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保龄球岗位职责4篇

更新时间:2024-11-20

保龄球岗位职责

岗位职责是什么

保龄球岗位职责是指在保龄球馆或相关运动设施中,负责管理和维护保龄球活动的专业人员所承担的工作任务和责任。

岗位职责要求

1. 熟练掌握保龄球规则和技巧,能够指导顾客正确游玩。

2. 具备良好的客户服务意识,能处理客户咨询和投诉。

3. 对保龄球设备有深入了解,能进行日常维护和故障排查。

4. 能够有效地组织和管理保龄球赛事活动。

5. 持有相关体育或服务行业的专业资格证书。

岗位职责描述

保龄球岗位的工作人员是保龄球馆的核心组成部分,他们的工作涵盖多个方面。从确保设备正常运行,到为顾客提供友好的服务体验,再到组织和主持各种比赛,他们扮演着多面手的角色。此外,他们还需要不断更新知识,以适应保龄球运动的发展和顾客需求的变化。

有哪些内容

1. 设备管理:负责保龄球道、自动捡球系统、记分屏等设备的日常检查和保养,及时处理设备故障,确保设施的正常运行。

2. 客户服务:接待顾客,解答关于游戏规则、计分方式等问题;处理顾客的特殊需求,如球鞋租赁、球道预订等。

3. 教学指导:为初学者提供基础的保龄球技巧教学,帮助提升游戏体验。

4. 活动策划:组织和执行各类保龄球比赛,包括但不限于业余联赛、主题赛事、儿童活动等。

5. 安全监控:确保场地安全,遵守安全规定,防止意外发生。

6. 卫生维护:保持球馆清洁,定期清理球道、球和其他设备,提供舒适的运动环境。

7. 销售推广:推广会员卡、优惠套餐等,提高顾客回头率和消费额。

8. 培训与发展:参加专业培训,提升个人技能,保持行业知识的更新。

保龄球岗位职责涵盖了技术、服务、管理等多个领域,需要员工具备全面的能力和专业知识,以提供优质的服务,确保顾客的满意度和保龄球馆的运营效率。

保龄球岗位职责范文

第1篇 保龄球部领班岗位职责内容

1.每月向主管述职一次。

2.及时、正确地传达上级的指示。

3.代表保龄球部向上级投诉。

4.每月制订一份保龄球部的营利计划,报批后执行。

5.制订保龄球部员维修工、保管员、记分员、服务员技能培训计划,报批后,协助培训部进行实施、考核。

6.根据工作需要,调配维修工、保管员、月艮务员、记分员的工作岗位,报主管批准后执行,并转人力资源部备案。

7.制定维修工、保管员、服务员、记分员的岗位描述,并界定他们的工作。

8.向维修工、保管员、服务员、记分员布置工作任务,如有必要向其授权。

9.记录维修工、保管员、服务员、记分员的考勤情况。

10.受理维修工、保管员、服务员、记分员提出的合理化建议,并按照程序进行处理。

11.每月听取维修工、保管员、服务员、记分员的述职一次,并对其作出工作评定。

12.填写维修工、保管员、服务员、记分员的过失单和奖励单,根据权限,按照程序进行处理。

13.每日召集维修工、保管员、服务员、记分员进行营业前布置,营业后总结。

14.巡视、检查保龄球部的各项工作。

15.向保龄球部的客人说明有关规定和注意事项,劝阻客人的违规行为和不文明举动,维持保龄球部的正常营业秩序。

16.受理客人对保龄球部工作人员的投诉,按照程序进行处理。

17.根据服务员、记分员提供的记录,整理出客人消费的账单,按照程序,按照程序请客人付款或签单。

18.审批维修工提出的报修单,检查维修的结果,掌握球道的运行状况。

19.掌握保龄球、球鞋等相关球具的使用情况,及时进行报修。

20.记录保龄球部营业状况的流水账,统计出每日的营业额以及成本费用。

21.按照工作程序做好与相关部门的横向联系,如发生争议,应及时提出界定要求。

22.学习保龄球部的管理技巧,了解本行业其他保龄球馆的经营状况。

23.熟悉保龄球部各岗位的工作,掌握一定的保龄球技术。

第2篇 保龄球部服务员岗位职责内容

1.将客人领至保管员处,以及空球道处。

2.按客人的要求提供面巾或烟酒、饮料、食品等物品。

3.对客人的消费进行登记,并把记录提供给领班。

4.保持本部门清洁。

第3篇 保龄球部领班岗位职责

1.每月向主管述职一次。

2.及时、正确地传达上级的指示。

3.代表保龄球部向上级投诉。

4.每月制订一份保龄球部的营利计划,报批后执行。

5.制订保龄球部员维修工、保管员、记分员、服务员技能培训计划,报批后,协助培训部进行实施、考核。

6.根据工作需要,调配维修工、保管员、月艮务员、记分员的工作岗位,报主管批准后执行,并转人力资源部备案。

7.制定维修工、保管员、服务员、记分员的岗位描述,并界定他们的工作。

8.向维修工、保管员、服务员、记分员布置工作任务,如有必要向其授权。

9.记录维修工、保管员、服务员、记分员的考勤情况。

10.受理维修工、保管员、服务员、记分员提出的合理化建议,并按照程序进行处理。

11.每月听取维修工、保管员、服务员、记分员的述职一次,并对其作出工作评定。

12.填写维修工、保管员、服务员、记分员的过失单和奖励单,根据权限,按照程序进行处理。

13.每日召集维修工、保管员、服务员、记分员进行营业前布置,营业后总结。

14.巡视、检查保龄球部的各项工作。

15.向保龄球部的客人说明有关规定和注意事项,劝阻客人的违规行为和不文明举动,维持保龄球部的正常营业秩序。

16.受理客人对保龄球部工作人员的投诉,按照程序进行处理。

17.根据服务员、记分员提供的记录,整理出客人消费的账单,按照程序,按照程序请客人付款或签单。

18.审批维修工提出的报修单,检查维修的结果,掌握球道的运行状况。

19.掌握保龄球、球鞋等相关球具的使用情况,及时进行报修。

20.记录保龄球部营业状况的流水账,统计出每日的营业额以及成本费用。

21.按照工作程序做好与相关部门的横向联系,如发生争议,应及时提出界定要求。

22.学习保龄球部的管理技巧,了解本行业其他保龄球馆的经营状况。

23.熟悉保龄球部各岗位的工作,掌握一定的保龄球技术。

第4篇 s保龄球部维修工岗位职责

1.负责保龄球设备的日常检修。

2.负责保龄球设备的日常维护和保养。

3.负责保管设备备件及维修工具。

4.如出现较大故障,及时报修。

5.协助其他部门维修人员进行保龄球部设备的维修。

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