第1篇 物业副总经理岗位职责任职要求
物业副总经理岗位职责
物业副总经理 北京京发房地产开发有限公司 北京京发房地产开发有限公司,京发岗位要求:
■ 本科以上学历,物业、房地产建筑相关专业;
■ 五年以上物业管理行业工作经验,三年以上总经理或副总经理岗位工作经验;
■ 熟悉国家物业管理政策法规及行业服务规范标准;熟悉物业管理各阶段的工作和流程,以及相关质量体系的运用操作;了解基本的财务管理、成本控制知识;
■ 有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力;
■ 具备良好的文字和语言表达能力, 能熟练操作电脑,具有一定的外语水平,持有物业管理企业经理上岗证者优先。
岗位职责:
■ 负责协助上级主管领导全面开展物业项目的日常管理工作,实施一体化综合管理。确保管理项目发展战略和经营指标的达成,其工作内容对总经理负责;
■ 负责物业各项管理体系及制度体系的建立及全面实施监控;
■ 负责配合上级领导根据公司战略发展计划,制订的年度工作目标,并进行月度分解实施工作,确保目标达成;
■ 负责结合项目情况,制定有效措施,不断提高员工客户服务意识和项目管理水平,保证项目品质提升及物业费的正常收缴;
■ 负责制定项目成本费用预算,报上级领导及公司批准后执行,控制资金合理支出;
■ 负责新物业的接管及项目人员的组建及相关筹办工作;
■ 负责统筹公司的内部管理工作,协助项目经理协调各部门之间的工作关系;
■ 负责确保所管辖项目的安全,处理一切紧急及突发事件;
■ 负责物业项目的管理人员管理及培训;
■ 负责对外政府职能部门的关系维护;
■ 完成上级主管领导交办的其他临时性工作。
物业副总经理岗位
第2篇 商业物业副总经理岗位职责任职要求
商业物业副总经理岗位职责
工作内容:
1.协助公司董事长和物业总,负责物业项目的运营管理及项目现场工作的直接管理、推进、落实;
2.带领分管的部门和项目,制定年度工作计划并完成计划及公司下达的各项经营管理指标;
3.带领分管的部门和项目,制定并不断完善业务制度、流程并建立良好的工作秩序;
4.负责分管部门和项目的重要事务的处理、客户关系维护、内部文化建设。
岗位要求:
1、本科以上学历,具备大型商业综合体等的工作经验;
2、10年以上工作经验,具备5年以上知名商业物业管理工作的经验;
3、熟悉物业管理的法律法规,工程管理规范标准等;
4、较强的沟通、协调能力,团队合作精神,组织与开拓等能力。 最好有超高层项目物业管理经验 工作内容:
1.协助公司董事长和物业总,负责物业项目的运营管理及项目现场工作的直接管理、推进、落实;
2.带领分管的部门和项目,制定年度工作计划并完成计划及公司下达的各项经营管理指标;
3.带领分管的部门和项目,制定并不断完善业务制度、流程并建立良好的工作秩序;
4.负责分管部门和项目的重要事务的处理、客户关系维护、内部文化建设。
岗位要求:
1、本科以上学历,具备大型商业综合体等的工作经验;
2、10年以上工作经验,具备5年以上知名商业物业管理工作的经验;
3、熟悉物业管理的法律法规,工程管理规范标准等;
4、较强的沟通、协调能力,团队合作精神,组织与开拓等能力。
商业物业副总经理岗位
第3篇 商业物业副总经理岗位职责
集团商业物业常务副总经理 岗位职责:
1、负责全国城市综合体范围内的各项工作计划、规章制度的实施;
2、做好城市综合体筹备建设期间的物业支持、规章制定及团队建设工作;
3、指导物业团队,做好城市综合体设备设施维护运行、保安保洁绿化等常规工作;
4、指导物业团队,做好城市综合体安全管理工作、品质管理工作、环境管理工作;
5、下属团队建设、管理及培训。
任职资格:
1、大专以上学历,10年以上物业管理工作经验,其中3年以上商业物业集团物业管理负责人经验,于商业相关项目的筹备期物业介入及营运期物业管理工作具备深厚经验;
2、熟悉物业管理法规,熟悉物业管理接管验收、前期介入、成本控制,有设备、设施等工程管理经验,受过iso9000培训;
3、可接受异地派遣。 岗位职责:
1、负责全国城市综合体范围内的各项工作计划、规章制度的实施;
2、做好城市综合体筹备建设期间的物业支持、规章制定及团队建设工作;
3、指导物业团队,做好城市综合体设备设施维护运行、保安保洁绿化等常规工作;
4、指导物业团队,做好城市综合体安全管理工作、品质管理工作、环境管理工作;
5、下属团队建设、管理及培训。
任职资格:
1、大专以上学历,10年以上物业管理工作经验,其中3年以上商业物业集团物业管理负责人经验,于商业相关项目的筹备期物业介入及营运期物业管理工作具备深厚经验;
2、熟悉物业管理法规,熟悉物业管理接管验收、前期介入、成本控制,有设备、设施等工程管理经验,受过iso9000培训;
3、可接受异地派遣。
第4篇 物业副总经理岗位工作职责
职责一:物业副总经理岗位职责
1.在总经理领导下,分管行政、人事和品质部的工作。
2.依照集团公司和本公司的规章制度,对本公司事物进行组织和管理。
3.依照集团公司和本公司的要求,做好人才培养、人才选拔、人才使用的人事工作,制定本公司用人标准、技能要求。
4.负责统筹公司的内部管理服务工作,协助总经理协调各部门、各管理处之间的工作关系。
5.负责公司员工的思想教育和队伍建设以及应聘员工的招聘、录用、考勤、奖惩、辞退等管理工作。
6.负责组织制定、修订公司各项管理制度提交总经理,通过并监督其实施。
7.根据分管部门和各管理处工作需要,提出人员调整意见,提交总经理,并进行跟踪、检查、落实工作。
8.负责监督及抽检员工培训的落实情况,按行业标准进行验证培训效果。
9.负责品质部员工的月检,和品质部主管的周检、月检工作,对不符合要求的服务标准,及时进行纠正和指导。
10.负责组织编写和审核《质量手册》和《工作程序》批准作业文指导件。
11.负责审批有关内部质量审核的计划,报告文件,并组织进行内部质量审核活动。
12.协助总经理主持管理评审,并对体系改进作出决策,批准《管理评审计划》和管理评审报告》。
13.受总经理委托,在总经理因事不在岗位时,代总经理职权。
14.完成集团公司领导交办的各项工作任务。
职责二:物业副总经理岗位职责
一、按照分工负责的原则,对公司人事行政、品质管理工作,实施管理。
二、根据公司经营管理目标,采取有效措施,保证各级人员,各司其职,各负其责,政令通畅。
三、负责审订公司各项管理制度,各片区、各部门的各岗位职责范围、权限标准、工作目标计划,管理服务流程。协助总经理负责督促检查,日常管理工作的实施。
四、协助总经理按照行业标准,强化各片区、各部门日常管理工作的考核。审批工作计划,管理服务的文件和上报的函件。
五、完善公司管理体系,配套服务体系。协助总经理负责对各片区、各部门经理的工作业绩考核,在分工的范围内实施对员工的提拔、任免、奖惩、晋级管理。
六、负责提交年度经营管理工作总结报告。
职责三:物业副总经理岗位职责
1、在总经理领导下,协助经理抓好全面工作。
2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。
3、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。
4、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。
5、调动各方积极因素、共同管好物业。定期向总经理汇报分管理工作情况,以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求,并及时答复、认真解决。
6、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。
7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系,创造良好的外部环境。
职责四:物业副总经理岗位职责
物业服务中心副总经理在物业服务中心经理的领导下,组织领导本部门员工对物业的房屋、公共设施设备、治安、交通、保洁等项服务工作实施全面管理,并向经理和场馆单位负责。
1、负责物业服务中心职责范围内工作的策划、指导、监督、把关。
2、负责每月向总经理提交物业服务中心工作计划及工作总结,协助各部门制定工作计划。
3、负责对物业服务中心各部门员工进行定期、不定期考核,向总经理提交物业服务中心员工的工作绩效报告。
4、向总经理提交物业服务中心用人计划。
5、积极组织员工参加时事政治和业务学习,提高员工素质;自觉带头遵守国家和地方的法律、法令、政策以及场馆单位和物业服务中心的各项规章制度。
6、坚守岗位,按时上下班,着装整齐,持证上岗,热情接待客户和来访客人,对客户的投诉要耐心解释,及时处理(一般在24小时内处理完毕)。投诉处理率达100%。
7、熟悉地方有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定,并能熟练运用;负责制订管理服务工作计划,监督、指导、检查各部门员工做好本职工作,根据创优工作计划,保证物业各项管理指标达到市、省、部优要求,负责处理物业范围内重大违章、违法行为和重大突发事件;懂得发生火警、电梯困人、台风、治安案件时的应急处理办法,并且能够有效及时地组织、安排处理。
9、坚持定期详细巡查,检查各部门工作,发现存在及潜在问题,及时安排处理并改进有关工作。
10、负责指导、监督建立健全员工档案管理制度,定期查询档案情况,如有档案不全或丢失情况,应及时组织补全。
11、宣传国家的方针政策,及时传达政府和公司的各项通知、规定,配合政府各相关部门、各专业公司搞好工作。
12、完成总经理交待的其它任务。
职责五:物业副总经理岗位职责
1、具体检查、监督、指导分管部门日常经营及业务管理工作状况,并使各部门高效、有序、专业的运作和发展,培养和开发物业管理专业人才。
2、协助总经理参与政府职能部门、上级主管部门以及社会各界的会议、沟通、联络和关系的保持。
3、负责公司物业管理项目的前期介入(协调)、移交验收、装修管理、入伙工作、工程遗留问题处理。
4、负责协商、调解与地产公司有关具体业务对接工作,并代表公司向地产报告有关在项目管理中涉及需地产相关部门协调解决之事宜。
5、负责公司本部及各业务部门的消防管理责任工作并落实和监督,为公司消防工作直接负责人。
6、负责公司治安防范管理工作,就管理现状中不足现象提出整改意见,并落实整改措施;为公司治安防范工作直接责任人。
7、负责在自然灾害及重大伤亡事故发生时,组织、开展各项有效的拯救措施及落实各项预防事故、灾害扩大之预防措施。
8、负责代表公司处理顾客投诉并回应,并对处理结果负责。
9、分管广东区项目和礼宾部。
第5篇 物业副总经理岗位职责职位要求
职责描述:
职责描述:
岗位职责:
1、协助总经理拟定和实施公司总体战略,并保持经营指标逐年增长,业主满意度逐年提高;
2、负责公司日常各项经营管理工作;
3、参与新建项目的设计方案讨论,从物业管理使用角度提出合理化建议;
4、建立良好的沟通渠道;
5、完成集团交办的临时性工作。
任职资格:
1、物业管理相关专业专科以上学历,30-45岁,5年以上物业管理工作经验;
2、熟悉地产项目从前期工程介入到后期交房、经营管理的完整流程;熟悉国家物业管理相关的法律法规知识;
3、接受过专业的物业管理培训,有物业管理师资格证或物业企业管理师资格证;
4、具备较强的计划性、领导能力、组织能力、协调能力
知识和技能。
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:不限
第6篇 物业副总经理岗位职责
物业副总经理 遵义浙商房地产开发有限公司 遵义浙商房地产开发有限公司 岗位职责:
1.配合物业公司总经理对公司所管项目日常管理工作进行指导与监督,确保物业公司正常、良好运行;
2.组织制定和完善项目物业管理的工作目标及战略规划并组织实施,保证各项工作任务和经营指标的完成,统筹项目物业服务管理及品质管理工作;
3.组织物业相关的培训和学习工作,不断加强物业公司员工自身建设和队伍建设,提高人员素质;
4.检查物业公司制度落实情况, 不断提升物业服务规范化管理,提升企业管理水平;
5.处理各物业项目出现的各类突发性事件,协调调配内部资源;
6.负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握物业公司政策界限,协调各方面工作与人际关系
7.负责审核项目年度物业管理预算方案,监督与管理日常物业管理工作的服务品质、操作管理流程及财务运行情况;
8.创新物业服务模式,推进物业服务业务的市场拓展,不断提升公司盈利能力。
任职要求:
1.房地产、工商企业管理、物业管理等相关专业专科及以上学历;
2.10年以上物业管理工作经验;
3.具有综合体项目物业服务的管理经验和物业管理前期介入工作经验,熟悉不同物业业态(写字楼、商业、住宅等)的运作管理模式、行业政策及法律法规,熟悉各种设备、设施的运行管理的法规、及安全使用规程;
4.具有较强的计划、组织和协调能力,具有较强的领导力和执行力,为人正直,全局观念强,有良好的吃苦耐劳精神,具有良好的团队领导能力与协调沟通能力。
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