物业维修班长是物业管理团队中的关键角色,负责协调和管理维修工作,确保小区设施的正常运行和维护。
1. 拥有电工、管道工等相关技术证书,具备扎实的维修技能。
2. 具备良好的组织能力和沟通技巧,能有效地分配任务和解决问题。
3. 熟悉物业管理法规,了解物业设施设备的基本维护知识。
4. 具备一定的应急处理能力,能在紧急情况下迅速做出响应。
5. 注重团队合作,能够指导和培训新入职的维修人员。
物业维修班长在日常工作中,主要负责监督和执行各项维修任务,包括但不限于:
1. 定期检查公共设施,如电梯、水电系统、绿化区域等,确保其安全可靠。
2. 组织和参与维修项目,如设施改造、故障修复等,确保工程质量和进度。
3. 处理业主报修,及时安排维修,提供满意的售后服务。
4. 建立和更新设备维护记录,以便追踪和预防潜在问题。
5. 协调与供应商的关系,采购必要的维修材料和设备。
6. 制定和实施预防性维护计划,减少设施故障的发生。
1. 日常巡查:定期进行物业区域的巡查,记录设施状况,及时发现并解决隐患。
2. 维修调度:根据工作需求,合理调配人力和资源,确保维修工作的高效进行。
3. 技术指导:为团队成员提供技术支持,解答技术难题,提高团队整体技术水平。
4. 培训与发展:定期组织技能培训,提升团队成员的专业技能和服务水平。
5. 应急处理:制定应急预案,对突发事件进行快速响应,减少影响。
6. 质量控制:确保维修质量,满足业主和公司对服务质量的要求。
7. 成本控制:合理控制维修成本,避免浪费,提高资源利用率。
物业维修班长需以专业、负责任的态度,确保物业设施的完好,提升业主满意度,为物业公司的运营提供有力保障。
第1篇 物业维修班长岗位职责(5)
物业维修班长岗位职责(五)
1、直接上级:客户服务中心主任
2、直接下级:维修工
3、岗位职责:
3.1主持全班工作,坚决贯彻执行公司的各项规章制度,带领全班人员依据各自职责,认真做好管理区域的维修服务工作。
3.2处事公正廉明,言行文明,虚心接受别人的意见和建议。
3.3熟悉和掌握维修各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握管理区域内的基本情况和维修工作规律。
3.4做好维修班的月工作安排(包括夏季检修和大中修管理)。
3.5根据住户报修情况,作好工作分配,保证维修及时,协助处理重点、难点、疑点问题。
3.6负责外委维修施工计划立项准备工作,现场跟踪工作。
3.7负责夏季检修计划的编排制定,根据审批后的夏检计划,适时组织开展夏检工作。
3.8负责做好维修工的岗位培训、劳动纪律、安全生产管理。
3.9负责全体维修工的考核工作。
3.10每周组织维修工开一次例会,总结一周的维修管理工作情况;每月以书面形式向客服主任汇报维修工作情况。
3.12做好突发性事件的处理;不能独立解决的问题,及时请示客服中心主任协助解决。
3.13服从安排,及时完成上级领导交办的其它任务。
4、维修班长权限
4.1有权检查各岗位维修情况,对玩忽职守,违纪、违规人员有权进行处罚
4.2每月对考核不合格的维修工有权进行处罚。
4.3对不称职的维修工有权向上级领导提出辞退建议。
4.4有权根据实际需要,在报请主任批准后,对各岗位维修工进行调整。
5、执业要求
5.1教育:初中以上学历 维修工作执业资格
5.2工作经验:三年以上维修工作经验
5.3执业素质
具有一定的管理能力;富有正义感、爱心、耐心、热心,礼貌待人;对小区水暖电维修经验丰富,技术水平过硬;语言的组织、表达能力较强,具有较强的沟通、说服力;团队意识、服务意识强;能够积极主动学习,不断提高自身业务素质。
第2篇 _小区物业公共维修班长岗位职责
小区物业公共维修班长岗位职责
公共维修班长是在工程技术主管直接领导下,协助工程技术主管开展公共设备设施维修、养护工作的开展,其职责如下:
1.熟悉小区楼宇、各类设备的分布情况。
2.协助维修技术主管制订设备的运行、保养和更新计划。
3.制订本班组培训计划,组织本班组人员进行技能交流和培训,不断提高本组人员的业务水平。
4.对本班组新到岗人员进行入职引导。
5.安排公共设备维护人员的日常工作,调配本班组现场工作人员,明确各项工作的要求,跟踪检查工作进展情况,并对本组工作结果负责。
6.组织实施日常的设备保养工作,确认相关的质量记录。
7.组织人员处理设备的突发故障,联系相应的设备供应商。
8.协助维修技术主管进行工程设备的移交查验工作。
9.搜集整理各项设备资料,统计各种计量数据,为管理提供参考。
10.将每日的工作完成情况汇报给维修技术主管。
11.检查监督维修工作,指出不合格事项,跟进改善情况。
12.协助安全管理主管处理维修工作中出现的突发事件。
13.对下级工作进行季度和年度考核。
14.完成领导交办的其他工作。
第3篇 物业小区维修班长岗位职责范例-4
物业小区维修班长岗位职责范例4
1.0目的
明确员工职业道德规范,熟悉工作流程
2.0范围
适用于___物业服务中心
3.0内容
3.1、维修班长的工作向工程主管负责;
3.2、热爱本职工作,认真钻研业务,熟练掌握工作中的基本技能,熟悉小区的各种电气设备、线路、给排水管道的走向、线路及负荷情况,掌握系统工作原理和运行规范。
3.3、负责小区设备、固定资产管理,建立固定资产台帐及管理卡。
3.4、负责日常用户报修处理及日常维修工作的统筹安排;对能源消耗及维修材料进行有效控制。
3.5、协助管理员对小区房屋装饰、装修方案和图纸进行审核,对施工现场的监管及竣工验收。
3.6、组织执行各类设备的安全操作规程和各类作业的操作规程,确保小区设备设施安全,有效运行。
3.7、负责小区设施设备检修、技术改造计划的编制。
3.8、协助管理处主任每月对维修工进行考核。
3.9、负责班组所需材料的请购及库存材料的管理工作。
3.10、负责班组建设及公司质量管理体系在班组的正常运行.
3.11、完成领导交办的其他工作。
第4篇 物业机电主管维修班长岗位职责
物业机电主管(维修班长)岗位职责
一、带领设备运行维修人员,负责安排与落实本管理处设施、设备的运行、保养及安全检查工作。
二、负责运行维修组员工技术指导,组织参加各种专业技术培训,提高机电人员的职业道德、专业技能和服务意识。
三、负责拟制机电设备的备用品配件采购计划。
四、负责运行维修人员的考评,及设备运行维护工作的日检和周检。
五、参与设备的大检修,负责制定设备维修保养计划,并组织实施。
六、负责机电设备的突发事故(故障)的组织抢修工作。
七、督促每位机电人员做好各项记录,收集整理设备技术资料及维修保养记录,做好设备台帐工作。
八、督促抄表人员作好水电平衡,完成水电统计报表,并及时发现问题,查找亏损原因,迅速解决。
九、协助工程部处理好与供电、供水公司的有关业务。
十、负责用户对机电工作的投诉处理,负责本部门不合格服务的处理、纠正和预防措施的实施、跟踪检查。
第5篇 _z小区物业维修班长岗位职责
小区物业维修班长岗位职责
1.贯彻敬业、服务、创新的精神,做到内部管理规范化、程序化、高效化。
2.负责小区内水电供应,房屋的门窗、外墙面、屋面防水层和隔热层、楼梯栏杆和房屋周围道路的维修、保养。
3.负责给排水设施、智能设施及机电设备、电脑网络的管理和维护。
4.负责小区配套、改造工程的电气、管道、机电设备的施工组织及审核验收工作。
1.按计划执行年度维修保养,日常维修工作随叫随到,让住户满意,及时处理住户投诉记录完整。
6.配合公司工程部,做好本部员工的技术培训工作。
7.完成管理处、技术部交办的其它工作。
第6篇 z物业管理处维修班长岗位职责
物业管理处维修班长岗位职责
所在部门:__管理处
直属上级:维修主管
职责概要:维修班长在维修主管的直接领导下,负责设备及房屋的各项维修维保工作;
基本任务和职责:
1、协助主管开展工作,贯彻执行主管下达的各项指标;
2、熟悉小区楼宇、各类设施、设备的分布以及管线走向情况;
3、组织贯彻实施各项规章制度,按规定做好各项维修服务工作;
4、维修派工,处理有关维修事务,安排各种报修工作的具体落实,及时派出维修人员完成各项报修任务,保证维修的及时率;
5、负责不合格维修服务的处理并跟踪检查;
6、定期对下属员工进行技术培训和考核;
7、负责向工程主管汇报每日工作完成情况
8、协助完成二次装修工程的监管工作;
9、完成领导交办的其他工作。
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