酒店技工是酒店设施设备维护与管理的关键角色,负责确保酒店的各项设施设备正常运行,为客人提供舒适、安全的环境。
1. 具备电工、水工、空调维修等相关技能证书,熟悉各类设施设备的操作与维修。
2. 熟悉酒店运营流程,了解酒店各区域设施布局及功能。
3. 具备良好的问题解决能力,能迅速应对突发设备故障。
4. 具备一定的沟通技巧,能有效与各部门协作。
5. 有责任心,能在压力下工作,保证酒店服务的连续性。
酒店技工的主要工作是日常设施设备的检查、保养和维修。他们需在酒店内部进行定期巡检,确保灯光、空调、电梯、给排水系统等基础设施的正常运行。在设备出现故障时,他们需要迅速响应,诊断问题并进行修复,减少对酒店运营的影响。此外,酒店技工还需参与新设备的安装和调试,以及配合其他部门进行设施改造升级。
在工作中,酒店技工需要保持高度的专业素养,遵守安全操作规程,防止意外发生。他们还需要与前台、客房服务等部门保持紧密联系,及时获取设施设备状况的反馈,以便快速响应客人的需求。
1. 设施设备日常维护:包括但不限于检查设备运行状态,清洁设备,更换磨损部件,执行预防性维护计划。
2. 故障排除与修复:快速响应设备故障报告,定位问题,进行维修或协调专业人员进行处理。
3. 设备安装与调试:参与新设备的安装,确保设备正确无误地投入运行,进行必要的调试工作。
4. 安全管理:确保工作场所的安全,遵守相关法规和酒店安全政策,预防安全事故的发生。
5. 协作与沟通:与酒店各部门保持良好沟通,理解并满足他们的设施设备需求,共同提升酒店服务质量。
6. 记录与报告:记录设备维护情况,编制工作报告,为设备管理决策提供依据。
7. 技能提升:持续学习新的维修技术和设备知识,提升个人专业技能,以适应酒店设施设备的更新换代。
作为酒店技工,其工作的成功直接影响到酒店的整体运营效率和客户满意度,因此,他们必须具备扎实的技术基础,良好的服务意识,以及不断进取的精神。
第1篇 某酒店全能技工岗位职责
酒店全能技工岗位职责
[管理层级关系]
直接上级:全能技工组领班
[岗位职责]
1、听从全能技工组领班的工作安排。
2、负责对营业场所的设备设施进行有计划的循环维修保养,以及不超过4小时工时的单项维修工作,保证工作质量,并按时完成任务。
3、努力学习和钻研业务技术,较全面地掌握电、管道、空调、铜、木、漆工和地毯、沙发等工种的维修技术。
4、客房循环维修保养工作量的标准是每天每人四间客房,并认真做好各项维修记录和工作周报。
5、树立“为酒店服务,为前台服务”的思想,自学做好维修保养的收尾工作,人走场地清,不沾污和损伤地面、墙面及其他部位。
第2篇 某酒店全能技工组领班岗位职责
酒店全能技工组领班岗位职责
[管理层级关系]
直接上级:土建装修部经理
[岗位职责]
1、执行部经理和上级经理的工作指令并报告工作。
2、坚持现场管理,每日逐间逐项检查全能技工维修房间或公共区域设备的工作质量状况,并做好“全能技工工作检查记录”及“周报”和“月报”。
3、负责制订客房循环维修计划和备品配件计划,并组织实施。
4、负责全能技工的工作安排和考勤、考核,抓好班组文明建设。
5、负责与有关部门和其他班组工作沟通联系和协作配合。
第3篇 某酒店干洗技工岗位职责
酒店干洗技工岗位职责
工作职责
1.负责干洗衣物的分类、检查、去污。
2.钻研业务,掌握纤维鉴别、洗熨技术并熟练操作,对衣物要准确分类、去迹、洗涤熨烫,保证质量。
3.去除衣物上面的污渍时,应熟练掌握去渍四要素:
①纤维物性;②识别污渍;
③纤维的化反应;④运用安全去渍步骤。
4.对干洗机衣物进行清洗前检查是否适合干洗。
5.对衣物面料及纽扣进行检查,检查有无破损、变形、缩水、抽丝、少扣等现象存在。
6.根据干洗机容量及待洗衣物的面料种类进行批量划分。
7.做好准备工作,检查干洗机是否处于良好的动作状态。
8.按标准程序进行衣物洗涤工作。
9.对洗净待熨烫的衣物分类顺序排放。
10.负责所属设备、工具的保养和简易维修排除故障,发现故障隐患,及时报告请修,检查干洗机过滤器压力表显示是否需要清洗过滤器。
11.负责本岗位卫生和消防工作,下班前切断电源,关掉水制,确保工作场地整洁、安全。
12.遵守酒店及洗衣房的各项规章制度。
13.完成上级交派的其他工作。
素质要求:
1.基本素质:有凝聚力、责任心强、工作仔细。
2.自然条件:年龄23-30岁,身体健康、仪表端庄、身高1.58米的女青年或身高1.68米男青年为佳。
3.文化程度:高中以上,有酒店服务意识。
4.语言能力:国、粤语说话流利。
5.工作经验:有2-3年专业干洗经验,工作熟练。
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