场地使用管理制度是企业管理的重要组成部分,旨在确保公司资源的有效利用和维护良好的工作秩序。其主要内容包括场地预约、使用规则、责任划分、违规处理和定期评估。
1. 场地预约:规定了场地的预定流程,包括申请、审批、确认和取消等环节,以及优先级原则。
2. 使用规则:明确了各类场地的使用规范,如使用时间、使用目的、设施使用和清洁维护等。
3. 责任划分:确定了场地管理者、使用者和相关部门的责任,保证场地管理的有序进行。
4. 违规处理:制定了违规行为的处罚措施,以确保制度的执行力度。
5. 定期评估:通过周期性的评估,对场地使用情况进行反馈,以便调整和完善管理制度。
场地使用管理制度的重要性体现在以下几个方面:
1. 提高效率:明确的预约和使用规则可以避免资源冲突,提高场地使用效率。
2. 维护秩序:制度能规范员工行为,保持工作环境整洁,提升企业形象。
3. 风险防控:通过责任划分和违规处理,预防潜在的安全风险和纠纷。
4. 持续优化:定期评估有助于发现管理中的问题,推动制度的持续改进。
1. 建立在线预约系统:开发一个方便快捷的在线平台,供员工预约和管理场地,减少人为错误和沟通成本。
2. 制定详细使用指南:发布清晰易懂的场地使用手册,指导员工正确使用和维护场地。
3. 设立监督机制:设立专门的场地管理团队,负责日常巡查和违规行为的处理,确保制度执行。
4. 定期培训和宣传:通过培训和内部通讯,提高员工对制度的认知,强化遵守意识。
5. 反馈与改进:鼓励员工提出改进建议,定期收集反馈,对制度进行适时修订。
以上方案旨在构建一个高效、公平、有序的场地使用环境,通过科学的管理,促进企业的健康发展。
第1篇 商住物业公共场地使用管理制度
商住大厦公共场地使用管理制度
1 制度内容
对大厦公共场地的使用进行规范
2 适用范围
适用于辖区内公共场地的使用管理。维护客户利益,保障公共场地规范、合理使用。其管理范围包括:
1.大厦客户服务助理负责巡查、纠正公共场地不规范使用现象。
2.保安员负责对通道、大堂等处不规范使用现象进行巡查、纠正,并及向客户服务部汇报。
3.物业管理公司其他人员在发现公共场地不规范使用现象时,均有责任制止或向客户服务部报告。
3 管理标准
1.大厦卫生间、消防通道等设有明显禁烟标志的地方无吸烟人员
2.所有公共区域无赤膊等不文明行为
3.卫生间内无洗头、洗衣、晾晒衣物等行为
4.消防器材、公共区域照明灯具等无人为损坏
5.公共停车场无乱停车现象
6.公共区域无带汤、水食物遗洒的污渍、油渍
7.所有公共区域无乱贴、乱糊、乱画等现象
8.无擅自在大堂或楼道内放置带有宣传、广告、流言、传销等性质的物品或纸张
9.无在大厦外立面窗外悬挂、张贴招牌及广告的情况出现
4 工作流程
1.大厦客户服务部助理在日常工作时应注意检查客户有无私自使用辖区内的公共场地、有无在窗外和玻璃上悬挂、张贴招牌及广告的情况出现。
2.在客户有特殊情况需占用或使用公共场地时,大厦客户服务部员应请客户写出书面申请,在不违反《消防安全管理条例》和大厦的美观整齐的前提下根据有偿使用的原则,对相应公共场地实行统一规划,有偿使用,同时在《公用场地使用登记表》相应栏目中做好记录。
3.对违反公共场地使用规定的,损坏公共场地设施、设备者,大厦客户服务部员工除责令其拆除、撤销违章物品、修补破损部位并恢复原状外,还应根据有关规定作出相应处罚。
4.大厦客户服务部员工在日常工作中应注意检查公用场地清洁卫生,对于乱涂、乱画、乱贴等现象应及时制止并根据有关规定作出处理。
5.保安员及管理处其他工作人员均有责任对公共场所不规范使用现象进行制止和纠正。
5 工作表格:
1.公用场地使用登记表(qms-pm-31801)
2.公共区域巡视记录表(qms-pm-31802)门
第2篇 小区公共场地使用管理制度(4)
小区公共场地使用管理制度(四)
1适用范围
适用于辖区内公共场地的使用管理。维护业主利益,保障公共场地规范、合理使用。其职责包括:
小区管理处员工负责巡查、纠正公共场地不规范使用现象。
保安员负责对通道、大堂等处不规范使用现象进行巡查、纠正,并及向管理处汇报。
管理处其他人员在发现公共场地不规范使用现象时,均有责任制止或向有关人员报告。
2工作程序
1.管理公司
小区物业助理在日常工作时应注意检查业主有无私自使用辖区内的公共场地、有无在窗外和玻璃上悬挂、张贴招牌及广告的情况出现。
在业主有特殊情况需占用或使用公共场地时,管理处人员应请业主写出书面申请,在不违反《消防安全管理条例》和小区的美观整齐的前提下根据“有偿使用”的原则,对相应公共场地实行统一规划,有偿使用,同时在《公用场地使用登记表》相应栏目中做好记录。
对违反公共场地使用规定的,损坏公共场地设施、设备者,管理处员工除责令其拆除、撤销违章物品、修补破损部位并恢复原状外,还应根据有关规定作出相应处罚。
小区管理处员工在日常工作中应注意检查公用场地清洁卫生,对于乱涂、乱画、乱贴等现象应及时制止并根据有关规定作出处理。
2.保安员及管理处其他工作人员均有责任对公共场所不规范使用现象进行制止和纠正。
第3篇 某大厦公共场地使用管理制度
一、适用范围
适用于辖区内公共场地的使用管理。维护业/租户利益,保障公共场地规范、合理使用。其职责包括:
1.大厦客户服务部员工负责巡查、纠正公共场地不规范使用现象。
2.保安员负责对通道、大堂等处不规范使用现象进行巡查、纠正,并及向客户服务部汇报。
3.管业处其他人员在发现公共场地不规范使用现象时,均有责任制止或向有关人员报告。
二、工作程序
1.客户服务部
a]大厦客户服务部助理在日常工作时应注意检查业/租户有无私自使用辖区内的公共场地、有无在窗外和玻璃上悬挂、张贴招牌及广告的情况出现。
b]在业/租户有特殊情况需占用或使用公共场地时,大厦客户服务部员应请业/租户写出书面申请,在不违反《消防安全管理条例》和大厦的美观整齐的前提下根据有偿使用的原则,对相应公共场地实行统一规划,有偿使用,同时在《公用场地使用登记表》相应栏目中做好记录。
c]对违反公共场地使用规定的,损坏公共场地设施、设备者,大厦客户服务部员工除责令其拆除、撤销违章物品、修补破损部位并恢复原状外,还应根据有关规定作出相应处罚。
d]大厦客户服务部员工在日常工作中应注意检查公用场地清洁卫生,对于乱涂、乱画、乱贴等现象应及时制止并根据有关规定作出处理。
2.保安员及管理处其他工作人员均有责任对公共场所不规范使用现象进行制止和纠正。
第4篇 某物业公司项目公共场地使用管理制度
物业公司项目公共场地使用管理制度
1.0适用范围
1.1适用于辖区内公共场地的使用管理。
1.2维护客户利益,保障公共场地规范、合理使用。其职责包括:
1.3项目客服部员工负责巡查、纠正场地不规范使用现象。
1.4保安员负责对通道、大堂等处不规范使用现象进行巡查、纠正,并及向客服部汇报。
1.5客服部其他人员在发现公共场地不规范使用现象时,均有责任制止或向有关人员报告。
2.0工作程序
2.1项目客服部助理在日常工作时应注意检查客户有无私自使用辖区内的公共场地、有无在窗外和玻璃上悬挂、张贴招牌及广告的情况出现。
2.2在客户有特殊情况需占用或使用公共场地时,项目客服部员工应请客户写出书面申请,在不违反《消防安全管理条例》和项目的美观整齐的前提下根据有偿使用的原则,对相应公共场地实行统一规划,有偿使用,同时在《公用场地使用登记表》相应栏目中做好记录。
2.3对违反公共场地使用规定的,损坏公共场地设施、设备者,项目客服部员工除责令其拆除,撤销违章物品、修补破损部位并恢复状外,还应根据有关规定做出相应处罚。
2.4项目客服部员工在日常工作中应注意检查公用场地清洁卫生,对于乱涂、乱画、乱贴等现象应及时制止并根据有关规定做出处理。
2.5保安员及其他工作人员均有责任对公共场所不规范使用现象进行制止和纠正。
第5篇 办公大楼公共场地使用管理制度
办公大厦(楼)公共场地使用管理制度
a.适用范围
适用于辖区内公共场地的使用管理。维护客户利益,保障公共场地规范、合理使用。其职责包括:
1]物业部员工负责巡查、纠正公共场地不规范使用现象。
2]保安员负责对通道、大堂等处不规范使用现象进行巡查、纠正,并及时向物业部汇报。
3]物业管理中心其他人员在发现公共场地不规范使用现象时,均有责任制止或向有关人员报告。
b.工作程序
a)物业部
1]大物业助理/客服主管在日常工作时应注意检查客户有无私自使用辖区内的公共场地、有无在窗外和玻璃及吊顶上悬挂、张贴招牌及广告的情况出现。
2]对违反公共场地使用规定的,损坏公共场地设施、设备者,物业部员工除责令其拆除、撤销违章物品、修补破损部位并恢复原状外,还应根据有关规定做出相应处罚。
3]物业部员工在日常工作中应注意检查公用场地清洁卫生,对于乱涂、乱画、乱贴等现象应及时制止并根据有关规定做出处理。
b)保安员及管理中心其他工作人员均有责任对公共场所不规范使用现象进行制止和纠正。
第6篇 大厦小工我公共场地使用管理制度
大厦(小区)公共场地使用管理制度
1制度内容
对大厦/小区公共场地的使用进行规范
2适用范围
适用于辖区内公共场地的使用管理。维护客户利益,保障公共场地规范、合理使用。其管理范围包括:
1. 客户服务助理负责巡查、纠正公共场地不规范使用现象。
2. 安防员负责对通道、单元门厅等处不规范使用现象如停放车辆、堆积物品等进行巡查、纠正,并及时与客户服务部沟通。
3. 物业管理公司其他人员在发现公共场地不规范使用现象时,均有责任制止或向客户服务部反映。
3管理标准
1. 按照消防法规的有关规定,消防栓前1米不得有杂物堆积或停放车辆;消防通道或消防应急出口应保持畅通无阻;
2. 所有公共区域无赤膊等不文明行为;
3. 员工宿舍无外晾晒衣物等行为;
4. 消防器材、公共区域照明灯具等无人为损坏;
5. 公共停车场无乱停车现象
6. 公共区域无带汤、水食物遗洒的污渍、油渍;
7. 所有公共区域无乱贴、乱糊、乱画等现象;
8. 无擅自在大堂或楼道内放置带有宣传、广告、流言、传销等性质的物品或纸张;
9. 无在外立面窗外悬挂、张贴招牌及广告的情况出现。
4工作流程
1. 大厦/小区客户服务部助理在日常工作时应注意检查客户有无私自使用辖区内的公共场地、有无在窗外和玻璃上悬挂、张贴招牌及广告的情况出现。
2. 在客户有特殊情况需占用或使用公共场地时,大厦/小区客户服务部员应请客户提出书面申请,在不违反消防有关规定和大厦/小区美观整齐的前提下对相应公共场地实行统一规划与使用,同时做好公用场地使用记录。
3. 对违反公共场地使用规定的,损坏公共场地设施、设备者,客户服务部员工除要求其拆除、撤销违章物品、修补破损部位并恢复原状外,还应根据有关规定要求其赔偿。
4. 客户服务部员工在日常工作中应注意检查公用场地清洁卫生,对于乱涂、乱画、乱贴等现象应及时制止并根据有关规定作出处理。
5. 安防员及管理中心其他工作人员均有责任对公共场所不规范使用现象进行制止和纠正。
第7篇 某某广场公共场地使用管理制度
某广场公共场地使用管理制度
1适用范围
适用于辖区内公共场地的使用管理。维护住户利益,保障公共场地规范、合理使用。其职责包括:
1.管业部员工负责巡查、纠正公共场地不规范使用现象。
2.保安员负责对通道、大堂等处不规范使用现象进行巡查、纠正,并及向管理处汇报。
3.管理处其他人员在发现公共场地不规范使用现象时,均有责任制止或向有关人员报告。
2工作程序
1.管业部
a]管业助理在日常工作时应注意检查住户有无私自使用辖区内的公共场地、有无在窗外和玻璃上悬挂、张贴招牌及广告的情况出现。
b]在住户有特殊情况需占用或使用公共场地时,管业部员工应请住户写出书面申请,在不违反《消防安全管理条例》和物业的美观整齐的前提下根据有偿使用的原则,对相应公共场地实行统一规划,有偿使用,同时在《公用场地使用登记表》相应栏目中做好记录。
c]对违反公共场地使用规定的,损坏公共场地设施、设备者,管业部员工除责令其拆除、撤销违章物品、修补破损部位并恢复原状外,还应根据有关规定作出相应处罚。
d]管业部员工在日常工作中应注意检查公用场地清洁卫生,对于乱涂、乱画、乱贴等现象应及时制止并根据
e]有关规定作出处理。
2.保安员及管理处其他工作人员均有责任对公共场所不规范使用现象进行制止和纠正。
第8篇 物业辖区公共场地使用管理制度(2)
物业辖区公共场地使用管理制度(二)
1适用范围
适用于辖区内公共场地的使用管理。维护客户利益,保障公共场地规范、合理使用。其职责包括:
物业部员工负责巡查、纠正公共场地不规范使用现象。
保安员负责对通道、大堂等处不规范使用现象进行巡查、纠正,并及时向物业部汇报。
物业管理中心其他人员在发现公共场地不规范使用现象时,均有责任制止或向有关人员报告。
2工作程序
物业部
1] 物业助理在日常工作时应注意检查客户有无私自使用辖区内的公共场地、有无在窗外和玻璃上悬挂、张贴招牌及广告的情况出现。
2] 在客户有特殊情况需占用或使用公共场地时,物业部人员应请客户写出书面申请,在不违反《消防安全管理条例》和物业的美观整齐的前提下根据“有偿使用”的原则,对相应公共场地实行统一规划,有偿使用,同时在《公用场地使用登记表》相应栏目中做好记录。
3] 对违反公共场地使用规定的,损坏公共场地设施、设备者,物业部员工除责令其拆除、撤销违章物品、修补破损部位并恢复原状外,还应根据有关规定作出相应处罚。
4] 物业部员工在日常工作中应注意检查公用场地清洁卫生,对于乱涂、乱画、乱贴等现象应及时制止并根据有关规定作出处理。
保安员及管理中心其他工作人员均有责任对公共场所不规范使用现象进行制止和纠正。
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