房修岗位职责5篇

岗位职责是什么

房修岗位，全称为房屋维修工程师，是房地产行业中的重要角色，主要负责住宅、商业建筑等物业的日常维护和修复工作，确保建筑设施的正常运行，提升业主和租户的居住体验。

岗位职责要求

1. 技术熟练：房修工程师应具备扎实的建筑维修技能，如水电工、木工、瓦工等基本技能，能够独立完成各类常见问题的维修。

2. 维护计划：制定并执行年度和季度的设施维护计划，预防潜在故障的发生。

3. 应急处理：迅速响应业主或物业管理人员的报修请求，及时处理突发性设施故障。

4. 质量控制：保证维修工作的质量，确保修复后的设施符合安全标准和使用要求。

5. 成本意识：合理控制维修成本，避免不必要的浪费。

6. 沟通协调：与业主、物业团队和供应商保持良好沟通，确保维修工作的顺利进行。

岗位职责描述

房修工程师的工作日常包括但不限于检查建筑设施的状态，识别潜在问题，实施必要的维修措施，以及记录和报告维修活动。他们需要拥有良好的问题解决能力，能够在现场快速判断问题所在，并采取合适的解决方案。此外，他们还需要与物业管理人员协作，共同解决复杂问题，如大型设施的更换或升级。

在面对紧急情况时，房修工程师需保持冷静，迅速评估状况，优先处理影响生活或安全的问题。他们还负责监督外部承包商的工作，确保维修工作的质量和进度。他们需要定期更新维护计划，以适应建筑老化和使用需求的变化。

有哪些内容

1. 日常巡检：定期对建筑设施进行全面检查，记录设施状态，发现潜在问题。

2. 维修工作：执行各类设施的维修任务，包括管道疏通、电路检修、墙面修补等。

3. 项目管理：负责小型改造项目，如更换灯具、修复地板等，确保项目按时按质完成。

4. 供应商管理：与材料供应商、服务提供商保持联系，采购维修所需物资，协调外部服务。

5. 报修处理：接收并回应业主或物业的报修请求，提供及时有效的维修服务。

6. 记录与报告：整理维修记录，编制维护报告，为设施管理提供数据支持。

7. 培训指导：对物业团队进行设施维护知识培训，提高整体维护效率。

8. 安全监控：确保维修作业的安全，遵守相关法规和安全规定。

房修工程师的角色是确保建筑设施始终处于良好状态，他们的专业能力和责任心直接影响到物业的整体品质和业主满意度。他们不仅要有扎实的技术功底，还需具备良好的沟通协调能力和成本意识，以实现高效、经济的维修服务。

房修岗位职责范文

第1篇 房修工程师岗位职责任职要求

房修工程师岗位职责

房修工程师 华润置地华东大区 坚实置地(上海)有限公司 主要职责:

1.负责房修业务相关客户沟通与解释说明工作;

2.根据信息员汇总的报修信息，上门查看并确定报修问题，制定维修方案、实施以及验收;

3.管理施工单位的维修人员、材料和设备;

4. 推进与监督维修工艺标准化，保证维修及时性，降低二次维修保养率。

招聘要求:

1.工民建专业本科，2年以上工作经验;

2. 扎实的专业知识基础;

3. 较强的管理协调能力和团队协作能力;

4.良好的亲和力与沟通能力;

5. 较好的耐心和工作细致度。

房修工程师岗位

第2篇 房修主管岗位职责

房修主管 正荣 正荣集团有限公司,正荣,正荣集团,正荣 职责描述:

1、全面负责所在项目的房修管理工作;

2、负责与项目物业、客服以及施工单位等的沟通协调,处理业主投诉;

3、监督指导房修信息员对房修信息的收集和汇总,及时跟进和掌握所有报修问题作好协调记录,做好房修内页工作;

4、负责管辖项目内第三方维修单位费用的结算及相关协调;

5、负责组织管辖区域内所有施工单位的管理及突发事件处理;

6、监管每日房修工作开展情况,负责房修数据的统计、分析,汇总并上报房修月报;

7、房修案例的收集整理汇编,并进行内部分享;

8、快速响应并解决业主的诉求,提高房修满意度及客户满意度。

任职要求:

1、大专及以上学历,专业不限,工民建、土木工程和工程管理等相关专业优先考虑;

2、3年以上房地产或物业相关工作经验,其中至少具备2年以上项目房修管理经验或2年以上项目施工管理等相关方面经验;

3、拥有较强的专业知识和团队意识,具备较强的沟通协调能力和语言表达能力,能承受较大的工作压力,以客户为导向的服务意识;

4、曾在龙湖万科等名企任职过优先考虑。

第3篇 房修信息员职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

1、负责汇总各渠道的房修需求，并对房修需求进行分类、记录；

2、负责房修报修数据的录入，保证线下台账与线上报修一致，跟进每单维修情况的进展动态，并做出相应记录， 直至关闭，对关闭的报修进行电话回访并记录；

3、负责房修相关资料的档案整理并归档；

4、其他房修相关文件整理。

第4篇 房修主管岗位职责任职要求

房修主管岗位职责

工作职责:

1、实施房修业务的管理工作;

2、负责公司内房修业务的指导、房修人员服务标准培训及技术支持;

3、协助房修经理制定当年度房修满意度提升措施，并负责落地实施，达成目标;

4、负责房修投诉、疑难问题的跟踪处理以及与其他职能部门、施工单位的协调;

5、负责房修相关业务的审批以及房修人员的考核和管理;

6、负责缺陷案例库的更新整理，并反馈至设计部门;

7、完成部门安排其他事宜;

招聘要求:

1、全日制本科及以上学历，工民建专业优先，高执行力、高效率、团队意识强、抗压能力强;

2、熟悉房修相关专业知识，房修服务意识强，有2个及以上项目房修管理经验;

3、有房地产相关客服、房修经验3年，知名企业管理经验优先。

房修主管岗位

第5篇 房修工程师岗位职责

房修工程师 阳光城集团股份有限公司 阳光城集团股份有限公司,阳光城,阳光城房地产,阳光城集团,阳光城 岗位职责:

1、 负责对管辖区内的客户房屋维修整改工作牵头落实,提升业主满意度;

2、 协调施工单位、第三方维保单位及物公司做好房屋保修工作;

3、 接待因房屋维修问题引起的客户投诉受理工作;

4、 负责管辖区域内业主报修和投诉资料的归档和管理工作;

5、 协助客服人员一并处理客户投诉;

6、 参与交房前的分户验收,在交房期间,陪同业主进行验房;

7、协助公司层面推进客服体系建设;

7、 完成其他相关工作。

任职要求:

1. 大专以上学历,工民建等相关专业优先考虑;

2. 2年以上多项目客服全流程管控经验(对接项目不少于2个),同期具备3年以上精装项目房修管控经验;

3. 熟悉大型房地产公司房屋维修流程和客户服务流程运作,具备良好的客户服务意识;

4. 对简单的房屋质量问题有明确的判断力和维修技术认知;

5. 具备良好的沟通和语言表达能力、具备较高的业务能力及计划执行力。