岗位质量管理制度是企业管理体系的重要组成部分,旨在确保各岗位员工都能按照既定标准和流程,高质量地完成工作。它涵盖了从职责定义、工作流程、绩效评估到持续改进等多个方面。
1. 岗位职责:明确每个岗位的工作范围、任务和责任,使员工清楚了解自己的工作内容和期望结果。
2. 工作流程:设定详细的操作步骤和程序,保证工作的标准化和规范化。
3. 质量标准:设定清晰的质量指标和衡量标准,以便于评估工作成果。
4. 培训与发展:提供必要的技能培训和知识更新,以提升员工的质量意识和能力。
5. 绩效管理:建立有效的绩效考核机制,将质量表现纳入评价体系。
6. 反馈与改进:设立反馈渠道,定期进行质量审核,推动持续改进。
岗位质量管理制度的重要性体现在以下几个方面:
1. 提升效率:通过标准化流程,减少错误和浪费,提高工作效率。
2. 保证质量:明确的质量标准有助于防止缺陷,确保产品或服务的质量。
3. 增强责任:明确的职责划分能增强员工的责任感,促进其主动追求高质量工作。
4. 促进沟通:通过制度化管理,改善部门间沟通,协调各环节的工作。
5. 提高客户满意度:高质量的工作直接关系到客户满意度,进而影响企业的市场竞争力。
1. 制定详细的操作手册:每个岗位应有详细的操作手册,明确工作流程和标准。
2. 定期培训:定期进行质量管理和岗位技能的培训,提升员工的素质。
3. 强化考核:将质量指标纳入绩效考核,激发员工提升工作质量的动力。
4. 实施质量审计:定期进行内部质量审计,发现问题及时整改。
5. 鼓励创新:鼓励员工提出改进意见,通过持续改进提高质量管理水平。
6. 建立奖惩机制:对于质量表现优秀的员工给予奖励,对质量问题进行追责,形成良好的质量管理氛围。
岗位质量管理制度的实施需要全员参与,通过不断的优化和完善,才能真正实现企业质量管理的提升,推动企业持续发展。
第1篇 花园物业管理处主任岗位质量职责
花园管理处主任岗位质量职责
1)定管理处年度、月度工作计划,并且组织实施。
2)全面负责管理处的管理方案并实施。
3)面负责辖区的治安、消防、客户、绿化、维修、卫生等管理服务工作。
4)熟悉辖区物业情况,参与辖区内环境设计、规划及重大工程改造的监督。
5)与业主保持密切联系,及时处理或向公司反映业主重大的投诉意见。
6)协助公司财务部监督辖区各类款项的收支,督促财务人员帐目日清月结。
7)及时组织处理辖区内出现的不合格现象。
8)合理调配人员,协调各岗位的分工与协作。
9)协调管理处与金地集团、公司各部门以及供水、供电、市综管办、居委会及其它与管理处日常管理。
10)按公司规定对员工的工作进行考核和适时的指导。
11)督导下属完成月度工作计划的各项工作并进行客观公正的评价。
12)组织部门员工完成公司内部承包合同所确定的本管理处目标责任。
13)负责对本部门招聘人员的最终面试及审批。
14)负责对管理处各种通知文件的签发。
15)完成公司领导临时安排的其它工作任务。
第2篇 安全员岗位质量管理责任书
安全员
1、 做好项目日常安全文明施工的巡查,杂勤班组管理工作。
2、 负责建立一人一档;对所属工程的安全教育和培训工作。
3、 做好各项安全技术交底,并将安全技术交底交当事人签字。
4、 定期检查施工班组对工人的安全技术交底,并收集有关资料。
5、 做好施工现场的安全文明施工监督检查工作,发现隐患及时以书面的形式提出整改,并监督整改的落实。
6、 做好项目施工机械的管理与检查。
7、 做好重大危险源、动火申请及过程监护。
8、 做好项目劳动合同、三级安全教育、岗位人员证件、分包单位安全协议、带班检查、人员社保及各类安全交底资料、文明施工资料的编制、整理、归档。
9、 负责安全事故调查分折,并配合其它部门工作。
10、执行《质量、环境、安全健康管理体系》相应的程序文件。
工作标准
1、 每天对项目安全、文明施工的日常巡查,监督管理工作。
2、 对所属项目全员的安全教育和培训工作符合规定要求,建立一人一档(含甲方指定分包),各工种持证上岗率达100%。
3、认真做好各项安全技术交底,并将安全技术交底交当事人签字。
4、定期检查施工班组对工人的安全技术交底,并收集有关资料,及时办理工伤保险,滞后办理造成后果的承担80%责任。
5、整改记录下发及时、有效,安全整改率100%,并形成记录。
6、施工机械设备监督检查到位;杂勤班组管理考核,办公区、生活区、施工区域按照内部管理制度管理到位。
7、做好项目施工机械的管理与检查。
8、做好重大危险源、动火申请及过程监护。
9、对有关部门的配合要及时,严格认真执行贯标程序;劳动合同、三级安全教育、岗位人员证件、分包单位安全协议、带班检查、人员社保及各类安全交底资料、文明施工资料的编制等过程资料满足各级评审要求。
10、负责城管、派出所、安监站等部门以及现场检查接待工作,及安全用品发放登记工作。
第3篇 资料员岗位质量管理责任书
资料员
1、 负责工程资料的编制、收集、整理、保管、交档工作。
2、 项目项目部技术质量、进度、安全等文件和信息的收集与发放。
3、 负责各分部分项工程验收申报及资料准备。
4、 收集进场材料的相关质保资料,并提出合格性资料信息要求。
5、 资料管理方面主动同监理单位沟通,同质检员一起做好工程各分部分项评定管理工作。
6、 做好竣工资料的整理、收集,及时向甲方和档案部门移交,并办理相关手续。
7、 项目标养室和材料试验的管理工作,
8、 按要求做好材料试件的取样、送样,材料样品的封存与保管。
9、对混凝土或砂浆搅拌站实施监督管理工作。
10、对材料试验结果的信息反馈,解决材料试验发生的相关问题。
11、材料计划、货币工资、分包进度款申请统计报送及时。
工作标准
1、 工程资料的编制、整理及时,达到城建档案验收要求。
2、 进场材料的相关质保资料收集及时、齐全、准确,不合格的要求及时整改。
3、 分部分项工程资料齐全、及时,技术文件的发放签收手续完整,因报送不及时一次500元处罚。
4、 工程质量评定符合项目的质量目标,与监理单位沟通畅通。
5、 竣工验收后15天内完成竣工备案手续,30天内完成竣工资料移交手续。
6、 严格执行贯标程序,过程资料满足各级主管部门检查要求。
7、 材料试验取样、送样及时,无漏项;对各类材料试验问题处理妥当。
8、养护室的管理全面受控,各种记录台帐齐全,及时、清楚、符合要求;材料样品的封存与保管规范。
9、对混凝土、砂浆搅拌站监督管理受控;抗压试验资料整理、归档及时。
10、及时做好财料计划、货币工资、分包进度款申请工作。
第4篇 技术负责人岗位质量管理责任书
技术负责人
1、 负责项目部的施工技术管理工作;参加组织图纸会审,办理好相关手续,并及时发放到各个职能岗位。
2、 负责施工组织设计、专项方案的编制、报审、评审、交底工作,并建立台账。
3、 工程质量控制计划、预控措施的制定和项目部各项交底工作。
4、 参与项目材料设备加工订货的数量、性能、进场时间的决策工作。
5、 工程技术变更的洽谈与函件管理;变更内容当月必须画到相应的图纸上。
6、 竣工资料的收集、整理、归档、保管;每月对项目资料检查一次并提出整改措施,必须有书面手续,杜绝同类问题或错误二次发生,如发现一次罚款500元,技术负责人200元,资料员300元。
7、 负责工程计量、工具的检验;负责施工月进度计划的编制。
8、 对专业分包单位的进行交底,并做好交底资料的收集整理。
9、 执行《质量、环境、安全健康管理体系》相应的程序文件;解决项目相关的质量、安全技术问题。
工作标准
1、 保证项目质量、安全技术工作处于受控状态。
2、 负责施工组织设计、专项方案的编制、报审、评审、交底工作,所编制的方案可操作性强。
3、 负责工程质量控制计划、预控措施的制定,项目各项交底工作满足施工及主管部门资料需要。
4、 项目材料及设备加工订货的数量、性能、进场时间提供与材料、设备的选型满足施工需要。
5、 技术变更资料齐全,并能满足施工需要,项目部函件管理齐全有效。
6、 竣工资料的收集及时,与施工同步,符合公司有关规定。
7、 参加编制周、月质量、进度计划,发现问题及时回报。
8、 对项目部各工种、专业分包单位的施工技术交底资料及时、准确、有效,并及时转交资料管理员归档。
9、 认真执行贯标程序,工程资料满足主管部门检查及城建档案要求;及时解决项目部提出的技术问题,创qc成果奖一项。
10、参加项目材料、设备进场的验收,收集有关资,发现问题及时协助处理。
11、及时做好各项签证及核价工作,配合协调好业主、监理、上级主管部门检查验收工作。
12、负责施工组的日常工作,制定考核奖罚措施。
13、项目负责人因故离开工地,做好临时项目负责人工作。
第5篇 质检员岗位质量管理责任书
质检员
1、 负责施工过程的质量控制与监督;并制定质量控制计划。
2、 负责按图复核,对项目施工工序质量的把关验收。
3、 日常质量工作的检查,做好影像资料保存,负责施工日记记录。
4、 负责隐蔽工程预检的申报;办理和甲方、监理、混凝土公司混凝土计划申报工作。
5、 负责质量评定(包括自检资料检查记录)、质量整改的签发工作。
6、 负责建立主要材料设备台帐,建立材料标识牌和不合格品控制台帐。
7、 执行质量检查计划,完善质量检查资料。
8、参加进场主要材料的验收,对不符合质量标准的材料坚决要求退场,并协助办理相关手续。
9、负责内外劳班组月度货币工资的质量审核工作。
10、做好业主、监理协调相关工作。
工作标准
1、 熟悉工程施工图纸及规范、严把质量关,认真核查隐蔽工程并及时报验;
2、 加强施工过程工序及质量控制,在施工过程中及时发现问题和解决问题,
确保一次成优。
3、 做好工程隐蔽验收的及时申报,并及时做好质量评定。
4、 质量检查记录填写正确,定期整理,保管有序,符合主管部门检查及档案管理要求。
5、 质量问题整改条理清楚,措施明确,并有整改要求和时间。
6、 材料标识牌齐全,台帐全面,真实。/
7、 质量信息统计资料要及时、准确,并及时反馈。
8、 严格执行贯标程序,对进场材料的验收严格、及时,对不符合质量标准的材料坚决要求退场。
第6篇 项目经理岗位质量管理责任书
项目经理
1、负责项目现场的施工管理工作,执行公司的各项规章制度。
2、负责现场施工计划的编制、施工策划和组织协调。
3、负责项目各工种工作计划安排,负责项目内部考核工作。
4、定期组织生产例会,对项目工作进行检查、总结、报告。
5、参加甲方、监理工作例会,汇报工程进度和计划情况。
6、组织工程竣工预验收。
7、执行《质量、环境、安全健康管理体系》相应的程序文件。
8、处理好与本项目有关的相关事宜。
工作标准
1、 施工项目管理执行处于受控状态,保证施工进度、质量、安全文明等现场目标的实现。
2、 项目的各项计划、方案全部得到有效的执行。
3、 对公司、处规定的考核内容及时执行到位。
4、 组织各参建单位对工程进行预验收,对发现问题限期整改,保证项目管理目标实现。
5、 严格认真执行贯标程序,工程资料满足各级评审、城建档案需要。
6、 及时组织对现场发生的安全、质量问题的调查与处理,参与并配合上级主管部门的调查,对问题及时组织整改。
7、 及时组织各类评审,原则上不得超过48小时,特殊问题及时沟通,并不超过72小时,保证及时到位。
8、 对项目部运营的整体承担责任,承担并接受公司、甲方的处罚和奖励比例分摊。
第7篇 生产经理岗位质量管理责任书
生产经理
1、 对现场的安全、质量、文明施工、进度、成本直接管理,保证生产、进度、质量、安全、成本整体可控运营。
2、 执行项目部制定的各项施工组织设计、措施和专项方案。
3、 对工程公司落实的专业分包单位现场进行控制和协调管理(含甲方指定的分包单位);每月对项目部的内、外劳工工资,根据安全员、质量员的检查进行考核、奖罚。
4、 编制周、月施工实施计划,并按时报送;组织各个作业班组进行过程实施和把控。
5、 每天对现场的质量、安全、文明施工、进度、环保等进行检查,对施工过程中的工序质量进行控制。
6、 做好场容场貌、文明施工管理,并按考核管理办法进行奖罚。
7、 完善劳动用工手续和资料,建立用人档案管理制度。
工作标准
1、 对项目施工生产的管理有序,有力,保证项目阶段目标和总目标的实现。
2、 按制定的施工组织设计、专项施工方案组织实施。
3、 对公司落实的专业包单位的现场控制和协调及时、有效,不影响工程施工进度,对专业分包单位制定有效的控制措施。
4、 编制每周、月工作计划,并及时向项目经理回报;项目实施月、周计划的编制符合项目阶段目标。
5、 每天对现场的各项工作进行检查,对影响因素限期整改,追究责任人的责任,并形成备案记录。
6、 对项目部材料、货币工资、杂勤用工等成本进行管控;配合项目经理及时办理各类分包单位合同的洽谈及签订。
7、 加强施工过程质量控制,确保一次成优;现场施工区域场容场貌、文明施工管理满足项目目标的要求。
8、 建立各班组劳动用工档案,并交安全员统一保管,对人事变动及时调整和完善档案。
9、 督促安全员及时办理职工的工伤保险,并同公司人力资源部办理好相关交接手续,发现漏报造成损失的项目经理或生产经理承担20%,安全员承担80%责任。
10、配合项目负责人及班组做好货币工资核算工作。
第8篇 工程部主任岗位质量管理责任书
工程部主任
1、贯彻执行集团、工程公司的各项政策及规章管理制度,遵守上级主管的指令。
2、根据公司《质量、环境、职业健康安全管理体系》程序文件规定的职责,对项目部的成本、进度、质量、安全负责。甲方主要事件沟通及运营进行管控。
3、负责确定项目部的组织机构和职能部门设置(经工程公司审批的),定期对各项目部各职能部门的工作进行检查督促,对岗位人员进行月度考核。
4、负责安排协材料及劳动力供应、补给、调配,满足各阶段现场施工的需要。
5、参加项目主要合同文本的评审、修订。
6、组织策划项目部的创优工作。
工作标准
1、督促项目部执行工程公司、工程处的规章制度,保证政令畅通、贯彻到位,保证完成公司及合同规定的各项指标,实现项目管理的目标。
2、健全组织机构的设置,制定各类岗位职责和工作制度,每月及时考核,并形成文档。
3、保证项目材料、机械、劳动力的需要,确保工程进度。
4、制定合同管理制度,审核项目材料采购、分包工程、租赁合同等合同文件。
5、负责工程创优目标的组织协调工作。
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