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员工考核管理制度怎么写(精选6篇)

更新时间:2025-09-25

员工考核管理制度

【第1篇】员工考核管理制度怎么写3950字

员工考核管理制度(一)

第一章 总 则

第一条 为全面了解、评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,特制定本办法。

第二章 考核范围

第二条 凡公司全体员工均需考核,适用本办法。

第三章 考核原则

第三条 通过考核,全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。

第四条 使员工有机会参与公司管理程序、发表自己的意见。

第五条 考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式相匹配。

第六条 以岗位职责为主要依据,坚持上下结合、左右结合。定性与定量考核相结合。

第四章 考核目的

第七条 各类考核目的:

1、获得晋升、调配岗位的依据,重点在工作能力及发挥、工作表现考核;

2、获得确定工资、奖金的依据,重点在工作成绩(绩效)考核;

3、获得潜能开发和培训教育的依据,重点在工作和能力适应性考核。

第五章 考核时间

第八条 公司定期考核,可分为月度、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤为主。

第九条 公司为特别事件可以举行不定期专项考核。

第六章 考核内容

第十条 公司考核员工的内容见公司员工考评表,共有4大类18个指标组成考核指标体系。

第十一条 公司员工考评表给出了各类指标的权重体系。该权重为参考性的,对不同考核对象、目标应有调整(各公司依据自身企业特点,生成各类权重表)。

第七章 考核形式和办法

第十二条 各类考核形式有:

1、上级评议;

2、同级同事评议;

3、自我鉴定;

4、下级评议;

5、外部客户评议。

各种考核形式各有优缺点,在考核中宜分别选择或综合运用。

第十三条 考核形式简化为三类:

即普通员工、部门经理、公司领导的评议。

第十四条 各类考核办法有:

1、查询记录法: 对员工工作记录档案、文件、出勤情况进行整理统计;

2、书面报告法: 部门、员工提供总结报告;

3、重大事件法。

所有考核办法最终反映在考核表上。

第八章 考核程序

第十五条人事部根据工作计划,发出员工考核通知,说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排。

第十六条 考核对象准备自我总结,其他有关的各级主管、下级员工准备考评意见。

第十七条 各考评人的意见、评语汇总到人事部。根据公司要求,该意见可与或不与考评对象见面。

第十八条 人事部依考核办法使用考评标准量化打分,填写考核表,统计出考评对象的总分。

第十九条 该总分在1~100分之间,依此可划分优、良、好、中等、一般、差等定性评语。

第二十条 人事部之考核结果首先与考评对象见面,征求员工对考核的意见,并需其签写书写意见,然后请其主管过目签字。

第二十一条 考核结果分存入人事部、员工档案、考核对象部门。

第二十二条 考核之后,还需征求考核对象的意见:

1、个人工作表现与相似岗位人员比较;

2、需要改善的方面;

3、岗位计划与具体措施,未来6个月至1年的工作目标;

4、对公司发展的建议。

第九章 特殊考核

第二十三条 试用考核。

1、对试用期届满的员工均需考核,以决定是否正式录用;

2、对试用优秀者,可推荐提前转正;

3、该项考核主办为试用员工部门经理,并会同人事部考核定案。

第二十四条 后进员工考核。

1、对认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改进意见;

2、对留职察看期的后进员工表现,作出考核决定;

3、该项考核主办为后进员工主管,并会同人事部共同考核定案。

第二十五条 个案考核。

1、对员工日常工作的重大事件即时提出考核意见,决定奖励或处罚;

2、该项考核主办为员工主管和人事部;

3、该项考核可使用专案报告形式。

第二十六条 调配考核。

1、人事部门考虑调配人员候选资格时,该部门可提出考评意见;

2、人事部门确认调配事项后,该部门提出当事人在本部门工作评语供新主管参考;

3、该项考核主办为员工部门之经理。

第二十七条 离职考核。

1、员工离职时,须对其在本公司工作情况作出书面考核;

2、该项考核须在员工离职前完成;

3、公司可为离职员工出具工作履历证明和工作绩效意见;

4、该项考核由人事部主办,并需部门主管协办。

第十章 考核结果及效力

第二十八条 考核结果一般情况要向本人公开,并留存于员工档案。

第二十九条 考核结果具有的效力:

1、决定员工职位升降的主要依据;

2、与员工工资奖金挂钩;

3、与福利(住房、培训、休假)等待遇相关;

4、决定对员工的奖励与惩罚;

5、决定对员工的解聘。

第十一章 附 则

第三十条 本办法由人事部解释、补充,经公司总经理办公会议通过后颁布生效。

员工考核管理制度(二)

第一条 为加强公司人力资源的开发和管理,保证公司各项政策措施的执行,特制定本规定。

第二条 本规定适用于公司全体员工(各企业自定的考勤管理规定须由总公司规范化管理委员会审核签发)。

第三条 员工正常工作时间为上午 8时 30分至 12时,下午 1时 30分至 5时,每周六下午不上班;因季节变化需调整工作时间时由总裁办公室另行通知。

第四条 公司职工一律实行上下班打卡登记制度。

第五条 所有员工上下班均须亲自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;违犯此条规定者,代理人和被代理人均给予记过一次的处分。

第六条 公司每天安排人员一到两名监督员工上下班打卡,并负责将员工出勤情况报告值班领导,由值班领导报至劳资部,劳资部据此核发全勤奖金及填报员工考核表。

第七条 所有人员须先到公司打卡报到后,方能外出办理各项业务。特殊情况须经主管领导签卡批准;不办理批准手续者,按迟到或旷工处理。

第八条 上班时间开始后 5分钟至 30分钟内到班者,按迟到论处;超过 30分钟以上者,按旷工半日论处;提前 30分钟以内下班者按早退论处,超过 30分钟者按旷工半天论处。

第九条 员工外出办理业务前须向本部门负责人(或其授权人)申明外出原因及返回公司时间,否则按外出办私事处理。

第十条 上班时间外出办私事者,一经发现,即扣除当月全勤奖,并给予警告一次的处分。

第十一条 员工一个月内迟到、早退累计达 3次者扣发全勤奖 50%,达 5次者扣发 100%全勤奖,并给予一次警告处分。

第十二条 员工无故旷工半日者,应扣发当月全勤奖,并给予一次警告处分;每月累计 3天旷工者,扣除当月工资,并给予记过一次处分;无故旷工达一个星期以上者,给予除名处理。

第十三条 职工因公出差,须事先填写出差登表;副经理以下人员由部门经理批准,各部门经理出差由主管领导批准,高层管理人员出差须报经总裁或董事长批准,工作紧急无法向总裁或董事长请假时,须在董事长秘书室备案,到达出差地后应及时与公司取得联系。出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至劳动工资部备案。凡过期或未填写出差登记表者不再补发全勤奖,不予报销出差费用;特殊情况须报总经理审批。

第十四条 当月全勤者,获得全勤奖金 200元。

员工考核管理制度(三)

为加强和提升员工绩效和本公司绩效,提高劳动生产率,增强企业活力,调动员工的工作积极性,使本公司之奖惩有所依循,并使广大员工能全面遵守厂规,秉公平、公开、公正原则、赏罚分明,依据国家有关法规而制定此考核制度。

绩效考核针对员工的在厂表现。

本制度适用于本公司全体干部职工包括试用期内的员工和临时工。

考核方法

公告:奖惩之公布于每月一次

评级考核办法

〈一〉分为主管干部和一般人员两种考核,主管干部依据该主管部门绩效衡量其

1.部门工作专业能力。

2.对工作的计划推动能力。

3.对工作的组织能力。

4.对工作上团队运用之协调能力。

5.对工作问题上的改善能力。

6.对平日工作主动积极,负责尽职的责任感

7.自我开发能力

〈二〉一般从业人员考核其

1.作业效率。

2.作业品质。

3.作业配合性。

4.服从管理度。

5.出勤状态

6.行为状态

〈三〉考核等级通常分a.b.c.d.四等,原则上依比率分配

〈四〉考核结果再并入出勤状况,作最后核定考核等级。

〈五〉考勤扣分:

1. 有下列情形。不得为a等

a.旷工记录。b.除公假外有其他请假记录者 c.警告三次以上者(含)

2. 有下列情形。不得为a.b等

a.请假两日(含)以上的或迟到。早退两次(含)以上,b.记小过一次(含)

3. 有下列情形。不得为a.b.c等

a. 旷工一天以上三天内的,b.记小过三次者。

底分为50分

奖励种类区分如下:

评分项目及分数如下:

项目 嘉奖 小功 大功 工资上调 晋级

10分 20分 30分。

在以下情况中,可以加10分:

a .能按时完成领导交办的各项任务,且没有差错

b .良品率指标稳步达标以上

c .拾金不昧呈转交公司

d .积极参与公司各项活动,表现突出的

e .爱护公司财物,并有具体事迹者。

f .积极主动维护公司制度并有具体事迹者

g .主动参与各项援助工作,精神可嘉者,

在以下情况中,可以加20分:

a .对于主办业务有重大进展或改革绩效者

b .执行临时紧急任务能按时完成,表现优秀者

c .检举重大违反规定或损害公司权益事项者

d .参与紧急救援工作,主动承担,并处置得宜者

职工有下列情况之一者,可以加30分:

a. 对主办业务有重革新,提出方案,经采用后成绩卓越者

b. 对于舞弊或有危害本公司权益事情,能事先举报或防止,使公司避免重大损失者

c. 遇意外事件或急变,能随机应变,措施得当,不顾自身安危,勇敢救护而保全人身及公物而减少损 害者。

d. 研究改善工程制办法,提高产品质量,降低成本有显着功效者

e. 对于生产技术管理制度,提出具体方案,经采用后的确具有成效者

惩罚的种类

惩罚项目及惩处罚分如下:

项目 警告 小过 大过 降级 违纪辞退

扣10分 20分。30分。

对于有下列行为之一的职工,经批评教育不改的应当给予警告并扣10分

a. 上班忘记带识别证或工作时间不按规定佩挂识别证,发现一次即以警告处分(识别证一律挂在左胸前)

b. 在工作场所赤足,赤膊,穿拖鞋者

c. 上班时间聊天,嬉戏或从事工作以外之工作者。

d. 在车间吃东西者

e. 破环车间,厂区,住宿区域的环境卫生者,乱丢纸屑、随地吐痰等。

f. 各人工作机台及工作环境欠整洁,经指正后而不知整理者

g. 因疏忽造成工作错误,情节轻微者

h. 不按规定填写报表或工作记录者

i. 上班时间私自接听私人电话者

j. 检查或督导人员不认真执行任务者

k. 下班后在厂内大声喧哗者

书写经验77人觉得有用

写员工考核管理制度,得从企业的实际需求出发,这很重要。每个企业的情况都不一样,所以制度也得因地制宜。要是照搬别人的模板,可能就水土不服了。一开始得明确考核的目的,是为了激励员工进步还是为了奖惩分明?这决定着后面的具体操作。

考核标准的制定很关键,既要全面又要具体。像销售部门,可以用销售额作为指标,但也不能光看数字,还得结合客户满意度什么的。要是考核标准模糊不清,员工就会觉得不公平,心里有了疙瘩,工作劲头就差了。而且标准定得太死板,也可能限制员工的创造力。

接着就是考核周期的问题了。有的企业喜欢月度考核,有的则是季度或者年度。周期太短的话,员工可能会觉得压力大,长期下来士气低落;周期太长,又可能发现不了问题。这个得根据业务性质来调整,不能一刀切。比如,研发部门的产品开发周期长,那考核周期肯定就不能太短。

考核结果的应用也很重要。考核不只是走个形式,得真正起到作用。可以通过考核来调整薪资待遇,或者作为晋升降级的依据。不过这里要注意,考核结果不能完全依赖于领导个人的印象,得有客观的数据支撑。要是领导主观印象占了大头,难免会出现偏颇,引发矛盾。

在实际执行过程中,可能会遇到一些小状况。比如有些员工觉得自己被冤枉了,这时候就得有申诉渠道,让他们有机会表达自己的看法。要是没有这样的机制,员工心里憋屈,干劲肯定受影响。当然,申诉流程不能太复杂,否则员工懒得去申诉,反而适得其反。

还有就是考核人员的选择。一般得由上级主管负责,但也不能全靠他们。可以引入同事互评,甚至让下属也参与进来。这样能更全面地了解一个员工的表现,也能增加透明度。不过这里有个小问题需要注意,就是互评时容易掺杂私人感情,得提前做好培训,让大家知道该怎么公平公正地打分。

最后一点,考核制度不是一成不变的,得随着企业发展不断调整优化。市场环境变了,企业的战略目标也会变,考核制度就得跟着变。要是老一套不管用了,还死守着不放,那对企业的发展肯定不利。所以定期回顾制度的有效性,及时修改完善,这是必不可少的。

【第2篇】员工 考核管理制度怎么写900字

公司员工考核管理制度

第一条 为加强公司人力资源的开发和管理,保证公司各项政策措施的执行,特制定本规定。

第二条 本规定适用于公司全体员工(各企业自定的考勤管理规定须由总公司规范化管理委员会审核签发)。

第三条 员工正常工作时间为上午 8时 30分至 12时,下午 1时 30分至 5时,每周六下午不上班;因季节变化需调整工作时间时由总裁办公室另行通知。

第四条 公司职工一律实行上下班打卡登记制度。

第五条 所有员工上下班均须亲自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;违犯此条规定者,代理人和被代理人均给予记过一次的处分。

第六条 公司每天安排人员一到两名监督员工上下班打卡,并负责将员工出勤情况报告值班领导,由值班领导报至劳资部,劳资部据此核发全勤奖金及填报员工考核表。

第七条 所有人员须先到公司打卡报到后,方能外出办理各项业务。特殊情况须经主管领导签卡批准;不办理批准手续者,按迟到或旷工处理。

第八条 上班时间开始后 5分钟至 30分钟内到班者,按迟到论处;超过 30分钟以上者,按旷工半日论处;提前 30分钟以内下班者按早退论处,超过 30分钟者按旷工半天论处。

第九条 员工外出办理业务前须向本部门负责人(或其授权人)申明外出原因及返回公司时间,否则按外出办私事处理。

第十条 上班时间外出办私事者,一经发现,即扣除当月全勤奖,并给予警告一次的处分。

第十一条 员工一个月内迟到、早退累计达 3次者扣发全勤奖 50%,达 5次者扣发 100%全勤奖,并给予一次警告处分。

第十二条 员工无故旷工半日者,应扣发当月全勤奖,并给予一次警告处分;每月累计 3天旷工者,扣除当月工资,并给予记过一次处分;无故旷工达一个星期以上者,给予除名处理。

第十三条 职工因公出差,须事先填写出差登表;副经理以下人员由部门经理批准,各部门经理出差由主管领导批准,高层管理人员出差须报经总裁或董事长批准,工作紧急无法向总裁或董事长请假时,须在董事长秘书室备案,到达出差地后应及时与公司取得联系。出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至劳动工资部备案。凡过期或未填写出差登记表者不再补发全勤奖,不予报销出差费用;特殊情况须报总经理审批。

第十四条 当月全勤者,获得全勤奖金 200元。

书写经验14人觉得有用

写管理制度的时候,得结合实际情况,不能凭空想象。像考核管理制度,先得搞清楚考核的目标是什么,是为了激励员工还是为了发现问题。要是目标都不明确,那制度写出来也是白写。当然,制定的时候得考虑公司的规模,小公司和大公司肯定不一样,小公司可能流程简单点,大公司就得复杂一些。

在具体写的时候,得把每个环节都考虑到,比如说考核周期,是按月还是按季度,这个得提前定好。还有考核指标,这得跟岗位职责挂钩,不能一刀切。像销售部门,考核业绩就比较合适,而行政部门可能更注重的是工作效率和服务态度。不过有些时候,写的时候可能会忽略掉某些关键点,比如没考虑到特殊情况下的处理办法,这就容易出问题。

写制度的时候,别忘了把执行细则也写进去。比如说考核结果怎么反馈给员工,是直接由领导说还是有个专门的会议讨论。还有奖惩措施,奖励的话是不是得有具体的金额标准,惩罚的话是不是得有申诉渠道。有时候写着写着,可能会漏掉一些细节,比如没说清楚如果员工对考核结果有异议该怎么办。

书写注意事项:

制度还得考虑到员工的感受。毕竟这是直接影响到他们的利益的东西。要是写得太死板,员工可能会有抵触情绪。所以得注意措辞,尽量让大家都接受。当然,有时候写着写着,可能会不小心用错词,比如把“考核”写成“考察”,虽然意思差不多,但还是会影响理解。还有些地方可能会写得有点啰嗦,比如重复强调一些已经很明显的事情,这样反而让人觉得繁琐。

小编友情提醒:

写完之后最好找几个同事看看,听听他们的意见。他们可能会提出一些你没想到的问题,帮你完善制度。不过有时候,征求意见的时候可能会遇到各种各样的建议,这时候就得自己判断哪些是有价值的,哪些是可以忽略的。

【第3篇】员工绩效考核管理制度怎么写1450字

1. 总则

(1) 为全面了解、评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,特制定本制度。

(2) 凡公司全体员工均需考核,适用本制度。

2. 考核原则

(1) 通过考核,全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。

(2) 使员工有机会参与公司管理程序,发表自己的意见。

(3) 考核目的,考核对象,考核时间,考核指标体系,考核形式向匹配。

(4) 以岗位职责为主要依据,坚持上下结合,左右结合,定性与定量考核相结合。

3. 考核目的

(1) 获得晋升,调配岗位的依据,重点自爱工作能力及工作表现考核。

(2) 获得确定工资、奖金的依据,重点在工作成绩(绩效)考核。

(3) 获得潜能开发和培训教育的依据,重点在工作和能力适应性考核。

4. 考核时间

(1) 公司定期考核,可分为月考、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤为主。

(2) 公司为特别事件可以举行不定期专项考核。

5. 考核内容

(1) 部门经理:领导能力、策划能力、工作绩效、责任感、协调沟通、授权指导、品德言行、成本意识、出勤及奖惩。

(2) 非部门经理:专业知识、工作绩效、责任感、协调合作、发展潜力、品德言行、成本意识、出勤及奖惩。

上述各项除奖惩之外,其余各项均分为五个标准,每个标准是一个等级,每个等级规定一个最高分。

6. 考核程序

(1) 《职员考核调查表》,由员工自行填写,该表作为部门考核的依据。

(2) 《职员考核表》分自行评分、初核评分、复核评分三栏。

① 自行评分:由职员根据自身情况,实事求是地填写。

② 初核评分:分部门经理和非部门经理。

a. 部门经理初核由各部门主管根据《职员考核调查表》、《职员考核表》自行评分以及平时考核记录和印象,客观公正的评分并写出初核评语。

b. 非部门经理初核由各部门经理根据《职员考核调查表》、《职员考核表》自行评分以及平时考核记录和印象,客观公正的评分并写出初核评语。

③ 复核评分:分部门经理和非部门经理

a. 部门经理复核由总经理根据上述考核结果,客观公正的评分,并写出复核评语。

b. 非部门经理复核由各部门主管根据上述结果,客观公正的评分,并写出复核评语。

c. 考核评分以总经理批准分数为最终得分。

7. 考核形式和办法

(1) 各类考核形式有:

① 上级评议。

② 同级同事评议。

③ 自我鉴定。

④ 下级评议。

⑤ 外部客户评议。

各种考核形式各有优缺点,在考核中宜分别选择或综合运用。

(2) 各类考核办法有:

① 查询记录法:对员工工作记录档案、文件、出勤情况进行整理统计。

② 书面报告法:部门员工提供总结报告。

③ 重大事件法。

所以考核办法最终反应在考核表上。

8. 考核结果处理

(1) 考核结果将计入个人人事档案。

(2) 根据考核成绩,分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。各等级考核成绩标准如下:

① 优秀:不低于90分,有资格晋升一级工资。

② 良好:不低于80分,保留原级。

③ 一般:不低于65分,保留原级。

④ 较差:65分以下,有降一级工资的资格。

(3) 晋级、晋升采用定期和不定期两种形式。

① 定期:每年4月1日,根据公司的经营目标,统一安排晋升的考核、实施。

② 不定期:员工每为公司服务满一年,工龄工资自动增加100元,5年后不再增加。职员在平时绩效考核中,对组织有特殊贡献、表现优异者,随时得以提升,每年破格提升的名额控制在10%左右,主要向业务人员倾斜。

(4) 凡有以下情形之一者,不得列入优秀:

① 考核期内受过任何记过处罚,未撤销者。

② 考核期内有过旷工或累积迟到,早退两次以上者。

③ 考核项目中有一项低于第三个标准者。

④ 存在其他不宜列入优秀者。

凡有以下情形之一者,不得列入良好。

① 考核期内受过警告以上记过处罚,未撤销者。

② 考核期内有过旷工或累积迟到、早退四次以上者。

③ 存在其他不宜列入良好问题者。

书写经验43人觉得有用

在制定员工绩效考核管理制度的时候,得先弄清楚公司到底需要什么。每个部门的工作性质不一样,考核的标准也不能一刀切。比如说销售部,他们的业绩直接跟销售额挂钩,每个月都有明确的目标,考核起来就相对简单;而研发部,可能更多的是看项目进展和创新成果,这就要复杂一些了。所以第一步,就是根据各个部门的特点,设计适合的考核指标。

接着就是确定考核周期。有些企业喜欢按季度考核,觉得这样能让员工保持持续的动力;也有企业选择半年一次,觉得这样能减少频繁考核带来的压力。不过这里有个小问题需要注意,如果考核周期太短,可能会导致员工只关注眼前的利益,忽略了长期目标。反之,如果周期太长,又可能让员工觉得考核结果离他们很远,缺乏紧迫感。所以,得在这两者之间找到平衡点。

接下来就是具体的考核方法了。可以采用定量加定性的结合方式。定量的部分好理解,就是那些可以量化的指标,比如销售额、生产数量之类的;定性部分就有点难度,主要是通过上级评价、同事互评等方式来进行。不过这里有个小细节要注意,要是定性评价的比例过高,可能会引发不公平的情况,毕竟每个人的主观感受不一样。

还有就是奖惩措施的设计。这部分很重要,直接影响到员工的积极性。奖励可以是物质上的,比如奖金、礼品,也可以是精神上的,比如表彰大会、优秀员工称号之类。惩罚,当然不是单纯的扣工资那么简单,可以结合培训、岗位调整等方式。不过有时候会遇到这种情况,就是有些员工明明表现不好,但碍于人际关系或者其他因素,考核结果反而不错,这就需要管理者特别留意了。

书写注意事项:

考核结果的应用也得重视起来。它不仅仅是用来发奖金或者升职降级这么简单,还可以作为员工职业发展规划的重要参考。比如一个员工在某一方面能力不足,就可以针对性地安排培训课程,帮助他提升。不过有时候会出现这样的情况,就是考核结果出来后,管理层没有及时跟进,导致员工得不到应有的指导和支持,久而久之,积极性就会下降。

小编友情提醒:

制度执行过程中肯定会有各种各样的情况发生,这就要求管理者随时调整策略。比如发现某些考核标准不太合理,就得及时修改;要是发现员工对考核流程有意见,也要耐心沟通,找出症结所在。当然,有时候也会碰到一些意外状况,比如某个员工突然辞职了,或者因为突发事件影响了工作表现,这时候就需要灵活处理,不能死板地按照原计划执行。

【第4篇】某物业管理公司人力资源管理制度员工考核怎么写2250字

物业管理公司人力资源管理制度--员工考核

为提高员工综合素质规范企业运作模式,使企业健康发展,现制定员工考核管理办法。通过考核检查员工学习和掌握各自岗位知识情况,增强员工自觉履行岗位职责意识以达到企业用人的标准要求,从而提高企业整体管理水平,以最终达到提高物业管理服务质量为目的。

一、考核分类

新入职员工考核、员工工作绩效考核、提职提薪考核、续约考核。

二、考核形式

(一)定期考核及定期考核时间、考核对象

1、定期考核分为半年、年度考核。

2、考核时间约为6月底、年末。

3、考核对象:操作层员工、助理员、助理经理、副经理、经理。

(二)不定期考核,主要通过员工日常工作能力、贡献展示,为企业与员工续约、优秀员工的提职、提薪进行的考核。

三、考核内容

考核内容主要分为:德、能、勤、绩四个方面

1、德:指员工的思想品质、职业道德、团队精神、维护公司利益、遵纪守法、廉洁奉公等方面。

2、能:指员工驾驱工作的能力、专项与综合业务知识水平、所在岗位的胜任程度及对员工发展潜质的综合估价。

3、勤:指员工在工作积极性、主动性、爱岗敬业精神、工作出勤率等方面。

4、绩:指员工的工作业绩、工作贡献、完成工作的数量和质量、工作中有无突出成绩。

四、考核依据

依员工岗位职责要求为考核依据。

五、考核原则

对各岗位员工的考核,要以客观事实和考核标准为依据,实事求是、力争公平公证,为公司的用人需求,提供可信的资料依据。

六、考核执行

1、新入职员工考核:

试用期满申请转正的员工须对入职以来的工作情况进行总结,员工所在部门(分公司、专业分公司)经理或执总按《新员工转正考核审批表》内容逐项评定并综合鉴定,并将考核结果于3个工作日内报公司人力资源部。

试用期满考核时间为:试用期满前一周进行。

经审批后,人力资源部于3个工作日内填发《转正通知单》通知员工所在部门。合格转正员工将在5个工作日内签订劳动合同。不合格者将延长试用期。延长试用期最多不超过一个月,不合格者予以辞退处理。

助理员及以下员工的转正审批由人力资源部负责;助理经理及以上员工转正由人力资源部审核报公司领导审批。

2、员工工作绩效考核

员工工作绩效考核主要通过半年、年度的定期考核和以日常的不定期考核为参考依据,对员工的工作、贡献做出综合评价,年度考核的内容是以工作绩效考核为主,辅以员工年度个人总结、述职自我评估、人力资源部与被考核人谈话及与其他员工谈话了解情况的形式进行。工作绩效主要为:经营管理指标完成情况、楼检平分情况、岗位全员工作完成情况、业户满意率调查指标完成情况等。公司人力资源部负责具体组织实施全体员工的考核工作。

七、经理、副经理的考核

经理、副经理的考核分为定期和不定期考核。

(一)不定期考核主要形式为:公司领导、人力资源部人员对被考核者日常工作状态、工作能力的调查了解,并随时将考核了解情况汇报公司总经理办公会指导具体工作。

(二)定期考核形式为:半年和年度考核。

半年考核:

1、被考核者对半年的工作进行总结

2、人力资源部人员对其进行德、勤、能、绩四个方面内容的民主评议(中层管理人员民主评议表),其中:忠实于中海企业、中海利益、廉洁自律、工作作风为重点检讨方面。

3、汇总被考核人综合考核情况,为公司决策人员任免、提薪提职、续约、解聘等提供可靠资料。

年度考核:

1、年度考核为公司对员工的工作能力、工作绩效的综合考评,决定公司用人制度的检讨。为此,被考核人必须对本人的一年工作进行全面的述职(北京中海物业管理有限公司中层管理人员述职报告),报告主要分:德、勤、能、效四个方面,从中真实的反映出本人工作状况。其中:工作绩效、经营管理目标完成情况、忠实于中海企业、中海利益、廉洁自律、工作作风为重点检讨方面。

2、人力资源部人员对其进行德、勤、能、绩等多方面的综合民主评议和情况了解。

3、综合日常考核、业务知识考试、项目经营管理情况、半年考核情况,对考核做出较全面的综合评估并报公司总经理予以决定被考核者任免、提职提薪、奖金发放、续约、解聘等。

4、人力资源部出具年度全员考核综合报告汇报公司领导。

八、助理经理的考核

由被考核人对半年、年度的工作进行总结,由经理进行分别谈话并根据考核内容进行综合评估,考核结束将员工考核结果报公司人力资源部。

九、助理员及以下员工的考核

助理员及以下员工的考核实施由各部门经理负责,经理将考核结果评估报告报公司人力资源部备案,用已对人员的提职提薪、任免、嘉奖、解聘作参考材料。

十、季度考核

季度考核形式为:各部门经理负责进行员工考核。并将考核结果报人力资源部。

十一、提职、提薪、嘉奖考核

员工通过各自岗位的工作能力展示和积极的进取精神必将得到公司的认可并给予员工提职、提薪、嘉奖的机会。

员工的提职、提薪由公司领导、部门经理提议申请,由公司人力资源部负责实施考核并报公司总经理审批。

十二、考核的形式

1、被考核者半年工作总结、年度工作述职报告。

2、考核人与被考核者的直接谈话。

3、与考核者以外的员工谈话了解考核者工作业绩、工作能力等情况,以对考核者进行综合评价。

4、日常理论考试、考核表中内容评定。

5、楼检情况考核

6、提交公司人力资源部的综合考核评估。

十三、考核总结

1、半年与年度的员工绩效考核,经公司人力资源部汇总综合评估,为公司领导出具综合评估报告。

2、考核结束,人力资源部根据考核指标的分数权重计算每位员工的考核成绩。

3、综合考核优秀的员工作为年度评选先进员工的后选人、提职、提薪、年终奖励的必备条件之一。

4、考核结果不合格者由公司人力资源部提交其本人问题改进通知书,限期改进并视情况予以降职、降薪、辞退等形式处理。

书写经验58人觉得有用

在编写物业公司的员工考核制度时,得先把目的搞清楚。考核的目的主要是为了提升工作效率,同时也能帮助员工找到自身的问题所在。这事说起来简单,但实际操作起来还是有点难度的。因为每个员工的工作性质不一样,考核标准也该有所区别。比如说保安的工作重点在于巡逻和应急处理,而保洁的重点则是清洁质量。如果都用一样的标准去衡量,那显然是不公平的。

制定考核制度的时候,最好能结合实际工作情况,把考核内容细化。像是可以列出每个月需要完成的任务清单,任务完成得好坏直接影响到最终的考核结果。当然,光有任务清单还不够,还需要有具体的评分细则。比如完成任务超过预期的,可以加分;要是没达到标准,就得扣分。这样既能激励员工努力工作,又能让他们知道哪里做得不足。

不过,在设计评分细则的时候,要注意避免太过死板。有些时候,员工可能遇到一些特殊情况,导致工作没有按时完成。如果这个时候还严格按照规定扣分,就显得不太合理了。所以,可以在制度里加入一个灵活调整的空间,让管理者可以根据实际情况做出适当的判断。不过这个度不太好把握,要是掌握不好,就容易引发争议。

除了任务完成情况,员工的日常表现也很重要。这里所说的日常表现,包括了工作态度、团队协作能力等方面。这些软指标虽然不像硬指标那样容易量化,但也是考核的重要组成部分。毕竟,一个态度消极的员工,即使任务完成得不错,也可能会影响整个团队的氛围。因此,建议在考核制度中明确指出,对于那些表现优秀的员工,应该给予一定的奖励,以此来鼓励大家积极向上。

还有一个需要注意的地方,就是考核周期的设定。一般来说,月度考核是比较常见的,但也有人主张季度考核会更合适。我个人认为,具体采用哪种方式,还是要看企业的具体情况。如果工作任务比较紧急,那么月度考核可能更适合;如果是长期项目为主,季度考核也许更能反映真实的业绩状况。关键是要确保考核周期既不会太频繁,也不会太稀疏,这样才能起到应有的效果。

书写注意事项:

考核的结果一定要及时反馈给员工本人。只有当员工清楚地知道自己哪里做得好,哪里还有改进空间,才能更好地调整自己的工作方式。不过这里有个小问题需要注意,有些管理者可能会觉得反馈没什么意义,甚至担心说了员工会有抵触情绪。其实这种想法是不对的,及时有效的沟通不仅能提高员工的积极性,还能增强团队凝聚力。

最后一点,关于考核制度的修订。随着时间推移,企业的发展方向可能会发生变化,原有的考核制度未必一直适用。因此,定期检查和调整制度是非常必要的。不过在这个过程中,一定要广泛听取员工的意见,毕竟他们才是制度的直接使用者嘛。要是闭门造车,很可能就会出现新的问题。

【第5篇】酒店厨房员工考核管理制度怎么写600字

酒店厨房员工考核管理制度(二)

(一)考核的原则

1、考核工作是一项常规工作,每季度进行一次,行政总厨应协同人事部门做好对员工的考核,使之程序化,制度化。

2、对被考核员工的工作表现要有充分的了解,在考核前应认真做好准备,搜集其上次考评以来的工作表现记录,确保考核结果的准确性,使被考员工口服心服。

3、工作认真细致,实是求事,确保考评工作的公平性和客观性。

4、考核中,考核人员与被考核人员应当面交换意见,应选择一个不受外界干扰的安静环境,使考核双方能坦诚交谈,以便提高考核效果。

5、在客观公正的考评基础上,根据每一员工的业绩与表现,将其考核的结果与对员工的合理使用和报酬待遇结合起来,以调动员工积极性,提高工作效率。

(二)考核的内容

1、素质。包括员工是否有上述心,是否忠于本职工作及其可信赖程度;还包括员工组织性、纪律性、职业道德、个人卫生与仪容仪表等环节。

2、能力。根据员工的不同工种、岗位、对其管理能力、业务能力作为分类考核。

3、态度。主要指员工的事业心和工作态度,包括纪律、出勤情况,工作的主动性与积极性等。

4、绩效。主要考核员工对酒楼所做出的贡献与完成工作任务的数量及质量诸方面的情况。

(三)考核方法

1、个人总结法:由被考人对本人的综合表现以书面总结的形式作自我签定。

2、班组评议法:由所在班组同事有组织有准备、背对背地讨论评议进行考核的办法。

3、业务操作考核:由总厨或厨师长进行实际操作考核,它包括综合业务操作考核和岗位业务操作考核。

书写经验38人觉得有用

酒店厨房员工考核管理制度的制定,其实挺讲究技巧的。这事得结合酒店的具体情况,比如规模、定位还有菜品特色,不能一概而论。一开始,就得明确考核的目标,是为了提高效率还是提升菜品质量,或者是两者兼顾。目标定好了,接下来就是细化标准了,像刀工、配菜速度、卫生习惯什么的,都得列清楚。

写的时候,别光想着条理清晰,还要考虑到实际操作中的一些细节。比如,刀工这块,是不是得区分普通员工和领班的标准不一样?还有,卫生检查这部分,是不是应该加入一些突发状况下的应对措施?这些问题要是没想明白,写出来的制度就容易流于形式。记得把每个岗位的职责都写明,这样员工才知道自己的工作重点在哪。

不过有时候写着写着,会发现自己漏掉了某些重要的环节。比如有一次我写到食材管理这部分时,突然想起还得加上库存盘点的频率,不然考核就没法落到实处。这种时候就得赶紧补充上去,不然过几天又忘了补。写的过程中,最好能找几个老员工一起讨论,听听他们的意见,毕竟他们天天在厨房干活,知道哪些地方容易出问题。

书写注意事项:

考核方式也得多样化,不能光靠打分。可以搞点竞赛活动,让大家比试比试,既能调动积极性,又能直观看出谁的技术更过硬。但要注意的是,比赛规则一定要公平公开,否则会让人心生不满。像奖励机制这一块,也得设计得合理,太少了起不到激励作用,太多了又可能增加成本压力。

说到成本控制,这里头也有学问。比如水电燃气消耗,是不是可以通过技术手段监控?如果发现某位员工总是超耗,是不是该提醒一下?这些都得提前考虑到。还有员工的表现记录,最好有个专门的表格,每个月汇总一次,方便年底做总结的时候有个依据。

【第6篇】x餐厅员工考核的管理制度怎么写950字

第一条、厨师长每天对厨房员工实行上下班点名制度,月底对每个员工的出勤天数及出勤情况进行汇总,酒店根据厨房员工上下班指纹考勤进行监督。

第二条、厨师长按日常考核内容,每天都要对属下员工按规定的项目进行考核记录,每周小结,月底汇总。

第三条、日常考核内容分为仪容仪表、工作质量、工作态度、卫生质量和菜品质量等五个方面并将其分成若干小项编制成《中餐厨房各岗位日常考核表》(付后)。

第四条、厨师长按月对每个员工的考核记录进行月底汇总,并合成相应的分值进行累计,作为工资分配与奖惩的依据。每天不定期的根据宾客的意见及巡查记录,和相关领导对厨房各岗位进行的考评评分,若被考核人的得分低于一定的分数将对责任人进行相应的经济处罚,若考核分连续低分将另行更换厨师。

第五条、菜品质量考核管理具体如下:

(一)、时段评比菜品质量,对所有菜系,菜品进行分类排名,每周被点率名列前三名的命为“优秀菜”,并奖励厨师元;1个月被点率名列前三名的命名为“特色菜”,并奖励厨师元;连续2个月被点率名列前三名的命名为“招牌菜”,并奖励厨师元;连续3个月被点率名列前三名的命名为“鸿运酒楼王牌菜,并奖励厨师元。

(二)1个月以内,凡因菜品质量问题而招客人投诉的将对其厨师作以下处罚:1次元;2次元;同时其分管厨师长承担连带责任,并1次元;2次元;同时分别对分管厨师长和行政总厨追究连带责任,并分别处以罚款元;连续三次被投诉菜品的厨师酒店将责令行政总厨更换厨师。

(三)1个月内,各分管厨师长的菜品招投诉的将做如下处分:1次元,同时将对行政总厨追究连带责任,处以罚款元,2次元,同时将对行政总厨追究连带责任,处以罚款元,并责令更换分管厨师长;3次元,同时将对行政总厨追究连带责任,并分别处以罚款元,并责令更换行政总厨;以上各处分若在次月再犯,我部前台负责人将上报酒店同协议书乙方协商终止合作。

(四)处分不是目的,只为将我们的服务,菜品做得更好,使双方赢得更大的利益,凡因受到处罚而工作消极,致使菜品继续下降而给我餐厅造成重大,特大经济损失者,我方将强制终止合作,并追究协议书乙方相应赔偿责任。

(五)由我部制定《菜品信息反馈表》对所有菜品进行评比,凡客人满意度低于70%的菜品,将对行政总厨处以元罚款,并责令立即停止该菜品的出售,

(六)厨部应随时对本地及周边的菜品进行考察,制作出具有本地特色且客人喜好的菜品,还应保持与外界联系,必须达到每月出道新菜。.

书写经验44人觉得有用

制定一个有效的员工考核管理制度,得从实际情况出发,结合餐厅的运营特点和目标。一开始,要明确考核的目的,是为了提升服务质量,还是为了优化工作流程,或者是两者兼而有之。这一步很重要,要是搞混了方向,后面的工作可能会走弯路。比如,如果单纯追求效率而忽视了顾客体验,就可能适得其反。

接着就是确定考核的具体指标,这需要管理层多花点心思。比如,可以设定销售额目标、顾客满意度评分、出勤率等等。这些指标最好能细化到每个岗位,这样才公平。比如,前台接待员的考核重点应该是沟通能力和处理投诉的速度,后厨人员则更注重菜品制作的时间和质量。不过这里有个小问题需要注意,有些指标可能会相互影响,比如员工加班时间多了,出勤率高了,但其实未必是好事,因为长时间工作可能导致疲劳,反而影响服务态度。

考核方式的选择也很关键。可以采用定期评估和随机抽查相结合的方式。定期评估可以让员工有所准备,知道自己哪些地方做得好,哪些地方需要改进;而随机抽查则能反映真实的日常表现。不过有时候,随机抽查的频率过高,可能会让员工产生压力,进而影响工作状态。所以在这方面,领导层得把握好平衡,既要保证考核的有效性,又不能给员工带来过多的心理负担。

还有一个要注意的地方是考核结果的应用。考核不是为了找茬,而是为了帮助员工成长。考核结果出来后,应该及时反馈给员工,并给出具体的改进建议。当然,这个过程中也可能会出现一些小插曲,比如有的员工对考核结果有异议,这时候就需要耐心沟通,找出分歧所在。如果处理不当,可能会导致员工不满,甚至影响团队士气。

小编友情提醒:

考核制度本身也需要定期调整。随着餐厅的发展,业务模式和服务内容都可能发生改变,考核标准自然也要随之更新。要是固守旧有的考核办法,而不去适应新的情况,那这个制度就会逐渐失去意义。因此,每隔一段时间,管理层就应该回顾一下现有的考核体系,看看有没有需要改进的地方。

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