驻场技术员岗位职责3篇

岗位职责是什么

驻场技术员是一个至关重要的职位，主要负责在客户现场提供技术支持和服务，确保设备的正常运行和系统的稳定性能。他们不仅是技术问题的解决者，也是客户与公司之间的桥梁，通过专业的技能和良好的沟通能力，保证项目的顺利进行。

岗位职责要求

1. 熟练掌握相关领域的技术知识，包括硬件、软件、网络等方面。

2. 具备优秀的故障排查能力和问题解决技巧，能在短时间内定位并修复问题。

3. 拥有良好的客户服务意识，能理解客户需求并提供优质服务。

4. 能适应快节奏的工作环境，具备较强的压力管理能力。

5. 有团队协作精神，能与远程支持团队紧密配合。

6. 具备良好的文档记录习惯，能准确记录工作过程和结果。

7. 能够遵守公司的安全规定和客户现场的规章制度。

岗位职责描述

驻场技术员的主要任务是在客户现场安装、配置、维护和优化各种技术设备。他们需要定期进行系统检查，预防可能出现的问题，并对突发故障做出快速响应。此外，他们还需要为客户提供培训，帮助他们更好地理解和使用相关系统。在项目实施过程中，驻场技术员需要与项目经理、产品经理及开发团队保持密切沟通，确保技术方案与客户需求一致。

有哪些内容

1. 现场技术支持：负责设备的日常维护，包括硬件故障诊断、软件更新和系统优化。

2. 问题解决：及时响应客户的技术咨询，分析问题原因，提供解决方案。

3. 项目协调：与项目经理协作，确保项目进度符合预期，处理现场可能出现的变更需求。

4. 客户培训：为客户提供操作培训，解答使用中的疑问，提升客户满意度。

5. 文档管理：记录工作日志，整理技术文档，以便于后续问题追踪和知识传承。

6. 安全合规：遵守客户现场的安全规程，确保操作过程的安全性。

7. 团队协作：与远程技术支持团队保持沟通，共同解决复杂技术问题。

8. 持续学习：跟踪最新的技术发展，不断提升自身的专业技能，以适应不断变化的技术环境。

驻场技术员的角色需要他们在技术深度和广度上都有所涉猎，同时具备良好的人际交往能力，以确保在复杂的业务环境中，能够高效地完成任务，满足客户的需求。

驻场技术员岗位职责范文

第1篇 on-site technician 驻场技术员（驻天津维斯塔斯工厂岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1. 独立在客户现场完成动力工具的检修，问题处理，安装，标定和维修保养工作；

2. 独立在服务站完成动力工具的维修保养工作；

3. 根据客户的标准填写动力工具维修管理资料；

4. 及时准确汇报工作内容和工作时间；

5. 及时准确提交具有客户签字的拜访报告；

6. 和客户保持良好的沟通；

7. 维护工具状态，采集工具状态指标，并定期汇报；

8. 收集动力工具质量信息，并及时报告质量问题；

9. 当有业务或技术风险时，及时提出预警；

10. 对自己在公司的职业发展负责；

11. 协助区域经理、主管或工程师对技术员进行技术或产品知识方面的培训。

职位要求：

1. 机械或电气工程中专以上学位；

2. 有plc、工厂总线或以太网知识及应用的优先考虑;

3. 能熟练操作电脑及常用办公软件；

4. 能读懂简单的英文流程和手册；

5. 能较好地处理人际关系及具有较强的沟通能力；

6. 客户导向，有较强的独立自主能力；

7. 有团队合作精神、快速自学能力和强烈的工作责任感

第2篇 驻场技术员岗位职责

一、岗位要求:

1、土木工程、建筑工程等相关专业,3年以上工作经验,大专以上学历;

2、对广东建筑工程施工行业特点有一定的了解;

3、能常驻现场工作,驻场地点:广州市黄浦区工地

二、主要工作:

1.贯彻执行国家有关技术政策及上级技术管理制度,对项目技术工作全面负责。

2.组织施工技术人员学习并贯彻执行各项技术政策、技术规程、规范、标准和技术管理制度。贯彻执行质量管理体系标准。组织技术人员熟悉合同文件和施工图纸,参加施工调查、图纸会审和设计交底。

3.负责制定施工方案、编制施工工艺组织设计,并向有关技术人员进行交底。

4.组织项目各项规划、计划的制定,协助项目经理对工程项目的成本、安全、工期及现场文明施工等日常管理工作。

5.组织项目部的质量检查工作,督促检查生产班组开展自检、互检和交接检,开展创优质工程活动。

6.负责整理变更设计报告、索赔意向报告及索赔资料。

7.参加建设单位组织的各种施工生产、协调会,编制年、季、月施工进度计划。

8.负责项目各阶段的工程计价、计量资料的收集、整理和申报签认手续。

9.负责主持竣工技术文件资料的编制,参加竣工验收。

第3篇 驻场技术员岗位职责驻场技术员职责任职要求

驻场技术员岗位职责

一、岗位要求:

1、土木工程、建筑工程等相关专业，3年以上工作经验，大专以上学历;

2、对广东建筑工程施工行业特点有一定的了解;

3、能常驻现场工作，驻场地点:广州市黄浦区工地

二、主要工作:

1.贯彻执行国家有关技术政策及上级技术管理制度，对项目技术工作全面负责。

2.组织施工技术人员学习并贯彻执行各项技术政策、技术规程、规范、标准和技术管理制度。贯彻执行质量管理体系标准。组织技术人员熟悉合同文件和施工图纸，参加施工调查、图纸会审和设计交底。

3.负责制定施工方案、编制施工工艺组织设计，并向有关技术人员进行交底。

4.组织项目各项规划、计划的制定，协助项目经理对工程项目的成本、安全、工期及现场文明施工等日常管理工作。

5.组织项目部的质量检查工作，督促检查生产班组开展自检、互检和交接检，开展创优质工程活动。

6.负责整理变更设计报告、索赔意向报告及索赔资料。

7.参加建设单位组织的各种施工生产、协调会，编制年、季、月施工进度计划。

8.负责项目各阶段的工程计价、计量资料的收集、整理和申报签认手续。

9.负责主持竣工技术文件资料的编制，参加竣工验收。