
【第1篇】d项目现场管理制度怎么写2200字
1. 一般规定
1.1 项目经理部应认真搞好施工现场管理,做到文明施工、安全有序、整洁卫生、不扰民、不损害公众利益。
1.2 现场门头应设置承包人的标志。承包人项目经理部应负责施工现场场容文明形象管理的总体策划和部署;各分包人应在承包人项目经理部的指导和协调下,按照分区划块原则,搞好分包人施工用地区城的场容文明形象管理规划,严格执行,并纳入承包人的现场管理范畴,接受监督、管理与协调。
1.3 项目经理部应在现场入口的醒目位置,公示下列内容:
1) 工程概况牌,包括:工程规模、性质、用途,发包人、设计人、承包人和监理单位的名称,施工起止年月等。
2) 安全纪律牌。
3) 防火须知牌。
4) 安全无重大事故计时牌。
5) 安全生产、文明施工牌。
6) 施工总平面图。
7) 项目经理部组织架构及主要管理人员名单图。
1.4 项目经理应把施工现场管理列人经常性的巡视检查内容,并与日常管理有机结合,认真听取邻近单位、社会公众的意见和反映,及时抓好整改。
2 规范场容
2.1 施工现场场容规范化应建立在施工平面图设计的科学合理化和物料器具定位管理标准化的基础上。承包人应根据本企业的管理水平,建立和健全施工平面图管理和现场物料器具管理标准,为项目经理部提供场容管理策划的依据。
2.2 项目经理部必须结合施工条件,按照施工方案和施工进度计划的要求,认真进行施工平面图的规划、设计、布置、使用和管理。
1) 施工平面图宜按指定的施工用地范围和布置的内容,分别进行布置和管理。
2) 单位工程施工平面图宜根据不同施工阶段的需要,分别设计成阶段性施工平面图,并在阶段性进度目标开始实施前,通过施工协调会议确认后实施。
2.3 项目经理部应严格按照已审批的施工总平面图或相关的单位工程施工平面图划定的位置,布置施工项目的主要机械设备、脚手架、密封式安全网和围挡、模具、施工临时道路、供水、供电、供气管道或线路、施工材料制品堆场及仓库、土方及建筑垃圾、变配电间、消火栓、警卫室、现场的办公、生产和生活临时设施等。
2.4 施工物料器具除应按施工平面图指定位置就位布置外,尚应根据不同特点和性质,规范布置方式与要求,并执行码放整齐、限宽限高、上架入箱、规格分类、挂牌标识等管理标准。
2.5 在施工现场周边应设置临时围护设施。危险品库附近应有明显标志及围挡设施。
2.6 施工现场应设置畅通的排水沟渠系统,场地不积水、不积泥浆,保持道路干燥坚实。工地地面应做硬化处理。
3 环境保护
3.1 项目经理部应根据 《环境管理系列标准》 (gb/t24000一iso14000)建立项目环境监控体系,不断反馈监控信息,采取整改措施。
3.2 施工现场泥浆和污水未经处理不得直接排人城市排水设施和河流、湖泊、池塘。
3.3 除有符合规定的装置外,不得在施工现场熔化沥青和焚烧油毡、油漆,亦不得焚烧其他可产生有毒有害烟尘和恶臭气味的废弃物,禁止将有毒有害废弃物作土方回填。
3.4 建筑垃圾、渣土应在指定地点堆放,每日进行清理。高空施工的垃圾及废弃物应采用密闭式串筒或其他措施清理搬运。装载建筑材料、垃圾或渣土的车辆,应采取防止尘土飞扬、洒落或流溢的有效措施。施工现场应根据需要设置机动车辆冲洗设施,冲洗污水应进行处理。
3.5 在居民和单位密集区域进行爆破、打桩等施工作业前,项目经理部应按规定申请批准,还应将作业计划、影响范围、程度及有关措施等情况,向受影响范围的居民和单位通报说明,取得协作和配合;对施工机械的噪声与振动扰民,应采取相应措施予以控制。
3.6 经过施工现场的地下管线,应由发包人在施工前通知承包人,标出位置,加以保护。施工时发现文物、古迹、爆炸物、电缆等,应当停止施工,保护好现场,及时向有关部门报告,按照有关规定处理后方可继续施工。
3.7 施工中需要停水、停电、封路而影响环境时,必须经有关部门批准,事先告示。在行人、车辆通行的地方施工,应当设置沟、井、坎、穴覆盖物和标志。
3.8 温暖季节宜对施工现场进行绿化布置。
4 防火保安
4.1 现场应设立门卫,根据需要设置警卫,负责施工现场保卫工作,并采取必要的防盗措施。施工现场的主要管理人员在施工现场应当佩戴证明其身份的证卡,其他现场施工人员宜有标识。有条件时可对进出场人员使用磁卡管理。
4.2 承包人必须严格按照《中华人民共和国消防法》的规定,建立和执行防火管理制度。现场必须有满足消防车出人和行驶的道路,并设置符合要求的防火报警系统和固定式灭火系统,消防设施应保持完好的备用状态。在火灾易发地区施工或储存、使用易燃、易爆器材时,.承包人应当采取特殊的消防安全措施。现场严禁吸烟,必要时可设吸烟室。
4.3 施工现场的通道、消防出人口、紧急疏散楼道等,均应有明显标志或指示牌。有高度限制的地点应有限高标志。
4.4 施工中需要进行爆破作业的,必须经政府主管部门审查批准,并提供爆破器材的品名、数量、用途、爆破地点、四邻距离等文件和安全操作规程,向所在地县、市
(区)公安局申领'爆破物品使用许可证',由具备爆破资质的专业队伍按有关规定进行施工。
5 卫生防疫及其他事项
5.1 施工现场不宜设置职工宿舍,必须设置时应尽量和施工场地分开。在办公室内显著位置应张贴急救车和有关医院电话号码。根据需要采取防暑降温和消毒、防毒措施。施工作业区与办公区应分区明确。
5.2 承包人应明确施工保险及第三者责任险的投保人和投保范围。
5.3 项目经理部应对现场管理进行考评,考评办法应由企业按有关规定制定。
5.4 项目经理部应进行现场节能管理。有条件的现场应下达能源使用指标。
5.5 现场的食堂、厕所应符合卫生要求,现场应设置饮水设施。
书写经验97人觉得有用
写一个像样的现场管理制度,得先搞清楚这个制度是给谁看的,又是为了什么。要是写得太花哨,大家看了头都大了,反而没人愿意照着做。所以开头这部分最好直奔主题,说清楚目的,比如确保工程进度、减少安全隐患之类的。但有时候写的人可能有点急,就直接蹦出一堆要求,结果忘了交代背景,这就显得有点突兀。
接着就是具体的管理细则了。这部分一定要结合实际情况,不能光靠想象。比如说设备维护这块,得规定多久检查一次,谁负责记录,发现问题后该怎么处理。要是写的时候没想周全,很可能漏掉关键步骤,到时候执行起来就会出问题。比如设备维修记录表这一块,有的人可能会忘记注明责任人,只写了时间地点,这样就容易扯皮。
还有就是人员管理这部分。每个工种都有自己的职责范围,得明确下来。不过有时候写的人可能太自信了,以为大家都懂,结果描述得含糊不清。像施工队的日常巡查频率,要是没具体到每天几次,那执行起来就很难统一标准。再比如安全培训,如果只是笼统地说定期进行,却没有明确周期和考核方式,效果肯定打折扣。
奖惩措施也是不能少的。好事得鼓励,坏事得惩罚,不然大家积极性不高。不过写的时候得注意平衡,别给人感觉太苛刻。比如说迟到几分钟就要扣钱,这样的规定虽然看起来很严格,但实际上可能引起反感。而且在写处罚条款时,有时候会不小心把奖励和惩罚混在一起,比如既提到了罚款又提到奖金,这会让读者摸不着头脑。
最后就是附录部分了。这里可以放一些表格、流程图之类的辅助材料。但有时候写的人可能觉得这些东西太麻烦,就随便画个框框应付了事。比如作业许可申请表,要是格式不完整,缺了签名栏或者审批流程,那这个表就没什么用了。另外,附录里的术语解释也不能省略,毕竟不是每个人都能立刻明白专业术语的意思。
【第2篇】某装饰装修项目总承包管理和施工现场管理制度怎么写1650字
装饰装修项目总承包管理和施工现场管理制度
第一节项目总承包管理
近几年来,我公司已先后承担了大批大中型建设项目的总承包。这些项目经业主、质监站和设计院、监理单位的检查都能满足总施工合同的要求,尤其是工程质量和施工进度具有明显的优势。我公司之所以能达到施工合同的阶段考查目标和质量上具有明显的优势,主要是由于公司派出责任心强的负责人有关,对建设项目的质量、速度、标化等进行直接管理有效的控制,满足和平衡施工生产诸要素的需求。
如果本公司中标,我们一方面将继续发扬在总承包管理中已取得的经验,另一方面严格按照施工合同,根据合同规定的范围、权利、职责和义务,集中优势,对合同范围内的工程进行总承包管理和组织施工,并保证安全、质量和进度。
我们的目标是在满足合同的前提下,在工程质量的主要部位上、总承包管理的主要环节上、现场施工的文明程度上均达到业主要求的目标。在建设项目实施阶段,将采取各种有效措施,强化施工过程中的质量事前、事中、事后三阶段控制,使建筑物和各类设备安装满足设要求和功能要求,我们将切实搞好施工进度计划与项目总进度计划的衔接,确保项目进度总目标的实现。
我们作为总承包单位,能严格遵循施工总承包合同要求,对本项目负总责工程项目经理部履行总协调、总控制的责任。为此我们由优秀的项目经理组建配备并具有专业技术知识较强组织协调能力的同志任副经理,并设立专业性与阶段性相结合的项目管理班子,从而对项目实行总承包管理。公司所属装饰项目部以及由我公司为主所组织的合作体,将为该工程项目经理部配备必需的专业技术人员,全力为项目部提供动态的、必需的生产要素,努力当好合格的总承包。
创'一流管理、一流质量、一流速度、一流服务'是我们的总目标,为了实现这一总目标,我们将努力做到:
一、组建最佳总承包项目班子适应总承包管理要求,根据本工程总承包管理需要及我们的经验,拟配备有12人组成的总承包管理项目班子,项目班子和施工队伍的人员大都是参加过大型项目施工、经验丰富的技术骨干,管理班子的组织体系和人员配备突出加强指导、协调和管理的能力。
二、认真做好施工准备,创造良好的施工条件
为了搞好总承包管理,确保安全事故为零,认真做好施工管理工作是非常重要的,我公司一旦中标,就准备着手做好下列管理。
1、建设单位进行全面接触,为开展各项施工管理总承包打下基础。
2、解设计意图,迅速全面掌握设计情况。
3、制施工预算,为编制施工图预算打下基础。
4、真制订施工规划,编制完善施工组织设计。
5、据已定的总工期和业主确定的进度计划,对施工条件、施工进度制订分项实施计划,并提出有力的措施,从计划管理上全面进行平衡协调,推行计划网络管理,做到目标明确,措施扎实,实施有效。
三、认真落实各项规章制度
1、总承包管理班子人员必须按职责熟悉并了解业主的要求和有关的制度、规范。
2、建立协调会、分析会、交底会和检查考核制度,并建立资料档案制。
3、强化计划管理,根据总进度要求,针对施工实际及时修正计划,实现对重要阶段的控制,使计划管理处于最佳状态。
4、立简报制度,将工程情况及时通报各方,并建立总结制度。'拼搏、求实、创新、重誉'是我公司的企业精神。
5、如果我公司中标,我们将发扬企业精神,努力为业主贵方作出我们应有的贡献。
第二节施工现场管理制度
为确保优质、高速、低耗、安全文明进行施工生产,变人管人为制度管理,杜绝野蛮施工,上升到理性施工,提高施工管理水平,圆满地按计划完成施工任务,特制定以下施工现场管理制度。
施工现场管理制度总则:
第一项:过程'三检'制度;
第二项:安全奖罚制度;
第三项:质量奖罚制度;
第四项:工期管理制度;
第五项:文明施工管理制度;
第六项:巡回检查制度;
第七项:技术交底制度;
第八项:质量目标计划实施管理制度;
第九项:质量体系和责任制贯彻管理制度;
第十项:工程质量等级评定管理制度;
第十一项:成品保护制度;
第十二项:施工挂牌制度;
第十三项:样板引路制度;
第十四项:质量控制书制度;
第十五项:材料检验制度;
第十六项:工程质量事故报告及调查制度;
第十七项:现场治安、消防、门卫、生活管理制度;
第十八项:劳动组织管理制度;
第十九项:项目领导班子碰头会制度。
书写经验74人觉得有用
做制度管理的时候,得结合实际需求和经验来写。要是没经验的话,可以多看看同行是怎么做的,借鉴一下思路,但不能照搬。像装饰装修这种项目,管理起来特别复杂,涉及面广,从材料采购到施工质量再到人员调配,每个环节都得有明确的规定。
材料这块儿,最好把供应商的选择标准、验收流程什么的写清楚。比如规定必须由项目经理牵头组织相关人员进行现场验收,这一步骤很重要,如果疏忽了,后续出了问题就麻烦了。还有就是合同条款,该注明的质量指标、时间节点等细节不能遗漏,不然后期扯皮就没完没了。
施工现场这块儿,安全永远是第一位的。应该设立专门的安全检查小组,定期巡查,发现隐患及时整改。当然,规章制度定下来不是摆着好看的,得有人去执行,所以对违规行为要有相应的处罚措施,但也不能太严苛,不然会打击积极性。比如有个小问题是,有时候对一些轻微违规行为处罚过重,反而容易引起不满情绪。
人员管理也很关键,特别是工人的考勤和工资发放,这直接影响士气。建议建立一个电子档案系统,记录每个人的技能水平、工作表现什么的,这样便于合理分配任务。不过,有时候忙起来可能会忘记更新这些资料,时间一长就容易出问题。
设备维护也不能忽视,大型机械设备得定期保养,否则一旦坏了耽误工期不说,还可能造成安全事故。这方面,可以安排专人负责,制定详细的保养计划,按周期执行。
书写注意事项:
沟通协调机制也要健全。项目涉及多个部门和单位,大家得保持顺畅的信息交流。比如设计变更之类的,必须第一时间通知所有相关方,避免因为信息不对称导致返工。
【第3篇】项目现场落手清管理制度怎么写550字
一、施工现场管理班组落手清工作是搞好项目工程场容场貌的基础,也是安全生产、提高工效、降低成本的有效措施。应该必须发动班组,抓好班组管理,按各种班组操作落手清标准进行定期考评并与奖、罚挂钩,在提高班组操作素质的基础上,各班组自觉地按照各自的管理标准做好操作落手清工作,以保证场容管理水平的提高。
二、项目管理领导班子要有人负责落手清工作的推行、检查、考核。由技术员、安全员、施工员负责实施具体的检查、考核,原则上谁签发任务单谁考核,一般由施工员负责。评分符合标准,不弄虚作假,扣分处注明原因,重实据,奖罚要分明。
三、施工现场落手清工作的一般要求:
1、施工班组必须做到边施工边清理,落地灰。钢筋、砖块、木料、扣件等及时清理回收,清理不能利用的建筑垃圾倒在指定点。
2、楼层、道路、建筑物四周要求做到无散落的混凝土、沙浆、碎砖等杂物。建筑垃圾集中归堆,凡能利用的应作到就层就地破碎使用。
3、班组使用的手推翻斗车、工具车、设备、周转材料、大模板等用后及时冲洗铲清按规定存放,注意保管。
4、在脚手架操作的施工班组,必须在操作完毕后及时清除底笆上砼,砂浆、碎砖等杂物,不能影响其他班组区域落手清工作。
5、落手清工作最基本要求是:“工完料尽场地清”。
书写经验34人觉得有用
写管理制度的时候,得从实际出发。比如项目现场的落手清管理,这事得结合工程进度、人员分工还有材料堆放这些实际情况来考虑。管理文件开头最好写明目的,为什么要搞这个落手清?是为了减少浪费、提高效率还是什么的。写的时候,要是能引用一下相关的公司规定或者行业标准就更好了,这样显得有根有据。
接着就是具体的操作细则,这部分最重要。比如每个班组在施工结束后得清理自己的作业区域,不能留垃圾在地上。工具也要归位,不然下次找起来费劲。这里头可能就会有点小问题,像有时候工人们图省事,随便找个地方一扔就完事了,这种习惯得改掉。另外,材料的使用情况也得记录清楚,谁用了多少,剩了多少都要登记好,不然容易出现账目不清的情况。
检查环节也很关键,不能光靠口头交代。得定期组织专门的检查小组,拿着检查表去各个点位看,看看有没有违规的地方。要是发现有人没按规矩来,就得及时提醒,严重的还得处罚。不过这里可能会有个小漏洞,有时候检查组成员跟违规的人关系不错,睁只眼闭只眼就过去了,这个情况需要特别注意。
小编友情提醒:
制度还得有反馈机制。每次检查完了之后,要把结果汇总出来,让大家知道哪里做得好,哪里出了问题。这样大家心里也有个谱,下次干活的时候就能注意点。当然,制度不是一成不变的,得根据实际情况调整。要是遇到新情况,就得重新修订,不能老是照着原来的条条框框走,不然就容易出问题。
【第4篇】施工项目现场消防管理制度怎么写1250字
第一条、各项目部消防器材、设备由公司统一购置管理,保证每个工地、仓库等部位和生产重要环节必须设有足够的消防器材。
第二条、消防器材由专(兼)职消防员负责检查保养,更换药品。保证消防器材保持完好性能。
第三条、消防器材不能挪作他用,违者视情节给予批评和按《中华人民共和国治安管理处罚条例》给予处罚。
第四条、明火作业须使用消防器材的班组,使用前要通过专(兼)职消防员同意,方能使用。
第五条、工地项目经理(车间主任)负责安全防火工作,要将防火工作列入施工(生产)管理计划。
第六条、经常对职工进行防火教育。施工现场作业场所禁止吸烟,吸烟要到吸烟室。违者视情节给予批评教育或经济处罚。
第七条、对于30cm以上高层建筑施工,要随层做消防水源管道,用dn50立管,设加压泵,每层留有消防水源口,加压泵必须单独敷设电源。
第八条、电气焊割作业,必须严格遵守操作规范和注意清理现场可燃物品,在高处焊割时除清理地面现场外,还要选派责任心强的人进行现场防火监护。
第九条、工地电动机械设备必须设专业人检查,发现问题及时修理。不准在高压线下面搭设临建或堆放可燃材料,以免引起火灾。
第十条、进入冬季施工,对工地上的各种火源要加强管理,各种生产生活用火的设施、动用和增减必须经项目经理或消防人员的批准,不得在建筑物内随意点火取暖。
第十一条、凡明火作业,要严格执行动火审批手续,工作前由用火班向项目部消防负责人提出申请,经有关人员检查现场和防火措施,作好技术交底后,方可发给'准用动火证',作业后要严格检查现场,防止留下火种隐患。
第十二条、现场如需要电炉子,用前必须经当地电业管理部门批准,否则一律不准使用。
第十三条、除公司专兼职消防人员经常深入基层现场指导消防工作外,公司消防主管部门每季度到现场检查消防安全,各项目部消防主管部门要每月对仓库、现场等进行一次消防工作检查,班组防火负责人坚持每日班前、班后进行自查,以落实各项防火措施,及时消除火险隐患。
第十四条、专兼职消防员定期对本片消防器材进行维修保养,保证消防器材性能良好。
第十五条、公司每半年对兼职消防员进行一次专业训练,专兼职消防员对义务消防小组成员每季度进行一次业务培训,并经常向职工进行岗前、在岗中的消防知识教育。
第十六条、凡公司消防部门提出的火险隐患,能整改的必须马上保质保量按期整改,对一时因故不能马上整改的,必须有应急措施,如无正当理由逾期不改者,要追究有关人员或有关领导责任。
第十七条、把安全防火列入生产会议内容,分析防火工作形势,通报防火工作情况,针对不同季节、生产情况确定防火重点。
第十八条、周一为安全防火教育日,总结一周的防火工作情况,组织职工学习防火知识。
第十九条、凡对安全防火工作有特殊贡献的,经领导批准给予精神和物质奖励。
第二十条、凡在火警、火灾事故中报警早、救火有功者,核实后给予一定奖励。
第二十一条、对违反操作规程和失职而造成火警、火灾事故的主要责任者,要依据情节后果按有关规定给予适当处罚,年终不能评为先进生产(工作)者。
第二十二条、对发生火警事故单位,直接领导也同样根据情节后果给予适当处罚,年终不能评为先进工作者。
书写经验87人觉得有用
写管理制度,尤其是施工项目的现场消防管理制度,得先了解施工现场的情况。每个工地都有自己的特点,像规模大小、人员多少、设备配置这些都会影响制度的具体内容。比如,大型工地可能需要更详细的疏散路线图,而小型工地则可以简化一些流程。
一开始可以先把大方向定下来,比如说明确责任分工,谁负责检查消防器材,谁负责巡查火源隐患之类的。这一步很重要,不然到时候出了事,大家互相推诿就麻烦了。不过有时候写的时候会忘记这一点,只顾着罗列具体措施,结果忽略了最基础的责任划分。
接着就是列出具体的防火措施。比如规定电焊作业必须远离易燃物,动火作业要有专人监护。还有,施工现场的材料堆放要符合规范,不能乱堆乱放。这里有个小地方要注意,有些写作者可能会直接写“堆放整齐”,但没说清楚到底是什么标准,这样其实不太严谨。
再就是关于消防器材的管理。首先要确保器材数量够用,定期检查是否完好无损。如果发现有问题,要及时更换或者修理。不过有时候会漏掉一个细节,就是记录维修保养的时间和情况,这样一旦出现问题能快速追溯原因。
书写注意事项:
培训也是不可少的环节。要定期组织员工进行消防安全教育,让大家知道怎么正确使用灭火器,遇到火灾该怎么逃生。有时候写的时候会忽略这部分,觉得大家都懂,没必要多此一举,但实际上培训能让每个人都意识到安全的重要性。
小编友情提醒:
建立应急响应机制也很关键。包括制定应急预案,确定报警程序,确保一旦发生火灾能够迅速反应。这里有个小问题需要注意,有些人在写的时候会把应急演练当成可有可无的事情,实际上演练可以帮助检验预案的有效性,发现不足之处及时改进。
【第5篇】建筑项目施工现场管理制度目录怎么写400字
工程项目施工现场的管理制度目录
01、工地治安综合管理奖惩制度
02、安全管理处罚条例
03、质量管理处罚条例
04、关于发放每月生活费及工资的规定
05、工地宿舍及卫生管理制度
06、施工现场落手清制度
07、泥工操作班落手清检查制度
08、钢筋班落手清检查制度
09、木工班落手清检查内容
10、水电班落手清检查制度
11、场容场貌管理制度
12、项目财会管理制度
13、施工现场用电检查制度
14、定期安全检查制度
15、安全生产教育制度
16、机械使用保养管理制度
17、现场防火管理制度
18、文明施工管理制度
19、项目经理岗位制
20、项目主管岗位责任制
21、施工员岗位责任制
22、质量员岗位责任制
23、资料员岗位责任制
24、预算员岗位责任制
25、安保人员岗位责任制
26、安全员岗位责任制
27、材料员岗位责任制
28、防火检查制度
29、建筑工地安全防火制度
30、仓库保管制度
31、材料入库制度
32、器材领取制度
33、集体宿舍制度
34、特殊工种管理制度
35、各工种班组长岗位责任制
书写经验52人觉得有用
建筑项目施工现场管理制度目录怎么写
施工管理这事,说起来复杂,其实也有个套路。先得有个总的框架,不然东一块西一块的,看着乱七八糟,执行起来也麻烦。这个目录就像是导航图,让所有人都知道往哪儿走。
第一步,得确定几大块内容。像是安全生产这块儿,肯定得单独列出来。还有材料管理,这是个重点,毕竟工地上离不开砖头水泥。机械设备也不能落下,谁也不想机器出了问题还傻乎乎地干等着。质量控制这部分也得有,施工质量一塌糊涂,后期整改费老劲了。至于人员管理,那更是关键,工人都得守规矩,不然现场乱套。
写目录的时候,顺序别搞得太死板。安全生产放在前面,这是惯例,大家都懂。接着材料设备排在中间,这俩是干活的基础。最后把质量管理和人员管理放后面,这样显得有条理。不过有时候也会反过来,把质量管理提上去,看具体的情况而定。
目录格式倒是不用太死抠,但得看起来清爽。比如用阿拉伯数字标一级标题,然后用字母表示二级标题,这样层次分明。别一股脑儿全堆一起,看着眼花缭乱的。字体大小也得讲究,标题用稍大的字号,内容用小一点的,这样阅读方便。
写目录的时候也容易出点小状况。比如有时候写着写着就忘了前面写了什么,结果标题重复了。还有就是编号乱套了,前面是1.2.3,后面突然变成1.2.4,这就很尴尬。所以写的时候得仔细点,最好能来回看看,别光顾着往前赶进度。
书写注意事项:
目录里的内容还得跟正文对得上。要是目录写着某项管理措施在第五章,结果正文里根本找不到,那就麻烦了。检查的时候得逐条核对,确保没遗漏也没偏差。有时候因为疏忽,某个小节可能被漏掉了,等发现问题的时候已经晚了。
写完目录后,最好找个同事帮忙看看。毕竟一个人写久了,难免会有盲点。他提的意见不一定都对,但至少能帮你发现一些自己没注意到的问题。不过有时候也会出现这种情况,自己觉得挺好的东西,别人看了反而觉得啰嗦,这就需要权衡一下了。
【第6篇】房产项目销售现场资料及报表管理制度怎么写1300字
项目销售现场资料及报表管理制度
*公开宣传资料:楼书、折页、户型单页、报价单、付款方式、宣传资料、宣传杂志、小礼品等。该类资料由销售主管申领、签收、登记及管理,销售主管应控制用量,保留一定的底限量,当资料用到保留底限时,视情况由销售主管到仓库领取;销售主管应随时检查摆放资料是否应增加。
*所有宣传资料印刷制作完成,销售主管应每样留存三份,交回公司办公室存档。
*销售表格:《销售人员签到表》、《调休值班表》、《轮流接待表》、《客户来访登记表》、《客户来电登记表》、《大定单》、《小定单》、《入伙通知单》、《客户档案登记表》、《礼品登记表》、《置业计划表》、《交款通知单》、《价格表》、《销控表》等。该类资料由销售主管负责统一管理、归档或添置。
*售房部所有销售表格资源归深蓝机构所有,任何销售人员都不得据为私有,严禁拷贝、复印、或私自转交他人。
*销售资料:客户档案表、客户身份证复印件、买卖合同及按揭合同。客户基本情况表、客户付款情况、合同登记情况表、下月应收款清单及应签合同、办理按揭清单、客户投诉表、客户反映情况表。
*所有销售资料归深蓝机构和开发商共同拥有,严禁任何人私自拷贝、复印或摘抄。
*所有销售人员不得把客户资源透露给别人观看、拷贝、复印或摘抄。一旦发现,严肃处理。
*项目资料:包括楼盘相关文件(如预售证、建筑平面图、面积测绘报告、竣工验收报告等)、公司文件(制度、条例等)、销售人员档案(销售人员的调查报告、总结等)、公司其他楼盘资料、周边楼盘资料等。此类资料由销售主管分类存档管理,销售人员查看后须放回原处,如出借需经过销售主管同意并登记,要如期归还。
*表格填写及管理
*售房部人员每天上班都要在签到表上签到,调休、请假由销售主管在登记表上注明。月底经销售经理审核签字,随请假单等文件,于每月5日前交项目经理带回公司。
*来人登记表、来电登记表由接待人员填写,保证填写内容的真实、客观、详细;作为项目的原始资料由销售经理统一保管。
*销售日报表由值班主管制表,销售主管审核。销售周报由销售主管制表、填写,销售经理审核及点评。
*销控表由销售主管制表,每日及时进行销控并审核。
*销售月报由销售主管制表填写,销售经理审核,于每月5日前必须送至项目经理。
*销售人员业绩统计表由销售经理制表填写,于每月5日前报送项目经理。
*小订单、认购书签过后,销售人员要在销控表上注明,并交由销售经理统一保管。
*小订单、大订明细表、销售统计表、签约明细表由销售主管负责填写,每发生一项业务后要及时填写。
*楼盘月度销售分析报告由销售主管提供数据,销售经理审核并执笔撰写,每月10日前报项目经理、公司总部和开发商。
*月度计划和总结方案由项目经理于当月28日前提交公司总部,讨论后提交开发商。
*周报表、月报表、楼盘月度销售分析、阶段性推广方案等重要的或总结性的方案或文件,首先用电子邮件传公司总部一份,经公司确认后,由项目经理确认签字,呈给开发商两份。
*销售主管根据销售情况,定期安排市调,保证每月一至两次,并要求销售人员提交市调报告及宣传资料,经项目经理确认签字后,递交公司总部和开发商各一份。
*无销售主管或销售主管不在时,具体工作由销售经理本人或指定人员负责。
书写经验101人觉得有用
制定房产项目销售现场资料及报表管理制度,这个事情说复杂也复杂,说简单也简单。关键是要结合实际情况,把流程理清楚,把责任划分明确。比如,销售现场的资料管理,这不仅是对客户负责,也是对整个项目的后续工作打基础。要是资料乱七八糟,客户信息一塌糊涂,那后续的回访、维护都成了问题。
首先,得有个专门的文件柜,把客户的档案分开存放。每个客户的资料都要有编号,最好还能分类,像购房意向客户、已签约客户、退房客户之类的。这样找起来方便,也不容易搞混。不过,有时候会遇到这样的情况:文件柜满了,新来的资料没地方放,结果就随便塞进去了,这就很麻烦了。所以,定期整理很有必要,别等到年底才想起来清理。
再说报表这块儿,销售日报、周报、月报这些都得按时做。报表的数据来源肯定就是销售现场的记录,所以前期的工作做好了,后期的报表也就顺理成章。但这里头也有个小问题,有些同事可能觉得报表只是个形式,填的时候不认真,导致数据不准。这事其实挺影响整体工作的,因为领导看报表做决策,要是数据不对劲,那后果可想而知。
销售现场的资料和报表,最好能有一个电子化的系统来管理。纸质的东西虽然直观,但时间长了容易丢,也容易被弄坏。电子系统的好处就是方便查询,还能备份,万一哪天文件柜丢了,至少电子版还在。不过,有些人可能不太喜欢用电脑,觉得麻烦,老想着用纸笔记录,这就有点麻烦了。建议大家还是慢慢适应数字化办公,毕竟效率高。
书写注意事项:
关于资料的保密性,这一点也不能忽视。销售现场接触的信息不少,涉及到客户隐私、公司战略这些敏感内容。所以,不是所有人都能随意查看资料的,得设置权限。当然,有时候也会有疏漏,比如某个同事忘了锁抽屉,或者忘记关电脑屏幕,这就很容易出问题。所以,每次交接班的时候,提醒一下大家都挺重要的。
小编友情提醒:
制度的执行情况得有人监督。不能光有规定,没人管的话,就跟没有一样。可以安排一个专门的负责人,定期检查资料的完整性和报表的准确性。要是发现有违规的情况,该提醒的提醒,该整改的整改。不过,有时候监督的人手不足,也可能导致制度执行不到位,这个就得想办法解决,比如增加人手,或者优化流程。
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