审客岗位,全称客户审核专员,是企业中至关重要的一个角色,主要负责对潜在客户的信息进行审查和评估,以确保企业与合适的合作伙伴建立业务关系。此岗位是企业风险管理的重要一环,旨在保护企业免受潜在的财务风险和信誉损失。
1. 严谨细致:审客专员需要具备高度的专注力和细致入微的观察力,能准确无误地识别和分析客户信息。
2. 专业知识:熟悉企业业务流程、法律法规及行业标准,能够准确评估客户的合规性和信用等级。
3. 沟通技巧:具备良好的沟通能力,能与各部门协作,获取并核实客户信息。
4. 风险意识:具备敏锐的风险识别能力,能及时发现潜在问题,提出预防措施。
5. 报告撰写:能够编写清晰、准确的审核报告,为管理层决策提供依据。
审客专员的工作日常涉及多方面,包括但不限于:
1. 客户资料收集:收集潜在客户的背景信息,如公司规模、经营状况、财务报告等。
2. 信息验证:通过电话、邮件或其他渠道与客户进行沟通,确认提供的信息真实性。
3. 风险评估:分析客户信用记录、行业地位和市场表现,评估其合作风险。
4. 合规审查:对照法律法规和企业政策,检查客户是否符合合作条件。
5. 报告编写与提交:整理审查结果,编写详细的客户审核报告,提交给上级领导或相关部门。
1. 初步筛查:对新客户进行初步筛选,剔除明显不符合合作要求的申请。
2. 深度调查:对通过初步筛查的客户进行深度调查,包括但不限于股东结构、经营历史、法律纠纷等。
3. 风险评级:根据调查结果,为每个客户制定风险评级,以便企业决策。
4. 持续监控:对已合作客户进行定期复审,跟踪其业务变化,及时更新风险评估。
5. 建议提出:针对审核过程中发现的问题,向管理层提出改进策略或规避建议。
审客岗位的工作既要求专业技能,又需要敏锐的洞察力和决策能力。在这个岗位上,不仅要有扎实的专业知识,还要懂得如何在复杂的信息中找到关键点,为企业决策提供有力支持。良好的团队协作和沟通能力也是必不可少的,以确保信息的准确性和时效性。
第1篇 面审客服岗位职责
工作职责:
全方位优化服务质量,包括资料的初步审核、录入、扫描和归档,安排客户的洽谈,签约和处理客户的投诉;
1. 放款后相关客户的资料保存及归档处理;
2. 首期客户的还款提醒及逾期客户的催收工作;
3. 营业部日常运营工作,维护门店环境等;
4. 及时回馈客户意见,把握市场动向,与公司内部各部门密切沟通。
任职要求:
1. 全日制本科以上学历,金融专业优先;工作经验要求;
2. 具有同行业经验优先;
3. 具有细心、责任心及进取心,具备良好的协调能力;
4. 责任心强、认真细致,有良好的客户服务意识及学习能力。
第2篇 面审客服岗位职责任职要求
面审客服岗位职责
岗位职责:
1、经过审批流程,对于车贷申请客户进行信息数据的搜集,整理与录入,并对于数据的真实性与合法性进行审核;
2、透过有效的信用评估及甄别手法,甄别,发现存在问题的客户并采取相
应的安全性处理;
3、对于认定安全即可批复的申请案件,就其所附的申请数据进行审核,依照公司政策进行贷款额度的审理或提出具体建议。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、具有2年以上实际车贷业务或信用卡的审批经验;
3、熟悉实务征信操作,对于欺诈甄别有一定认知,并理解外部市场对于车贷
产品进件的状况与手法;
4、善于沟通协调,能够承受工作压力,以目标完成为工作导向,思路清晰,
有逻辑分析能力;
5、具有团队意识,能够配合团队协作。
第3篇 信审客服专员岗位职责
1、审核资料并录入系统;
2、客户签约协议讲解;
3、客户还款提醒。
岗位要求:
1、大专及以上学历优秀应届毕业生亦可;
2、形象佳,普通话标准,熟悉office操作;
3、六险+带薪年假+节日福利+生日惊喜+法定节假日+餐补+年终奖金
第4篇 初审客服岗位职责
职责描述:
1.我们职责是协助需要贷款的客户把贷款办理成功放款。
2.资源是公司提供,不需要外出开发客户需求、寻找资源之类的。
3.这些客户资源全部是主动来电需要贷款的,而且在我们接触之前,会有客服人员对这些客户先进行初步的贷款条件筛选,基本符合贷款要求的情况下,在给到我们销售端,协助客户进行办理流程。所以你做的都是非常有效率的工作。
4,资源问题解决、质量问题解决
任职要求:
一:大学专科及以上学历(需提供学信网学历验证码)应届毕业生亦可,年龄:18--35岁
二:标准普通话,口齿清晰,思维敏捷,具有良好的沟通表达能力。
三:自信乐观,正能量,工作认真,个性开朗,热衷销售行业·具有较强的事业心与团队协作精神。
四:公司有专业培训。
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