酒店电脑管理制度3篇

酒店电脑管理制度是一套规范酒店内部计算机设备使用、管理与维护的规则体系，旨在确保酒店日常运营的顺畅，保护信息安全，提高工作效率。

包括哪些方面

1. 设备购置与分配：明确电脑设备的采购标准，设备的分配原则，以及设备登记与编码制度。

2. 用户权限管理：设定员工对电脑系统的访问权限，防止未经授权的访问和操作。

3. 系统安全与防护：制定网络安全策略，包括防病毒、防火墙设置、定期更新与备份等措施。

4. 软件使用规定：规定合法软件的安装与使用，禁止非法软件的下载与运行。

5. 数据管理：明确数据的存储、备份、共享和销毁流程，确保数据安全。

6. 故障报修与维护：建立设备故障报告机制，规定维修流程及周期性维护计划。

7. 员工培训：定期进行电脑操作与安全知识的培训，提升员工的电脑素养。

8. 监督与评估：设定检查标准，定期评估制度执行情况，及时调整和完善制度。

重要性

1. 提升效率：统一的电脑管理能优化资源配置，减少设备闲置，提高工作效率。

2. 保障安全：严格的管理制度可以防止数据泄露，保护酒店商业机密，避免因技术问题导致的业务中断。

3. 规范操作：通过规范员工的电脑使用行为，降低系统风险，减少人为错误。

4. 提高客户满意度：稳定、高效的电脑系统有助于提供优质服务，提升客户满意度。

方案

1. 设立专门的信息技术部门，负责电脑设备的管理和维护工作，确保制度的有效执行。

2. 对新入职员工进行电脑使用和安全培训，确保他们了解并遵守管理制度。

3. 定期进行网络和系统安全审计，及时发现并处理潜在风险。

4. 建立激励机制，表彰遵守规定的员工，对违规行为进行适度惩戒。

5. 根据业务发展和技术进步，定期更新和修订电脑管理制度，保持其适用性和前瞻性。

通过上述方案的实施，酒店电脑管理制度将更加完善，为酒店的日常运营提供有力的技术保障，同时也为员工提供了一个安全、高效的工作环境。

酒店电脑管理制度范文

第1篇 酒店电脑管理制度（5）

酒店电脑管理制度(五)

规范管理,保障我酒店计算机设备、管理系统和数据库安全、稳定、可靠地运行,特制订以下规定:

一、防盗工作

1、放置计算机的房间,要加固门窗,必要时应采取其他防盗措施。

2、因拆除空调或其他设备,使房间墙壁形成易为犯罪分子实施犯罪行为的出路的墙洞要及时封堵牢固。

3、放置计算机的房间与相邻房间采取木质结构隔断墙的,其相邻房间的门窗也必须加固。

4、放置计算机的房间的钥匙不得随意转借他人使用,做到人走门锁。

二、防火工作

1、计算机房间内的电线按规定敷设,不得私拉乱接。

2、计算机房内禁止使用电炉、电加热器等电器。

3、放置计算机的房间禁止吸烟。

4、计算机运行过程中,操作人员不得中途离开房间。

5、计算机使用完毕,立即关闭有关电源。

6、计算机房间应采取必要措施防止鼠害,避免发生意外。

三、使用

1、计算机应用人员均要经过相应培训,懂得基本操作规程,能对计算机进行简单维护。

2、计算机维护人员应定期或不定期对计算机系统进行更新,升级病毒库和例行检查,做好各种数据的备份。

3、非计算机维护人员不得拆卸或更换计算机硬件,不得安装与工作无关的软件,新增加软件要经主管批准后由计算机相关人员实施安装。

4、在工作用机上请勿下载、安装、试用不明软件,禁止登录非法网站,以免造成系统故障。如需使用和安装外来文件或下载互联网上的文件必须先进行杀毒,确认无毒后,才能应用到本地机器,不要接收和下载来历不明的文件。定期升级杀毒软件,查杀病毒。

5、使用汇文管理系统和计费的计算机非工作时要关掉汇文程序和数据库的连接。计算机停止使用半小时以上的,应开启节电措施或关闭主机。

6、使用计算机的人员应及时做好业务相关的数据备份,防止因机器故障或被他人误删除引起文件丢失。

7、工作人员管理好自己的用户名、工号、密码。若调整工作岗位,应及时通知主管更改相关权限。不得盗用他人用户名和密码登录计算机,或更改、破坏他人的文件资料。做好局域网上共享文件夹的密码保护工作。严禁外来人员使用工作计算机。

8、禁止利用计算机玩游戏、聊天、看电影;禁止浏览登入_、色情、_等非法网站、浏览非法信息以及利用电子信箱收发有关上述内容的邮件;不得通过互联网或光盘下载安装传播病毒以及黑客程序。

9、禁止对计算机私设开机口令、对硬盘格式化操作、改变机器配置。

10、计算机系统专用资料(软件盘、系统盘、驱动盘)应由专人进行保管,不得随意带出或个人存放。

11、造成系统、数据受到严重破坏,或使工作受严重影响的,还要追究其经济责任和进行必要的行政处分。

四、维护

1、不得在联接电脑的电路上插接大功率电器;茶杯的摆放应远离电源、键盘;主机风扇旁不要遮挡其它物品,以保持良好的散热通风;不要用易产生静电的抹布或未拧干的抹布擦拭电脑,不用手触摸显示屏。

2、爱护硬件设施,做好计算机的维护保养工作,每周至少清洁一次。禁止随意拔弄、拆卸、搬动计算机设备、配件(键盘、鼠标等),对网络共享设备要求在网管人员指导下操作,严格按操作程序正常开机、关机;对任何硬件设施或加密狗(usb接口的设施除外)不得带电插拔。

3、计算机网络管理人员及使用人员应每周对计算机设备进行病毒检测,发现病毒感染应及时清除,防止扩散和蔓延。对国家通报的病毒发作时间禁止开机,如确需使用应由计算机管理人员负责技术处理。要对计算机设备、电源电路进行定期检查,发现问题及时处理。

4、节约使用计算机耗材,如纸张、墨盒等。打印重复数量多的,应尽量使用复印机复印。应尽量双面打印或复印。

5、计算机操作人员应做好计算机简单维护,如发现机器有异常声音或故障,经简单维修仍不能正常工作的,应及时向计算机管理人员报告。

7、部门主任或负责要对本部门工作人员使用计算机中的违规行为进行及时劝阻、制止。如疏于管理造成严重后果的,要负连带责任。

8、外出、午休、下班等不使用电脑时请及时按照正常关机方法关机,不得强行关闭电源,以减少电磁辐射、节约用电、延长电脑使用寿命、保护自己及他人的身体健康。及时检查机器设备,关机后,切断电源,关好门窗,方可离开。

对违反上述规定造成经济损失的,由当事人按价赔偿,违反法律法规的要追究有关人员的责任。

第2篇 酒店电脑管理制度

酒店电脑管理制度

(五) 规范管理,保障我酒店计算机设备、管理系统和数据库安全、稳定、可靠地运行,特制订以下规定:

一、防盗工作

1、 放置计算机的房间,要加固门窗,必要时应采取其他防盗措施。

2、 因拆除空调或其他设备,使房间墙壁形成易为犯罪分子实施犯罪行为的出路的墙洞要及时封堵牢固。

3、 放置计算机的房间与相邻房间采取木质结构隔断墙的,其相邻房间的门窗也必须加固。

4、 放置计算机的房间的钥匙不得随意转借他人使用,做到人走门锁。

二、 防火工作

1、 计算机房间内的电线按规定敷设,不得私拉乱接。

2、 计算机房内禁止使用电炉、电加热器等电器。

3、 放置计算机的房间禁止吸烟。

4、 计算机运行过程中,操作人员不得中途离开房间。

5、 计算机使用完毕,立即关闭有关电源。

6、 计算机房间应采取必要措施防止鼠害,避免发生意外。

三、 使用

1、 计算机应用人员均要经过相应培训,懂得基本操作规程,能对计算机进行简单维护。

2、 计算机维护人员应定期或不定期对计算机系统进行更新,升级病毒库和例行检查,做好各种数据的备份。

3、 非计算机维护人员不得拆卸或更换计算机硬件,不得安装与工作无关的软件,新增加软件要经主管批准后由计算机相关人员实施安装。

4、 在工作用机上请勿下载、安装、试用不明软件,禁止登录非法网站,以免造成系统故障。如需使用和安装外来文件或下载互联网上的文件必须先进行杀毒,确认无毒后,才能应用到本地机器,不要接收和下载来历不明的文件。定期升级杀毒软件,查杀病毒。

5、 使用汇文管理系统和计费的计算机非工作时要关掉汇文程序和数据库的连接。计算机停止使用半小时以上的,应开启节电措施或关闭主机。

6、 使用计算机的人员应及时做好业务相关的数据备份,防止因机器故障或被他人误删除引起文件丢失。

7、 工作人员管理好自己的用户名、工号、密码。若调整工作岗位,应及时通知主管更改相关权限。不得盗用他人用户名和密码登录计算机,或更改、破坏他人的文件资料。做好局域网上共享文件夹的密码保护工作。严禁外来人员使用工作计算机。

8、 禁止利用计算机玩游戏、聊天、看电影;禁止浏览登入反动、色情、邪教等非法网站、浏览非法信息以及利用电子信箱收发有关上述内容的邮件;不得通过互联网或光盘下载安装传播病毒以及黑客程序。

9、 禁止对计算机私设开机口令、对硬盘格式化操作、改变机器配置。

10、 计算机系统专用资料(软件盘、系统盘、驱动盘)应由专人进行保管,不得随意带出或个人存放。

11、 造成系统、数据受到严重破坏,或使工作受严重影响的,还要追究其经济责任和进行必要的行政处分。

四、 维护

1、 不得在联接电脑的电路上插接大功率电器;茶杯的摆放应远离电源、键盘;主机风扇旁不要遮挡其它物品,以保持良好的散热通风;不要用易产生静电的抹布或未拧干的抹布擦拭电脑,不用手触摸显示屏。

2、 爱护硬件设施,做好计算机的维护保养工作,每周至少清洁一次。禁止随意拔弄、拆卸、搬动计算机设备、配件(键盘、鼠标等),对网络共享设备要求在网管人员指导下操作,严格按操作程序正常开机、关机;对任何硬件设施或加密狗(usb接口的设施除外)不得带电插拔。

3、 计算机网络管理人员及使用人员应每周对计算机设备进行病毒检测,发现病毒感染应及时清除,防止扩散和蔓延。对国家通报的病毒发作时间禁止开机,如确需使用应由计算机管理人员负责技术处理。要对计算机设备、电源电路进行定期检查,发现问题及时处理。

4、 节约使用计算机耗材,如纸张、墨盒等。打印重复数量多的,应尽量使用复印机复印。应尽量双面打印或复印。

5、 计算机操作人员应做好计算机简单维护,如发现机器有异常声音或故障,经简单维修仍不能正常工作的,应及时向计算机管理人员报告。

7、 部门主任或负责要对本部门工作人员使用计算机中的违规行为进行及时劝阻、制止。如疏于管理造成严重后果的,要负连带责任。

8、 外出、午休、下班等不使用电脑时请及时按照正常关机方法关机,不得强行关闭电源,以减少电磁辐射、节约用电、延长电脑使用寿命、保护自己及他人的身体健康。及时检查机器设备,关机后,切断电源,关好门窗,方可离开。对违反上述规定造成经济损失的,由当事人按价赔偿,违反法律法规的要追究有关人员的责任。

第3篇 酒店电脑门锁床头集控管理制度

酒店电脑门锁、床头集控管理制度

一、当值人员必须保持每班有足够的备件。

1、电脑门锁二套。

2、床头集控五套。

3、门锁电池十套。

二、制定门锁电池更换表,与客房配合,及时更换电量不足的电池,以免电池液流出腐蚀电路板。每次更换电池要作记录。

三、每周周一检查一次ic卡制卡机。

四、床头集控每周抽查一次,当换季或天气变动大时,要调整温度参数。

五、助指导客房服务员调整电视节目频道。