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住宿管理管理制度4篇

更新时间:2024-05-09

住宿管理管理制度

住宿管理管理制度是对酒店、宿舍、公寓等住宿场所进行有效运营和维护的重要框架。它涵盖了人员管理、设施维护、卫生标准、安全管理等多个层面,旨在确保住宿环境的舒适、安全与高效。

包括哪些方面

1. 人员管理:包括员工招聘、培训、职责分配以及绩效考核,确保员工具备专业素养和服务意识。

2. 设施设备管理:涉及设施的日常维护、定期检查及故障报修,确保住宿设施的正常运行。

3. 卫生管理:设定清洁标准和频率,确保住宿环境的整洁卫生。

4. 安全管理:制定应急预案,落实消防、防盗等安全措施,保障入住者的生命财产安全。

5. 客户服务:设立投诉处理机制,提供24小时客服,确保客户满意度。

6. 财务管理:对住宿费用的收取、账务处理及成本控制进行规范。

7. 法规遵守:遵守相关法律法规,如环保法规、消防安全规定等。

重要性

住宿管理管理制度的重要性不言而喻,它:

1. 提升服务质量:通过规范化的流程,确保客户享受到优质、一致的服务体验。

2. 保障安全:有效的安全管理能预防意外发生,保护人员和财产的安全。

3. 降低成本:合理的设施管理和财务管理有助于减少浪费,提高经济效益。

4. 塑造品牌形象:良好的管理制度有助于提升住宿机构的市场声誉,吸引更多的客源。

5. 维护和谐环境:通过人员管理,建立积极的工作氛围,促进团队协作。

方案

1. 建立完善的培训体系:新员工入职前进行系统培训,定期为在职员工提供技能提升课程。

2. 实行设施设备巡查制度:每日进行设施巡查,发现问题及时维修,确保设施良好运行。

3. 设立卫生检查表:制定详细卫生检查标准,每日检查并记录,保证卫生质量。

4. 强化安全演练:定期进行安全演练,提高员工应对突发事件的能力。

5. 客户满意度调查:定期收集客户反馈,针对问题进行改进,提升客户满意度。

6. 制定财务预算:根据运营情况制定年度财务预算,严格控制成本支出。

7. 建立合规审查机制:定期检查法规遵循情况,确保各项活动合法合规。

通过上述方案的实施,住宿管理管理制度将更加完善,为住宿场所的稳定运营提供有力保障。

住宿管理管理制度范文

第1篇 住宿管理制度(2)

住宿管理制度(二)

公司为关心和照顾员工生活,从实际需要出发,为员工提供更完善之后勤服务,特向公司正式员工设立探亲房。以使员工敬业乐业、为公司作出更大、更多贡献。

1.公司为员工提供探亲房,凡公司员工直系亲属(包括:配偶、父、母、兄、弟、姐、妹、子、女)才可享受。凡需入住探亲房者须提前两天向所在部门及行政部提出书面申请,一般批获三天,如延续,经批准,要交收一房一宿$50元,但延续不能超过7天。入住探亲房者,不准另留外人住宿,晚上24:00前必须关灯睡觉。

2.员工夫妻可以同房(必须持有结婚证书),未婚配偶、直系家属可以入住,但不能同房,必须分开住。入住者必须节约用水、电,用完水、电请随手关好,不准开长流水、长明灯。讲究卫生,保持室内清洁,爱护室内公物,损坏照价赔偿。

3.公司员工及所携家属必须服从本公司有关宿舍管理规定,严禁在探亲房内从事偷窃、“黄、赌、毒”等违法犯罪活动,违者一经发现,公司即将其送交公安机关处理。并对涉及员工按照公司《住宿管理制度(一)》规定从重处罚。

4.每周由行政人事部领头,组织各部门主管不定时检查卫生、清洁,一旦发现违纪、违章者,先给予口头警告及处罚人民币:$50元~100元,严重违犯者,即予以开除论处。

第2篇 h学生公寓住宿管理制度

(一)学生应按规定交纳有关费用,办理住宿手续,在学校指定的宿舍及床位住宿,任何人不得私自调换;宿舍内不得擅留非本室人员住宿,不得擅自调换门锁或将钥匙转借他人。

(二)学生宿舍每舍设舍长1名,负责管理本宿舍的一切生活事务。并安排值日生轮流值日与检查卫生。

(三)学生宿舍要保持整齐、清洁。宿舍卫生由学生轮流值日打扫,垃圾自行倒至楼外垃圾车内,不得将垃圾放在公共走廊内。

(四)节约用水用电,做到人走灯灭、水关,杜绝“长流水”、“长明灯”现象。

(五)自觉遵守学校规定作息时间(早6:00―晚22:30),不得晚归。

(六)学生宿舍不得留外来人员住宿,外来人员因特殊情况需留校住宿者,一律到公寓临时住宿处办理住宿。未经许可男女不得互窜宿舍。

(七)来访客人、亲友须在值班室登记,到接待室会客,不准进入宿舍会客。

(八)贵重物品、钱物、钥匙要妥善保管,不急用现金及时存入银行。离开宿舍及时锁门,进门后要将门锁挂在门内挂鼻处。

(九)学生宿舍如发生火灾、盗窃、打架斗殴和或遇突发事件,应立即应立即找公寓管理员、值班员或保卫处,拨打校园“”、“119”求救电话,及时处理。

(十)学生患传染病时,要遵守医生诊断按指定地点住宿或回家休息。

(十一)讲究公共卫生,自觉养成良好的卫生习惯,接受卫生管理人员检查监督,不许向走廊、楼梯及窗外泼水、乱扔果皮、纸屑等废弃物;禁止随地吐痰;不许随意在墙壁、门窗上张贴广告、海报、涂画刻写;床铺不许悬挂布帘;禁止在宿舍内豢养小动物。

(十二)宿舍内不许吸烟、喝酒、打麻将、打扑克,严禁赌博;不许高声放音响、喊叫,保持宿舍安静,熄灯后不得大声喧哗,使用电脑需事先申请,禁止跨宿舍联网、联机;使用电脑需遵守作息时间,以免影响他人休息。

(十三)公寓内不准踢足球、打排球、篮球,违者没收;不得燃放烟花、鞭炮,吹喇叭和打击鼓等娱乐活动,不准搞经商和传销活动。

(十四)住宿学生一律在餐厅就餐,不准将饭菜带入公寓,学生自行车要按照指定地点摆放,禁止乱停乱放或将自行车、摩托车带入公寓楼内。

(十五)宿舍内不许私接电线和使用电暖气、电褥子、电热杯、热得快、电水壶、电炉子、电饭锅等违章电器及各类酒精炉,宿舍内严禁存放易燃、易爆、有毒等危险品。违者将给予(1)没收(2)通报批评等处罚;不许点蜡烛、燃烧纸张;不得乱扯乱拉电线,离开宿舍时请将电脑、录音机、充电器拔离电源插座。

(十六)爱护公物,不得私自搬挪、拆卸室内家具或其他设施,如有损坏、丢失,需照价赔偿。恶意损坏者,加倍赔偿并给予纪律处分。

(十七)宿舍内卫生工具应妥善使用、保管,损坏、丢失需赔。

(十八)爱护公共设施和公共财物。宿舍内配备的家具、窗帘、椅子,不得随意搬动拿走,灯具、电扇、水龙头、面盆、便盆、供水、热水器等设施用具要爱惜和正确使用。严禁私自拆卸和故意损坏。凡丢失、损坏者照价赔偿,人为破坏者加倍罚款。

(十九)宿舍内设施需维修及时报至本楼值班室。门窗玻璃如有损坏,需到公寓中心办公室交费更换。

(二十)因人为原因造成下水管道堵塞,需到公寓中心办公室交费后方可维修。

(二十一)学生在公寓必须遵守各项规章制度,尊重管理人员的劳动,服从安排,学校各部门工作人员在执行公务时,有权察看学生证件或询问情况,学生必须主动配合,不得以任何理由影响妨碍工作人员的正常管理,凡违反宿舍管理规定者,视情节轻重给予批评、教育、罚款或相应的纪律处分。

(二十二)暑、寒假期间应按公寓中心通知的时间离、返校;非经批准,任何人不得在宿舍内逗留、住宿。暑、寒假期间在校住宿一律由学校统一安排。

(二十三)学生公寓要积极开展丰富多彩、健康向上的宿舍文化活动,按规定的地方、张挂字画。不准在宿舍内阅读、传播不健康书刊、读物、音像制品等。积极开展争创“卫生先进宿舍”、“文明宿舍”活动。

第3篇 住宿管理制度(1)

住宿管理制度(一)

1.公司按工作实际需要为部分员工提供宿舍,所有员工必须服从管理,按指定床位入住。

2.禁止在宿舍内从事偷窃及“黄、赌、毒”等违法犯罪活动,违者一经发现,公司即将其送交公安机关处理。

3.要注意消防安全,未经同意不准在宿舍内使用明火或电炉等大功率电器,禁止更改宿舍内一切设施。

4.宿舍区内不准追逐打闹及高声喧哗,晚上十一点以后不准从事骚扰他人的活动,保安外出人员在晚上十二点前必须赶回宿舍。

5.节约用水用电,用完水、电请随手关好,不准开长流水、长明灯。

6.爱护公物,按规定正确使用并保护好宿舍内的一切公共设施。对故意损坏公物者,公司将从重处罚。

7.个人物品要摆放整齐,妥善保管好私人财物,做好防盗工作。

8.讲究卫生,保持室内清洁,不得随地吐痰、乱扔垃圾。

9.被褥、床单、蚊帐、衣服、鞋一律叠放整齐。

10.宿舍内保持安静,不得大声喧哗,吵闹、酗酒。不得有不穿衣服或只穿内裤出入宿舍等不文明的行为。

11.外来人员一律不得进入宿舍,更不能在宿舍留宿,需要接待客人者需经部门经理批准。

12.轮流值日,对卫生不合格者按奖罚制度执行处罚。

13.同宿舍者应提倡团结、友爱、互助、谅解。

14.凡违犯上述各项规定者,先口头警告,处罚人民币50元,严重违犯者,即予以开除。

第4篇 电器工厂制度:员工住宿管理

某电器工厂规章制度:员工住宿管理

第十二章 员工住宿管理细则

为了使本厂员工有一个安全、文明、舒适、清静、卫生的住宿环境,特制订本管理细则:

第一条 保持宿舍环境美观整洁,禁止往宿舍窗外随口吐痰、不得随手乱丢垃圾,不乱倒污水,各自衣物、洗洁用品找定位置摆放整齐。不得在宿舍乱拉电线、损坏设施、设备

第二条 服从住宿安排,严禁私自调换房号、床号的行为。深夜23:00点后应返房休息,。

第三条 遵守住宿安全规则,严禁在公共宿舍生火煮东西,乱堆物品堵塞安全通道,爬坐走廊上的安全防护墙(栏)上。私自拆卸任何安全设施和消防标识,禁止将易燃易爆物品带入舍区,若有火警发生,请马上撤离舍区。

第四条 入住员工宿舍者必须服从工厂安排床号及调动,不服从厂部按排及调动的不给予住宿。

第五条 严禁在宿舍区赌博、汹酒、大声喧哗、放高声音响,从事任何有影响他人休息的行为,及吵架、打架等扰乱公共秩序的恶性行为。

第六条 在厂员工要关心集体,夜间11:00--12:00必须关闭所有电源,停止一切文娱活动就寝休息,不得外出,不得大声喧哗,超时回厂,不予开门,以免影响他人休息。

第七条 冲凉房地面湿滑,禁止在内嬉笑打闹,谨防摔脚,不乱放杂物、不使用热水洗衣、煮饭等各种用途,请保持冲凉房整洁卫生

第八条 因随气候变化不同,为使员工身体健康,本厂安装有热水器,提供热水冲凉,液化气是易燃、易爆物体。故严格要求不用时既时关闭液化气阀门开关,做好随冲随关,注意安全使用液化气。

第九条 凡是在厂区冲凉者一律扣除热水器液化气费用,费用均按实际冲凉人数分摊,新入厂的员工冲凉不到15日者均按半月计费,超出15日者按全月计费。

第十条 直系亲属要进宿舍探访,需持亲属本人身份证到人事部审批(严禁带儿童入厂区),经批准入宿舍者逗留时间不得超过22:00时,未经批准留宿者,严禁在舍区留宿。

第十一条 保持厕所清洁,便后冲洗,不留下报纸、杂物等

第十二条 厂部提倡员工勤俭、节约能源。洗手、洗衣、入厕不关闭水龙头者,日间、夜间人走后不关闭电源者同视为浪费资源。

第十三条 本房损坏公物或乱抛硬物堵塞厕所孔的,同房者应积极主动协助追究,责任不清的,赔偿费或维修费由该房住宿人员分摊抵偿。

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