产品维修岗位是企业运营中的关键一环,主要负责维护和修复产品的功能,确保产品在生命周期内保持良好的工作状态,以满足客户的需求和期望。
1. 熟练掌握公司产品的工作原理和构造,具备扎实的维修技能。
2. 具备良好的问题解决能力,能迅速诊断和修复产品故障。
3. 对产品质量有高度责任感,严格执行维修标准和流程。
4. 拥有良好的客户服务意识,能有效沟通,理解客户需求。
5. 不断学习新的维修技术和知识,提升个人专业水平。
产品维修工程师的工作日常包括接收故障产品,进行详细检查,确定问题所在,然后进行必要的修理或更换零部件。他们需要使用专业的工具和技术,有时可能需要查阅技术手册或咨询制造商以获取解决方案。此外,他们还需记录维修过程,跟踪维修效果,并向相关部门反馈常见问题,以促进产品改进。
在与客户交流中,产品维修工程师需展示出专业的态度和耐心,解释问题原因,提供维修进度更新,并指导客户如何预防类似问题的发生。他们还需参与定期的产品维护活动,确保批量产品的正常运行,减少故障率。
1. 故障排查与维修:对故障产品进行分析,找出问题源头,执行相应的维修程序,恢复产品功能。
2. 维修文档记录:详细记录每次维修的过程、使用的工具、更换的部件以及维修结果,便于后续追踪和质量控制。
3. 客户服务:与客户保持良好沟通,提供维修进度报告,解答疑问,确保客户满意度。
4. 技术培训:参加内部或外部的技术培训,提升维修技能,了解最新的维修技术和行业动态。
5. 产品改进反馈:收集维修过程中发现的潜在设计或质量问题,向上级汇报,为产品改进提供建议。
6. 预防性维护:制定和执行预防性维护计划,降低产品故障率,延长产品使用寿命。
7. 协作与沟通:与生产、销售、售后等部门紧密合作,确保维修工作的顺利进行,共同提升客户体验。
产品维修岗位是保障产品生命周期内性能稳定的重要角色,其职责涵盖故障处理、客户服务、技能提升、问题反馈等多个方面,对于企业的运营效率和客户满意度有着直接的影响。
第1篇 产品维修岗位职责
超声产品维修服务工程师 ultrasound 上海柯渡医学科技股份有限公司 上海柯渡医学科技股份有限公司,柯渡医疗,柯渡 超声产品维修服务工程师 –service engineer ultrasound
职位简述
超声产品维修服务工程师 –service engineer ultrasound与厂家维修部门沟通,及时响应厂家要求,并专业完成维修和公司系统的关单流程。
职责
超声产品维修服务工程师 –service engineer ultrasound负责超声相关设备的安装、调试以及日常维护和维修
定期对客户回访,确保客户满意度
协助完成公司指定的其它工作
任职要求
大专及以上学历,医疗器械或生物医学工程、机电一体化、计算机科学、电子工程等相关专业,具备维修工作经验,有各种医疗器械维修经验者优先
电脑熟练,能看懂英文手册,具备一定的电子电路基础
工作责任心强、动手能力强,良好的自我管理能力,适应出差
具有良好的沟通协调能力、以及较强的执行能力、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力
柯渡医学提供医疗服务多样化平台和资源,专业培训和规范管理。
第2篇 产品维修工程师岗位职责
1、负责对设备、设施进行安全检查;
2、负责设备日常的安装维护;
3、进行综合维修的日常工作;
4、为设备提供技术支持,对设备的选用提供合理的建议和修改意见。
第3篇 产品维修工程师岗位职责任职要求
产品维修工程师岗位职责
岗位职责:
岗位职责:
1) 按时提交本bu周报
2) 建立本bu重要案件工作台帐,支持区域工程师解决疑难问题,定期总结经验,并向工程师发布典型案例的解决方案
3) 与佳能方面进行本bu技术等工作的联系,并转达双方的合理化意见和建议。
4) 定期(季度)提交本区域工程师技术水平报告,及时辅导以保持工程师水平不断提高。
5) 努力学习和参加培训,使本人的业务水平保持国内领先,达到东芝方面要求的高级工程师水平,并能够处理本区域bu内的重要案件。
6) 定期查阅区域工程师的维修报告、本bu工作状况,及时发现问题,并提出建设性建议。同时,协助专家对本bu的整体状况进行分析,并提交报告。
7) 关注区域内fmi、设备点检的执行情况。
8) 积极协助、配合相关部门的业务工作。
能力/素质
积极、主动的工作面貌,优秀的技术水平,良好的沟通能力,以及团队协作精神,
专业知识/工作经验
具有三年以上的医疗仪器维修经验,极强故障诊断能力和培训能力。
教育水平
医疗相关专业高等学历
第4篇 产品维修工岗位职责
1、负责对设备、设施进行安全检查;
2、负责设备日常的安装维护;
3、进行综合维修的日常工作;
4、为设备提供技术支持,对设备的选用提供合理的建议和修改意见。
第5篇 电子产品维修工程师岗位职责
岗位职责:
1、对公司条码扫描产品进行维修、性能测试,保证产品回复原有性能;
2、协助生产完成维修相关事务。
任职要求:
1、中专以上学历,电子类相关专业;
2、具有焊接、维修等专业技能,熟悉smt物料;
3、一年以上电子相关工作经验,熟悉电路原理图;
4、善于沟通、工作细心、责任心强,有较强动手能力、自学能力和知识更新能力。
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