电气技术支持岗位职责3篇

岗位职责是什么

电气技术支持是企业中关键的技术支持角色，负责解决与电气系统、设备和产品相关的技术问题，为客户提供专业的咨询和服务，确保电气设备的稳定运行和高效性能。

岗位职责要求

1. 具备扎实的电气工程基础知识，包括电路理论、电机学、电力电子等。

2. 熟悉各种电气设备的操作、维护和故障诊断方法。

3. 掌握相关行业标准和安全规范，能够进行合规性评估。

4. 具备良好的沟通技巧，能有效与客户、工程师和其他团队成员交流。

5. 能够独立分析问题，迅速提出解决方案，并具备一定的项目管理能力。

6. 持续关注行业动态和技术发展，不断提升自身的专业技术水平。

岗位职责描述

电气技术支持人员是企业与客户之间的桥梁，他们在复杂的电气环境中扮演着问题解决者的角色。他们不仅需要精通技术知识，还要有出色的客户服务意识，确保客户满意度。此外，他们还需与内部团队紧密合作，分享反馈信息，优化产品设计和工艺流程，以提升产品质量和性能。

有哪些内容

1. 技术咨询：解答客户关于电气产品或系统的疑问，提供专业建议。

2. 故障排查：诊断和修复电气设备故障，确保设备正常运行。

3. 客户培训：指导客户正确使用和维护电气设备，预防潜在问题。

4. 文档编写：编制用户手册、故障排除指南等技术文档，便于客户参考。

5. 内部协作：与研发、生产等部门协作，改进产品设计，解决生产过程中的技术难题。

6. 技术升级：跟踪行业最新技术，提出产品升级和优化方案。

7. 应急响应：处理紧急情况，如设备突发故障，提供快速有效的解决方案。

8. 数据分析：收集和分析设备运行数据，识别潜在问题，预测维护需求。

作为电气技术支持，这个角色要求持续学习和适应，以应对不断变化的技术环境和客户需求，为企业创造更大的价值。

电气技术支持岗位职责范文

第1篇 电气技术支持岗位职责

电气技术支持岗位 上海新华 上海新华控制技术集团科技有限公司,上海新华,上海新华控制,新华 岗位描述:

1、协助销售人员进行电气参数的选型,用户现场技术交流;

2、负责技术支持文档的编写、技术谈判、售前调研等售前技术支持工作;

3、公司安排的业务建设和内部培训工作。

任职要求:

1、熟悉电气及相关参数,熟悉电气设备选型、设计工作。

2、具有电气专业工作背景及相关工作经验。

3、具有电气设备的选型、调试或技术支持能力。

4、活泼、较强的责任心和沟通能力。

第2篇 电气技术支持岗位职责电气技术支持职责任职要求

电气技术支持岗位职责

技术支持工程师(电气)

技术支持工程师

公司介绍:

全球知名的电气设计软件供应商

要求:

目前在电气软件设计公司从事售前、售后、安装调试的技术支持的候选人;

有软件技术支持经验更佳;

职责:

(1)配合销售进行技术沟通，介绍电气产品平台及服务，了解客户需求，提出解决方案。

(2)有电气产品及服务知识，挖掘分析潜在客户，定位痛点并提供解决方案，良好的沟通技巧。

(3)在项目(售后)实施阶段，有项目管理能力，能负责项目的交付并配合技术顾问进行项目实施。

(4)软件安装，测试和问题解决及专业培训服务;参与客户标准化、自动化、协同设计项目的执行;

(5) 按项目管理要求实施项目，提供现场支持;

(6) 回访老客户

要求:

英语口语交流能力

60%的出差(短差为主)

5年制造型企业的电气工程设计经验者优先。

本科及以上学历。电气、自动化、机电一体化等专业尤佳。

技术支持工程师

公司介绍:

全球知名的电气设计软件供应商

要求:

目前在电气软件设计公司从事售前、售后、安装调试的技术支持的候选人;

有软件技术支持经验更佳;

职责:

(1)配合销售进行技术沟通，介绍电气产品平台及服务，了解客户需求，提出解决方案。

(2)有电气产品及服务知识，挖掘分析潜在客户，定位痛点并提供解决方案，良好的沟通技巧。

(3)在项目(售后)实施阶段，有项目管理能力，能负责项目的交付并配合技术顾问进行项目实施。

(4)软件安装，测试和问题解决及专业培训服务;参与客户标准化、自动化、协同设计项目的执行;

(5) 按项目管理要求实施项目，提供现场支持;

(6) 回访老客户

要求:

英语口语交流能力

60%的出差(短差为主)

5年制造型企业的电气工程设计经验者优先。

本科及以上学历。电气、自动化、机电一体化等专业尤佳。

第3篇 电气技术支持工程师岗位职责

技术支持工程师(电气事业部) 深圳科创新源新材料股份有限公司 深圳科创新源新材料股份有限公司,科创新源,科创新源 岗位职责:

1、负责销售端售前技术支持工作

2、负责销售端售后服务工作

3、负责技术文档的撰写、改进工作

4、负责制作销售工具

5、招投标文件的撰写

6、协调内外部各类实验和测试

7、负责产品物料编码的建立与包装的规范、归类与设计

任职要求:

1、工科类本科以上学历。3年以上电力行业技术支持工作经验

2、较好的分析问题能力即逻辑推理能力要强,沟通能力佳

3.有电缆附件产品开发和技术支持工作优先考虑