标准作业管理制度15篇

标准作业管理制度是一种规范企业日常运营流程、提升工作效率和质量的重要工具。它涵盖了企业的各个层面，包括生产、销售、人力资源、财务等各个部门，旨在确保所有工作按照预设的标准进行，减少错误，提高一致性。

包括哪些方面

1. 作业流程标准化：明确每个工作环节的具体步骤，规定操作方法和时间要求。

2. 质量控制标准：设定产品或服务的质量标准，包括检验方法和验收准则。

3. 人员培训与考核：制定员工培训计划，确保其掌握标准作业流程，并通过考核验证。

4. 文档管理：建立完善的文件系统，记录和更新作业标准，便于查阅和执行。

5. 持续改进机制：设立反馈渠道，收集问题和建议，定期评估并优化标准作业流程。

重要性

1. 提升效率：标准化作业减少了不必要的决策时间，使工作流程更加顺畅。

2. 保证质量：明确的质量标准有助于防止错误，提高产品或服务的一致性和可靠性。

3. 降低风险：通过预先设定的操作规范，可以减少安全风险和合规风险。

4. 培养团队协作：统一的工作标准有利于团队间的沟通和协作，提升整体执行力。

5. 促进创新：标准化作业为改进和创新提供了基础，便于引入新技术和管理理念。

方案

1. 制定作业标准：各部门负责人需根据业务需求，详细制定各岗位的作业标准。

2. 培训与实施：组织全员培训，确保员工理解并能按照标准作业。

3. 监控与反馈：设置监控机制，定期检查标准执行情况，收集员工反馈。

4. 持续优化：根据反馈和业务变化，定期修订作业标准，保持其适应性和有效性。

5. 绩效评估：将标准作业执行情况纳入员工绩效考核，激励员工遵守标准。

6. 文化塑造：倡导“标准化作业”企业文化，强调其对企业长期发展的重要性。

通过上述方案，企业能够构建一套有效运行的标准作业管理制度，从而实现高效、高质量的运营。

标准作业管理制度范文

第1篇 物业辖区二次供水管理标准作业规程制度

物业辖区二次供水管理标准作业规程

一、目的

规范二次供水管理工作,确保二次供水水质符合卫生检验标准。

二、适用范围

适用于物业管理处辖区内水池(箱)的二次供水管理工作。

三、职责

1、机电维修部主管负责定时检查二次供水管理工作的实施情况。

2、维修管理员具体负责二次供水管理。

四、程序要点

1、二次供水管理要求

(1)机电维修部主管每月5号之前检查小区内每个水池(箱),并将检查情况记录在自己的工作日记上。

(2)二次供水管理由维修部管理员专职负责。维修管理员应持有经卫生防疫站认可的《健康证》。

(3)每个水池(箱)应结构守好、无渗漏,检视门应上锁,水池(箱)周围及顶盖应清洁、干净。

(4)水池(箱)应每隔3个月清洗、消毒一次,清洗员应持有经卫生防疫站认可的《健康证》。

(5)清洗消毒水池(箱)时应提前两天通知服务中心,由服务中心通知有关用水部门和用户做好储水准备。

2、水池(箱)清洗消毒安全注意事项

(1)在水池(箱)内作业时,光源需采用36v以下的安全电压,最好用手电筒或应急灯。

(2)抽污水的潜水泵应装漏电开关,漏电开关应提前试验并确认动作可靠。

(3)在水池(箱)消毒人员需载防护眼镜和口罩,如果在水池(箱)内感到头晕、气喘,则应马上离开水池(箱)到外面呼吸新鲜空气。

(4)上下水池(箱)时应把紧扶手、踩稳钢梯,严防跌落。

3、水池(箱)清洗消毒前的准备工作

(1)1:100灭菌净水溶液或市卫生防疫站配制的消毒液。

(2)潜水泵、应急照明灯或手电筒。

(3)扫把、尼龙刷、尼龙绳、胶桶、眼镜、口罩、胶手套。

4、水池(箱)清洗消毒程序

(1)排放水:

a、排放水时应提前关闭水池(箱)时水闸阀,让水池(箱)水位用到接近消防用水水位,以免浪费;

b、为确保用户正常用水,排放干水池(箱)的时间应控制在1.5小时以内。

(2)清洗消毒:

a、清洗:

――铲出水池(箱)内泥沙及各种沉积物;

――用扫把或泥龙刷从水池(箱)顶部、四周墙壁、底部依次反复刷洗;

――如果仍未洗干净应再进行刷洗直至干净为止。

b、消毒:

――用扫把或尼龙刷蘸取1:100的灭菌净水溶液(可防疫站配制的消毒溶液),依次反复刷洗消毒;之后将水池(箱)盖好封闭半小时;

――用清水冲洗一遍整个水池(箱),排出消毒水溶液;

――重复用清水冲洗一遍并排出消毒水溶液。

c、注水:清洗消毒工作全部结束后,清理收拾好所有工具。打开闸阀向水池(箱)内注水,达到调定的水们后加盖上锁。

5、取样送检

(1)用干净的矿泉水瓶从水池(箱)中部撮500ml水并在瓶子中部贴上标签,标签上应写明送检单位及送样日期。

(2)水样当天由机电维修部主管安排人员送至市卫生防疫站检测。

(3)如果合格,则应重新洗涤和消毒水池(箱)直至合格为止。

6、水池(箱)清洗消毒工作全部结束后,应完整、规范、清晰地把情况记录在《水池(箱)清洗消毒记录表》内,并于每次小区内全部水池(箱)清洗消毒工作结束后3天内由维修部主管把记录整理成册交机电维修部存档,保存期为两年。

五、记录

《水池(箱)清洗消毒记录表》

六、相关支持文件

第2篇 大厦广场封闭式管理标准作业程序制度

(大厦)广场封闭式管理标准作业程序

1.0目的

为切实保障大厦业主、租户的人身财产安全,改善外来人员进入大厦较为混乱无序的局面,规范物品出入管理,保障__广场的正常工作、经营秩序.

2.0适用范围

所有进入__广场大楼的人员及物品出入均按本程序进行管理.

3.0 职责

3.1保安队主管负责检查执行情况.

3.2保安队领班负责实施人员及物品出入管理.

4.0程序要点

4.1人员进出管理.

4.1.1大楼常驻单位领导或熟悉的租户佩带工作证、出入证进出大楼时:

a)当值保安员应立即立正,并主动问好;

b)待租户离开岗位后,当值保安员方可稍息;

4.1.2无工作证件、工号牌的工作人员或陌生人进入大楼时:

a)当值保安员立即起立,敬礼,并说:您好!请问您去哪一楼,哪个公司

b)当来人说明是租户时,当值保安员应礼貌的要求对方出示工作证件、工号牌,经核对

证件无误后,将证件交还本人(从验证到将证件交还来人应在30秒内完成 )并说:不好意思,刚认识您,谢谢合作,请进!

c)当来人说明是业主/租户客人时,当值保安人员应礼貌要求客人按<<外来人员出入登记表>>登记,完毕后放行,登记应在1分钟内完成;

d)当来访说明是来访者,当值保安人员应首先询问其去哪一楼,哪个公司,有什么事情。

如来人能准确说出去向,则应按<<外来人员出入登记表>>严格登记完毕后允许来人进入大楼;

如来人无法说出要访人的姓名或公司,当值保安人员应说:对不起,请您与您的朋友联系好后,再来访好吗

如来人说明是施工人员,则需核对有无有效的施工临时出入证,如有,验证后按<<外来人员出入登记表>>严格登记完毕后再放行;如没有施工临时出入证,则要求其办理有效的施工临时出入证后方可进入.

施工人员一律由西门及大楼北门进出,其它通道严禁放行。

4.1.3对公司领导或重要客人进入大楼检查或进行工作时,当值保安人员应立正敬礼,并主动问好。

4.2物品出入管理

4.2.1租客、来访人员及施工人员进入大楼携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时,当值保安员应礼貌的拒绝物主将此类物品带入大楼内.

4.2.2当值保安员应对施工人员进入大楼内的施工用具/材料作好登记工作.

4.2.3租客/来访人员及施工人员携带物品离开小区时,当值保安员应礼貌检查,认真履行放行手续:

a)如已经办理了有效的放行手续时,礼貌核查放行物品与放行单所列明的物品是否相符,不相符只放行放行单所列的物品;

b)如没有办理有效的放行手续时,应要求物主在办理有效放行手续后放行.

c)物品经核对无误放行后.当值保安员应及时在货物出入单上签署姓名及日期.

4.2.4物品放行后,当值保安员应及时将物品的种类/数量等登记在<<物品放行登记表>>上.

4.3当值保安员在具体工作中,言行举止应严格依照<<保安队员服务管理标准作业规程>>的规定进行工作.

4.4每班下班前,当值保安员应收集所有放行单交领班,并由领班上交物管处统一保管,<<物品放行登记表>>及放行单保存期为3年.

5.0记录

5.1<<外来人员出入登记表>>

5.2 <<货物出入单>>

6.0相关支持文件

6.1<<保安队员服务管理标准作业规程>>

第3篇 前期物业管理项目保洁作业标准制度

前期物业管理项目保洁作业标准

(二)一 会所正门、停车场1.绿化带、花草盆:无垃圾、无杂物,花草叶无枯萎和明显积尘,花草盆侧面及槽边无污迹、无积尘、无积水和异味,花草修剪整齐,摆放美观。

2. 所管区域道路和地面:无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无青苔。

3. 阶梯:无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。

4. 扶手:无污迹、无水迹。

5.墙面:无污迹、无乱张贴物。

6. 门户:无污迹、无积尘、无乱张贴物。

7. 指示牌(包括会所招牌):无污迹、无积尘、8.消防栓:无污迹、无积尘。

9.出入口栏杆:无污物、无杂物阻塞。

二 洗手间1.地面:无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。

2. 墙面:无污迹、无乱张贴物。

3. 天花:无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

4. 光管罩:无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

5.窗户:无污迹、无积尘、无乱张贴物。

6. 镜台:无污迹、无积尘、无乱张贴物。

7. 洗手盆:表面光洁、无污迹。

8. 镜面:无污迹、无积尘、无乱张贴物。

9.排气口:无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

10.尿槽:表面光洁、无尿迹、无污迹、无水锈迹、无烟头、无杂物、无异味。

11.厕座:厕盖及厕体内外表面光洁,其内无尿迹、无污迹、无水锈迹、无阻塞。

12.厕纸箱:无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

13.手纸箱:无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

14.门户:无污迹、无积尘、无乱张贴物。

15.地漏及水沟:无污物积聚、无堵塞。

三会所内1.地面:无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。

2. 墙面:无污迹、无乱张贴物。

3. 天花:无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

4. 光管罩:无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

5.垃圾桶:垃圾不可超过桶盖。

6. 铜牌:无污迹、无积尘、无铜油迹。

7. 水牌及指示牌:无污迹、无积尘、无乱张贴物。

8. 桌、椅、沙盘、模型、装饰物:无污迹、无积尘。

9.门户(办公室门、管井门、隔烟门、厕所门):无污迹、无积尘、无乱张贴物。

10.垃圾桶:桶体光洁无污迹、无痰迹;

烟灰缸盖上无烟头、杂物;

桶内垃圾不得超过桶口。

四露台(包括天台、平台、阳台)1.消防栓:无污迹、无积尘、无乱张贴物。

2. 地漏及水沟:无污物积聚、无堵塞。

3. 地面:无堆放杂物、无垃圾、无污迹。

五.垃圾房无堆积垃圾。

垃圾做到日产日清。

做好垃圾袋装化,将所有垃圾集中堆放在堆放点,做到合理、卫生、四周无散放垃圾;

可做废品回收的垃圾,要另行放置;

垃圾间保持清洁、无异味,经常喷洒药水,防止发生虫害。

第4篇 cca2102：2008《成本管理体系要求》标准官方解释：流程和作业标准

cca2102:2008《成本管理体系要求》标准官方解释:流程和作业标准

流程和作业标准

标准条文

组织应根据成本动量标准的要求制定、执行和保持文件化的流程和作业标准,并确保:

a)流程和作业得到识别和定义;

b)流程和作业实施的过程和要求得到规定;

c)成本动量要求得到规定并与成本动量标准保持一致;

d)必要时,得到测试和验证,以确认其有效性和稳定性;

e)发布前得到评审和批准并发放到使用处(见4.3.3)。

组织在执行流程和作业标准时应定期组织评审,评审的结果可能导致调整或修改标准的情况。组织应识别和实施这些调整或修改需求,并确保相关文件得到修改和相关人员获得已变更的信息。由调整或修改所引起的任何记录应予保持(见4.3.4)。

目的和意图

制定流程和作业标准是为了规范流程和作业,更好地控制成本动量发生的合理性和稳定性,充分发挥过程能力,实现预期的成本水平。

本要素条款给出了制定流程和作业标准的要求。

理解要点

●流程和作业标准是规范流程和作业的文件。组织应根据成本动量标准的要求制定、执行和保持文件化的流程和作业标准,并确保:

a)在标准中应识别和定义流程和作业,如生产一种产品都需要哪些作业,他们的生产顺序是怎样的;

b)在标准中应规定流程和作业实施的过程和要求(流程和作业应该如何实施);

c)成本动量要求得到规定并与成本动量标准保持一致;

d)必要时,对流程和作业进行测试和验证,以确认其有效性和稳定性;

e)流程和作业标准在发布前应得到评审和批准并发放到使用处(见4.3.3)。

●组织在执行流程和作业标准时应定期组织评审,评审的结果可能导致调整或修改标准的情况(见4.3.3)。组织应识别和实施这些调整或修改需求,并确保相关文件得到修改和相关人员获得已变更的信息。由调整或修改所引起的任何记录应予保持(见4.3.4)。

●流程和作业标准也是组织其他管理(如生产管理、质量管理和人力资源管理等)的基础工作。

与其他要素条款间的相互关系

本条款支持6.4成本动量标准条款。

第5篇 企业标准化――动火作业管理制度

1. 目的

加强对火源的管理，防范火警事故的发生。

2. 责任

2.1.安全组负责执行本制度；

2.2. 动火作业部门履行本制度。

3. 适应范围：本制度适用于 厂。

4. 内容

4.1. 本制度中的动火作业是指烧焊、打磨、切割等能引起火源的危险作业；

4.2. 在厂范围内进行动火作业时，要先清理作业周围的易燃易爆物品，远离进行动火地方最少35(10米)在崇光电器制品厂范围内进行动火作业时，要先清理作业周围的易燃易爆物品，有烟感探头的场所，要做好保护，防止误报警，准备好应急的消防器材，然后向安全组申请危险作业许可证；

4.3. 安全组在发出危险作业许可证之前，要以作业现场进行检查，依据许可证上所列之项目逐条核对无误，确认不会由此引发火警事故后，才能发出危险作业许可证；

4.4. 动火作业现场要有相应的消防灭火措施，例如准备水、灭火筒等，以便发生火警时，能迅速灭火；

4.5. 动火作业人员在作业前要了解该部位的消防设施及走火通道；

4.6. 在动火作业过程中，安全组要全程监督，防止发生火警事故；

4.7. 安全组有权制止有危险的动火作业；

4.8. 动火作业完毕之后，要清理好作业现场，并监视现场至少30分钟，防止留有火种，引起后患；

对不申请危险作业许可证而进行动火作业的人员(或部门)，除通报批评外，并自行承担由此造成的一切事故责任。

第6篇 物业辖区交通管理标准作业程序制度

物业辖区交通管理标准作业程序

1.0目的

规范e广场内交通管理,确保交通安全/道路畅通.

2.0适用范围

适用于e广场内的所有道路上的车辆及交通设施的管理.

3.0职责

3.1保安队主管负责交通管理文件/报告的审批及交通管理的监督/检查.

3.2保安队领班负责制定大型文体活动的交通管理方案,组织监督和指导车辆及交通设施管理工作.

3.3保安队员负责具体实施交通管理.

4.0程序要点

4.1交通管理的原则

4.1.1依法办事的原则

交通法规是道路交通管理的依据和准绳,.只有严格执行交通法规,维护良好的交通秩序,才能保障交通安全与道路畅通.

4.1.2规范管理的原则

保安员按辖区内各路段的交通设施要求,对辖区内的车辆进行规范停放及行驶管理,保安员必须按交通管理的正规指挥方法指挥.

4.1.3文明服务的原则.

保安执勤人员在维护交通秩序、纠正违章停车或行驶时、必须以礼待人,文明服务。具体工作时按《保安队员服务管理标准作业规程》的要求执行。

4.1.4时效性原则。

当值保安员在接到交通事故求助时,按《突发事件处理标准作业规程》的时效原则进行。

4.2车辆行驶的停放管理

4.2.1监督进入辖区的车辆不超过15km/h慢行、禁鸣喇叭,并指挥车辆按规定方向靠右行驶,停放在指定的停车位置,以便于车辆停放整齐。

4.2.2提醒司机关锁好车门、窗,并将车内的贵重物品随身带走。

4.2.3巡检车辆情况,发现门、窗未关好,有漏油、漏水等现象应及时通知车主。

4.2.4留意进入e广场内的一切车辆情况,对载有易燃、易爆等危险物品的车辆禁止进入,对两轮摩托车营运或两轮摩托车超载(含驾驶员超过两人以上的)的车辆严禁进入。

4.2.5严密注视车辆情况和驾驶员的行为。若遇醉酒驾车者应立即劝阻,避免交通意外事故的发生。

4.2.6对广场穿梭出租车、的士上的客人进行管理。:

a)指挥出租车、的士靠道路的右则停车上客;

b)在纠正司机乱停乱放时,应面向司机敬礼,再有礼貌地要求司机将车停放到指定的停车位置。

4.2.7指导行人走人行道,自行车靠右侧道路行驶。

4.2.8对广场内路面的一切车辆实行统一停放管理:

a)单车、摩托车必须统一在划好的虚线内停放;

b)小车、货车、中巴等车辆必须统一在规定的黄线内停放;

c)其他任何未画线路段和消防门前,斑马线、人行道上一律禁止停放车辆。

4.3大型文体活动交通管理

4.3.1制定文体活动交通管理计划(方案):

a)保安队领班制定观众、宾客的出入路线;

b)制定广场需封闭时间与解封时间;

c)组织落实车辆行驶及停放的管理。

4.3.2物业管理处主任对交通方案(计划)的可行性进行审批:

a)对计划停放车辆的位置及停放数量是否满足来宾或观众的车辆停放需求进行复核;

b)所封闭的道路及封闭的时间是否与辖区的正常交通有抵触;

c)对车辆行驶、停放的管理工作进行监督。

4.3.3保安队向公司各有关部门的驾驶员租户进行有关道路交通管理的法规、道德等方面的宣传教育。

4.4交通设施的管理

4.4.1保安队员在每班交接班前对广场各道路上的标志,禁鸣喇叭标志,禁止驶入标志等交通标志牌、减速线、停车线检查,让行线、人行道线等进行检查,发现有损坏的应予以记录并及时报部门主管处理。

4.4.2保安队领班对保安员报告的交通标识的损坏进行核实,并报物业管理处按《报修管理标准作业规程》处理。

4.4.3保安队领班负责检查交通设施的状态,当发现有损失、歪斜移位和风化变色时,应及报告保安队主管,以便维修部修复或更换。

4.4.4保安队领班应对整个辖区内的交通设施的效能和合理性作出评价,报主管经理以便改进和完善道路交通设施系统提供依据。

4.4.5保护各种交通设施不被破坏:

a)交通设施的管理,除保安队领班进行系统提供管理外,还应将此项内容纳入当值保安员的责任范围;

b)对有意或过失造成交通设施损毁的责任者,要按公司《行政奖罚标准作业规程》进行处罚或令其赔偿。

4.5保安队员将广场交通设施的管理状况填写在《交通设施检查保养记录表》上。

5.0记录

《交通设施检查保养登记表》

第7篇 保安队各岗位管理标准作业规程制度

1.0 目的

1.1 本指导书规范了巡逻岗、固定岗、车库岗的工作要求,确保为业主提供一个安全、满意的工作、生活环境。

2.0 适用范围

2.1 本指导书适用于指导怡翠花园辖区内保安各岗位工作。

3.0职责

3.1当值队员按本指导书进行辖区内的巡逻、守卫、车库管理等工作。

3.2当值领班按本指导书进行辖区内的巡查。

3.3队长负责抽查、督导本指导书的执行。

4.0工作程序

4.1工作流程图

4.1.1巡逻岗

4.1.2固定岗(包括门岗)

4.1.2 车库岗

4.2工作要求和内容

4.2.1巡逻岗

4.2.1.1巡逻要求:

a)熟悉各执勤岗的职责和任务,协助各岗位处理疑难问题,监督各岗工作质量。

b)熟悉辖区内消防监控及其它公共部位设施、设备的布局、设置,检查是否完好。

c)维护辖区内的治安秩序,处理紧急情况,并报告监控中心、队长。

d)执勤中要讲文明、讲礼貌,处理问题要讲原则、讲方法,态度和蔼,不急不躁,以理服人。遇领导及外来参观人员应立正、敬礼、问候,实行军事化管理。

e)巡逻人员要多看、多听,以确保完成巡视工作任务。

f)按要求做好巡逻记录、并及时将有关情况反映给相关部门人员。

4.2.1.2巡逻内容:

a)检查治安、防火、防盗、水浸等情况,发现问题,立即处理,并通知中控室和有关领导。

b)检查消防(即烟感器、报警按钮、消防栓、正压送风口、应急灯、疏散指示灯开关等)及其他设备设施是否完好,有问题及时以信息传递单的形式知会工程组组长及有关部门领导。

c)检查防火门是否关闭、机房门、电井门等是否锁闭及有无损坏。

d)巡视小区外墙、玻璃等设施是否完好,有损坏做记录,并上报管理处领导。

e)在小区内巡查,发现有可疑人员,前往盘问,检查证件,必要时检查其所带物品。属三无人员,应驱赶出管辖区;属摆卖、推销人员,应劝其离开管辖区。

f)检查辖区内的清洁卫生情况,及时知会清洁绿化组组长。

g)详细记录情况发生时间及确切位置。

h)每月定期检查和测试保安闭路监控系统,围墙报警系统。

4.2.2固定岗(包括门岗)

4.2.2.1固定岗的工作要求

a)准时集队上岗,值班中不准擅离岗位,不准嬉笑打闹,看书报,吃东西,睡觉,抽烟,不准听收录机和进行其它与值班无关的事。

b)严密注意进出辖区的人员,严格执行来客登记制度,对身份不明人员(无任何证件)、可疑、衣冠不整者,保安员有权制止其进入。

c)对带有危险物品进入辖区的人员,保安员要严格检查并登记,或由保安员代为保管。

d)执勤中讲文明、讲礼貌,不准刁难辱骂群众,处理问题要讲原则、讲方法,态度要和蔼,不急不躁,遇领导及外来参观人员应立正、敬礼、问候,实行军事化管理。

e)认真检查出入车辆,指挥车辆按规定线路行驶,避免造成交通堵塞。

f)外来车辆进入辖区,一律实行收费制度,门岗应按规定的标准收取,不准乱收费。

g)执勤中玩忽职守,对工作不负责,造成一定损失时,要追究当班保安员的责任。

h)积极配合其他班组的人员,做好安全防范工作,把好辖区大门。

4.2.2.2固定岗处理问题要求

a)对发现的问题如能处理的立即处理,并通知各相关部门。

b)发现可疑人员,前往询问,检查证件,必要时检查其所带物品。如发现无有效证件及推销、摆卖人员在小区内,应劝其离开辖区。

c)对发现的问题如不能处理或应急情况,应立即报告监控中心、队长协助其处理。

d)认真履行值班登记制度,值班中发生、处理的各种情况在《来访人员登记表》、《交接班记录表》上详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。

4.2.3 车库岗

4.2.3.1车辆进出指引

a) 车辆驶入

――当有车辆驶入时,应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上,没有固定车位的车辆不得让其停放于固定车位上。

――提醒司机关锁好车门、窗,并将车内的贵重物品随身带走。

――留意进入小区车场的车辆情况,对带有危险品车辆,禁止进入。

b) 车辆驶出

当有车辆出场(库)时,应仔细核对出场之车辆和驾驶员,有疑问时,应立即到车前面向司机敬礼,再有礼貌地询问,若是车主的亲友(和车主联系认可),并有驾驶证方可放行,若询问时发现有问题,应立即扣留车辆,并及时通知领班和巡逻岗,机警地做好应对准备,以防不法分子盗车、行凶。

4.2.3.2巡视检查

a)详细检查车辆车况、号牌及饰物发现漏水、漏油、未关好车门、窗等现象,及时

处理并通知车主,并在《车库交接班记录表》上做好记录,同时报告领班处理。

b)清点车辆,以核对车辆数量,确保安全,发现无关人员或可疑人员在车场(库)

闲逛时,应礼貌地劝其离开,若有紧急情况应及时处理并做好记录。

c)严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告领班及时处理,避免交通意外事故的发生。

d)严禁司机(车主)用消防水源洗车,经劝阻不听者按有关规定处理。

e)协助清洁工维护好车场卫生。

f)遇应急情况,应报告监控中心、队长组织协助处理。

4.2.4 领班对当班辖区内进行巡查、督导,做好《领班巡查记录表》。

5.0引用文件和记录表格

5.1《巡逻记录表》

5.2《交接班记录表》

5.3《来访人员登记表》

5.4《领班巡查记录表》

第8篇 软件园报修管理标准作业流程

软件园区报修管理标准作业流程

1、职责

(1)工程部主管负责维修工作的组织、监督以及对公司制定的《维修项目收费标准》以外的报修内容进行收费评审。

(2)客户服务部管理员负责具体记录报修内容,及时传达至工程部,并跟踪、督促维修工作按时完成并进行回访。客户服务部管理员下班后的报修由工程部值班员负责,并将报修单交部门主管签字确认后交客户服务部备案。

(3)工程部维修人员负责报修内容的确认及维修工作。

2、程序要点

(1)园区各单位报修。

⑴.客户服务部管理员在接到园区各单位报修要求时,应立即填写《报修记录表》。

⑵.管理员在3分钟内将记录的报修内容(包括:园区各单位名称、地址、联系电话、报修内容、预约维修时间等)填人《工程派工单》(一式三联)相应栏目,并在两分钟内通知工程部前来领取维修单,工程部领单人在《报修记录表》上签收,将《工程派工单》(第二、三联)领回工程部,第一联留客户服务部备存。

⑶.工程部主管按照报修内容,安排维修人员的工作:

a)、如园区各单位报修内容属《维修项目收费标准》中的项目,园区各单位要求尽快前去维修的,应安排维修人员在接单后10分钟内带齐工具、备件到达维修现场;

b)、报修内容属《维修项目收费标准》中的项目,园区各单位另有预约维修时间的,维修人员应按预约的维修时间到来前5分钟带好维修工具、备件到达维修现场;

c)、对于不属于《维修项目收费标准》中的报修项目,由工程部主管在接单后15分钟内对维修的可行性和维修费用作出评审,回复园区各单位是否可以维修,经征得园区各单位对维修费用的认可及同意维修后,再按上述时效和维修要求安排维修人员前往维修。

⑷.工程部维修人员到达现场后,应轻叩门三下或轻按门铃,在有应答时,应使用标准语言:我是管理处的维修工,这是我的工作证和您的报修单。在住

户确认无误后,说:我可以进来维修了吗,在园区各单位及住户同意后,换上一次性鞋套进入业主家中。

⑸.维修人员在维修时应首先对报修项目进行对比确认,不相同的,在《工程派工单》上如实填写实际的维修项目及收费标准,并向园区各单位及住户解释清楚。

⑹.维修人员向园区各单位出示收费标准、报修单位同意维修后开始维修;如报修单位不同意维修的应提醒单位考虑同意后再行报修,并及时返回工程部向工程部主管说明情况,与工程部主管一同在《工程派工单》上注明原因并签名确认后交还客户服务部备案。

⑺.如果维修材料是园区各单位及住户提供的,维修人员应对材料质量进行验证,并将验证结果(合格不合格质量不佳等)填写在备注栏内。对于验证不合格的材料,维修人员应主动提示园区各单位使用不当材料的结果,但应注意尊重园区各单位的选择。

⑻.维修工作完成后,维修人员应按《维修项目收费标准》在《工程派工单》上注明应收的各项费用金额。并请园区各单位以及住户试用或检查合格后,在《工程派工单》上签名确认。

⑼.维修人员将《工程派工单》(第二三联)交回工程部主管确认后将《工程派工单》(第二联)送还到客户服务部,工程部同时填写《维修收费登记表》后拿到客服部由收费员签字并开收据,由工程部维修人员将收据第二联送还到各单位或住户手中。

(2)本规程作为相关人员绩效考评的依据之一。

第9篇 消防系统运行管理标准作业规程制度

1.0目的

规范消防系统运行管理工作,确保消防系统随时处于良好运行状态

2.0适用范围

适用于物业部辖区内各类消防系统的运行管理

3.0职责

3.1管理处主任负责消防系统设备运行管理的监督、统筹工作。

3.2消防管理中心负责消防系统设备运行管理的业务督导工作。

3.3消防管理中心班组长负责组织实施消防系统设备的运行管理。

3.4消防管理中心消防员负责具体实施消防系统设备的运行管理工作。

4.0程序要点

4.1运行监控

4.1.1消防管理中心消防员24小时对消防主机、消防联动柜、动力配电箱、灭火显示器、防火放盗闭路电视等设备进行监控。

4.1.2运行监控内容:

a)消防主机显示屏是否显示“system normal”(系统正常);

b)消防主机是否正常(正常时i=1.2a,u=25v);

c)“运行”和“电源”灯是否亮,不亮时查找线路接头有无松动,如松动应紧固;

d)巡视喷淋泵和消防泵管网系统,查看接口有无松动(松动时给予紧固),油漆是否脱落(脱落补刷油漆),水流指示器是否动作;

e)“故障”灯是否亮,灯亮时证明出现故障,立即到现场查明原因;

f)“低水位”信号灯是否亮,灯亮时立即通知机电维修电工查看水位加水;

g)“破波灯光”信号是否亮,灯亮时到楼层查看破波报警原因;

h)监看闭路电视画面是否清晰,出现故障时及时通知机电维修部维修;

i)巡视“1211”固定式灭火系统管网接口,紧急按钮,读出压力表指针数据,发现重量减轻时应进行密封、紧固、更换充气,消除防火区的一切杂物;

j)设备有无出现烧焦、异味、异常声响;

k)测试“试灯”键,试灯1--2秒钟,发现有信号灯不亮,应查明原因给予更换。

4.1.3在运行监控中发现有不正常情况,应进行登记,同时报告消防管理中心主管、班组长,并进行整改。

4.2异常情况处置

4.2.1当消防主机出现异常情况(如水浸入),应立即切断供给消防主机的主电源和备用电源,以免引起相关联动装置启动而造成消防主机部件烧毁.

4.2.2当配电箱线路发生短路(过负荷)起火时,立即关掉相关设备的电源,迅速用干粉过1211灭火器扑灭.

4.3机房管理

4.3.1非值班人员不准进入室内(巡查、检修人员除外),若须进入,须经消防管理中心主管同意,并在当值消防员允许的情况下方可进入,但时间不宜超过5分钟。

4.3.2当值消防员每班打扫室内卫生,擦拭设施设备,始终保持地面、墙壁、设备无积尘、无油渍、无污物、无蜘蛛网,光亮整洁。

4.3.3室内严禁存放一切与工作无关的物品,但应配备两瓶“1211”或干粉灭火器。

4.3.4室内禁止吸烟。

4.3.5室内应当通风良好,光线足够,门窗开启灵活,防小动物设施完好。

4.3.6室内必须保持24小时监视消防系统,暂时离开时,需呼叫附近保安员或班组长暂时替换,并交待值班注意事项,但不得超过10分钟。

4.4交接班要求

4.4.1交接班时应:

a)进行外观巡视各类系统,查看各类系统是否处于正常运行状态;

b)按操作键查看消防主机内容有无改动,有无增删操作员姓名,密码是否改动、正确。

4.4.2出现下列情况不接班:

a)上一班情况未交待清楚;

b)记录不正规;

c)消防主机无法进入操作功能;

d)室内存

放与工作无关的物品;

e)设备上积尘未除尽,有水杯、腐蚀品;

f)地面不干净、不整洁;

g)检查物品不齐全;

h)故障正在处理中或未处理完毕,应由交班人负责处理,接班人协助(在值班干部允许时,交班人方可下班)。

4.5资料保存与审核

4.5.1消防员应对每班次运行情况做好记录。填写(消防系统监控记录表》,交接班时检查各系统均正常后,双方在《消防中心交接班记录表》上签字确认。

4.5.2消防管理中心主管监督填写运行监控的各类记录,每周星期日将用完的记录本收到办公室归档保存,保存期3年。

4.5.3消防管理中心班组长每班次交接均应对每个消防中心的值班情况进行监督、检查,并在《消防中心交接班记录表》上签署巡查意见,最后右消防管理中心主管签署审核意见。

5.0记录

5.1《消防中心交接班记录表》

5.2《消防系统监控记录表》

6.0相关支持性文件

6.1《消防系统操作标准作业规程》

6.2《消防器材管理标准作业规程》

第10篇 工具管理标准作业规程制度（3）

工具管理标准作业规程(三)

1.0目的

规范机电维修部工作管理工作,确保机电维修部工具完整及各项性能完好。

2.0适用范围

适用于物业管理公司所属各管理处机电维修部的工具管理。

3.0职责

3.1机电维修部主管负责检查工具管理工作的实施情况并负责工具的申购。

3.2机电维修部组长具体负责工具管理。

3.3管理处仓管员负责工具的薄记盘点工作。

4.0程序要点

4.1《机电维修部工具年度采购计划》的制定

4.1.1每年的12月15日之前,由机电维修部主管组织各分布门组长(负责人)一起制定下一年度《机电维修部工具年度采购计划》并上报公司审批。

4.1.2《机电维修部工具年度采购计划》应包括如下内容:

a)所需工具的名称、型号及规格、数量、产地;

b)预计费用;

c)购买时间;

d)用途。

4.2机电维修部的工具分成两类:一类是个人使用工具,另一类是分部门公用工具。个人使用工具由个人领用并负责保管,分部门公用工具由组长(负责人)领用并负责保管,管理处仓管员对所领用工具记录在《工具领用登记表》内。

4.3个人使用工具和分部门公用工具(便携带的)由组长统一填写《领料单》,经机电维修部主管批准后,由组长到仓库领取并负责暂保管。组长必须将所领工具簿记在《组长保管工具登记表》内,并由机电维修部主管签名确认。

4.4个人使用工具管理

4.4.1机电维修部员工正式上岗时,由员工填写《领料单》经机电维修部主管批准后,在仓管员处领取一套个人使用工具。机电维修部员工个人使用工具每年只能补领一次。管理处仓管员应对员工所领工具簿记在《工具领用登记表》内。

4.4.2个人使用工具使用注意事项:

a)不准乱打乱撬;

b)用力应适度;

c)测量不同的参数时注意正确换档(万用表);

d)注意工具的作用条件(如额定电压、额定电流或承载能力等);

e)用后擦拭干净工具。

4.4.3机电维修部员工个人使用工具属公司财产,严禁用作私人用途。

4.4.4机电维修部员工个人使用工具丢失或人为损坏,则应由员工个人立即补上同规格同品质的工具;如属正常使用损坏则可以经电维修部主管批准后在仓管员处以旧换新,仓管员应做好登记。

4.4.5员工辞工、被解雇或转岗十应将个人使用工具全部退还给机电维修部,对于丢失或人为损坏的工具通知财务部扣发相应的钱款。机电维修部组长必须将员工退还的个人使用工具朴记在《组长保管工具登记表》内,并在“备注”一栏内注明“退还”字样。员工退还的个人使用工具要设专柜保管并作以旧换新用的工具。

4.4.6机电维修部主管每月18号检查每个员工的个人使用工具,对于丢失的或人为损坏的工具将责令其立即补齐。

4.4.7对于换下来的个人使用工具每半年由管理处仓管员进行一次盘点并登记在《报废工具登记表》内,经机电维修部主管批准后上报公司审批。审批后由机电维修部主管负责报废处理。

4.5专业组公用工具管理

4.5.1各专业组员工借用公用工具或各分部门之间借用公用工具都应在组长处借用;机电维修部以外的部门借用公用工具须经机电维修部主管批准后方可借用。组长必须将借用工具登记在《工具借用登记表》上。

4.5.2专业组公用工具使用注意事项:

a)便携式(小件的)公用工具使用注意事项按4.2.2条款;

b)大型公用工具使用除应遵循便携式(小件的)公用工具使用注意事项外还应每个月进行一次保养:

--对各转动部位加注润滑油;

--调整皮带,对于磨损严重的皮带应更换;

--检查、调整碳刷,如碳刷磨损超过新状时的1/2则应更换;

--检查启动电容,如变形、膨胀或开裂则应更换;

--检查或整修接线头;

--调整机械间隙至合理位置;

--清洁外表,必要时涂上防锈油;

--拧紧所有紧固螺栓。

4.5.3专业组公用工具属公司财产,严禁用作私人用途。

4.5.4专业组公用工具如丢失或人为损坏,则应由借用人负责照价赔偿。专业组功用工具如属正常使用损坏,对于小型的(500元以下)经机电维修部主管确认,主管经理批准后可以以旧换新。对于500元以上的公用工具须先由组长填写《报废工具登记表》经机电维修部主管批准后上报公司审批。

4.5.5专业组组长工作调迁、辞工或被解雇时,由机电维修部主管会同管理处仓管员一起对组长所管公用工具进行盘点,发现缺少或人为损坏的则应追究组长的责任。

4.5.6机电维修部主管每月20号对每个部门的公用工具进行检查,对于缺少的或人为损坏的,将责令组长负责尽快补齐。

4.5.7对于换下来的公用工具每半年由管理处仓管员进行一次盘点并登记在《报废工具登记表》内,经机电维修部主管批准后上报公司生僻。审批后由机电维修部主管负责报废处理。

4.5.8对于专业组公用工具中的计量器具或安全用具应定期送检,检验后合格的方可使用,否则应重新申购。

4.6机电维修部通讯用对讲机管理按《警用器械管理标准作业规程》相关条款执行。

4.7管理处仓管员每月30号应将所保管的工具进行一次盘点并簿记在《仓管员保管工具登记表》上,对于需要补充的工具应建议机电维修部主管尽快申购。

4.8机电维修部主管每月5浩之前根据仓管员的建议及《机电维修部工具年度采购计划表》填写工具申购单并上报公司。对于计划中未列出的工具,机电维修部主管应尽快补充至计划中并上报公司审批。

5.0记录

5.1《工具保管登记表》

5.2《工具领用登记表》

5.3《工具借用登记表》

5.4《报废工具登记表》

5.5《机电维修部工具年度采购计划表》

6.0相关支持文件

第11篇 物业保安器械管理标准作业程序制度怎么写

物业保安器械管理标准作业程序

1.0目的保证保安器械功能完好,使用正常。

2. 0适用范围适用于物业管理处保安队所有保安器械的管理。

3. 0职责3.1保安队主管负责保安器械的申购、发放、送检、保养。

3. 2保安队领班负责备用保安器械的保管、发放并予以记录。

3. 3当班保安员负责正确使用、妥善保管器械。

4.0程序要点

4.1对讲机维护与管理

4.1.1保安队领班负责建立对讲机通讯器材台账。

4.1.2对讲机只供当值的保安员和干部使用,严禁用作其他用途,特殊情况须由保安队主管同意方可。

4.1.3对讲机严格按规定频率使用,严禁保安员,干部私自乱拆,乱拧或乱调其他频率,否则按违纪处理。

4.1.4对讲机电池要充电6小时以上再使用,但充电的时间不能超过12小时,交班时要用干布擦拭机身,并将音量调到适当(清晰听到)位置。

4.1.5干部或保安员在交接班时应做好对讲机交接验收工作,发现问题应做好记录并及时上报主管领导。

4.2警棍的使用

4.2.1 保安员要爱护使用警棍,严禁用警棍嬉戏打闹或交给他人玩耍。

4.2.2 所配警棍只供保安员在紧急下防卫使用,非值班,执勤人员严禁佩带和使用。

4.2.3 严禁将警棍提供他人使用,无特殊情况或未经保安队主管批准,严禁携带警棍外出。

4.2.4 交接班时,对警棍进行检查并记录于《交接班记录本》上。

4.3手电、雨衣的使用

4.3.1 保安员要爱护使用手电、雨衣,非晚间或下雨时不得使用,严禁将雨衣、手电筒、电池占为己用。

4.3.2 对雨天用过的雨衣要及时用干布擦拭干净并折叠整齐后交领班保管。

对使用完毕的手电要用干布擦试干净并将电池卸出。

4.3.3 交接班时,对雨衣、手电进行检查是否完好或正常,并记录于《交接班记录本》上,发现问题及时报告部门主管。

5.0相关支持性文件《保安巡逻标准作业程序》

第12篇 物业设备综合管理标准作业规程制度（2）

物业设备综合管理标准作业规程(二)

1.0目的

从总体上确立物业管理公司各类设备的管理要求,确保各类设备管理工作的进行。

2.0适用范围

适用于物业管理公司管理的各类设备的综合管理工作。

3.0职责

3.1维修部负责所辖小区的各类设备的日常管理工作。

3.2行政人事部负责各类设备档案的管理工作。

4.0程序要点

4.1设备档案的建立要求。

4.1.1机电维修部在接管物业后一周内应将管辖范围内的《设备设施清单》价值5000元以元以上的设备建立《机电设备台账》(见附表),并在建档后的三个工作日内将台账移交行政人事部存档。

4.1.2机电维修部应在接管物业后一周内将所辖物业内的所有设备进行设备标识及设备编号:

a)所有设备应单机单台或按功能系统进行设备标识。

b)设备标识用标牌形式予以实施,标牌应有下列内容:

-设备名称;

-设备编号。

c)设备编号按下列规则编制:

设备流水号

设备名称缩写(取汉语拼音字头)

物业点编码

d)标识的制作规范:

-标识材质用金属薄板制作,表面抛光呈本色;

-设备编号用凹形字体,涂黑色磁漆;

-长_宽_厚为70mm_20mm_1mm。

4.1.3所有设备应按单机单台或功能系统建立《设备卡》。

4.1.4设备台账应保持与设备现行状态一致,为此,设备管理人员应将诸如设备封存、停用、限制使用范围、调迁、报废和更换零部件及检修情况及时分别在设备台账或设备卡片上予以登录。

4.1.5《设备台账》和设备出厂原件(合格证、说明书、保修协议等)统一由行政人事部保存。维修部保存复印件。

4.2设备的日常操作、运行、维修保养管理。

详见机电维修部各类设备操作、运行、维修保养管理标准作业规程。

4.3设备的购置管理。

4.3.1设备的购置包括原有设备的更新和新添设备的购置。

4.3.2设备购置应遵循满足服务提供需要的原则。

4.3.3设备购置的资金来源按相关法规或规定执行。

4.3.4设备更新需在原设备办理了报废手续后进行。

4.3.5新添设备由机电维修部提出服务用途或配套功能以及主要技术指标的需求。

4.3.6采购设备应遵循《采购管理标准作业规程》的相关规定进行采购。

4.3.7采购设备到达公司后,由维修部进行清点核对,接收相关资料,并组织安装调试或试运行。

4.3.8符合要求的,办理验收手续;不符合要求的,按合同或公司相关规定办理。

4.3.9经验收符合要求的采购设备按本规程相关规定纳人台账,建立卡片等进行日常管理。

4.4设备状态标识。

4.4.1维修部应对设备状态进行标识,以防止因设备误操作造成人员伤害和设备损坏。

4.4.2设备状态分为运行、备用、停用、封存、报废、检修及严禁合闸等。

4.4.3标识的方式方法:

a)设备状态用标识牌进行标识,标识牌用300mm_150mm_3mm(长_宽_厚)的白色塑料板制作,字体为红色一毫米塑料板粘于底板上;

b)设备状态标识牌应在设备状态确定后,由设备操作人员及时悬挂于应予标识设备的显眼位置;设备状态改变,标识应随之改变。

4.5设备的停用和封存。

4.5.1发现下列情况之一,设备应予停用或封存:

a)多余设备,含服务提供有再需要的设备;

b)设备功能已不能满足提供服务需要的设备。

4.5.2停用或封存的设备应采用适当措施防止锈蚀、碰磕和其他形式对其状态的损坏。

4.5.3维修部应定期(如一个季度)对停用或封存的设备进行检查,以保持其适用性。

4.5.4设备主管人员应填写设备停用或封存的报批单,经管理处经理批准后实施。

4.6设备的报废。

4.6.1无修复价值的设备应予报废。

4.6.2报废设备应由机电维修部组织鉴定。参与鉴定的人员应包括:设备主管人员、

运行人员、管理处经理等。

4.6.3设备主管人员应填写《设备报废审批表》,经公司总经理批准后实施。

4.6.4需报废设备在未获报废批准、实施前,应悬挂待报废标识。

4.6.5报废设备应及时撤离原安装或使用场所,未撤离前应悬挂报废标识。

4.6.6维修部应将批准的《设备报废审批表》报公司财务部一份。

4.7机房评比。

4.7.1维修部主管负责定期组织相关人员对各类机电设备房进行评比。

4.7.2评比内容:地面洁净度、墙面洁净度、门窗洁净度完好状况、管道洁净完好状况、设备表面洁净度、设备性能完好状况、检修保养记录、室内其他设备状况、总体印象。

5.0记录

5.1《设备台账》。

5.2《设备卡》。

5.3《采购设备验收表》。

5.4《设备停用/封存/报废/审批表》。

5.5《设备定点管理检查表》。

6.0相关支持文件

《维修部所有标准作业规程》。

第13篇 工程部测量设备管理标准作业规程制度

工程部测量设备管理标准作业规程

1、目的

1.1、确保测量设备的能力满足使用要求。

2、适用范围

1.1、适用于北京__工程部对测量设备从配置、样准、使用至管理各个环节的控制。

3、职责

3.1、物业公司总经理负责批准测量设备的采购计划。

3.2、工程部经理负责审核测量设备的采购计划。

3.3、工程部主任负责采购计划的实施。

3.4、工程部维修人员负责提出测量设备的采购计划或申请;负责测量设备的使用、校准和管理。

4、程序要点

4.1、测量设备的范围

4.1.1、按用途可分为向顾客计费用的;维护和检修设备用的;对设备运行参数进行监视用的。

4.1.2、按装置可分为安装于固定管道、设备上的;移动使用的。

4.1.3、按来源可分为公司原来已有的、新采购的、借用的。

4.1.4、按形式可分为仪器、仪表、磅秤、天平、量具、测试软件。

4.2、测量设备配置的要求

4.2.1、数量满足使用需要。

4.2.2、最大量程、最小分度值和精度等级满足被测对象精密度、准确度的要求。

4.3、测量设备的采购

4.3.1、工程维修部主任应根据测量设备的现状和需要,提出采购计划或申请,经工程部经理审核,总经理批准后按规定进行采购。

4.3.2、采购计划或申请应详列所需采购测量设备的下列资料:

4.3.2.1、名称、型式或型号、规格、最大量程、最小分度值、精度等级;

4.3.2.2、数量、该产品的标准代号(尽可能做到)、用途、参考生产厂家或供应商名称。

4.3.3、采购人员应严格按采购资料进行采购,如有变动,应事先征询工程维护部主任的意见。

4.3.4、测量设备采购进公司后,应按公司相关规定办理交接手续。工程维护部主任应核对实物是否与所申报采购资料相符,并核查验证包装、外观及所带证明、证件。

4.4、测量设备的管理

4.4.1、工程维修部主任应指定专人负责管理测量设备,其职责为:

建立测量设备台账,其内容包括:出厂编号、公司编号、名称、型式或型号、量程参数、精度等级、生产厂家、数量、使用部门或使用人、开始使用日期等唯一性标识追溯性资料,并随测量设备的变化而保持台账的可用性和可追溯性;

4.4.1.1、对测量设备逐一进行编号标识,其要求为:

--采用符号和顺序进行编号,示例如下:

--符号规则如表一:

本表未作规定的,由专职管理人员依据上述原则予以规定;

--标识方法应按方便、适用、可行、易于观察的原则进行,一般采用带色彩(如红、黄色)的不干胶纸编号后粘贴于测量设备适宜部位的方法实施。

4.4.1.2、规定测量设备的校准周期。测量设备的校准周期根据其使用频率及测量设备精度等级确定,如表二:

4.4.1.3、按确定或规定的校准周期将测量设备委托国家授权的计量监督检测单位进行校准,并办理相关委托手续;

4.4.1.4、对测量设备的使用、停用、报废及校准标识的保持进行检查、监督或办理相关手续。

4.5、测量设备的使用

4.5.1、测量设备管理人员应确保测量设备(原安装于机械、电气设备上的除外)在使用前(含采购进入公司的)均经过了校准,且校准结论满足使用要求。

4.5.2、使用人员应熟悉测量设备的使用,正确、合理、按规定选择和使用测量设备,并确保在校准的有效期内使用。

4.5.3、使用人员在调整测量设备时,应防止由于调整不当,而使校准状态失准。

4.5.4、当发现测量设备失准时,应对已测量或计量的结果进行复查,消除由于失准可能造成的影响。

4.5.5、测量设备的保管环境应适当,不应与工具、刀具、原材料零配件混放,防止丢失、碰磕、损坏、失准、锈蚀。

4.6、测量设备的限制使用和报废

测量设备经校准后判定为不合格的区段或范围,测量设备管理人员应限制不得在不合格区段或不合格范围内使用,这种限制应以适当的形式通知到所有使用该测量设备的人员,并在设备的适当部位或存放处或包装物上明确予以标识。无法限定区段和范围的,可送有关单位检修,检修后经校准合格方允许使用,无检修价值的应予以报废。报废应办理相关手续,并报总经理批准。

4.7、校准的委托

4.7.1、如公司无校准设备、标准物及专业人员,即无能力进行校准,凡需校准的测量设备一律委托国家授权校准单位进行校准。

4.7.2、工程维护部测量设备管理人员在委托校准时,应将送交校准设备的使用量值范围列入委托中,并请校准单位在校准报告/记录中列出所使用校准设备型号、环境温度、校准判定依据的国家标准代号。

4.7.3、工程维护部测量设备管理人员应长期保存测量设备台账、校准记录、限制使用或报废测量设备的审批单。

4.7.4、本规程执行情况作为相关员工绩效考评的依据之一。

5、记录

5.1、《设备台账》详见工具管理标准作业规程_hw/f-gc-03-02-a/0

5.2、《资产报废、损失单》详见工具管理标准作业规程_hw/f-gc-03-03-a/0

6、相关支持文件

第14篇 安全员培训训练管理标准作业规程制度

安全员培训(训练)管理标准作业规程

1.0 目的

为了通过培训,培养一支训练有素、纪律严明、文明值勤的安全员队伍,特制定本规程。

2.0 适用范围

本规程适用于__物业管理有限公司管辖区内新招和在职的安全员。

3.0 职责

3.1 安全部负责监督、指导安全员队员训练和考核。

3.2 项目经理负责检阅、考评安全员整体素质。

4.0 程序要点

4.1岗前培训内容:

4.1.1公司企业文化及有关制度;项目相关管理制度;安全员工作作业规程;安全员的素质、职业道德和职责权限、各种安全员勤务基础知识、车辆指挥、消防、现场保护等安全员常识;法律基础知识以及军体技能。

4.2 在岗培训目的、内容:

4.2.2 对已经在工作岗位上的安全员进行有针对性的培训,是不断提高在岗人员工作水平和工作能力的一种必要措施;内容、形式依工作环境、不同时期的工作重点而定。

--消防培训内容:

掌握初期火灾的扑救,拨打 119 的注意事项,根据现场情况,怎样切断火灾电源、煤气总开关、如何使用灭火器材、如何维护火场秩序及保护现场、紧急救生等。

--军体训练:通过训练使全体安全员提高身体素质,有团队精神,为规范值勤打下良好基础。内容有:

--立正、稍息、跨立、徒手敬礼、三面转法;

--整理着装、整齐报数;

--齐步行进及立定,跑步行进及立定,正步行进及立定;

--军体拳及队列、擒敌拳;

--拦车换证、车辆指挥、交接班动作;

--体能训练:俯卧撑、爬楼梯、跑步、冲拳;

--消防练习。

4.3要求:

4.3.1训练过程中按正规军事化要求操作;

4.3.2队列训练中按口令完成动作操作,动作要求标准;

4.3.3听从指挥员口令,回答整体统一,声音洪亮、无拖音;

4.3.4养成良好的队列礼仪;

4.3.5非因特殊原因经主管批准外,任何人不得以任何理由不参加培训。

4.5考评:

4.5.1每月月末,安全部主管及项目经理参加对安全员的队列考评,由安全部主管对安全员进行单兵考核;

4.5.2物业管理中心分管副总经理,对全体安全员进行检阅;

4.5.3安全部主管对训练做出总结报告,并对各项考核记录进行整理、归档。

5.0相关记录

《员工培训 (训练) 记录表》 sw-jl-065

《消防演练记录表》sw-jl-074

6.0相关支持文件

第15篇 物品人员出入小区管理标准作业规程制度

物品、人员出入小区管理标准作业规程

1、目的

控制闲杂人员进入封闭小区,规范物品出入管理,保障小区内正常的生活和工作秩序。

2、适用范围

适用于物业管理公司各封闭小区人员及物品出入管理。

3、职责

3.1秩序维护主任负责检查执行情况。

3.2秩序维护当值班长、秩序维护员负责实施人员及物品出入管理。

4、人员进出管理

4.1对熟悉的住户进入小区时:

1)当值秩序维护员立即起立,并主动问好;

2)待住户离开后,当值秩序维护员方可坐下。

4.2当陌生人进入小区时:

1)当值秩序维护员立即起立,敬礼,并说您好!请问您去哪一栋哪一号房。

2)当来人说明身份时,当值秩序维护员应礼貌的要求对方出示有关服务部办理的证件,经核对证件无误后,将证件交还来人(从验证到将证交还应在30秒内完成)。并说不好意思,刚认识您,谢谢您的合作,请进。

3)当事人说明是业主/租客,但无携带有关证件时,当值人员应立即报告班长前来处理。

4)当来人说明是来访者,当值人员应首先询问其去哪栋哪号房。

5)对公司领导或员工进入小区检查或进行工作进,当值人员应主动问好,然后在值班记录本上记录姓名、部门、进出时间。

4.3物品出入管理

3.1租客、来访者进入小区携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时当值秩序维护员应礼貌的拒绝物主勿将此类物品带入小区。

3.2租客、来访者携带物品离开小区时,当值秩序维护员应礼貌检查放行手续。

3.3如已经办理有效的放行手续时,应要求物主在办理有效放行手续后放行。

3.4物品经核对无误后放行后,当值秩序维护员应及时在放行条上签署姓名及日期。

3.5物品入行后,当值秩序维护员应及时将物品的种类、数量等记录在《物品放行登记本》上。

3.6下班前,当值秩序维护员应收集所有放行条交班长,并由班长上交办公室统一保管。

5.1附表

5.1.1《物品放行登记表》

5.1.2《放行条》(见业主手册)