物业项目保洁岗位职责3篇

岗位职责是什么

物业项目保洁岗位是物业管理团队中的关键角色，主要负责维护和保持物业项目的清洁和卫生环境，确保为住户和访客提供一个干净、整洁的生活或工作空间。

岗位职责要求

1. 具备良好的职业道德和责任心，尊重并维护公司形象。

2. 熟悉各类清洁设备和清洁剂的使用方法，能有效执行日常清洁任务。

3. 了解基本的卫生标准和环境卫生法规，确保符合相关规定。

4. 具备一定的沟通技巧，能够与住户、同事和上级有效地交流。

5. 能够适应灵活的工作时间，包括周末和节假日的工作安排。

6. 身体健康，能够承受体力劳动，如频繁弯腰、站立和搬运清洁工具。

岗位职责描述

物业项目保洁员的工作日常涉及多个方面，包括但不限于：

1. 定期清扫公共区域，如走廊、大厅、电梯间、洗手间等，确保地面无尘、无污渍。

2. 清理垃圾，定期更换垃圾袋，确保垃圾收集点的整洁。

3. 清洗门窗、玻璃、墙面等表面，保持其光洁。

4. 对公共设施进行消毒处理，保证卫生安全。

5. 对物业内的绿化区域进行简单的维护，如浇水、修剪等。

6. 及时报告设施破损或需要维修的情况，协助处理相关问题。

7. 在特殊活动或重要场合前，进行深度清洁和布置工作。

有哪些内容

1. 日常保洁：执行每日清洁计划，包括吸尘、拖地、擦拭等基础清洁工作。

2. 应急处理：应对突发的清洁问题，如污渍清理、突发垃圾处理等。

3. 设施维护：检查清洁设备，确保其正常运行，及时报修。

4. 项目协调：与物业管理人员协调工作，参与定期的清洁计划制定。

5. 卫生监督：监控物业环境的卫生状况，确保达到规定的卫生标准。

6. 客户服务：回应住户关于清洁服务的咨询和建议，提供优质的客户服务。

7. 记录报告：记录每日工作情况，提交清洁工作日志，以供管理层参考。

物业项目保洁岗位是物业服务质量的重要体现，保洁员需以专业、细致的态度，确保物业环境的整洁与舒适，为住户创造一个宜居的环境，提升物业的整体价值。

物业项目保洁岗位职责范文

第1篇 物业项目保洁员岗位职责（12）

物业项目保洁员岗位职责(十二)

1.0岗位职责

1.1熟练掌握各项清洁工作流程。

1.2在工作中尽量做到三轻要求,避免干扰顾客。

1.3在工作中应具有灵活性,主动将自己责任内的工作安排好,提高效率。

1.4在工作中应提高警惕,以防意外。如有特殊情况应及时报告保卫部。

1.5如发现遗失物品,应及时上缴到部门办公室。

1.6如发现工程质量问题,应及时向上级汇报。

2.0工作内容及标准:

2.1公共区域、办公区域工作程序

2.1.1地面清扫

1)每天清扫地面的废弃物及地面的拖擦浮土。保持地面无污迹,无尘土,无异物,光亮整洁。

2)扫除绿地、花丛内落叶、杂物等。

3)每天清扫擦拭公共区域设施(如:垃圾桶、消防设备、宣传栏、平台等)。

4)每月(除冬季外)冲刷广场及车库进出口大棚,对广场内的油迹、污迹做处理。

5)保洁员随时巡视外围清洁情况,发现问题及时处理。

2.1.2办公室清洁服务

1)每日服务内容:地面清扫、拖擦、擦拭窗台、倾倒纸篓内垃圾,做到干净整洁。

2)每日清洁卫生间,对死角做重点处理,工作中要随时巡视检查,发现不清洁现象立即清理,做到无污物,无积水,干净整洁。

3)特别清洁:包括高处墙壁、灯饰、玻璃、地面打蜡、地毯清洁等,做到有计划、有要求、有检查。

4)对火、警、水等紧急情况的处理,保洁员要学会采取一定的措施或报告有关部门进行处理,争取把损失减小到最低限度。

5)保洁员要按要求,正确、规范使用各类工具。

2.1.3保洁机械的使用及养护

1)保洁员必须遵守《保洁人员岗位职责》《保洁人员安全条例》。严格按照操作规程使用各种清洁机械。

2)用后须按要求将清洁机械内外擦拭干净,发现机械故障,须修复后才使用。

2.2保洁员安全条例

2.2.1任何员工不得将亲友和无关人员带入工作场所。

2.2.2员工要注意防火、防盗;员工有维护所在工作区域安全秩序的义务,发觉事故苗头或闻到异味,以及异常情况、物品、可疑人员必须立即查找处理,并及时上报主管,有特殊情况时可直接上报客户部。

2.2.3员工下班前要认真检查水、电、门窗等各类设施,切实消除隐患,确保大厦安全。

2.2.4员工一旦发现火警,在保证自身安全情况下可进行扑救措施。并及时向上级汇报,如火势太大,须马上通知有关部门,并积极配合公司整体灭火行动。

2.2.5员工如发现重大刑事案件及自然灾害事故,应及时上报。

第2篇 物业项目保洁员岗位职责（9）

物业项目保洁员岗位职责(九)

1 服从班长和主管的领导,做好责任区的清洁卫生工作。

2 执行公司各项规章制度,按时上下班、衣帽整洁、礼貌待人、听从指挥,行为规范。

3 负责责任区内的日常保洁、垃圾收集,劝阻公共区域乱放垃圾物品现象,保持责任区内干净、整洁,达到保洁作业标准。

4 认真执行保洁作业规程,保持责任区域内卫达标,热情礼貌服务于业主,反馈业主疑难问题。

5 随时自查责任区保洁状况,有效制止和及时清除责任区乱贴字画、广告等不良现象。爱 护公共财物,合理使用保洁用品。

6 完成上级交给的其他任务。

第3篇 物业项目保洁员岗位职责（10）

物业项目保洁员岗位职责(十)

1、负责区域内广场、道路、售楼大厅、样板房的卫生保洁,清除保洁范围内的污渍和垃圾;

2、负责区域内绿化带、水系的卫生保洁。

3、负责区域内办公室、走廊、卫生间的卫生保洁,更换卫生间内的厕纸、毛巾及洗手液。

4、负责区域内室外共享设施设备的卫生保洁。(如桌椅、路灯、墙体广告、指示标牌等)

5、负责区域内垃圾清运至垃圾中转站。

6、全员参与,不定时巡视负责区域内照明、安全等设施设备运转情况,发现问题及时上报。

7、监督主管领导工作情况,发现问题,及时指正。

8、及时完成领导交办的其它工作。