客户项目经理岗位职责7篇

第1篇 大客户项目经理（pmo）职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

岗位职责

1、根据银行客户情况和需求定制化设计交流方案和素材；

2、协助支持进行重点客户拓展，准备客户投标文档；

3、跟进重点客户的poc测试、对接上线情况；

4、进行售后拜访，提升客户体验和挖掘二次销售机会；

5、开展专题分析，包括监管动态、行业情况、竞对情况等。

任职要求

1、大学本科以上学历，优秀的分析咨询能力、学习能力、适应能力；

2、具有银行项目实施管理的相关经验，四大经理级别以上优先考虑；

3、具有5年以上工作经验；

4、具备优秀的写作和总结分析能力、沟通能力和统计分析能力；

5、熟练使用office软件，尤其是ppt、word、e_cel。

第2篇 资深客户项目经理岗位职责

资深客户项目经理 合元集团 深圳市合元科技有限公司,合元,合元集团,合元 岗位职责:

作为项目经理对项目的成败负责。了解产品需求,达成项目目标从而实现销售目标和利润目标。

1. 参与跨部门项目需求分析,整体方案设计、计划和执行时间表的制定;

2. 负责项目相关文档的记录、整理和更新,保证各个子任务的可见性和可控性;

3. 协调项目各参与方的资源,实时跟进各个子任务的进度,根据项目进展情况,召集项目团队核心人员召开项目例会及各种阶段性会议,跟进和推动项目的有效实施;

4. 对于关键任务节点重点把控,联合相关团队对可能存在的风险进行评估,并给出应急方案;

5、保证项目的整体性,对该项目的成本、进度、质量等方面的控制负责,保证其按期、按质在成本预算合理范围内完成;

6. 参与后期运营监控,跟踪项目上线后的实际达成情况,整理kpi报表并对异常情况及时汇报。

任职资格:

1.本科以上学历;

2.英文口语沟通能力强;

3.8年以上工作经验,5年以上消费电子类项目管理经验,知名企业工作3年以上;

4.优秀的团队统筹、沟通协调及领导能力,有部门管理经验优;先,要求具备极强的执行力;良好的沟通能力 ;

5.有项目群管理经验者优先。

第3篇 客户项目经理岗位职责

客户项目经理 恒为科技 恒为科技(上海)股份有限公司,恒为,恒为科技,恒为科技上海,恒为 岗位职责:

1.售前

√技术沟通、产品推介

√客户需求分析、确认

√产品规格确认(含定制需求)

√产品资料提供

√协助销售报价

√样机送测、演示安排

√样机测试进度跟踪

√问题反馈跟踪、推动内部处理

2.售后

√首单销售跟踪交付

√问题反馈跟踪、推动内部处理

√客户使用满意度调查

√产品使用问题及新需求收集

√客户后续需求信息收集

√产品改善

3.客户关系维护

√日常信息交流

√日常拜访、接待

√客户信息收集(组织、运营等)

√竞争对手信息收集(客户及自己的)

4.新项目评估

√项目背景信息调查

√技术沟通交流

√客户需求分析、确认

√方案设计

√研发投入、成本评估

√项目计划

√项目商务报价

√项目文档汇总整理

√参考样品送测安排(可选)

5.项目执行

√进度管控

√需求变更处理

√样机审核

√样机送测跟踪

√项目验收

√项目文档汇总整理

√协助销售收款

6.其他

√重大问题推动解决

√客户稽核等协调工作

√市场行情信息收集

√潜在客户及项目信息收集

任职要求:

1、电子、通讯、计算机、自动化等相关专业本科及以上学历;

2、两年以上工作经验,有项目管理经验者优先;

3、熟悉网络交换或嵌入式计算类产品的开发流程;

4、了解底层固件、linu_系统的工作原理,有自主可控产品经验者优先;

5、有责任心,逻辑性强,条理清楚,善于与人沟通,有良好的团队合作意识;

6、文笔佳,有较好的ppt制作经验;

第4篇 大客户项目经理岗位职责

大客户项目经理 云盾 上海云盾信息技术有限公司,上海云盾,云盾,云盾 岗位说明:

1.负责公司核心大客户及重要客户整体项目运作,提供专业顾问式项目全生命周期服务,增强客户黏性,提升客户服务感知和公司服务口碑;

2.把控整体项目,主动对客户项目方案进行优化,结合项目背景目标以及公司当前产品功能架构,提供专业的可行性方案,主动思考项目可能风险,主动规避;

3.关注产品和运营细节,关注市场竞争,结合客户服务过程中的重要需求和潜在需求,积极提供有效的改进建议,促进产品运营完善;

4.提供客户极佳的网站及app防护运行服务体验,专业的需求方案,问题处理确保闭环;

5.主动提供售前技术支持,包括技术答疑、产品展示、客户回访等。

职位要求:

基本要求:

1.计算机、信息、通讯专业本科及以上学历(优秀者可不受专业限制);

2.2年以上售后、售前相关工作经验或互联网行业相关工作经验优先;

3.积极主动、向上,富含正能量;

4.优秀的客户服务意识;

5.较强的敬业精神及团队合作精神,有较好的跨部门组织协调能力;

6.具备良好的主动工作意识和能力;

7.能承受较大的工作压力,适应偶尔的短期出差。

技能要求:

1.具备良好的学习能力,有网络、网站基础,熟悉网络分析工具、网站优化、shell脚本的优先;

2.熟悉tcp/ip协议,了解cdn、waf、常见网络攻防原理;

3.具备良好的技术理解能力,对产品、技术细节有感觉、有兴趣,有产品质量,网站运行风险意识;

4.有极好的服务意识,心理素质过硬,抗压力强,有担当,思维敏捷,懂团队合作,有激情,有活力,良好的沟通表达能力,愿意学习新鲜事物;

5.具备较强的协调、推动和执行能力,确保工作有序开展;

6.具备较强的售前能力,如分析把握客户需求、方案展示及随机应变的能力;

7.思维清晰,逻辑性强,善于分析、解决问题,能融会贯通、举一反三;

8.具备自我提升的意识,对自我要求高,能不断自我促进;

9.具备较强的文档编写及方案包装推广能力;

10.有idc、cdn、安全厂商、云计算厂商工作经验,熟悉当前主流的云架构或微服务框架尤佳;

11.具备良好的职业道德和职业素养,理解并遵守公司的制度。

第5篇 客户项目经理职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

1、 组织软件产品的客户实施项目，从客户项目立项直到项目交付承担完全组织责任。

2、组织客户项目解决方案制定，组织客户项目实施和交付。

3、持续跟踪客户的使用情况，提供客户项目售后服务，包括技术支持、问题解决等，不断提高客户满意度。

任职要求：

1、 本科以上学历，计算机或金融相关专业。

2、 2年以上金融行业软件相关工作经验，售前、需求、研发、测试、售后均可。

3、 熟悉金融证券领域的业务和流程，具备基金证券从业资格优先。

4、 有较强的文字、方案编写、ppt制作、系统演示、方案讲解能力。

5、 善于倾听、沟通能力强，责任心强、具备团队合作精神，能够适应高强度的工作。

第6篇 大客户项目经理职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

岗位职责：

1、负责主导华为项目策划工作的开展，从接单到交付的整体项目进度管理，与公司内部及客户良好的互动，确保按时、按质完成项目交付；

2、负责制定项目实施计划，并对项目开展过程进度管控；

3、参与项目前期评估和立项工作，如订单、报价的评审，开发可行性评估；

4、负责组建、管理项目团队，协调项目过程资源；

5、负责组织项目组成员对项目问题点进行收集、解决与改善，使项目达到预期开发目标；

6、负责应对客户审核，项目各阶段总结评审；

7、负责对客户投诉的纠正预防措施及效果验证的整改报告进行监督审核；负责主导产品质量问题的改善工作；

8、负责项目风险预防管理，客户报价处理及项目收益分析；

9、负责客户日常关系维护，积极拓展客户新开发项目；

10、完成上级交办的其他工作。

岗位要求：

1、本科以上学历，商务管理、项目管理、机械设计、机电等相关专业优先；

2、项目管理类工作经验五年以上，三年以上非标自动化项目管理经验；

3、熟悉机械设备、客户关系管理，熟悉项目管理流程；

4、能熟练使用soli works、cad等制图软件；

5、具备根据项目进度，随时分析项目偏差，采取纠正措施的能力；

6、具备良好的组织沟通能力、应变协调统筹能力和团队合作精神，逻辑性强；

工作认真细致，有敬业精神，善于学习和总结；

第7篇 资深客户项目经理岗位职责任职要求

资深客户项目经理岗位职责

岗位职责:

作为项目经理对项目的成败负责。了解产品需求，达成项目目标从而实现销售目标和利润目标。

1. 参与跨部门项目需求分析，整体方案设计、计划和执行时间表的制定;

2. 负责项目相关文档的记录、整理和更新，保证各个子任务的可见性和可控性;

3. 协调项目各参与方的资源，实时跟进各个子任务的进度，根据项目进展情况，召集项目团队核心人员召开项目例会及各种阶段性会议，跟进和推动项目的有效实施;

4. 对于关键任务节点重点把控，联合相关团队对可能存在的风险进行评估，并给出应急方案;

5、保证项目的整体性，对该项目的成本、进度、质量等方面的控制负责，保证其按期、按质在成本预算合理范围内完成;

6. 参与后期运营监控，跟踪项目上线后的实际达成情况，整理kpi报表并对异常情况及时汇报。

任职资格:

1.本科以上学历;

2.英文口语沟通能力强;

3.8年以上工作经验，5年以上消费电子类项目管理经验，知名企业工作3年以上;

4.优秀的团队统筹、沟通协调及领导能力，有部门管理经验优;先，要求具备极强的执行力;良好的沟通能力 ;

5.有项目群管理经验者优先。