
【第1篇】某物业管理公司人力资源管理制度人员录用怎么写2300字
物业管理公司人力资源管理制度--人员录用
一、人力资源配置:
公司分管理层、操作层两级员工配置人员。人员配置控制在公司合理的编制范围内,以精简、高效为原则。配置工作程序如下:
1、管理层:各部门、分公司申请增加人员,需提前一个月填写《人员需求申请表》,经人力资源部审核、公司领导审批后由人力资源部负责实施。
2、操作层:需提前一个月填报《人员需求申请表》交由人力资源部审核后办理。
二、员工来源
1、人才招聘会或公众媒体发布招聘信息。
2、职业介绍所或人才服务机构推荐。
3、招聘。
4、公司员工推荐。
三、录用原则
1、公司用人坚持任人唯贤、不拘一格、考核竞争、择优录用的原则,从多个对象中选择高素质人才。
2、公司用人实行回避制度,欢迎员工向公司推荐人才,但不得推荐自己的亲属,不得对被推荐人是否录用及录用后的使用施加影响,被录用人员必须与公司员工无亲属关系。
四、录用条件
(一)通用条件:
1、管理层人员男性45岁以下,女性40岁以下;操作层人员男性40岁以下、女性35岁以下。特殊岗位人员及有高级职称者年龄可适当放宽。
2、服从领导、听从指挥、听从分配、积极主动、认真负责、综合知识全面。认同中海企业文化和企业精神,热爱物业管理工作,有物业管理及相关岗位工作经验,有一定的工作能力。
3、身体健康,无慢性、传染性疾病,精力充沛,能完全胜任工作需要。
4、品行端正,无不良思想及行为。有事业心、进取心和高度的工作责任感。富有团队精神,敢于对不良现象进行大胆的批评。
5、管理层人员须大专以上文化程度或中级以上专业技术职称。操作层人员须高中、中技以上文化程度(有特殊专长、能力者可适当放宽到初中以上文化程度);特种工(电工、电梯工)须持北京市劳动局签发或转审的有效'特种作业操作证',普通维修工(水工、泥瓦工、空调工等)须通过公司相关部门安排的相应专业知识考核。
6、执有相应级别物业管理执业资格证书,特殊情况无资格证书的一般管理人员须在入职半年内自费参加物业管理上岗培训并取得上岗证书。
(二)具体条件:见《岗位入职要求》
五、招聘程序
(一)求职材料筛选
人力资源部根据应聘者所应聘职位,审核应聘人的简历是否符合岗位要求,对符合要求者,将安排其面试。
(二)面试
1、应聘者填写《应聘人员登记表》,属公司员工推荐的应有推荐人的推荐承诺书。
2、应聘者提供身份证、学历证、学位证及职称证书、物业管理执业资格证书原件,应聘特殊工种维修工者须提供'特种作业操作证'原件。
3、相关部门见工, 面试人对应聘者进行第一次面试,具体内容包括:了解应聘者以往工作经验、对其技术业务水平进行考核了解,介绍公司概况及工作环境等并做出面试情况报告。
4、人力资源部根据第一次面试情况决定是否给予第二次面试。
5、第二次面试,助理经理以上人员由相关部门组成招聘小组进行复试,复试合格者报总经理办公会讨论, 确定其工作岗位、职务及薪金待遇。助理员及以下人员由公司人力资源部协同有关部门人员面试并提出是否录用意见并报总经理审批。
六、录用
应聘者面试合格,公司研究同意录用,人力资源部将通知其前往指定医院体检。体检合格者, 持以下材料到人力资源部报到:
1、学历、职称证明。
2、个人简历。
3、近期1寸照片1张。
4、身份证复印件。
5、体检证明。
6、特殊工种维修工须提供'特种作业操作证'。
根据以上材料,人力资源部为其办理入职手续并下发任职通知单,通知其到相应的单位或部门报到。
七、用工制度
1、试用期制度
所有员工到公司工作以后,均实行试用期制度,试用期时间按国家有关规定执行。试用期满人力资源部对员工表现进行考核,考核合格者转为正式员工;不合格者,延期试用或不予录用。
2、全员劳动合同制度
无论何种来源方式员工,均实行全员劳动合约制形式与公司确立劳动关系。
聘用员工合约期限为一年,合约期满,如工作需要,本人同意,由人力资源部进行续约考核,提出建议报总经理办公会批准后,方可续约。
3、续约
合约期满前一个月,由人力资源部通知本人,明确公司是否要求续签合约。如公司需要,本人也同意继续在公司工作,经考核合格,即办理续签合约手续,否则到期终止合约。
4、合约期间离职
a)、员工提出辞职的,由本人提前30天提出面申请,员工所在单位签署意见,交人力资源部报公司领导审批。
b)、公司辞退的由人力资源部通知本人及所在单位。如符合国家离职补偿相关规定的,发给离职补偿金。
c)、离职需交清工作和公用物品,办理完离职工作交接清单所列事项以后,由人力资源部按规定作离职结算。
5、解约
对违反国家法律法规、公司规章制度被解除劳动合同或续约考核不合格等不再聘用的员工,应办理离职手续,具体手续如下:
由人力资源部书面通知其本人及所属单位,并签发《终止/解除劳动合同通知单》。在工作交接完毕并经部门、分公司主管、经理签字和公司有关部门会签后,持《员工离职会签单》到人力资源部结算。
八、人事任免:
1、公司董事、助理总经理及以上人员由公司董事会提名,报上级公司批准并发文任免;
2、公司领导班子成员增加,需召开专门的总经理办公会,上级公司主要领导及人力资源部经理到会,听取意见;
3、部门、分公司正职经理任免由总经理办公会研究决定,报上级公司批准,批准后公司发文任命,抄送上级公司人力资源部备案;
4、公司财务部、人力资源部正职经理由上级公司发文任免;副职经理须报上级公司审核同意;
5、部门、分公司副职经理任免由总经理办公会研究决定,讨论时,如领导班子成员未达成一致意见,不得直接任免。讨论通过的,由公司发文任免,报上级公司人力资源部备案;
6、部门、分公司助理经理由总经理办公会研究决定,公司发文任免。
九、人员调配:
1、公司部门及分公司管理层人员的工作调动,须经公司领导研究决定,公司人力资源部具体实施办理。
2、公司其他人员调动由人力资源部办理内部调动通知。
书写经验84人觉得有用
在制定物业管理公司的人员录用制度时,首先要明确一点,这个制度主要是为了确保公司在招聘过程中能够吸引到合适的人才,同时也能保证内部员工队伍的整体素质。这可不是一件简单的事情,毕竟每个岗位都有其特殊的要求,不是随便找个人就能胜任的。
第一步,得先把招聘的基本流程梳理清楚。比如,当某个部门缺人手的时候,应该由谁来负责发起招聘申请?是部门经理直接提出来,还是需要经过更高层领导的审批?这里面的细节很重要,如果流程不清晰,很容易出现混乱的情况。还有,申请书里需要包含哪些信息,像岗位职责、人数需求、任职资格之类的,都得提前想好。
接下来就是发布招聘信息这一块了。现在网络这么发达,很多公司都会选择通过招聘网站或者社交媒体平台发布消息,这样覆盖面广,能吸引到更多求职者的目光。不过也有传统的方式,比如在本地报纸上刊登广告。这里有个需要注意的地方,招聘信息的内容一定要真实准确,不能夸大其词,不然招来的员工可能会觉得被骗,影响公司的口碑。
面试环节也是关键部分。一般来说,会有一个初步筛选的过程,看看简历是否符合基本条件。之后进入正式面试阶段,通常会有几个面试官参与,他们各自负责不同的考察方向。有的可能侧重于专业技能,有的则关注沟通能力和团队协作精神。这里有个小提醒,面试官的态度很重要,如果给人的感觉很冷淡或者敷衍,会让候选人对公司留下不好的印象。
体检和背景调查也不能忽视。对于一些重要岗位,比如保安或者财务人员,体检结果和过往经历的真实性都需要核实清楚。这部分工作虽然繁琐,但却是保障公司安全运营的重要手段。
小编友情提醒:
录用决定做出后,还要及时通知候选人,并且签订劳动合同。合同的内容必须详细具体,包括薪资待遇、工作时间、福利政策等等。有些时候,因为时间紧迫或者其他原因,可能会忽略掉这些细节,但这是非常不可取的。
整个过程中,难免会遇到各种突发状况,比如突然有更优秀的候选人出现,或者原本确定入职的人临时变卦。面对这些问题,公司需要灵活应对,保持冷静,妥善处理好每一个环节。
【第2篇】某物业管理公司人力资源管理制度薪金制度怎么写950字
物业管理公司人力资源管理制度--薪金制度
一、薪金标准制定
员工薪金等级标准由公司人力资源部制定,董事长批准实施,报上级公司人力资源部备案。月薪等级标准是根据员工行政职务、技术职务、职称、学历等条件确定,并从报到之日起执行。新入职员工实习期工资标准原则上按拟任职位的薪金的80%执行。
公司总经理薪金与奖金由上级公司统一发放,公司领导班子成员薪金标准由上级公司制定,未经上级公司批准不得增加领导班子的薪金、福利。
公司年终奖金发放方案须报董事长批准后执行。
二、薪金内容
员工月薪中内容:基本工资、伙食补贴、加班工资、奖金和住房补贴、交通补贴、劳保费、洗理费、取暖费、降温费、保健费、医疗津贴、卫生费等部分组成,基本工资是员工的基本工资标准,奖金是根据员工的工作业绩实行的浮动标准,伙食补贴等按实际工作日发放。
三、薪金发放时间
每月薪金发放时间为:每月5日前发放上月薪金。
四、薪金纪律
员工之间严禁相互打探薪金级别、待遇、各种费用发放数额,对本人月收入薪金如有疑问可向公司人力资源部查询。
五、调薪
1、转正加薪:新入职实习期满通过考核,从转正日期起执行定级月薪标准。
2、提职加薪:凡职务提升的员工,其原月薪等级标准未达到新任职务最低等级线的,其工资标准可进入最低工资等级线,已达到最低职务等级线的在不突破规定档次范围可调升一级工资。
3、奖励加薪:员工为公司做出突出贡献、日常工作表现突出,总经理可决定奖励一级工资。
4、提职加薪、奖励加薪从获得批准日的次月起执行。
5、凡降职或岗位调整的,由人力资源部重新核定其月薪标准。
6、员工工资实行月薪制,日工资为月工资除以20.92天,小时工资为日工资除以8,日应发工资的标准随国家规定进行调整。
六、离职结算
1、合同到期结算:按劳动合同约定,在合同到期日前一个月内通知合同乙方不再续约,合同期满甲方不给予乙方经济补偿。
2、合同未到期,乙方(员工方)未按劳动合同提前一个月通知甲方(公司)而辞职,乙方应向甲方支付以相当于一个月工资的违约金;合同未到期,甲方提前解除劳动合同,甲方按国家有关规定执行。
3、乙方提前解除劳动合同提出辞职或合同到期甲或乙方提出不再续约甲方不给予经济补偿。
4、员工个人收入所得税由员工本人负担,其金额由公司从员工月薪中代扣代缴。
书写经验16人觉得有用
制定一个科学合理的薪金制度对于物业管理公司来说特别重要。毕竟,员工的工资直接关系到他们的工作积极性和服务质量。如果薪金制度设计得不好,不仅会让员工感到不公平,还可能影响公司的正常运营。
在写薪金制度的时候,首先要明确各个岗位的工作职责和要求。比如说保安人员和维修工人的工作性质就不一样,他们的薪资标准也应该有所区别。这个过程中,要多参考行业内其他公司的做法,看看他们是怎么做的,然后结合自身实际情况进行调整。当然,也不能完全照搬别人的东西,毕竟每个公司的情况都不一样。
确定了岗位和职责之后,就要开始设定具体的薪酬结构了。一般来说,薪金由基本工资、绩效奖金、津贴补贴这几部分组成。基本工资是固定的,绩效奖金,可以根据每个月的工作表现来发放。至于津贴补贴,像交通费、通讯费之类的,可以根据实际需要来定。这里有个小细节需要注意,就是津贴补贴这部分金额不宜过高,否则会增加企业的成本压力。
在制定薪金制度的时候,最好能定期做一些市场调研,了解同行业的薪资水平。这样不仅能保证自己的薪金制度具有竞争力,还能防止员工因为薪资问题跳槽。话说回来,有时候老板可能会觉得市场上那些薪资水平太高了,心里不太愿意接受,这时候就需要有人耐心地跟老板解释,说高薪其实是为了吸引优秀人才,长远来看对公司是有好处的。
书写注意事项:
薪金制度还得考虑到员工的成长和发展。比如可以设立一些晋升通道,让表现优秀的员工有机会获得更高的薪资待遇。不过,有些公司在设置晋升机制的时候,可能会忽略掉一些关键环节,导致晋升流程显得比较混乱,这就需要及时调整和完善。
【第3篇】某物业管理公司人力资源管理制度员工离职怎么写450字
物业管理公司人力资源管理制度--员工离职
一、员工离职:
1、员工离职须按照《员工离职会签单》要求,到各有关部门办理离职手续,并经有关部门主管签字确认后交回人力资源部。
2、员工办理离职手续时,交还所配发的公物、工具、工作服等劳保用品和胸卡、工牌等有关证件。
3、员工离职必须交接清楚。管理层员工离职时应填写交接清单,注明移交材料、设备、工具,各项工作进展情况,并经部门领导确认签字,方可办理结算。
二.工服费用:
员工离职结算时应扣除工服制作费用:
1、员工辞职:离职日期距领用工服日期不足六个月的,结算时扣除工服制作费用的50%,离职日期距领用工服日期超过六个月的,结算时不再扣除工服制作费用。
2、公司辞退:被辞退员工结算时扣除工服制作费用的比例,按照上述规定酌减。
三、费用结算:员工办妥离职手续,人力资源部给予费用结算:
1、支付员工在公司工作期间的应得薪金;
2、计发至离职日止应享受的有薪假期补偿;
3、代扣税金及有关费用;
4、经济补偿金按公司制度及国家有关政策、法规执行。
书写经验21人觉得有用
制定一份专业的管理制度,尤其是像员工离职这样敏感又重要的环节,确实需要结合实际情况和管理经验。对于一家物业管理公司来说,这不仅是流程上的规范,更是企业文化和价值观的一种体现。
在起草这类制度时,首先要明确核心目标,比如保障公司利益的同时也要兼顾员工权益。其次,要确保条款清晰易懂,避免含糊其辞,否则容易引发争议。比如,关于离职申请的时限,应该具体到天数,而不是模糊地说“提前几天”。这里就有一个需要注意的地方,有些公司在规定上写的是“至少三天”,但实际上可能连三天都不到,这就容易引起误解了。所以最好是用明确的时间点,比如“提交书面申请后七个工作日内获得批准”。
接着,关于离职手续的具体办理,包括但不限于工作交接、物品归还、薪资结算等,都应该逐一列出。例如,员工需将工牌、门禁卡等公司资产交还给指定部门,这一条看似简单,但在执行过程中却常会遇到各种状况。有的员工可能因为疏忽忘记归还某些物品,有的则可能故意拖延,这时候就需要有相应的后续措施,比如通过邮件提醒或是由主管亲自跟进。
书写注意事项:
离职面谈也是不可忽视的一部分。很多企业都会安排离职面谈,目的是了解员工离开的原因,从而改进内部管理。但要注意的是,面谈记录必须妥善保存,不能泄露给无关人员。有时候,由于负责面谈的人员缺乏技巧,可能会无意间触碰到员工的敏感话题,导致气氛尴尬甚至产生不必要的纠纷。因此,培训相关人员掌握合适的沟通方式是非常必要的。
还有就是补偿金的问题,涉及到经济赔偿的部分一定要严格按照法律规定来执行。如果公司在这一点上处理不当,很可能面临法律风险。比如有的公司为了节省成本,擅自减少应支付的款项,这种做法表面上看省了一笔钱,但实际上得不偿失。毕竟一旦被员工投诉,不仅会损害公司的声誉,还可能需要承担额外的罚款。
【第4篇】某物业管理公司人力资源管理制度奖惩制度怎么写1700字
物业管理公司人力资源管理制度--奖惩制度
奖励和惩罚是规范员工行为的有效杠杆,是激励员工的基本手段。为鼓励员工充分发挥积极性和创造性,维护公司正常的工作次序,促进公司品牌形象和经济效益的进一步提高,特制定以下奖罚制度:
一、奖励
符合下例情况之一公司将酌情给予奖励:
1、对改革公司管理,提高服务质量有重大贡献者。
2、为业主提供优质服务,工作积极热心,受到业主表扬,创造优异成绩者。
3、发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者。
4、为保护国家、公司财产,以及业主生命财产者。
5、积极提合理化建议,经实施有显着成效者。
6、厉行节约,降低费用有显着成效者。
7、拾金不昧数额较大者。
二、处罚
(一)警告:
警告分为口头警告和书面警告。口头警告适用于轻度违反公司有关规定;书面警告适用于较严重违反公司有关规定,分为《过失通知单》、《警告通知书》两种。《警告通知书》为最后警告,凡收到《警告通知书后》,再有违反公司有关规定者,将视情况给予除名处理,不再另行通知本人并不给予任何形式的经济补偿。
(二)降级、降职、撤职
对犯有严重错误的员工给予降低工薪等级的处分,对犯有严重错误的员工给予降职、撤职处分。降薪、降职、撤职处分以人力资源部发文为准。
对半年、年终考核不合格者,经总经理办公会讨论视情况给予降级、降职、撤职处分。情节严重的予以辞退处理。
(三)轻微过失
凡属下列过失之一者,将受到批评、口头警告及罚款等处分:
1、仪容不整者。
2、上班不穿工作服或制服,未配戴工作牌者。
3、迟到、早退者。
4、当值时间短暂脱岗、睡岗、吃东西、闲逛、半私事者。
5、随地吐谈、乱丢烟头、纸屑或其它垃圾等者。
6、工作散漫、粗心大意者。
7、擅自留宿公司以外人员于员工宿舍者。
8、违反公司其他规定情节轻微者。
(四)严重过失:
凡有下列过失之一者,将视情节轻重给予书面警告、降级、降职、撤职或除名等处理。
1、擅离工作岗位两次以上,一个月迟到或早退3次以上者。
2、无故矿工者。
3、向业主索取小费、物品或其他报酬者。
4、因不礼貌引起与人争辩者。
5、吵闹、粗言秽语,违反公共场所秩序,扰乱公司安全者。
6、酗酒、赌博、打架者。
7、涂改并使用假单据、假证明者。
8、拾遗不报者。
9、不服从上级领导命令者。
10、搬弄是非、诽谤他人、影响团结、影响公司声誉者。
11、违反操作规程,造成较大经济损失者。
(五)解除劳动合同
凡有下列过失之一者,将根据《北京市劳动合同规定》解除劳动合同,并且不以任何形式给予补偿。
1、贪污、盗窃、索贿、受贿者。
2、侮辱、漫骂、恐吓、威胁他人、与客人打架者。
3、偷窃公司或他人财务情节严重者。
4、蓄意破坏、损坏公物或业主之物品者。
5、道德败坏,乱搞男女关系者。
6、组织及扇动罢工、斗殴、聚众闹事者。
7、传播淫秽书刊或音像制品者。
8、吸毒、使用麻醉剂者。
9、未经批准私自外出兼职或利用病休另谋职业者。
10、利用职权营私舞弊、假公济私情节较严重者。
11、违反操作规程,造成严重后果者。
12、经常违反公司规定、屡教不改者。
13、一个月内累计旷工3次(含3次)以上者。
14、由于工作失职使公司财产受到严重损失者。
15、违反国家计划生育有关规定者。
16、犯有其他严重错误者。
三、奖罚权限
1、公司领导班子成员薪金标准由上级公司制度,其他管理层员工的加薪、提职、降薪、降职、撤职及除名(辞退)由所在单位提议或由人力资源部、公司总经理办公会提名,按有关管理权限审批后,人力资源部负责实施。
2、作业层员工的加薪、提职、降薪、降职、撤职由所在单位提名,人力资源部负责审核报总经理审批实施。
3、其他奖罚由所在单位根据财务制度提议,报公司人力资源部审批备案。
4、以上奖罚结合员工考核和薪金调整制度严格执行。
五、自动离职:
员工有下列行为之一者,公司可视其为自动离职。公司可在不通知员工本人的情况下不保留其劳动关系,并不进行任何形式的补偿。
1、员工请(休)假期满,不按时报到销假,超过假期5天以上。
2、员工在未与公司终止劳动关系,并且未得到公司批准的情况下,擅自在外兼职或与其他单位形成事实劳动关系。
3、在未通知公司的情况下,无故缺勤3天以上。
4、员工一年内累积事假达到三十天以上者。
六、以上条款由人力资源部负责解释。
书写经验11人觉得有用
在制定物业管理公司的奖惩制度时,需要结合实际的工作情况和管理目标,确保制度既能激励员工又能约束不当行为。一般来说,奖惩制度应该涵盖工作表现、服务态度、团队协作等多个方面,这样才能全面评估员工的表现。
首先,关于奖励部分,可以设立月度优秀员工奖,通过同事投票和管理层评选相结合的方式选出表现突出的个人。这样既能增强员工的参与感,也能体现公平公正的原则。另外,对于那些在专业技能提升上有显著进步的员工,也可以给予一定的物质奖励,比如奖金或者购物卡,这不仅能提高员工的积极性,还能鼓励大家不断提升自己的业务能力。
至于惩罚措施,则需要明确具体的违规情形及对应的处理方式。例如,迟到早退超过三次以上的,可以扣除当月的部分绩效工资;如果因为个人疏忽导致客户投诉,影响了公司的声誉,那么可能需要进行内部通报批评,并要求责任人承担相应的经济损失赔偿。当然,这些惩罚措施都应事先告知所有员工,让大家清楚地知道哪些行为会受到处罚,避免产生不必要的误会。
值得注意的是,在执行奖惩制度的时候,一定要做到实事求是,不能凭主观臆断随意决定谁该受罚或者得到奖励。有时候,由于信息传递不畅或者其他原因,可能会出现一些偏差,这时候就需要及时沟通澄清,确保每位员工都能理解公司的决定。同时,也要定期收集员工的意见反馈,看看大家对现有制度的看法如何,必要时可以做出适当的调整优化。
还有一个需要注意的地方就是,奖惩标准应当适度合理,既不能太宽松以至于失去约束力,也不能过于严苛让人感到压抑。比如,如果某个员工偶尔犯了个小错误,就直接给予严重处分,这对员工来说显然是不公平的。相反,如果是长期存在重大失误且屡教不改的情况,那么必须采取强有力的手段予以纠正,否则会影响整个团队的工作氛围。
【第5篇】某物业管理公司人力资源管理制度员工加班管理怎么写900字
物业管理公司人力资源管理制度--员工加班管理
根据国家《劳动法》及公司有关规定,为保证员工身体健康,特制定本管理办法,本办法适用范围为:公司全体管理层、作业层执行五天半工作日的员工。请各部门遵照执行。
一、加班时间
公司实行每周五天半工作日。
工作日19点至次日早7点、国家法定节假日,安排员工加班、值班,均属加班范畴。
二、加班管理
1、工作日19点至各分公司制定的晚间前台值班截止时间,一般管理人员、作业层员工值班均可申报加班或予以同等换休时间。前台值班截止时间后,遇有业主、公区报修需要工作所计时间可填报加班,其余时间不予计算加班,可安排适当时间换休。
2、公休日值班原则上不予申报加班,但应安排员工在一周内给予同等时间的倒休。
3、国家法定节日(元旦1天、春节3天、五一3天、十一3天)员工值班均可申报加班。
4、因员工本人原因,在工作时间未完成工作任务,领导责令其加班完成的工作时间不得申报加班。
5、执行倒班或实行四班三运转工时制的员工不得申报加班。
6、因公出差期间占用公休日、国家法定节假日的员工不予确认加班。
7、未申报、补报加班手续而发生的超时加班不予申报加班。
8、专职司机的加班
a)、正常工作时间以外早七点前、晚七点后出车,可申报加班。
b)、国家法定节假日、公休日出车需经所在单位领导签认,公司行政部核审后,可申报加班。
9、员工每月加班累计时间不得超过36小时。
10、操作层部分员工实行综合计算工时工作制和不定时工作制,实行综合计算工时工作制和不定时工作制的岗位有:消除中控值班、变配电值班、空调运行值班、公共秩序维护、环境卫生维护、电梯运行及维护、工程维修。以一年为周期计算工作时间。加班时间以年休假的方式补休,以确保员工的身体健康和工作任务完成,累计加班时间超过年休假的,按加班计算。国家法定节假日加班的,按国家规定支付加班费。
三、加班申报
1、各分公司在每月上报考勤的同时上报下月员工值班安排表。
2、各部门经理要认真审核本单位每月《加班汇总审批表》。合理安排员工倒休与轮班,保证员工有充足的休息时间。每月《加班汇总审批表》随考勤表一同于每月20日交公司人力资源部,对虚报加班的行为的责任人,一经确认公司将给予责任人严肃处理。
书写经验41人觉得有用
在制定物业公司的人力资源管理制度时,尤其是关于员工加班管理的部分,需要结合实际工作情况来考虑。一方面,物业行业的特殊性决定了员工的工作时间往往不固定,尤其是在节假日或者突发事件时,加班几乎是不可避免的。因此,在起草相关条款时,必须明确加班的定义和适用范围,确保不会因为措辞模糊而引起争议。
另一方面,企业内部对于加班的处理方式也直接影响着员工的工作积极性。比如,有的公司规定加班后可以调休,但具体如何安排调休却缺乏具体的细则,这就容易导致员工在申请调休时遇到阻碍。另外,有些公司在计算加班工资时,可能没有充分考虑到当地最低工资标准的要求,这样不仅违反了劳动法的相关规定,还可能引发不必要的法律风险。
在起草加班管理的具体措施时,可以从以下几个方面入手:一是明确规定加班的前提条件,例如只有在工作任务超出常规范围或紧急情况下才能安排加班;二是细化加班补偿的方式,包括加班费的标准、调休的具体流程等;三是建立监督机制,确保加班记录的真实性和透明度。当然,这些措施并不是一成不变的,可以根据实际情况适时调整。
需要注意的是,企业在执行加班政策时,应该保持一定的灵活性。比如,当某个部门面临临时性的任务高峰时,如果强制要求所有员工加班,可能会造成人力浪费。此时,可以通过合理调配资源、优化工作流程等方式来缓解压力,而不是一味地依赖加班。这种做法既能减轻员工负担,也能提高工作效率。
书写注意事项:
还有一点容易被忽略的是,企业在制定加班管理规定的同时,也要关注员工的心理状态。长时间的加班会导致员工疲惫不堪,甚至产生厌倦情绪。为此,公司可以在制度中加入一些激励措施,比如定期组织团建活动,或者为表现优秀的员工提供额外奖励。这样一来,不仅能增强团队凝聚力,还能激发员工的积极性。
在实际操作过程中,难免会遇到各种意想不到的情况。比如有一次我们公司接到一个紧急任务,由于事先没有做好充分准备,结果导致多名员工不得不连续加班好几天。事后统计发现,这次加班的成本远远超过了预期收益。这件事给我们敲响了警钟,提醒我们在今后的工作中要更加注重计划性和预见性。
【第6篇】某物业管理公司人力资源管理制度员工考核怎么写2250字
物业管理公司人力资源管理制度--员工考核
为提高员工综合素质规范企业运作模式,使企业健康发展,现制定员工考核管理办法。通过考核检查员工学习和掌握各自岗位知识情况,增强员工自觉履行岗位职责意识以达到企业用人的标准要求,从而提高企业整体管理水平,以最终达到提高物业管理服务质量为目的。
一、考核分类
新入职员工考核、员工工作绩效考核、提职提薪考核、续约考核。
二、考核形式
(一)定期考核及定期考核时间、考核对象
1、定期考核分为半年、年度考核。
2、考核时间约为6月底、年末。
3、考核对象:操作层员工、助理员、助理经理、副经理、经理。
(二)不定期考核,主要通过员工日常工作能力、贡献展示,为企业与员工续约、优秀员工的提职、提薪进行的考核。
三、考核内容
考核内容主要分为:德、能、勤、绩四个方面
1、德:指员工的思想品质、职业道德、团队精神、维护公司利益、遵纪守法、廉洁奉公等方面。
2、能:指员工驾驱工作的能力、专项与综合业务知识水平、所在岗位的胜任程度及对员工发展潜质的综合估价。
3、勤:指员工在工作积极性、主动性、爱岗敬业精神、工作出勤率等方面。
4、绩:指员工的工作业绩、工作贡献、完成工作的数量和质量、工作中有无突出成绩。
四、考核依据
依员工岗位职责要求为考核依据。
五、考核原则
对各岗位员工的考核,要以客观事实和考核标准为依据,实事求是、力争公平公证,为公司的用人需求,提供可信的资料依据。
六、考核执行
1、新入职员工考核:
试用期满申请转正的员工须对入职以来的工作情况进行总结,员工所在部门(分公司、专业分公司)经理或执总按《新员工转正考核审批表》内容逐项评定并综合鉴定,并将考核结果于3个工作日内报公司人力资源部。
试用期满考核时间为:试用期满前一周进行。
经审批后,人力资源部于3个工作日内填发《转正通知单》通知员工所在部门。合格转正员工将在5个工作日内签订劳动合同。不合格者将延长试用期。延长试用期最多不超过一个月,不合格者予以辞退处理。
助理员及以下员工的转正审批由人力资源部负责;助理经理及以上员工转正由人力资源部审核报公司领导审批。
2、员工工作绩效考核
员工工作绩效考核主要通过半年、年度的定期考核和以日常的不定期考核为参考依据,对员工的工作、贡献做出综合评价,年度考核的内容是以工作绩效考核为主,辅以员工年度个人总结、述职自我评估、人力资源部与被考核人谈话及与其他员工谈话了解情况的形式进行。工作绩效主要为:经营管理指标完成情况、楼检平分情况、岗位全员工作完成情况、业户满意率调查指标完成情况等。公司人力资源部负责具体组织实施全体员工的考核工作。
七、经理、副经理的考核
经理、副经理的考核分为定期和不定期考核。
(一)不定期考核主要形式为:公司领导、人力资源部人员对被考核者日常工作状态、工作能力的调查了解,并随时将考核了解情况汇报公司总经理办公会指导具体工作。
(二)定期考核形式为:半年和年度考核。
半年考核:
1、被考核者对半年的工作进行总结
2、人力资源部人员对其进行德、勤、能、绩四个方面内容的民主评议(中层管理人员民主评议表),其中:忠实于中海企业、中海利益、廉洁自律、工作作风为重点检讨方面。
3、汇总被考核人综合考核情况,为公司决策人员任免、提薪提职、续约、解聘等提供可靠资料。
年度考核:
1、年度考核为公司对员工的工作能力、工作绩效的综合考评,决定公司用人制度的检讨。为此,被考核人必须对本人的一年工作进行全面的述职(北京中海物业管理有限公司中层管理人员述职报告),报告主要分:德、勤、能、效四个方面,从中真实的反映出本人工作状况。其中:工作绩效、经营管理目标完成情况、忠实于中海企业、中海利益、廉洁自律、工作作风为重点检讨方面。
2、人力资源部人员对其进行德、勤、能、绩等多方面的综合民主评议和情况了解。
3、综合日常考核、业务知识考试、项目经营管理情况、半年考核情况,对考核做出较全面的综合评估并报公司总经理予以决定被考核者任免、提职提薪、奖金发放、续约、解聘等。
4、人力资源部出具年度全员考核综合报告汇报公司领导。
八、助理经理的考核
由被考核人对半年、年度的工作进行总结,由经理进行分别谈话并根据考核内容进行综合评估,考核结束将员工考核结果报公司人力资源部。
九、助理员及以下员工的考核
助理员及以下员工的考核实施由各部门经理负责,经理将考核结果评估报告报公司人力资源部备案,用已对人员的提职提薪、任免、嘉奖、解聘作参考材料。
十、季度考核
季度考核形式为:各部门经理负责进行员工考核。并将考核结果报人力资源部。
十一、提职、提薪、嘉奖考核
员工通过各自岗位的工作能力展示和积极的进取精神必将得到公司的认可并给予员工提职、提薪、嘉奖的机会。
员工的提职、提薪由公司领导、部门经理提议申请,由公司人力资源部负责实施考核并报公司总经理审批。
十二、考核的形式
1、被考核者半年工作总结、年度工作述职报告。
2、考核人与被考核者的直接谈话。
3、与考核者以外的员工谈话了解考核者工作业绩、工作能力等情况,以对考核者进行综合评价。
4、日常理论考试、考核表中内容评定。
5、楼检情况考核
6、提交公司人力资源部的综合考核评估。
十三、考核总结
1、半年与年度的员工绩效考核,经公司人力资源部汇总综合评估,为公司领导出具综合评估报告。
2、考核结束,人力资源部根据考核指标的分数权重计算每位员工的考核成绩。
3、综合考核优秀的员工作为年度评选先进员工的后选人、提职、提薪、年终奖励的必备条件之一。
4、考核结果不合格者由公司人力资源部提交其本人问题改进通知书,限期改进并视情况予以降职、降薪、辞退等形式处理。
书写经验69人觉得有用
在制定物业管理公司的员工考核制度时,得考虑到很多因素。毕竟,这关乎到整个团队的工作效率和服务质量。一开始就要明确考核的目的,是为了提升员工的积极性,还是为了优化管理流程。如果目的模糊不清,考核工作就容易偏离轨道。
比如,有些公司会设定一些量化指标,像每月完成的维修单数量,或者是客户满意度调查的结果。这样的指标比较直观,但有时候也存在局限性。比如,一个员工可能完成了大量简单的维修任务,而另一个员工则负责复杂的问题解决,这两者的难度和价值显然不同。所以,在设计考核标准的时候,需要平衡各种因素,不能只看表面的数据。
书写注意事项:
考核周期也很关键。太短了,员工可能还没能适应新的要求;太长了,又无法及时发现问题。通常来说,一个月是一个比较合适的周期。在这期间,可以定期收集反馈,看看哪些地方做得好,哪些地方还有改进的空间。当然,这里有个小问题需要注意,就是不要频繁地调整考核细则,否则会让员工无所适从。
沟通也是不可忽视的一环。每次考核结束后,应该组织一次面对面的交流会议,让员工知道自己的表现如何,哪里做得不错,哪里还需要加强。不过,这里有一个小细节要注意,就是领导在提建议的时候,语气要温和一些,避免给员工带来过多的心理压力。
至于具体的评分方式,可以根据岗位的不同来定制。对于一线的服务人员,可以侧重于服务态度和客户反馈;而对于管理人员,则更关注他们的计划执行能力和团队协作能力。不过,在具体操作过程中,难免会出现一些小偏差,比如有的部门负责人可能会过于主观,这时候就需要上级领导进行适当的干预。
此外,还可以引入一些激励措施,比如设立优秀员工奖,或者是绩效奖金。这样不仅能提高员工的积极性,也能促进内部竞争,形成良性循环。但要注意的是,奖励的标准一定要公平公正,否则容易引发不必要的矛盾。
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