汽车修理厂岗位职责是指在汽车维修服务行业中,各个工作岗位的员工所承担的任务和责任,包括但不限于技术维修、客户服务、管理运营等多个层面。这些职责确保修理厂能够高效、专业地为客户提供车辆维修和保养服务。
1. 技术人员:需具备扎实的汽车维修知识,熟练掌握各种车型的维修技能,能够准确诊断和解决问题。
2. 客服代表:应具备良好的沟通能力,能有效处理客户咨询和投诉,维护客户关系。
3. 管理层:需具备团队管理和业务规划能力,确保修理厂运营顺畅,提升整体服务质量。
1. 技术人员:
- 检查和维修车辆,包括发动机、刹车系统、电气设备等,确保车辆安全可靠。
- 运用专业工具和技术,进行故障诊断,提供维修建议。
- 保持工作区域整洁,妥善处理废弃物,遵守安全规定。
- 记录维修过程,更新车辆维修档案,便于日后跟踪服务。
2. 客服代表:
- 接待客户,了解客户需求,提供预约服务。
- 解答客户关于维修进度、费用等方面的疑问,保持透明沟通。
- 处理客户投诉,协调内部资源,及时解决客户问题,提升客户满意度。
- 跟进维修后反馈,确保客户对服务满意。
3. 管理层:
- 制定并执行修理厂的工作计划和目标,优化业务流程。
- 培训和指导员工,提升团队专业技能和服务水平。
- 监控维修质量和效率,确保符合行业标准和法规要求。
- 管理财务,控制成本,提高修理厂的经济效益。
1. 技术服务内容:涵盖车辆保养、故障检测、零部件更换、事故车修复等。
2. 客户服务内容:包括接待咨询、预约安排、客户回访、投诉处理等。
3. 内部管理内容:涉及员工培训、质量控制、成本管理、安全规定执行等。
4. 业务发展内容:如市场调研、服务拓展、客户关系维护、品牌建设等。
这些职责共同构成了汽车修理厂日常运营的核心,每个岗位都至关重要,通过专业、高效的工作,确保修理厂在竞争激烈的市场环境中保持领先地位。
第1篇 汽车修理厂会计岗位职责
汽车修理厂会计岗位职责
以下就是汽车修理厂会计岗位职责等等的介绍,希望为您带来帮助。
1、全面修理厂的财务会计工作;
2、负责修理厂财务核算,财务报表的制作;
3、负责应付账款核算与管理;
4、负责业绩数据报表编制及分析工作,能够挖掘数据背后的意义,给予业务端合理化建议;独立完成结账、每月的财务预算分析、年度经营分析、专项分析等报表;
5、准确编制提交财务统计报表、分析报告及成本核算管理;定期组织资产清查盘点,保证财产安全;
6、负责各类报销原始凭证的收集及审核,保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;以及采购申请单的审批工作,监督预算的使用方向和进度,做好预算控制;
7、日常费用、合同及业务凭证审核;收入、成本的核算与结转。
汽车修理厂财务工作管理制度
1、财务工作人员办理会计事项必须取得原始凭证,并根据审核的原始凭证编制记帐凭证。会计、出纳员记帐都必须在记帐凭证上加盖名章。
2、财务工作人员应当会同总经理、财务部负责人定期进行财务清查,保证帐簿记录与实物、款项相符。
3、财务工作人员应根据帐簿记录编制会计报表上报总经理,并报送有关部门。会计报表每月由会计编制并上报一次。会计报表须加盖会计人员和部门负责人名章。
4、财务工作人员对本部门实行会计监督。财务工作人员受理原始凭证应坚持真实、准确、完整的原则,对记载不真实、不准确、不完整的原始凭证,不予受理。
5、财务工作人员发现帐簿记录与实物、款项不符时,应及时向总经理(厂长)书面报告,并请求查明原因,作出处理。财务工作人员对上述事项无权自行作出处理。
6、财务工作应当建立内部稽核制度,并作好内部审计。出纳员不得兼管稽核、会计档案保管以及收入、支出、债权和债务帐目的登记工作。
7、财务审计每季度一次,审计员根据审计事项实行审计、并做出审计报告,报送总经理(厂长)。
8、财务工作人员调动工作或离职,必须与接管人员办清交接手续。财务工作人员办理交接手续,由财务部经理监交,财务部经理交接工作由总经理(厂长)监交。
汽修厂财务结算员的岗位职责
一、负责贯彻、执行物价局等上级有关部门的方针政策。
二、负责维修车辆的工时费用结算。
三、负责依照材料清单和工时清单的费用按规范要求开具发票。
四、负责维修车辆费用结算单据(维修合同、工时清单、材料清单、发票等)的整理、归档工作。
五、完成厂长布置的其他工作。
售后会计岗位职责
1.查询步步高售后服务系统每日维修收现的数额,与售后前台核对后做入现金报表并发给出纳确认是否存入银行;
2.将售后服务系统每日进货、每日营业额、每日维修工单、每日售后网点发货/退货情况,及售后与其他省代理之间的调货情况录入gjp;
3.核对每月保修配件的返厂并录入gjp;
4.管家婆系统库存和步步高系统库存的差异差异查询;
5.寄存机返厂翻新及缺料换机收费做单;
6.每月盘点售后实物数量。
第2篇 汽车修理厂厂长岗位职责
岗位职责:负责汽车修理厂日常管理,技术监督
任职要求:修车厂面积1千余平米,主修理社会中高端车辆。要求从业五年以上,具备修理厂管理经验,综合技术力量过硬。
第3篇 汽车修理厂厂长岗位职责任职要求
汽车修理厂厂长岗位职责
1、领导下属,负责车辆的日常维修工作,;
2、熟悉了解车辆各种型号机电系统的作用和功能;
3、参与对机电维修质量故障的鉴定和分析;
4、严格按照维修工单及相关附件要求,在规定的时间内维修好车辆
5、做好车辆维修后的后续整理工作;
6、负责工作区域环境的清洁和保持;
7、完成直接上级交代的其他任务;
8、具有开拓业务的能力。
岗位要求:
1、汽车维修相关专业者、有车间厂长经验者优先考虑
2、懂得各种车辆的构造原理和特性,丰富的汽车底盘、发动机、电路维修工作经验,熟练各种车辆故障维修,有驾照者优先;
3、身体健康,能吃苦耐劳,工作责任心强,有团队精神;
4、经考核合格者给予股份激励
汽车修理厂厂长岗位
第4篇 库管(汽车修理厂)岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职责描述:
1、热爱汽车维修领域相关工作,熟知汽车零部件目录及名称,能较好识别实物;
2、熟练掌握库房各管理要素,组织力强、具备良好的库存分析能力、物资仓储计划能力和抗风险能力;
3、执行既定规范和流程按规做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作,做到帐物相符。对仓储管理技术,特别是现代信息技术的运用充分的掌握并能熟练的运;
4、 随时掌握库存状态,保证物资设备及时供应,充分发挥周转效率。 定期对库房进行清理,保持库房的整齐美观,使物资设备分类排列。存放整齐,数量准确;
5、熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能,填写分明。 具备一定的财务管理能力,能制作查阅库存日、月报表,进行经济核算,成本分析,正确掌握仓储经济信息,进行成本管理,搞好库房的安全管理工作;
6、具备良好的沟通与事物处理能力,协调退换货的顺利进行,参与市场零部件周期性调研;
7、完成领导交办的其他临时工作,有上进心。
职位要求:
1、30-45周岁,大专及以上学历,能熟练应用各类办公软件及培训课件开发与制作和讲授或转训能力
2、持两年以上驾照且实际驾龄不低于两年
3、形象良好,男女不限
4、4s店库房管理岗位2年以上或同岗位工作经验3年以上的优先录用
薪酬待遇及其他:
基本薪资2800+绩效薪资3000_管理系数
周单休及其他国家法定假日
社保+公积金+三餐+住宿
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