车场人员岗位职责6篇

岗位职责是什么

车场人员是负责车辆管理和维护秩序的专业人士，他们在停车场或车库环境中确保车辆的安全、有序停放，并提供相关服务。

岗位职责要求

车场人员需具备良好的沟通技巧和责任心，能有效地执行以下任务：

1. 熟练掌握车辆进出流程，确保车辆快速、安全地进出车场。

2. 保持车场清洁，及时清理杂物，保证通行安全。

3. 监控车辆状态，防止盗窃和其他安全问题的发生。

4. 指导驾驶员正确停车，避免堵塞和碰撞。

5. 对突发情况做出快速反应，如火灾、事故等，并及时上报处理。

6. 掌握基本的车辆维修知识，能进行简单的故障排查和应急处理。

岗位职责描述

车场人员的工作日常涉及与驾驶员的互动，包括接待、指引和解答疑问。他们需要时刻保持警觉，观察车场内的动态，确保车辆和人员的安全。此外，他们还需定期检查车场设施，如照明、标志标线、停车设备等，以确保其正常运作。在特殊情况下，车场人员可能还需要协助组织大型活动的车辆调度，或与外部服务提供商协调，如拖车服务。

有哪些内容

1. 车辆管理：监控车辆进出，记录车辆信息，确保车辆停放合规。

2. 安全保障：定期巡逻，预防和处理安全隐患，如火灾隐患、车辆故障等。

3. 服务提供：为驾驶员提供泊车指导，解决临时停车问题，处理客户投诉。

4. 设施维护：检查和报告车场设施的损坏情况，参与设施修复或更换工作。

5. 应急处理：制定并执行应急预案，如遇交通事故、恶劣天气等情况。

6. 记录与报告：准确记录车场活动，编制每日工作报告，及时向上级汇报异常情况。

作为车场人员，他们的工作至关重要，不仅影响到车场的运营效率，也直接影响到客户满意度和整个场所的安全环境。他们需要以专业、负责任的态度，确保车场的高效运行，为每一位使用者提供安全、便捷的停车体验。

车场人员岗位职责范文

第1篇 金城小区车场岗人员的岗位职责

小区车场岗人员的岗位职责

_车场岗当班人员

直接上级:安全班长

直接下级:无

联系部门:各部门

_岗位职责:

1)熟记经常出入停车场车辆的型号、车牌、驾驶人;

2)正确引导车辆停放在指定区域,保持车场岗亭和环境卫生、停车场的标识完好,制止非机动车辆或闲杂人员进入车场;

3)对于大型车辆进入管理区域,须征得物业服务中心同意后方可进入,并及时通知相关岗位,指挥车辆在指定区域活动或停放。禁止携带易燃、易爆物品的车辆进入;

4)对搬运物资的车辆,应与相关部门核实后,凭部门签署的物资放行条给予放行。

5)保持岗亭内整洁卫生,妥善保管好相物品及质量记录,爱惜使用警用器材;

6)对管理区域内的违章违纪现象及时制止、上报或处理;

7)认真完成交接班手续;

8)对进入车场的车辆应在车辆停好后进行车辆登记。

第2篇 停车场人员岗位职责及录用标准

停车场人员岗位职责及录用标准

一、停车场管理员录用标准

停车场管理员:男,20-40岁,身高172cm以上。形象岗:175cm以上。

项目经理:本科以上学历,三年以上从事相关行业经验;

专业技能:

1.服务语言为普通话;

2.掌握专业物业设施、设备、器材的使用;

3.具备处理一般突发事件的能力。

工作经验:具备二年以上从事专业物业、停车场管理经验;

良好的专业从业精神,服务意识和责任心强;

具备见义勇为的职业从业素质。

二、停车场管理人员及服务人员定装照及面料说明

制服说明:

春夏装、秋冬装各一套。

面料采用深色正装,主要成分为棉和化纤。

三、停车场管理服务内容

我方按业主之要求及指导下,提供以下优质安保服务:

1.停车场区域内管理服务

2.停车场区域内安保服务

3.双方约定之服务。

四、停车场车管员各岗位设置及职责

共配备13名车辆管理人员,不分周末与节假日,每班10人在岗,另设置1名项目经理。

1.车官员(9名)

辖区内安保巡逻、车辆指引服务

不分周末与节假日,每班10人在岗。

2.层级关系

职位名称:停车场车管人员

直接上级:项目经理

直接下级:无

工作时间:不分周末与节假日

3.岗位职责

3.1熟悉辖区分布,人员数量,楼座排列。各种公共设施设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务对象。

3.2统一着装上岗,仪容严整,精神饱满;遵守文明执勤的各项工作制度,礼貌待人,处理情况时先立正敬礼。

3.1严格遵守纪律,按规定时间交接班,不迟到早退,更不能误班、漏班。

3.4交接班时与接班职员共同巡查所负责之设施/设备及区域,核对备品备件及工具,记录设备或物品损坏情况,交待跟进事项,双方共同于交接表上签字确认。

3.5熟悉政府有关治安条例法规,在物业车场内按章检查可疑人员,预防违法犯罪分子窜入辖区内作案。

3.6负责制止物业车场内各种违反治安、消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为,制止违反各类管理制度和干扰、妨碍管理工作的现象,禁止乞讨、捡破烂人员在辖区内流窜。

3.7做好物业车场内道路行车与停车的管理工作,保持辖区的各种消防安全,交通等标志齐全。

3.8清楚火警及其它突发事件发生时的应急措施,并懂得一些救护常识。发生紧急事态时能及时采取正确措施以最快速度投入处理,不允许以任何借口推脱。

3.9认真学习治安法规,刻苦训练保安技能,有一定搏击与对抗素质,具备辖区内治安执勤与巡逻所必要的治安防范知识和技能,对违法治安条例的人和事能及时有效制止。

3.10严格执行交接班制度,对当班中各种异常情况在处理好的前提下,做好书面交接记录,以备查考。

3.11认真做好车辆出入登记工作,严禁拉客摩托车进入辖区,并加强对夜晚出入人员与车辆的管理。

3.12检查停车场并确保使各车位正确使用,指引入场车辆有序停泊

3.13发现车辆入场时已受损,应提示车主确认,必要时请车主做书面确认。

3.14阻止专用车位被他人占用。

3.15熟悉停车场内通道结构、保安系统及消防设备等,以便一旦发生事故能够及时处理。

3.16指挥车辆按规定方向进出并保持通道口畅通,发现车辆堵塞或交通事故须妥善处理并立即上报。

3.17引导车辆按指定位置及方向停放,排列整齐,不可阻塞通道。

3.18如发生交通意外,记录和拍摄有关资料及车辆损坏情况等,并须立即呈报上级。

3.19如发现有可疑人士流连于停车场,应礼貌询问并劝告其离开。

3.20车主停车时须提醒车主锁好车门,贵重物品随身携带。

3.21发现有车辆未锁车门或车窗未关闭时,应立即通知上级联系车主,并值守于车辆附近,防止车内物品失盗,车主取车时,应主动上前提醒。

3.22未经上级许可,禁止车辆在停车泊位或车道上维修/清洗。

3.23负责停车场安全巡视工作,特别注意对各走火通道及偏僻区域之巡察,盘查可疑及闲散人员。

3.24巡逻中注重“多看、多嗅、多听、多问”,及时清除安全及消防隐患并报当值上级。

3.25监管停车场内所有施工作业,督促施工人员做好有关防范措施之准备,对违反安全规程之作业行为予以阻止。

3.26对进出可疑人员、车辆及其所携带或装载之物品按规定检查验证。

3.27为车主提供物业引导及咨询服务,热情礼貌答复客人之问询,及时将外部之意见和投诉反映给上级。

3.28遇有车主碰损他人车辆时,须要求肇事者等候被损车辆之车主到场解决;或经驻场管理员同意后,书面记录详细情况及要求肇事者签名确认,并预留足额保证金后可允许肇事者先行出场。

3.29遇有丢失入场小票车辆出关时,须要求驾驶人出示身份证、驾驶证、及该车行驶证审核确认,要求驾驶人提供其入场大致时间并进行核对,在上述各方面均可印证后须当值保安主任签字确认后方予放行。

3.30遇有入场小票/泊车卡与入场图象不一致时,应礼貌要求驾驶人将车辆停至不影响车辆通行之区域,向其说明出场车辆必须与入场小票/泊车卡一致方可出场。

3.31遇有收费纠纷或车辆阻塞车道时,礼貌要求驾驶员将车辆停至不影响车辆通行之区域,并协助车场收银员解决。

3.32加强对辖区内重要部位的巡查工作。

3.33认真完成好上级领导交办的其他任务。

第3篇 车场管理人员岗位职责

（1）接受主管的直接领导

（2）领导下属详细记录车辆进出情况、认真检查，有效阻止危险品进入停场

（3）熟悉停车场的建筑设施及固定车位的情况

（4）熟悉停车场管理的各项规章制度及安全应急方案

（5）迅速、妥善处理好社会性事件、事故，并及时向上级汇报

（6）组织、指导下属参加培训

（7）在工作中要运礼貌用语、文明服务。

（8）主持每日的班前、班后会议，认真做好工作日记和记录，做好交接班工作

（9）完成上司下达的各项工作任务

第4篇 车场管理人员岗位职责内容

(1)接受主管的直接领导

(2)领导下属详细记录车辆进出情况、认真检查,有效阻止危险品进入停场

(3)熟悉停车场的建筑设施及固定车位的情况

(4)熟悉停车场管理的各项规章制度及安全应急方案

(5)迅速、妥善处理好社会性事件、事故,并及时向上级汇报

(6)组织、指导下属参加培训

(7)在工作中要运礼貌用语、文明服务。

(8)主持每日的班前、班后会议,认真做好工作日记和记录,做好交接班工作

(9)完成上司下达的各项工作任务

第5篇 停车场保安人员岗位职责

夜班值勤在加强警戒，特别是23:00以后，开出的车辆认真检查，做到三对照:对驾驶证、行车证和身份证。发现异常情况，应及时进行阻拦并报告。

第6篇 永福商业广场停车场收费岗人员岗位职责

商业广场停车场收费岗人员岗位职责

1.0 目的

为规范停车场管理,保障车辆在进出项目停车场内的安全性。明确各自岗位职责。

2.0 适用范围

停车场

1.配合维保单位对收费倒闸系统设备的检查维护及保养。

2.负责对收费倒闸系统设备配置提出合理化报告及建议。

3.负责项目收费倒闸系统设备配置,并能熟练操作倒闸系统设备。

4.负责对停车卡的保管和交接工作。

5.负责对进入车场的车辆收费。

6.负责停车场收费岗的值守管理工作。

7.负责对进出车辆逐辆收发停车卡和登记,登记内容严格按《成都市机动车停车场登记表》认真填写。。

8.负责按规定的标准收取停车费。并在规定的时间将每天收取的费用上交收费专员。

9.负责所领取的停车票据和停车卡的保管工作。

10.注意服务礼貌和用语的使用及岗位形象。

11.思想重视,警惕性高、责任心强。

12.着装统一、整洁;着制式服装, 穿执勤或黑色皮鞋。

13.执勤时精神饱满,姿态端庄,形象得体,动作规范,严禁弯腰驼背。

14.严禁在岗位上嬉笑、打闹、抽烟、吃东西、看书报、打电话等。

15.发现问题根据事态的严重程度,及时报告。

16.严禁私自乱调收费系统的电脑

17.完成上级安排的其它任务。