物业物品管理制度是物业管理的核心组成部分,旨在确保物业资产的安全、高效使用和维护。它涵盖了物品的采购、存储、分配、使用、维护及报废等全过程管理。
1. 物品采购管理:明确采购流程,包括需求申报、审批、供应商选择、合同签订等环节。
2. 库存管理:设定库存标准,定期盘点,防止物品遗失或过度积压。
3. 分配与领用:规范物品领用程序,确保公平公正,记录详细。
4. 使用与维护:制定物品使用规则,定期进行保养,延长使用寿命。
5. 报废处理:设立报废标准,对废旧物品进行合理处置。
6. 财务记录:保持准确的财务记录,反映物品成本和消耗情况。
7. 监督与审计:定期审计,确保制度执行的有效性。
物业物品管理制度的重要性在于:
1. 资源优化:通过科学管理,提高物品使用效率,减少浪费。
2. 成本控制:精确掌握物品消耗,有助于预算编制和成本控制。
3. 保障服务:确保物业设施正常运行,提升业主满意度。
4. 法规遵守:符合相关法规要求,规避潜在的法律风险。
5. 提升形象:体现物业管理的专业化和规范化,提升物业品牌形象。
1. 制定详细流程:针对每个管理环节,制定详细的操作流程和标准,确保执行有据可依。
2. 建立信息化系统:引入物业管理软件,实现物品管理的自动化,提高工作效率。
3. 培训与教育:定期对员工进行物品管理制度的培训,提高其执行力。
4. 定期评估:每季度进行一次制度执行效果评估,及时调整优化。
5. 强化监督:设置专人负责监督,确保制度落实到位,发现问题及时纠正。
6. 建立反馈机制:鼓励员工提出改进建议,不断优化和完善制度。
物业物品管理制度的建立和执行是一项持续的工作,需要全体员工共同参与,通过不断的实践和改进,才能实现资源的最大化利用,提升物业管理水平。
第1篇 花园物业物品搬出管理规定
佳园物业管理有限公司
e花园物品搬出管理规定
1、目的
加强物品搬出管理,有效控制偷盗等治安案件,维护区内居民及商户利益。
2、适用范围
适用于e花园物品搬出。
3、规定
3.1住宅区住户及商户有物品搬出本区,须事先向管理处负责人申报,负责人及时向其他部门传达通知,并在物品搬出时提供方便;
3.2 管理处保安人员均有责任对所有物品搬出进行盘查。其他部门的员工也有责任盘查,发现可疑情况及时上报,大门岗值勤员须密切注意进出车辆及人员,发现情况及时检查处理。盘查时注意礼节。不得无故刁难当事人;
3.3 区内发现可疑情况且当事人逃脱时,应立即迅速与出入岗及值勤保安员联系,报告有关特征并请求截停。相关人员及时反做出反应并做好截停盘查;
3.4 经盘查后有违法行为时,须及时报告领导移交派出所处理;
3.5 发现可疑情况,及时汇报。并做好记录(时间、地点、人、事等)
第2篇 檀溪物业物品出入管理制度
檀溪湾物品出入管理制度
1.0目的
为了加强对物品出入的管理,确保小区的正常生活秩序和业主/物业使用人的财产安全,特制定本规定。
2.0 适用范围
本制度适用于对业主/物业使用人的物品出入的管理与控制。
3.0 职责
3.1 护卫主管督促并规定的贯彻落实。
3.2 护卫班长负责对执行过程实施监控。
3.3 各护卫岗具体操作执行。
4.0管理规定
4.1物品的搬入
4.1.1当业主/物业使用人或其他人往小区(大门)内搬运物品时,值班护卫员应礼貌地询问是何物品,搬往何处。必要时可委婉地提出查验,确认无危险物品后,可予放入。
4.1.2 当确认搬入物品属危险品时,值班护卫员应拒绝搬入。无法确认时,可报告班长或管理处。
4.2 物品的搬出
4.2.1 业主需要搬出物品,则应提前到管理处办理手续,说明需要搬出的物品名称、数量及大致时间,并留下本人身份证复印件,在《放行通知单》的存根上签字认可,管理处按照业主/物业使用人提供的情况出具《放行通知单》。物业使用人搬出物品则应由业主到场签字认可,方能办理。
4.2.2 当班护卫员收到业主/物业使用人交来的《放行通知单》后,应礼貌地对搬出物品予以查验,确认无误后,请业主/物业使用人在《放行通知单》的相应栏目上签名,护卫员则登记业主/物业使用人或搬运人的有效身份证件号码,并签上(护卫员)本人的姓名和放行的时间。然后对业主/物业使用人的支持与合作表示感谢。《放行通知单》须交回管理处。
4.2.3若业主/物业使用人搬迁物品时未办理《放行通知单》,护卫员应予提示并拒绝放行。特殊情况可立即报告班长或管理处处理。
5.0 相关文件与质量记录
5.1文件《大门岗岗位职责》、《道口岗工作职责》、《车库场岗岗位职责》
5.2记录《来访登记表》、 《值班记录》、 《物品放行通知单》
第3篇 山庄别墅区物业物品出入管理工作规程
山庄别墅区物品出入管理工作规程
1.0目的:
规范别墅区物品进出管理,维护别墅区业主的物品安全。
2.0范围:
适用于zz山庄别墅区。
3.0职责:
3.1管家服务中心负责《物资放行单》的开具;
3.2管家服务中心安管部门岗安管员审核开具的《物资放行单》并决定物资是否放行。
4.0程序要点:
4.1凡离开小区的所有物资必须有管家服务中心开具的《物资放行单》门岗安管员方可放行;
4.2物品的搬入
4.2.1当业主/物业使用人或其他人往别墅区(大门)内搬运物品时,门岗安管员应礼貌地询问是何物品,搬往何处。必要时可委婉地提出查验,确认无危险物品后,可予放入。
4.2.2当确认搬入物品属危险品时,值班安管员应拒绝搬入。无法确认时,可报告班长或管家服务中心。
4.3物品的搬出
4.3.1离开小区的所有物资必须由业主到管家服务中心办理物资放行手续;
4.3.2搬运物资离开者将管家服务中心开具的《物资放行单》第二联交予门岗安全员,门岗安全员必须仔细检验以下内容:
a搬运物资与《物资放行单》中注明的物资清单相符;
b《物资放行单》必须有管家服务中心相关人员填写的放行意见。
4.3.3若以上检验内容均无问题,门岗安全员保留《物资放行单》,并对携物人的支持与合作表示感谢,放行物资离开;
4.3.4若以上检验内容存在问题,门岗安全员不得放行,并及时与上级领导联系;
4.3.5在进行以上工作时安管员必须注意礼节礼貌,避免与搬物人发生冲突。
5.0支持性文件
无
6.0质量记录
6.1qp-10-22-f001物资放行单
第4篇 物业物品供应商控制管理程序
公司程序文件版号: a
修改号: 0
ej-qp5.2 物业公司物品供应商控制管理程序 页码: 1/2
1.目的:
选择合格的物品供应商,保证所采购商品的质量。
2.适用范围:
适用于公司各部门及公司物业分承包商对本公司所辖小区住户的零维修材料和大修所用材料供应商的控制。
3.引用文件:
3.1质量手册第4.6章
3.2iso9002标准第4.6章
4.职责:
4.1综合办公室职责:
4.1.1综合办公室负责公司所购物品供应商的调查、筛选工作,编制《合格供应商名单》。
4.1.2管理者副代表负责对物品供应商的审核。
4.1.3副总经理负责对物品供应商调查报告的审批。
4.2工程维修部职责:
4.2.1工程维修部负责分承包商对本公司所管辖区住户零维修用料和施工材料的检查,见ej-qp5.1中5.9.2程序。
4.2.2工程维修部负责对自己或大修所购材料进行调查,并形成调查报告,经管理者副代表或副总经理审核。
5.工作程序:
5.1在确定物品供应商之前,工程维修部(综合办公室)须对供应商(物业分承包商大修所用材料的供应商)进行调查,筛选出供货业绩好,有一定信誉的物品供应商,将调查结果汇总在《物品供应商调查报告》上,经副总经理批准后,列入合格供应商名单,采购时从中选择和确定一家物品供应商。
5.2对供应商提供的不合格产品,验收部门、使用部门必须要求调换,经调换不符合要求的,可提出退货,问题严重者,取消供应商资格。
5.3定期评审:
5.3.1综合办公室(工程维修部)每年组织对长期的物品供应商进行一次评审,内容包括产品质量、服务水平、售后服务等,评审结果填写在《物品供应商年度评审报告》,报副总经理审批,并在综合办公室(工程维修部)备案归档,评审不合格取消供货资格。
5.3.2对于在iso 9002质量体系正式运行前已供货超过半年的供应商,由综合办公室(工程维修部)组织对其进行一次年度评审,合格者直接进入《合格供应商名单》。
6.支持文件与质量记录:
6.1《合格供应商名单》 ej-qr-qp5.2-01
6.2《物品供应商年度评审报告》 ej-qr-qp5.2-02
6.3《物品供应商调查报告》 ej-qr-qp5.2-03
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