商务中心岗位职责16篇

岗位职责是什么

商务中心是一个企业内部的核心部门，主要负责协调公司内外部的商务活动，确保商业运营的顺畅进行。这个岗位的职责涵盖了一系列与商务相关的任务，包括但不限于合同管理、客户关系维护、市场调研、商务谈判及合作项目协调。

岗位职责要求

1. 具备优秀的沟通技巧，能够有效地与各级别的内部团队和外部合作伙伴进行交流。

2. 精通商务礼仪和商业法规，确保业务活动的合规性。

3. 具有良好的组织能力和时间管理能力，能够在多任务环境中高效工作。

4. 对市场动态敏感，能够快速响应变化并提出策略建议。

5. 能够独立处理商务问题，同时具备团队协作精神，以达成共同目标。

6. 具备一定的财务知识，理解和分析商务活动的经济效益。

岗位职责描述

商务中心的日常工作涉及与各个部门的紧密协作，包括销售、市场、财务、法律等部门。他们需要收集和分析市场信息，为公司的战略决策提供支持；负责合同的起草、审阅和执行，确保合同条款的公正公平；同时，商务中心还需要维护和深化与现有客户的关系，开发潜在客户，促进业务增长。

此外，商务中心在处理跨部门项目时，扮演着协调者的角色，确保项目的顺利推进，解决可能出现的问题。他们还需参与商务谈判，代表公司争取最优条件，同时维护公司的利益和声誉。

有哪些内容

1. 商务合同管理：起草、修订和管理各类商务合同，确保符合法律法规要求。

2. 客户关系管理：维护客户数据库，定期跟进客户，处理客户咨询和投诉。

3. 市场研究：分析行业趋势，竞品分析，为产品定位和市场策略提供建议。

4. 商务谈判：参与商务合作洽谈，制定谈判策略，达成合作协议。

5. 项目协调：协调跨部门资源，确保项目按时、按质完成。

6. 业务拓展：寻找新的商业机会，开拓潜在市场，推动公司业务发展。

7. 内部沟通：与各部门保持良好沟通，确保信息传递准确及时。

8. 商务报告：定期提交商务活动报告，反映业务状况，为管理层决策提供依据。

商务中心的工作不仅要求专业技能，更需要具备高度的责任心和敏锐的商业洞察力，以应对复杂多变的商务环境，助力企业的持续发展。

商务中心岗位职责范文

第1篇 文员岗位职责范本(商务中心公司)

1.严格遵守酒店的考勤制度。

2.用标准的问候语言与客人打招呼,微笑服务。

3.迅速、准确地回答客人问题。

4.为客人提供复印、翻译、打字、传真收发以及长话等服务,并为客人保密。

接待投诉客人,解决不了的问题及时上报主管或大堂经理。

6.保持工作环境的整洁、办公设备的良好。

7.认真填写交班记录,要求书写清楚、正确、完整。

第2篇 商务中心非机动车协管员岗位职责

商务中心非机动车协管员岗位职责

一.工作内容:

在部门经理、主管的领导下负责非机动车库的安全管理,熟悉客户的车辆情况,实行车辆分类制度,严格收发停车牌,为用户提供清洁、整齐、安全的停车环境。

二.工作要求:

1.按规定着装,举止端正,文明服务,对入库的非机动车辆仔细观察,合理停放;

2.密切关注车库内的人员流动情况,及时制止无关人员在车库内闲转、聊天、抽烟;

3.对入库的电瓶车实施分类停放、分类发牌、分类管理,及时检查车辆上锁情况和校对车、牌是否相符,如有必要可另上锁加固;

4.出库车辆严格检查,验收车牌,必要是可检查行车证等相关证件并作好记录,发现可疑情况立即向保安部负责人报告;

5.与门岗保安保持密切联系,及时把车库内的停车情况通知门岗,门岗可根据车库情况合理的安排非机动车辆入库;

6.在进行交接班时,要做到交接必须清楚无误,双方签字认可,并做好车辆、车牌的交接记录,方可交班;

7.认真执行非机动车辆停放的管理办法和管理规定;

8.注意保持非机动车辆车库的卫生环境,做到每天下班一小扫,每星期一大扫;

三.注意事项:

1.端正思想,要有吃苦精神;

2.遇事要冷静,处事果断、灵活,及时发现问题和解决问题,积极加强与部门负责人的沟通协调。

第3篇 商务中心助理岗位职责

母婴创投圈-商务中心/商务助理 江苏恩普勒斯传媒有限公司 江苏恩普勒斯传媒有限公司,恩普勒斯新媒体,恩普勒斯 职责描述:

1、参与商务推广策略的制定并推进执行;

2、与目标用户(创业者)沟通,跟进会员/学员的招募;

3、与母婴行业资源、投融资机构对接洽谈相关业务,并根据资源情况分类录入资源数据库;

4、跟进项目落实、孵化及投融资结果;

5、协助商务主管安排的其他工作任务。

任职要求:

1、本科及以上学历,具有母婴行业工作经验及资源、投融资类商务谈判经验及资源的优先,具有英文谈判能力加分;

2、形象气质俱佳,具有良好的职业形象和职业素养,具有极强的责任感和服务意识、良好的敬业精神和团队协作精神;

3、工作态度端正,能承受较强的工作压力,具有较强的保密意识;

3、学习能力强,知识结构较全面,应变能力强,具有较强的执行力,做事有条理,善于沟通协调,具备文案写作、商务礼仪等相关专业知识;

4、熟练使用办公软件,各类社交媒体平台的特性及应用,善用网络工具者优先。

第4篇 票务员岗位职责内容(商务中心公司)

1.代办邮件、快递、包裹,发售邮票。

2.代购火车票。

3.代购飞机票。

4.冲印胶卷、扩印照片。

5.代印名片。

6.小修理服务。

第5篇 商务中心服务员岗位职责

1.严格要求自己，工作积极主动，文明礼貌服务，努力提高服务质量，忠于职守，讲求效率，秉公办事，不利用工作之便干私活、谋私利。

2.为酒店宾客提供长途电话、电传、传真、打字、复印等服务工作。

3.服从上级指挥和领班安排，努力完成交办的每一项业务工作，力求保质保量提供各项服务。

4.具备外语知识和打字技术，熟悉和掌握所用仪器设备的性能、保养和简单维修，以便迅速、准确地为客人提供服务。

5.熟悉电报、电传、复印等各项业务，工作中严格按照规程操作。

6.微笑服务，对客人热情有礼，有问必答，尽量满足客人的要求，耐心解释客人的各种疑问。

7.刻苦钻研业务，对技术精益求精，努力提高业务工作水平，提高整体的服务质量。

8.自觉遵守酒店的各项规章制度，认真做好交接班工作。

第6篇 商务中心大堂岗岗位职责

商务中心大堂岗岗位职责

一.工作内容:

维护大堂和总坪的秩序,保持与东西门岗、监控岗及巡逻岗的联系,密切配合,及时处理突发事件。

二.工作要求:

1.上岗中必须熟悉大堂内的各个服务柜台的服务性质,配合商务中心主管巡导、指导客户业务。

2.对客户的问讯必须用礼貌规范的语言回答,对不能回答的问题要表示歉意。

3.对大堂中的不安全因素必须高度警惕,应急处理必须反应迅速,对危害用户和业主人身安全与财产安全迅速汇报部门经理和报警。

4.对大堂内发生的客户纠纷进行调解,处理不了的汇报班长及管理部门,对大堂内的无关人员,如发现时间较长,礼貌劝其离开,对有损规范的现象,如歪、躺、大声说话、哭吵的客户劝其离开,并做好解释,如发现推销、闲杂、精神病等一律不许进入。

5.做好四防,如发现可疑物件,不得私自挪动,并及时汇报。

6.有大宗物品搬入或施工人员进入,须指引搬运工、施工人员从货梯进入,禁止使用客梯,运出物品须检查出门单。

7.对总坪的车辆严格管理,没有正当或特许的理由不许任何车辆停放。

三.注意事项:

1.当班时应时刻注意区域内的情况,机智灵敏、随机应变、指挥车辆,维护大堂秩序,防止不法人员进入。

2.处置突发事件时反应要迅速,处理问题要机智果断。

3.遇到客人无理要求要保持冷静,不得有过激的行为和语言。

四.工作要求:

1.人员构成:大堂岗人员

2.值班地点:大厦(楼)大堂内外及总坪

3.上岗前:上岗前应自上而下整理着装并经领班检查后方可上岗,应注意帽子正戴,领带挺括,服装干净,皮鞋光亮,仪表仪容达到规定要求。

4.交接岗:

(1)保安队员须在领班的带领下列队逐一换岗。

(2)换岗时须列队站立,互相敬礼。

(3)交接人员交清当班的主要情况及完成事项,交接保安用品。

(4)交接后无异议,表示明白,然后互相敬礼,交接班完成。

5.工作内容及要求:

(1)熟悉大厦(楼)环境,充分配合大堂总台的工作。

(2)上下班高峰期密切注意电梯的使用情况,发生故障或其他问题立即联系相关部门。

(3)注意大堂内的人员情况,遇到大堂内大量人员滞留,询问后礼貌的劝其离开大堂。

(4)大堂的休息区内如有歪、躺等不礼貌行为的人员应劝其改正或离开,做好解释工作,维护大堂内的正常秩序。

(5)禁止衣着不整、醉酒者、寻衅滋事者、携带动物者进入大厦。

(6)禁止施工人员使用客梯,如有大宗物品搬入须指引搬运人乘座货梯,对大厦(楼)内从客梯搬运货物下楼者,应及时劝其下次不要使用并做好解释工作。

(7)总坪没有特殊情况不准停车,对强行停车者应劝其下车库并做好解释工作,保障总坪秩序井然。

(8)保持与各岗位的有效联系。

第7篇 商务中心主管岗位职责

工作内容

1、管理职位,负责其管理领域内主要目标和计划;

2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

4、负责部门的销售运作,包括计划、组织、进度控制等;

5、建立和管理销售队伍,完成销售目标;

6、分析和开发市场并搞好售后服务;

二、任职资格

1、2年以上农资行业销售管理经验;

2、出色的市场分析洞察能力、具备营销知识和技能;

3、具备一定的畜牧养殖及种植技术;

4、一定的管理领导能力和沟通协调能力。

5、有团队精神,工作积极向上。

三、学历要求:大专及以上学历,农学专业

四、工资待遇:转正后享受五险一金

第8篇 y酒店商务中心各岗位职责

酒店商务中心各岗位职责

职务名称 商务中心主管

部 门 前厅部

直接上级主管 前厅部经理

直接下属 商务中心员工

(一)岗位职责

l、直接向前厅部经理负责,保证工作正常进行;

2、安排、督促、指导员工的工作,据其工作表现执行奖罚;

3、检查员工礼貌服务、工作态度及自觉执行工作规程、员工守则的情况;

4、沟通与中心有业务往来部门的联系,与电信局有关部门保持密切联系,以保证电讯业务的顺利进行;

5、负责对员工的业务培训、外语学习及政治学习,定期考核;

6、负责员工排班,监督员工的考勤情况;

7、在中心工作范围内,解决客人的投诉;

8、根据不同时期的特点,制定有效的工作计划;

9、查阅交接班本及有关文件、通知,注意夜间接受的传真及时到客人手中,疑难文件速交大堂副理处理,并核对前一天的营业日报表,核对单据,堵塞财务漏洞;

10、检查中班、早班卫生工作的质量

11、检查当班员工仪容、仪表;

12、检查工作准备情况,如:价目表、计算器、收据、零钱;电传、传真线路是否畅通;复印机是否正常(是否清楚、钴粉是否够);打字机是否正常(包括是否够用,软盘是否够用);碎纸机是否正常等;

13、了解当天vip情况,并安排好工作,

14、遇有难题,及时汇报或与店内外有关部门联系,以便尽快解决;

15、给员工培训,上课。

16、检查早、中班情况,并做工作指示;

17、做好当天工作记录;

18、定期召开例会,讲评上周工作,传达部门主管会议的有关内容;

19、每月的最后一天,填报本月的工作日报表,并写月总结;每月的25号,交下月工作计划。

(一) 素质标准

1、基本素质:精通商务中心的各项服务,尤其要熟练掌握电脑,中、英文打字喜欢静态工作,事业心强。

2、自然条件:身体健康,晶貌端庄,24岁以上,女性。

3、文化程度:大学本科或同等文化程度。

4、外语水平:熟练掌握英文,达到旅游局中级水平,具有一定的文字阅读和写作能力。

5、工作经验:3年以上酒店商务中心或文秘工作经验。

二、职务名称 商务中心职员

部 门 前厅部

直接上级主管 商务中心主管

(一)岗位职责

1、严格遵守酒店的考勤制度;

2、上班前检查自己的仪容仪表,合格后,方可上岗;

3、用标准的问候语言与客人打招呼,微笑自然;

4、与客人交谈时,要友好、热情、礼貌;

5、回答客人问题时,要迅速而准确;

6、懂得为客人保密,除员工外,客人不得查阅电传、传真等文件,客人不得进入电传、传真区域;

7、为客人复印文件,处理客人的传真收发;

8、要有较高的中、英文打字能力,能够辨认客人各种字体和笔迹;

9、禁止客人阅读电脑系统;

10、正确对待客人投诉,解决不了的问题及时上报主管或大堂副理;

11、保证工作环境的整洁,办公设备的良好;

12、认真写好交接班本,要求书写清楚、正确、完整。

(二)基本素质

1、基本素质:熟悉商务中心的各项工作及程序,能熟练掌握电脑及中、英文打字,性格文静。

2、自然条件:身体健康,晶貌端庄,20岁以上,女性。

3、文化程度:职高以上学历。

4、外语水平:外语听说能力达到旅游局中级水平。

5、工作经验,一年以上酒店商务中心工作经验。

第9篇 商务中心文员岗位职责

商务中心文员(岗位职责)

职位描述

备注:

1、以上待遇为转正后工资,转正后表现优秀的可申请考核所在岗位的高级职务,所有

岗位均免费提供食宿;

2、部分岗位转正后即可享受英语等级津贴(c级300元/月,b级500元/月,a级800

元/月);

3、每月享受4天带薪假期,工作满一年享受5天年假。

职业发展方向:

酒店原则上不对外招聘中层管理人员,管理人员均来源于对基层员工的培养和选

拔,为此,拥有娴熟服务技能、良好工作表现的基层员工,可逐级参加管理人员提升,待代理期满合格后,可正式成为基层管理人员。

2300元/月+绩效奖金+店龄工资+年终奖

商务中心文员(岗位职责)

职位描述

岗位职责

1、负责客人的商务接待

2、熟悉酒店产品,能为客人介绍酒店基本情况。

3、每日查看当天值班交接本,处理好当班工作事宜。

岗位要求

1.大学以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。

2.声音甜美,身体健康。

3.具有良好的协调沟通能力及团队协作能力。

4.具有乐观积极的心态,乐于学习,勇于上进。

商务中心文员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、复印文档,收发信件、报刊、文件等;

3、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

4、完成上级交给的其它事务性工作。

岗位要求:

1、熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;

2、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,待人热诚;

3、普通话较为标准;

4、熟练使用相关办公软件。

第10篇 万有商务中心主管岗位职责

岗位职责:

负责济南万有商务中心的运营管理工作!

任职要求:

有行业从业经验者,能长期从事!

第11篇 商务中心文员岗位职责内容

商务中心文员岗位职责

工作督导:客户服务领班

岗位职责:

1.必须按时上.、下班,礼貌待客,准时优质完成客户所要求完成的服务项目。

2.积极地学习并提高本职技能,不但操作熟练,还需懂得日常维护、保养。

3.定期对本工作台的机器设备进行维护,做到每日一清查每月大检查。

4.按时保质、保量完成上级所赋予的工作任务。

5.培养得体的言行举止,树立良好的企业形象。

6.负责报纸、杂志的零售。

第12篇 商务中心领班岗位职责内容

1.全面负责商务中心各项服务的工作,服从上级指挥,服从工作安排,努力完成本职工作,直接向商务中心主管负责。

2.熟悉本室的各种程序和业务,对服务员的工作态度、服务质量以及工作进程进行细致的管理。

3.负责检查组员的仪容、仪表,了解组员的思想动态和工作情况,安排及监督组员按规范程序工作,定期或不定期地向主管汇报。

4.当班期间,调节营业室的一切营业性服务工作,安排组织员工的具体工作,负责对电脑单据底稿进行细致核对。

5.负责检查下属员工的工作质量,负责制作各种报表,保证工作设备和环境的清洁。

6.做好当天当班的工作记录,包括:

(1)员工遵守纪律、考勤情况。

(2)有关电传、传真的服务质量把关,业务通知、来函致电的收发等情况。

(3)机器设备的使用及故障维修情况。

7.以身作则,模范地执行酒店的各项规章制度。

8.及时完成领导交代的其他各项任务。

第13篇 商务中心销售岗位职责

商务中心区域销售经理 职责描述:

1、 定期收集所在城市商务中心行情、政策支持以及客户租赁需求量变化等相关资料,并进行分析研究,实时调整营销推广、拓展策略。

2、 掌握当地市场信息和环境,协调营销推广网络活动,定期拜访房产中介,与各大中介行共同建立强有力的渠道关系与商业经纪人网络,并利用自身的人脉资源拓展商机,确保曝光率,来电来访数量;陪同客户带看办公室,促成租赁成交并签订合同,达成每月区域总监下达的销售目标任务;配合运营部门协调好客户进驻前及客户租赁期间的客户关系。

3、针对项目的营销工作提出策划建议,包括拟定营销推广方案、产品定位及调整等;

4、参与媒体、广告的投放策划,并及时反馈广告投放及活动推广等效果,在营销角度提出调整建议;

5、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求:

1、大专或以上学历,25-35岁,市场营销、房地产经营管理、心理学等相关专业;

2、优秀的语言表达能力,精通粤语,国语,若具有英语四级以上、能熟练使用英文沟通或其他外语更佳;

3、3年以上的中介工作经验,如有外资中介行工作经验者或酒店,服务式公寓销售经验更佳;

4、性格开朗,善于交际,具有一定的抗压能力,能吃苦耐劳;

5、具有敏锐的市场洞察力,良好的客户开拓能力、信息收集及分析能力,较强的谈判和沟通能力。

职责描述:

1、 定期收集所在城市商务中心行情、政策支持以及客户租赁需求量变化等相关资料,并进行分析研究,实时调整营销推广、拓展策略。

2、 掌握当地市场信息和环境,协调营销推广网络活动,定期拜访房产中介,与各大中介行共同建立强有力的渠道关系与商业经纪人网络,并利用自身的人脉资源拓展商机,确保曝光率,来电来访数量;陪同客户带看办公室,促成租赁成交并签订合同,达成每月区域总监下达的销售目标任务;配合运营部门协调好客户进驻前及客户租赁期间的客户关系。

3、针对项目的营销工作提出策划建议,包括拟定营销推广方案、产品定位及调整等;

4、参与媒体、广告的投放策划,并及时反馈广告投放及活动推广等效果,在营销角度提出调整建议;

5、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求:

1、大专或以上学历,25-35岁,市场营销、房地产经营管理、心理学等相关专业;

2、优秀的语言表达能力,精通粤语,国语,若具有英语四级以上、能熟练使用英文沟通或其他外语更佳;

3、3年以上的中介工作经验,如有外资中介行工作经验者或酒店,服务式公寓销售经验更佳;

4、性格开朗,善于交际,具有一定的抗压能力,能吃苦耐劳;

5、具有敏锐的市场洞察力,良好的客户开拓能力、信息收集及分析能力,较强的谈判和沟通能力。

第14篇 呼叫中心商务岗位职责

职责描述:

1、 以呼叫中心, ito外包, bpo等为切入点与mnc企业及国内行业龙头企业建立业务关系,进行产业布局;

2、 协助公司拓展国内国际客户,制定项目落地发展规划,推动公司业务发展及策略升级;

3、 结合公司产品及业务,建立战略商务外包模式,寻找业务增长机会,统筹项目落地等;

4、 定期收集行业信息,高效跟进客户线索,深入挖掘客户需求,达成业务拓展目标;

5、 完成产业资产规划定位、项目储备、经济测算等,推动公司级战略合作成功达成;

6、拓展行业标杆案例客户,转化为可复制方案,并指导分公司进行业务拓展。

任职要求:

1、本科及以上学历,市场营销管理类等相关专业;

2、五年以上不少于500人规模呼叫中心商务拓展经验,二年以上项目负责人经验; 具有英文/日文类呼叫中心商务经验,有成功的大客户拓展项目经验者优先;

3、英文或日文熟练沟通,达到商务交流水平;

4、具备敏锐的市场洞察力,对呼叫中心行业有自己的思考与分析,有客户挖掘及拓荒能力;

5、具备敏锐的商业嗅觉,有较强的感召力、凝聚力,自我成就动机强。

第15篇 z商务中心服务员岗位职责

1、严格要求自己,工作积极主动,文明礼貌服务,努力提高服务质量,忠于职守,讲求效率,秉公办事,不利用工作之便干私活、谋私利;

2、为酒店宾客提供长途电话、传真、打字、复印等服务工作;

3、服从上级指挥、领班安排,努力完成交办的每一项业务工作,力求保质保量提供各项服务;

4、具备打字技术,熟悉和掌握所用仪器设备的性能、保养和简单维修,以便迅速、准确地为客人提供服务;

5、熟悉传真、复印等各项业务,工作中严格按照规程操作。

6、微笑服务,对客人热情有礼,有问必答,尽量满足客人的要求,耐心解释客人的各种疑问;

7、刻苦钻研业务,对技术精益求精,努力提高业务工作水平,提高整体的服务质量;

8、自觉遵守酒店的各项规章制度,认真做好交接班工作。

第16篇 前厅部经理岗位职责-商务中心公司

1.直接向前厅部经理负责,保证工作正常进行。

2.督促、安排、指导员工的工作,检查员工礼貌服务、工作态度及自觉执行工作规程、员工守则的情况。根据其工作表现执行奖罚。

3.沟通与商务中心有业务往来的部门联系,与电信局有关部门保持密切联系,以保证电讯业务的顺利进行。

4.负责对员工的业务和外语培训,并定期进行考核。

5.负责员工排班,监督员工的考勤情况。

6.在中心工作范围内,解决客人的投诉。

7.根据不同时期的特点,制订有效的工作计划。

8.查阅交接班记录及有关文件、通知,注意将夜间接受的传真及时送到客人手中,疑难文件速交大堂经理处理。核对前一天的营业日报表及单据,堵塞财务漏洞。

9.检查中班、早班卫生工作的质量。

10.检