话机管理制度3篇
本话机管理制度旨在规范公司内部通信设备的使用和管理，确保信息传递的高效、安全和有序。主要内容包括：
1. 话机分配与登记
2. 使用规定与行为准则
3. 维护保养与故障报修
4. 安全管理与隐私保护
5. 更新与淘汰政策
包括哪些方面
1. 用户资格：确定哪些员工有权使用公司话机，并进行相应的登记。
2. 使用规范：设定话机的使用时间和场合，禁止滥用和私人用途。
3. 技术支持：明确话机的日常维护责任和故障处理流程。
4. 数据安全：强调通话记录的保密性和防止信息泄露的措施。
5. 设备更新：规定话机的更新周期和淘汰标准，确保通信设备的先进性。
重要性
良好的话机管理制度对于企业运营至关重要：
1. 提升效率：规范的使用和维护能保证通信设备的正常运行，减少因设备故障导致的工作延误。
2. 保障安全：防止敏感信息的不当传播，维护公司利益。
3. 控制成本：通过合理淘汰和更新策略，降低设备投入和运维成本。
4. 塑造形象：体现公司的专业性和管理水平，提升员工满意度。
方案
1. 话机分配与登记：新入职员工需填写《话机使用申请表》，由部门经理审批后，it部门进行设备分配和登记，建立设备档案。
2. 使用规定：禁止在工作时间外私用公司话机，违反者将受到警告或罚款。定期进行通信礼仪培训，提高员工沟通素质。
3. 维护保养：员工负责日常清洁，it部门每月进行一次全面检查，发现故障及时报修。
4. 安全管理：通话记录仅用于内部审计和业务需要，不得私自查看或泄露。安装安全软件，防止病毒侵入。
5. 更新与淘汰：话机使用满3年或技术落后时，进行评估决定是否更新，确保设备性能满足业务需求。
实施本制度，各部门需积极配合，共同营造一个高效、安全的通信环境。公司将定期评估制度执行情况，适时调整和完善，以适应企业发展。
话机管理制度范文
第1篇 （企业工厂）电话机线管理制度
企业(工厂)电话机线管理制度
第一条 我厂通讯设备及线路的维护保养工作应严格遵循邮电部电信总局关于市内电话用户交换管理的有关规定。
第二条 机线维护人员应熟悉并掌握本厂使用机线设备的性能、结构原理及其测试、调整、维修技能。要严格按照邮电部电信总局关于《市话用户交换机技术维护标准和周期》的规定,切实做好机线的经常性维护保养工作。
第三条 机线维护人员应与话务人员密切合作,共同努力,使通讯设备、仪器、工具经常保持整齐清洁,完整完损,性能良好,运行正常。
第四条 ××应负责组织领导适时编制年度、月度通讯设备线路的维护修理计划,报送有关主管部门归口平衡,并组织督促机线维护人员按时完成维修计划。
第五条 机线维护人员应认真作好日常维护保养工作的原始记录积累,保管好通讯设备及维修情况的技术资料。
主要原始记录应包括:
工作日记;
各种障碍记录;
维修作业计划(年度、月度);
机历卡、用户卡片;
蓄电池充放电记录;
其他有关原始记录。
主要技术资料应包括:
有关设备维护说明书;
机房电力布线系统图;
电缆、杆线、分机设备布置图;
维修情况记录。
第六条 各单位话机安装、拆迁,应书面向××提出申请,经××批准后,由机线维护人员负责装、拆、迁,并开具内部协作加工单,按实核算材料、工时费用,交财务转帐。
第七条 机线维护人员应随时将自己的去向(工作地点)用电话告知总机房,以便在通讯设备发生故障,可随时召唤,尽快处理。
第2篇 某企业电话机线管理制度
企业电话机线管理制度
第一条 我厂通讯设备及线路的维护保养工作应严格遵循邮电部电信总局关于市内电话用户交换管理的有关规定。
第二条 机线维护人员应熟悉并掌握本厂使用机线设备的性能、结构原理及其测试、调整、维修技能。要严格按照邮电部电信总局关于《市话用户交换机技术维护标准和周期》的规定,切实做好机线的经常性维护保养工作。
第三条 机线维护人员应与话务人员密切合作,共同努力,使通讯设备、仪器、工具经常保持整齐清洁,完整完损,性能良好,运行正常。
第四条 ××应负责组织领导适时编制年度、月度通讯设备线路的维护修理计划,报送有关主管部门归口平衡,并组织督促机线维护人员按时完成维修计划。
第五条 机线维护人员应认真作好日常维护保养工作的原始记录积累,保管好通讯设备及维修情况的技术资料。
主要原始记录应包括:
1.工作日记;
2.各种障碍记录;
3.维修作业计划(年度、月度);
4.机历卡、用户卡片;
5.蓄电池充放电记录;
6.其他有关原始记录。
主要技术资料应包括:
1.有关设备维护说明书;
2.机房电力布线系统图;
3.电缆、杆线、分机设备布置图;
4.维修情况记录。
第六条 各单位话机安装、拆迁,应书面向××提出申请,经××批准后,由机线维护人员负责装、拆、迁,并开具内部协作加工单,按实核算材料、工时费用,交财务转帐。
第七条 机线维护人员应随时将自己的去向(工作地点)用电话告知总机房,以便在通讯设备发生故障,可随时召唤,尽快处理。
第3篇 大厦电话机房管理制度（5）
大厦电话机房管理制度(五)
1.电话机房设专人管理,除有关人员,非本专业人员谢绝入内。
2.保持机房清洁卫生,设备、物品摆放整齐,机房内严禁吸烟。
3.随时检查设备的运行情况,确保电话系统正常运行,并做好保密工作。
4.配线架跳线处理要做到有序,同时注意美观,要详细准确做好整栋楼的配线表,大厦增减或更改电话要做好记录,并及时通知有关部门。
5.电话系统的功能调整时,需报总工批准后,未经批准不得随意调整。
6.如设备发生故障时,应及时汇报并采取补救措施,以提供可靠、优质的服务。
7.严格按照用户装机单、移机单操作,各种记录准确、清晰,并及时填写配线表,依据公司规定按时提交各项报表。
8.整理好设备的有关文件、资料,定期做好调整记录。
