游戏客服是连接游戏公司与玩家的重要桥梁,其主要任务是为玩家提供及时、专业、友好的服务,解决他们在游戏中遇到的问题,维护良好的用户关系,以及收集和反馈玩家的需求和意见。
1. 熟悉公司产品:全面了解公司运营的游戏,包括游戏规则、功能、常见问题及解决方案。
2. 优秀沟通能力:具备良好的口头和书面表达能力,能够清晰、准确地传达信息。
3. 耐心与同理心:面对玩家的疑问和困扰,需保持耐心,站在玩家角度考虑问题。
4. 快速响应:及时处理玩家的咨询和投诉,确保高效率的服务。
5. 数据分析:定期整理和分析客服数据,洞察玩家需求趋势。
6. 团队协作:与各部门紧密合作,共同提升游戏体验。
游戏客服的工作不仅仅是解答问题,更是塑造品牌形象和提升用户体验的关键角色。他们需要以专业的知识和热情的态度,为玩家创造愉快的游戏环境,通过有效沟通,化解潜在的不满和纠纷。他们也是公司获取用户反馈的窗口,通过收集和分析玩家的意见,为产品优化和市场策略提供参考。
1. 客户服务:处理玩家电话、邮件、在线聊天等多种渠道的咨询,解决游戏内技术问题、账号问题、支付问题等。
2. 问题记录:详细记录玩家反馈的问题,分类整理,追踪处理进度。
3. 反馈处理:协调内部资源,解决玩家投诉,确保问题得到妥善解决。
4. 数据分析:定期分析客服数据,如响应时间、满意度调查结果,以评估服务质量。
5. 产品建议:汇总玩家建议,提出改进游戏功能或用户体验的方案。
6. 活动支持:配合游戏推广活动,解答活动相关疑问,处理活动期间的异常情况。
7. 文档更新:更新和完善客服知识库,提高问题解决的效率和准确性。
8. 培训与发展:参与客服团队的培训和技能提升,持续优化服务流程。
游戏客服岗位需要不断适应游戏行业的变化,保持对新趋势的敏锐度,以便更好地服务于玩家,推动公司的业务发展。在这个岗位上,每一个细节都可能影响到玩家的满意度和忠诚度,因此,游戏客服必须始终保持专业和敬业,致力于提供优质、个性化的服务。
第1篇 游戏客户端开发工程师岗位职责
客户端开发工程师(u3d ue)-在线游戏事业部 网易集团 网易(杭州)网络有限公司,杭州网易,网易,网易杭州,网易游戏,网易网络,网易集团,网易 工作职责:
1)负责优秀独立游戏 客户端/服务端 的接入和开发(u3d 和 unreal引擎);
2)负责各种前后端的优化,技术指导,本地/国际化技术方案制定等等;
3)实现玩法需求,持续不断打造更多的优秀游戏。
任职要求:
1)3年以上游戏产品开发经验,至少1款完整的项目经历;
2)要求前后双端的经验,以及各种性能优化的经验;
3)具备良好的编程能力、编程习惯和代码风格,熟悉面向对象设计模式;
4)热爱游戏,具备良好的团队精神和沟通能力;
5)熟练使用c/c++,脚本c# / lua 至少有一个非常熟练;
6)具备良好的编程能力、编程习惯和代码风格,熟悉面向对象设计模式;
7)一定的英语基础,能直接英文沟通更佳。
第2篇 游戏客户端软件工程师岗位职责
工作职责
1、带领客户端程序团队进行大型手机游戏的开发
2、负责所有客户端的开发工作,包括底层、渲染、ai、物理、场景管理、通信、性能等
3、确保客户端的代码质量
4、确保项目进度按计划完成
职位要求
1、5年以上游戏程序开发经验
2、精通unity开发
3、有成功的大型游戏的开发经验
4、有带领团队的经验
5、高度责任心,能对计划负责
6、有较强的书面和口头的沟通能力
第3篇 游戏客户端主程岗位职责
岗位职责:
1、负责客户端重要功能模块开发。
2、参与游戏优化及技术难点攻坚。
任职要求:
1、五年以上游戏开发经验,三年以上unity开发经验。
2、扎实的3d数学和图形学基础,熟练掌握游戏的常用算法。
3、扎实的编程基础,熟练使用c#,能熟练使用c++优先。
4、丰富的游戏优化经验。
5、有大型slg或rpg开发经验优先。
6、 热情,乐观,负责,细节。
第4篇 游戏客户端程序岗位职责任职要求
游戏客户端程序岗位职责
c++游戏客户端程序员 绿岸网 上海绿岸网络科技股份有限公司,绿岸职位描述
1、根据策划需求完成客户端相关功能的任务分解和开发;
2、负责客户端相关工具的开发和维护;
职位要求
1、本科及以上学历,2年以上网络游戏c++工作经验;
2、熟练掌握c++编程,具有良好的编码习惯;
3、良好的沟通能力和理解能力,具有团队精神和产品意识;
4、熟悉direct_3d或客户端引擎者优先;
5、熟悉mfc及windows系统编程或工具编程者优先;
6、熟悉lua或python脚本语言者优先;
7、热爱游戏开发,有丰富游戏经验者优先;
游戏客户端程序岗位
第5篇 高级c++游戏客户端开发工程师职位描述与岗位职责任职要求
职位描述:
职责描述:
1. 负责公司3d游戏产品的c++客户端开发;
2. 根据相关需求进行技术评估,任务分配;
任职要求:
1.3年以上c/c++游戏客户端经验,有完整游戏上线经验优先;
2.精通常用数据结构和算法,熟悉多线程开发;
3.熟悉常见网络通讯协议和同步异步网络模型;
4.熟悉opengl相关知识,熟悉shader编程,对渲染管线和相关数学知识有完整理解;
5.热爱游戏制作,具有团队协作能力和良好学习能力;
6.喜爱二次元,对高品质游戏有追求的优先;
第6篇 游戏客户端程序员岗位职责任职要求
游戏客户端程序员岗位职责
c++游戏客户端程序员 绿岸网 上海绿岸网络科技股份有限公司,绿岸职位描述
1、根据策划需求完成客户端相关功能的任务分解和开发;
2、负责客户端相关工具的开发和维护;
职位要求
1、本科及以上学历,2年以上网络游戏c++工作经验;
2、熟练掌握c++编程,具有良好的编码习惯;
3、良好的沟通能力和理解能力,具有团队精神和产品意识;
4、熟悉direct_3d或客户端引擎者优先;
5、熟悉mfc及windows系统编程或工具编程者优先;
6、熟悉lua或python脚本语言者优先;
7、热爱游戏开发,有丰富游戏经验者优先;
游戏客户端程序员岗位
第7篇 资深游戏客户端开发岗位职责职位要求
职责描述:
岗位职责:
1. 基于cocos2d-_引擎进行游戏功能的设计和开发;
2. 游戏引擎的功能完善、效率优化等开发;
3. 游戏编辑工具的设计开发;
4. 开发文档的编撰与整理;
5. 与策划、美术等协同工作,提高游戏品质。
任职资格:
1. 统招本科或以上学历,热爱游戏,致力于投身游戏行业;
2. 良好的编程思想和编程习惯,熟练掌握c++语言;
3. 责任感强,工作积极主动,有良好的团队协作意识;
4.有3年以上cocos2d-_前端手机游戏开发经验,有完整的游戏项目经验。
岗位要求:
学历要求:本科
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:3-5年
第8篇 游戏客户岗位职责任职要求
游戏客户岗位职责
工作职责:
1、负责unity3d游戏整体架构和核心技术搭建,客户端功能开发;
2、针对游戏特性的关键技术点选型及攻坚,把控代码品质,参与制定美术规范;
3、unity3d游戏的性能分析、优化、技术问题解决;
任职要求:
1、五年以上工作经验,三年以上unity3d开发经验,完整参与过一个unity3d游戏项目;担任过客户端主程优先;
2、必须具备unity3d客户端架构设计能力和性能优化经验;
3、精通3d图形学原理,最好有动作游戏的开发经验;
4、有扎实的计算机基础知识,良好的逻辑分析能力,以及解决问题能力;
5、善于沟通,有团队合作精神,具有强自我驱动力和抗压能力。
游戏客户岗位
第9篇 手机游戏客户端开发岗位职责
岗位职责:
1.能独立高质量的开发各类游戏模块。
2.高效的进行客户端游戏逻辑、ui和动画的开发。
3.对客户端开发有深入的理解,能独立解决调试或者测试时出现的问题。
4.优质的编码习惯和自测习惯,对客户端的执行效率和稳定性、代码的可读性负责。
任职资格:
1.3年以上客户端开发经验,至少有过1款大型网络游戏开发经验。
2.熟练使用并研究过至少1款游戏开发引擎
3.熟悉物理引擎、骨骼动画、socket网络、protobuf等游戏基本模块。
4.熟悉设计模式,能够独立完成客户端模块开发。
5.具备独立思考,分析问题以及解决问题能力。
6.有强烈的责任心和进取心,以及一定的抗压能力。
7.有钻研精神,对技术细节和编码质量都有要求。
第10篇 游戏客户端工程师岗位职责任职要求
游戏客户端工程师岗位职责
工作职责:
1、使用unity3d引擎进行各主流平台上游戏开发;
2、与策划、美术及技术美术保持良好沟通,确保程序功能与设计需求一致;
3、保证gameplay各系统在各平台以及各网络环境下符合设计和高效
4、研发所需的工具链以及内容生产工具的再开发以及调整优化;
5、针对各个发布平台进行游戏性能优化。
任职要求:
1、热爱各种游戏以及有自我驱动力,熟悉和了解常规游戏系统开发知识点;
2、计算机及相关专业本科以上学历,有c、c++、c#或java语言编程基础;
3、良好的3d图形学基础,熟悉unity3d引擎架构设计,有大项游戏开发经验优先;
4、良好的逻辑思维和编程习惯,具备独立解决技术问题的能力;
5、有责任感,有良好的沟通能力,具备团队合作精神;
6、能承受一定的工作压力,对游戏开发充满热情。
游戏客户端工程师岗位
第11篇 游戏客户端程序员岗位职责
c++游戏客户端程序员 绿岸网 上海绿岸网络科技股份有限公司,上海绿岸,上海绿岸网络,权御天下官网,绿岸官网,绿岸网,绿岸网络,绿岸网络在线,绿岸 主要职责:
1. 客户端逻辑功能模块编码工作
2. 客户端界面ui模块编码工作
3. 客户端相关工具开发维护
岗位要求:
1. 熟悉c++语言,熟悉vc开发平台
2. 熟悉任何引擎者优先
3. 熟悉lua或python者优先
4. 有游戏ui相关开发经验者优先
5. 需要有参与过dota类的竞技型游戏开发经验,或者是有动作类mmorpg项目开发经验的
6. 对游戏开发有一定热情
第12篇 棋牌游戏客户端岗位职责
lua开发工程师/棋牌游戏客户端 北京捷迅佳音科技有限公司郑州分公司 北京捷迅佳音科技有限公司郑州分公司,北京捷迅佳音,捷迅佳音 岗位职责:
1、 根据需求独立完成lua脚本开发及功能测试。
2、 协助业务人员分析业务流程并优化lua脚本。
3、 熟练cocos2d_ 3.10(c++),熟练cocos studio.
任职要求:
1、 计算机相关专业专科以上学历。
2、 熟练使用lua语言,有2年以上经验者优先。
3、 对代码通用性、扩展性有一定理解,有软件结构设计经验者优先。
4、 良好的编码习惯,善于团队合作。
5、 较强的自主学习能力,具有独立解决问题的能力,态度积极主动,较强责任心,能够承受工作压力。
第13篇 游戏客户端岗位职责
h5游戏客户端主程 职位要求
1.带领开发团队进行h5游戏开发,负责游戏核心架构的搭建以及技术攻关,维护程序使之保持可用性、稳定性和流畅性;
2.与策划和后端开发人员沟通,完成游戏逻辑和交互设计;
3.把控整体设计和技术方向,制定开发团队的工作计划、保障项目进度。
任职要求:
1.本科及以上学历,3年以上游戏开发工作经验;
2.精通actionscript 、javascript或者typescript语言;
3.熟悉tcp/ip、websocket、http等网络通信技术、熟悉layabo_/egret 等h5游戏引擎,熟悉layabo_者优先;
4.对android、ios等移动端开发有一定了解,能熟练使用android、ios开发及测试工具;
5.有带团队经验, 热衷于技术钻研,工作踏实诚恳,认真负责,有良好的抗压能力。 职位要求
1.带领开发团队进行h5游戏开发,负责游戏核心架构的搭建以及技术攻关,维护程序使之保持可用性、稳定性和流畅性;
2.与策划和后端开发人员沟通,完成游戏逻辑和交互设计;
3.把控整体设计和技术方向,制定开发团队的工作计划、保障项目进度。
任职要求:
1.本科及以上学历,3年以上游戏开发工作经验;
2.精通actionscript 、javascript或者typescript语言;
3.熟悉tcp/ip、websocket、http等网络通信技术、熟悉layabo_/egret 等h5游戏引擎,熟悉layabo_者优先;
4.对android、ios等移动端开发有一定了解,能熟练使用android、ios开发及测试工具;
5.有带团队经验, 热衷于技术钻研,工作踏实诚恳,认真负责,有良好的抗压能力。
第14篇 游戏客户端岗位职责任职要求
游戏客户端岗位职责
工作职责:
1、负责unity3d游戏整体架构和核心技术搭建,客户端功能开发;
2、针对游戏特性的关键技术点选型及攻坚,把控代码品质,参与制定美术规范;
3、unity3d游戏的性能分析、优化、技术问题解决;
任职要求:
1、五年以上工作经验,三年以上unity3d开发经验,完整参与过一个unity3d游戏项目;担任过客户端主程优先;
2、必须具备unity3d客户端架构设计能力和性能优化经验;
3、精通3d图形学原理,最好有动作游戏的开发经验;
4、有扎实的计算机基础知识,良好的逻辑分析能力,以及解决问题能力;
5、善于沟通,有团队合作精神,具有强自我驱动力和抗压能力。
游戏客户端岗位
第15篇 c++游戏客户端程序开发职位描述与岗位职责任职要求
职位描述:
工作职责:
工作职责
1、熟悉使用游戏引擎进行ios/android平台手机游戏开发;
2、与策划、美术保持良好沟通,确保程序功能与设计需求一致;
3、研发所需的各类工具,编辑器等内容的再开发以及调整优化;
4、产品国际化相关工作;
任职要求:
1、计算机及相关专业本科以上学历,5年以上游戏开发经验;3年以上c++ 开发经验。
2、有c、c++、java语言编程基础;
3、良好的逻辑思维和编程习惯,具备独立解决技术问题的能力
4、有责任感,有良好的沟通能力,具备团队合作精神
5、能承受一定的工作压力,对游戏开发充满热情
6、有产品本地化或国际化工作经验
7、有游戏引擎开发/图形学/shader 开发经验 优先
第16篇 c++游戏客户端程序员岗位职责
c++游戏客户端程序员 绿岸网 上海绿岸网络科技股份有限公司,上海绿岸,上海绿岸网络,权御天下官网,绿岸官网,绿岸网,绿岸网络,绿岸网络在线,绿岸 主要职责:
1. 客户端逻辑功能模块编码工作
2. 客户端界面ui模块编码工作
3. 客户端相关工具开发维护
岗位要求:
1. 熟悉c++语言,熟悉vc开发平台
2. 熟悉任何引擎者优先
3. 熟悉lua或python者优先
4. 有游戏ui相关开发经验者优先
5. 需要有参与过dota类的竞技型游戏开发经验,或者是有动作类mmorpg项目开发经验的
6. 对游戏开发有一定热情
第17篇 游戏客户端软件工程师岗位职责任职要求
游戏客户端软件工程师岗位职责
岗位职责:
1、复杂系统的设计开发工作;
2、评估开发周期及风险,指导团队成员进行相关开发;
3、整体把握游戏框架;
4、熟悉游戏引擎;
5、对游戏进行优化。
任职要求:
1、精通数据结构;
2、有计算机编程语言基础;
3、精通c++、stl,vc开发环境;
4、精通direct_;
5、熟悉常用设计模式;
6、三年以上游戏开发经验。
游戏客户端软件工程师岗位
第18篇 游戏客户端主程岗位职责任职要求
游戏客户端主程岗位职责
工作职责:
1、负责unity3d游戏整体架构和核心技术搭建,客户端功能开发;
2、针对游戏特性的关键技术点选型及攻坚,把控代码品质,参与制定美术规范;
3、unity3d游戏的性能分析、优化、技术问题解决;
任职要求:
1、五年以上工作经验,三年以上unity3d开发经验,完整参与过一个unity3d游戏项目;担任过客户端主程优先;
2、必须具备unity3d客户端架构设计能力和性能优化经验;
3、精通3d图形学原理,最好有动作游戏的开发经验;
4、有扎实的计算机基础知识,良好的逻辑分析能力,以及解决问题能力;
5、善于沟通,有团队合作精神,具有强自我驱动力和抗压能力。
游戏客户端主程岗位
第19篇 手机游戏客户端工程师岗位职责任职要求
手机游戏客户端工程师岗位职责
岗位职责:
1.负责游戏客户端逻辑的设计和编写;
2.负责游戏客户端程序性能调优;
3.负责ios和android安装包的打包和发布。
岗位要求:
1.1年以上lua语言和c++语言开发经验;
2.1年以上cocos2d_商业项目开发经验,熟悉cocos studio编辑器;
3.熟悉socket网络编程和http协议;
4.熟悉ios、android的屏幕适配方案和设备兼容方案;
5.有棋牌游戏或slot游戏开发经验者优先。
手机游戏客户端工程师岗位
第20篇 游戏客户岗位职责
h5游戏客户端主程 职位要求
1.带领开发团队进行h5游戏开发,负责游戏核心架构的搭建以及技术攻关,维护程序使之保持可用性、稳定性和流畅性;
2.与策划和后端开发人员沟通,完成游戏逻辑和交互设计;
3.把控整体设计和技术方向,制定开发团队的工作计划、保障项目进度。
任职要求:
1.本科及以上学历,3年以上游戏开发工作经验;
2.精通actionscript 、javascript或者typescript语言;
3.熟悉tcp/ip、websocket、http等网络通信技术、熟悉layabo_/egret 等h5游戏引擎,熟悉layabo_者优先;
4.对android、ios等移动端开发有一定了解,能熟练使用android、ios开发及测试工具;
5.有带团队经验, 热衷于技术钻研,工作踏实诚恳,认真负责,有良好的抗压能力。 职位要求
1.带领开发团队进行h5游戏开发,负责游戏核心架构的搭建以及技术攻关,维护程序使之保持可用性、稳定性和流畅性;
2.与策划和后端开发人员沟通,完成游戏逻辑和交互设计;
3.把控整体设计和技术方向,制定开发团队的工作计划、保障项目进度。
任职要求:
1.本科及以上学历,3年以上游戏开发工作经验;
2.精通actionscript 、javascript或者typescript语言;
3.熟悉tcp/ip、websocket、http等网络通信技术、熟悉layabo_/egret 等h5游戏引擎,熟悉layabo_者优先;
4.对android、ios等移动端开发有一定了解,能熟练使用android、ios开发及测试工具;
5.有带团队经验, 热衷于技术钻研,工作踏实诚恳,认真负责,有良好的抗压能力。
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