
【第1篇】物业管理公司人事管理制度怎么写3550字
物业管理公司人事管理制度
一、员工录用:本公司实行劳动合同制及其他国家规定的用工方式,面向社会,采取推荐和公开招聘相结合的办法,择优录用。
(一) 个人资料
1、 入职公司时,员工须提供身份证、学历证、学位证、职称证、上岗证、指定医院的体检报告及其他相关证件的原件、复印件以及免冠近照三张,并亲笔填报准确的个人资料。
2、 当员工的以下个人信息发生变更或补充时,应及时填写《个人信息变更申报表》,递交公司行政人事部,以保证员工的相关权益不受影响:规章制度不能与公司的规章制度相抵触,否则视为无效。
3、 公司提倡正直诚实的作风,并保留审查员工所提供个人资料的权利,如有虚假,公司有权解除与其的劳动关系。
(二) 入职报到公司行政人事部是具体负责办理报到手的职能部门,员工报到时,请按以下程序进行:
1、 办理报到登记手,填写《员工履历表》,领取《员工手册》、考勤卡等;
2、 进行职前培训;
3、 与试用部门负责人见面,接受工作安排。并由部门负责人或指定专人介绍部门职能、人员情况、工作职责、工作要求、部门相关制度及其他工作上的具体事务,如:确定办公场所、领取办公用品等。
(三) 试用与转正通常情况下,员工试用期为三个月,确因情况特殊也可可能延长至六个月(不超过六个月)。当然,如果员工表现突出,经考核后,可缩短试用期。这段时间是员工与公司相互了解相互适应的时期。此期间,如果员工感到公司的实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其他原因决定解除试用关系的,可以完全自由地提出辞职,并按规定办理离职手;同样,如果员工的工作无法达到公司要求或由于其他原因,公司也会解除与员工的试用关系,而不作任何补偿。试用期满前15天,员工须填写《试用期员工自鉴报告》提出书面转正申请,由员工所在部门分别对员工在试用期间的工作能力、工作表现及其他相关事项提出意见,并填写《新进员工试用期转正评核表》,报行政人事部和公司负责人审核批准后,由行政人事部向员工发放《转正通知》,并办理相关手。至此,员工就成为公司的正式员工了。但是,同时应注意,如果员工在试用期内事假超过5天(含五天),员工的转正时间将会被顺延;若事假超过15天,原则上,作自动离职处理。公司因业务需要,可招聘临时劳务工,签订《劳务协议》或《借用协议》,临时劳务工的薪、福利待遇等,参照有关政策法规,由双方协议商定。《劳动合同》是公司与员工在自愿基础上签订的,具有法律效力。员工签约时,必须仔细阅读其内容。
二、 体格检查员工必须经医院检查身体合格后,方能被录用,体检费由本人承担。此外,公司将根据工作岗位,指定医院要求复检,若发现员工患有传染性疾病或不适宜原工作的疾病时,公司将调换其工作岗位或解除劳动关系。
三、 工作时间公司实行的工时制度按国家《劳动法》的规定,公司各部门可根据各自工作特点及经营状况的需要,在遵守政府规定的工作制度前提下,具体安排上班和休息时间,员工应从工作需要,按部门规定的时间上下班。
四、 薪金福利
(一) 薪酬公司实行保密的岗位工资制:
1、 员工薪由基本工资、岗位工资、绩效奖和福利津贴和加班工资组成,并按实际岗位级差确定。
2、 员工的薪计发以考勤卡及《考勤汇总表》为依据。薪按月计发,每月发放一次,每月15日发放上月工资,遇节假日则在最近的工作日支付。
3、 薪酬的计算根据实际工作天数按比例计发。
4、 薪酬的保密性:公司实行薪保密制度,对于薪情况外泄的或相互打听薪酬而造成负面影响的,一经核实,公司将对当事人视情节严重程度予以行政处罚或辞退处理。
5、 每月薪发放时:公司将在每月付薪日时将工资转入以员工个人名义开立的银行帐户内,员工可以凭存折到银行领取;或由公司将员工工资条密封后发放至各部门负责人,再由部门负责人转交员工本人。
6、 薪资调整有以下任一情况,员工的薪资会作相应的调整:
(1) 、公司经营状况发生变化或社会综合物价指数出现较大幅度的变动;
(2) 、经过考核,员工的业务能力、工作态度、工作绩效超出或未达到公司的要求;
⑶ 、员工职务发生变动;
(4) 、公司负责人直接决定。
7、 薪资结算
(1) 、员工如果在试用期内离职,工资按试用期工资标准结算;如果在非试用期期间离职的,按转正后薪资标准结算;
(2) 、试用期内员工享受试用期工资及试用期福利待遇。如试用期满且工作表现和技能符合公司要求者,并按照公司员工试用期转正审批程序办理相关手续后,薪资按转正后标准计发,但试用期间月发工资与转正后月发工资之间的差额不予补发。
(二) 福利所有在职员工工均可享受以下带薪假期:元旦(一天)春节(三天)劳动节(三天)国庆节(三天)
五、 员工关系
一、调配与劳动关系
(一) 调职、提升:根据公司业务需要和员工的品行、能力、工作业绩及潜质等综合表现和公司实际工作需要,员工可被调动或提升至其他岗位。晋升的员工在接受新职位后的试用期一般为三个月,试用期满并合格称职者才被正式委任,并开始享受新岗位的薪待遇。员工晋升、降职、调动时薪的确定:经公司考核后,晋升和降职人员的薪酬,以公司所发的“职位调派”为依据。原则上职务晋升人员,任命后三个月内为任职试用期,其薪标准按原来所享受的标准执行。三个月后经考评合格委任,即开始享受新岗位的薪待遇。因公司工作需要而临时代岗的人员,其薪标准按原来所享受的标准执行。降职人员,自降职通知下发后,其薪的发放标准即按降职岗位的薪标准计发。对于正常调动的人员,其薪标准的确定将遵循调入部门的薪标准原则和以岗定薪的原则。员工也可向所在工作部门或公司行政人事部提出调职的申请。
(二) 处分事宜在工作期间员工如有违反公司规章制度的,公司有权按有关规定给予处分。员工若被依法追究刑事责任或者 等,劳动合同/聘用关系自行解除。
(三) 离职
1、 试用期内离职>;在试用期内,员工本人或公司都可以随时提出解除试用劳动关系。离职时,员工必须提出书面辞职申请,并经相关领导的审批,交接好本职工作后,到公司行政人事部办理相应的离职手。
2、 合同期内离职:
(1) 辞职如果在合同期内提出辞职,应提前一个月以书面形式提出申请,经相关领导审核批准,交接好本职工作,到公司行政人事部办理完相应的离职手续后方可离职。
(2) 解除劳动合同或聘用关系员工如果有下列情形之一的,公司可以随时解除劳动合同或聘用关系:①严重违反劳动纪律、公司规章制度或不从工作调动者;②严重失职、营私舞弊,给公司利益、象、声誉造成损失或影响;③有欺骗公司行为的;④隐瞒个人历史或重大病史的;⑤有吸毒行为或参加国家禁止的邪教组织的;⑥被依法追究刑事责任的或者违法犯罪的⑦违反公司《奖惩制度》规定的其他情。员工亦须办理完相应的离职手后方可离开。
⑶ 合同终止:按照《劳动法》有关规定执行。合同期满后,如果员工本人不愿或公司不再与员工签合同,均应提前进行告知。员工必须在办理完相应的离职手后方可离开。
4、 离职手:员工辞职或被公司解雇,必须办理离职手并填写《员工离职手清》交部门负责人签字认可,报公司行政人事部审核,公司行政人事部审核后报公司地产常务副总经理室批准,然后结算离职工资。离职工资的结算原则上每月一次,定于每月发薪日,《员工离职手清》及相关资料存入个人人事档案。离职手包括:
(1) 交接完毕所有的工作;
(2) 交还所有公司资料、文件、员工手册及其他公物;
⑶ 退还办公用品、宿舍等;
(4) 结清与公司的帐目,还公司款额;
(5) 如与公司有其他协议的,还应履行协议中所约定的事项。以上交接事项,均须经相关负责人员签字确认。员工未经批准而自行离职的或给公司造成损失的,负赔偿责任,同时公司保留进一步追索的权利。
二、 内部沟通
(一) 员工沟通
1、 公司提倡良好、融洽、简的人际关系;同时提倡个人与公司及个人与个人之间的沟通。
2、 公司注重与员工的关系及相互之间的沟通,并把沟通作为对全体员工尤其是各级管理人员的基本要求以及考核要素之一。
3、 公司行政人事部是员工关系管理的主要机构,将为员工在工作满意度提升、劳动保障、申诉处理等方面提供帮助。同时,各级管理人员同样负有与员工沟通的责任。
(二) 员工申诉当员工对公司的经营管理措施有不同意见,或发现有违反公司各项规定的行为时,当员工对处分或处罚结果不或认为受到不公正待遇时,可以择适当的申诉渠道向公司申诉。申诉程序:公司鼓励按照如下程序逐级反映情况,如果员工坚持认为必要,可以越级申诉,但地产常务副总经理的决定为最终决定。
(三) 特殊关系回避准则
1、 公司坚持举贤避亲的人事原则。员工不得录用或调动亲属到自己所管辖范围内工作。向公司内任何部门推荐自己亲属或好友的,应向行政人事部门提前申明。
2、 已经存在亲属关系的员工,不得在同一部门工作,并应回避有业务关联的岗位。新的亲属关系产生一个月内,须向行政人事部门书面声明。
3、 公司不提倡员工与自己的亲属、好友所在位建立业务合作关系。有正当理由建立业务关系的,要主动向上司书面申报自己的亲友关系,并应在相关的业务活动中回避。
4、 员工应避免工作之外与业务关联位的经营往来,不得利用职务影响力在业务关联位安排亲属、接受劳务、技术服务或获取其他利益。如确实无法避免,应事先向公司申报。
书写经验94人觉得有用
在制定物业管理公司的人事管理制度时,首先要明确制度的目标和范围。目标是要确保员工的工作效率和服务质量,范围则包括招聘、培训、考核、薪酬福利等方面。从这个角度来看,制度的起草应该基于公司的实际情况和发展需求,而不是照搬其他企业的模式。
人力资源部门需要收集现有的资料和数据,比如以往的招聘记录、员工反馈、绩效评估结果等。这些信息对于设计合理的管理制度至关重要。比如,通过分析过去几年的招聘情况,可以发现某些岗位的流失率较高,这可能意味着该岗位的工作压力过大或者薪资待遇不符合市场水平。然而,在整理这些数据的时候,难免会遇到一些遗漏的地方,比如忘记统计某个部门的离职人数,这就需要仔细核对,以免影响后续工作的准确性。
在起草制度的具体条款时,建议参考国家相关的法律法规,比如劳动合同法和社会保险法。这样做不仅能够规避法律风险,还能增强制度的权威性。当然,在实际操作中,可能会遇到一些模糊地带,比如加班工资的计算标准,不同地区的规定可能存在差异。这个时候,就需要结合当地的政策文件进行调整,确保制度既合法又合理。
对于新入职员工的培训环节,应该制定详细的计划,涵盖企业文化、业务流程、安全知识等多个方面。培训的效果可以通过考试或者实践操作来检验,但这里有一个小问题需要注意,就是部分管理人员可能会过于重视理论知识的传授而忽视实际技能的培养,导致培训流于形式。因此,在设计培训课程时,最好能邀请一线员工参与,听取他们的意见,这样既能提高课程的实用性,也能增加员工的认同感。
至于薪酬体系的设计,应当体现公平性和激励性原则。一方面,要保证内部的横向公平,即相同岗位的员工获得大致相当的报酬;另一方面,也要注重纵向的激励机制,鼓励优秀员工脱颖而出。在这个过程中,可能会出现预算紧张的情况,这时就需要权衡利弊,找到一个平衡点。例如,可以尝试将部分奖金与业绩挂钩,既能节省成本,又能激发员工的积极性。
书写注意事项:
关于员工的绩效考核,应该建立一套科学的评价指标体系。这些指标不仅要涵盖工作成果,还要兼顾工作态度和团队协作能力。考核的结果可以直接影响到员工的晋升机会和年终奖励,所以必须做到客观公正。但在执行的过程中,有时会出现偏差,比如主管主观印象占主导地位,这就需要引入更多的量化指标来辅助判断,比如销售额增长率、客户满意度评分等。
小编友情提醒:
制度的实施离不开有效的监督机制。可以通过定期检查和不定期抽查相结合的方式,及时发现并解决问题。如果发现问题后处理不当,可能会引发连锁反应,比如员工对管理层失去信任,进而影响整个团队的士气。因此,当出现问题时,应当迅速采取措施予以纠正,并向全体员工通报处理结果,以维护制度的严肃性。
【第2篇】物业管理公司人事管理制度-9怎么写3600字
物业管理公司人事管理制度(九)
一、员工录用:
本公司实行劳动合同制及其他国家规定的用工方式,面向社会,采取推荐和公开招聘相结合的办法,择优录用。
(一)个人资料
1、入职公司时,员工须提供身份证、学历证、学位证、职称证、上岗证、指定医院的体检报告及其他相关证件的原件、复印件以及免冠近照三张,并亲笔填报准确的个人资料。
2、当员工的以下个人信息发生变更或补充时,应及时填写《个人信息变更申报表》,递交公司行政人事部,以保证员工的相关权益不受影响:规章制度不能与公司的规章制度相抵触,否则视为无效。
(11)业务合作位内的特殊(亲属)关系;
(12)其他员工认为有必要知会公司的个人信息
3、公司提倡正直诚实的作风,并保留审查员工所提供个人资料的权利,如有虚假,公司有权解除与其的劳动关系。
(二)入职报到
公司行政人事部是具体负责办理报到手的职能部门,员工报到时,请按以下程序进行:
1、办理报到登记手,填写《员工履历表》,领取《员工手册》、考勤卡等;
2、进行职前培训;
3、与试用部门负责人见面,接受工作安排。并由部门负责人或指定专人介绍部门职能、人员情况、工作职责、工作要求、部门相关制度及其他工作上的具体事务,如:确定办公场所、领取办公用品等。
(三)试用与转正
通常情况下,员工试用期为三个月,确因情况特殊也可可能延长至六个月(不超过六个月)。当然,如果员工表现突出,经考核后,可缩短试用期。这段时间是员工与公司相互了解相互适应的时期。此期间,如果员工感到公司的实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其他原因决定解除试用关系的,可以完全自由地提出辞职,并按规定办理离职手;同样,如果员工的工作无法达到公司要求或由于其他原因,公司也会解除与员工的试用关系,而不作任何补偿。
试用期满前15天,员工须填写《试用期员工自鉴报告》提出书面转正申请,由员工所在部门分别对员工在试用期间的工作能力、工作表现及其他相关事项提出意见,并填写《新进员工试用期转正评核表》,报行政人事部和公司负责人审核批准后,由行政人事部向员工发放《转正通知》,并办理相关手。至此,员工就成为公司的正式员工了。
但是,同时应注意,如果员工在试用期内事假超过5天(含五天),员工的转正时间将会被顺延;若事假超过15天,原则上,作自动离职处理。
公司因业务需要,可招聘临时劳务工,签订《劳务协议》或《借用协议》,临时劳务工的薪、福利待遇等,参照有关政策法规,由双方协议商定。
《劳动合同》是公司与员工在自愿基础上签订的,具有法律效力。员工签约时,必须仔细阅读其内容。
二、体格检查
员工必须经医院检查身体合格后,方能被录用,体检费由本人承担。此外,公司将根据工作岗位,指定医院要求复检,若发现员工患有传染性疾病或不适宜原工作的疾病时,公司将调换其工作岗位或解除劳动关系。
三、工作时间
公司实行的工时制度按国家《劳动法》的规定,公司各部门可根据各自工作特点及经营状况的需要,在遵守政府规定的工作制度前提下,具体安排上班和休息时间,员工应从工作需要,按部门规定的时间上下班。
四、薪金福利
(一)薪酬
公司实行保密的岗位工资制:
1、员工薪由基本工资、岗位工资、绩效奖和福利津贴和加班工资组成,并按实际岗位级差确定。
2、员工的薪计发以考勤卡及《考勤汇总表》为依据。薪按月计发,每月发放一次,每月15日发放上月工资,遇节假日则在最近的工作日支付。
3、薪酬的计算根据实际工作天数按比例计发。
4、薪酬的保密性:公司实行薪保密制度,对于薪情况外泄的或相互打听薪酬而造成负面影响的,一经核实,公司将对当事人视情节严重程度予以行政处罚或辞退处理。
5、每月薪发放时:公司将在每月付薪日时将工资转入以员工个人名义开立的银行帐户内,员工可以凭存折到银行领取;或由公司将员工工资条密封后发放至各部门负责人,再由部门负责人转交员工本人。
6、薪资调整
有以下任一情况,员工的薪资会作相应的调整:
(1)、公司经营状况发生变化或社会综合物价指数出现较大幅度的变动;
(2)、经过考核,员工的业务能力、工作态度、工作绩效超出或未达到公司的要求;
(3)、员工职务发生变动;
(4)、公司负责人直接决定。
7、薪资结算
(1)、员工如果在试用期内离职,工资按试用期工资标准结算;如果在非试用期期间离职的,按转正后薪资标准结算;
(2)、试用期内员工享受试用期工资及试用期福利待遇。如试用期满且工作表现和技能符合公司要求者,并按照公司员工试用期转正审批程序办理相关手续后,薪资按转正后标准计发,但试用期间月发工资与转正后月发工资之间的差额不予补发。
(二)福利
所有在职员工工均可享受以下带薪假期:
元旦(一天)
春节(三天)
劳动节(三天)
国庆节(三天)
五、员工关系
一、调配与劳动关系
(一)调职、提升:
根据公司业务需要和员工的品行、能力、工作业绩及潜质等综合表现和公司实际工作需要,员工可被调动或提升至其他岗位。晋升的员工在接受新职位后的试用期一般为三个月,试用期满并合格称职者才被正式委任,并开始享受新岗位的薪待遇。
员工晋升、降职、调动时薪的确定:经公司考核后,晋升和降职人员的薪酬,以公司所发的“职位调派”为依据。原则上职务晋升人员,任命后三个月内为任职试用期,其薪标准按原来所享受的标准执行。三个月后经考评合格委任,即开始享受新岗位的薪待遇。因公司工作需要而临时代岗的人员,其薪标准按原来所享受的标准执行。降职人员,自降职通知下发后,其薪的发放标准即按降职岗位的薪标准计发。对于正常调动的人员,其薪标准的确定将遵循调入部门的薪标准原则和以岗定薪的原则。
员工也可向所在工作部门或公司行政人事部提出调职的申请。
(二)处分事宜
在工作期间员工如有违反公司规章制度的,公司有权按有关规定给予处分。员工若被依法追究刑事责任或者劳动教养等,劳动合同/聘用关系自行解除。
(三)离职
>
在试用期内,员工本人或公司都可以随时提出解除试用劳动关系。离职时,员工必须提出书面辞职申请,并经相关领导的审批,交接好本职工作后,到公司行政人事部办理相应的离职手。
2、合同期内离职:
(1)辞职
如果在合同期内提出辞职,应提前一个月以书面形式提出申请,经相关领导审核批准,交接好本职工作,到公司行政人事部办理完相应的离职手续后方可离职。
(2)解除劳动合同或聘用关系
员工如果有下列情形之一的,公司可以随时解除劳动合同或聘用关系:
①严重违反劳动纪律、公司规章制度或不从工作调动者;
②严重失职、营私舞弊,给公司利益、象、声誉造成损失或影响;
③有欺骗公司行为的;
④隐瞒个人历史或重大病史的;
⑤有吸毒行为或参加国家禁止的*组织的;
⑥被依法追究刑事责任的或者违法犯罪的
⑦违反公司《奖惩制度》规定的其他情。
员工亦须办理完相应的离职手后方可离开。
(3)合同终止:
按照《劳动法》有关规定执行。
合同期满后,如果员工本人不愿或公司不再与员工签合同,均应提前进行告知。员工必须在办理完相应的离职手后方可离开。
4、离职手:
员工辞职或被公司解雇,必须办理离职手并填写《员工离职手清》交部门负责人签字认可,报公司行政人事部审核,公司行政人事部审核后报公司地产常务副总经理室批准,然后结算离职工资。
离职工资的结算原则上每月一次,定于每月发薪日,《员工离职手清》及相关资料存入个人人事档案。
离职手包括:
(1)交接完毕所有的工作;
(2)交还所有公司资料、文件、员工手册及其他公物;
(3)退还办公用品、宿舍等;
(4)结清与公司的帐目,还公司款额;
(5)如与公司有其他协议的,还应履行协议中所约定的事项。
以上交接事项,均须经相关负责人员签字确认。
员工未经批准而自行离职的或给公司造成损失的,负赔偿责任,同时公司保留进一步追索的权利。
二、内部沟通
(一)员工沟通
1、公司提倡良好、融洽、简的人际关系;同时提倡个人与公司及个人与个人之间的沟通。
2、公司注重与员工的关系及相互之间的沟通,并把沟通作为对全体员工尤其是各级管理人员的基本要求以及考核要素之一。
3、公司行政人事部是员工关系管理的主要机构,将为员工在工作满意度提升、劳动保障、申诉处理等方面提供帮助。同时,各级管理人员同样负有与员工沟通的责任。
(二)员工申诉
当员工对公司的经营管理措施有不同意见,或发现有违反公司各项规定的行为时,当员工对处分或处罚结果不或认为受到不公正待遇时,可以择适当的申诉渠道向公司申诉。
申诉程序:公司鼓励按照如下程序逐级反映情况,如果员工坚持认为必要,可以越级申诉,但地产常务副总经理的决定为最终决定。
(三)特殊关系回避准则
1、公司坚持举贤避亲的人事原则。员工不得录用或调动亲属到自己所管辖范围内工作。向公司内任何部门推荐自己亲属或好友的,应向行政人事部门提前申明。
2、已经存在亲属关系的员工,不得在同一部门工作,并应回避有业务关联的岗位。新的亲属关系产生一个月内,须向行政人事部门书面声明。
3、公司不提倡员工与自己的亲属、好友所在位建立业务合作关系。有正当理由建立业务关系的,要主动向上司书面申报自己的亲友关系,并应在相关的业务活动中回避。
4、员工应避免工作之外与业务关联位的经营往来,不得利用职务影响力在业务关联位安排亲属、接受劳务、技术服务或获取其他利益。如确实无法避免,应事先向公司申报。
书写经验48人觉得有用
物业管理公司的人事管理,说起来挺复杂,但也得从实际出发。这制度,不是凭空捏造的,得结合公司的具体情况,还有员工的实际需求。比如,招聘的时候,要明确岗位职责,这个很重要。要是职责不清,到时候出了问题,大家互相推诿,那事情就难办了。
制定管理制度时,得考虑到各部门的工作性质不一样,不能一刀切。像保安部,他们工作时间特殊,三班倒的情况很常见,所以在考勤上就得灵活处理。要是硬套办公室那种朝九晚五的模式,恐怕行不通。不过有时候也会出现一些小状况,比如有些部门负责人在填写员工考勤表时,可能会漏掉某些细节,这就需要定期检查核对,确保数据准确。
培训这块也不能忽视。新员工入职后,得安排岗前培训,让他们尽快熟悉工作流程和规章制度。老员工也需要定期培训,毕竟时代在变,技术也在进步,跟不上节奏的话,工作效率就会下降。记得有一次,公司在组织培训的时候,因为场地安排出了点小问题,导致培训效果打了折扣。后来吸取教训,以后每次培训都会提前做好准备工作。
福利待遇也是个大头。合理的薪资结构能让员工安心工作,还能提高积极性。奖金发放得公平公正,这样才不会引起不必要的矛盾。不过也有时候会出现偏差,比如某个月因为财务核算上的疏忽,导致部分员工的奖金没有按时发放到位,后来经过调整总算解决了。
绩效考核这部分也不能马虎。要设定科学合理的考核指标,不能太主观,不然会让员工觉得不公平。考核结果出来后,要及时反馈给员工,帮助他们改进工作。有时候领导在做绩效面谈时,可能会措辞不当,让员工产生误解,这就需要加强沟通技巧方面的培训。
【第3篇】物业管理公司人事管理制度-10怎么写1100字
物业管理公司人事管理制度(十)
一、人力资源发展战略:
1、公司原则上自己培养企业骨干;
2、公司每年从操作层员工中培养出至少一名管理层员工;
3、公司每年从管理层员工中培养出至少一名主管级员工;
4、服务中心经理任职前原则上要求从事过品质员、客服主管、环境事务主管、公共秩序主管岗位工作或在这些岗位上经过公司安排的锻炼。
二、岗位设置及管理
1、岗位级别:
序号
级别
具体岗位
1
总经理
总经理
2
副 总
副总经理、总经理助理、总监
3
部门经理
职能部门经理、主任,服务中心经理
4
主 管
培训师、人力资源主管、会计主管、工程师、经营主管,服务中心副经理、经理助理、各主管
5
管理员
培训员、人事专员、办公文秘、后勤、采购、公司仓库管理员、品质员、客户助理、经营管理员、会计、出纳,服务中心管理员、核算员、水电班长、公共秩序队长
6
普通员工
厨师长、保洁班长、公共秩序班长、司机、服务中心仓库管理员
7
操作员
厨师、保洁员、公共秩序员、维修工、绿化工
2、其他未明确的岗位级别,由总经理确定。
3、管理层员工是指“总经理~管理员”级别员工,操作层员工是指“普通员工~操作员”。
4、岗位任命权限:
①“总经理”由董事长任命;
②“副总”报董事长同意,由总经理任命;
③“部门经理”由总经理任命;
④“主管”、“水电班长”由部门经理提名,总经理任命;
⑤“管理员”、“普通员工”、“操作员”由主管提名,部门经理任命,报总办备案。
三、制度建设与管理:
1、制订公司中长期人才战略规划;
2、制订公司人事管理制度;
3、核定公司年度人员需求计划;
4、定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据;
5、指导、协助员工做好职业生涯规划。
四、机构管理:
1、配合相关部门,做好人才储备、筹备设立等方面工作;
2、公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理;
3、制订公司机构、部门和人员岗位职责;
4、公司高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理;
5、监督、检查与指导分支机构人事部工作。
五、人事管理:
1、员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。
2、公司后备干部的选拔、考察、建档及培养;
3、公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理;
4、协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘;
5、管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。
六、薪酬福利管理:
1、薪酬政策设计与管理、实施;
2、福利政策制订与管理、实施。
七、培训发展管理:
1、公司年度培训计划的制订与实施;
2、监督、指导公司各部门的教育培训工作;
3、管理公司员工因公外出培训、学历教育和继续教育;
4、开发培训的人力资源。
八、其他工作:
1、定期进行员工满意度调查,开发沟通渠道;
2、协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系;
3、联系高校、咨询机构,收集汇总并提供最新人力资源管理信息;
4、公司人事管理信息系统建设与维护;
5、人事档案管理。
书写经验52人觉得有用
物业管理公司的规章制度,特别是涉及人事方面的,往往需要结合实际情况制定。这类制度通常会涵盖招聘流程、员工考核、薪资福利等多个部分。编写时,得先把相关的法律法规了解透彻,比如《劳动合同法》之类的,这样能确保制度合法合规。然后,要充分考虑到企业自身的发展需求,毕竟每个物业公司的规模、业务范围和服务对象都不一样。
比如说在招聘这一块,得明确招聘的标准和程序。这当中包含职位描述、任职资格,还有面试官的组成。有时候企业在起草这部分的时候,容易忽略掉一些细节,像面试官的培训就常常被省略了。要知道,面试官要是没经过系统培训,就可能在面试过程中问一些不该问的问题,甚至影响到候选人的公平竞争。所以,在制度里必须强调这一点,而且还要规定定期组织面试技巧的培训。
说到薪资福利,这是员工最关心的部分之一。这里头涉及到工资构成、奖金发放原则、社保缴纳等,每一个环节都得写清楚。要是起草的时候不仔细,很可能就会出现问题。比如有的企业在设计薪酬体系的时候,只考虑了基本工资,而忽略了绩效奖金的设计,结果导致员工积极性不高,工作状态也不稳定。因此,在制定这部分内容时,得综合考量各种因素,包括市场行情、企业承受能力以及员工的实际贡献。
书写注意事项:
关于员工的日常管理,也得有一套完善的机制。比如考勤管理,不仅要规定上下班时间,还得设定迟到早退的处理办法。有时候,企业在制定这些细则的时候,可能会因为急于求成而忽视了一些特殊情况的处理,像加班补偿、调休安排之类。这样一来,一旦发生争议,就容易引发矛盾。所以,在起草的时候,要尽量做到面面俱到,把可能出现的情况都提前考虑到。
还有一点需要注意,就是员工培训和发展。物业行业更新换代快,新设备新技术不断涌现,员工如果不及时接受培训,就跟不上节奏了。所以,在人事管理制度里,应当设立系统的培训计划,包括入职培训、在职培训和晋升培训等。不过,有些公司在落实培训的时候,往往会遇到资源不足的问题,这就需要管理层好好规划,合理分配资源。
【第4篇】物业管理公司人事管理制度-15怎么写1100字
物业管理公司人事管理制度(十五)
一、总则:
1.1为进一步规范公司人事管理,提高员工整体素质及公司管理水平,使公司保持可持续发展状态,结合公司发展实际,制定本制度。
1.2适用范围:本公司全体员工。
二、员工招聘:
2.1公司新聘人员一律由办公室统一面试、建立员工档案、录用、分派。各管理处可自行预招员工,进行第一轮面试筛选,面试符合条件者将应聘人员档案报办公室,由办公室另行安排面试,合格者录用。
三、员工录用标准:
3.1公司所有员工年龄一律控制在55岁以内,身体健康。超过55岁在岗者工作期间发生的任何安全问题由个人负责。
3.2夫妻及直系亲属不得在同一单位上班。特殊情况由公司办公室统一合理调配。
3.3对外来没有家室的人员,确保有家庭地址及联系电话,身份明确。
四、员工试用
4.1新进基层员工试用期为一个月,公司管理人员试用期为三个月,试用期满而工作表现合格者将成为本公司正式员工。
4.2经考核,试用期不合格者,公司无条件即时辞退。
五、员工离职与辞退
5.1新进员工在10天以内自动离职,10天以内无工资。
5.2员工在试用期内和合同期内提出离职,必须提前一个月交申请,对未办理手续而擅自离职者,每日按旷工处理,公司不发放工资,并保留追索其造成公司经济损失的权利。
5.3员工离职最后一个月若未满勤,将按试用期工资发放,不再参与补助与考核。
5.4严重违反公司纪律及检查工作质量连续三次不合格者,公司无条件辞退。
六、调职与晋升:
6.1员工所在岗位不胜任或有过失者,公司视具体情况做出降职、免职、调离或辞退决定。
6.2同一岗位新老员工的交接时间不得超过三天,同一岗位新老管理人员的交接原则上不超过一周。
七、工作日、休假
7.1总公司办公室人员每月休班4天,也可一个月集中休4天,当月其他时间不再调休,管理处主任每月休2天。
7.2公司规定节假日:元旦1天,春节3天,“五一”1天,“十一”3天。
7.3基层员工每月休假1天。(各管理处可以根据情况自行调配休假时间)
7.4婚假:依国家婚姻法履行正式登记手续,给予婚假7天。
7.5以上规定休班时间均属带薪休息时间。
7.6直系亲属去世可申请3天的丧假。
7.7病假可凭医院证明申请3天病假,病假无工资,超过3天,当月无任何奖金或补助,超过3天,必须总经理批准方可超假,未批准而超假每日按旷工处理,超假7日给予开除。
7.8事假每月不得超过3天,3天到7天由副总经理批准,7天以上需由总经理批准,请假单报办公室备案,由办公室交财务结算。
八、工资
9.1工资模式:工资总数=岗位工资 考核工资 补助工资 提成
9.2各岗位员工工资及试用期岗位工资见《公司薪酬表》。
9.3奖惩
9.3.1依照员工职责与考评给予员工奖金或罚款。
9.3.2年底优秀员工奖30元。
九、附则
10.1本制度由办公室编制并负责解释,由总经理签批。
10.2本制度自20**年1月1日起施行,其他未尽事宜参考本公司有关规定。
书写经验25人觉得有用
物业管理公司人事管理制度可以从几个方面入手。一开始得明确岗位职责,这很重要。每个员工都要清楚自己的工作范围,这样能减少很多不必要的麻烦。比如保安部的职责就是维护小区安全,保洁部则是保持环境卫生整洁。这些基本的工作内容要在入职培训时就交代清楚,确保每位新人都明白。
工资发放也是个关键点。通常来说,工资应该按时发,但如果遇到特殊情况,比如资金周转不开,那就得提前通知大家,不能突然延迟太久。当然,最好能建立一个预警机制,当财务状况出现问题时,能够及时启动备用方案,保障员工利益。
考核制度也得合理设置。可以采用月度考核和年度考核相结合的方式。月度考核主要是针对日常工作表现,而年度考核则更注重综合能力。不过考核标准一定要公开透明,让每个人都知道评判依据是什么。要是标准模糊不清,员工就会觉得不公平,心里头肯定会有疙瘩。
培训这块也不能忽视。随着社会的发展,新的技术和管理理念不断涌现,定期组织培训有助于提升团队的整体素质。培训形式可以多样化,线上线下的结合使用,既节省成本又提高效率。只是要注意,培训内容必须贴合实际需求,别搞那些华而不实的东西,否则只会浪费时间和精力。
福利待遇方面,除了法定的五险一金外,还可以根据公司情况增加一些额外福利。比如提供免费午餐、交通补贴之类的。这样的举措能让员工感受到公司的关怀,从而增强归属感。当然,具体福利项目可以根据实际情况调整,但核心思想是要让员工感到满意。
沟通机制也很重要。公司内部要有一个畅通的交流渠道,无论是管理层还是普通员工,都能自由表达意见。如果有什么问题,应该尽快解决,拖久了只会积压矛盾。而且,定期召开座谈会也是不错的选择,大家可以面对面交流想法,增进相互了解。
【第5篇】某物业管理公司人事管理制度档案制度怎么写600字
物业管理公司人事管理制度--档案制度
一、人事档案是全面、准确地反映人力资源状况的历史记录,人力资源部统一负责全公司人事档案的建立、利用、保存等管理工作。
二、 人事档案实行以人立卷,所有员工从进入本公司之日起,即为其建立员工档案。
三、 员工档案一般包括两个部分,一是员工进入本公司前已经形成的档案材料,二是员工在进入本公司后逐渐形成的档案材料。后者为管理的重点。
四、 员工进入本公司后逐渐形成的档案材料主要包括:应聘人员登记表、体检表、身份证、学历证明、特种作业操作证等证书的复印件(验原件);劳动合同,续约合同,录用、转正、晋级、任免职务的命令或通知,工伤和大病鉴定及处理手续,年度考核材料,奖励、处分审批表,入党入团志愿书及材料等。
五、 应当归入员工档案的材料,在其形成一个月内要进入本人的档案案卷。
六、 员工档案的案卷要装订成册,案卷封面后首页为卷内目录,卷内目录记载、介绍卷内档案材料的主要内容、形成时间、排列顺序等。
七、 员工档案的存放地点和存放器具应当满足防潮、防霉、防蛀、防失密等档案安全要求。
八、 除公司人力资源部工作人员外,借阅员工档案要经过人力资源部经理批准,并办理借阅手续。
九、 档案关系在本公司集体户头的员工离开本公司,员工本人必须将档案关系转出方可办理离职结算。
十、 失去保存价值的员工档案,经人力资源部经理批准予以销毁,销毁时做好记录。
书写经验65人觉得有用
在编写一个物业管理公司的管理制度时,首先要搞清楚这个制度是为了什么服务的。比如,人事管理制度,它主要是用来明确员工的工作职责、考核标准、奖惩机制等一系列与人相关的事宜。而档案管理制度,则是关于如何保存、管理各种文件资料的规则。这两者看似独立,但实际上都是为了确保公司运营顺畅。
对于人事管理制度来说,起草的时候得考虑到日常工作中遇到的问题。比如,招聘环节是否顺畅?新员工入职培训有没有到位?老员工的职业发展路径规划得怎么样了?这些问题都需要在制度里有所体现。我建议可以从几个关键点入手,首先是制定详细的岗位说明书,这样每个人都知道自己的工作范围是什么。其次是建立一套公平透明的绩效评估体系,这能让员工知道努力的方向在哪里。还有就是薪酬福利部分,这部分得结合市场行情来设定,既要吸引人才,也要控制成本。
至于档案管理制度,重点在于分类和保管。物业公司在运作过程中会产生大量的文档,像合同、维修记录、业主投诉处理情况等等,这些东西都得妥善保存。我觉得可以先给这些文档分个类,比如按时间、按项目或者按性质来划分都可以。然后就是选择合适的存储方式,纸质版的要防潮防火,电子版的要做好备份。不过有时候也会遇到一些小麻烦,像是文件归档时忘记标注日期,或者存档位置记不清楚,这就需要多留个心眼了。
另外还有一点需要注意,就是制度的执行力度。光有好的制度还不够,还得有人去监督落实才行。比如说人事部门要定期检查员工考勤情况,看看是不是有人违反规定;档案管理员也要时常巡查库房,确保没有发生虫蛀霉变的情况。当然,在实际操作中难免会出现些小状况,比如偶尔会有员工觉得某些条款不太合理,这时候就需要管理层及时沟通调整。
【第6篇】物业管理公司人事档案管理制度-8怎么写2300字
物业管理公司人事档案管理制度(八)
第一章总 则
第一条为加强公司员工的人事档案管理,使公司人事档案得到有效保护和利用,根据《中华人民共和国档案法》、《浙江zz物业管理有限公司人事管理制度》等有关规定,特制定《浙江zz物业管理有限公司人事档案管理制度》。
第二条员工人事档案是记载员工个人经历、政治思想、品德作风、业务能力、工作表现、工作实绩等内容的文件材料,是历史地、全面地考察、了解和正确任用员工的重要依据,是本公司档案的重要组成部分。
第三条本公司的人事档案工作任务:
1、保管员工人事档案;
2、收集、鉴别和整理员工人事档案材料;
3、办理员工人事档案的查阅、借用和转递;
4、通过人事档案了解熟悉员工,为人事工作提供情况;
5、逐步实现员工人事档案管理手段的科学化和现代化。
第四条本公司的员工人事档案管理由公司综合服务部负责。
第二章 人事档案的收集和归档
第五条员工人事档案材料的收集、归档,是公司综合服务部与其他各部门的共同任务,必须按照有关规定,互相配合,认真做好。
第六条员工人事档案材料的收集归档范围,严格按照公司的人事档案管理要求执行。员工人事档案材料内容:
1、员工登记表(含照片)。
2、个人简历。
3、考核材料(如试用期满考核鉴定、见习期满考核鉴定以及近三年的年度考核记录、素质测试记录等)。
4、各类证书复印件、原件:(包括:①学历证书复印件;②各类资格证书复印件;③身份证复印件;④职务聘免复印件;⑤体检表、干部身份表;⑥其它等)。
5、奖惩材料。
6、兼职情况(包括出任董监事情况 <原件或复印件> 、担任社会职务情况 <原件或复印件> 等)。 原件或复印件> 原件或复印件>
7、承诺书、劳动合同(应做到文本齐全完整,时间连续及时)、各类因公出国协议或培训协议、担保书等。
8、各类审批材料(复印件,包括⑴应聘材料;⑵面试材料;⑶录用审批材料;⑷职务聘免审批材料;⑸调整工资审批表;⑹因公出国审批材料;⑺用工性质晋升审批表;⑻离职审批表 <原件> ,辞职批复;⑼离退休审批表;⑽调令单、分配单;⑾其它)。 原件>
9、其它可供参考材料(如近三年内的员工个人年度工作总结或述职报告、各类培训总结、培训成绩、出国培训总结等)。
第七条收集归档的人事档案材料必须是文字、内容清楚完整,印章手续完备,且办理完毕的正式审核、审批、签署、落款文字材料。
第八条员工人事档案材料必须用毛笔或钢笔书写,字迹要工整、清晰,不得使用圆珠笔、铅笔、红色墨水和复写纸书写。
第九条形成员工人事档案材料的部门,在形成正式材料后的一个月内,负责按要求把应归档的材料送交综合服务部归档。
第十条 公司综合服务部发现送交的人事档案材料不符合归档要求时,要及时通知形成档案材料的部门,补送材料或补办手续。形成材料的部门要按规定认真办理。
第十一条 员工人事档案管理人员要经常了解和掌握干部人事档案材料来源的信息、沟通渠道、及时收集应归档的材料。同时,要熟悉收集归档工作的各项规定,对收集到的材料,认真鉴别,严格把关,及时入卷归档。
第十二条 形成员工人事档案材料的部门,向公司综合服务部送递材料时,如其他档案管理部门也需要收集归档,则材料形成部门要事先考虑制作材料的数量,必要时协商联系,以防造成员工人事档案材料的短缺。
第三章 人事档案的保管
第十二条 员工人事档案由公司综合服务部设专人妥善保管,不得泄密。
第十三条 员工人事档案应存入保险柜,有防盗、防火、防潮等安全措施。
第十四条 档案管理人员应对保管的档案逐一登记编号,并每年进行一次检查、核对,防止错放或丢失。发现丢失或问题,应及时查找并采取措施,以保证档案的完整和安全。
第十五条 档案移交要填写清单,交接双方应共同清点并签字留据。
第十六条 严格防止任何人私自保存他人的档案材料,对造成泄密或其它后果的,视情节轻重,给予严肃处理。
第十七条 档案管理人员调动时,必须严格履行交接制度,未交接清楚,不得离去。
第十八条 建立坚固、安全的库房,配置符合要求的档案柜。防火、防盗、防潮、防蛀、防光、防高温六项措施落实到位。
第十九条 档案库房是机要重地,无关人员不得随意出入;查阅人员须在档案管理人员陪同下方可进入。
第二十条 逐步实现员工档案管理工作的科学化、现代化。
第四章 人事档案的查阅和借用
第二十一条 公司员工查阅或借阅人事档案,经公司综合服务部总经理同意,办理登记手续后方可查阅或借阅本人人事档案。
第二十二条 外单位人员凭介绍信等证件经公司综合服务部总经理批准后方可查阅员工档案;档案原则上不外借,确因特殊情况必须外借时,应写明原因并经执行总裁批准同意方可。
第二十三条 查阅或借用员工档案,必须严格遵守保密制度和阅档规定。员工阅档后摘录的材料应由档案工作人员与原文核对无误后,写明材料出处和时间,并加盖公司公章。严禁对档案进行圈划、涂改、拆换员工档案材料,不得向无关人员谈论或泄露员工档案内容,违犯者将视情节轻重,给予批评教育甚至纪律处分。
第五章 人事档案的转递
第二十四条 员工人事档案的转递是一项严谨、细致的工作。档案管理人员应具有高度的责任感。在办理档案转递过程上,要认真细致,有条有理,切不可匆忙、马虎,防止出现丝毫的差错。
第二十五条 人员内部调动,档案转递要做到'档随人走',公司综合服务部应将其档案密封转到新的归口单位。
第二十六条 档案转递必须填写《员工人事档案转递通知单》,并通过机要转递或由档案管理员专程送取,严禁个人携带。对个人携带档案的,公司综合服务部应拒绝接收。
第二十七条 转递的档案必须是经过鉴别、清理、整理的档案。转递档案必须一次转出,不能分批转出。
第二十八条 对转进的档案在核对无误后,及时将《员工人事档案转递通知单》回执退回。
第二十九条 对违反转递规定,造成档案丢失或发生抽取,更换材料等问题的要追究、当事人和有关管理人员的责任。
第六章
附 则
第三十条本制度由综合服务部负责解释。
书写经验101人觉得有用
物业管理公司的人事档案管理确实是个挺复杂的事,这得从实际工作出发去想,而不是照搬书本上的东西。比如,员工入职的时候,得先把他们的个人资料收齐了,像身份证复印件、学历证明之类的,这些东西都得归档。要是哪天有人离职,这些材料也得妥善保管起来,别随便就给丢了。
在收集这些资料的时候,要注意检查一下有没有缺漏的地方,像有的时候会遇到员工填表时漏掉某些项目,这就需要提醒他们补全。还有些细节容易被忽视,比如有些员工提供的证件照片可能是几年前的老照片,这种情况就需要让他们重新提供最新的照片。
档案室的环境也很重要,得保持干燥通风,不然湿气太重的话,纸质文件容易发霉。而且档案柜最好定期清理一下,看看有没有破损或者虫蛀的情况发生。有时候忙起来,可能有人会忘记这件事,结果等到发现问题的时候已经晚了。
制定制度的时候,还得考虑到特殊情况,比如说员工休产假期间的档案处理,这部分可能需要单独列出来说明该怎么操作。另外,涉及到员工调动的问题,档案转递时的信息核对也是个关键点,这关系到后续工作的顺利开展。
在具体执行过程中,难免会出现一些小状况,比如某次档案归档时,发现有个员工的资料夹不见了,这可能是工作人员一时疏忽造成的。遇到这种情况,就得赶紧查找,看看是不是放错了地方,如果是丢失了,那就要及时补救措施,比如联系员工重新提交相关材料。
档案的查阅权限也要明确下来,哪些人能看,哪些人不能看,这个得提前规定好。有时候领导层开会需要用到某些档案,这个时候就得走审批流程,不能谁想看就能看。要是没有严格的控制,就可能出现不该看的人看了不该看的内容,这样对公司的信息安全不利。
培训也是个不可忽略的部分,新来的员工要接受关于档案管理的基本培训,让他们知道哪些行为是不允许的,比如擅自复印或者外借档案。其实有时候并不是故意违规,而是因为刚接手这份工作,对流程还不熟悉,所以加强培训很有必要。
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