恒大管理制度建议(10篇)

恒大管理制度建议主要涉及以下几个核心领域：

1. 组织架构优化

2. 决策流程清晰化

3. 员工绩效管理

4. 财务控制与风险管理

5. 品质监控与客户满意度

6. 企业文化建设

包括哪些方面

1. 组织架构优化：重新审视部门设置，确保职责明确，减少职能重叠。

2. 决策流程清晰化：制定标准化决策流程，提高效率，减少延误。

3. 员工绩效管理：建立公正、透明的考核体系，激发员工积极性。

4. 财务控制与风险管理：强化预算管理，实施风险评估，防止财务危机。

5. 品质监控与客户满意度：提升产品质量和服务水平，关注客户反馈。

6. 企业文化建设：塑造积极向上的企业文化，增强团队凝聚力。

重要性

1. 精细化管理：通过优化制度，实现企业运营的精细化，提高工作效率。

2. 稳定发展：良好的管理制度有助于抵御市场波动，保障企业的稳定发展。

3. 人才保留：公正的绩效管理和企业文化能吸引并留住优秀人才。

4. 客户忠诚：优质的品质和服务能提升客户满意度，增强品牌忠诚度。

方案

1. 组织架构优化：进行部门职能分析，精简冗余，实现扁平化管理，提升决策速度。

2. 决策流程清晰化：设立决策委员会，制定决策流程图，确保每个决策都有明确责任人。

3. 员工绩效管理：引入360度评估，结合kpi与okr，定期进行绩效反馈，促进个人成长。

4. 财务控制与风险管理：加强内部审计，实施财务预警系统，定期进行财务健康检查。

5. 品质监控与客户满意度：设立质量管理部门，定期收集客户意见，持续改进产品与服务。

6. 企业文化建设：举办企业活动，强调价值观传播，鼓励员工参与决策，营造开放的企业氛围。

以上建议旨在为恒大集团打造更为高效、稳健的管理体系，实现可持续发展。具体实施时，需结合实际情况进行调整，并适时进行效果评估，以确保管理制度的有效性和适应性。

恒大管理制度建议范文

第1篇 恒大地产工程用水用电管理规定

恒大地产建设工程用水用电管理规定

第一节总则

第1.0.1条为了贯彻国家安全生产的政策法规,保障建设工程的用水用电,防止事故的发生,本着安全、节约、公平的原则,规范管理,保证建设工程的顺利进行特制定本规定。

第1.0.2条本规定适用于zz集团所有在建工程。

第1.0.3条建设工程的用水、用电应遵守国家现行标准、规范、技术规程及施工合同的相关约定条款。

第二节用水管理

一、管理原则及权责

第2.1.1条用水管理实行建设单位、主体施工单位(桩基施工单位)、各专业分包单位三级管理。

第2.1.2条建设单位负责审批建设工程的用水单位的用水申请,总水表及总阀、管的日常运行、维修、检查,水表读数的抄录,全面监察建设工程各用水单位的安全、节约、规范状况,制定并实施用水管理处罚条例。

第2.1.3条主体单位(桩基单位)直接负责管理建设工程自身及各专业分包用水安全、节约、合法状况,整个项目工程给水系统的正常运行、维修,保障工地正常用水,根据制定的用水管理处罚条例处理违规用水单位报建设方批准。

二、用水申请及审批

第2.2.1条所有用水单位用水前必须向建设方提出申请,认真填写《申请临时用水审批表》。

第2.2.2条主体(桩基)施工单位申请用水时必须编制临时用水施工组织设计,内容包括水量计算、给水系统图、平面图、汲水、加压给水设备配置规格、型号。

第2.2.3条用水申请表中必须明确施工单位项目经理姓、水专业主管(作为抄录员)姓名及联系方式、身份证复印件,建设单位明确水专业主管。

三、用水计量及费用支付

第2.3.1建设单位总水表对主体单位(桩基单位)直接计量,双方每月5号抄录《区(段)号表施工用水记录表》,壹式贰份,壹份存入工程档案;主体单位(桩基单位)对各专业分包单位按照《申请临时用水审批表》进行给水配接计量,并每月5号参照《区(段)号表施工用水记录表》抄录,并报贰份给建设单位备案。

第2.3.2建设单位对主体单位(桩基单位)每月计量,根据进度的申请时间累计计量扣除各专业分包单位累计用水量,加10%损耗后的用水量在《进度申请审批表》上填写施工用水量,其费用按建设单位规定单价计算,近次进度款中扣除。

第2.3.3各专业分包单位按合同约定结算时扣除用水费用,计量按主体单位(桩基单位)每月上报《区(段)号表施工用水记录表》起始读数加10%损耗计算,按建设单位规定单价计算用水费用。

四、日常管理

第2.4.1建设单位水专业主管负责巡查总水表及管道、阀门的运行状况,发现跑、冒、漏、滴,总水表不正常运转,及时联系自来水公司修复,并且注意收集每月停水公告,知会主体施工单位(桩基单位),做好施工、生活安排。

第2.4.2主体施工单位(桩基单位)必须严格按建设单位审批的临时用水施工组织设计安装整个给水管网系统,日常做好总表后给水管网运行、维修、检查,并有书面记录,保证工地给水正常。

第2.4.3主体施工单位(桩基单位)有义务按照建设单位审批的《申请临时用水审批表》就近提供给水驳接点给各专业分包单位。参照《区(段)号表施工用水记录表》做好计量记录并且报送建设单位备案;对违反安全、节约用水管理处罚条例者有权依据条例处罚报建设单位核准后执行。

第2.4.4建设单位、主体(桩基)施工单位必须做好申请用水审批;临时施工用水组织设计,施工用水系统、平面变更审批,《区(段)号表施工用水记录表》的存档工作。

五、用水管理处罚条例

第2.5.1未经建设单位审批擅自驳接用水者以偷水论处$2000/次。

第2.5.2主体(桩基)施工单位未向建设单位提交《临时施工用水组织设计》,未办理《用水申请审批表》不得用水。由此导致的工期延误,建设单位按合同约定双倍罚款。

第2.5.3日常运行中发生大面积跑、冒水现象半小时内未处理,同一处漏滴五天内无处理者给予浪费水资源处罚$500/处/次,当次进度中扣除。

第2.5.4对于经建设单位批准的分包用水申请,主体施工单位(桩基单位)不给予配合就近提供驳接点,致使分包施工工期延误,按有关合同条款两倍违约金签证转扣主体施工单位(桩基单位)。

第三节用电管理

一、管理原则及权责

第3.1.1建设工程的用电管理实行建设单位、主体施工(桩基施工)单位、专业分包三级管理。

第3.1.2建设单位负责审批建设工程中所有用电单位的申请;施工变配电所的日常运行、维护、计量管理;全面监察建设工程用电的安全、节约、规范状况;制订并实施用电管理处罚条例。

第3.1.3主体施工(桩基施工)单位直接负责整个工地的二、三级配电系统的施工、安全运行、维护、日常检查,保证施工用电安全、节约、规范,依据用电管理处罚条例处理违规用电行为。

二、用电申请及审批

第3.2.1所有用电单位用电前必须办理申请用电手续,填写《申请临时用电审批表》。

第3.2.1申请用电容量超过50kva或用电设备超过5台以上的用电单位必须现场勘查后,编写临时用电施工组织设计。

第3.2.3临时用电施工组织设计应明确:

一、工程情况、特点。

二、进行负荷计算、选择导线截面、配电开关、漏电开关容量、规格、型号。

三、确定电源进线、配电房、总配电箱、备用电源及配电位置、配电干线线走向。

四、绘制电气平面图、接线系统图。

五、制定安全技术措施及标准。

六、临时用电管理架构及组成人员资质、上岗证书、身份证复印件。

七、临时用电施工组织设计必须由电气工程技术人员编制,技术负责人审核,经建设单位或其委托的监理单位批准后实施。

第3.2.4《申请临时用电审批表》中用电方专业主管为日常管理及抄表责任人。

三、用电计量及费用支付

第3.3.1建设单位仅对主体施工(桩基施工)单位在施工变配电所中实行一级配电并计量。

第3.3.2每月5号,由建设单位、主体施工(桩基施工)单位电专业主管双方就施工变配电所配电计量表抄录并确认,壹式两份,建设单位资料室存档壹份。

第3.3.3主体施工(桩基施工)单位对各专业分包单位按照《申请临时用电审批表》进行配电计量,每月5号抄录,参照《---变电所---号表施工用电记录表》格式制表记录,报两份给建设单位备案。

第3.3.4建设单位对主体施工(桩基施工)单位每月计量,用电量根据进度款的申请时间,计量累加,扣减主体施工(桩基施工)单位抄报的各专业分包用电记录表合计总量后加10%损耗,按建设单位规定的单价计费,当次进度款中扣除。

第3.3.5各专业分包单位用电费用按合同约定结算时扣除,其计量按主体施工(桩基施工)单位上报的《---变电所---号表施工用电记录表》始终读数加10%损耗计算,按建设单位规定的单价计费。

四、日常管理

第3.4.1建设单位专业主管负责巡查变配电所的运行状况,发现有异常现象及故障时,及时联系供电局及变配电所承包商处理、修复,每月收集停电公告通知,知会主体施工(桩基施工)单位,作好工地施工、生活安排,每周组织全面检查整个工地的用电状况。

第3.4.2主体施工(桩基施工)单位必须严格按建设单位审批的临时用电施工组织设计安装整个配电系统,作好系统的运行、维护、检查并书面记录接受安监站、建设单位、监理单位的监察。

第3.4.3主体施工(桩基施工)单位有义务按照建设单位审批的各专业分包《申请临时用电审批表》及时就近提供配电接驳点,作好计量记录,每月5号报送建设单位备案;对违反安全、节约用电者,有权依据用电管理处罚条例报建设单位核准后采取处罚措施。

第3.4.4建设单位、主体施工(桩基施工)单位必须作好《申请临时用电审批表》、临时用电施工组织设计、施工用电系统图、平面图变更审批、《---变电所---号表施工用电记录表》、日常维修记录的存档工作。

五、用电管理处罚条例

第3.5.1主体施工(桩基施工)等单位未向建设单位办理《申请用电审批表》、临时用电施工组织设计者,不得用电,由此导致的工期延误,建设单位按合同约定双倍罚款。

第3.5.2未经建设单位审批擅自驳接用电者以偷电论处$2000/次。

第3.5.3对于建设单位批准用电的专业分包单位,主体施工(桩基施工)单位壹天内不就近提供驳接点,致使分包单位造成直接损失及工期延误,建设单位按合同约定条款签证双倍违约金转扣主体施工(桩基施工)单位。

第3.5.4对于安监站、建设单位组织的安全用电检查,发现存在严重违反国家安全强制性规范者,建设单位有权勒令停工整顿,处罚$5000/次;停工整顿所导致的工期延误按合同违约条款三倍处罚,以上罚款在近次进度款中扣除。

第3.5.5出现重大安全用电事故单位,如导致直接人生死亡,变配电所严重损毁等,处以$50000/次罚款。

第3.5.6任何用电单位退场不办理用电终结计量确认,无条件接受建设单位用电计量计费结果。

第四节其它

第4.0.1附件四:《施工用电记录表》

附件五:《施工用水记录表》

附件六:《申请临时用电审批表》

第2篇 恒大地产工程会议管理规定

恒大地产项目工程会议管理规定

一、工程建设过程中施工单位必须参加的会议有:第一次工地例会、每周例会、月度总结会、各项相关专题会议及工程竣工验收会议。

二、施工单位必须遵守会议纪律,未经甲方会议主持者批准迟到或早退、缺席。施工单位向甲方支付违约金$200/人/次;缺席的,视会议重要程度,施工单位向甲方支付违约金500元/人/次。

三、施工单位公司负责人、项目经理、技术负责人及总施工必须参加第一次工地例会及工程竣工验收会议。未按规定派员参加的,施工单位须向甲方支付违约金$2000元/人/次。

四、施工单位必须按甲方或监理方要求的人员参加每周例会、月度总结会及各相关专题会议。否则,施工单位须向甲方支付违约金$500元/人/次。施工单位在参加每周例会、月度总结会时必须提交书面的安全文明施工、质量、进度及资料方面上周(月)完成情况及下周(月)的计划、存在的问题及需协调的事情。否则,施工单位须向甲方支付违约金$200元/项/次。

第3篇 恒大地产工程资料管理规定

恒大地产项目工程资料管理规定

一、施工单位必须在材料报验时,一并提供材料的产品质量证明文件及有效的检验报告;对于法规要求的见证取样送检或质监站监督送检的材料,施工单位必须及时报告监理或监督员见证送检,并在检测结果出来后3天内取得检测报告;否则,每少一项或数量不符,扣罚施工单位$1000元;每延期一天,扣罚施工单位$500元。

二、施工单位必须按《广东省建筑工程竣工验收技术资料统一用表》及施工技术资料规范的要求,填写施工过程记录、各检验批质量验收记录及分项分部质量验收记录,并做到内容真实、齐全及规范。如监理或甲方在检查中发现,未按上述要求填写、整理资料的,每项扣罚施工单位100元,并在当月的进度款中扣除。

三、对政府规定的须办理中间验收登记的分项分部工程,施工单位必须在完工后一个月内提交完整的相关资料(含结算资料);主体工程竣工验收后两个月内、专业分包工程竣工验收一个月内,施工单位必须整理、提供完整的竣工验收备案资料(含结算资料)。否则,每延期一天,扣罚施工单位$500元,此项扣罚将在施工单位的工程结算款中扣除。

第4篇 恒大地产工程签证及结算管理规定

恒大地产项目工程签证及结算管理规定

一、签证办理规定

1、属应签证的工程验收合格后在合同约定时间内,施工单位必须报送工程签证单,否则,视为施工单位自动放弃,监理不予以签证;签证单上须注明签证理由、工程量、签证内容发生的起止时间,并附上签证的原始记录(原始记录必须是两个或两个以上的监理工程师当天签署的)。

2、施工单位的工期签证必须按合同约定办理,否则工期不予顺延。

二、结算办理规定

施工单位按以下规定提交结算资料:

1、主体结构:地下室结构工程结算资料在地下室顶板完成一个月内提交;主体结构工程结算资料在主体结构完成(全部混凝土框架结构完成)后一个月内提交;工程竣工验收后二个月内提交全部竣工结算资料。

2、各专业分包工程:结算资料在该专业工程竣工验收后一个月内提交。

3、提交工程结算申请表,同时提交工程结算资料(详见附件三)。

第5篇 恒大地产工程进度管理规定

恒大地产项目工程进度管理规定

一、施工单位应按照施工组织设计或方案中的施工进度计划,在每月的22日前将经施工单位项目经理及项目技术负责人签名并盖好项目章的下月施工进度计划报监理审核,如监理提出修改意见,施工单位必须在2天内将修改完的计划报监理。否则,每延期一天施工单位承担$500元的违约金;施工单位必须在项目周例会前提交周计划,每延迟一天施工单位承担$500元的违约金。

二、施工进度计划实施过程中,确需调整的,施工单位必须报审,并附上调整的原因、依据及相应的赶工措施,赶工措施应符合实际情况并具有可操作性。否则,施工单位承担原计划的违约责任。

三、在每一期进度款申报期内,施工单位工程施工实际进度(含工期顺延)落后于经监理或甲方核准执行的计划目标的,每落后一天,施工单位向甲方支付违约金$2000元。若施工单位最终使总工期未延误的,甲方将依据本条计取的违约金在结算时给予80%的返还。

四、施工单位必须确保合同约定的节点工期及甲方因销售、交楼等需要的工程施工进度,否则,将按合同约定承担违约责任,如合同未约定的,每延期一天施工单位承担$5000元的违约金。

五、在工程施工进度滞后于经监理或甲方批准的施工进度计划7天以上时,施工单位必须在第二天内制定切实可行的赶工措施报监理或甲方审核,否则,每延期一天,施工单位承担$1000元的违约金;在赶工时期,施工单位未采取批准的赶工措施且未达到赶工目标的,每项施工单位承担$2000元的违约金。

六、工程进度款申请规定

1、施工单位依据合同约定,在每月的25日前申报经甲方或监理方验收合格的已完工程的工程进度款,并附上已完工工程量清单(必要时附上验收记录)、当月进度款计算说明、下月度资金使用计划、下月度材料、设备及劳动力进场计划、合同中规定的资料及其它必要的文件资料等,否则,不予办理,并延至下月申报。

2、施工单位须保证工程款专款专用,如违反,甲方有权停止支付进度款。

3、进度款须优先支付工人工资,施工单位若拖欠建筑工人工资,必须承担因此而造成甲方的一切经济及声誉损失,同时甲方有权从施工单位工程款中直接支付民工工资。

第6篇 恒大地产工程质量管理规定

恒大地产项目工程质量管理规定

一、施工阶段

1、施工所用的材料、设备、构配件施工单位必须先自检验收合格后按规定办理材料使用许可证方可使用,否则每发现一次向甲方支付违约金$1000元,违规使用导致工程难以整改的,不予确认工程量、不予批复进度款、不予结算;施工所用的材料、设备、构配件进场报审资料必须按规定填写、订制附合格证、有效检验报告,必要时附进货清单等,否则退回重新办理,每退回一次向甲方支付违约金$150元,由此造成的工期延误,工期不得顺延;施工单位对进场的建筑材料、建筑设备、材料及配件按建委有关规定积极配合见证取样、送检和监督抽查,否则后补见证及监督抽检,发现施工使用了不合格材料、设备构件,由施工单位无条件负一切责任。

2、每道工序首次施工时,施工单位必须在书面交底基础上先做样板,自检合格后,经项目监理部和甲方验收合格后方能全面施工,否则将被责令立即停工整顿,并承担$2000元/项的违约金。

3、施工单位必须按合同、图纸等相关设计文件进行施工,如发现一项(处)违反合同或图纸等设计文件的,承担所有责任并向甲方支付违约金$5000~$50000元;违反强制性条款或主控项目不合格的,必须及时进行整改,并承担$1000~10000元违约金;一般项目不合格的,必须及时整改,如复验仍不合格的,除限期整改外,另承担$500~$5000元的违约金。

4、施工单位应及时做好各检验批、分项工程的自验工作,经项目监理部(工程部)验收合格后方可进行下一道工序的施工。对于重要的施工部位的隐蔽验收应通知设计等参建单位参加,如施工单位擅自进行下道工序施工,项目监理部(工程部)有权签发工程暂停令,施工单位另承担$5000元/次的违约金,经验收发现问题或造成经济损失及隐患或工期延误等一切责任由施工方无条件承担。

5、施工单位在施工过程中,自检合格后书面向监理或甲方报验时,被查出存在以下质量问题的,施工单位必须承担$200元/项:

1)影响结构安全方面

a)砼强度、砌筑砂浆标号、水泥标号、砂浆配合比不满足规范要求;

b)钢筋的材质、规格、数量不满足规范要求;

c)结构构件尺寸不满足规范要求;

d)钢筋安装不满足规范要求;

e)模板安装不满足规范要求;

f)砼浇筑时振捣不密实,出现的蜂窝、孔洞超过规范要求;。

2)影响使用功能方面

a)防水施工质量不满足规范要求;

b)铝合金门、窗框边塞缝不严、安装不牢固;

c)阳台、卫生间地面的坡度和坡向不满足规范要求;

d)砖砌体质量不满足规范要求;

e)防雷焊接不满足规范要求;

f)给水管道的连接、固定、垂直度不满足规范要求,未经试压或试压不达标;

g)排水管道的连接、固定、坡度、垂直度不满足规范要求。

h)洁具安装不牢固、接口不密实、渗漏;

i)电气开关、插座、灯具通电不正常,位置不正确或漏装;

j)地漏漏装或堵塞;

k)厨具安装不牢固、位置错误;

6、施工单位在政府行政主管部门组织的质量安全检查中,如因现场安全、文明施工问题,被政府部门下令停工整顿,停工期间主体施工单位须承担$10000元/天的违约金,并不予工期顺延。

7、施工单位施工班组织各工序同一质量问题连续三次违反验收规范主控项目要求的,甲方有权清理该施工班组及主责施工员退场。同一项目出现累计三次施工班组被清退出场的,施工单位必须更换项目经理,同时承担50000元的违约金。

8、施工总承包单位必须承担对所有工程的成品保护责任,如成品破坏造成损失,查到责任单位责任人的,由责任单位承担,如不能查明责任单位的,由总承包单位承担责任。

二、竣工验收及保修阶段

1、施工单位必须对工程竣工验收时各方提出的问题在甲方规定的时限内完成整改并书面回复甲方,否则,施工单位须向甲方支付违约金500元/项;如经整改后,仍不合格的,施工单位须向甲方支付违约金$5000元/次。

2、施工单位未严格按施工图纸施工,造成套内建筑面积误差比绝对值在0.6%以上(不含本数)至1%以内的,施工单位承担$5000元/户的违约金;套内建筑面积误差比绝对值超过1%的,施工单位承担$20000元/户的违约金。

3、由于施工单位未按图纸施工或砖墙砌筑位置误差导致小业主索赔的,将按索赔总金额的二倍扣罚施工单位。

4、项目在交楼期间,业主如因施工质量问题而拒收楼,施工单位必须承担$1000元/户的违约金;如出现以下施工质量问题,施工单位必须承担500元/项/户的违约金:

(1)楼板出现穿透性裂缝;

(2)天面、卫生间、阳台楼板出现渗漏水;

(3)给水管道出现爆管;

(4)外墙出现开裂、脱落、渗漏;

(5)阳台栏杆生锈;

(6)天花及墙面抹灰层开裂、空鼓、脱落;

(7)房门开裂;

(8)木地板翘起、接缝不满足规范要求;

(9)铝合金门窗边渗水;

5、竣工验收及保修阶段的违约金将在施工单位的工程结算款中扣除。

第7篇 恒大地产工程管理规定总则

恒大地产项目工程管理规定总则

一、守法经营,不损害消费者、政府和社会其他成员的利益,是任何企业生存和发展的根本原则。

二、作为房地产开发商和承建商在项目工程的建设过程中必须履行《中华人民共和国国安全生产法》、《建筑施工安全检查标准》(jgj59-99)、《中华人民共和国国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《广州市建筑条例》、广州市劳务工资支付条例所规定的各方责任和义务;贯彻执行《建筑工程施工质量验收统一标准》、《建筑工程施工质量验收规范》,建立健全安全生产责任制,质量管理责任制,制定考核和奖惩制度,提高工程管理水平,切实保证人民的生命安全、消费者、劳工的利益,从而赢得消费者、政府和社会的认同,取得成功。为此从组织上、程序上、标准和规范上结合恒大集团房地产工程建设流程及制度突出重点,制定了八个管理规定。

三、统一规定:

1、施工单位必须按照投标文件承诺的项目管理组织架构及人员在开工前15天成立项目经理部,并进场到位,其中项目经理及技术负责人非经甲方书面同意不得擅自更换,否则承担$10万元/人的违约金;主体施工单位必须配备具有资质的专职安全管理员并到位,否则由甲方另行聘用合格的相关人员,主体施工单位承担$5000元/月/人的费用。项目经理、技术负责人及现场管理机构主要部门负责人必须全职在现场办公,不得兼职或擅自离岗。因特殊情况需短暂离岗的,应事先报甲方工程部批准,必须妥善安排工地现场的工作交接,并按以下规定执行:

(1)离场1天内,须将工作交接情况知会现场项目监理部经理;

(2)离场2天内,须将工作交接情况知会现场项目监理部经理,并经工程部经理批准;

(3)离场3天以上,须将工作交接情况知会工程部经理,并经甲方公司工程主管领导批准;

(4)但一个月内累计离场时间不得超过5天(含节假日)。

否则,施工单位承担$1000元/天违约金。

2、施工图纸会审时,承建商代表必须亲自率领以项目经理部为主、企业技术负责人等为辅的会审人员参加,否则扣罚承建方$1000元。

(1)施工单位如果在图纸会审前的审图过程中应发现而未发现图纸中的明显错漏或明显不合理的地方,施工过程中亦未主动与设计及监理沟通而自行按图施工,由此造成的增加费用或损失由施工单位承担。

(2)施工单位如果在图纸会审前的审图过程中应发现而未发现图纸中的明显错漏或明显不合理的地方,在图纸会审中由甲方或监理发现的,施工单位承担$100元/项的违约金。

3、承建商必须在施工图纸会审起15天内编制《施工组织设计》、在分项或分部工程施工前7天内编制《施工方案》或专项方案如临电、临水等方案报项目监理部及甲方工程部审核审定,否则,施工单位承担$500元/天的违约金。

4、施工单位必须按照投标文件承诺或施工组织设计(方案)要求的主要机械设备(塔吊、人货梯、砼泵)的规格、型号及时进场,否则承担$5万元/台的违约金。

第8篇 恒大工程管理模式职责权利

恒大项目工程管理模式、职责与权利

1、工程管理模式:甲方工程管理实行以项目监理部为基本管理单元、工程部、公司主管领导三级管理。

2、公司主管领导作为所有合同约定的甲方现场管理代表对合同工程的建设进行总体控制与监督、指导,统辖工程部经理和项目经理对合同工程进度、质量、安全、投资控制等方面的检查、监督与管理。有权组织制定针对项目工程建设的各种管理制度、规定,对各个项目工程进行全方位管理。

3、工程部经理接受公司主管领导的指挥对辖区内合同工程进度、质量、安全、投资控制负责监督、检查、对外协调工作。

4、项目经理接受公司主管领导的委任,在工程部经理的直接领导下负责组织项目各专业工程师对合同工程进度、质量、安全等方面日常工作进行监督检查、验收。

5、专业监理工程师依据合同、施工图纸及设计文件、有关国家现行规范、标准,有关建设法律、法规对承建商的安全文明、质量、进度、资料情况进行监督检查及验收并按合同约定、公司规定的相关流程办理有关进度、签证等事项。

第9篇 恒大地产广告管理标准化

恒大地产项目广告管理标准化

一、每周广告审批表

1.各地区公司必须在每周五12:00前将项目广告及媒体投放计划按《(项目)本周媒体投放审批表》要求填写,并将电子版文件发至集团营销品牌中心。

2.营销品牌中心必须在周一17:00前将各项目的广告及媒体投放计划审核完毕,签署意见后报董事局主席审批。

3.各地区公司必须严格按集团审批后的媒体方案进行投放,有报纸广告投放的地区公司必须在投放当周的周五将当周投放广告的报纸以特快专递形式寄回集团营销品牌中心;短信投放当天必须将投放监测情况及来电来访情况(按截止13:00、截止18:00两次的来访来电情况)及时报集团营销品牌中心;每月将短信发送截图原件、电视投放监测报告寄回集团营销品牌中心。

4.《(项目)本周媒体投放审批表》须仔细填报,投放媒体要求为两到三个媒体,其中主流媒体占主导地位;短信投放主要按照1:2:1的比例进行,例如:周一至周三5万条,周四至周六10万条,周日5万条,如此类推(新项目开盘除外);投放报纸广告当天的短信内容必须要涵括“详见____报”的字样;审批表中的短信内容应与广告设计稿一致,当同时使用多个案名时,应注意区分不同的电话号码。

5.集团营销品牌中心档案管理员必须将各地区公司寄回的媒体广告原件与集团审批的《(项目)本周媒体投放审批表》进行核对,无误后归档。每月最后一天编制集团系统媒体投放情况汇总表报董事局主席。

二、报纸广告

1.项目现场园林及楼宇具备一定拍摄条件后,营销部须安排专人每周六周日去现场拍摄园林实景照片,以为后期广告画面构图使用做好准备工作。

2.营销部须会同广告公司于每周二构思下周广告画面及完成广告主画面设计拼图,并于周四前确定好下周报纸广告主画面。

3.每周四各地区公司须按照报纸广告模板,并根据自己项目实际销售特点来表述价格信息(特别注意模板中的价格信息及活动优惠信息按实际调整)。

4.新开盘的城市项目,须在借鉴其它在售城市项目园林景观基础上结合自身特点,于开盘前1个月完成广告画面设计,新开盘的天下项目须在总规划鸟瞰效果图基础上,进行美化勾图(突出天下的规模及山水资源)。

5.报纸广告设计要求根据不同主题,直观反映项目卖点。所用的广告语主标题及2-3行的副标题,要能清晰地传播总结出来的所有核心卖点。

6.报纸广告主标题要求简短明了,最多不超过15个字(如果超出10个字需用不同颜色区分突出重点信息);主标题字体要用正规的字体(除新组团名字外),且位于整个广告版面最为显着的地方。

7.报纸广告主标题与副标题,要求能清晰地分辨出来,除了字体大小的区别之外,要运用不同颜色来突出重点,吸引客户的视觉,但在运用颜色运用过程中,同一行字不能超过两种颜色。

8.报纸广告新案名的logo设计必须简洁大方、美观清晰,要与定位语搭配协调,大小比例和色彩要与整体版面相协调,并置于显眼的位置。

9.各地区分公司在设计报纸广告时,必须根据自身项目特点学习借鉴《恒大全国项目图库》,以图库中的图片做为设计广告画面参考素材使用。

10.每个报纸广告须在不显眼位置标注风险提示。

11.新项目开盘报纸广告设计分为开盘前认筹和开盘当周两个阶段,各阶段广告须紧扣当期宣传主题。

12.日常报纸广告设计根据主题的不同分为三个版式,即二期/新案名开盘版、加推促销版、一口价优惠版。

13.开盘前认筹阶段报纸广告设计实际案例解析如下:

(1)开盘前3-2周投放报纸广告,进行蓄客认筹,主标题必须为“即将成本价开盘”,并突出“即将”两个字;

(2)开盘前1周投放报纸广告,主标题为“__日将成本价开盘”,并突出“成本价开盘”,强调时间的紧迫性;

(3)“开盘必特价,特价必升值”必须放在主标题下方;

(4)结合销售方式调整折扣信息为“本周认购额外特别__折”或“本周认筹额外特别__折”;

(5)报纸广告的价格信息须严格遵循已发文的均价区间文件,突出有吸引力并相对合理的起价。

(6)华府类及别墅产品要在价格信息下面突出产品特点

(7)新项目开盘前一周投放包报,正面为主标题为“__日将成本价开盘”,并突出“成本价开盘”;

(8)包报的背面内容围绕项目简介、园林景观、配套设施和9a精装,主要形式以大量图片排列组合为主,附以简练文字说明;必须附上两个具有代表性的户型平面图及户型简单解说。

13.开盘当周阶段报纸广告设计实际案例解析如下:

(1)开盘当周投放报纸广告,主标题为“__日隆重开盘,成本价发售仅限一日”,突出“成本价”及“仅限一日”;

(2)优惠折扣必须为“开盘额外特别__折”;

(3)开盘必特价,特价必升值必须放在稍微次要的位置;

(4)报纸广告的价格信息严格遵照已发文的均价区间文件,突出有吸引力并相对合理的起价。

(5)华府类及别墅产品要在价格信息下面突出产品特点,

(6)明星活动突出___/___明星璀耀亮场___(新项目)

(7)新项目开盘当周周五投放包报,正面为主标题为“__日隆重开盘,成本价发售仅限一日”,突出“成本价”及“仅限一日”;

(8)包报的背面内容围绕项目简介、园林景观、配套设施和9a精装,主要形式以大量图片排列组合为主,附以简练文字说明;必须附上两个具有代表性的户型平面图及户型简单解说。

14.二期开盘报纸广告设计实际案例解析如下:

(1)开盘前1周投放报纸广告,进行蓄客认筹,主标题为“二期__日即将成本价隆重开盘”,并突出“二期即将隆重开盘”字眼;

(2)开盘必特价,特价必升值必须放在稍微次要的位置;

(3)结合销售方式及时调整折扣信息为“开盘额外特别__折”或“本周认筹额外特别__折”;

(4)华府类及别墅产品要在价格信息下面突出产品特点

15.新案名三种不同表达形式的开盘报纸广告设计实际案例解析如下:

①第一种

(1)广告画面要求用项目园林景观其中一个特写小品,强调欧式、精致以小见大的表现相结合;

(2)主标题以竖排形式,字体优雅正气;

(3)开盘前1周主标题为__日将盛大开盘,开盘当周主标题为__日盛大开盘;

(4)结合销售方式及时调整折扣信息为“开盘额外特别__折”或“本周认筹额外

特别__折”;

(5)报纸广告的价格信息严格遵照价格区间文件,突出有吸引力并相对合理的起价,或直接根据目前在售剩余房源价格信息出广告。

②第二种

(1)广告画面要求用一种写意的生活气息表现方式,再与实景相结合构成;

(2)主标题字体优雅端庄,主副标题要清晰地分辨出主次之分。

(3)开盘前1周主标题为__日将成本价隆重开盘(荣耀开盘),开盘当周主标题为__日成本价隆重开盘(荣耀开盘)。

(4)结合销售方式及时调整折扣信息为“开盘额外特别__折”或“本周认筹额外特别__折”;

(5)报纸广告的价格信息严格遵照价格区间文件,突出有吸引力并相对合理的起价,或直接根据目前在售剩余房源价格信息出广告。

③第三种

(1)广告画面要求用渲染表现方式,再与实景相结合;

(2)主标题、副标题、价格、折扣等相关信息有序集中放在广告画面上方,并清晰地分辨出主次之分;

(3)主画面下方放置项目园林实景、会所、楼宇、样板房等小图片,图片加以文字注明。

(4)开盘前1周主标题为“__日将成本价隆重开盘”,开盘当周主标题为“__日成本价隆重开盘”。

(5)结合销售方式及时调整折扣信息为“开盘额外特别__折”或“本周认筹额外特别__折”。

(6)报纸广告的价格信息严格遵照价格区间文件,突出有吸引力并相对合理的起价,或直接根据目前在售剩余房源价格信息出广告。

16.促销广告设计实际案例解析如下:

(1)半软半硬加推版:

a.以2/3版面为广告设计,1/3版面为新闻性质的软文结合组成。其中软文部分标题要类似新闻标题,排版形式类似所投放报纸的新闻版排版形式,其内容针对项目卖点,从三种不同方面进行编写,如突出产品性价比高、突出产品优越性、突出周边市政利好性。

b.挑选出金牌户型进行解析(上无家具摆放的单色户型平面图)。

(2)新推楼栋版:

以项目所推出楼宇作为主题,广告画面以楼宇的优越性来体现,例如所推楼栋正对湖景的,画面可以体现湖景。

(3)加推促销版:

a.以项目自身的优越性做为主题,画面以多种不同排列方式表现项目规模、配套等,图片要加以注明。

b.主标题要简短明了、清晰直接表达销售的主题,主标题文字不得超过15个字。

c.根据不同产品类型特点,价格信息有针对的选择上精装起价、毛坯起价、均价、总价、首付、优惠总价等。

(4)一口价促销版:

一房一价版:

a.主要突出一口价主题信息,用举例列表方式来表现;

b.为吸引客户,价格信息为副标题,要求按项目在售楼宇最低价格为起价,突出最高价格的优惠总价;

c.举例列表的方式:(排版空间充足的可在“优惠额”后上“首付”或“月供”信息)

房号户型面积景观原总价优惠总价优惠额

不分楼层朝向户型一口价版:

(1)举例列表的方式必须按顺序排列:房号,户型,建筑面积,原单价,原总价,一口价单价,一口价总价,优惠总额。列表时注意突出原单价和一口价单价,以引起客户购买欲望。

(2)广告版面下方实景图片顺序:园林景观(2张)、会所配套(1-2张)、示范单位。

三、新闻稿及软文广告

新闻宣传通稿按其性质分为项目日常销售、品牌宣传和重大事件三种类型。本节所涉内容为日常销售类型,品牌宣传及重大事件由集团营销品牌中心统一负责。

1.新闻宣传通稿的主题务必清晰、准确,目的性和宣传性强;同时新闻宣传通稿还要特别注意避免涉及一些敏感话题和企业秘密以及其它不适宜对外发布的内容、统计数字等。各项目开盘后新闻宣传中的销售业绩等敏感数据必须事先与集团营销品牌中心沟通,确认后方可对外发布。

2.所有新闻宣传通稿撰写前相关责任人须研究新闻宣传通稿的主题和发布目标,然后按组织程序撰写。待完成后,再组织部门各级领导审核确定最终内容。

3.加强对外宣传稿件管理,实行审查审批制度。各地区公司任何部门或个人向新闻媒体或其他单位或个人发布涉及我司的一切文字、图片、印刷品、音像制品等材料,必须经过本部门主要负责人审查签字,报当地董事长审批后方可对外发布。未经审批,不得向媒体或其他单位或个人通报公司正在讨论或尚未最后确定之事项。

4.对外所发布的新闻稿件、领导签发后的《新闻通稿审批表》一律以电子版本形式存档,并建立新闻台帐,由专人负责管理。

5.对于新闻媒体参与采访的活动,严格按照《恒大品牌管理办法》中新闻发言人制度,任何人未经允许不得接受媒体的采访。对于媒体的采访,如无特殊情况,一律由采访媒体事先提交采访提纲,由当地主管领导审批后,确定是否接受采访、采访形式、内容及人员安排。

6.集团重要新闻发布,各分公司营销部媒介专员须紧密配合,负责落实新闻刊发版面。

7.新闻撰写人员必须遵守保密制度。未经审批,不得将领导讲话稿、公司发文、会议纪要等交由媒体发布;不得将正在讨论或尚未最后确定的事项向媒体通报。

8.软文广告通常指的是购买版面我方自行设计的类似新闻的广告。软文广告原则上应做在报纸的头版或三版,主标题类似新闻,排版风格与所投放报纸排版类似,除主标题以外,正文中应辅助有展示项目卖点的3-4个小标题。软文广告投放在不同媒体或不同时间,标题与排版样式应适当变换。具体设计可参见模板。

软文广告参考版式一(广州日报9月14日头版)

软文广告参考版式二(羊城晚报9月14日头版)

四、3d片及广告片

1.项目3d或影视宣传片脚本方案及成片,必须报集团营销品牌中心审批后方可执行。

2.目前公司开盘3d片已经按标准化制作,新开盘项目无需新做,按集团模板根据项目需要配音配乐,在当地制作即可,成片须报集团营销品牌中心审核后投放。

3.建议各项目制作项目总规鸟瞰图及局部景观透视图(主要用于广告拼图及销售物料制作,总规鸟瞰图尽量不使用设计院提供的初稿),报集团营销品牌中心审核。

4.3d片片长根据项目类别分为两个版本:天下类5分钟,其中3.5分钟是统一模板;城市类4分钟,其中2.5分钟为统一模板。脚本报集团审核后报价;由分公司相关负责人跟进合同签订、广告文案和跟进90秒内容3d制作,最终由集团确定后期的剪辑合成定稿。

5.各分公司根据项目及当地媒体投放特点,确有必要制

作专项影视片的,在上报集团审批后,当地营销中心必须以招标的形式选择实力雄厚,拥有多次为大型开发商或者大型项目拍摄宣传片影视公司。

6.广告片片长一般是1分钟和30秒,实景拍摄的专题片片长一般是2分钟、5分钟、8分钟、10分钟等,根据需要可灵活处理。

第10篇 恒大地产营销短信管理规范

恒大地产集团营销短信管理规范

一、短信合同签订与审批

为加强和规范各地区公司短信广告合同签订与审批制度,充分维护短信广告的投放效果,确保集团2009年销售目标顺利完成,经集团公司研究决定,特制定《恒大地产集团短信广告合同签订与审批管理办法》,具体有关事项通知如下:

1.合作单位

(1)各地区公司要根据在售项目的数量、当地城市人口、投放需求等相应条件签定2家以上的短信公司作为长期合作公司,同时预留3家以上短信公司作为备选单位。

(2)为确保通道的稳定性和合法性,我方所选择短信公司,必须是移动、联通、电信三大运营商正式授权委托的一级代理商。短信公司必须要与三大运营商之一直接签订一手代理协议。

(3)为保证短信投放方式的多样性,我方原则上不再签订卡发方式的短信公司。

(4)为保证满足我方能长期有效进行短信投放,短信公司必须具备充足有效的号码数据库,同时拥有长期更新号码资源的渠道能力。

(5)短信发送地点尽量设在项目所在地城市,短信投放通道尽量是本省的通道,以方便我方监控和检查。如本省无可用通道,可选用口碑较好的其他地区公司所在省份的通道代理。

2.短信合同的签订与审批

(1)短信公司的前期洽谈至最终选定全过程须由营销部、合同部、监察室三部室负责人参加,洽谈结果要及时向董事长汇报。

(2)各地营销部短信专员负责与短信公司针对合同条款进行洽谈,各地可根据当地实际情况对模版进行局部调整。所有的短信立项报告和调整后的合同模板,必须经当地合同部审核后,由地区公司董事长签字后方可执行。

(3)除短期的试发短信公司外,长期合作单位的合同签订必须将短信立项报告及合同须一同上报集团主管副总裁审批。

二、数据包管理

数据包管理是数据库营销中的重要工作。为确保短信投放的准确性、科学性、有效性,避免数据的重复使用,减少投诉与浪费,根据各地数据库总量和潜在客户数据库做好数据投放循环计划,特制定本管理办法。

1.数据库的搜集与整理

(1)各地区公司营销部必须在首次短信投放前,建立相对完善的当地城市数据库。各地区公司短信负责人可利用号码魔方4.5软件导出当地城市的全部号段,通过滤号器滤出全部实号,汇总建立项目数据库。

(2)监控人员在短信投放过程中,要有意识地搜集短信公司的数据库资源。所得数据通过号码魔方4.5滤除重号功能过滤后补充至我方数据总库。

(3)地区公司数据库应2个月更新一次,同时应敦促短信公司及时更新数据资源。

(4)营销部每天及时通过来电显示设备收集当日来电号码,每周汇总各项目销售现场的来电、来访号码,并将该数据按项目分类汇总建立项目意向客户数据库,营销品牌中心将不定期抽查该项工作落实情况。

(5)短信负责人须建立数据库红、黑名单机制,将相关政府官员、运营商高管等数据积累形成红名单,将每周现场投诉号码积累形成黑名单,每次发送之前须先将红黑名单号码过滤。

2.数据的投放与使用

(1)短信投放前,营销部须会同代理公司分析项目潜在客户,制定出相对精确合理的短信投放排期(短信内容、排期、投放项目、发送单位(发送方式)、投放数量、数据库情况),并报领导审批(营销部负责人→地区公司主管领导)。

(2)短信投放前一天,短信负责人应按照短信排期从数据总库中提取相应数量的号码资源,利用号码魔方滤除红、黑名单,消除重号,并拆分成数量为5000或10000的数据小包编号备用。

(3)如使用短信公司数据,短信投放前一天,短信负责人应知会短信公司我方投放数据,以避免双方数据重复造成的浪费。同时,短信负责人须提前到短信发送现场,监督短信公司按照我司挑选的手机号码资源进行打包、分类,并在该过程中随机抽查号码真实性。

(4)短信投放前,短信负责人须将意向客户数据(即每周来电来访号码)滤出,通过移动adc平台或mas通道对该批数据进行投放。

(5)短信公司发送过程中,现场检测人员要对当日发送的手机号码按万分之一比例进行抽查,对抽查号码进行电访,统计投放数据库中的死号、空号、异地号等无效号码,并将无效号码的抽查比率作为最后结款的重要考核标准。

3.关于近期数据投放

(1)根据近期短信投放的特点,为确保短信发送工作的精细化,各地须根据项目对目标客户进行细分及数据筛选,保证目标客户在一周内陆续收到内容为同一项目不同案名的短信;同时,应保证两周内目标客户数据不重复收到同一个案名的短信,以避免重复投放。

(2)具体投放方式为:以周为时间段,以数据包为投放单位。对总数据包进行编号,例如总数据包为1-64号,则第一周投放1-8号,第二周投放9-16号,以此类推。这样可以保证每周每个项目投放8个数据包,分别对项目的三个案名进行投放。

(以长沙恒大华府为例,每周提前挑选数据40万,拆分编号为8个数据包,分6天轮流投放。其中周二至周四、周日每天每个案名5万,周五、周六每个案名10万。每个数据包一周内将分别使用于项目的三个案名,即每周每项目案名投放40万,每周项目投放短信总量为120万。)

长沙恒大华府短信排期表

3、数据包有效性检测

为检验短信发送数据包的准确性及有效性,营销部负责在拆分数据包时将短信监测人员的手机号码作为监测号码一次性分别埋在不同的数据包内,同时对检测号码的短信接收情况进行登记、汇总。

例如:监测人员甲、乙号码埋入长沙恒大华府目标客户数据包1,监测人员丙、丁号码埋入数据包3中,则监测人员甲、乙将于周二、周四、周六分别收到内容为案名a、案名c、案名b的短信,监测人员丙、丁将于周二、周五、周六分别收到内容为案名c、案名a、案名b的短信,即每人每周收到三条不同短信。以此类推。

4、短信发送效果统计及分析

营销部须安排2人负责短信投放后的汇总工作,1人负责分析统计及填写《项目短信发送及效果分析表》,另1人负责统计并填写《监测号码验证报告(周统计表)》。统计分析过程中如遇异常情况,务必及时向营销部负责人汇报。

三、短信广告发送及监控管理办法(通道)

短信监控为公司各部门的工作职责之一,由各地公司行政人事部统一安排。

1.短信广告发送前期准备工作

(1)每月最后一天,各部门按要求上报下月监控人员名单,行政人事部负责统一协调安排,以周为单位进行编组。

(2)鉴于短信发送时间固定在周二到周日,各地区公司每周应成立6-12个短信监控小组,每组由3

人组成,1名组长,2名组员。

(3)每周一9:30分前,营销部短信负责人将本周所需短信监控的日期及数量等情况报行政人事部;人事部根据本周的短信排期合理安排短信监控排班表,并于每周一15:00前向各成员发布排班表。

(4)短信监控小组组长要落实组员在监控前一天的17:30前确定监测号码,并到短信监控点进行埋号。埋号号码数量至少为30个,并通知号码所有人收到短信广告后保留,方便后期统计。

(5)短信监控小组组长需提前一天与短信公司联系,确定发送时间、地点、发送量,并知会短信小组成员。

2.监控点工作

(1)短信监控组所有成员需提前15分钟到达短信监控点,全程监控至短信发送结束后方可离开。

(2)短信监控小组组长需在发送开始前向地区公司董事长短信汇报人员抵达情况、开始发送时间及当天发送量(短信版本:__董事长:_月_日的短信监控___点,小组成员已全部按时到达,当天预计发送量为_条,于_点开始发送,汇报完毕。___点组长___部___);在发送结束后再以短信形式向董事长汇报实际发送量及发送情况。

(3)监控人员在监控过程中,要详细记录每批次短信发送的时间,发送结束后保留原始资料备查。

(4)每隔半小时记录该时间段内短信发送量,每隔1个小时要求短信发送人对该时间段内发送数量进行统计并截图。

(5)根据短信发放记录情况,填写附表一:《____楼盘短信每日发送监控表》并签字。

(6)短信发送完毕后,随机抽取当日短信发送量的万分之一(最低50,最高100)进行电话验证,填写附表二:《随机样本号码有效性检验报告》并签字。

(7)统计预先所埋30个监测号码的短信广告接收情况,填写附表三《监测测试号码验证报告》;

(8)各地区公司营销部负责填写每周发送效果分析报告。见附表四《短信效果周报表》。

(9)整理相关表格及原始材料,监控结束后24小时内将签字版资料提交行政人事部,所有监控人员需在各类监控资料上签字确认。

(10)短信监控组组长必须高度负责,密切关注短信发送情况,出现突发及异常情况需要及时与营销部相关负责人联系。

(11)如遇特殊情况需提前离开,组员请假需得到组长同意,组长请假需得到董事长同意,两者均要立刻报备行政人事部。

四、短信广告发送管理办法(卡发)

本阶段短信卡发皆为内部操作,原则上我方不再使用卡发的短信公司。因此本管理办法针对的是我公司内部卡发流程管理。

1.sim卡管理办法要求如下

(1)营销部、行政人事部负责派出专人了解短信卡卡源、价格等市场行情并提出购买建议,经两部负责人签字确认后上报地区公司董事长,经签字确认后填报采购单,交由采购部负责组织2人以上去购卡。

(2)卡到货后,由采购部、营销部、行政人事部派出代表清点sim卡的数量并签收确认,交由短信负责人带到卡发现场备用。

(3)短信投放当日,短信负责人负责将卡分发给卡发实际操作人,督促其详细记录每张卡的详细发送数量。

(4)sim卡账上余额使用完后,卡发现场负责人应清点废卡数量,确认与购卡数量一致时交由短信负责人备案。

(5)废卡积累到1千张时,短信负责人应协同相关部门抽查卡上余额是否完全消费并签字确认,上报主管领导审核后,视为废卡处理,如应供货商要求可还于供货商。

(6)短信负责人须做好短信费用台帐统计,对于购买sim卡费用台帐,每月为一个节点,做好sim卡费用台帐统计,由营销部经理审核签字。

2.卡发操作管理及监控要求如下

(1)短信负责人应在发送前半个小时到达机房,把卡和分好包的数据分给操作人员,确认短信内容无误后,方可进行投放。

(2)卡发操作人员在发送前应根据卡的性能,设置卡发发送速度,务必低于运营商规定的限速和数量,防止sim短信功能被停,造成损失。

(3)卡发操作人员应在每个分好的数据包中随机埋入自己的手机号码作为监测号码,并详细记录每包的发送完毕后的监测号码收到时间。

(4)每台电脑发送1万条后,现场人员应对发送报告进行截屏,每次更换新卡前,对发送数量进行截屏后方可清零软件端口成功条数,重启卡发机和软件,换取新卡。

(5)现场人员须在发送完毕后在截屏报告上签字确认,交于短信负责人统一备案。

3.卡发机房人事安排要求如下

(1)每次发送,必须保证至少2个人到达发送现场实施发送,以保证短信发送前、中、后的各项操作高效率完成。

(2)人事部负责合理安排各部门的同事参与卡发工作,提前一天安排好次日卡发的人员排表,告知短信负责人。

(3)卡发前一天,短信负责人需专门召集现场操作人员开会,对卡的属性、卡发注意事项进行简单培训。

(4)卡发过程中,现场工作人员如需请假须报知各地董事长同意。

(5)发送完毕,短信负责人应告知营销部负责人。同时,至少3个人到达发送现场,做好每台机器的发送情况统计签字确认;并整理、保存好发送截屏或发送报告。