电商培训岗位职责8篇

岗位职责是什么

电商培训岗位是一个专注于提升企业电子商务运营能力的职位，该岗位的主要任务是设计、实施和评估一系列的培训计划，以帮助团队成员掌握电商领域的最新知识和技能。

岗位职责要求

1. 深入了解电商行业动态，包括市场趋势、平台规则、消费者行为等。

2. 具备优秀的教学能力和沟通技巧，能够清晰地传授复杂的电商概念。

3. 熟悉企业内部运营流程，能结合业务需求定制培训内容。

4. 具备项目管理能力，能够组织和协调各类培训活动。

5. 对数据分析有一定基础，能通过数据反馈优化培训效果。

岗位职责描述

电商培训师需要扮演教育者和咨询顾问的角色，既要确保员工掌握必要的电商操作技能，也要激发他们的创新思维。他们需要定期更新课程内容，以适应快速变化的电商环境，并运用各种教学方法（如案例分析、实战演练、在线学习等）提高学员的学习兴趣和参与度。此外，他们还需要与各部门合作，收集反馈，以持续改进培训方案。

有哪些内容

1. 基础培训：涵盖电商平台使用、商品上传、订单处理、客户服务等基本操作。

2. 策略培训：讲解市场分析、竞品研究、营销策划、seo优化等高级技巧。

3. 数据分析培训：教授如何利用数据工具进行销售分析、用户行为分析，以指导决策。

4. 法规与政策培训：解读电商平台的规则和法律法规，防止合规风险。

5. 团队协作与沟通：提升团队协作效率，培养良好的客户沟通技巧。

6. 创新与趋势培训：关注行业新趋势，如直播带货、社交电商等，引导员工适应变化。

电商培训岗位旨在通过系统的教育和指导，提升企业电商团队的整体素质，推动业务增长，确保公司在激烈的市场竞争中保持领先地位。

电商培训岗位职责范文

第1篇 电商培训主管岗位职责任职要求

电商培训主管岗位职责

岗位职责:

1. 根据产品销售战略，建立产品销售培训体系(业务能力、资格、课程体系、培训队伍等)。

2. 定期对营销、供应链及研发、营养专家、消费者洞察、行业、服务等信息方面的分析，制定有针对性的培训课程内容，并按计划执行和优化培训内容，从而提升公司电商客服团队及客户的业务能力。

3.定期更新培训材料/工具/系统，确保信息的传递和培训的有效实施。

4.制定年度培训计划并实施以支持销售及服务。

5.支持分销商在产品知识的培训、销售能力、服务能力的建设。

6.与质检密切沟通，随时掌握员工的工作情况，跟踪培训效果，收集培训反馈;

7.每月制定月度考核试卷，且对客服进行书面考核及批改汇总;

8.从培训角度，发现业务流程的问题，提出对系统层面的完善，侧重于问题的防范及对已发生问题的分析及解决方案，推动内部业务流程的优化

任职资格:

1. 5年以上相关工作经验，熟悉中国婴儿食品，快消品及食品行业优先考虑。

2. 本科或以上学历，营养/食品科学或营养学专业优先考虑。

3. 良好的表达和沟通能力。具有品牌营销及服务意识。

4. 有经销商销售经验或销售/销售管理培训经验

5. 良好的组织性、细致性、主动性、动态性，能承受压力和灵活性

6. 具有优秀的中文口语及书写能力

7.良好的出差适应能力。

岗位职责:

1. 根据产品销售战略，建立产品销售培训体系(业务能力、资格、课程体系、培训队伍等)。

2. 定期对营销、供应链及研发、营养专家、消费者洞察、行业、服务等信息方面的分析，制定有针对性的培训课程内容，并按计划执行和优化培训内容，从而提升公司电商客服团队及客户的业务能力。

3.定期更新培训材料/工具/系统，确保信息的传递和培训的有效实施。

4.制定年度培训计划并实施以支持销售及服务。

5.支持分销商在产品知识的培训、销售能力、服务能力的建设。

6.与质检密切沟通，随时掌握员工的工作情况，跟踪培训效果，收集培训反馈;

7.每月制定月度考核试卷，且对客服进行书面考核及批改汇总;

8.从培训角度，发现业务流程的问题，提出对系统层面的完善，侧重于问题的防范及对已发生问题的分析及解决方案，推动内部业务流程的优化

任职资格:

1. 5年以上相关工作经验，熟悉中国婴儿食品，快消品及食品行业优先考虑。

2. 本科或以上学历，营养/食品科学或营养学专业优先考虑。

3. 良好的表达和沟通能力。具有品牌营销及服务意识。

4. 有经销商销售经验或销售/销售管理培训经验

5. 良好的组织性、细致性、主动性、动态性，能承受压力和灵活性

6. 具有优秀的中文口语及书写能力

7.良好的出差适应能力。

第2篇 电商培训主管岗位职责

电商社群培训主管/经理 拾梵电子商务(上海)有限公司 拾梵电子商务(上海)有限公司,拾梵 1、负责对b端代购人员进行培训,进行课程开发等工作;

2、参与培训前调研,以及培训后效果反馈;

3、负责培训的组织和实施,包含参与量和参与效果等;

4、能够理解微商或直销模式,或有相关课程开发经历。

任职要求:

1、大专及以上学历,有3年以上相关培训工作经验,互联网或直销模式公司优先考虑,熟悉培训管理流程;

2、有较强的逻辑分析能力、执行力、抗压力,良好的文字、语言表达能力;

3、有培训师资格证等优先。

第3篇 电商培训经理岗位职责任职要求

电商培训经理岗位职责

岗位职责

一、培训发展:

1、 建立公司内部人才池，搭建人才发展体系，制定中高层管理干部的选拔、培养与任用计划，为公司可持续发展提供后备人才支持;

2、规划合理的人才梯队及人才结构，建立储备人才库及高潜人才池;

3、主导公司人才培养，全面推进人才盘点、人才选拔、轮岗等机制建设与执行;

二、招聘配置:

1、高效完成招聘指标，重点关注中高端人才招聘;

2、组织人才库的建立及维护，建立后备人才选拔方案和人才储备机制;

3、拟定年度校园招聘计划，建立和维护企业品牌，组织开展校招聘。

任职要求:

1、全日制本科及以上学历;

2、具备5年以上招聘和3年以上培训工作经验，对互联网/电商的招聘和培训需求和知识体系有深刻了解;

3、思维活跃，具备较强的沟通表达能力、协调能力，学习能力及创新能力。

第4篇 电商培训师岗位职责任职要求

电商培训师岗位职责

社群电商培训师 享推科技 常州数赢云网络科技有限公司，数赢云 职责内容:

1)与管理团队一起制定具有公司特色的销售培训体系;

2)执行销售人员的心态与技能培训;

3)根据市场需求开发相关的课程;

4)协助策划市场招商与培训的流程与课程;

5)在培训工作中做好现场把控或客串主持与培训助理角色;

工作要求:

1)大专及以上学历，条件优秀者可适当放宽;

2)能适应短时间出差;

3)有2-3年直销公司或直销团队的讲师经验;

4)熟悉会议现场培训与移动互联网培训模式;

5)具有保险、直销、微商行业的成功经验者优先(其他经济企业背景也可考虑;

6)熟悉教育行业或母婴行业优先。

电商培训师岗位

第5篇 电商培训经理岗位职责

电商质检培训经理 特朗思 上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司,transcosmos,特朗思,特朗思大宇宙,特朗思大宇宙 质量监控、运营工作支持,客服服务质量监控,运营手册制定与维护,培训、管理培训生管理,事故防止,安全问题监督

1.制定部门计划。根据bu发展要求,适时调整确定部门的计划

2.控制部门成本,合理转移成本,做到将部门成本全部分摊至项目当中。

3.制订和优化团队各岗位业绩考核要求,确保团队各岗位绩效指标完成。

4.结合bs部门,制定ecbu内部培训机制,培养运营人才

5.定期通过one-one或小组会议等形式与下属进行沟通,主动收集团队的反馈,提出合理化建议,提升工作质量

6.结合bs部门,制定ec部门qa标准,监督客服团队质量,并保持质量提升。制定bu内部其他部门的监督标准,监控质量

7.与eu内外部的部门间保持良好的合作形象,

8.管理培训生计划实施,为ecbu培养高级能人才

9.培养符合部门要求的成员,定期或不定期进行培训

10. 指导下属制定职业发展规划

任职要求:

1,天猫等大型平台店长经验3年

2,呼叫中心经验有优选

3,培训或质检工作2年以上

第6篇 电商培训专员岗位职责

1、协助培训主管拟订培训计划；

2、根据公司战略开展培训需求调研，并制定年度培训计划；

3、联系各类培训机构，办理员工外部培训事宜；

4、负责内部培训师队伍的建立、管理，外部培训机构的甄选和管理；

5、组织培训材料，开发利用培训辅助设施；

6、建立培训档案，根据不同的培训内容及目的设计培训效果评估方式；

7、协助指导员工职业生涯发展规划，并创建适合其职业发展的培训课程。

第7篇 电商培训师岗位职责要求

职位描述：

岗位职责：

1、负责海外广告渠道fb，google的培训工作，主要负责广告投放人员以及销售运营人员的培训工作，目标是使员工积极地投入到工作中去，提高工作效率。同时组织部门的日常培训工作，提升团队的整体技能。

2、学习和了解所在行业知识，掌握行业发展动态，整理资料并不断完善，制定培训方案和计划；

3、负责团队新人和业务培训、负责组织开展团队的技能培训和知识更新培训；

4、负责团队工作提升知识和技能支持；

5、 其他与培训相关的工作。

职位要求：

1、 本科及以上学历，英语4/6级（语言应用能力强，口语不做硬性要求）；

2、 1年以上跨境电商行业工作经验优先考虑，了解电子商务、网络营销与移动互联网；

3、 思维灵活，较强的沟通表达及演讲能力、优秀的临场反应处理能力以及控场能力；

4、 具备较强的文字撰写能力，熟悉培训教案课件的编撰和ppt的制作，能独立开发培训课程体系和授课的能力。

5、 形象气质健康，熟练电脑操作、ppt及office办公软件，优秀的团队意识，热情大方，踏实诚恳。

6、 能在压力下工作，积极主动，具有较高的职业素养和责任心。

公司提供：

1、上班时间：早上9:00~12:00，下午13:30~18:30；每天7.5小时，旺季，你懂的！

2、薪酬：基本工资+绩效奖金+年终奖，每年多次调薪机会！

3、五险一金：公司为员工购买养老、医疗、失业、工伤、和生育保险、住房公积金；

4、假期：带薪假（婚假、产假、病假、年假、丧假等）及各类法定节假日，服务满一年更享有5天带薪年假，随着服务年限递增，最长可享有10天带薪年假！！！

5、下午茶福利：每周有各种甜点、水果、饮品，让你工作带点甜~

6、部门活动、生日派对、节日福利、年度旅游、不定期聚餐等精彩活动；

7、工作氛围：活跃、开放、轻松、年轻

8、办公坏境优美宜人，位于超五星写字楼“广州之窗商务港”，南望270度江景，北揽小蛮腰，公司更提供各种优质资源。

第8篇 电商培训师岗位职责

电商运营培训师 michael page 米高蒲志国际(香港)有限公司 the role

作为面向电商平台商业用户(卖方)的培训师,你将直接向hr负责人(中国区业务)汇报工作,运用人力资源管理的专业知识和电商运营的业务经验,充分发挥创造力,帮助打造成功的业务团队。你将被赋予充分的自主设计空间,去决定培训方式、内容、流程安排等。

qualifications

1. 4年及以上人力资源相关工作经验,熟悉和擅长培训、组织发展等模块;

2. 熟悉并热爱电商运营,能胜任2b的培训工作;

3. 良好的英文读写能力;

4. 热爱互联网行业

other details

1. 可远程或于深圳面试;

2. 在中国,我们是年轻化、充满活力的快速成长企业,提供人性化、不设限的晋升通道。