公寓店长岗位职责3篇

岗位职责是什么

公寓店长是一个关键的管理角色，负责全面运营和管理公寓物业，确保其高效、安全且盈利。这个职务需要综合运用商业洞察、人员管理及客户服务技能，以提升品牌形象，优化客户体验，并维护良好的社区环境。

岗位职责要求

1. 具备出色的组织和协调能力，能有效地管理日常运营事务。

2. 拥有良好的财务管理和预算控制经验，以实现利润目标。

3. 熟悉房地产法规，确保业务运营合规。

4. 拥有优秀的沟通技巧，能够处理租户、员工及合作伙伴的关系。

5. 具备危机处理和问题解决能力，能迅速应对突发事件。

6. 善于团队建设，激发员工潜力，提升服务质量。

岗位职责描述

公寓店长的角色涵盖了多个层面，从战略规划到日常执行。他们负责制定和实施公寓的经营策略，包括租金设定、市场推广和租户关系管理。此外，店长还需要监控设施维护，保证公寓的清洁和安全，以及及时解决租户投诉。

在人力资源管理方面，店长需要招聘、培训和评估员工，确保团队具备提供优质服务的能力。他们还需监督财务报告，控制成本，提高运营效率。店长需保持与业主、供应商和社区的紧密联系，以维护良好的合作关系。

有哪些内容

1. 制定并执行公寓的业务计划和预算，监控收入和支出，确保财务健康。

2. 管理租户合同，处理租赁纠纷，保持高入住率和租户满意度。

3. 维护公寓设施，定期检查并安排维修工作，保证居住环境的安全和舒适。

4. 组织和参与社区活动，营造友好和谐的居住氛围。

5. 招聘、培训和管理员工，确保团队专业、高效。

6. 定期向公司高层报告公寓运营状况，提出改进建议。

7. 应对突发事件，如紧急维修、租户冲突等，快速做出决策并采取行动。

8. 保持对房地产市场的敏感度，调整策略以适应市场变化。

9. 与供应商谈判合同，确保服务质量和成本效益。

作为公寓店长，既要具备商业头脑，又要富有同情心，能够在满足经济目标时，关注租户的需求和体验，打造一个宜居、宜业的居住空间。

公寓店长岗位职责范文

第1篇 品牌公寓店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、负责确立公寓的管理方针和发展方向，完善门店的长远规划及年度经营计划；

2、负责建立健全门店内部的组织系统，运行机制及各项规章制度；

3、审定门店培训计划，提高员工素质和服务质量；

4、制定年度费用预算，做好成本控制，最大收益化管理；

5、门店人员管理及日常工作的统筹安排，培养员工成长和发展。

职位要求:

1、大专及以上学历；经验不限

2、有连锁酒店或公寓店长经验者优先；

3、有管理经验。

第2篇 公寓店长（包住+高薪）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

工作描述：

1：负责确立公寓的经营管理方针和发展方向，完善门店的长远规划及年度经营计划，并带领团队执行实施

2：负责建立门店内部的组织系统，运行机制及各项规章制度

3：审定门店培训计划，提高员工素质和服务质量

4：制定年度费用预算，做好成本控制，最大收益化管理

5：门店人员管理及日常工作的统筹安排，培养员工成长和发展，为公司培养和储备人才

职位要求：

1.能接受工作调配

2.抗压能力强

3.有一定的管理能力

第3篇 长租公寓店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

1、与客户建立良好的互动关系，辨识、发现客户需求，构建客户粘性；

2、 达成管辖片区的相关业务指标（收费率、满意度、增值创收等），在保证基础业务品质的同时，实现增值创收；

3、协调资源，确保客户的问题得以及时高效的解决，打造良好的社区生活体验；

4、组织并开展管家培训、训练工作，确保管家服务意识和服务技能符合上岗要求。

任职条件：

1、大专（含）以上学历，酒店管理、旅游管理等专业优先考虑；

2、2年以上住宅、公寓、商业、写字楼客户服务主管，有长租公寓行业店长经验者优先考虑；

3、熟练使用办公软件；

4、具备解决问题的能力、客服意识、资源协调能力、抗压能力。

福利：五险一金+餐补+话补+交通补/油费补+高温补+节假日礼品+生日福利+定期旅游+定期体检+年假+内部住房优惠政策等