保安部各岗位职责7篇

岗位职责是什么

保安部是负责维护企业内部安全与秩序的重要部门，其各岗位职责旨在确保人员、财产及设施的安全，预防和处理各类安全事件。

岗位职责要求

1. 所有保安人员应具备专业的安全知识和技能，遵守企业规章制度。

2. 必须保持高度警惕，随时监控和应对可能的安全威胁。

3. 应具备良好的沟通能力，以处理与员工、访客的互动。

4. 必须尊重并执行上级指示，积极参与团队协作。

岗位职责描述

保安部的工作涉及多个关键岗位，每个岗位都有其特定的任务和责任。

1. 保安队长：

- 负责保安部的整体运营和管理，制定并执行安全策略。

- 协调和监督保安人员的工作，确保各项任务的高效完成。

- 处理紧急情况，如火灾、入侵或其他安全事件，指导团队进行应急响应。

- 定期进行安全培训和演练，提升团队应对能力。

2. 门卫/出入口保安：

- 控制和管理企业的出入通道，检查人员和车辆的身份证明。

- 确保所有进出物品符合规定，防止非法携带危险品。

- 记录访客信息，协助引导访客，并提供基本的客户服务。

3. 巡逻保安：

- 在企业园区内定期巡逻，检查设施安全，预防潜在风险。

- 监视监控系统，及时报告异常情况，并采取相应措施。

- 与门卫保安协作，确保夜间安全，防止非法侵入。

4. 监控室保安：

- 操作和监控安全监控系统，记录和分析视频录像。

- 发现可疑活动时，迅速通知保安队长或直接报警。

- 在紧急情况下，通过监控系统提供实时信息支持。

5. 特殊事件应对保安：

- 接受专业训练，应对特定安全挑战，如防暴、急救等。

- 在大型活动或特殊时期提供额外安全保障。

- 协助处理突发事件，如医疗救助、疏散人群等。

有哪些内容

保安部各岗位的工作内容包括但不限于：

1. 日常安全巡查，确保无安全隐患。

2. 对突发事件的快速响应和妥善处理。

3. 提供安全培训，提升全体人员的安全意识。

4. 与外部执法机构合作，处理涉及法律的事务。

5. 定期评估和更新安全程序，以适应不断变化的风险环境。

以上各岗位的职责共同构成了保安部的核心工作，旨在为企业创造一个安全、有序的工作环境。

保安部各岗位职责范文

第1篇 保安部各岗位职责（1）

保安部各岗位职责(一)

一、领 班 职 责

1. 对直属上司负责。

2. 熟悉各岗位的职责,工作要求,掌握步行街内的治安特点和重点防范门部位。

3. 纪守法,本着对事不对人的原则,公平、公正、合理的处理班内发生的各种事务。

4. 当值时,合理地安排下属的工作,并对下属工作进行检查督促和指导。

5. 协助上司做好安防员的培训工作。

6. 平时注重与业主、顾客和相关部门搞好关系,必要时要协助其处理有关事件。

7. 主持班前、班后会。

8. 当有突发事件发生时要第一时间赶到现场,按规定程序处理好突发事件。

9. 当好上级的参谋,将下属的各种情况及时地向上级报和询问。

10. 协助公司做好对部门内务事项的管理。

11. 监管好公共财物,做好值班记录.

二、巡逻岗位职责

1.向当值领班负责。

2.对重点防范部位要加大些查力度。

3.对可人员要进行询问和盘查,并将无关人员清理出步行街。

4.要仔细检查营业时间外各商铺门窗是否关闭和锁好。

5.做好各商铺装修期间的滥管。

6.做好对消防报警情况的查核和处理。

7.要规定时间内做好步行街的全面清场工作。

8.做好步街的内部保卫工作。

9.协助领班处理各岗位发生的各类事件和检查各岗位的工作。

三、外围岗岗位职责

1.交通手势指挥车辆和人员正确的通道进入步行街。

2.严禁无关人员进入步街。

四、大堂岗岗位职责

1.按规定对来访人员进行来访登记。

2.执行物品放行规定。

3.做好信承的收发和外理工作。

4.督员工执行上下班打卡工作。

5.严禁无关人员在大堂逗留和进入大厦。

6.负责接听大堂的电话。

7.为各人提供开电梯服务,并正确地指引客人乘坐电梯。

五、摩托车岗位职责

1.对进去车场的每一辆车收发出入卡。

2.引导摩托车、自行车正确摆放,并保管摩托车、自行车。发现问题时要及时处理,或通知有关人员跟进。

3.每天统计车辆进入车场数量和做好过夜车辆的登记。

4.每天按规定打开或关闭车场及出入口的照明灯和装饰灯等灯光。

5.引财车辆和人员行走正确的通道。

6.执行停车场管理规定。

六、汽车场岗位职责

1.行停车场管理规定。

2.用交通指挥手势引财车辆正确停放在车位上,

3.他细检查入车场院的每一辆车的情况,发现问题要及时提醒车主,并做好登记。

4.及时提醒车主不要将贵重物品放在停车场的车辆上。

5.按规定关闭和打开车场院的照明灯。

第2篇 贸易商城保安部各岗位职责

贸易商城保安部各岗位职责:

一、保安部部长岗位职责:

(一)熟悉并严格遵守国家法律、法规,遵守公司制定的各项管理规章制度;

(二)对总经理负责,组织领导保安部工作,对保安工作和消防工作负全面责任;

(三)熟悉和掌握卖场内商户的地理位置,重点要害部位和设施布局的基本情况;

(四)贯彻落实安全保卫工作和消防工作,做好对保安的领导工作,调解各种纠纷;

(五)组织实施安全保卫责任制和安全操作规程,定期检查执行情况,并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改;

(六)主持部门例会,传达贯彻公司领导的指示精神;

(七)配合上级领导,抓好治安保卫部人员的管理和培训,监督检查警容风纪和工作落实情况;

(八)监督和检查“四防”安全情况和交通管理情况,处理公司管辖范围内各类治安案件,协调与主管公安机关和派出所的关系;

(九)做好__贸易城商户的“四防”安全和法制宣传教育工作提高商户的安全意识和法制观念;

(十)配合监督商户装修工作;

(十一)以身作则,不许滥用职权;

(十二)对保安员的聘用,解聘提出建议;

(十三)完成领导交办的其他工作。

二、保安部保安、消防主管岗位职责:

(一)在保安部长的领导下开展对__贸易城的治安保卫工作;

(二)严格按照《消防法》有关规定:建立消防合格证制度及消防工作检查监督制度;

(三)负责整个责任区的消防管理工作;

(四)配合相关部门开展多种形式的防火宣传教育,提高商户及内部员工的防火意识和自防自救能力;

(五)组织和领导义务消防队员进行学习和训练、考核,组织义务消防队员、安全护卫队员进行消防实战训练;

(六)建立消防安全疏散灭火预案,发现火警、火灾必须迅速赶赴现场,协助领导组织扑救;

(七)组织安全疏散,控制局势,调查火警火灾原因,拿出处理意见;

(八)负责按规范配置警械、消防器材,做好日常的测试、保养、管理工作;

(九)定时不断巡视__贸易城各区域、督导当值各岗的工作;

(十)掌握商场的火灾特点,努力做到“六熟悉,既:熟悉商场的平面布局、建筑特点、消防通道、消防供水情况;熟悉商场的火灾危害性和相应的防火措施;熟悉重点消防保卫部位存在火险隐患和控制方法;熟悉各有关的消防法规、规章制度及其贯彻落实情况;熟悉义务消防组织建设情况及及其防火、灭火能力;熟悉消防设施器材、装备状况;

(十一)制定消防安全制度、落实火灾预警、演练机制、并落实实施;

(十二)对保安员及公司员工进行防火宣传,提高遵守法规和切实做好安全工作的自觉性;

(十三)对自己主管的工作负责。制定计划,并及时向上级领导汇报工作情况;

(十四)完成领导交办的其它任务。

三、保安部领班岗位职责:

(一)在保安部部长的领导下,安排本班各项具体工作,分配队员岗位,发放器材;

(二)领班以身作则并监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度;

(三)检查本班各岗工作情况,及时纠正工作偏差;

(四)如实记录并小结本班工作情况,并及时向上级汇报;

(五)做好保安器材的交接和保管工作。

四、商场巡逻保安员岗位职责:

(一)熟悉__贸易城地形及消防设备的分布和使用知识;

(二)巡逻员必须认真巡视,如有无乱人员按电梯、按坏或不按规定使用电梯,如有违反,一经发现,必严肃处理;

(三)在巡逻中应认真检查平常人不易到达的角落,查看有无偷窃、损坏商场内公共设备、设施和商户私人财产物品,如有损坏,立即报告有关部门处理;

(四)在巡逻中发现形迹可疑的人,立即进行查询,对发现推销人员在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象,要进行制止;

(五)巡查所辖区域的治安消防工作,特别注意:大厅、走廊、机房控制室、卫生间均为禁火区,仅东西方向走梯为吸烟区;

(六)如遇到装修,巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的场地,是否破坏消防设备,有无火灾隐患;

(七)制止吸烟行为、商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生,防止事态扩大,影响卖场秩序;

(八)掌握活动于__贸易城范围的客人动态,维护商场区域秩序,注意发现可疑情况,并及时报告;

(九)提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员;

(十)查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所的现象;

(十一)查看商场内有无烟火、水侵等异常现象,如发现及时报告;

(十二)对有大件物品搬离商场时而出入口岗值班人员未发现或未出示证件却放行的现象要进行询问并要求出示相关证件;

(十三)对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理;

(十四)作好巡视记录,按规定程序进行交接班。

五、门岗保安员岗位职责:

(一)负责维持__贸易城出入口进出秩序,保证出入口畅通;

(二)密切注视出入人员,劝离衣冠不整者及闲杂人员(推销人员、携带烟火或危险物品进入__贸易城等此类在__贸易城附近范围内活动的人员),带宠物者禁入;

(三)对可疑人员进行证件检查,对于带进带出的大件物品,要检查个人证件进行登记,对于特定时间段,如__贸易城开门前或闭店后出入人员的检查及产品出入时的检查有无证明等情况,要认真做好本职工作;

(四)制止打架斗殴事件的发生,防止事态扩大,影响营业秩序;

(五)积极协助配合其他班组的保安人员,作好安全消防防范工作。

六、中庭保安员岗位职责:

(一)负责中庭人流疏导,维护营业秩序及如发现商户或顾客需要帮助的给予必要的帮助;

(二)负责开启各层电子显示屏;

(三)负责滚梯、观光梯的人流控制和安全防范;

(四)发现非__贸易城允许的人员在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象,要进行制止;

(五)制止吸烟人未灭烟前进入__贸易城;

(六)如遇商户之间的纠纷、打架斗殴事件,及时汇报并防止事态扩大,影响经营秩序。

七、停车场保安员岗位职责:

(一)当值时对车辆安全进行仔细检查,发现问题,及时上报,来车时要将车辆指挥到位,要检查车辆有无损坏,车门有无上锁,车辆排列整齐;

(二)客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语,要做到举止大方,不亢不卑,避免与客人发生争执或冲突,不准向客人索取小费;

(三)当值时要站到车场较明显的位置,指挥车辆时动作手势要标准、正确;

(四)当值时不得群集闲聊,不得随意离岗、窜岗,有事不要大声叫喊,使用对讲讲机时注意用语,不讲与工作无关的问题;

(五)当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食;

(六)指挥车辆泊位时要注意自身安全,尤其是有醉态的司机,防止撞伤、碰伤、擦伤等;

(七)负责车辆的安全管理,维持车场秩序。

八、监控室保安员岗位职责:

(一)负责监控室电视屏幕及消防监控设备的监视工作;

(二)负责监控室内的卫生清扫工作;

(三)发现异常情况和可疑人员及时报告,并通知相应保安员到现场查看;

(四)负责监控录象带的管理工作;

(五)发现火警立即报告并按报警程序报警;

(六)正确操作和爱护消防报警设备、安全监控设备等;

(七)做好值班详细记录和交接班工作,保持室内整洁和设备无故障;

(八)对安全监控设备有关摄录资料做好存放管理工作,确保正常使用,随时协助调查各类案件;

(九)加强重点部位的监控,遇有特殊情况或嫌疑人及时与所在区域安全护卫队员联系,妥善处理;

(十)工作认真仔细,精益求精,监控值班中遇事要及时判明情况,重要事件要及时报告主管领导;

(十一)未经保安部部长批准,任何人不得进入监控室,监控人员不得将摄录资料外泄,值班中禁止擅离职守和会客;

(十二)完成领导交办的其它任务。

九、机动保安员岗位职责:

(一)按规定着装配带保安装备;

(二)随时在制定部位侯命,接到命令迅速到达现场;

(三)随时做好应对突发事件的准备,服从部长或主管调动;

第3篇 小区物业保安部各人员岗位职责（6）

小区物业保安部各人员岗位职责(六)

保安部经理岗位职责

1、对总经负责,组织领导治安保卫部工作,对小区的治安保卫工作和消防工作负全面责任。

2、熟悉和掌握小区内业主的地理位置,重点要害部位和设施布局的基本情况。

3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作,做好对保安的领导工作,调解小区内各种纠纷。

4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程,定期检查执行情况,并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。

5、主持部门例会,传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。

6、配合物业顾问,抓好治安保卫部人员的管理和培训,监督检查警容风纪和工作落实情况。

7、监督和检查小区的四防安全情况和交通管理情况,处理小区内各类治安案件,协调与主管公安机关和派出所的关系。

8、做好小区内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。

9、带头遵守公司的各项规章制度,以身作则,不许滥用职权

10、保安员的聘用,解聘提出建议。

(二)保安部班长岗位职责

1、在保安部经理的领导下,安排本班各项具体工作。

2、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。

3、检查本班各岗工作情况,及时纠正工作偏差。

4、如实记录并小结本班工作情况,并及时向上级汇报。

5、做好保安器材的交接和保管工作。

(三)小区出入囗保安员岗位职责

1、负责维持小区出入囗秩序,保证小区出入口畅通。

2、密切注视出入小区人员,劝离衣冠不整者及闲杂人员。

3、负责查验大件物品放行手续。

4、负责非小区人员出入的来访登记工作。

5、负责邮件、报刊等的收取记录工作。

6、巡查所辖区域的治安消防工作。

(四)监控室保安岗位职责

1、负责监控室电视屏幕及消防监测设备的监视工作

2、负责监控室内的卫生清扫工作。

3、发现异常情况和可疑人员及时报告,并通知相应保安员到现场查看。

4、负责监控录像带的管理工作。

5、发现火警立即报告并按报警程序报警。

(五)停车场保安员岗位职责

1、负责指挥引导进出车辆,安排进入的车辆停放在指定位置

2、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,对有损伤车辆请司机签名确认。

3、负责检查车场消防器材的完好情况,保持消防通道的畅通。

4、负责车场的安全管理,维持车场秩序。

5、负责进入停车场车辆停放费用的收取工作。

6、做好当值期间的各项情况记录工作。

(七)巡楼岗保安岗位职责

1、负责巡查小区各楼层,留意治安消防情况。

2、负责巡查可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离小区。

3、监督检查用户装修现场的治安消防状况,及时处理违规装修。

第4篇 z小区保安部各岗岗位职责

楼宇外围岗

1、负责所辖范围内的治安,并兼顾本岗位范围所包括的楼宇或商铺以及有关办公室的设施、外观的检查工作,发现异常及时处理或上报。

2、负责本岗位范围的道路秩序,指挥好该路段的车辆停放,对违例泊车者进行劝阻,在劝说无效的情况下,通知上级处理。

门口岗

1、负责车辆、人员的进出管理,禁止无关人员和车辆进入小区。

2、对进出的车辆,需主动查问、检查和登记。

3、非开放时间(晚21:00时-次日早上7:00时)进入区内的访客、车辆,当值人员必须要求其做好登记,包括来访者的姓名、车牌、身份证号码及被访单元等有关资料(凭车辆出入证出入的车辆可放行,当值人员只须登记其出入证号及出入时间)。

巡查岗

1、负责区内楼宇、道路的巡查工作,按规定路线以打钟的形式巡查区内住宅范围,对治安及消防隐患加强检查。

2、检查楼宇各层的消防设施、公共设施,对在楼层闲逛或停留的人员进行询问,有可疑情况通知上级。

3、发现楼层单元有特殊气味或异常情况,应及时报告上级,并留守现场协助处理。

4、有发现住宅单元房门虚掩,敲门询问房内确实无人,要及时报告上级,并在原地守候,绝对不能私自闯进,事后记录在案。

5、留意各楼宇大堂门是否关闭上锁。

6、检查各公共地方的设施(如路灯、大堂灯、大堂门密码锁、消防设施等) 是否处于正常的使用状态,发现有损坏情况,报告上级处理。

机动岗

不定时巡查楼宇外围环境绿化设施,按规定路线巡查各区域范围的消防设施,并做好详细的巡查记录。

(1)检查外围绿化环境是否有人故意破坏。

(2)检查区内所有消防设施是否未经批准擅自挪用。

(3)对区内的要害部位、地段、重要设备加强巡查。

(4)紧急时增援各岗位管理员,做好堵截工作。

(5)用膳时间顶替其他岗位的管理员用膳。

第5篇 物业管理公司保安部各岗位职责（5）

物业管理公司保安部各岗位职责(五)

一、目的:通过对保安部各级岗位职责的制定,让各级人员明确各自的职责、权限,确保保安工作的正常运行。

二、适用范围:各级保安人员

三、职责:

1.保安部经理(主持工作副经理)职责

1)了解所管物业的特点,掌握周边治安动态,制定和完善安全管理方案 。

2)与辖区派出所紧密协作,做好所管物业辖区内的治安管理,完成治安综合治理任务。

3)加强人员、物品进出管理,消除不安全隐患,保证业主的生活安定和财产安全。

4)熟悉治安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握治安区内的保安工作规律及特点,指导各管理处加强重点岗位的安全防范。

5)合理组织物业区域内的交通秩序,加强车辆的停放管理。

6)做好日常宣传教育,建立应急分队,制定火、水、风、燃气、电等突发灾害处置预案,最大限度地杜绝和减少相关事故损失。

7)协助综合部招聘保安员,对新招保安员进行上岗前培训。

8)加强保安队伍的建设,拟订、实施专业培训计划,组织专业技能的训练和考核。

9)负责组织定期和不定期的安全工作检查,发现不安全因素和事故隐患,及时通报,协助管理处落实整改。

10)负责公司保安督导队的日常工作,对公司各单位的保安工作进行监督指导和奖惩.

11)如发生案(事)件,接到报告后,应立即进行处置,并及时报告公司领导,积极协助公安机关侦案处置。

12)保安奖惩制度的编制、奖罚措施的执行。

13)建立协调机制,妥善处理矛盾和纠纷和投诉、违规事件的处理。

14)完成上级交办的其他临时任务。

2.保安队长、主持工作副队长职责

1)对管理处主任负责,主持全队保安工作,按工作规范要求带领全队做好安全防范工作。

2)认真执行保安部下达的安全工作目标、任务,做好消防、治安等安全防范具体管理工作。

3)检查辖区内各部位的消防、治安安全情况,发现隐患及时处理并上报管理处主任。

4)监督检查本队保安员日常工作,每周夜间二点以后查岗不少于2次,并有详细记录。

5)做好保安队的日常工作安排(包括训练、学习),负责保安队的月考勤工作,认真监督、检查各保安的工作。

6)对本班组的员工进行日常考核,发现问题及时、严格处理。

7)每天将辖区内治安、消防情况汇总,呈报管理处主任。

8)积极参加公司组织的培训、训练,合理安排好保安员的工作,尽量能做到工作、学习两不误。

9)做好保安服装及各类警用器械等物品的管理工作,对人为因素造成的损坏,追查责任,赔偿损失。

10)及时完成领导交办的事项,并有信息反馈。

11)及时做好各类情况表送达及各类记录的整理归档工作。

12)负责对投诉、违规事件的处理,及时制止、纠正各类违章行为,对在工作检查当中发现的问题按照规定、时限及时处理,并将处理情况及时向领导汇报。

3.保安班长、主持工作副班长职责

1)对保安队长负责,主持管理本班组的日常工作。

2)服从保安队长的工作安排(包括训练、学习),汇总本班组每日每班的工作情况表,整理好各种值班原始记录,及时向保安队长提供情况、信息和资料;

3)负责本班保安员日常考勤工作,认真监督、检查本班组保安员工作情况,每班各岗位工作检查不少于5次,发现问题按照规定时间及时、严格处理,并有详细的记录。

4)传达落实公司、管理处、保安队的各项制度、要求及工作计划。

5)带领班组业务学习及军体培训。

6)遇突发事件及时上报、处理,未能处理的情况及时上报。

7)记录好当班工作情况。

8)完成领导布置的临时任务。

4.保安员职责

1)认真遵守、执行公司以及管理处的各项规章制度。

2)按照岗位要求,完成所担负的各项工作任务,确保所负责区域内的安全。

3)敏锐观察进入小区人员的动态;劝阻行动怪异、衣冠不整和违反管理规定的闲杂人员、推销人员进入,同时将所发现的情况报告领班。

4)控制小区大门前车辆停放,劝阻无关人员不要在小区大门逗留,维持小区门口的治安、交通秩序,确保停车场、地下车库、车道的安全和畅通。

5)熟悉和掌握消控、监控设备性能和操作程序,会使用各种灭火器材。

6)熟悉管辖区环境、消防设施、设备的分布情况,灭火器材的摆放、防盗报警装置、监控电视镜头的位置等。

7)严密监视消防、监控、防盗报警信号,发现情况及时报告并采取相应措施。

8)维护值班室卫生及室内的一切物品和设施。

9)负责管辖区内消防设施、设备的保养,及时排除设备故障,并确保设备完好率。

10)按照防范预案和处理程序做好辖区内公共场所治安秩序的维护工作。

11)做好交接班工作,当班保安要将值班情况与接班保安交接清楚,检查所持械具和通讯器材等有无损坏。

12)完成上级交办的其它工作。

第6篇 某某物业保安部各级人员岗位职责权限

某物业保安部各级人员岗位职责和权限

目的:明确各级人员职责,有利于保安部管理工作的更好开展和进行。范围:保安部全体人员.。

一、保安部主任的职责

1.主持全部工作,坚决执行公司指令,带领全部人员依据各自职责,认真做好工作。

2.根据国家治安管理的有关规定及物业管理公司的有关规定和管理细则,制定保安部工作计划和目标。

3.熟悉掌握住宅小区内各种保安设施的操作和性能,熟悉小区的治安情况,做到心中有数。

4.处事公道,言行文明,对自己的缺点勇于改正,虚心接受工作建议和意见。

5.做好保安部的月工作安排 (包括训练、学习安排),每月召开会议不少于一次。

6.及时做好员工的岗位培训,军事训练及日常考核工作,负责员工的内务管理和考勤工作。

7.带领管理部配合其他部门工作。制止纠正各种违章行为。

8.保安部主任同时也是义务消防队长,做好区内的消防工作。

9、检查各岗位人员执勤情况,对玩忽职守,违纪违章的人员进行相应的处罚。

10、对不称职的员工进行调离和辞退,根据实际需要,对岗位人员进行调整,对保安员的请消假进行审批。

11、协助公司作好员工的招收、辞退,骨干的选拔工作。

12、完成上级交给的其它工作。

二.保安队长的职责

1、保安队长直属于主任,协助主任工作。

2、根据分管责任范围,做好责任区内的工作。

3、向主任提出合理化建议,及时了解人员的思想动态并作好工作。

4、制止保安部内的各种违纪违章行为,并反应到主任处作出处罚。

5、对责任区内的人员安排可以根据实际情况,作出临时调整。

6、主任不在岗时,可以行使主任的权利。

三 保安班长的职责

1.对主任负责,做好当班时间内辖区的安全保卫工作。

2.带领当班人员,根据制定的岗位责任制,认真严肃,一丝不苟的搞好安全保卫工作。

3.做好保安部与队员的协调工作,及时掌握当班情况和员工的思想动态,及时传达上级的指示,记载工作中遇到的问题和处理的情况,将队员的意见转达到保安部。

4.负责当班人员的班检和考核记录。

5.切切实实一丝不苟的完成上级交办的任务。

6.模范带头,以身作则,处事公道。

7.合理安排好区内的人员,使人力资源得到合理利用。

8.遇处理不了的事情,多请示报。

四、保安员职责

1.服从领导,听从指挥,作到令行即止,遇事要报告。

2.模范遵守国家的法令、法规,作到依法办事。

3. 熟悉岗位职责和工作程序,完满完成任务。

4.坚守岗位,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物,预防治安案件的发生。

5.积极配合卫生、绿化、维修等其它服务,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的要及时报告。

6.熟悉和爱护小区内配套设施、机电设备、消防器材,并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。

7.廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪分子作斗争。

8.积极协助公安机关开展各项治安防范工作,努力完成各项治安服务工作认真完成领导交办的其它任务。

9.在执行任务时,对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法犯罪份子,有权抓获并扭送公安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力。

10.对发生在护卫区内的刑事案件或治安案件,有权保护现场,保护证据,维护治安以及提供情况,但无勘察现场的权力。

11.按照规定,制止未经许可的人员、车辆进入护卫区内。

12.对出入护卫区内的可疑人员,车辆及携带或装载的物品,按规定进行验证,检查。

13.在执勤中,如遇不法份子反抗,甚至行凶报复,可以采取正当防卫。

14.宣传法制,协助业主(住户)做好四防工作,落实各项安全防范措施,发现不安全因素及时向业主(住户)报告,协助整改。

15.对携带匕首,三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其他可疑的人员,有权进行盘查监视,并报告公安机关处理。、

16.对违反《治安管理处罚条例》的人,有权劝阻,制止和批评教育,但无处罚的权力。

17.对有违法犯罪嫌疑份子,可以进行监视、检举、报告,但无权侦察、搜查。

《保安员职业道德规范》

1、热爱本职工作,忠于职守,以高度的敬业精神,满腔热忱的投入服务,认真履行职责,任劳任怨,出色完成任务。

2、遵纪守法,勇于护法,作到学法、守法、用法,以优质的服务赢得社会的认可和业主的信任。

3、不计个人得失,乐于奉献。护卫员是住户利益的忠诚卫士,在任何时候,任何情况下都应将住户的利益和正当权益放在第一位,为了住户的生命财产安全,不惜牺牲一切,甚至生命。

4、文明执勤,礼貌待人这是社会主义职业道德的核心。

5、廉洁奉公,不牟私利,坚持原则,照章办事,不给违法犯罪份子任何可趁之机。

6、尊老爱幼,乐于助人,拾金不昧,学雷锋,树新风,树立社会主义精神文明新风尚。

《岗亭保安员职责》

1、护卫小区的大门,按管理公司制定的规章制度,依法管好小区。

2、对外来人员,要凭证件(身份证、工作证或其它有效证件)登记,确有被访住户和人员后方能放行进入,外来人员外出时携带大量的物品的,要凭住户及其他能证明的人员证实后方能放行。

3、对流浪、乞讨、拾破烂和收买废品、派发传单叫卖人员和其他无特殊理由的,一律不能进入小区。

4、外来的士及摩托车搭客者,一律不得在小区内营运、拉客,外来的士如载有区内住户或来访人员,可以放行进入小区。

5、外来的士进入小区前,必须发给临时泊车卡,如超时的,须按章收费,外来的士外出时必须检查后方能放行。

6、对进出小区的货车(凡不属于小区内的车辆)必须一律进行检查。

7、维护小区大门附近的治安秩序,注意大门前马路堆放的杂物和停放的车辆,防止堵塞交通,对聚集在大门前聊天、玩耍、摆卖的人员,要说服其主动离开,对无理取闹,神经失常,形迹可疑的人员要及时报告处理。

8、协助作好接待工作,当公司人员已下班,遇有来访者或

办事者,不急办的事情,可告知上班时间再来,需急办的事情须马上报告。

9、文明礼貌执勤,不无故刁难住户或来访群众,凡事多请示,多报告。

10、时刻保持良好形象,不躺哨、卧哨,不在工作时间内做与工作无关的事。

《巡逻保安员职责》

1.负责小区内24小时不间断巡逻,时刻保持高度警惕 ,细心观察周围的事物和动态,对可疑情况要及时查看,可疑人员要立刻询问,对现行违法犯罪要立即制止,有关人员要送管理部或公安机关处理。

2.在巡逻中遇突发事件和事故,要保护好现场并及时报告,在公安机关未派人员勘察前,不得让任何人进入现场,更不得私自处理,对有生命危险的当事人要及时组织送往医院,对违法犯罪份子或有重大嫌疑的人员要带离现场,扭送公安机关。

3.维护小区的正常秩序,在巡逻中发现火灾或其它灾害事故隐患的要及时报告。

4.对违反小区管理规定的人员,要及时进行制止劝阻教育,并及时报告公司处理。

5.巡逻护卫员无特殊原因,不得进入商户或住户家中与人闲谈,不得做与工作无关的事情。未经住户许可,不得进入住户屋内。

6.巡逻中如有拾获物品的须交管理部处理,不得私自处理或占为己有。

7.巡逻中要时刻注意自己的形象,保持良好的姿态。

8.按管理部规定的签到制度进行签到。

9.巡逻护卫员遇处理不了的事情应多请示、报告。

《监控室操作员职责》

1.24小时监视保安对象的各种情况,发现可疑及不安全迹象,及时通知巡逻护卫员就地处理,并报告主管。

2.发现监视设备出现故障,要立即通知值班工作人员加强防范,同时尽快找出原因,及时修理设备,或通知维修人员修复,使之正常运行。

3.严格执行登记制度,凡发现可疑情况应认真记录下来。

4.提前作好上岗准备,按时接班。

5.做好交接班手续,无遗漏、无差错、哨位设施无损坏,勤务登记准确及时,内容清楚。

6.严禁无关人员进入工作场所,不得带亲戚朋友在工作场所聊天。

7.上班时精神集中,不准擅离岗位或做与工作无关的事。禁止用报警电话谈私人事情。

第7篇 彩园保安部各岗位职责

彩园保安部各岗位职责

1.0保安部经理岗位说明

1.1入职条件:

男性,年龄25-35周岁,身高1.75米以上,大专以上文化程度,身体健康,相貌端庄,曾任3年以上大型小区保安经理,持物业经理上岗证,退伍军人优先。

1.2工作能力要求:

熟悉物业管理法规,协调组织能力强,具有良好的军事素质和领导能力。

1.3岗位职责:

1.3.1贯彻执行物业管理公司的各项规章制度和指令,制定、落实安全保卫责任制及内部管理制度。

1.3.2培训全公司员工做好四防(防火、防盗、防破坏、防突发事件)的安全教育、宣传及监督工作。

1.3.3责任辖区内24小时的保安服务、日常管理工作的布署与实施、岗位及人员的协调。

1.3.4负责监督和管理体制小区内公共设施、公共卫生的落实情况,发现问题及时与相关部门协调处理。

1.3.5维护辖区内的治安秩序,抓好施工人员的日常管理工作;协助公安机关处理辖区内发生的事故、案件及查处三无人员等工作。

1.3.6抓好保安部员工的业务知识、礼节礼貌及物业管理方面的法律法规知识的培训工作。

1.3.7定期组织保安部实施军事训练、消防演习及处理各种突发事件程序的演练。

1.3.8定期对辖区内的安全防范措施、消防设施及器材、交通路标、停车场设施进行检查与保养,及时提出整改意见。

1.3.9完善保安部的设施、装备,对监控中心设备及其它装备进行监管,并抓好操作人员的培训工作,充分发挥技防作用。

1.3.10负责保安部人员的招聘、培训、考核,优化组织结构;提出保安领班以上人员的任免及保安部员工的奖惩意见,经总经理决定实施。

1.3.11完成总经理或上级交给的其它工作;定期向总经理汇报本部门工作情况。

1.4权限

1.4.1有权对本管理处物业进行安全监督。

1.4.2有权对保安部所有违纪违章人员进行处罚。

1.4.3有权检查保安部各岗位值班情况,对疏忽职守,违纪违章人员进行处罚。

1.4.4有权对不称职的保安人员提调或建议辞退。

1.4.5有权根据实际需要,对保安部各岗位人员进行调整。

2.0保安部主管岗位说明

2.1入职条件:

男性,年龄20-30周岁,身高1.75米以上,中专以上学历,有2年以上小区保安主管工作经验,退伍军人优先;

2.2工作能力要求:

熟悉物业管理法规,具良好的军事素质、培训能力和沟通、组织协调能力。

2.3岗位职责:

2.3.1 在保安部经理领导下,负责监督、检查指导所辖全体保安员的日常生活内务、学习、训练以及执行勤务情况。协助部门经理搞好队伍建设及配合公司做好人员调配及治安保卫工作。负责填写所管物业范围内的值班日志,并查看当天各保安领班的值班日志。

2.3.2协助保安部经理落实保安员的编制计划和训练学习计划。

2.3.3协助保安部经理制定新入职保安员的岗前培训计划,并负责检查指导各项技能训练考核工作。加强对所辖下领班的管理和督察,及时指导工作,指出问题,纠正错误。

2.3.4在确定保安、消防岗位后,具体实施安排保安员的上岗、换岗、调岗等工作, 就各岗位的工作具体的安排和交待,并实施有效的指挥。

2.3.5服从物业公司总经理的指挥,参加公司的会议和工作安排,和公司物业经理保持沟通和联络,协助处理辖区内发生的问题和事件。

2.3.6负责了解所辖全体保安员的职业道德及业务水平情况,积极主动的开展保安员的职能、技能学习和思想教育工作。

2.3.7负责督察所辖保安领班及保安员的值班情况,要及时解决好突发事件,如无法解决则要立逐级上报或报公司领导,以求尽快解决。

2.3.8协助保安部经理管理所配发的保安通讯器材、警械和队员的日常训练工作。

2.3.9负责岗位人员的变动。在特别情况下,听从保安部统筹调动本队保安人员的工作安排。

2.3.10参与公司的工作会议,汇报或提议解决保安方面的有关问题。

2.3.12完成公司领导交办的其它任务。

2.4权限

2.4.1有权检查岗位保安员执勤情况,对疏忽职守,违纪违章人员进行处罚。

2.4.2有权对不称职的保安人员提调或建议辞退。

2.4.3有权根据实际需要,对各岗位保安人员进行调整。

3.0保安部领班岗位说明

3.1入职条件:

男性,年龄20-30周岁,身高1.75米以上,高中以上学历,有2年以上小区保安领班工作经验,持保安员上岗证,退伍军人优先;

3.2工作能力要求:

掌握物业管理法规,具有良好的军事素质、一定的培训能力和组织协调能力,能及时处理小区内突发事件。

3.3岗位职责:

3.3.1认真执行上级的书面或口头命令,又要遵照公司制定的保安岗位责任制和纪律规章制度,对当值保安员的岗位安排并检查督促完成其职责范围内的任务。

3.3.2对于各级主管领导的书面或口头命令,保安领班必须迅速布置执行,执行结果及时报告发令者。其他部门经理或业户要求协办之事,如属合理,应在职权范围内给予协助,并报告保安主管。

3.3.3保安领班对当值保安员要从严要求,认真切实地依照公司制定的保安员岗位职责守则以及其他的纪律制度,检查督促当值保安员贯彻执行,并查阅当日本班各岗位保安填写的值班日志。

3.3.4当值中抓好重点方面和重点部位的保安工作,重点方面是防火、防灾、防盗、防突发事件、保证业主的人身和财物的安全。重点部位要勤巡查督促,一般部位每小时巡查不少于一次,并做好巡查记录和认真填写值班日志。

3.3.5 保安领班可直接接受业户的投诉,在处理事件时,要讲礼貌、讲政策、讲道理、按原则、按规定办事。对待违法犯罪分子,要做到及时、坚决、果断、合法地处理,同时要及时向上级请示、汇报。

3.3.6 领班要开好当班保安员的班前班后会议,上岗前要检查着装、仪表仪容并布置当日任务和注意事项。下岗后要小结当值情况,提出表扬和批评。

3.3.7 当值期间的工作情况及发现的问题,要在值班交接本上做出详细记录,并做好与下一班带班领班的交接工作。

3.3.8 班长要熟悉防火、灭火报警设施的性能和使用方法,以及消防通道的来去方向,做到心中有数,万一发生火灾事故,要在第一前线,协助指挥灭火。

3.3.9 发生治安案件和其它突发事件,要及时赶到现场,指挥保安人员和有关工作人员了解情况,并及时报告和处理。发生刑事案件要做好现场保护工作,服从公安人员指挥,配合开展工作。

3.3.10保安领班在当值中,要事事、处处、时时起模范表率作用,严以律己,以自己严守岗位职责、遵守纪律制度、勤勤恳恳的工作以及干净文明的仪容仪表等实际表现来带动当值保安员。

3.3.11领班要注意观察、询问当值保安员的思想和工作动态,发现问题及时进行教育疏导工作。

3.3.12做好保安通讯器材、用具、物品和值班日志的交接和保管工作,交接时要认真清点、检查、签名。损坏要追查、赔偿。值班记录要做好保管、保密工作,不许给无关人员乱翻、乱看。

3.3.13保安领班除了抓好当值保安员保安业务工作,还要抓好保安员的政治思想工作和纪律检查工作。对表现好的保安员除及时口头表扬之外,也要及时向保安主管反映;对表现差和违纪的保安人员,要及时给予批评和纠正,对严重违法乱纪的要立即报告主管。

3.4权限

3.4.1有权检查岗位保安员执勤情况,对疏忽职守,违纪违章人员汇报保安主管进行处罚。

3.4.2有权根据实际需要,对各岗位保安人员进行调整。

3.4.3有权对在岗位表现不好的保安员提出批评,建议处罚。

4.0消防、监控领班岗位说明

4.1入职条件:

男性,年龄20-30周岁,身高1.75米以上,高中以上学历,有2年以上小区消防、监控领班工作经验,持消防员上岗证,退伍军人优先;

4.2工作能力要求:

掌握物业管理法规,具有良好的军事素质、一定的培训能力和组织协调能力,能熟练操作小区消防、监控系统,处理问题沉着冷静。

4.3岗位职责:

4.3.1执行上级指令,领导本班成员按时按质完成上级下达的工作任务。

4.3.2坚持当班前后的讲评工作,对本班员工进行督促、检查,做好每天工作记录,及时纠正违纪行为,及时准确地通报情况。

4.3.3定期对全体队员进行消防、监控知识培训,不断提高全体队员的业务知识。

4.3.4带领、督促本班员工落实各部位的防火措施,对异常情况要及时汇报、处理,带领下属员工坚持演练及体能训练,加强整体战斗力。

4.3.5定期组织本班人员进行工作总结及业务学习,明确工作要求程序,严格管理,充分调动员工的积极性。

4.3.6定期对队员的工作能力进行考核。

4.3.7协助主管做好宣传、培训员工消防、监控知识的工作,保管、爱护消防中心、监控中心的设备、资料。成上级交办的其他工作。

5.0保安员职位说明书

5.1入职条件:

男性,年龄25周岁以下,身高1.75米以上,高中以上文化程度,身体健康,相貌端庄,有酒店或物业管理保安工作经验,持保安员上岗证、退伍军人优先;

女性,年龄23周岁以下,身高1.65米以上,高中以上文化程度,身体健康,相貌端庄,有服务行业工作经验、持保安员上岗证及参加过保安员培训者优先。

5.2工作能力要求:

反应敏捷,有责任心和服务意识,工作主动、热情,有良好军事素质。

5.3岗位职责:

5.3.1服从领导,听从指挥,做到令行即止。 严格遵守国家法令、法规,做到依法办事。

5.3.2熟悉本岗位职责和工作程序,圆满完成工作任务。

5.3.3坚守岗位,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事物,发现问题及时上报;

5.3.4积极配合卫生、绿化、维修等其它部门服务工作,

5.3.5制止违章行为(要先敬礼),不能解决的及时向领班报告。

5.3.6熟悉和维护小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材,熟练掌握各种灭火器材的使用方法。

5.3.7思想品德端正,发现违法犯罪行为及时制止并向当地公安机关和上级领导汇报。

5.3.8廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪行为作斗争。

5.3.9积极协助公安机关开展各项治安防范活动和行动,努力完成各项治安维护工作。

5.3.10完成上级领导交办的其他任务。

5.4权限

5.4.1执行任务时,对弑人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法犯罪分子,有权抓获并扭送公关机关,但无权实施拘留、关押、审讯没收财产和罚款权力。

5.4.2对发生在护卫区内的刑事案件或治安案件,有权保护现场,保护证据,维护秩序以及提供情况,但无权勘察现场的权力。

5.4.3按照规定、制止未经许可的人员、车辆进入护卫区内。

5.4.4对出入护卫区内的可疑人员、车辆及其所携带或装载的物品,按规定进行验证,检查。

5.4.5在执勤中,如遇到不法分子反抗,甚至行凶报复,要采取正当防卫。

5.4.6宣传法制,协助业主(住户)做好四防工作,落实各项安全防范措施,发现不安全因素及时向业主(住户)报告,协助整改。

5.4.7对携带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其他形迹可疑的人员有权进行盘查监视,并报当地公安机关处理。

5.4.8对违反《治安管理处罚条例》的人,有权劝阻、制止和批评教育,但无处罚的权力。

5.4.9对有违法犯罪行为的嫌疑分子,可以进行监视、检查、报告、但无权侦察、扣押、搜查权力。

5.5纪律

5.5.1认真遵守《保安仪容仪表规定》做到精神饱满、文明执勤。

5.5.2执行《公司文明礼貌用语规定》,讲文明、有礼貌。

5.5.3严格遵守《保安请销假制度》、《交接班制度》。

5.5.4值班时严禁喝酒、吸烟、吃东西;不准嬉戏、打闹;不准会客、看报纸、听广播;不准做其它与值班、执勤无关的事。

5.5.5爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

5.5.6禁止利用工作之便敲诈勒索、收受贿赂。

5.5.7遵守《员工宿舍管理规定》,不得带人留宿,需住宿必须经部门主管批准。

5.5.8禁止在公司所管理物业范围内打麻将;不准利用娱乐之便进行赌博

或变相赌博。

5.5.9加强学习,团结互助,禁止闹纠纷,不说脏话,不做不利于团结的事。

6.0门童岗位说明

6.1.当班期间,须保持良好的岗位形象和精神面貌,站姿端正。主动、热情地接待客人,不得擅自离岗、串岗,不得和别的工作人员闲聊、嬉闹、怠慢客人,不得在岗位上吃东西、吸烟、看书报、打私人电话,做其它与工作无关的事情。

6.2严格控制进入样板房的施工维修人员,施工维修人员进入样板房必须经工程部与物业管理处协调批准后方可进行施工,并作好记录。

6.3监督好本岗周边的公共卫生,物品摆放整齐,用过的鞋套和干净的鞋套要按要求归类放好。

6.4熟悉岭南新世界城市花园的配套设施和项目,了解公司的发展现状及有关销售工作的基本常识。

6.5做好样板房物品的安全保卫工作,对损坏或丢失的物品要及时上报。如有当事人的要注意区别对待:如是客人的,要及时报上级处理,不得擅自作主,粗暴地批评客人或对客人有不文明的言行;

6.6对客人的提问应及时客观、委婉的回答,态度要热情,不清楚的问题不能信口开河。对如房价等问题,应礼貌地让客人到售房部咨询,如客人有不文明的行为,应礼貌制止,不得和客人发生争执。

6.7对公司领导下达的任务和客人提出的合理要求,应迅速、圆满地做到,并将完成情况及时反馈给该领导和客人,征询其意见。处理不了的问题要及时上报。

7.0消防、监控员职位说明书

7.1入职条件:

男性,年龄25周岁以下,身高1.75米以上,高中以上文化程度,身体健康,相貌端庄,有酒店或物业管理消防、监控工作经验,持消防员上岗证、退伍证者优先;女性,年龄23周岁以下,身高1.65米以上,高中以上文化程度,身体健康,相貌端庄,有服务行业工作经验、会电脑操作者优先。

7.2工作能力要求:

反应敏捷,有责任心和服务意识,工作主动、热情,有上进心。

7.3岗位职责:

7.3.1遵守公司各项规章制度,服从管理,听从指挥,严格履行职责,认真完成任务。接警及时,传警迅速、准确、清楚,并做好记录。

7.3.2严格执行操行规程,保管好一切监控器材,设备物品要做好交接班登记。

7.3.3努力学习消防监控知识,不断提高工作业务水平。

7.3.4协助消防组做好防火安全工作,保持监控室内清洁卫生。

7.3.5在做好以上几点的基础上,必需遵守《保安员职责》。

7.4消防、监控员职责

7.4.1负责监控中心电视屏幕及消防监测设备的监视工作。

7.4.2发现异常情况和可疑人员及时报告,并通知巡楼保安员到现场查看。

7.4.3负责监控录像带的管理工作。发现火警立即报告并按报警程序处理。