公司样品管理制度是企业运营中的重要一环,其主要作用在于规范样品的管理流程,确保样品的质量和安全,防止样品的丢失、损坏或滥用。通过有效的样品管理,企业可以准确展示产品特性,提升客户体验,同时也有利于研发、生产和销售部门之间的信息传递,提高工作效率。
1. 样品分类与标识:明确各类样品的属性,进行科学分类,并使用清晰的标识便于识别。
2. 样品存储:规定合适的存储条件,如温度、湿度、光照等,以保持样品的原始状态。
3. 样品出入库管理:建立严格的出入库流程,记录每批样品的接收、发放、借用和归还情况。
4. 样品使用权限:设定样品的使用权限,防止未经授权的人员接触或使用样品。
5. 样品检验与评估:定期对样品进行质量检查,确保其符合标准要求。
6. 样品销毁:对于过期、损坏或不再需要的样品,应有明确的销毁程序和记录。
7. 样品记录与报告:建立详细的样品管理档案,包括样品信息、检验结果、使用情况等,以便追溯。
1. 确保产品质量:良好的样品管理能保证样品的质量,反映产品的实际性能,从而增强客户的信任。
2. 提升效率:规范化的流程可以减少样品查找、使用和归还的时间,提高各部门的工作效率。
3. 保护知识产权:严格控制样品的使用,防止技术泄露,保护企业的核心竞争力。
4. 法规合规:遵守相关法规,防止因样品管理不当引发的法律风险。
1. 制定样品管理政策:由相关部门共同参与,制定详细、全面的样品管理制度,确保覆盖所有关键环节。
2. 培训与教育:对全体员工进行样品管理培训,提高他们的认识和执行能力。
3. 引入信息系统:采用样品管理软件,自动化处理样品的入库、出库、库存和追踪,降低人为错误。
4. 定期审计:设立内部审计机制,定期检查样品管理的执行情况,及时发现并解决问题。
5. 持续改进:根据实际情况调整和完善制度,确保样品管理制度的适应性和有效性。
通过以上措施,我们旨在构建一个高效、有序的样品管理体系,为公司的持续发展提供有力支撑。
第1篇 z公司样品管理制度
某公司样品管理制度
1目的
为加强公司对样品领用的管理,规范和约束样品的领用工作,制定本制度。
2适用范围
本制度规定了样品发放的一般程序,及具体领用样品所必须履行的手续。本标准适用于样品灌装和领用的全体人员。
3职责
3.1销售总监负责大样品发样的审批工作;
3.2区域经理负责样品发样的审批及大样的初审;
3.3业务代表/部门对所领用样品及所造成的后果负责;
3.4销售管理部负责样品发样的日常管理工作
3.5储运部负责样品的灌注和发送
4管理要求
4.1凡是要求领用样品的人员/部门,必须向销售管理部申领并填写《样品需求单》(见附表一)。
4.1.1必须注明所需样品的单位名称、接收部门、接收人等。
4.1.2写明所需样品的型号、数量、填单人的签名(如遇业务代表或工程师出差在外,应由销售内勤填单,并代签名)、日期等。
4.1.3自带样品也需填写。
4.2对于新建业务的单位,需提供该客户的详细资料。
4.2.1基本资料:单位名称、地址、邮政编码、电话、传真、电子信箱、联系人、部门、职务等;
4.2.2客户介绍:公司简介、主营业务、品牌产品、销售规模、发展方向等;
4.2.3产品分析:客户目前香精的使用情况、新产品开发的动向、该样品对于客户的前景预期等;
4.2.4其他:如客户的配合程度、需求的紧迫性、客情关系描述等。
4.3 新产品发样
4.3.1第一次发放样必须凭总工程师签发的产品开发单,由销管部登记(开发人、产品型号、品质、发样日期)后,才可发样。
4.3.2需限制发样的新产品,凭总经理签字的书面工作联系单办理。
4.4审批
4.4.1 样品净含量需要30g/瓶装或需要一个样品灌装100g(不含100g)以上者,需报经销售总监批准。
4.4.2 新产品需要发样品,先填写新样品发样单(附表2),报区域经理初审,报销售总监批准。
4.5 灌注和发送
4.5.1 储运部样品间工作人员负责样品的灌注(一个工作日完成,如需延长时间,向销管部申请确认),并协助发样。
4.5.2根据《样品需求单》灌样,并注意查看产品批号和品质。样品品质须符合质量要求,标签打印正确、粘贴整洁。
4.5.3协助销售管理部做好样品的发放工作(随货或快寄)。并将样品清单放入样品箱内。
4.5.4每天将当日所灌装的样品分单位输入电脑,供销售管理部进行统计、分析。
4.6日常管理
4.6.1新产品、100g以上的大样以及客户试验性样品,原领用样品的人员(部门)须每周反馈一次信息给销售管理部,直至得到客户使用结果为止。
4.6.2样品间工作人员要保持样桶整洁、存放有序
4.6.3 任何人不得私自进入样品灌装间灌取样品或打印样品标签。
4.6.4领用样品的人员(部门)未能按照上述规定执行的,储运部样品间及销售管理部有权拒绝灌样和发样。
4.6.5 已进入公司淘汰产品目录的产品,一律不得发样,样品间工作人员应及时将样桶从货架上清离。
4.6.6 样品重新生产,由车间领用人员登记签字。返还样品间做样品用时,须进行录入登记。
4.6.7 样品间工作人员如发现样品质量变异,可先提请检验室检验,如确定变异,则须填写报损表,报生产副总审批。
拟稿:zz审核:zz 批准:zz
第2篇 公司样品管理流程(5)
公司样品管理流程(五)
一、实施目的:
为对样品进行规范管理、及时掌握目标客户的订单情况,提高工作效率,争取更好的销售业绩。
二、文件名称:
样品管理流程。
三、实施范围:
公司总部各关联部门及旗下各关联分公司。
四、适应人员:
与销售业务流程相关的部门和人员。
五、实施时间:
自本方案签发之日起实施。
六、实施规定:
1、pm主导样品管理的整个环节;
2、销售人员在整个样品管理环节中如有异议,向tm反映。
七、实施流程
1、销售人员填写《样品申请单》(见附件1);
2、将填写好的《样品申请单》作为附件发送给相关pm,抄送给各tm、相关商务助理、审单员,邮件主题为“样品申请-客户名称-料号”;
3、pm审核,回复邮件给销售人员并抄送给相关人员(含fae);
4、pm审核通过后,销售人员将样品发给客户;
5、销售人员必须在一个月内将客户测样情况反馈给pm;
6、pm主导跟踪样品情况(将客户测样情况每周更新一次),tm协助;
7、如客户样品测试通过,由销售人员负责将客户量产等情况反馈至pm和fae;
8、如客户样品测试没有通过,或者一个月内无反馈,pm通知fae,抄送给各部门经理、商务助理等相关人员;
9、fae介入;
10、fae在半个月内提交失效模式报告;
11、pm作出决策。
流程图:(略)
第3篇 公司样品管理责任制度
公司样品管理工作工作责任制度
1) 由各营销副总制定样品规格与数量,由生产部统一制作,人力资源部负责保管及发放。
2) 申请制作流程:各营销副总制定规格与常备库存数量→提交给人力资源部→人力资源部提交给生产部副总安排制作→人力资源部点数签收。
3) 领用流程:各销售员写好领用申请→营销副总签批→到人力资源部领用→人力资源部登记在案→浪费样品者将在提成中扣除样品成本。
4) 由人力资源部负责每月盘点样品数量,按营销副总制定的常备库存量定期提交制作需求给生产部,补足样品库存量。
5) 参加展会或大规模出差安排等特殊需求,营销部需提前一星期以上通知到人力资源部备样品。
6) 业务员到车间要求管理员或员工制作样品,生产部将一律予以拒绝,如有特殊情况需紧急制作样品的,必须经人力资源部批准并由人力资源部与生产部沟通制作。
7) 严禁生产部管理员或员工,私自收取业务员费用后制作样品给业务员,经发现者重罚50元/支。
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