践中意识到,加强人员的培养与教育是提高服务质量关键,也是促进生存与发展的根本。为此，工作中各部门也根据各自工作特点经常组织内部培训、考核和技术培训，例如：微笑服务培训、2次营销业务培训等。管理与员工之间还注意搞好传、帮、带，实行“一对一”的培训，这对新进员工快速熟练掌握工作业务起了很好的作用。这些措施不仅极大地调动了员工的工作积极性，进一步全面提高了管理水平和服务质量。

3、加大宣传和营销力度，积极寻找培养客源，努力提高服务意识,

全面树立良好形象

提高沐足的知名度和培植自己的固定客源，是一个品牌生存和发展的基本前提。根据需要及时调动营销部，加大自身的宣传力度。同时,积极寻找客源，做市场调查，详细分析市场的竞争形势，并与多家单位签订企业联盟合作协议。另外还注意利用联盟战略宣传自我，打广告，做广告标牌，制作宣传的小册子,印发项目介绍等一系列促销措施。这也起到了很好的宣传作用，也提高沐足企业的知名度，树立企业品牌美好形象。我重新制定出了一套__年的销售奖励方案，使人人关心销售，人人参与销售的良好局面。 打出了联手战略，多次与档次规模较大的网络运营商家合作，共同接待团队3000余人，不仅增加了效益与知名度，也加强了与其他行业之间的交流，体现了商业联盟的合作精神。

4、认真做好财务核算,努力增效节支

所谓开源节流， 财务工作是经营中的一项非常重要的工作，为此要认真做好物料市场分析和核算。确保每一个数据资料的准确、真实、及时、可靠，针对成本费用合理控制资金的使用。

沐足行业属于劳动密集型行业，公司主营项目是沐足、足疗、玉疗养生及本草养生。需要大量的技师资源与高标准服务水平，才可以发挥品牌沐足的效应，为此在__年做以下品牌战略布置

1、不断地深化加强总结以上四点内容

先把企业的内部营运各项工作达到高技术、高质量的品牌标准。只有把最好的服务及项目推向市场才能赢到顾客的青睐与支持。

2、紧跟市场，做好市场调研

对市场的理解：你的竞争对手、地理界限、目标客户的类型、节庆假日优惠、现有的分销渠道、最新最有价值的统计数据，市场走势的所有信息。

3、加强__年的招聘力度

1.运用互联网的“赶集、58同城”等一台进行网络招聘；

2.在企业外围设点招聘

3.运用技师介绍的奖励制度吸引的技师源；

4.设立外场转场技师补贴的方式吸引其它企业的技师

4、项目的延续及创新

不断地提高沐足项目的创新功能让每一项目都具有自身的特色。强化玉疗以及本草养生项目的推销项目，运用科学的手段提升项目的附加值，让顾客享受到不一样的沐足乐趣。增加大量的足疗技师以及沐足技师，对普通沐足的药水及运作手法作出新的调整。多点运用艾草、艾条等中药打造新的艾灸文化的沐足项目。增加本草项目的其它系列。目前本草养生之强肾系列正在运行中，从顾客的回馈信息可以了解大多的客人对中医理疗的需求，所以我们应该抓住这点提前开发睡眠以及排毒的其它系列的本草养生项目。

第12篇 市运输管理处上半年总结及下半年计划 2000字

今年来，在局党委、局长室的正确领导下，我处紧扣“四个一”的工作目标（坚持运政为民“一个中心”、实现行业改革“一个突破”、建设便民惠民“一个市场”、打造作风过硬“一支队伍”），按照“双过半”的要求，细化任务、层层分解、逐项落实、明确责任，以周促月、以月促季，有效保障各项工作扎实有序推进。

一、围绕实践活动，强化队伍建设，夯实运政为民基础

开展读书学习，提高理论素质。坚持每月读书学习交流，将读书学习活动制度化，结合党的群众路线教育实践活动，加大《论群众路线》、《党的群众路线教育实践活动学习读本》等辅导材料和教育实践活动一系列会议讲话内容学习。强化学习成果转化，围绕解决群众最关心、最直接、最实际的问题，把“加快推进客运市场资源整合、更好服务培植现代物流、完善驾培市场经营管理、提升维修行业服务质量、规范运输市场经营秩序”作为撰写读书心得交流课题。共组织集中学习6次，交流读书心得1。开展问题查摆，改善工作作风。按照教育实践活动第一环节的工作要求，4月10日，邀请服务对象、运输企业代表进行座谈，就进一步改善服务态度、提高办事效率等方面征求建议和意见，在“门难进、脸难看”、“推诿、吃拿卡要”、“脱岗窜岗、迟到早退”等行为上，进行问卷调查。4月16日，处班子与中层干部、职工、老同志代表座谈，就党员、干部特别是领导班子在“四风”问题上，广泛征求建议和意见，共征求意见和建议61条。坚持边学边改、注重立行立改，及时召开专题会议，做好梳理汇总和责任分解，采取系列措施，切实加以改进。开展专题讨论，增强宗旨意识。开展《我是谁、为了谁、依靠谁》、《干部清正、政府清廉、政治清明》专题大讨论活动，通过自问“我是谁、为了谁、依靠谁”、深思“清正、清廉、清明”之间联系，让广大干部职工从思想上坚定了理想信念，找准了自己定位，从行动上增强了服务意识，摆正了工作态度，有效提高队伍服务发展、服务社会、服务群众的能力和水平，为实现“运政为民”奠定了坚实基础。

二、围绕专题活动，强化便民利民，队伍形象显著提升

组织“满意在车厢、文明在交通”进社区服务活动。6月7日，在牌楼社区锦绣园小区，设立宣传台，向过往居民发放长途、农公、城市公交车辆发车时刻表和运输行业业务办理指南等宣传材料，就更好服务群众出行进行问卷调查。对居民提出出租车经营规范、增加公交车辆覆盖、公交乘车卡办理和遇到违规经营如何处理等问题，进行一一详细解答。共发放宣传材料200余份，调查问卷50人次。组织“车大夫”社区行活动。3月29日、5月10日，分别组织机动车维修技术人员进文林、长安社区开展免费服务咨询活动，向居民讲解《江苏省机动车维修服务质量规范》，发放《放心消费创建宣传手册》材料，让广大车主了解车辆维修法律条款，掌握汽车维修规范流程和维权途径。维修人员现场为车主提供免费车辆综合性能检测，讲解日常车辆保养的重要性和知识要点，实地操作演示车辆机油检查方法、车胎胎压判断、电池维护保养、安全气囊使用等知识和简单故障排除方法与技巧。组织“江苏快货”送服务到社区活动。6月14日，组织货运经营业户进文林社区张阳小区，向群众发放物流运输、货物配送等相关资料，释解现代物流对推动社会经济发展和提高群众日常生活所发挥的作用，及物流发展的方向。共发放宣传材料100余份，解答群众咨询30余人次，让群众在家门口实实在在感受到运管“便民、惠民、利民”，受到一致好评。

三、围绕群众出行，强化目标完成，服务能力不断增强

实施城市公交回购。按照公交优先发展战略，4月份，提请市委、市政府对我市城市公交进行政府回购，市政府常务会议12号纪要中，对城市公交政府回购形成决议。6月10日，市政府专题召开公交规划论证会。目前，回购工作已进入资产评估阶段，力争在9月底前完成回购工作。推进镇村公交通达。今年，我市计划开通昌荣、沙沟两乡镇镇村公交通达，按照省、市关于镇村公交通达的要求，采取新辟、延伸等方式，计划开通6条线路，投放14辆公交车。现已完成通达“一图一表一方案”，车辆投放已到位，且统一标志标识，线路运行正常。4月10日，老圩、大营、新垛至市区直达班车正式开通。完善客运枢纽功能。加大新客站站务管理，强化长途、农公、公交、出租四位一体零换乘，逐步完善综合枢纽功能设置，满足群众多方式出行需求。6月9日，客运站母婴专用候车室正式投入使用。加快推进公司化进程。全力推进长途班车公司化改造，按照集约化经营模式，采取同向班线整合的方式，现已完成常熟、浏河、太仓班线公司化改造。加大车辆服务设施设备、服务质量和建章立制等方面建设，争创“江苏快客”品牌，南京、无锡等5条班线车辆已更新为大型高级客车，待省厅专家组验收。引导培植现代物流。上半年，共审验道路货运业户3547户，新办、审验车辆证件___辆，新办、换发船舶证件____艘。发挥行业引导，探索货运市场资源整合，以得胜湖港口物流园区、城西物流中心为支撑点，推进现代物流业发展，争创“江苏快货”品牌线路。

第13篇 2023年地方办公室总结报告和下年计划 3800字

一、__年工作总结

(一)周密部署，深入学习实践科学发展观活动顺利开展。按照省州县党委的统一安排部署，我办于3月25日制定下发了《县地方志编纂委员会办公室关于开展深入学习实践科学发展观活动的实施意见》 (__志办字[__]2号)和《关于成立开展深入学习实践科学发展观活动领导小组的通知》(__志办字[__]3号)文件精神，切实加强对学习实践活动的领导，精心组织实施，圆满完成了学习实践活动各阶段的任务。一是及时启动学习调研阶段工作。

我办于3月30日召开了深入学习实践科学发展观动员会，进入学习调研阶段，采取集中学习和个人自学相结合的方式，按要求完成了规定学习的内容，党员干部集中学习达到七个工作日，支部书记开展民情恳谈3次，听取意见建议5条，每位党员干部完成不少于5000字的读书笔记，两篇3000字左右的学习心得体会;在学习调研中，我办紧紧围绕推动科学发展，切实履行职责，编纂出版具有特色的地方志精品志书这一主题，结合县志续修进展情况深入相关修志单位进行专题调研，发出我为地方志工作科学发展献一策调查问卷30 份，收回26份，形成了高质量的调研报告1 篇，认真组织开展科学发展大家谈活动。

在春耕生产农忙时节，认真组织开展了三学习三提高、结对帮扶等主题实践活动;对照五查五看，我办全体党员干部的认识进一步提高，作风进一步转变，责任意识和服务意识进一步增强，有效地激发了工作的自觉性、主动性和创造性，顺利完成了学习调研阶段各环节的任务。二是认真开展分析检查阶段工作。

(二)科学决策，民主管理机制逐步完善。通过深入学习实践科学发展观活动的开展，我办紧扣新时期地方志事业发展的特点，充分发挥志书在政治、经济、文化、社会建设中起到的存史、资政、教化的作用;结合岗位设置和业务开展的实际，进一步修订完善并出台了《县志办考核奖惩办法》(__志办字 [__]6号)，明确了办公室10项岗位职责、9项管理制度，集体领导，科学决策，民主管理，分工协作，团结干事的氛围日益浓厚，责任和服务意识明显增强。

(三)精心实施，各项业务工作稳步推进。在科学发展观的统领指导下，经过全体干部职工辛勤和艰苦的努力，一年来，我办的各项业务工作稳步推进。一是《年鉴》(__)发行成效明显。在县委政府的重视支持下，仅用一周的时间，共发行840册(其中赠阅360册)，圆满完成了发行任务，是历年来的最好水平。通过加大发行力度，发行范围进一步扩大，读志、用志、爱志的氛围日益浓厚，县志办的新形象逐步树立起来。同时，于4月26日将《年鉴》 (__)纸质、电子光盘寄到清华大学cnki数字图书馆全文数字库网站，进行网络出版。从__年开始，现已出版14册，用户可登录中国知网浏览，对扩大起到了积极的外宣作用。

(四)强化领导，党的建设和党风廉政建设责任制工作得到加强。我办始终把党的建设和党风廉政建设摆上重要议事日程，放在突出位置来抓，做到有计划、有领导、有组织、有检查。

一是周密制订计划。年初我办分别制订了《县地方志办公室__年党建工作计划》(__志办字[__]4号)和《县地方志办公室__年党风廉政建设工作计划》 (__志办字[__]5号)文件，明确了工作目标任务和主要措施。二是切实加强领导。我办分别成立了县地方志办公室党的建设和党风廉政建设责任制领导组，明确了主要领导亲自抓、负总责，领导组成员分工负责、协调配合抓的领导体制和抓落实的工作机制。

三是精心组织实施。支部书记与党员干部签订了《党的建设工作目标管理责任书》，办公室主任与全体干部职工签订了《党风廉政建设责任制工作目标管理责任书》，做到目标明确，责任落实，一级抓一级，层层抓落实，使目标与责任得到有效落实。四是强化宣传教育。认真组织在全体干部职工中深入开展政风、行风、警示教育和廉政文化建设活动，广大党员干部筑牢拒腐防变思想防线，勤廉意识明显增强。五是及时公开政务、财务。

始终坚持民主集中制原则，重大党务政务活动和财务收支情况及时公开，将地方志办理程序、办事标准及监督投诉方式制作成流程图在办公室显著位置张贴公开及网上公布;通过狠抓党的建设和党风廉政建设工作，办公室全体干部职工自觉遵守执行廉洁从政各项规定，勤政工作，廉洁做人，树立了勤廉榜样。

(五)统筹兼顾，其他各项工作取得实效。今年是修志工作的关键之年，攻坚之年，时间紧、业务多、任务重，科学统筹做好方方面面的工作至关重要，尤为突出。一是完成体制转换。在县委政府的正确领导下，在组织、人事部门的关心支持下，我办顺利完成了工作机构及工作人员参公管理，使地方志工作管理更加具有政府行政权威，工作力度大为增强，修志队伍的自身建设得到大大加强。二是管理不断加强。通过修订完善内部岗位职责和管理制度，以岗定责，以责问人，以制度管事、管人的机制已经确立，权责统一，分工协作，心齐气顺，团结干事的良好局面正在形成。三是服从中心工作。在办公室工作十分繁忙的情况下，服从服务于县委政府的中心工作，正确处理好部门工作与中心工作的关系，做到两不误、两促进。切实抓好南片区二期开发土地征收工作，通过深入细致、艰苦不懈的努力，大新五组

八、九两个队土地征收完成84亩且已全部回填，较好地完成县委政府交办的中心任务;按照县委政府的要求，抽调专人参与水电移民搬迁安置工作，第四工作组的土地分配率先完成。

通过一年的努力工作，我们深深地体会到：一是争取领导，党政支持是关键。地方志事业的蓬勃发展，离不开县委、县人民政府的正确领导和关心支持，离不开全县各级各部门给予的高度重视和积极参与，离不开广大修志同仁的辛勤劳作与耕耘。

二是加大投入，改善条件是基础。在县委政府领导的关心支持下，县志办工作经历了从无到有，从小到大，从弱到强的不平凡的发展历程。其间，无数的艰苦创业、举步维艰、含辛茹苦、青灯黄卷、默默笔耕，无数的为人们所不解，为社会所轻视，为官员所轻慢，为周边所不睬;如今办公室硬件建设、办公环境改善、横向联系、业务交流等方面大大得到加强，各项业务取得新进展，县志办的工作对社会文化建设产生日益重要的影响，社会各届对县地方志工作有了新的认识和理解，为全县地方志事业又好又快发展奠定了坚实的基础。

三是明确职责，团结协作是保障。通过建立和修订完善内部岗位职责、各项管理制度，年鉴发行和编纂、县志续修、重修《__山志》等各项业务有序开展;随着行政问责办法四项制度、阳光政府四项制度的贯彻落实，有力地促进了干部队伍建设和各项工作的全面发展，为今后的工作开展提供了更为有力的保障。

在总结工作取得成绩和经验的同时，我们也必须清醒地看到工作中还存在一些不足：一是学习调研还不够宽、不够深;二是解放思想程度与科学发展及三个一主题实践活动的要求还有一定的差距;三是修志的时间进度、志书质量与县委政府的要求还有一定的差距;四是修志经费还十分紧张，投入还需进一步加大;五是修志队伍的业务水平有待进一步提高，自身建设有待进一步加强。

二、__年工作计划

__年是编修地方志鉴的攻坚之年，做好全年的工作尤为重要。根据县委、县政府对全县工作的总体部署和要求，我办__年的总体思路是：以邓小平理论、 三个代表重要思想和科学发展观为指导，严格执行规章制度，认真履行职能职责，牢固树立服务意识，发挥地方志存史、资政、教化功能，进一步建立读志、用志活动长效机制，努力开创全县地方志工作新局面。

(一)扎实做好《年鉴》(__)编纂工作。__年1月发出《年鉴》(__)撰稿通知，3月完成资料收集，4~5月完成编辑、校对、返稿，6 月底完成审稿，8月底定稿，9月交付印刷，10月公开发行。进一步做好《年鉴》(__)的印刷出版和发行工作，营造读志用志的良好氛围。

(三)精心组织《__山志》的出版工作。重修《__山志》出版字数将在40万字，彩色图片500幅。在__年完成《__山志》重修工作的基础上，将于__年1~3月审定后交付印刷，6月底前出版发行，把《__山志》编纂成为良志佳作、旅游文化精品。

(四)深入开展读志用志活动。要不断将读志用志活动向社会延伸、向学校延伸、向机关延伸、向领导干部延伸，让全县社会各界了解读志用志这项文化工程的意义和作用，推动读志用志活动不断深入，力争以此项工作的开展促进年鉴发行和县志编修工作的圆满完成。

(五)切实加强修志队伍建设。要大力提倡求实、创新、协作、奉献的精神，增强责任感和使命感，以贯彻执行四项制度为契机，以务实的工作作风继续做好地方年鉴的编纂和县志续修工作。在做好自身业务素质提高的同时，加强上下联系、横向联系，保证修志信息畅通，交流学习、提高，建设一支高素质的修志队伍。

(六)认真完成县委、县政府交办的重点工作。进一步贯彻责任政府四项制度，促进县志办的凝聚力、执行力、公信力建设;认真组织实施阳光政府 四项制度，做好政府信息公开，完成县志办的信息发布更新工作，接受社会的监督。认真开展深入学习实践科学发展观活动，不断巩固和扩大第二批学习实践活动形成的科学发展共识、惠民政策和制度成果。认真完成县委、政府交办的其他工作。

(七)积极争取县委、县政府的领导与支持。按照《地方志工作条例》的规定，要主动积极争取县委、县政府重视和关心支持，真正做到县政府主要领导要亲自过问，分管领导及时帮助协调解决续修志书工作中的问题。

要进一步贯彻落实全国第二次地方志工作会议和省政府关于__南省地方志编纂委员会第一次全体会议精神，把修志工作纳入政府工作职责之中，切实做到领导到位、机构到位、经费到位、条件到位、队伍到位，确保年鉴编纂工作稳步推进，有序开展，县志续修工作按时按质圆满完成，为地方志事业又好又快发展作出新的更大的贡献。

第14篇 it部门的优质半年度工作总结及计划 1350字

一、__年上半年工作总结

__年以来，信息中心紧紧围绕本部门工作指导思想和工作目标，积极开展工作，主要有以下几个方面

1、完成门户网站的改版，多方面入手着力提高点击率，充分发挥网站的作用。

为方便群众和投资者、让社会各界通过网站及时了解中心、窗口部门职能及办事事项的进驻运行情况，我们多方面听取意见和建议，对原网站，从版面上、内容栏目上都作了调整。版面上，做到重点突出、功能实用、版面简洁、色彩明快，使网站版面焕然一新;内容上，调整网站栏目，丰富栏目内容，突出时效性、实用性，使网站结构和内容更具人性化，浏览使用更方便。

2、充实网站内容，及时上传更新新闻、简报等，使内容更切合广大群众和服务对象的实际需求，从以下几方面着手，提高了网站流量。

①重视信息来源，建立信息通报制度。制定规章，进一步畅通信息报送的渠道;完善了《溧水县行政服务中心网站维护管理制度》，会同综合科制订《溧水县行政服务中心信息宣传及调研工作考核办法》，并印发《关于报送中心网站所需资料的通知》等，下发各部门窗口，明确提出网站信息报送工作职责和要求，落实信息工作的责任制和考核制。

②通过网站公告，提示信息传送方法，方便部门窗口及时上传信息。

③按照规定要求及时、准确地整理、上传、发布信息。

3、开通了网上留言，听取广大群众心声，及时审核并与相关窗口联系，回复留言，通过该栏目，实现办事群众、投资者和部门窗口沟通的桥梁作用。

4、根据需要及时改进、调整栏目，如新增“窗____流”等栏目。

5、完成了窗口计算机设备需求并实施统一采购的前期调查准备工作。

6、积极联系协调电信局，维护内部局域网线路、开通网络接口，装移电话等，确保行政服务中心网络通讯工作的正常运行。

7、在听取专家意见的基础上，进一步修改、完善《溧水县行政服务中心网络设备采购需求方案》、《溧水县行政审批服务中心软件功能需求方案》，认真作好局域网建设的各项准备工作。

8、积极配合其他科室，完成其他工作任务。

配合综合科完成信息上传、信息统计;协助业务科整理办事事项，并及时上传到中心网站;协助督查科，作好指纹考勤统计工作、开发制作窗口工作人员考核统计软件，协助做好窗口及窗口工作人员的社会评议考核情况统计工作。

二、__年下半年工作计划安排

__年下半年，信息中心将把内部局域网建设列入工作的首位，本着“实用、经济、节约”的原则，根据行政服务中心及窗口部门的工作特点，不断完善软件运行程序和操作办法，及时做好网络的维护工作

1、完成网络硬件设备和审批软件的采购将设备采购方案报送采购中心，协助采购中心完成网络设备和软件采购工作。

2、完成内部局域网建设，构建网络办公、服务平台。安装调试网络设备，整理现有网络设备，使网络设备合理布局、规范整齐。通过内部局域网，推进部门窗口网上办公，提高工作效率，更好地体现“便民、高效、廉洁、规范”的宗旨。

3、完成窗口计算机采购(与软件招标采购同步进行)，审批软件的安装调试。

4、坚持做好其他各项常规工作。

①继续做好网站维护工作，及时更新网站内容。

②继续做好中心内部局域网的管理、保证中心网络正常运行。

③继续做好中心计算机设备维护，保证中心计算机设备正常工作。

④继续为中心各部门窗口提供技术支持与服务。

⑤协助其他科室作好相关工作(如社会评议等)

第15篇 四川省注册会计划师协会半年工作总结 1550字

一、200_年上半年协会工作总结

根据行业建设和发展的新形势，200_年协会工作的指导思想是：认真实践“三个代表”的重要思想，牢固树立科学发展观，全面建立自律性行业管理体制的基本框架，以诚信建设为主线，狠抓行业队伍的整体素质建设，以为会员服务为中心，强化协会的服务意识和职能，维护会员合法权益。200_年上半年，主要开展了以下工作：

（一）深入开展工作作风建设。

1.建立严格的工作目标考核制度。针对秘书处机关工作的特点和对会员服务的需求，建立了整套工作目标考核制度，制定了严格的考核办法。

2.自觉接受财务监督。为了严格管理机关财务，搞好财务监督，做到清正廉洁，专门请会计师事务所对秘书处近年的财务收支进行了严格的审计，并修改、完善了各项财务管理制度。

3.改变作风，主动搞好为会员的服务工作。为了改变过去会员找上门才提供服务的被动局面，秘书处从整顿作风以来，边整边改，主动与公安、外汇局、工行进行业务协调，切切实实帮助会员办实事，帮助解决会员难于解决的问题。

（二）强化协会服务功能，积极维护会员合法权益，不断开拓管理与服务的新领域。

1.发挥法律援助机构作用，为会员排忧解难。我会为广大会员提供了大量的法律支持和服务，在维护会员的合法权益方面发挥了重要作用。如泸州某会计师事务所的民事诉讼一案，协会法律援助机构选派的律师自始至终参与诉讼，为事务所提供了强有力的法律支持。与省公安厅、成都市公安局沟通，对行业会员涉讼侦察案件提供技术支持。

2.继续推进我省注册会计师职业责任保险工作。200_年我省的会计师事务所和资产评估机构正在陆续与保险公司签订保险合同，目前我省已参保64家，保额1.9亿元，保费115万元，为会员诚信执业提供了保障，解决了会员的后顾之忧。

3.建立联系会制度，加强与各有关部门的沟通联系。

一是加强对内联系，我会与厅会计处、企业处、财监局等厅有关处室召开不定期的工作联系会，研究处理注册会计师、资产评估行业的问题，促进了各部门的沟通协调，各项工作逐步协调，取得了良好的成效。

二是加强与公安、法院、外汇、工商、纪委、物价等部门的沟通联系，尽力解决关系会员利益的难题，为会员排忧解难。例如协会在6月2日召开注册会计师、资产评估师经济犯罪案件侦查协作部门的联席会，召集了省公安厅经侦总队、省财政厅财监局、会计处、企业处的负责人，就如何贯彻公安部、财政部《关于在查处经济犯罪案件工作中加强协作的通知》进行研讨，充分协商，达成了共识。

（三）提升队伍素质，抓好注册会计师、注册资产评估师队伍建设

1.圆满完成2024年考试准备工作。

2024年全省共23447人报名，共计49761科。其中会计14798科、审计6021科、财管8816科、经济法10460科、税法9666科、全省一次报五科参考的有922人。注册会计师考试报名期间，积极与人事厅考试中心联系，协助注册资产评估师考试报名。2024年四川省注册资产评估师报名约有500余人。

2.规范、改进注册管理办法，完善行业基础信息。

今年上半年坚持以服务会员、方便会员为中心，将过去一年会员注册两次改为每月注册一次，当月受理次月下批准文件及证书，极大的便利了注册工作。同时相关批准文件及申请表格已上传协会网站既面向社会公示又方便会员了解日常工作。

结合财政部第25号令《注册会计师注册管理办法》的要求，我会及时修改注册会计师注册办法，公布并开始执行，同时结合实际工作经验出台了注册会计师注册具体细则《关于注册会计师注册有关问题的通知》（川注协[2023]22号）并下发了新的执业、非执业申请材料。

上半年，我会共批准执业注册会计师252位，批准非执业会员125位。另外，结合中注协加强对会员管理的要求，以及会员数据上传的需要。在2023非执业会员年检的基础上进一步清理全省非执业会员的数据，目前全省非执业会员数据录入工作已完成，查漏补缺工作还在继续。

3.加大培训力度，提高队伍素质。

按照2024年初计划，