运维服务岗位职责16篇

岗位职责是什么

运维服务岗位是企业信息技术部门的关键角色，负责确保公司信息系统、网络设备和应用程序的稳定运行，以支撑日常业务的高效进行。

岗位职责要求

1. 熟练掌握各类操作系统，如linux、windows等，具备系统安装、配置和优化的能力。

2. 对网络架构有深入理解，包括tcp/ip协议、路由交换、网络安全等。

3. 精通数据库管理，包括sql查询、备份恢复及性能调优。

4. 具备一定的编程能力，熟悉python、shell等脚本语言，用于自动化运维任务。

5. 能够快速响应系统故障，具备问题排查和解决的能力。

6. 具备良好的服务意识，以客户为中心，提供高质量的技术支持。

7. 持续关注行业动态，学习新技术，提升运维水平。

岗位职责描述

运维服务人员是企业的信息技术守护者，他们如同幕后的魔术师，确保舞台上的业务流程顺畅无阻。他们的工作涵盖日常监控、性能优化、安全防护、系统更新和故障修复等多个方面。通过持续改进和自动化，他们致力于降低系统故障率，提高it资源利用率，为企业的数字化转型提供坚实保障。

有哪些内容

1. 系统管理：负责服务器的日常维护，包括系统升级、补丁安装、权限管理等。

2. 网络运维：监控网络状态，配置和优化网络设备，处理网络故障。

3. 数据库管理：执行数据库的日常维护，保证数据的安全性和完整性。

4. 监控与报警：建立有效的监控体系，及时发现并处理异常情况，减少业务中断。

5. 安全防护：实施防火墙策略，定期进行安全审计，防止网络安全事件发生。

6. 自动化运维：编写和优化运维脚本，实现运维任务的自动化，提高效率。

7. 问题解决：响应用户的技术求助，快速定位和解决问题，提供解决方案。

8. 文档整理：记录运维过程，编制操作手册和故障处理指南，以便知识传承。

9. 项目协作：参与it项目，与开发团队合作，确保新系统的顺利部署和稳定运行。

10. 性能优化：分析系统性能，提出改进建议，持续提升系统性能和用户体验。

运维服务岗位是一个集技术实力、服务意识和创新能力于一身的角色，其工作内容既包括日常运维，也涉及技术创新，旨在为企业打造一个稳定、高效、安全的信息技术环境。

运维服务岗位职责范文

第1篇 运维服务台岗位职责

服务台运维工程师 阳光雨露信息技术服务(北京) 阳光雨露信息技术服务(北京)有限公司,阳光雨露,阳光雨露信息技术,阳光雨露信息技术服务(北京),阳光雨露 岗位职责:

1.安装并实施硬件和软件更新和维护。

2.维护客户端计算机,打印机和外围设备系统,电话和vpn。

3.确保收集ict设备清单准确和最新,以及其他ict报告的收集和更新。

4.出勤,闭路电视,门禁,网络系统维护

5.定期提供硬件和软件培训。

6.完成领导分配其他任务。

任职要求:

1,至少3年作为服务台的经验

2,良好的人际交往能力

3,具备良好的it知识和背景(操作系统,应用软件,网络和it)

基础设施)

4,能够读写英文

第2篇 云服务运维工程师职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

工作职责：

1、从事gts数字化中台（gts内部统一云平台）支持和维护工作；

2、gts数字化中台日常维护，包括监控、巡检、故障处理等；

3、gts数字化中台重大故障抢修、重大活动保障；

4、gts数字化中台变更实施、版本升级实施；

任职要求：

业务技能要求：

1、熟悉linu_常用命令，会使用python，shell编写脚本；

2、熟悉云计算、中间件（如mysql、redis、zookeeper等）等产品技术；

3、有it运维、云运维经验者优先；

专业知识要求：

1、熟悉公有云、私有云技术架构；

2、有项目开发经验；

其他要求：

ict云服务族 -- 1级， 其他非管理族 -- 1级， 技术族 -- 1级， 服务族 -- 1级，营销族 -- 1级， 项目管理族 -- 1级， 销售族 -- 1级

第3篇 服务器运维岗位职责服务器运维职责任职要求

服务器运维岗位职责

服务器 运维-日语 1.日语听说读写熟练，1级相当水平

2.熟悉服务器，系统不限制。可以简单编写命令。 或者愿意学习。

3.有服务器运维/架构 经验优先

4.如果有以下认证或者经验(aws，rhca，rhce)，加分，加薪资

5.地点:大连，或者 上海

6.可以异地远程面试，欢迎在日本的经验者联系 1.日语听说读写熟练，1级相当水平

2.熟悉服务器，系统不限制。可以简单编写命令。 或者愿意学习。

3.有服务器运维/架构 经验优先

4.如果有以下认证或者经验(aws，rhca，rhce)，加分，加薪资

5.地点:大连，或者 上海

6.可以异地远程面试，欢迎在日本的经验者联系

第4篇 运维服务岗位职责

运维服务专员 捷通智慧科技股份有限公司 捷通智慧科技股份有限公司,北京捷通公司,捷通 职位描述:

1. 能够胜任数据中心服务操作团队的技术角色;

2. 能够通过个人技术能力,为客户提供数据中心运维服务;

3. 具备全面学习并掌握数据中心各子系统知识和操作的能力;

4. 在服务中与客户进行良好沟通,有良好的客户意识,能够通过服务维系客户;

5. 能够通过服务,体现个人价值。

岗位要求:

1.本科毕业,相关工作经验1年以上,机电及相关专业毕业;

2.责任心强,有服务意识,具备一定的沟通能力;

3.动手能力强,对机电专业及数据中心行业感兴趣,对技术能做到刨根问底;

4.愿意常驻外地者可优先考虑(新疆、宁夏、甘肃、青海、江浙沪、贵州、安徽、福建)。

第5篇 运维服务管理岗位职责

it运维工程师(服务器管理) 上海凯熙信息技术有限公司 上海凯熙信息技术有限公司,cachi,凯熙信息,凯熙 负责操作系统(windows/linu_)的安装、配置和维护,问题处理,以及软件升级,安全优化,保证其稳定、高效运行

负责系统故障的应急响应和问题处理;维护linu_、windows服务器,监控服务器性能

负责windows/linu_ 平台下的系统维护(系统补丁,安全漏洞修复等),提高系统的可用率及可维护性

负责相关数据备份和恢复.服务器监控系统的配置和维护.

负责日常运维工作,保证系统7_24小时运行和紧急问题的应急处理.

高度的责任感,良好的自学能力和快速解决问题的能力

任职资格:

全日制大专以上学历,计算机专业优先

三年以上操作系统配置、管理、维护经验。

精通windows/linu_系统的安装、配置和维护。

有aws云服务器运维经验优先;

第6篇 服务台运维岗位职责

服务台运维工程师 阳光雨露信息技术服务(北京) 阳光雨露信息技术服务(北京)有限公司,阳光雨露,阳光雨露信息技术,阳光雨露信息技术服务(北京),阳光雨露 岗位职责:

1.安装并实施硬件和软件更新和维护。

2.维护客户端计算机,打印机和外围设备系统,电话和vpn。

3.确保收集ict设备清单准确和最新,以及其他ict报告的收集和更新。

4.出勤,闭路电视,门禁,网络系统维护

5.定期提供硬件和软件培训。

6.完成领导分配其他任务。

任职要求:

1,至少3年作为服务台的经验

2,良好的人际交往能力

3,具备良好的it知识和背景(操作系统,应用软件,网络和it)

基础设施)

4,能够读写英文

第7篇 it运维服务岗位职责

零售it服务交付岗(运维) 美团点评 北京三快在线科技有限公司,三快在线,大众点评,美团,美团点评,三快在线 职位描述:

1.负责公司零售业务的it服务台和现场服务的交付管理,通过对服务供应商的管理,交付所承接的服务支持工作;

2.负责零售业务的it服务相关流程、制度的落实和定期的更新;

3.对零售业务的it服务支持和分析,指导供应商按要求进行实施:对服务请求/事件进行诊断、处理和升级,确保sla的交付;

4.管理服务实施风险与成本,持续改进交付质量,保障内部满意度。

职位要求:

1. 本科及以上学历,计算机相关专业毕业;

2. 5年以上工作经验,具有从事it服务交付工作岗位经验;

3.良好的沟通协调能力、资源协调能力,承压能力强;

4.具备itil foundation以上证书;

5.有零售行业it服务管理经验者优先。

第8篇 服务器运维岗位职责

服务器运维工程师 上海易雍健康信息咨询有限公司 上海易雍健康信息咨询有限公司,易雍健康,易雍 工作职责:

1、负责系统故障的应急响应和问题处理;维护linu_、windows服务器,监控服务器性能;

2、负责linu_操作系统的安装、配置,系统监控和维护,问题处理,以及软件升级,安全优化,保证其稳定、高效运行;

3、负责公司平台及应用系统维护工作;

4、负责linu_ 平台下的系统维护,提高系统的可用率及可维护性;

5、负责linu_系统及应用程序进行性能分析,优化,问题跟踪;

6、负责windows server 2008/____年的运维技术支持;

7、负责windows ad域搭建维护。。

任职资格:

1、三年以上系统配置、管理、维护经验。

2、精通linu_系统、精通mysql、ftp、dns、squid等常用服务的安装、配置和维护;

3、熟悉linu_负载均衡技术;能熟练利用各种工具进行系统状态监控(cacti、nagios,bigsister等);

4、熟悉linu_下不同数据库的安装和调试及简单优化;

5、熟悉ad域控;

6、有阿里云、腾讯云、百度云、亚马逊等云服务器运维经验优先;

7、熟悉vmware vsphere虚拟化操作平台;

8、需手机24小时开机,有问题能随时处理。

第9篇 运维服务工程师岗位职责运维服务工程师职责任职要求

运维服务工程师岗位职责

工作职责:

1、负责外包服务项目的售前技术支持和销售工作，与销售共同完成销售目标;

2、通过对公司外包服务重点大客户业务需求的理解，不断深入挖掘客户潜在需求，定制相应的解决方案;

3、详细分析业务需求，结合公司的技术产品，为客户提供优质的解决方案，并引导客户进行技术服务产品的选择;

4、负责投标方案的指定、成本优化、价格支持和合作签署等;

5、协助现场的客户服务经理(ade)或服务交付经理(sdm)工作;

6、协助交接维专家(ttm sme)完成调研和交接维项目。

任职要求:

1、本科以上学历，3年以上it行业售前经验，有成功的售前支持经验;

2、熟悉数据中心、运维管理、规划咨询等服务内容;

3、对运维建设和咨询比较熟悉，有相应的it运维解决方案项目背景者优先;

4、有一定的外包管理经验，了解it外包的方法论或者有甲方it部门工作背景者优先考虑;

5、良好的团队合作精神，协同多人及多部门合作，良好的客户沟通能力，善于引导客户进行选择。 这个职位其实主要是以售前技术 售后支持交付为主工作职责:

1、负责外包服务项目的售前技术支持和销售工作，与销售共同完成销售目标;

2、通过对公司外包服务重点大客户业务需求的理解，不断深入挖掘客户潜在需求，定制相应的解决方案;

3、详细分析业务需求，结合公司的技术产品，为客户提供优质的解决方案，并引导客户进行技术服务产品的选择;

4、负责投标方案的指定、成本优化、价格支持和合作签署等;

5、协助现场的客户服务经理(ade)或服务交付经理(sdm)工作;

6、协助交接维专家(ttm sme)完成调研和交接维项目。

任职要求:

1、本科以上学历，3年以上it行业售前经验，有成功的售前支持经验;

2、熟悉数据中心、运维管理、规划咨询等服务内容;

3、对运维建设和咨询比较熟悉，有相应的it运维解决方案项目背景者优先;

4、有一定的外包管理经验，了解it外包的方法论或者有甲方it部门工作背景者优先考虑;

5、良好的团队合作精神，协同多人及多部门合作，良好的客户沟通能力，善于引导客户进行选择。

第10篇 安全服务运维岗位职责

运维工程师(安全服务方向) 东网科技 东网科技有限公司,东网科技,东网 岗位职责:

1、负责公司信息安全技术体系的设计、建设、维护和检查;

2、负责公司网络、系统、数据库、业务系统的安全风险评估和加固;

3、信息安全技术和产品的选型、测试、实施和优化;

4、制定和完善公司信息安全技术规范、标准和管理制度。

5、为客户提供可使用的安全类服务

岗位要求:

1、计算机或相关专业,本科以上学历,至少2年以上信息安全工作经验;

2、精通网络安全技术:包括端口、服务漏洞扫描、程序漏洞分析检测、权限管理、入侵和攻击分析追踪、网站渗透、病毒木马防范等;

3、熟悉系统安全、网络安全、数据安全相关知识,了解主流的安全协议与安全系统,熟悉windows、linu_主流系统的安全配置和风险评估;

4、熟悉主流ids/ips、scanner、firewall、audit、vpn、防病毒、安全评估工具等安全产品和技术;

5、熟悉itil/itss/27001标准规范和等级保护等相关国家法律、法规安全要求;

6、长期跟踪信息安全业界动态,热爱和专研信息安全并能持续学习;

7、要求有良好的职业道德,具备团队合作精神和沟通能力,高度的责任心。

第11篇 服务运维工程师岗位职责服务运维工程师职责任职要求

服务运维工程师岗位职责

工作职责:

1、负责服务器硬件维护及操作系统安装、配置、调优;

2、负责公司内部苹果系统、mac/windows存储系统的安装、配置及维护;

3、负责公司e_change邮件系统的维护;

4、合理规划服务器负载、有效管理存储设备;

5、日常维护服务器已有应用，排查故障;

6、合理分配各员工权限，并做好监督管理工作;

6、根据公司需求，搭建新的应用;

7、完成上级交办的其他事宜。

岗位要求:

1、至少3年以上it运维支持经验;

2、熟悉windows server / linu_ / mac等操作系统及服务器群的设置、维护;

3、熟悉zabbi_的运维监控;

4、熟练掌握vm虚拟化;

5、熟悉ad、e_change、ntp、weblogic、ngin_、apache等应用环境的配置、调优;

6、熟悉san / _san、nas存储系统，系统配置、故障判定及调优;

7、熟悉使用shell和一种语言脚本(php/python/perl)为佳;

8、熟悉cdn推送流程及维护。

第12篇 运维服务台岗位职责任职要求

运维服务台岗位职责

岗位职责:

1、接收用户提出的服务请求、事件、权限、需求等类型的运维问题处理;

2、接收二线提出的服务请求和事件类运维单据;

3、对以上运维单据进行记录、处理、分派，跟进直至解决;

4、协助搭建各系统知识库，完善知识提问、知识解答，并按流程处理;

5、客户满意度调查及用户投诉问题处理和报送;

任职要求:

1、学历职高及以上;具备企业内部 1 年及以上 it 运维服务经验(如运维过办公系统、erp 系统 等);

2、具有良好的沟通能力和较强的学习能力，有很强的责任心、能动性强、积极主动、工作细致认真;

3、工作勤奋主动，有耐心，有良好的团队合作精神;

第13篇 服务运维工程师岗位职责

服务器运维工程师 掌尚互动(深圳)网络科技有限公司 掌尚互动(深圳)网络科技有限公司,掌尚 岗位职责:

1、负责公司应用平台基础运行环境搭建及日常维护、容量管理;

2、服务器和网络的规划、监控、数据备份、日志分析、故障排除、性能调优等工作;

3、现有平台日常维护,在线故障实施解决,问题分析,保证系统正常运行;

4、研究运维相关技术,根据系统需求定制运维技术方案;

5、配合产品和技术人员沟通,解决业务相关问题;

6、根据相关监控运行数据的分析和总结、报告。

岗位要求:

1、具有5年以上同等工作经验;

2、计算机及相关专业,大专及以上学历;

3、熟悉linu_操作系统的维护及日常管理工作,能够对服务进行性能调优、定位故障并处理;

4、精通shell编程,熟练应用awk、sed、grep、strace、tcudump、gdb等常用命令;

5、熟悉网站b/s开发结构,熟悉linu_下常用的b/s结构软件apache、tomcat、squid、mysql、lvs,ngni_等的使用与调优配置;

6、熟悉zabbi_、chef运维监控及配置管理软件的安装、配置及管理维护;

7、熟悉集群高可用性方案,有一定带宽成本速度优化经验;

8、熟悉mysql数据库的相关知识,能够对mysql数据库进行管理、配置和调优;

9、熟悉tcp/ip协议,熟悉linu_中的iptables防火墙相关的配置,能够定位linu_网络下普通的网络异常;

10、对网络设备(路由器/交换机/防火墙/负载均衡设备)有安装调试或维护经验;

11、学习能力和沟通能力较强,有较强文档编写能力,具有良好的团队协作精神。

第14篇 售后运维服务专员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、通过呼叫中心、在线等方式接听客户热线、解决客户留言与服务预约，保障客户满意度；

2、回访与采集用户反馈，保证客户满意度；

3、审核客户常见问题和业务知识文档并进行，帮助客户更好的理解业务和操作产品；

4、参与业务流程的优化，提供合理化建议。

职位要求：

1、全日制本科及以上学历，理工科专业；

2、耐心，态度好，有责任心，应变能力强，灵活处理潜在客户咨询，回复客户疑问；

3、对淘宝购物流程熟知，对仓库管理有一定了解优先考虑；

4、有电商erp操作经验以及维护经验优先考虑。

第15篇 运维服务工程师岗位职责

运维服务工程师 中信信息上海 上海中信信息发展股份有限公司,ces信息发展,上海中信信息,中信信息,中信信息上海,中信信息发展,中信 岗位职责:

1、负责用户设备的升级与维护、病毒查杀及故障排除,保证设备的正常运行;

2、负责公司网络平台、服务器、路由器、防火墙等网络及设备的维护管理;

3、按照规范进行运行维护服务,维护和提高公司客户满意度;

4、完成上级领导临时交办的其它工作任务。

任职要求:

1、计算机、通信、自动化及相关专业大专及以上学历;

2、1年以上网络维护、it系统服务工作经验,具有ccnp证书优先;

3、熟悉网络设备、具备网络故障的分析、判断、解决能力;

4、做事认真仔细,较强执行力,具备良好的沟通、协调、组织能力,能承受较大工作压力

第16篇 运维服务经理岗位职责

服务云运维经理 岗位描述

1. 负责车联网数据服务运维工作的整体规划

2. 负责规划组建运维团队以及定义角定分工

3. 建立和完善规范化的运维体系,保证运维质量

4. 制定突发事件处理响应机制,解决实际突发问题

5. 负责与供应商运维团队协作完成平台的整体运维工作

6. 负责自动化运维能力的设计、开发和优化,及监控体系的建设

岗位要求

1. 全日制大学本科及以上学历,计算机或相关专业,8年以上工作经验,5年以上运维工作经验

2. 熟练使用apm监控工具dynatrace

3. 熟练使用java、python等语言,精通java开发

4. 有cmdb,zabbi_,elk,saltstack等自动化运维软件的开发经验

5. 熟悉使用工具jenkins、git、gitlab、svn中的任一种或任多种

6. 精通容器技术,熟练运用docker,熟悉至少一种容器编排引擎

7. 熟悉阿里公有云相关paas组件

岗位描述

1. 负责车联网数据服务运维工作的整体规划

2. 负责规划组建运维团队以及定义角定分工

3. 建立和完善规范化的运维体系,保证运维质量

4. 制定突发事件处理响应机制,解决实际突发问题

5. 负责与供应商运维团队协作完成平台的整体运维工作

6. 负责自动化运维能力的设计、开发和优化,及监控体系的建设

岗位要求

1. 全日制大学本科及以上学历,计算机或相关专业,8年以上工作经验,5年以上运维工作经验

2. 熟练使用apm监控工具dynatrace

3. 熟练使用java、python等语言,精通java开发

4. 有cmdb,zabbi_,elk,saltstack等自动化运维软件的开发经验

5. 熟悉使用工具jenkins、git、gitlab、svn中的任一种或任多种

6. 精通容器技术,熟练运用docker,熟悉至少一种容器编排引擎

7. 熟悉阿里公有云相关paas组件