生活工作计划书(10篇)

第1篇 孕婴生活馆创业计划书

一）、孕婴童消特点

2005年1月6日零点2分，中国的第十三亿个公民在北京妇产医院诞生。至此，我国的计划生育已进行了三十多年，我国的孕龄人群全面 进入了独生子女时代。

市场调查结论：

1、95%的孕妇仍然倾向艳丽、时尚的孕婴衣服，100%的父母声明，孩子是生命的延续，是将来的希望，他们最关心孩子，认为天经地义。

2、100%的新丈夫和新爸爸表示，愿意在一个地方一次性把所有的孕婴用品买齐，她们中只有3%的人知道要买些什么；几乎所有的人都表示“此时用钱，又兴奋，又骄傲！”

3、100%的准妈妈，准爸爸希望得到全面的孕育知识，而缺乏相关知识的占87%。

4、87.5%的父母表示，发薪水最先想到的是为他们的孩子买点什么。

5、在25岁以上的受访者当中，93%的人给同事、亲戚、朋友购买过孕婴产品。

特殊的时期与特殊的国情造就了中国孕婴产业的巨大商机，也造就了一批特殊的消费者。

二）、孕婴童市场统计数据

国家统计局相关数据显示，中国年均出生人口是1500万到1700万。一个妈妈从怀孕到孩子6岁上学，这7年正是母婴市场的黄金时间，取人均年出生平均数1600万乘以7，得出大约有1.1亿个孩子或者说是1.1亿个家庭是母婴市场的买方。如果平均一个家庭一年在孩子身上的开销是5000元，那么这个市场的容量就有5500亿元，而据有关调查表明，中等城市的新生儿每年消费6000到1.8万元之间。

中国婴童产业研究中心的最新数据表明，近几年婴童市场保持15%左右的高速增长，2011年中国0岁到12岁的婴童市场总规模约1.15万亿元左右，2015年婴童市场将达到2万亿元的规模。

三）、孕婴童市场潜力

1、市场需求

新生儿父母年龄的下移和文化层次的提高，表现在对育养知识的渴求和健康意识的增强，伴之而来的是对多功能、多样化的产品，高品质的服务及专业指导的渴求。现代父母对孕妇、婴儿健康的要求，已经开始由简单的物质供应、传统的生理呵护，转向更注意心理的调适、心灵的沟通及科学育儿文化的熏陶。这对婴幼儿用品行业本身来讲，是一种无形的挑战，但更是一种潜在的商机。将产品、文化和服务作为一个整体来导入市场，将是未来婴幼儿用品行业发展的方向。

2、市场购买力

如何使孩子健康、茁壮地成长，成为家庭投资的重点。年轻父母们在孩子身上的投资，无论在人力、物力还是财力上，都无怨无悔，毫不吝啬。同事之间对

对方的重视程度，也常常体现在对对方孩子的重视程度（礼品）上，这也为有中国特色的群体消费扩大了消费基础。

四）、孕婴童市场现状

1、实用性品牌专营严重空白

在国内孕婴市场尚未形成的过渡时期，除少数大型商场、专卖店外，几乎没有具有品牌效应的专营店店面，一些地方仍将孕婴用品随同百货用品销售，这样既不方便购买，又缺乏安全感；而类似集中经营婴幼用品的经营店却又无严格意义上的品牌。因此，市场急切呼唤既具有品牌价值，又具有品质保证，且能适应消费需求的品牌专营店。

2、购物地理环境局限性大

孕婴用品的消费主体一般为怀孕6－10个月期间的孕妇和新生儿的妈妈，这两类特定消费群体一般活动不便，对安全性要求特别强，这是这两类特殊阶层消费的共性。故而那种交通便利，接近社区服务，且环境优雅的购物场所成为消费者的急需。市场上的孕婴用品多在大型市场和购物中心，不便于消费者消费。于是，消费者在出于安全及品质的双重的需求下，对出现在家门口、接受社区服务的专营性品牌店尤为渴望。

3、缺乏综合性，结构相对单一

孕婴用品涉及行业广泛（服饰、塑胶、轻工、电子、医疗器械、钢材、纸品数十个行业），且市场较分散，缺乏统一的机制规范整个行业，所以品牌规模的营造成为业内发展的方向。同时，现在品牌店仅限于用品、服饰两类商品。而像日用品、起居用品、孕妇的特殊用品、工艺礼仪、美术品几乎为零。

4、销售方式单一

由于孕婴行业本身的特点，需要社区服务的切近与人性化的服务，而很多品牌店在销售上仍采用传统的方式接待客人，而且由于传统的营销方式的终端严重滞后，市场意识不高造成经营上的短期行为，都无形地拉远了与顾客的距离。亲情式营销，人性化服务将是以后市场发展的重点。

5、 现有产品价格体系不合理

目前，孕婴产品呈现两个极端：一方面，进口产品过高的价格令普通消费者望而却步，一个童车的价格动辄八九百甚至几千，赶上一辆山地车的价钱；另一方面质低价廉的产品又不能适应广大中层消费者的需求。中端产品在中国是个空白。消费者呼唤适合中国市场大众化的中端品牌。

五）、孕婴童市场前景

1、孕婴起步，前景广阔

目前，孕婴市场属启蒙阶段，市场切合点仍在初建时期，杂货铺式的商店居多，而能够提供规范管理，统一形象，高品质，低价位的特许专营店，将是未来市场发展的趋势。因此，发展婴幼用品产业发展前景广阔，属于真正的“阳光产业”。

2、无限商机应“孕”而生

2000多年来，聪明的犹太人深信，妇女和儿童的钱最好赚。究其原因，不是因为妇儿商品的存在暴利，而是因为该行业潜藏着易被忽略的巨大市场，可以给投资人带来稳定的收益。

2002年起，婴童用品市场象被突然发现的“金矿”，吸引了大量投资者，各大城市的婴童用品专柜、专卖店如雨后春笋，生机一片，但综观市场现状，国内普遍存在婴童用品品类单调，档次不高，厂商经营规模偏小，故婴童用品业表面

喧闹，其实尚处于早春的萌芽状态。

随着国民经济的稳定发展和人均收入的提高，近年来婴幼儿用品市场发以年均21%的递增率快速成长，日渐成形为一个专业的、具备相当规模的产业市场，正所谓“无限商机，应“孕”而生”。

3、特许连锁经营是孕婴童行业的未来方向

杂货铺的个体经营愈来愈难以满足妈咪们的安全与服务需求，并且个体店经营实力有限，背后没有一个全国知名品牌的系统服务与广告支持，基本处于“自生自灭”状态，而特许连锁经营作为经营新世纪最具科学性与竞争力的盈利模式，势将主导传统的孕婴行业。目前，孕婴市场属启蒙阶段，市场切合点仍在初建时期，杂货铺式的商店居多，而能够提供规范管理，统一形象，高品质，低价位的特许专营店，将是未来市场发展的趋势

六）、特许专业连锁加盟店分析

1、杭州市场概况

从杭州各大商场的儿童类商品销售情况来看，品牌婴童类服饰用品销售在逐年快速增长。以杭州百货大楼儿童商场为例：今年所有位于边柜的婴童品牌销售额都出现了大幅上扬。派克兰帝童装去年全年销售额是80多万元，今年至今已经做了180多万元。巴布豆、黄色小鸭等都比去年增长了20％以上。随着人们育儿要求的提高，0－3岁的婴儿用品销售增长加快，与服饰呈现1∶1的比例。在杭州大厦购物中心，以国庆黄金周儿童商场的销售为例，同比增加了40％，销售额占整个购物中心的30％。每个客人每次消费金额在300元－400元之间的非常普遍。

第2篇 创意生活网店创业计划书

网店为您提供各类创意家居生活用品，是个性、简约与时尚的完美融合，创意的灵感来源于我们对于日常生活细微处的敏锐洞察，在琳琅满目的商品中，最迷人的正是让人大呼过瘾的发现创意，我们相信唯有充满idea的杂货，最是让人深深著迷。

目录

一、项目简介

二、服务简介

三、市场分析

四、营销策略

五、管理策略

六、风险分析和管理

七、附件

一、项目简介

优质的生活，不一定要用高级品才能营造出来。只要感觉对了，就连一个不起眼的纸箱都会充满艺术性。生活里各个角落都存在着不用心发掘就难以体会的快乐和趣味，在每一次专注与亲自完成的过程之中慢慢地释放出来，逐渐地丰盛、充实了人们的心灵与精神，并且感受到单纯无杂质的快乐。杂货的意义在于那份真心的喜爱与投入，以及发现的乐趣中。

一件简单的产品，细细玩味，用心想想，无论清新的色调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还是实用的生活功能，由这些生活小物件仿佛可以触摸到更贴心也更扎实的温暖感，一如身处在某个温度刚好、清风舒爽、阳光和煦，在此时光除了让自己更愉快之外再也别无它事的悠闲午后。

我们一直在想的是，如何不把一件那怕是最平常，简单的产品当成产品来开发，我们始终认为，产品也是有感情的，喜怒哀乐，自成风格。有感情，有温度的产品才会生动，有趣起来;因此我们将一些充满人性的，有趣的，充满创意的产品与客户和消费者来共享，我们力求可以用最少的钱找到更大的意外惊喜。希望可以让消费者感到愉悦。

网店为您提供各类创意家居生活用品，是个性、简约与时尚的完美融合，创意的灵感来源于我们对于日常生活细微处的敏锐洞察，在琳琅满目的商品中，最迷人的正是让人大呼过瘾的发现创意，我们相信唯有充满idea的杂货，最是让人深深著迷。

我们给您实用、体贴、幽默的创意商品，为您生活带来奇妙的惊喜。用心的体会吧，你会发现生活真美。乐活淘创意，生活有我，爱家，爱生活!

二、服务简介

乐活淘创意生活用品店采用跟踪服务的方式，向消费者发邮件询问产品使用情况，参加抽奖活动，征求他们的建议与意见，完善服务。没有自己喜欢的款式，那么可以自己动手做，甚至可以将已经购买的产品按照自己的想法加以改造，或者加上自己的印记，成就感将油然而生。我网店接到订单后将在第一时间与消费者联系确定发货时间。然后将最好最具有创意的东西发给消费者。

三、市场分析

1、伴随着房地产的火爆，其周边产业尤其是家居装饰家居用品蕴藏着巨大的商机。而区别于普通用品的奇趣生活用品，将更符合现在购房主力军——年轻人的消费需求。除此之外，办公室、店堂、汽车等各种生活空间，家居饰品无处不在，亲朋之间，同事之间，单位之间，开业庆典，各种节日时馈赠家饰早已蔚然成风。

2、目标市场的设定：着重于年轻的消费者群体，年龄在20至40之间的年轻朋友们，这些消费者会使我们网点的最大客户群。

3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析：随着网络的发展、电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，因为网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式，而且非常喜爱个性化的商品，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。

4、目前公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段(空白/新开发/高成长/成熟/饱和)产品排名及品牌状况：市场状况趋于良好，产品处于新开发阶段，经过我们的调查，这类产品有很大的发展空间，正在不断的发展当中。

5、市场趋势预测和市场机会：经过我们对市场的调查，日常用品购买比例明显增高。日常生活用品购买比例的增势今后仍将持续，并最终成为网上购物的主流，因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。

四、营销策略

1、销售政策的制定

创意营销：乐活淘创意生活用品是设计者的创意，自己动手做是自己的创意，二者结合自然人气更旺。体验式销售、自助式服务、创意营销不仅能够迅速带来单店人气，其本身也是一项利润丰厚的经营项目，将使单店经营竞争力更强、盈利点更多。

2、销售渠道、方式、行销环节和售后服务

网上销售，专注服务。从前期店面选择到店面设计，从地域、季节、消费习惯、经济水平的差异，从方方面面为经销商考虑周全、帮助进行合理配货，对开业赠品等一系列环节进行周密布局，以全方位的服务并提供强有力的市场攻略、广告宣传、形象包装和攻关策划。

3、主要业务关系状况

我网店属于零售商。各级资格认定标准政策：付款方式：网上支付、货到付款等供消费者选择;货运方式：快递，邮局等;折扣政策：产品本身已折价卖，保证价格低廉。

4、促销和市场渗透(方式及安排、预算)

①主要促销方式：送小礼品，根据价格可选择免除一部分运费等，尽最大努力让客户满意。

②广告/公关策略、媒体评估：在博客上做广告，百度贴吧发帖子。

5、营销模式结构

创意生活用品电子商务网店+网店(淘宝、易趣、拍拍)+博客(网易博客、新浪博客、搜狐博客)。

6、核心营销运营模式

①用户会员制：会员制度虽已陈旧，但它却是一个营销网店的核心部分，是网店与会员交流、交易的纽带。会员制度能否成功运作是检验一个营销网店成功的标准。

②用户主动性：让用户体验很自然、很自由，用户可以随意浏览产品，并对产品发表自己的看法和评论。

③用户互动性：在网店上设立一个新栏目，提供给用户间交流、探讨、推荐好有创意的生活用品。

④用户激励性：网店上设立一种积分制，用户在网店所有行为都可以作为积分的标准。如：用户对产品发表评论、主动把自己的保养方法分享给其他用户、购买产品等等。积分可以为用户带来的好处：划分会员等级、特别节日享受优惠或特价、打折、免费赠品等。

7、产品结构优化

①产品展示友好全面：把产品友好的、全面的、清晰的展示给用户，给用户交易前留下良好的第一印象。网店因为自身的产品体系多，从而导致网店整体感觉比较烦乱。现在我们将产品划分成详细的体系，也就是把产品详细归类，每个系列下面多少个/种产品。

②产品展示以用户为导向：把所有的产品拆开，按照用户目标群划分，也就是以用户为导向，让用户第一时间找到适合自己的产品。

③产品展示智能化：增设产品和知识搜索框，方便用户使用。

8、口碑营销

利用用户的宣传，推广我们的网店和产品，用户推荐一个用户可以获得一定的积分和优惠;口碑是最好的营销方式。用户可以推广线上和线下的口碑宣传，其中线上的方式有：把我们的网址或产品页地址通过qq/msn/电子邮件等方式发送给自己的网友、朋友;线下的方式就是通过电话、短信和口头把我们的网店名称、产品名称介绍给自己的家人和朋友。

五、管理策略

1、管理机构及职责

模块	任务类别	任务项目	责任人
整体规划	平台选择	企划组1
	投入策略
	品牌策略
平台建设	网店定位		产品定位：确定适合网络经营的产品
			客户定位：确定网店主要目标客户群及排序
			价格定位：确定网店价格
			特色定位：确立网店特色的表现方式
			服务定位：制定特色服务制度，确立表现方式
	网店设计	店铺招牌：设计所有直营店的招牌	企划组2
		产品分类：设计直营店的产品分类
		子页面：设计主店的子页面，分店有所不同
		描述模板：设计产品描述的模板
		促销区：设计不同促销区页面，供更换
		自定义模块：设计品牌自定义页或促销自定义页
	辅助平台	网店空间：开通空间，填充内容	市场组
		企业博客：开通博客，撰写博文
		淘宝论坛：在论坛发帖、发起、赞助活动等
		客户俱乐部：建立客户俱乐部
内部支持	合作沟通	与各部门接口人对流程进行沟通	行政组
	确立人员	确立每个相关部门的接口人	运营总监
	清晰流程	为涉及各部门的任务划定清晰的流程
团队搭建	岗位设置	清晰设定岗位职责和任职资格	运营总监
	薪酬体系	确立各岗位的薪酬制度
	沟通制度	与团队成员沟通，传达岗位职责和薪酬制度
网店运营	产品上架	商品拍照：对店内产品，尤其是畅销产品，拍摄适合网店销售的大图、细节图等	企划组
		商品描述：按照四大模块，编辑商品描述
		价格确定：根据不同时期，确定不同价格
	在线销售	在线服务：几个旺旺同时在线为客户提供销售服务	客服组
		交易处理：在线销售员同时处理各类改价、备注、改发货状态、评价等处理工作
	配货发货	配货：调配货物，并核对
		打包：按照打包规范进行操作
		发货：安排快递取件发货
	售后服务	接待客户各类反馈
	客户维护	建立客户资料数据库	市场组
		客户关怀、促销信息发布
		统计分析，决策支持
网店营销	软营销	写作：全体成员养成写作博文的习惯	市场组、企划组
		策划：营销岗位人员策划软营销活动方案，并报批
		实施：报批通过的方案，组织各类资源实施
		总结：监控数据，总结营销案的策划、实施状况
	硬广告	策划：在开业、节日、周年、庆典等关键时间点，策划投放广告的方案
		购买：与淘宝相关部门联系购买广告
		设计：设计人员根据策划案，设计广告
		实施：按计划投放，各部门做好销量变化的配合准备
		总结：监控数据，总结硬广告的策划、实施状况
	店内促销	策划：定期策划不同促销活动，吸引买家关注参与
		设计：美工人员设计实现	市场组、企划组
		上线：活动上线，各岗位做好调整准备
		总结：监控数据，总结硬广告的策划、实施状况
	市场调查	对于同类产品的市场、销售情况统计

2、网店版面与栏目更新

(1)运营总监负责淘宝网店的建设、运行、维护和技术支持，并行使下列职权：

①、审核市场组对淘宝网店推广计划;监督、检查网站推广工作;

②、指导、检查、监督各网站运行、维护工作;

(2)客服组派专人对淘宝网店上所有产品，每星期盘点一次。详细记录库存、卖出等实时概况。

(3)商品简介、商品照片以及商品煽动性语言等栏目根据商品和销售情况，每半月报审修改一次，页面应适应产品特色和客户特点;

(4)商品名称的文字以及说明文字，应具备动感和多样形式;

(5)所有员工均可对页面改版预先设计出方案，企划组讨论，报运营总监审核，呈公司审批后执行。

3、各部门的支持与协作

(1)①、新产品开发、新技术应用等信息由企划组提供;

②、商品最新名称、价格以及客户服务等信息由市场组提供;

③、商品描述的准确性，由企划组随时校对;

(2)企划组及时对各部门提供的信息，进行统一分类、整理、汇总成发布稿件按下列程序报审批准后发布：

①、一般信息，如商品名称、详细描述，企划组24小时内发布;

②、重要商品信息、详细描述，企划组12小时内发布。

(3)各部门协同合作，及时沟通

六、风险分析和管理

1、资源(原材料/供应商)风险

乐活淘创意生活用品都是经过店主精心挑选的，集时尚、个性为一体。未来的若干所，个性化将是时尚的主题，但也能找到你所日常需要的生活用品。但本店将为顾客奉献最好、最精、最美的商品，本着提供最经济、最方便的礼品服务的初衷，专门为用户提供一流时尚的生活用品。主要是选好原材料的供应商，建立良好的供求关系，就能够拿到第一手的流行货品，保证网上销售的低价位。

2、进货的风险

①货源过于单一不是顾客所喜欢的样式。

②在批发市场批发的货物出现质量问题，而无法进行退换。

③进货人员工作失误。

④采购预测不准，超出预算。

⑤运货途中出现意外(发生车祸造乘人员伤亡)

3、市场不确定性风险

市场占有率是衡量企业发展成功的一个重要点。电子商务企业的大部分资金用于商品的采购、库存等，商品的数量完全需要根据市场份额、销售量来确定，通过市场规模、现状、趋势，网络消费者的需求、状况，价格的定价，营销手段，促销活动;商品的采购、库存管理、安全库存量等方面分析目标市场的选择。

4、研发风险

自己喜欢样式和品种顾客未必喜欢，品种、规格不齐全，产品过于单一会造成一些产品积压，使企业的资金处于经济危机。

5、生产不确定性风险

商品质量是关系到企业生存的关键所在，质量的优劣是提高企业信誉的一个重要因素。由一个消费者至少能影响身边至少20个消费者的连锁反映可以看到质量对顾客的重要性，商品出现质量问题，商家应负承担的责任。

6、积压商品的风险

①积压商品使资金不能循环，无进货、补货资金

②积压货物占了一定的库存空间，无法购买新货

7、成本控制风险

主要从资金的投入，商品的成本分析，期间费用，商品的销售利润，预测现金流量表，预测利润表，预测资产负债表，主营业务利润率，总资产利润表，成本费用利润率等方面分析企业的财务状况。

8、资金链的风险

①积压的商品不能卖出而不能得到货款

②不能购买新货，使产品不能更新，顾客失去购买欲望

③工人工资不能如期解决

9、竞争风险

竞争激烈的时代需要明确竞争者的各种状况，主要从技术、商品的价格、服务等方面与竞争者比较制定竞争策略，明确自己的优势与不足之处，以便更好地适应时代的发展。

10、交易安全的风险

①网络的信息数据传输使数据被窃取或破坏

②运输途中损坏或者纸箱包装不完整

11、政策风险

在21世纪的今天，电子商务的发展已成为信息时代经济活动的技术手段和方法，并进入internet最广阔的应用领域。经济危机也会给我们带来风险，市场变幻莫测，政府也会做出决策来应对市场的风起云涌，预测政府的宏观和微观政策。

12、财务风险

由于企业项贷金有负债必定会有风脸，在开始必定要减少盲目性，提高科学性。企业息税前资金利润率高于借入资金利息率时;使用借入资金获得的利润除了补偿利息外还有剩余，因而使自有资金利润提高;否则企业需借入资金还本付息，会陷入财务风险，因而必须严格控制固定成本比重占销售收入的比重。由于企业息税前资金利润率和借入资金利息率差额具有不明确性，因而需要有一个合理的资金结构，维持适当的负债水平，充分利用举债经营手段获取财务收益，提高自有盈利能力。

13、管理风险(含人事/人员流动/关键雇员依赖)

投资是一项经营人才的业务。在开始我们构建一直有直接技术与经验的管理队伍，为公司制定切实可行的决策，执行最有效率的任务，并邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入;并担任重要职务，由于人员的流动性，因而需要一个合理的雇员聘用准则，营造可持续发展的和谐环境，控制突发事件。

14、破产风险

由于市场竞争越发激烈，企业缺乏管理经验，管理素质低下，企业经营方式单一，市场并不能完全接受我们的产品，产品滞销于网店，这样破产的风险就会很大，只有赢取顾客的购买欲望，产品与众不同，那样我们才能在市场上有一席之地。

七、附件

关于创意生活用品的调查问卷

亲爱的朋友们：

生活里各个角落都存在着不用心发掘就难以体会的快乐和趣味，在每一次专注与亲自完成的过程之中慢慢地释放出来，逐渐地丰盛、充实了人们的心灵与精神。乐×淘创意生活用品店将为您带来单纯无杂质的快乐!请您认真回答以下问题，我们将更好的为您服务。

1、您家中是否有一些有个性的生活用品?

a、有很多 b、有一些 c、没有

2、您通常由何种途径购买到有个性的生活用品?

a、大型商场 b、超市 c、特色小店 d、网店 e、其他

3、您平时是否喜欢网上购物?

a、非常喜欢 b、较喜欢 c、一般(无所谓) d、不喜欢(排斥)

4、您一般通过网络购买的商品属于以下哪类?

a、生活必需品 b、非生活必需，但有个性的商品 c、市场上很难买到的商品 d、其他

5、您选择通过网络购物的原因有哪些?(最多选3个)

a、节省时间 b、价格低 c、品种全 d、可异地购物 e、送货上门 f、好奇 g、其他

6、在价格合理的情况下，您是否愿意通过网络购买一些有创意的生活用品?

a、愿意 b、可以考虑 c、不愿意

7、您可以接受的创意生活用品的价格范围是?

a、100元以下 b、101-200元 c、201-300元 d、301-500元 e、501-1000元 f、1001元以上

8、影响您在网上购买高价格产品的因素?

a、无法实际判定产品质量 b、无法判定商家信用和实力 c、价格并不具优势 d、担心支付安全性 e、其他

9、具备了哪些因素，您会考虑在网上购买高价格产品?

a、网店信誉高 b、价格更加便宜 c、具有在线观察产品细节的功能 d、具有点评和详实介绍 e、产品全并有现货 f、其他

10、您比较喜欢哪些促销手段?(最多选3个)

a、打折 b、专题促销 c、购物返卷 d、购物送礼 e、免运费 f、积分 g、礼品卡 h、其他

11、网上购物，您最经常使用哪种订货方式?

a、免费电话订购 b、网上提交订单 c、即时通讯工具 d、其他

12、您首选使用下列哪种付款方式?

a、货到付款 b、网上支付 c、邮局电汇 d、支票付款

13、您对网上购物最长可以接受的配送时限?

a、12个小时以内 b、24小时以内 c、1天到2天 d、3天到5天 e、6天到7天 f、7天以上

14、您对使用网络购物有哪些不满意和担心?(最多选3个)

a、网络安全(信用卡信息、个人信息泄漏等) b、货物质量不保证 c、配送速度慢 d、配送费用高 e、网页设计不好，查找和订货困难 f、注册手续繁琐 g、售后服务保证差 h、配送服务态度差 i、其他

第3篇 2014年学生会生活部计划书

在新的的年度中，生活部会全面贯彻团委的指导方针，大力维护同学们的基本权益，逐步提高同学们的生活质量，用创新的思维为同学们更好的服务。我们会谨记社会主义荣辱观，积极开展有益同学们身心健康发展的活动，以便丰富同学们的课余活动，为同学们的大学时光绚烂多姿。

实际情况，生活部为本年度的计划做出了以下规划

1)宣传“自我保护意识”系列活动。举办这次活动的目的是,让大家掌握基本的自我防护知识，让大家尽量避免不必要的人身伤害。

2)食堂的调查问卷.

3)学们外出踏青。让大家领略我们伟大祖国的美好风光，也可让大家在学习之余有机会放松一下。

4)建议举办，“品味生活中的真”征文比赛等活动丰富同学们的课余生活，使同学们在娱乐中得到的知识，提高思想文化素质，使之健康发展。

5)协助好校学生会各部门的工作，为新学期的校庆尽生活部的一分力。

6)迅速、及时的接收同学们的意见和建议。只要同学们在生活上出现棘手的问题，都可以向我们部门反映，我们会把信息传达给学校，及时解决当前问题。

我们的计划会随着实际情况而做调整，以便更好的为同学们服务，让同学们更加支持学生会。

在这一年度中，生活部会竭尽全力的工作，为同学们的生活增光添彩。我们的宗旨是“从同学中来，到同学中去，全心全意服务于同学”。

第4篇 新年度学生会生活部计划书范文

在新的的年度中，生活部会全面贯彻团委的指导方针，大力维护同学们的基本权益，逐步提高同学们的生活质量，用创新的思维为同学们更好的服务。我们会谨记社会主义荣辱观，积极开展有益同学们身心健康发展的活动，以便丰富同学们的课余活动，为同学们的大学时光绚烂多姿。

实际情况，生活部为本年度的计划做出了以下规划

1)宣传“自我保护意识”系列活动。举办这次活动的目的是,让大家掌握基本的自我防护知识，让大家尽量避免不必要的人身伤害。

2)食堂的调查问卷.

3)学们外出踏青。让大家领略我们伟大祖国的美好风光，也可让大家在学习之余有机会放松一下。

4)建议举办，“品味生活中的真”征文比赛等活动丰富同学们的课余生活，使同学们在娱乐中得到的知识，提高思想文化素质，使之健康发展。

5)协助好校学生会各部门的工作，为新学期的校庆尽生活部的一分力。

6)迅速、及时的接收同学们的意见和建议。只要同学们在生活上出现棘手的问题，都可以向我们部门反映，我们会把信息传达给学校，及时解决当前问题。

我们的计划会随着实际情况而做调整，以便更好的为同学们服务，让同学们更加支持学生会。

在这一年度中，生活部会竭尽全力的工作，为同学们的生活增光添彩。我们的宗旨是“从同学中来，到同学中去，全心全意服务于同学”。

第5篇 2016年生活委员计划书

作为一名班委成员，我立志于做好以下工作

1、尽责与班会计做好班费收缴工作。坚决做到班费出入得当。控制不必要的开支，使班费的使用和管理将更程序化，合理化。及时向班会计核对班级开支工作。

2、负责全班同学的生活管理工作，了解同学的家庭情况，学习、生活状态，并尽力帮助他们。

3、负责做好同学的奖学金、生活困难补助及各种票证的发放工作。

4、积极组织全班同学参加校、学院组织的卫生大扫除、公益活动，抓好寝室卫生，搞好卫生检查评比工作，创建文明寝室。

5、督促同学们注意个人卫生和宿舍卫生，注意培养良好的生活习惯，各类传染病。

6、配合班团支部对同学进行劳动观念，勤俭节约和爱护公物的教育，培养同学养成良好的生活习惯。

7、努力做好老师和同学们的交流，落实学校各项任务及活动。其次，做好学校班级各项活动后勤工作，保证活动顺利进行.

8、计划在每月开展一次班级活动（含卫生及丰富课余生活的工作），具体方案待定。

9、及时汇报班级生活管理工作。

10、制定《班级生活管理条例》。

作为班级的生活委员，我肩上担负着整个班级的生活任务，但是这让我觉得自己的存在更有意义。作为生活委员，在完成自己本身的职责工作之外，同时还要帮助其他班委共同开展活动，毕竟一个班级的发展要靠大家共同的努力。

在大家的努力下，我坚信我们__班会成为一个优秀的班级！让我们为了这一共同的目标而努力吧！

第6篇 2016年大学学习生活计划书范文

走过血腥风雨般的高三,终修成正果,跨进了大学校门.回眸高中生涯,追忆那消逝的岁月,才知一路走来是多么的不容易.虽然没取有得想象的那么辉煌的战绩,但还算马马虎虎.走进大学,进入了新环境,这里与高中是有所差别的，怎样度过三年的大学生活在我心中萦绕.

作为学生,学业是第一要务.无论什么时候,既便是进了大学,也不能放松学习,学生的主要任务是学习.生活,就是一个学习的过程,人常说活到老学到老,只有不断学习才能跟上时代的步伐,世界的潮流.生活往往是残酷的,现实总是冷酷无情的,要生存只有不断学习,不断补充新知识才不会被世界所淘汰.

学业有成是莘莘学子所愿的,但怎样才能学有所成呢?这就离不开详细而明确的学习计划,学习计划的制定大到三年小到一天一节课都应有所安排.三年之中,要拿到本专业有关证件,再考去一个自己喜爱的专业证书,努力学习英语是我的弱项,应尽量赶,有可能的话要过三级,若过了三级努力过四级.生活处处有学问,留心生活的细节,向生活学习.每一天每一月每一年都要心中有一个小算盘精打细算.

温故而知新,在学习各科的同时要时常复习,学习新课时要提前预习,把握课堂,在课上认真听讲.除了课本,还要阅读一些与本专业有关的书籍,找些有哲理的书看看,多涉猎些文学科学等书籍,研究本专业知识.勤学好问,遇到不明白的地方多向同学请教,多与同学讨论.把学习容入生活中,充实每一天,不浪费每一天,尽其所能,学术专攻!

学习不是一朝一夕的是,不是上学就学不上就不学.积土成山,风雨兴焉,海纳百川,有容乃大,学习知识是一个不断积累完善的过程,对得起自己,正确认真看待学习,态度决定一切,只有端正态度才能全身心的投入到学习中去.

心有多大,舞台就有多大.欲谋其事,必万事俱备,方能百战百胜.树立起远大理想,为理想去拼搏奋斗,不想当元帅的士兵不是好士兵,不想当优等生的学生不是好学生.把书本读烂,大事欲成,须重小事,把每一节课每一天都把握住,就掌控全局了,学习自然不在话下,成绩想不好都难.

同时,学习计划的制定不能太死板,拘泥于条框之中,计划切合实际,如有情况可随机应变,在保持整体计划不变的前提下,小节局部可具体问题具体分析,计划是为了更好的学习而不能阻碍学习.在学习中可能会遇到各种因素,不同困难,但都要勇敢去面对,认真落实完成计划.学习,是个人的事,老师同学只是外在因素,不能决定学习的好坏,关键还要靠自己去学.

说了这么多,其根本还是搞好学习,在大学三年,不能虚度光阴,庸碌无为,大学是一个重要的时期,它是学生走向社会的一个平台,三年无悔,这是心中的誓言.不要说学习是为了父母,为了老师,为了国家,这些冠冕堂皇的理由都不是理由.学到的知识母老师国家偷不走,受益终身的是我们自己,学习,是为自己而学.

总而言之,一切为学习服务,围绕学习展开活动,把学业搞好是作为一个学生最起码的要求,别人能做到的自己也能做到,别人不能做到的自己通过坚持不懈的努力也能做到.有道是天道酬勤,勤能补拙,我相信自己并不比别人笨,学什么都努力就会有成绩的,未来不是梦,通过踏实努力的学习,相信会拥有属于自己的一片蓝天.

第7篇 2016年新学期生活部工作计划书范文

春去夏来，美好的一年又过去了。在过去的一学期中我们生活部的工作计划基本上得到有效的实施。“一年之计在于春”，在这新学期伊始之际，让我们做一下新学期的工作计划。

一，我们会一如继往的到三楼拿信件、包裹单等，让同学们急时的拿到自己的邮件;

二，九月份，新生即将来报告。我们部门将根据有关安排做好迎新生工作。同时做好新生入学体检，军训安全等方面的准确，更好、更急时的为同学服务;

三，十月份组织同学打乙肝疫苗第一针;

四，整理贫困生档案，做好同学入学贷款及助学金、奖学金的发放工作;

五，十一月份，汕职院校运会举行，我生活部将积极配合其他部门做好后勤保障工作;

六，积极配合老师及其他系各部门的工作，切实做到团结友系，服务老师、同学;

七，我部门会根据不同时期，不同情况对工作进行调整，尽力使工作做的圆满。同时也会独自或联合其他部门开展一些活动;

八，配合院生活部的工作，将同学对饭堂的意见及时反馈等。

计划是死的，我部门会根据近况，迅速做出工作调整，做到更好的服务同学、老师。

生活部新学期工作计划书

第8篇 生活部新学期工作计划书

春去夏来，美好的一年又过去了。在过去的一学期中我们生活部的工作计划基本上得到有效的实施。一年之计在于春，在这新学期伊始之际，让我们做一下新学期的工作计划。

一，我们会一如继往的到三楼拿信件、包裹单等，让同学们急时的拿到自己的邮件;

二，九月份，新生即将来报告。我们部门将根据有关安排做好迎新生工作。同时做好新生入学体检，军训安全等方面的准确，更好、更急时的为同学服务;

三，十月份组织同学打乙肝疫苗第一针;

四，整理贫困生档案，做好同学入学贷款及助学金、奖学金的发放工作;

五，十一月份，汕职院校运会举行，我生活部将积极配合其他部门做好后勤保障工作;

六，积极配合老师及其他系各部门的工作，切实做到团结友系，服务老师、同学;

七，我部门会根据不同时期，不同情况对工作进行调整，尽力使工作做的圆满。同时也会独自或联合其他部门开展一些活动;

八，配合院生活部的工作，将同学对饭堂的意见及时反馈等。

计划是死的，我部门会根据近况，迅速做出工作调整，做到更好的服务同学、老师。

生活部新学期工作计划书

第9篇 大学生活部工作计划书

金秋送爽，丹桂飘香，又是一个秋高气爽的九月天，告别了沉静在奥运激情的喜悦之中，迎来的是我们一个崭新的开始，开学了，生活部也制定了工作计划、下面是酷猫写作范文网小编收集整理的大学生活部工作计划书，欢迎阅读。

大学生活部工作计划书篇一

__学院学生会生活部是在院团委及学生会领导下的以了解并及时地反映解决同学在生活等方面存在的问题为己任的部门。现就本学期工作计划如下：

第一、根据我们学院的具体情况，我们学生会生活部计划在生活部下设立宿管会、膳管会、勤工俭学中心三个部门。并相应定出了工作职责及计划。

宿管会 负责人：

宿管会职责及工作计划:

(1)、定期进行教室和宿舍的卫生检查评比，坚持每星期安排人员对宿舍进行检查评比，做好统计工作，一月评选一次__学院文明卫生宿舍，并给予奖励;

(2)、不定期对我们的宿舍进行安全检查，发现使用违章电器的要及时予以制止，并及时向院领导反映;

(3)、坚持做好每天晚上的熄灯检查工作，督促同学按时熄灯。

膳管会 负责人：

膳管会职责及工作计划：

(1)、密切联系后勤集团，协助其积极、生动地开展工作;

(2)、发挥督促职能，督促同学文明用餐，督促食堂的饭菜价格、分量、质量、卫生以及服务员的态度等;

(3)、统计广大同学的意见和建议，并及时向院领导、食堂反映。监督食堂改进并将答复告知同学;

(4)、负责食堂的碗柜出租等。

勤工俭学中心 负责人：

勤工俭学中心职责及工作计划：

(1)、对外争取一些打工的机会给我们的同学来解决我们同学生活上的困难或以此来培养我们同学各方面的能力和素质以提高社会适应力和竞争力;

(2)、负责联系我们学生会开展各项活动所需经费的赞助商;

(3)、负责经营学院交给我们管理的一些机构(比如放映电影、大俱的经营)，并完善它。

第二、为了使我们的工作做得更好，我们对学院提出了如下申请：

宿管会：(1)、计划成立__学院公寓团，在每幢楼内设楼长一名，层长若干名。我们需要的是最好每幢楼内都有我们的办公室，我们会安排人员值班，这样有利于我们随时都可以开展工作，解决同学们的困难和问题，完成团委等领导交给我们的任务。另外，我们会在办公室内设立一个图书角，方便同学借阅图书;

(2)、宿舍是学校中最小的集体，我们生活部工作的正常开展离不开各宿舍长的支持，为此，本人觉得我们每学期都要有优秀宿舍长评比，对评到的宿舍长，我们要给予一定的奖励。

膳管会：(1)、请学院领导尽快联系后勤集团，让我们膳管会的同学有机会与他们碰个面，让我们膳管会的工作能正常开展起来;

(2)、食堂里好像膳管会有个办公室，我想暂时作为我们生活部的办公室。

勤工俭学中心：

(1)、为了提高我们勤工俭学中心成员的工作积极性，本人觉得在拉赞助搞活动方面，我们学院应该像别的学院一样有个政策规定，给予拉到赞助的同学一定的回扣(比如说10%);

(2)、我们计划于9月24号(星期五)晚上在一号楼三楼进行我们第一次电影放映，希望院领导能够安排;

(3)、南区大俱将是我们勤工俭学中心经营的一个重要的机构，如果它交给我们管理，就会有很多的岗位来提供给我们需要勤工俭学的同学。急切希望院领导能妥善安排。〖您正浏览的文章由酷猫写作范文网整理，版权归原作者、原出处所有。〗

第三、具体工作计划(按时间)

9月份工作计划：

9.11 联系康师傅饼干无锡代理商，介绍了几个需要勤工俭学的同学去超市做促销员。

9.20 联系了中国移动通信无锡分公司，计划于9.28(中秋节)晚上6：30在设计大楼前举办欢中秋，迎新生联欢晚会。此项活动正在积极筹备中。

10月份工作计划：

10.10 已成功拉得康师傅饼干无锡代理商，计划在大俱举办一个舞会。此项活动正在积极筹备中。

11月份工作计划：围绕体育运动会，争取拉得赞助。

12月份工作计划：正在联系赞助争取搞个圣诞舞会。

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第10篇 生活部的工作计划书范文

生活部在全院和全系的工作中有着举足轻重的作用。为了更好的服务于同学，为了更好合理的规划本学期各项工作任务。需要制定一份好的工作计划，下面是小编为大家整理的生活部的工作计划书范文，希望能够帮助到你们。

生活部的工作计划书范文

金秋送爽，丹桂飘香，又是一个秋高气爽的九月天，迎来的是我们一个崭新的开始，新的学期，新的起点，梦想在这里重新插上翅膀，工程学院团委学生会生活部，熟悉并不陌生，因为上一学年的风风雨雨、分分秒秒，我们都一起见证，一起走过，心中有着太多的感慨！ 院生活部，作为团委学生会的一个部门，以服务全院的同学为宗旨，认真的做好本部门的每件事情，认真积极地配合学院做好各项工作，在上一学年的学习和工作中也都取得了不小的业绩。 本学期工作计划如下：

1.预防流感。 对同学们进行流感知识普及,消除同学们对流感恐惧心理,加强同学们对流感的防范意识,协助校医院做好流感预防工作.

2. 我部门会极力配合系部领导老师以及其他部门做好团委学生会换届选举工作。我们会秉着“公平、公正、公开”的原则去选拔新一届优秀的团委学生会成员，我们会坚决杜绝那些思想不端正的学生进入团委学生会。在团委学生会中，我们始终坚持“为同学服务”的原则去办事，积极为我院的发展做贡献。

3.做好日常查寝工作，督促同学每天清洁寝室，从而构建安全、文明、和谐的寝室环境。从现在至9月下旬，我们准备在全系中开展一次“文明寝室”评比活动，以促进寝室安全、文明、和谐的建设。

活动对象包括我院在校的大一、大二、大三全体同学。我们将在评比时间段内通过定期的查寝与不定期的抽查相结合，最后总结评选出优秀寝室。我们将邀请系部的领导老师对我们的优秀寝室进行表彰，以示鼓励。我们旨在通过这样的活动来使我们的同学养成一种文明的生活习惯，使学生的身心健康全面发展。

4.在新学期里，我们会继续保持部门的常规工作，即每周三的定期寝室卫生检查以及其余时间的不定期抽查。每周我们会将检查的结果向老师汇报。每月我们会进行一次总评，对优秀寝室进行全院表扬，对差的寝室给予通报批评，以求更好发展。在常规工作中，我们还要去不断创新，以更好为同学服务。

5.双周三积极配合好校自律委员会生活部进行查寝打分，定期组织与其他部门联合查寝，从而达到更好的查寝效果。与此同时，每周进行校里的一加一查寝，以检验我院的寝室情况。

6.冬季扫雪时，遵照校里规定，给各班分配任务，从而及时高效的完成扫雪工作。

7.生活部部内每周例会，总结工作并安排下一周工作，包括每周至少一次打扫院办，以方便老师工作等等。定期进行班主席例会，会上工作进行阶段性总结。同时对班主席根据本班表现进行奖惩，并安排接下来的工作。

8.在体育队训练时，做好后勤送水工作。

10.做好部门本职工作外，我们会极力配合领导老师和兄弟部门做好一切学生会事务.在做好工作的基础上，进行部门间的活动，如篮球赛等，以促进部门间的联系，构建更加和谐的工程学院团委学生会。

11.除了常规工作外，我们将寻求探索创新的道路，开展一些丰富多彩的课外活动。例如组织寝室篮球三对三活动等等，通过这些活动旨在丰富同学课外生活，激发同学课外兴趣，为同学营造一个温馨、和谐、文明的生活环境。

以上就是生活部本学期工作的大体计划，在实际的进程中，我们会根据需要进行调整。我们会以一个主人翁的姿态做好每一件事，一切为同学服务，一切为本部发展。生活部的计划大体就是这样，有什么不足之处，我们会在今后的工作之中不段的完善，并根据实际情况和校、院的政策及时调整。我们会本着勤奋、诚恳的态度，加强宿舍管理力度。希望在领导老师的支持下，在我们的努力下，把工作做得更好。