动物医院管理制度11篇

动物医院管理制度旨在确保医院运营的高效、安全和合规，涵盖了以下几个核心领域：

1. 人员管理：包括员工招聘、培训、考核及激励机制。

2. 服务流程管理：涉及病患接待、诊断、治疗及后期康复的标准化流程。

3. 设备与物资管理：涵盖设备采购、维护、使用及废弃物处理。

4. 质量控制与安全管理：确保医疗服务质量与患者安全。

5. 财务与成本管理：监控医院收支，优化资源配置。

6. 法规遵从性：遵守相关法律法规，确保医院合法经营。

包括哪些方面

1. 人员管理：设定明确的职务描述，定期进行专业技能培训，建立公正的绩效评估体系。

2. 服务流程管理：制定详细的操作规程，规范接诊、诊疗、手术等环节，保证服务质量和患者满意度。

3. 设备与物资管理：实施设备定期保养，规范药品和耗材的采购、存储和使用。

4. 质量控制与安全管理：设立质量管理部门，执行内部审计，预防医疗事故。

5. 财务与成本管理：设立财务制度，进行预算管理，控制成本，提高经济效益。

6. 法规遵从性：定期进行法规培训，确保所有活动符合国家和地方的兽医法规。

重要性

动物医院管理制度的重要性在于：

1. 提升效率：标准化流程能减少工作混乱，提高工作效率。

2. 保障安全：严格的质控和安全管理能降低医疗风险，保护动物和工作人员的安全。

3. 保证质量：通过质量控制，确保医疗服务的可靠性和专业性。

4. 维护声誉：良好的管理能提升医院形象，赢得客户信任。

5. 合法经营：遵守法规，避免因违规导致的法律纠纷。

方案

1. 建立全面的员工手册，详细列出职责、行为准则和奖惩制度。

2. 定期举办内部培训，提升员工的专业技能和服务意识。

3. 实施电子化管理系统，跟踪物资使用，简化流程，提高透明度。

4. 设立质量监督小组，定期评估医疗服务质量，提出改进措施。

5. 引入财务管理系统，精确掌握收支情况，优化成本结构。

6. 建立法规更新机制，确保全体员工了解最新法规要求。

通过上述方案，动物医院将实现更加规范化、专业化和高效化的管理，从而提高竞争力，满足客户需求，为动物健康事业做出贡献。

动物医院管理制度范文

第1篇 动物医院病历管理制度

（一）严格病历管理，严禁任何人涂改、伪造、隐匿、销毁、抢夺、窃取病历；

（二）除涉及对患畜实施医疗活动的医务人员及医疗服务质量控制人员外，其他任何机构和个人不得擅自查阅该患畜的病历，因科研、教学需要查阅病历的，需经医务人员同意，阅后应当立即归还；

（三）病历一律用中文书写，无正式译名的病名，以及药名等可以例外；

（四）病历记录要简明扼要，患病动物的名称、性别、年龄、品种;主人姓名、住址、联系电话等;主诉、现病史、既往史，诊断过程及治疗、处理意见等均需记载于病历上，由医师书写并签全名；

（五）设立住院病历编号制度，住院病历应当标注页码；

（六）在患者住院期间，其住院病历由所在病区负责集中、统一保管；病区应当在收到患者的化验单（检验报告）、医学影像检查资料等检查结果后24小时内归入住院病历；住院病历在患者出院后由病案室负责集中、统一保存和管理；

（七）住院病历因医疗活动或复印、复制等需要带离病区时，应当由病区指定专门人员负责携带和保管；

（八）凡出院病历三个工作日、死亡病历五个工作日全部收回病案室，定期对病历进行清查，仔细核对，发现问题及时解决。

第2篇 _动物医院医疗废弃物管理制度

一、对有关人员进行相关法律和专业技术、安全防护以及紧急处理等知识培训;

二、对医疗废物进行登记,保存登记资料;

三、及时收集本单位产生的医疗废弃物,并按照类别分置于防渗漏、防锐器穿透的专用包装物或者密闭的容器内,有明显的警示标识。

四、医疗废弃物中病原体的培养基、标本和菌种、毒种保存液等高危废弃物,应当首先在产生地点进行压力蒸汽灭菌或化学消毒处理,然后按感染性废弃物收集处理;

五、建立医疗废弃物的暂时贮存设施、设备,不得露天存放医疗废弃物;医疗废弃物暂时贮存的时间不得超过2天,医疗废弃物的暂时贮存设施、设备,应当远离医疗区、食品加工区和人员活动区以及生活垃圾存放场所,医疗废弃物的暂时贮存设施、设备应当定期消毒和清洁;

六、使用防渗漏、防遗撒的专用运送工具,按照本单位确定的内部医疗废弃物运送时间、路线,将医疗废弃物收集、运送至暂时贮存地点,运送工具使用后应当在医疗卫生机构指定的地点及时消毒和清洁;

七、污水、传染病或者疑似传染病患畜的排泄物,应当严格消毒,达到国家规定的排放标准后,方可排入污水处理系统;

八、严禁一次性医疗用品回笼使用,严禁非法回收一次性医疗用品;

第3篇 动物医院化验检验管理制度

一、化验制度：

（一）目的是规范实验室管理，保证试验环境满足检验工作的要求和仪器设备的使用条件。主要适用于实验室管理。责任人为实验室负责人、检验员。

（二）化验室必须保持整洁和安静，保持良好通风，严禁在化验室内吸烟、饮食、饮水、喧哗、打闹、娱乐；

（三）所有仪器、物品必须摆放整齐，便于使用，不得随意改动；

（四）实验室内试剂应有规范的标签，按试剂要求的条件存放；易燃、易爆、有毒有害物品单独存放。

（五）检验人员要严格遵守仪器设备操作规程；下班前要断水、断电、断气，做好安全检查。

二、检验制度：

（一）样品按标准方法取样，取样后立即做样，防止样品发生变化；

（二）在检验过程中，样品由检验人员保管，保持样品不被污染直至检验结束；

（三）检验用的仪器设备要及时维护，使之处于良好状态，保证检验数据的准确性。

第4篇 动物医院毒麻精神药品使用管理制度

一、医用毒性药品管理

（一）要认真执行国务院发布的《医疗用毒性药品管理办法》；

（二）医疗用毒性药品（简称毒性药品），系指毒性剧烈，治疗剂量与中毒剂量相近，使用不当会致人或动物中毒或死亡的药品；

（三）中药品种的毒性药品均系生药材和饮片，西药品种的毒性药品均系原料药品；

（四）以毒性药品为原料自配的制剂要专设毒性制备操作室，各种制备器具要专用，用后立即清洗干净，必须有两名药学专业人员负责配制，制剂须经质量检查，要有完整操作记录，保存2年备查；

（五）毒性药品应建立严格管理制度，有专人管理、专柜加锁，专用账卡，收购、加工和使用毒性药品必须建立健全的保管、验收、领发和校对等制度，杜绝假药、发错或与其他药品混淆；

（六）医疗单位购进的毒性药品，只准本单位使用，不得转售；

（七）在毒性药品的标签右上角用黑底白字注有“毒”字显著字样，以防与其他药品混淆。

二、麻醉药品管理

（一）麻醉药品是指易产生身体依赖性、能成瘾癖的药品，麻醉药使用要严格执行国务院发布的《麻醉药品管理办法》有关规定；

（二）麻醉药品只能用于医疗、科研和教学，使用麻醉药品的医师，必须具有2～3年以上临床经验，方有处方权；

（三）要正确合理使用麻醉药品，给患畜开麻醉药品，必须建有病历，每次开药在病历上记录；

（四）麻醉药品应有专用处方，专用处方应专印“麻醉药品处方笺”，可用颜色区分或周围印红边，专供开写麻醉药品使用，除要严格执行“处方制度”外，还应写明病情摘要和诊断，处方要保存3年；

（五）麻醉药品的每张处方注射剂量不得超过2日常用量，片剂、酊剂、糖浆剂等不超过3日常用量，连续使用不得超过7天，麻醉药品禁止非法使用、储存、转让或借用和零售；

三、精神药品管理

（一）要认真按照国务院发布的《精神药品管理办法》执行。

（二）精神药品是直接作用于中枢神经系统，使之兴奋或抑制，连续使用能产生依赖性的药品，分为第一类和第二类；

（三）医师根据病情需要合理正确使用精神药品，严禁滥用，除特殊情况外，第一类精神药品处方，每次不超过3日常用量，第二类精神药品处方，每次不超过7日常用量，处方要保存2年备查；

（四）精神药品处方的书写要完全符合“处方制度”的有关规定；

（五）精神药品应建立收支账目，按季盘点，做到账物相符，第一、二类精神药品原料和一类精神药品的制剂，应实行专人管理，专柜加锁，建立账册，发现问题应按有关规定上报；

（六）医疗单位购进的精神药品，只准本单位使用，不得转售；

（七）在精神药品的标签右上角注有〖fk()精神药品〖fk〗〗的显著字样，严防与一般药品相混淆。其中“精”、“品”两字为白底绿字，“神”、“药”两字为绿底白字。

第5篇 _动物医院化验检验管理制度

一、化验制度:

(一)目的是规范实验室管理,保证试验环境满足检验工作的要求和仪器设备的使用条件。主要适用于实验室管理。责任人为实验室负责人、检验员。

(二)化验室必须保持整洁和安静,保持良好通风,严禁在化验室内吸烟、饮食、饮水、喧哗、打闹、娱乐;

(三)所有仪器、物品必须摆放整齐,便于使用,不得随意改动;

(四)实验室内试剂应有规范的标签,按试剂要求的条件存放;易燃、易爆、有毒有害物品单独存放。

(五)检验人员要严格遵守仪器设备操作规程;下班前要断水、断电、断气,做好安全检查。

二、检验制度:

(一)样品按标准方法取样,取样后立即做样,防止样品发生变化;

(二)在检验过程中,样品由检验人员保管,保持样品不被污染直至检验结束;

(三)检验用的仪器设备要及时维护,使之处于良好状态,保证检验数据的准确性。

第6篇 动物医院医疗废弃物管理制度

一、对有关人员进行相关法律和专业技术、安全防护以及紧急处理等知识培训；

二、对医疗废物进行登记,保存登记资料；

三、及时收集本单位产生的医疗废弃物，并按照类别分置于防渗漏、防锐器穿透的专用包装物或者密闭的容器内，有明显的警示标识。

四、医疗废弃物中病原体的培养基、标本和菌种、毒种保存液等高危废弃物，应当首先在产生地点进行压力蒸汽灭菌或化学消毒处理，然后按感染性废弃物收集处理；

五、建立医疗废弃物的暂时贮存设施、设备，不得露天存放医疗废弃物；医疗废弃物暂时贮存的时间不得超过2天，医疗废弃物的暂时贮存设施、设备，应当远离医疗区、食品加工区和人员活动区以及生活垃圾存放场所，医疗废弃物的暂时贮存设施、设备应当定期消毒和清洁；

六、使用防渗漏、防遗撒的专用运送工具，按照本单位确定的内部医疗废弃物运送时间、路线，将医疗废弃物收集、运送至暂时贮存地点，运送工具使用后应当在医疗卫生机构指定的地点及时消毒和清洁；

七、污水、传染病或者疑似传染病患畜的排泄物，应当严格消毒，达到国家规定的排放标准后，方可排入污水处理系统；

八、严禁一次性医疗用品回笼使用，严禁非法回收一次性医疗用品；

第7篇 _动物医院毒麻精神药品使用管理制度

一、医用毒性药品管理

(一)要认真执行国务院发布的《医疗用毒性药品管理办法》;

(二)医疗用毒性药品(简称毒性药品),系指毒性剧烈,治疗剂量与中毒剂量相近,使用不当会致人或动物中毒或死亡的药品;

(三)中药品种的毒性药品均系生药材和饮片,西药品种的毒性药品均系原料药品;

(四)以毒性药品为原料自配的制剂要专设毒性制备操作室,各种制备器具要专用,用后立即清洗干净,必须有两名药学专业人员负责配制,制剂须经质量检查,要有完整操作记录,保存2年备查;

(五)毒性药品应建立严格管理制度,有专人管理、专柜加锁,专用账卡,收购、加工和使用毒性药品必须建立健全的保管、验收、领发和校对等制度,杜绝假药、发错或与其他药品混淆;

(六)医疗单位购进的毒性药品,只准本单位使用,不得转售;

(七)在毒性药品的标签右上角用黑底白字注有“毒”字显著字样,以防与其他药品混淆。

二、麻醉药品管理

(一)麻醉药品是指易产生身体依赖性、能成瘾癖的药品,麻醉药使用要严格执行国务院发布的《麻醉药品管理办法》有关规定;

(二)麻醉药品只能用于医疗、科研和教学,使用麻醉药品的医师,必须具有2~3年以上临床经验,方有处方权;

(三)要正确合理使用麻醉药品,给患畜开麻醉药品,必须建有病历,每次开药在病历上记录;

(四)麻醉药品应有专用处方,专用处方应专印“麻醉药品处方笺”,可用颜色区分或周围印红边,专供开写麻醉药品使用,除要严格执行“处方制度”外,还应写明病情摘要和诊断,处方要保存3年;

(五)麻醉药品的每张处方注射剂量不得超过2日常用量,片剂、酊剂、糖浆剂等不超过3日常用量,连续使用不得超过7天,麻醉药品禁止非法使用、储存、转让或借用和零售;

三、精神药品管理

(一)要认真按照国务院发布的《精神药品管理办法》执行。

(二)精神药品是直接作用于中枢神经系统,使之兴奋或抑制,连续使用能产生依赖性的药品,分为第一类和第二类;

(三)医师根据病情需要合理正确使用精神药品,严禁滥用,除特殊情况外,第一类精神药品处方,每次不超过3日常用量,第二类精神药品处方,每次不超过7日常用量,处方要保存2年备查;

(四)精神药品处方的书写要完全符合“处方制度”的有关规定;

(五)精神药品应建立收支账目,按季盘点,做到账物相符,第一、二类精神药品原料和一类精神药品的制剂,应实行专人管理,专柜加锁,建立账册,发现问题应按有关规定上报;

(六)医疗单位购进的精神药品,只准本单位使用,不得转售;

(七)在精神药品的标签右上角注有〖fk()精神药品〖fk〗〗的显著字样,严防与一般药品相混淆。其中“精”、“品”两字为白底绿字,“神”、“药”两字为绿底白字。

第8篇 医院管理-动物饲养室工作制度

动物饲养室工作制度

（一）本室应选派责任心强、熟悉动物饲养的人员担任。

（二）室内要有通风、降温、防寒设施，保持干燥、清洁、卫生。

（三）动物饲养专门购置，科学饲养，以保动物符合实验要求。

（四）实验动物应建立档案，进行登记，家兔用于热原检查，不得超过10次；用于毒性药品的检查只限一次；病残动物不得供实验用。

（五）经实验后的动物应单独饲养，待动物恢复正常后，方可继续使用。

（六）新购进的动物，应符合实验要求，并需经饲养1~2周后，方可进行实验用。

（七）使用、繁殖动物要有计划。

（八）动物饲养应防止疾病传染，饲养用具应专用，外来人员不得入内。

（九）室内保持清洁、卫生，定时清理粪便等杂物。室内每周消毒，饲养用具每日洗刷，定期消毒。

第9篇 动物医院药品进出管理制度

为加强本单位药品采购、保存、使用等方面的管理确保医疗质量，杜绝违纪行为，根据相关文件精神，制定本制度：

一、药房应指定专人管理，负责药品领取供应和保管工作；

药房药品应定为存放，不得私自放置、截留；

二、定期清点药品种类、数量是否相符，检查药品是否积压变质，如发现有沉淀、变质、变色、过期、标签模糊等药品时，须停止使用，并按有关规定进行处理；

三、非药房人员不得进入药房，药房内禁止会客和带小孩；

四、药品采购应按照药品采购计划，以基本药物目录为依据，向医院或卫生局指定的医药部门进行采购，并做好登记；

五、严禁“四无”药品和营养滋补品、疗效食品等非治疗性药品进入药房；

六、对毒麻、限剧药品，贵重药品进行保管。毒麻药应建立登记卡，保持一定基数，设专用抽屉存放并加锁，每日交接班时清点。

第10篇 _动物医院病历管理制度

(一)严格病历管理,严禁任何人涂改、伪造、隐匿、销毁、抢夺、窃取病历;

(二)除涉及对患畜实施医疗活动的医务人员及医疗服务质量控制人员外,其他任何机构和个人不得擅自查阅该患畜的病历,因科研、教学需要查阅病历的,需经医务人员同意,阅后应当立即归还;

(三)病历一律用中文书写,无正式译名的病名,以及药名等可以例外;

(四)病历记录要简明扼要,患病动物的名称、性别、年龄、品种;主人姓名、住址、联系电话等;主诉、现病史、既往史,诊断过程及治疗、处理意见等均需记载于病历上,由医师书写并签全名;

(五)设立住院病历编号制度,住院病历应当标注页码;

(六)在患者住院期间,其住院病历由所在病区负责集中、统一保管;病区应当在收到患者的化验单(检验报告)、医学影像检查资料等检查结果后24小时内归入住院病历;住院病历在患者出院后由病案室负责集中、统一保存和管理;

(七)住院病历因医疗活动或复印、复制等需要带离病区时,应当由病区指定专门人员负责携带和保管;

(八)凡出院病历三个工作日、死亡病历五个工作日全部收回病案室,定期对病历进行清查,仔细核对,发现问题及时解决。

第11篇 _动物医院药品进出管理制度

为加强本单位药品采购、保存、使用等方面的管理确保医疗质量,杜绝违纪行为,根据相关文件精神,制定本制度:

一、药房应指定专人管理,负责药品领取供应和保管工作;

药房药品应定为存放,不得私自放置、截留;

二、定期清点药品种类、数量是否相符,检查药品是否积压变质,如发现有沉淀、变质、变色、过期、标签模糊等药品时,须停止使用,并按有关规定进行处理;

三、非药房人员不得进入药房,药房内禁止会客和带小孩;

四、药品采购应按照药品采购计划,以基本药物目录为依据,向医院或卫生局指定的医药部门进行采购,并做好登记;

五、严禁“四无”药品和营养滋补品、疗效食品等非治疗性药品进入药房;

六、对毒麻、限剧药品,贵重药品进行保管。毒麻药应建立登记卡,保持一定基数,设专用抽屉存放并加锁,每日交接班时清点。